The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch Revisar

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4 hace años que

Me gustó mucho este lugar. Hermosa propiedad con m...

Me gustó mucho este lugar. Hermosa propiedad con muchas comodidades increíbles. Primer spa de lujo y servicio amable. El edificio es una construcción histórica que encaja con la idea de un albergue de esquí en lugar de un Ritz ultramoderno que algunos esperan. Entre las otras ubicaciones de Ritz en las que he estado, esta es mi favorita.

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E
4 hace años que

Paré para un descanso de rehidratación y un almuer...

Paré para un descanso de rehidratación y un almuerzo. Definitivamente no es el lugar menos caro para comer, pero la comida era muy buena y el personal era muy agradable. Estaba muy ocupado mientras estuvimos allí, pero el servicio fue rápido. Prueba las pizzas. No te decepcionará.

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J
4 hace años que

Absoluta ubicación fabulosa. Sin embargo, al estar...

Absoluta ubicación fabulosa. Sin embargo, al estar fuera de temporada, había muchos servicios que no estaban disponibles. Tuve que pedirle al escritorio que abriera el salón de puros, y me dijeron que fuera a tomar mi cigarro afuera en un banco junto a la carretera. Afortunadamente, el conserje abrió el salón para nosotros, pero ninguna de las luces estaba encendida y no había nadie presente para ofrecer selecciones de bebidas o abrir el humidor. Recomendaría venir en temporada para disfrutar de todas las cosas que este complejo tiene para ofrecer.

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4 hace años que

Fui a almorzar, los precios estaban fuera de la vi...

Fui a almorzar, los precios estaban fuera de la vista, $ 41 por una Black Diamond Burger, $ 36 por macarrones con queso, etc. el servicio era normal en el mejor de los casos) y comida decente (la hamburguesa estaba poco cocida y no estaba caliente (por $ 41). El servidor tenía una personalidad normal, no despejó la mesa a tiempo.

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4 hace años que

Gran lugar para tomar algo de comida y bebida disf...

Gran lugar para tomar algo de comida y bebida disfrutando de la vista de la montaña. ¡La comida estuvo grandiosa! Además, la ubicación del telesilla justo al lado facilitó el acceso a las pistas.

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4 hace años que

Nuestra habitación estaba justo al lado del ascens...

Nuestra habitación estaba justo al lado del ascensor ... Cuando pagas unos cientos de dólares por noche, no deberías oír subir y bajar el ascensor en toda la noche. La comida estaba bien, pero demasiado cara ...

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4 hace años que

Es difícil para mí escribir esto porque hay partes...

Es difícil para mí escribir esto porque hay partes de este hotel que amo, pero no puedo quedarme allí nunca más. Es un Ritz solo de nombre. No puedo culpar al par de brillantes chispas que hacen todo lo posible para representar la marca Ritz, pero el hotel no tiene el espíritu del Ritz-Carlton en su esencia. Me he alojado allí tres veces y cada vez fue un poco peor que antes. La última vez fue tan terrible que me dejó sin palabras. Había reservado para cuatro días, pagué una cantidad impía en puntos y estaba emocionado por esquiar. Desafortunadamente, recibí órdenes de regresar a la base en Wyoming dos días antes (diciembre de 2018). Así que pedí hacer el check out, momento en el que el hotel dijo que NO. Si salgo, perdería mis puntos MÁS les debo $ 4000 porque podrían reservar las habitaciones que estaba desocupando. Sin embargo, el gerente estaba dispuesto a hacer una excepción y darme un CRÉDITO por las habitaciones que podía usar antes de abril de 2019. Tenga en cuenta que revisé el sitio web, no se agotaron. No les había impedido reservar la habitación. También resultó ser Lifetime Platinum Elite y acabo de calificar para el nivel de embajador, lo que significa que tuve más de 100 noches de hotel en Marriott s solo en 2018. Gracias a Dios por el embajador. Era
Solo gracias a ellos recuperé mis 240.000 puntos y no tuve que pagar una tarifa de cancelación más que el costo de mi estadía. Pero incluso eso tomó 12 horas para resolverse. Estaba tan enojado que no pude seguir esquiando ese día. Perdí un día en las pistas preocupado por una factura de hotel de $ 4000 porque tenía que regresar para servir a mi gobierno. Nunca más. Nunca me volveré a alojar allí y les advierto a todos sobre esta propiedad. No es un verdadero Ritz-Carlton.

