The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch Revisar

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3 hace años que

Estaba esquiando en Beaver Creek con mi señora y b...

Estaba esquiando en Beaver Creek con mi señora y bajé a este lugar para disfrutar de una bebida y música en vivo. Terminamos haciendo un recorrido por el edificio y aprendiendo la historia del mismo ... personal muy agradable y un complejo impresionante

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J
3 hace años que

Todavía no tengo que quedarme en el hotel, pero mi...

Todavía no tengo que quedarme en el hotel, pero mi experiencia hasta ahora es horrible. Llamé para hacer un ajuste a mi estadía en enero de 2020, y la señora que respondió fue increíble. Ella aceptó el cambio de reserva y dijo que enviaría un correo electrónico de confirmación en breve. Antes de recibir un correo electrónico, recibí una llamada de la misma señora 10 minutos después avisando a su jefe, el supervisor de reservas le informó que no tenía la autoridad para hacer el cambio. Dado que mi cambio de reserva estaba a 2 meses de distancia y yo era Titanium Elite, me sorprendió su devolución de llamada. Pedí hablar con el supervisor y me dijo que las transferencias de llamadas no eran posibles en su teléfono. Así que colgué y llamé al hotel para llamar al supervisor de reservas. Fue grosero, abrasivo y muy firme en que su personal nunca haría algo así. Le pedí que escuchara la grabación de la llamada y hablara con el asociado. A día de hoy, nada de eso ha sucedido y advirtió que las finanzas no permitirán que la transacción se lleve a cabo a pesar de que ayer fue una transacción aprobada. Es una pena que esta empresa no cumpla con sus compromisos.

He estado con Marriott durante más de 10 años y han sido geniales. Pero cuando uno de sus empleados acepta algo, ya sea correcto o incorrecto, debe respetarlo.

En el futuro, trasladaré todos mis negocios a Hilton. Planeo renunciar a mi estatus Titanium Elite y cancelar mi tarjeta de crédito Marriott bonvoy como resultado de este problema. Sé que en una empresa tan grande, los clientes leales al final perderemos.

Simplemente respetaremos lo que dijo nuestro empleado y haremos lo correcto que habría sido lo correcto. Intenta evitar este hotel si puedes.

¡Que tenga un gran día Marriott!

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A
3 hace años que

Fuimos aquí para celebrar nuestro aniversario de b...

Fuimos aquí para celebrar nuestro aniversario de boda de 5 años y nos trataron como reyes. No solo el servicio y la comida fueron excelentes, sus jardines son impecables. ¡No puedo esperar para regresar!

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E
3 hace años que

Tenemos una habitación con dos camas dobles para n...

Tenemos una habitación con dos camas dobles para nuestro viaje de tres personas. Los mapas de Google nos dieron indicaciones para llegar al hotel. Hay varias puertas y nos sentimos muy seguros. Teníamos una hermosa vista de las montañas de verano y la piscina en el octavo piso. La habitación estaba impecablemente limpia. Gran decoración, accesorios y textiles en la habitación. También se proporcionaron batas en la habitación. El baño era lujosamente grande, por lo que era fácil para todos prepararnos. Mi única queja es que no hay mucha luz en el baño. Solo hay un ascensor para acceder a las habitaciones, lo que puede resultar problemático cuando hay más huéspedes en el hotel. Hizo esperas más largas para subir a la habitación o bajar al vestíbulo. El personal fue amable y respetuoso. El servicio fue eficiente.

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J
3 hace años que

Meh

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J
3 hace años que

Este es un gran hotel. Habitaciones, personal, ubi...

Este es un gran hotel. Habitaciones, personal, ubicación, actividades. No se puede superar. Excelentes restaurantes. Si puede permitirse el lujo de saltar al nivel de club, vale la pena.

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T
3 hace años que

Hermoso hotel y spa con el mejor baño que he visto...

Hermoso hotel y spa con el mejor baño que he visto en un hotel. El personal era genial y la comida en los restaurantes era realmente buena. Mi única queja fue que el humidificador de mi habitación no funcionaba y las camas no eran tan cómodas como cabría esperar de un hotel tan caro.

