Bahr Weiss

Repaso de The Melrose Hotel

Si no es un viajero corporativo, prepárese para se...

Si no es un viajero corporativo, prepárese para ser arrojado debajo del autobús

Tenía una reserva de negocios para mí y mi esposa, y mi esposa (que es asiática) tenía una reserva para sus padres que estaban visitando los Estados Unidos por primera vez desde Asia. Tienen más de 70 años y no hablan inglés. Cuando nos registramos alrededor de las 6 de la tarde, el gerente de noche nos informó que la reserva de mi esposa para la habitación para sus padres había sido cancelada, porque una delegación internacional se quedaba un día más y no había lugar para los padres de mi esposa. Nos informaron que los padres de mi esposa, que no hablan inglés y habían estado en los Estados Unidos por menos de una semana, tendrían que quedarse en algún hotel a un kilómetro de la calle, separados de nosotros.

El gerente de noche estaba mal capacitado y la situación se puso bastante fea, con voces elevadas, pero el gerente de noche insistió en que no había lugar para los padres de mi esposa en el hotel, aunque habíamos hecho la reserva varias semanas antes. Tener a mis suegros a media milla calle abajo era completamente inaceptable, así que terminaron durmiendo en nuestra habitación.

Estaba claro que Melrose Hotel estaba bastante dispuesto a dejar a un huésped individual para atender a un cliente corporativo, que puede brindarles más negocios. Mi familia y yo NUNCA volveremos a alojarnos allí.

Traducido