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4 hace años que

¡Cuidado con los platinos! Este hotel no cumple co...

¡Cuidado con los platinos! Este hotel no cumple con ningún beneficio platino, se sentó durante más de 3 horas esperando una habitación en la que me registré en el móvil y le dije a mi hora de llegada del mediodía, se le negó la salida tardía y una mejora de habitación a pesar de que había mejores habitaciones disponibles en la aplicación. 90 noches con Marriott este año y este es el agradecimiento que ofrece Marriott. Hay mejores lugares para alojarse en el valle de vail

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L
4 hace años que

Personal amable, bar de puros encantador, spa muy ...

Personal amable, bar de puros encantador, spa muy relajante y hermoso. Levante justo afuera para esquiar y todo eso, servicios de transporte de cortesía para moverse por la montaña. ¡Completamente asombroso!

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4 hace años que

Mucho mejor que estar atrapado en la I70 en una to...

Mucho mejor que estar atrapado en la I70 en una tormenta de nieve. Todos fueron geniales, pero Fernando en el servicio de aparcacoches fue excepcional ya que ayudó a sacar las cosas que habíamos olvidado de nuestro automóvil, y Logan en la recepción y Lisa memorizaron el horario de las noches y nos ayudaron a descubrir exactamente cuáles serían nuestros planes. por la tormenta; Sol en la cafetería también ayudó mucho con esto. Todos apreciamos mucho la atención que los empleados prestaron a los detalles en algunas circunstancias bastante extremas, especialmente al tener que sortear las tormentas para moverse.

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T
4 hace años que

Gran servicio y calidad típica de un Ritz. Aparte ...

Gran servicio y calidad típica de un Ritz. Aparte de eso, no hay mucho especial. Tienen una ubicación tremenda con esencialmente su propia pista de esquí.

Los restaurantes son débiles. Menús muy limitados y la comida era insípida. Realmente decepcionante después de comer en el Four Seasons de Vail.

El spa y el gimnasio son excelentes.

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K
4 hace años que

Ventajas: la ubicación es excelente. El telesilla ...

Ventajas: la ubicación es excelente. El telesilla está justo detrás del hotel, lo que facilita la entrada y salida de esquí.
Contras: parece un Ritz, pero el personal no alcanza ese estado por completo. Puedo decir que el ritz trae muchos empleados nuevos. Estoy en temporada alta y no tienen experiencia con el hotel. Tenía algunas preguntas y me contestaban No sé o me dejan preguntarle a alguien. Siento que realmente no sabían lo que estaban haciendo.
Me sorprendió que no hicieran ninguna de las famosas galletas de Beaver Creek después de esquiar. También me sorprendió que las costumbres comenzaran a las 630, que es justo a la hora de la cena. ¿Por qué no lo harían después de esquiar en 330 o 4?
- también los sábados por la noche tienen un dj al aire libre para después de esquiar. ¡Había un montón de universitarios de fiesta en el ritz! Pensé que esto era más una montaña familiar, así que se suponía que estaba molesto por el dj apres ski. Sin embargo, el resto de las tardes tenían un guitarrista apropiado para el ritz.

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A
4 hace años que

A todo el personal con el que interactuamos durant...

A todo el personal con el que interactuamos durante nuestra estadía: gracias por hacer que mi papá se sintiera celebrado y apreciado en su cumpleaños.

El complejo en sí es hermoso, y nuestra habitación no fue una excepción. Estuvimos encantados de recibir un gran servicio a pesar de la menor cantidad de personal durante la temporada media. Mi única crítica es que la única opción de cena disponible, Buffalos, tenía un menú limitado que hizo que la ausencia de Wyld se sintiera más pronunciada. Pero eso fue un pequeño inconveniente durante una estancia impecable.

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M
4 hace años que

N / A

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4 hace años que

En

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4 hace años que

Hermosa ubicación y hotel que sirve a una clientel...

Hermosa ubicación y hotel que sirve a una clientela de muy alto nivel. Los precios reflejan eso. No hay muchas opciones para un bocado rápido, pero puede tomar un servicio de transporte al pueblo.

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4 hace años que

Estuve aquí para una función comercial del 19/7/20...