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B
3 hace años que

El Ritz de Bachelor Gulch es simplemente asombroso...

El Ritz de Bachelor Gulch es simplemente asombroso. La cabaña de troncos más grande que he visto en mi vida. Las enormes chimeneas y los candelabros altísimos en la gran sala son atractivos y extravagantes. La piscina al aire libre es difícil de superar en invierno o verano. Dos agradables restaurantes complementan la estadía para mantenerte cómodo, mientras que el acceso a la estación de esquí por las pistas es difícil de superar.

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M
3 hace años que

Nos alojamos en el Ritz-Carlton Bachelor Gulch dur...

Nos alojamos en el Ritz-Carlton Bachelor Gulch durante una época tranquila del año. El personal fue realmente excelente. Las comodidades fueron increíbles. ¡Qué delicia para nosotros! Hubo un pequeño error de facturación que funcionó a nuestro favor. Nuestro agradecimiento especial a Melissa, quien resolvió el problema con el verdadero espíritu y reputación del Ritz-Carlton. Volveremos.

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K
3 hace años que

Tan rústico y hogareño. Tuvimos la suite superior ...

Tan rústico y hogareño. Tuvimos la suite superior con una cocina con vistas a la montaña. ¡¡MARAVILLOSO!! ¡El spa fue increíble! Puede utilizar la bañera de hidromasaje y la sauna de forma gratuita durante su estancia.

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S
3 hace años que

Permítanme comenzar con las comodidades. Están uti...

Permítanme comenzar con las comodidades. Están utilizando una máquina de café Keurig equivalente a la que utiliza el hotel Quality Inn. Bien siendo un hotel de 7 estrellas, ¡estoy esperando Nespresso !. Me dieron dos agitadores y sin azúcar / crema. ¡¡Tengo que llamar al servicio de limpieza dos veces para que me den eso después de 30 minutos !!

Son falta de hospitalidad. Las galletas con chispas de chocolate y el chocolate caliente serían un buen gesto para regalar, especialmente durante el invierno. (Aprobado por Double Tree Hilton en Vail con un precio de habitación no superior a la mitad del Ritz Carlton) ¡Pero yada! Todo lo que dieron fue agua pura.

Mi cama estaba separada de la cabecera. Tengo que esperar otros 20 minutos para la limpieza en medio de la noche.

Oh! Permítame recordarle que tiene que pagar $ 60 por noche por el servicio de estacionamiento. No hay lugar para estacionar excepto aquí.

Alguien cargó su comida en la habitación a mi habitación y me pidió que pagara. No puedo creer que tenga que discutir con ellos. Y no se están disculpando por el error.

¡¡Terrible!!

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J
3 hace años que

Si tiene tiempo y dinero, este es el lugar para al...

Si tiene tiempo y dinero, este es el lugar para alojarse en Beaver Creek. La ubicación es increíble, las vistas son increíbles y la factura de la estancia ... bueno ... es increíble.

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I
3 hace años que

El servicio al cliente es excelente ... personal a...

El servicio al cliente es excelente ... personal amable, servicial y amable. Tuve la suerte de tener a Megan como mi terapeuta y obtuve un tratamiento facial absolutamente maravilloso esta mañana ... aproveché las otras comodidades después del tratamiento. ¡Volveré!

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M
3 hace años que

Cuando llegó el momento de comenzar a planificar u...

