Reseñas 527 Página 4 de 6
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4 hace años que

Cuando llegué al Melrose, la señora de la recepció...

Cuando llegué al Melrose, la señora de la recepción no fue muy amable, lo cual es extraño porque todas las críticas que leí decían que eran muy agradables.

Tuve que esperar unos 30 minutos después de mi hora de registro para mi habitación, y cuando finalmente llegué a mi habitación, nos decepcionó mucho descubrir que nos habían dado una habitación para discapacitados. Sin ducha de baño, dos camas dobles a pesar de que había venido con mi novia claramente cuando me registré. (También reservé la habitación indicando 2 huéspedes)

Llamé y les pedí que cambiaran de habitación y me dijeron que no podían hacer nada a pesar de que había reservado a principios de semana.

Simplemente no fue una muy buena experiencia en el Melrose, buscaría otras opciones la próxima vez, ya que visito mucho DC.

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F
4 hace años que

Excelente lugar, pero los impuestos y tarifas son ...

Excelente lugar, pero los impuestos y tarifas son extraordinarios. Lo reservé por 120 por noche, pero con tarifas de hotel, tarifas de destino, impuesto de habitación, impuesto de estacionamiento y tarifa de hotel llegó a 265.77. No es de extrañar que la gente esté usando Airbnb.

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J
4 hace años que

Tuvimos una gran estancia familiar en The Melrose ...

Tuvimos una gran estancia familiar en The Melrose en DC, los empleados fueron todos muy amables y serviciales, la habitación era de primera categoría y no tuvimos absolutamente ningún problema en ningún nivel. Yo recomendaria este hotel.

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M
4 hace años que

Digamos que las expectativas eran un poco mayores....

Digamos que las expectativas eran un poco mayores.
La comida no era nada especial.
El personal, aunque extremadamente amable y dispuesto a ayudar, actuó un poco confundido.

Todo lo demás estuvo bien, especialmente los espacios muy limpios y cómodos.

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T
4 hace años que

El acceso a Internet requiere pago. Se bloqueará u...

El acceso a Internet requiere pago. Se bloqueará un servicio de acceso independiente.
Hay dos ordenadores disponibles en el vestíbulo, pero muchos lo utilizan, incluido el personal.

La plomería necesita atención. La bañera necesita ser reemplazada en 317.
El inodoro en algunas habitaciones adyacentes, arriba o abajo de 317 tiene una fuga, por lo que el agua corre durante 3 segundos cada 8 segundos, durante toda la noche. Informé, pero no recibí reconocimiento del informe.

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J
4 hace años que

Habitación grande, tranquila, bien ubicada y limpi...

Habitación grande, tranquila, bien ubicada y limpia. El único problema eran las horribles decoraciones de los padres fundadores por todo el lugar. Solo coloca espejos y haz que se vea elegante. De lo contrario, mucho. Lo recomendaría completamente.

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M
4 hace años que

¡Buena ubicación! A una caminata de distancia de G...

¡Buena ubicación! A una caminata de distancia de Georgetown y de la Universidad George Washington.
La habitación era espaciosa y estaba bien decorada.
El desayuno en el restaurante era muy bueno y los camareros son muy serviciales. El estacionamiento es un poco caro, hay otras opciones menos costosas a poca distancia del hotel.
El personal es muy amable y somos rápidos para reparar o inodoro.

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D
4 hace años que

Me encantó la decoración del hotel por ser realmen...

Me encantó la decoración del hotel por ser realmente hermosa. Muy moderno, con una agradable mezcla de comodidad y elegancia. Fue totalmente mi estilo de decoración personal hasta el final. Hermoso uso de colores, texturas y olores. El vestíbulo olía a cielo cada vez que entraba. ¡Esa fue la mejor bienvenida! El personal fue súper amable, y realmente aprecio a Kai (ortografía), el supervisor, por ser tan complaciente y muy agradable. Todas las señoras de la recepción, también eran muy encantadoras. Las habitaciones eran grandes, muy limpias y los productos de baño Molton Brown eran mis favoritos. La cama era muy cómoda, ya veces era muy difícil salir de ella :) Gracias por una estancia estupenda, sin duda volveremos.

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B
4 hace años que

Si no es un viajero corporativo, prepárese para se...