Estuve aquí para una función comercial del 19/7/2019 al 23/7/2019. Este no es un Ritz-Carlton con el que estoy familiarizado. Está diseñado como una cabaña de valle promedio sin aire acondicionado en los pasillos en los pisos hacia las habitaciones y el termostato de la sala de búsqueda no le permite controlar el aire acondicionado. En el salón de banquetes del Salón I y II había un ratón muerto en una trampa para ratones expuesta a la vista de todos. La cama tamaño king en este Ritz-Carlton me recordó a quedarme en el Motel 6 en mis años universitarios durante las vacaciones de primavera. Era muy incómodo seguir durmiendo y cada mañana me despertaba con dolor de espalda, sin embargo pagaba 20 veces el precio por noche.

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G
4 hace años que

Una escapada lujosa y hermosa durante la temporada...

Una escapada lujosa y hermosa durante la temporada de nieve. Muchas actividades y comodidades son increíbles. El resort es impecable al igual que el servicio. Todo alrededor de una estancia fantástica. ¡Planeo volver en la primavera!

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4 hace años que

Ambiente y atmósfera genial. Un buen lugar para re...

Ambiente y atmósfera genial. Un buen lugar para relajarse por un momento entre carreras. Ritz Ambassador (Jim) muy útil en Mtn Events. El personal del bar es amable y la música es muy agradable. Volveré. . .

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L
4 hace años que

¡Sáltese este Ritz o asegúrese de preguntarles qué...

¡Sáltese este Ritz o asegúrese de preguntarles qué grupo están organizando en las fechas que desea reservar! ¡Servicio y opciones horribles debido al evento grupal que se ha apoderado del hotel! Alojarse en un ático con motel
¡Seis opciones y servicio!

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M
4 hace años que

He estado en muchos complejos de 5 estrellas, pero...

He estado en muchos complejos de 5 estrellas, pero este está por encima y más allá. Su nivel de servicio al cliente es excepcional. Deben tener un maravilloso programa de capacitación para el personal. Las habitaciones estaban impecables. La decoración era una combinación perfecta de maderas y elegancia. La comida era increíble y el esquí fantástico. La piscina exterior y el jacuzzi estaban limpios y la temperatura perfecta. Hay un Groto interior, una gran bañera de hidromasaje que era imprescindible todos los días después de esquiar. No puedo hablar lo suficiente sobre Ritz Carlton en Bachelor Gulch.

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4 hace años que

Hermosa propiedad con muchas comodidades increíble...

Hermosa propiedad con muchas comodidades increíbles. Spa de primera clase y gratto relajante. Piscina de entrenamiento climatizada al aire libre y 3 encantadores jacuzzis. También ofrecen varios restaurantes destacados, incluido su exclusivo restaurante Wild. Todo el personal aquí es sociable, amable y extremadamente servicial.

Sin embargo, la experiencia de la habitación fue mala. La cama era muy incómoda, al igual que las almohadas. Solicité almohadas más firmes y me entregaron más de lo mismo. También había una tubería de agua en la pared que hacía ruido durante toda la noche, por lo que era casi imposible dormir más de una hora a la vez. Le mencioné esto al personal y dijeron que alguien lo investigaría, pero eso fue todo.

También me comuniqué con la gerencia después de nuestra estadía y obtuve un comentario similar. A menos que consigas un trato de gritos, creo que podrías encontrar una experiencia comparable con mucha más comodidad en otro lugar del valle.

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G
4 hace años que

Si bien no me he alojado en el Ritz como huésped n...

Si bien no me he alojado en el Ritz como huésped nocturno, lo visitamos cada vez que estamos en la zona. El spa es lo más destacado de nuestra visita a Beaver Creek. También disfrutamos mucho de sus restaurantes, entretenimiento al aire libre y personal. Si solo pudieran acomodar a un grupo de nuestro tamaño, esta sería nuestra base de operaciones 10 días al año.

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K
4 hace años que

Mi familia acaba de completar una estancia de una ...

Mi familia acaba de completar una estancia de una semana y fue una experiencia increíblemente maravillosa. El servicio en todos los niveles fue excelente. Lo que más me impresionó fue el personal de Prevención de Pérdidas porque olvidé mi billetera en la caja fuerte y no me di cuenta hasta que llegué a casa. El Sr. Mason, el Oficial de Prevención de Pérdidas, ya había asegurado mi billetera y cuando llamamos nos dijo que la devolvería por correo por la mañana. ¡Lo recibí ayer con todo lo que contiene! ¡Incluso el dinero en efectivo estaba intacto! No puedo decir lo suficiente sobre lo agradecido que estoy por su integridad y honestidad. Definitivamente regresaré y disfrutaré de todo lo que este maravilloso complejo tiene para ofrecer. ¡Gracias Sr. Mason y al personal por todo lo que hace por sus invitados!