Cuando llegó el momento de comenzar a planificar uno de los días más importantes de nuestras vidas, elegir un lugar fue una obviedad. El Ritz-Carlton, Bachelor Gulch Resort tiene un lugar tan especial en nuestros corazones por muchas razones. Sabíamos que teníamos que celebrar nuestra boda en el lugar donde nuestra familia combinada se había reunido para crear algunos de nuestros recuerdos favoritos durante nuestra estadía en la hermosa propiedad. ¡No podemos decir suficientes cosas buenas sobre el equipo del Ritz-Carlton, Bachelor Gulch! Fue realmente una experiencia excepcional desde el día en que nos reunimos con el equipo de Eventos hasta mucho después de que concluyó nuestro día especial. Fue maravilloso trabajar con cada persona con la que nosotros, nuestro organizador de bodas, nuestras familias e invitados nos encontramos durante este proceso. Su afán por hacer realidad nuestros sueños estaba más allá de nuestros sueños más salvajes. Tuvimos la increíble oportunidad de dar vida a nuestra visión, desde la elaboración de una cena al estilo cubano-italiano para nuestra recepción con el chef, hasta asegurarnos de que se cuidara cada pequeño detalle. Realmente no podríamos haber hecho esto sin la amabilidad y el profesionalismo de nuestra Gerente de Eventos Especiales, Christine Meyer, quien constantemente hizo todo lo posible para garantizar una transición sin problemas de los eventos durante nuestro fin de semana de bodas. Gracias de nuevo desde el fondo de nuestro corazón a TODO el equipo de Ritz-Carlton por hacer de un evento estresante en el fin de semana más increíble para nuestra querida familia y amigos.

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S
3 hace años que

Hermoso resort de montaña! Rishaun en la recepción...

Hermoso resort de montaña! Rishaun en la recepción me salvó de horribles uñas colgadas cuando me olvidé de una recortadora al proporcionarme una. Mi camarero de desayuno de Trnaslyvania también fue increíblemente amable y atento. ¡Me dio dos mantas! Melissa, la coordinadora del evento, era una profesional y mantuvo todo funcionando sin problemas.

El único inconveniente fue que mi comida del evento se comió por error (estaba trabajando) y todas las cocinas habían cerrado a las 11 pm. Pedí servicio de habitaciones pero tenían un menú limitado y tardaron 30 minutos en patatas fritas, guacamole y hummus :(

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N
3 hace años que

Hermoso hotel. Si no se hospeda en el hotel, le re...

Hermoso hotel. Si no se hospeda en el hotel, le recomiendo que lo visite para almorzar, cenar o tomar un café. Es un gran lugar para que los no esquiadores lo visiten y se diviertan disfrutando de las vistas de la montaña. Tienen un gran salón donde puedes tomar un té junto al fuego y disfrutar de música en vivo. También tienen asientos al aire libre y los esquiadores pueden llegar al lugar, por lo que puede detenerse allí para almorzar si también está esquiando. Tenga en cuenta que el estacionamiento aquí es muy caro ($ 100 mínimo), así que recomiendo dejar su automóvil en Beaver Creek o en el estacionamiento cercano y tomar el servicio de transporte que lo lleva directamente al hotel.

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M
3 hace años que

Vistas hermosas. Las habitaciones tienen problemas...

Vistas hermosas. Las habitaciones tienen problemas, aire acondicionado roto, bichos, camas deshechas, basura ... El servicio de habitaciones era demasiado caro y la comida era asquerosa. El spa era agradable, pero la chica no estaba bien entrenada.
No volveré.

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J
3 hace años que

Esperaba poder dejar una reseña, una reseña oficia...

Esperaba poder dejar una reseña, una reseña oficial posterior a la estadía directamente a través de RC, pero nunca recibí el enlace de la encuesta, por lo que me veo obligado a dejar mi reseña en Google.

En resumen, recomendaría este complejo a cualquiera y en cualquier lugar que pregunte al respecto. Las instalaciones eran increíbles, pero las experiencias memorables fueron creadas por el personal aún más sorprendente.

Logan en la recepción, marcó el tono temprano ayudándonos incluso antes de que llegáramos. Él respondió todas las preguntas que teníamos y acomodó nuestra llegada anticipada sin ningún problema.

Garrett, en el bar, continuó con esta experiencia a la mañana siguiente, ayudando a mi esposa y a mí a prepararnos unos tragos temprano por la mañana. Charlamos durante media hora y puedo prometerles que este chico es un talento de hospitalidad A +.

Virginia fue mi mesero en el salón, y me dio excelentes recomendaciones de bebidas, así como el mejor postre del menú. Hizo un trabajo excepcional.

Comimos en Buffalos una noche y teníamos a Bethany como nuestro servidor y el servicio fue tan excepcional como la comida.