Si no es un viajero corporativo, prepárese para ser arrojado debajo del autobús

Tenía una reserva de negocios para mí y mi esposa, y mi esposa (que es asiática) tenía una reserva para sus padres que estaban visitando los Estados Unidos por primera vez desde Asia. Tienen más de 70 años y no hablan inglés. Cuando nos registramos alrededor de las 6 de la tarde, el gerente de noche nos informó que la reserva de mi esposa para la habitación para sus padres había sido cancelada, porque una delegación internacional se quedaba un día más y no había lugar para los padres de mi esposa. Nos informaron que los padres de mi esposa, que no hablan inglés y habían estado en los Estados Unidos por menos de una semana, tendrían que quedarse en algún hotel a un kilómetro de la calle, separados de nosotros.

El gerente de noche estaba mal capacitado y la situación se puso bastante fea, con voces elevadas, pero el gerente de noche insistió en que no había lugar para los padres de mi esposa en el hotel, aunque habíamos hecho la reserva varias semanas antes. Tener a mis suegros a media milla calle abajo era completamente inaceptable, así que terminaron durmiendo en nuestra habitación.

Estaba claro que Melrose Hotel estaba bastante dispuesto a dejar a un huésped individual para atender a un cliente corporativo, que puede brindarles más negocios. Mi familia y yo NUNCA volveremos a alojarnos allí.

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T
4 hace años que

Me he alojado dos veces en este hotel durante los ...

Me he alojado dos veces en este hotel durante los últimos 6 meses. Después de mi última estadía, buscaré algo más la próxima vez que visite DC.

La impresión general es de habitaciones bastante grandes con las comodidades que espera, pero algo gastadas y un servicio que no es confiable. Tuve que preguntar varias veces y controlar que mis solicitudes hubieran sido atendidas.

También es extraño que el hotel no pueda acomodar el desayuno antes de las 06:30. Esto es algo común en la mayoría de los hoteles europeos en los que me he alojado, especialmente considerando que muchos viajeros de negocios tienen reuniones o vuelos temprano.

Otra mala experiencia fue que se instaló un cuarto de lavado al lado de las habitaciones, con lavadoras funcionando durante toda la noche y perturbando el sueño. Le pedí al personal que se abstuviera de hacer funcionar las máquinas por la noche. Eso funcionó durante una noche, pero volvieron a la siguiente.

Pros:
Espaciosas habitaciones
Camas cómodas (no demasiado duras)
Personal amigable
Buena ubicación

Contras:
Servicio poco confiable y en algunos aspectos inflexible
Mala comunicación del personal, mensajes contradictorios
Lobby ruidoso, ¿quieres tener una buena conversación / reunión informal? Olvídalo
Planificación deficiente de la habitación, manténgase alejado del piso inferior si no quiere que las lavadoras perturben su sueño y una vista del área de eliminación de basura del hotel.

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S
4 hace años que

Bueno

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L
4 hace años que

Gran lugar, servicio completo, servicio a la habit...

Gran lugar, servicio completo, servicio a la habitación, bar completo, valet y mini bar habitaciones grandes bonito baño un poco mayor pero agradable, el personal fue increíble

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W
4 hace años que

Nos alojamos aquí en junio durante la pandemia de ...

Nos alojamos aquí en junio durante la pandemia de Corona y nos sentimos muy seguros. El hotel estaba muy limpio y el personal era amable. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí en su próxima visita a Washington DC. El hotel está cerca de Georgetown y del paseo marítimo y de la Casa Blanca y los monumentos. Puedes caminar fácilmente. Era una zona muy tranquila y segura. Las habitaciones son grandes y están muy limpias. Mi lugar favorito para quedarme y he estado viajando a DC durante 3 años ya que mi hija es enfermera allí.

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C
4 hace años que

El Melrose Hotel es genial. La ubicación estaba a ...

El Melrose Hotel es genial. La ubicación estaba a solo unas cuadras de mi conferencia y también a solo 3 cuadras de Georgetown. Hay un mercado de Trader Joe's a una cuadra de distancia. El personal era amable y servicial. En particular, Noemi y Mia (en la recepción) me dieron una habitación mejorada, me ayudaron a configurar mi conexión inalámbrica e incluso me ayudaron a imprimir mi tarjeta de embarque de la aerolínea. Definitivamente me quedaré aquí de nuevo. ¡Gracias!