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4 hace años que

Mi esposo y yo fuimos recientemente a Bachelor's G...

Mi esposo y yo fuimos recientemente a Bachelor's Gulch para cumplir 30 años. Este hotel fue absolutamente fantástico, desde el increíble personal hasta la fabulosa música en vivo y la deliciosa comida. Hubo una ligera confusión un día cuando quería hacer un recorrido con raquetas de nieve y Robin y Kaitlin lo resolvieron rápidamente y realmente me mostró cuánto se preocupa esta propiedad por sus huéspedes. Wyld tenía una comida excepcional y única de Colorado y Daniel's Bar and Grill era perfecto para el tiempo de esquí de Apres. ¡La piscina al aire libre y el spa tampoco se pueden perder!

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B
4 hace años que

Mi encuadernación de esquí se rompió en la fila en...

Mi encuadernación de esquí se rompió en la fila en el remonte de enfrente y no hay talleres de reparación a menos que les esté alquilando esquís directamente, independientemente de si es un invitado o no, y todas las personas que trabajan fueron muy groseras al pedirme ayuda. . He estado en muchos de los Ritz Carlton's y siempre he tenido un servicio tremendo y este fue terrible, todos los empleados con los que hablé fueron tan inútiles y groseros que fueron horribles.

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L
4 hace años que

Mi marido y yo disfrutamos muchísimo de nuestra es...

Mi marido y yo disfrutamos muchísimo de nuestra estancia. Cada miembro del personal del hotel con el que interactuamos fue extremadamente personal y profesional, lo que nos hizo sentir muy cómodos. ¡Definitivamente esperamos volver pronto!

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4 hace años que

Este lugar fue asombroso !!! Servicio hermoso, ráp...

Este lugar fue asombroso !!! Servicio hermoso, rápido y amigable. El personal fue muy servicial si necesitaba algo, lo consiguieron lo más rápido posible, desde una botella de agua hasta direcciones a los mejores restaurantes de la ciudad.

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M
4 hace años que

La propiedad en su conjunto es muy bonita, con inc...

La propiedad en su conjunto es muy bonita, con increíbles vistas de Beaver Creek y sus alrededores. El servicio en el restaurante (WYLD) es realmente genial con un servicio muy personalizado (Cena y Desayuno allí). Lo que se queda corto es la experiencia Ritz, que parece faltar en la calidad de la habitación, el conserje y el servicio. Este no es un complejo de cinco estrellas, es un cuatro estrellas en el mejor de los casos.

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K
4 hace años que

Para un Ritz, sentí que este dependía de la ubicac...

Para un Ritz, sentí que este dependía de la ubicación más que del alojamiento. Bachelor Gulch es increíble y creo que sería increíble visitar este hotel en invierno, pero mi experiencia tuvo algunos inconvenientes importantes que me llevaron a querer reservar en el pueblo cuando visite la próxima vez. Para empezar, por supuesto tengo que reconocer que COVID probablemente tuvo un efecto negativo en el viaje en general, pero eso no excusa el hecho de que nuestra habitación estaba en "la mazmorra" o lo que nuestros amigos apodaron el segundo piso por su pared / camino. vistas, falta de luz en las habitaciones y calefacción a temperaturas "que solo serían cómodas en invierno".

No planeamos pasar mucho tiempo en la habitación de todos modos, así que esto no fue un gran problema. Sin embargo, las croquetas de perro sobrantes en el piso, los arándanos mohosos en el refrigerador y la falta de capacidad para cerrar la puerta corrediza fueron un gran negocio para nosotros. También fue una sorpresa que las camas tamaño king estuvieran principalmente en "la mazmorra" cuando las habitaciones dobles queen estaban en mejores pisos (y sabemos que eran mejores porque teníamos amigos que se quedaban en el 6 con una cafetera real y una temperatura soportable en el pasillo).