Finalmente, tomamos el autobús hacia el área principal del pueblo un par de veces y tuve el placer de tener a un caballero mayor con una barba gris como mi conductor (lamento no haber escuchado su nombre), pero él hizo todo lo posible para brinde las mejores experiencias gastronómicas, así como otras cosas para hacer y ver en la ciudad. Él inició la conversación, lo que hizo que fuera mucho más fácil para nosotros abrirnos y hacer un montón de preguntas.

Definitivamente regresaré el próximo año, ¡y espero ver a algunos de estos individuos nuevamente!

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Y
3 hace años que

La arquitectura de este hotel con "apariencia de c...

La arquitectura de este hotel con "apariencia de cabaña de troncos" nunca deja de sorprenderme. El lugar irradia calidez y tiene ese encanto de 'días pioneros, salvaje oeste' que encuentro tan atractivo. Las casas de vacaciones con acceso directo a las pistas de esquí de $ 10 millones o más construidas alrededor de este hotel, escondidas en su propio acre o en enclaves de dos lotes, siguen la misma hermosa arquitectura. Sorprendentemente, a pesar de lo que cuestan estas casas, todas parecen estar raramente en uso ... Nunca veo a nadie cerca o alrededor de estas propiedades. Me parece que estoy divagando, menciono las casas solo porque comparten la misma arquitectura que este hermoso hotel ... volviendo al hotel, como con la mayoría de los Ritz Carlton, el servicio que he encontrado ha sido agradable y sincero. ¡Este lugar es muy recomendable!

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3 hace años que

¡Qué puedo decir, pero asombroso y guau! Alex y Za...

¡Qué puedo decir, pero asombroso y guau! Alex y Zack fueron extremadamente pacientes conmigo y con mi familia después de haber viajado por un día largo y estresante, hicieron todo lo posible para aliviar nuestro estrés y hacer que nuestras vacaciones familiares fueran lo más relajantes y libres de estrés posible. Al ser miembro platino y visitar muchas propiedades en todo el mundo, Alex y Zack brindaron el mejor servicio que he tenido en un RITZ CARLTON. Daniel nuestro ayuda de cámara fue genial con nuestros hijos los hizo reír y sonreír, también se ocupó de todas nuestras necesidades y fue más allá para ayudarnos con todas nuestras preguntas y necesidades. Definitivamente haremos nuestros viajes tradicionales de acción de gracias al Ritz Carlton Bachelor Gulch.

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R
3 hace años que

No se puede conseguir un edificio más hermoso en u...

No se puede conseguir un edificio más hermoso en una ubicación más ideal. Muy alto nivel de servicio que se refleja en el precio. No puedes caminar a nada, pero hay un servicio de transporte que te lleva a la ciudad. Los restaurantes son buenos, consigue el buffet de desayuno, vale los $ 30. Las bebidas son caras, un borrador le costará $ 9, obtenga una bebida mixta, son solo un poco más pero son de la mejor calidad. El servicio de limpieza va y viene durante todo el día ordenando su habitación.

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3 hace años que

Ritz-Carlton, Bachelor Gulch es una hermosa propie...

Ritz-Carlton, Bachelor Gulch es una hermosa propiedad. La ubicación está un poco apartada de la ciudad de Beaver Creek, pero hay autobuses que van constantemente a la ciudad y viceversa, lo que funcionó muy bien para nosotros. El personal fue amable y brindó un excelente servicio al cliente. Hay muchas rutas de senderismo, en general, es un lugar muy agradable para relajarse.

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3 hace años que

Excelente estadía en esta propiedad esta semana, 2...

Excelente estadía en esta propiedad esta semana, 25 de agosto. El gerente fue muy generoso con las mejoras de habitación, ofreciéndonos una habitación más grande y cómoda. El personal fue muy amable. La propiedad era preciosa con vistas panorámicas de las montañas. Muchas actividades complementarias incluyeron caminatas guiadas por la naturaleza incluidas. Muy apto para niños y el spa, tallado en la montaña, era increíble. Fueron muy serviciales y ayudaron a hacer reservas de última hora. Tuvimos una experiencia muy hermosa, serena y holística. El personal era amable y servicial. El ambiente del albergue y el impresionante catálogo arquitectónico hacen que esta propiedad sea única.

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L
3 hace años que

Me alojé en el reputado Ritz-Carlton con un poco d...