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P
4 hace años que

Maravillosa ubicación que le permite visitar fácil...

Maravillosa ubicación que le permite visitar fácilmente a pie el corazón de DC. El hotel es elegante pero informal. El personal es amable y servicial. Las habitaciones son limpias, espaciosas, cómodas y elegantes.

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M
4 hace años que

Cuando llegué a registrarme en el hotel el sábado,...

Cuando llegué a registrarme en el hotel el sábado, esperé en la recepción durante unos 20 minutos antes de que uno de los 3 empleados que estaban allí me preguntara cómo podían ayudarme. Allí había una señora que tenía trenzas y usaba anteojos (afroamericana) que me miraba continuamente mientras yo me comunicaba con la otra dama. Hasta el punto en que le pregunté si todo estaba bien. Me miró como si mi hija y yo no debiéramos estar allí (y yo misma soy una mujer afroamericana). No hace falta decirlo ... eso fue molesto. Luego, todos los días que estuve allí, llamé al menos 25 minutos antes de bajar para que mi automóvil estuviera al frente. Tuve que esperar casi 45 minutos CADA VEZ. LLEGANDO TARDE A UNA REUNIÓN MUY IMPORTANTE en uno de los días. Los otros días, era simplemente molesto. Entonces la explicación es que hay tantos autos en el garaje ... Realmente no me importa. Quiero decir que pagué $ 50 por noche por el estacionamiento Y más de $ 600 por una habitación que, debo agregar, no estaba limpia. Tomé fotografías de insectos muertos en el sello de la ventana, en el techo y en el fregadero que planeo enviar al hotel y dejar una reseña en Google sobre. Cuando el servicio de la manija de la puerta de mi habitación se dejó afuera, la habitación se limpió, sin embargo, noté que algunas de las toallas y los paños de lavar todavía estaban sucios, o doblados para que pareciera que se habían cambiado. Frecuentaba DC mucho y pensé que cambiar mi estadía normal por un pintoresco hotel boutique sería genial para mi hija, pero NO fue la experiencia que pensé que sería en absoluto. Planeo publicar una reseña en Google y llamaré para hablar con el gerente y el propietario del hotel, ya que es inaceptable pagar casi $ 800 por una estadía que fue menos que mediocre.

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A
4 hace años que

Feliz de escribir una reseña fantástica !! Nuestra...

Feliz de escribir una reseña fantástica !! Nuestra habitación estaba limpia, así como el baño. Todos los miembros del personal con los que nos encontramos son super amables y muy serviciales. Quiero agradecer a Olena Fedorenko aquí por hacer todo lo posible por hacer que nuestra estadía sea maravillosa, no estabas para agradecer cuando hicimos el check out. ¡Nos volveremos a alojar! PD: pide las alas;) tan delicioso.

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Y
4 hace años que

El personal del hotel fue demasiado amable y servi...

El personal del hotel fue demasiado amable y servicial. Su servicio al cliente me hizo sentir cálido y bienvenido. La habitación era bonita y estaba bien amueblada. Amplia habitación con varias comodidades. Fue difícil llegar a la habitación para mantener una temperatura agradable y me informaron que todo el edificio está en el mismo sistema, por lo que tuve que abrir la ventana para enfriar la habitación. Abrir la ventana provocó una mayor cantidad de ruido de tráfico en mi habitación, así que desafortunadamente no pude dormir bien. Las ofertas especiales de happy hour en el bar eran buenas y las bebidas eran sabrosas y fuertes.

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D
4 hace años que

Gran personal, muy educado. Excelente ubicación a ...

Gran personal, muy educado. Excelente ubicación a poca distancia de Georgetown. El vestíbulo es muy bonito y moderno. La habitación y el baño son pequeños pero con buenas comodidades. Me alojaría aquí de nuevo.

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J
4 hace años que

Me gusta la ubicación, pero la tarifa de destino e...

Me gusta la ubicación, pero la tarifa de destino es ridícula. Incluye una botella de agua, artículos de tocador y café en el vestíbulo por la mañana. También incluye WiFi. Sin embargo, cuesta $ 31 por noche y no puede optar por no participar. Simplemente detenga el marketing y refleje el costo real.

