Jared Ward

Repaso de The Human Solution

Compré un escritorio elevador durante CoVid, por l...

Compré un escritorio elevador durante CoVid, por lo que se retrasó en su envío, lo cual tengo entendido. Fue una semana tarde. Cuando llegó, llegó con una pierna faltante. No enviaron por completo la cuarta etapa. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente, que no fue fácil de contactar con una persona en vivo, así que usé el correo electrónico. Tomé fotos y les conté mi problema. Dijeron que redactarían un reclamo de garantía y enviarían uno nuevo. Pedí la entrega al día siguiente porque lo estropearon. Lo enviaron con entrega regular ... ¿por qué? ¿Para ahorrar un dólar? Hoy metí la pierna y le falta un pie. No puedo inventarme esto. Me enviaron una pierna sin pie. Son las 6:00 del este, lo que significa que no puedo hablar con una persona real para solucionar esto, por lo que probablemente tendré que esperar días nuevamente para una resolución ... mi consejo para las personas futuras que estén considerando algo de ellos es mantenerse alejado y comprar local o diseñar un escritorio ... Uno pensaría que gastar $ 1,500 en un escritorio significaría que querrían entregar el producto completo y hacerme feliz con su servicio. Lamentablemente, UPLIFT no tiene realmente soluciones humanas ... solo decepciones.

ACTUALIZAR:
Trabajé con Cary en servicio al cliente. Intentamos muchos pasos para que el escritorio funcionara, sin suerte. Aparentemente, probablemente fue una pierna y una caja de energía defectuosas. Dicho esto, Cary trabajó conmigo para obtener un reembolso completo. Estoy complacido con su integridad y haciendo lo necesario para corregirlo.

Traducido