Me alojé en el reputado Ritz-Carlton con un poco de hospitalidad acerca de quedarme para una celebración de cumpleaños.

Le dije que era una celebración de cumpleaños por adelantado y que estaba emocionado por el tipo de hospitalidad que ofrecería Ritz-Carlton, pero no hubo una respuesta especial. Lamenté si había al menos una tarjeta de mensaje.

Era el primer Ritz-Carlton, pero parecía estar esperando demasiado. La ubicación y el ambiente son buenos, pero hay muchos lugares más económicos.

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4 hace años que

Gran experiencia. Trajimos a nuestros perros con n...

Gran experiencia. Trajimos a nuestros perros con nosotros y habían preparado una cama para perros y golosinas / comida para ellos. Todo el personal fue más que servicial y amable. ¡Definitivamente regresaré!

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A
4 hace años que

Esperaba quedarme más impresionado con este comple...

Esperaba quedarme más impresionado con este complejo. Estábamos de paso camino a Denver. No estaba mal, simplemente parecía estar a la par con un complejo de cuatro estrellas. Para que conste, esto fue en su temporada baja.

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B
4 hace años que

Hubiera dado 5 estrellas, pero en realidad pasan t...

Hubiera dado 5 estrellas, pero en realidad pasan tiempo vendiéndote mientras te dan un masaje o un facial en el spa. El resto del complejo es increíble y los restaurantes son realmente buenos. Si pagas por adelantado el desayuno, olvídalo. De ninguna manera puedes comer por $ 35 aquí. Pero bueno, es el Ritz, ¿verdad?

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J
4 hace años que

Mi hotel de montaña favorito. Es un hotel con acce...

Mi hotel de montaña favorito. Es un hotel con acceso directo a las pistas de esquí y un ascensor en la puerta, una piscina con vistas impecables de la montaña, excelente comida y un spa insuperable en las Montañas Rocosas.

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4 hace años que

Me encantó nuestra estadía. El servicio fue excele...

Me encantó nuestra estadía. El servicio fue excelente, la habitación estaba bien equipada. Nuestra única queja fue la cama, el colchón y las almohadas eran demasiado blandas, desgastadas.

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4 hace años que

¡¡¡El comprador tenga cuidado!!! Esta propiedad es...

¡¡¡El comprador tenga cuidado!!! Esta propiedad es la 96 de 98 propiedades de Ritz en el mundo. Nadie tiene idea de lo que están haciendo todos, desde la recepción hasta los gerentes y el personal por horas. Mienten sobre los elementos del menú, es decir, el chile se hace con carne molida cuando el menú dice chile de carne de caza. Las habitaciones nunca están listas o están mal cuando se registra. ¡Habitaciones con overbooking! No hay carne de vacuno Wagyu en absoluto, simplemente carne de vaca, pero cobra precios Wagyu. Cuidado si te quedas aquí.

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4 hace años que

Verdadera definición de ski-in / ski-out. El ascen...

Verdadera definición de ski-in / ski-out. El ascensor para Bachelor Gluch está a 50 metros de la puerta del vestíbulo. Por lo general, tiene lugar un evento de bebidas / barbacoa en el patio exterior. Piscina exterior climatizada. Servicio de valet de esquí. Varios restaurantes, cafeterías y áreas de refrigerios ligeros.

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4 hace años que

La estructura de cabaña de troncos más grande de E...

La estructura de cabaña de troncos más grande de EE. UU. El personal es muy amable y hace todo lo posible para hacer las cosas bien. Más aislado que Beaver Creek o Vail, pero el sistema de transporte: Village Connect (obtenga la aplicación) hace que moverse a otros lugares sea muy fácil. No hay muchas opciones de comida y los precios se basan en el resort.

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4 hace años que

Bonito complejo de montaña y ubicación. Tiene su p...

Bonito complejo de montaña y ubicación. Tiene su propia silla elevadora privada para conectarse al sistema, pero no funciona en verano. Nuestra suite era enorme, pero las habitaciones parecen anticuadas. El único restaurante que probamos era normal para un Ritz. Saltaremos el Más

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The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

4.5