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4 hace años que

No estoy seguro de lo que es estar en este hotel, ...

No estoy seguro de lo que es estar en este hotel, pero todos los que trabajan en el área de recepción son amables y agradables. Su sala de espera está impecablemente limpia y lujosa. El gerente, creo, notó que estaba esperando encontrarme con uno de sus invitados y me trajo una botella de agua. ¡Sobre todo elegante y excelente servicio desde el exterior!

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M
4 hace años que

Reservamos una suite Excetutive del 19 al 21 de ab...

Reservamos una suite Excetutive del 19 al 21 de abril y no estoy impresionado por ese dinero. Nos dieron 515 como Suite Ejecutiva. El servicio de aparcacoches cuesta 56,64 US $, impuestos incluidos y el personal recomienda principalmente el aparcamiento del hotel. El aire acondicionado era deficiente y suena como una pistola ... tak, tak, tak .... lo arreglaron más tarde ..... me parece en viejas condiciones. Vea las imágenes para la primera impresión. Yo diría que es caro y un poco sobrevalorado. Pagamos alrededor de 280 $ por noche por una "Suite Ejecutiva" donde primero necesitamos un mecánico y un experto en mantenimiento. Vea imágenes para juzgarse a sí mismo.
El mayor problema fue que más tarde, en la noche, mi esposa y mi hija fueron al garaje a recoger algunas cosas más del garaje y mi hija reconoció que nuestro nuevo Cadillac Escalade se golpeó contra el parachoques de otro automóvil y la matrícula de ese automóvil más pequeño se dañó. nuestro parachoques pesadamente. Eso significa que ahora tenemos un daño de 300 a 1000 dólares en nuestro nuevo Cadillac Escalade de 125.000 dólares. Felicitaciones Melrose Georgetown Hotel. Ambos coches seguían conectados cuando se encontraron y seguían juntos. El chico del garaje tampoco fue muy amable en esa ocasión con mi esposa y mi hija.
Más tarde, dos semanas, el hotel pagó en su totalidad los daños y la dirección del hotel se excusó y se comportó mucho mejor. Por lo tanto, 4 estrellas después de que se resolvió el problema.

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Alrededor de The Melrose Hotel

El Melrose Hotel es un hotel boutique de lujo ubicado en el corazón de Georgetown, Washington DC. El hotel ofrece habitaciones y suites de alto estilo que están diseñadas para brindar a los huéspedes una experiencia inolvidable. Con su ubicación perfecta en Foggy Bottom, el Melrose Hotel es un destino ideal tanto para viajeros de negocios como de placer.

Las habitaciones y suites del hotel están elegantemente amuebladas con comodidades modernas, como televisores de pantalla plana, acceso a Internet de alta velocidad, ropa de cama lujosa y lujosos productos de baño. Cada habitación está diseñada para proporcionar a los huéspedes una estancia cómoda y relajante.

Además de sus elegantes alojamientos, el Melrose Hotel también cuenta con espacio para reuniones con capacidad para 200 personas. El espacio para reuniones está equipado con equipos audiovisuales de última generación y ofrece un entorno profesional para reuniones de negocios o eventos sociales.

Uno de los aspectos más destacados de hospedarse en el Melrose Hotel es cenar en su restaurante de la granja a la mesa. El restaurante sirve una deliciosa cocina elaborada con ingredientes locales que son frescos y sabrosos. Los huéspedes pueden disfrutar del desayuno, el almuerzo o la cena en un ambiente relajado mientras contemplan las impresionantes vistas de Georgetown.

La ubicación del Melrose Hotel lo convierte en una base ideal para explorar todo lo que Washington DC tiene para ofrecer. Los huéspedes pueden caminar fácilmente a atracciones populares como el National Mall, los museos Smithsonian, el Kennedy Center for Performing Arts o aprovechar las opciones de transporte público cercanas.

En general, si está buscando un hotel boutique de lujo en el área de Georgetown de Washington DC, ¡no busque más allá de The Melrose Hotel! Con sus elegantes alojamientos, instalaciones para reuniones, restaurante de la granja a la mesa y el escenario perfecto de Foggy Bottom, ¡este hotel tiene todo lo que necesita para una estadía inolvidable!

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