En general, mi esposa y yo esperábamos más de un Ritz. Especialmente después de visitar la ubicación de Dana Point (quizás nuestras expectativas fueron demasiado altas). La sensación de que la falta de limpieza y servicio era excusable por el hotel debido a la excelente ubicación no fue una experiencia agradable. Espero que los futuros huéspedes tengan algo mejor.

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4 hace años que

Caro, pero si aprovechas todo lo que el hotel tien...

Caro, pero si aprovechas todo lo que el hotel tiene para ofrecer (spa, piscina, gimnasio, etc.), vale la pena. Excelente ubicación a pie de pista en la base de Bachelor Gulch con fácil acceso a la ciudad a través del servicio de transporte gratuito.

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4 hace años que

El personal es fantástico, pero el aire acondicion...

El personal es fantástico, pero el aire acondicionado está roto, falta el control remoto en otra habitación, olores extraños, no hay toallas en la piscina. Decepcionante para el complejo de "5 estrellas", pero el personal es de primera categoría.

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J
4 hace años que

¿Observa cómo todas las reseñas de 5 estrellas son...

¿Observa cómo todas las reseñas de 5 estrellas son guías LOCALES? Es como si la gente de Amazon diera reseñas de 5 estrellas por sus productos gratuitos.

Vine aquí para una boda y el servicio fue de mal gusto en el mejor de los casos. Personal super gruñón
Seguro que aparcarán tu coche con una sonrisa, pero como cualquier otra persona, te tratan como ciudadanos de segunda clase. Por lo que pagas por quedarte aquí, vale la pena ir al Wyndham al final de la calle. Habitaciones más grandes, servicio superior.

Por ser un "hotel de 5 estrellas" me sentí como si hubiera recibido un servicio de 3 estrellas. A menos que tenga $ 20 colgando de su bolsillo, nadie le prestará atención. El dinero se gasta mejor en otra parte, sin duda.

¿Limpia tu habitación? Sí, el Hampton Inn lo hará por 1/4 del costo. Todo se correlaciona sin duda con un acuerdo deficiente. Obtenga el valor de su dinero y quédese en cualquier lugar menos aquí ...

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4 hace años que

Mi esposo y yo elegimos The Ritz-Carlton, Bachelor...

Mi esposo y yo elegimos The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch para organizar nuestra boda en enero. De principio a fin, el equipo del Ritz mostró una profesionalidad total y superó todas nuestras expectativas. Si está buscando un lugar para bodas que refleje el espíritu de Colorado y sorprenda a sus invitados, no busque más.

Nuestra coordinadora de bodas, Christin Tubbs, hizo todo lo posible para que nuestro fin de semana de bodas fuera memorable. En cada comunicación, ella fue clara, compasiva y comprensiva. Después de depositar nuestro depósito, nos enteramos de que el hotel estaba renovando nuestra ceremonia y los lugares para después de la fiesta. Dos noches antes de nuestra boda, vi el lugar de la ceremonia por primera vez desde la renovación. Algunos de los cambios me sorprendieron, pero Christin me tranquilizó de inmediato. En un momento, adquirió 20 árboles de un vivero local y los llevó al patio. Incluso se ofreció a que su esposo construyera cajas o macetas para guardarlas si no nos gustaba lo que enviaba la guardería. Nos sorprendió su dedicación y generosidad.

Nuestro único contratiempo del día se produjo durante el servicio de cena. Los lados servidos con nuestro plato principal no coincidían exactamente con la presentación que decidimos después de nuestra degustación. Christin reconoció de inmediato el error y nos regaló media hora adicional del salón de baile y barra libre junto con un descuento en las comidas para compensarlo.

Hay muchos más detalles que hicieron que nuestra boda en el Ritz fuera especial, desde el vino que nos espera a nuestra llegada a la suite nupcial mejorada. Nuestros invitados quedaron deslumbrados por el entorno y la experiencia. Estamos muy agradecidos con el personal por hacer de nuestra boda todo lo que soñamos y más. The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch siempre tendrá un lugar especial en nuestros corazones y estamos emocionados de regresar para las celebraciones de aniversario en los próximos años.

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4 hace años que

Lindo lugar, las comodidades del spa eran agradabl...

Lindo lugar, las comodidades del spa eran agradables. El restaurante del hotel estaba bien, la comida era cara y no tan buena calidad para un bonito hotel resort. Estaba bastante limpio y tuvo una estancia agradable.

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4 hace años que

Bueno

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The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch

4.5