Jillarae Reyes Repaso de The Ritz-Carlton, Bachelor Gul...
El hotel en sí estaba hermosamente decorado y acog...
El hotel en sí estaba hermosamente decorado y acogedor. Todo el personal de apoyo fue increíble con la excepción de la recepción. Intentaron vendernos más en el acceso al salón del club y cuando compartí eso en mi reserva ya tengo acceso garantizado al salón (mi habitación que reservé así lo dice) dijeron que todavía necesitaba pagar los $ 200 adicionales incluso con mi estado de Marriott.
Estoy disgustado con su falta de urgencia cuando llamé al conserje o al mostrador de recepción, de manera similar mientras usaba la aplicación. Bajé las escaleras CADA VEZ que necesitábamos algo. Teníamos vecinos ruidosos y peleas incómodas al otro lado del pasillo en medio de la noche. Debido a que el personal tardó tanto en intervenir, les pedimos a los vecinos que lo mantuvieran callado nosotros mismos (parece que lo humano es lo correcto a las 9 pm). Cuando compartimos nuestros comentarios con la recepción, nos aconsejaron que los llamáramos la próxima vez, lo cual era obvio que no estaban escuchando cuando inicialmente les dije que su SLA era demasiado largo.
Finalmente, nuestra factura era incorrecta. Teníamos partidas para cheques de restaurante que no eran nuestras. Debido a que tuve muchos inconvenientes durante mi estadía, no estoy seguro de que este Ritz coincida con el servicio de calidad de otras propiedades de Marriott y no creo que recomiende esto más que tener acceso a las comodidades del spa. Espero más siendo un miembro de élite y mientras me alojo en un club lounge.
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