3 hace años que
Esta empresa es más cara que otras, pero la elegí ...
Esta empresa es más cara que otras, pero la elegí porque los artículos se veían bien y se demostró que estaban en stock, enviando en unos días. Esta revisión refleja dos experiencias distintas con la empresa: 1. tiempo de envío (que se retrasó) y 2. satisfacción del producto (muy alta hasta ahora).
1. Con respecto al envío: El producto se enumeró como en stock y se cargó el pedido completo en mi tarjeta de crédito de inmediato. Sin embargo, a pesar de la confirmación de que los artículos estaban en el almacén, el producto llegó mediante entrega dividida en el transcurso de aproximadamente tres semanas. El servicio al cliente siempre fue amable, aunque no pudieron proporcionar información más precisa sobre el tiempo de envío. No es terrible, en retrospectiva, pero más de lo que esperaba y sin que la empresa pueda proporcionar actualizaciones claras de los horarios. Para ser justos, la demanda de Covid puede estar impulsando la demanda que abruma al almacén. Nota: las patas del escritorio se envían por separado del marco del escritorio principal. No pude usar el producto incluso después de que llegó el primer envío, ya que faltaban los pies (así como varios accesorios).
2. En una nota más positiva, estoy muy satisfecho con el producto hasta ahora. Aunque tardé más en armar el escritorio que el trabajador en el video (unas pocas horas en lugar de varios minutos), las instrucciones son claras y reflexivas. Estas instrucciones incluso previeron cómo mis accesorios podrían alterar la trayectoria de montaje. Los sujetadores se habían colocado en bolsas etiquetadas para facilitar la referencia y la mayoría de los orificios de colocación habían sido perforados previamente por el fabricante. Soy arquitecto y puedo apreciar lo bien que se han examinado estas instrucciones. El producto en sí (para mí, un escritorio laminado blanco de 24 pulgadas de profundidad con un cajón de acero delgado, un panel acústico translúcido y un panel de administración de cables / modestia debajo del escritorio) parece de construcción sólida y estéticamente agradable. El mecanismo de operación para sentarse / pararse funciona sin problemas, sin bamboleo. El rango de alto a bajo es amplio y, por lo tanto, flexible. Los herrajes del panel acústico son resistentes. Los acabados son duraderos y las líneas limpias. La administración de cables del paquete principal funciona bien (no terminé usando la administración de cables mejorada que había comprado, ya que era negra y mi escritorio es blanco. En retrospectiva, no estoy seguro de necesitar esta actualización de todos modos). Finalmente, compré por error un escritorio extensión (superficie atornillada de 12 pulgadas) pero descubrió que solo cabe en un escritorio de 30 pulgadas de profundidad. Human Solution & UpLift ha indicado que puedo devolver este artículo sin gastos de envío, aunque el error en el pedido fue mío. Estoy impresionado con la calidad y estética de Human Solution & UpLift y volvería a comprar a esta empresa.
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