The Dorschel Group Revisar

En mi primera visita pude conseguir el coche que quería exactamente con las especificaciones. Si desea un automóvil confiable y el proceso se realiza correctamente, el grupo automotriz dorschel es el camino a seguir.
Gracias de nuevo a Bo J Williams. Era amable y tenía mucha experiencia. También me mantuvo informado durante todo el proceso y se comunicó paso a paso conmigo solo en el camino.

Mark T. es un activo excepcional para el equipo de Dorschel. Me sorprendió gratamente cuando mi luz trasera golpeada fue más barata de reemplazar en el concesionario que en un taller de reparación de automóviles. Me impresionó demasiado el nivel de servicio personalizado que recibí de Mark, quien hizo todo lo posible para reparar mi Highlander.

Entrada y salida en una hora un viernes por la noche para un cambio de aceite. Sin cita, e incluso se hicieron cargo de dos retiros que me olvidé.

¡Tuve una gran experiencia comprando un auto de Jason Knope en Dorschel! Fue muy paciente conmigo, analizó todas mis diferentes opciones de vehículos y trabajó dentro de mi presupuesto. ¡Aprecio su honestidad y la sinceridad con la que hace su trabajo! ¡Gracias!

¡Fue genial trabajar con Nick Cosentino! Fue directo, honesto y escuchó mis necesidades. Hizo todo lo posible para conseguirme el mejor trato.

Chris del departamento de servicio fue de gran ayuda

Excelente lugar para que trabajen en su automóvil. Muy justo.

Personal muy atento. Eric estaba realmente interesado en nuestras necesidades y sugirió muchas soluciones. Organizó algunas pruebas de manejo y llamó antes y después del trato para asegurarse de que todo estaba bien.

Mi experiencia de compra fue excelente gracias al consultor de ventas Curtis Williams. Es muy paciente y conocedor del vehículo. No hubo presión para tomar una decisión y tuve la oportunidad de mirar de cerca a varios autos. Conseguir mi primer coche fue mucho más fácil con la ayuda de Curtis. Definitivamente recomendaré a Dorschel y Curtis a cualquiera que esté comprando un automóvil.

Compré dos autos nuevos de Dorschel y estoy relativamente contento con su personal, pero mi padre recientemente fue a comprarles una camioneta y el personal de ventas lo trató muy mal. Probablemente no compraré un tercer auto aquí.

Actualizar:
Mi padre terminó comprando una camioneta utilitaria que vio dos veces por la noche (en la oscuridad) y descubrió que tenía un panel roto cuando llegó a casa a la luz del día. La respuesta de Dorschel hasta ahora es básicamente "lástima, lo compró". Grandes tácticas de venta.

Empecé a trabajar con Curtis hace aproximadamente un mes porque quería mi propio coche. No estaba seguro de si quería un auto usado o arrendar un auto. Curtis fue muy útil al explicarme ambas opciones para facilitar mi decisión. Respondió a todas mis preguntas y exploró todas las opciones. Curtis terminó alquilándome un toyota corolla y me encanta. Se ajustaba a todo lo que buscaba en un automóvil y se ajustaba a mi presupuesto. Definitivamente disfruté de mi experiencia en Dorschel. ¡Gracias Curtis!

Acabo de comprarle mi segundo vehículo a Ivan, y al igual que la primera vez, ¡la experiencia fue genial! Hace que el proceso sea rápido y fácil, ¡y es un placer trabajar con él!

Trabajamos con William Heuschneider en Dorschel Toyota, hizo un gran trabajo, fue paciente, dio explicaciones detalladas. Además, buen contacto por correo electrónico.

Esta fue nuestra segunda compra de Dorschels, la primera fue un VW en 06 'de Tom Backer. Recordamos su nombre porque dejó una buena impresión con su maravilloso servicio al cliente. Él fue la razón por la que volvimos a Dorschels, vivimos en Corning, por lo que está a más de una hora y media en automóvil desde casa. Sin embargo, en este viaje fue para un Toyota. Las cosas no salieron tan bien como la primera vez, pero es cómo lidias con los errores lo que marca la diferencia. Recibí un Toyota RAV4 XLE y creí que tenía un arranque remoto de fábrica como opción. Tuvimos que instalarlo una semana después porque no estaba disponible en el momento en que regresamos a casa en nuestro nuevo vehículo. Para nuestra decepción inicial, descubrimos más tarde que el arranque remoto de fábrica no funcionará con mi modelo XLE de línea de acabado y solo con el modelo Limited de línea de acabado superior que cuesta sustancialmente más. Resolvimos esto de manera amistosa con Evan Stark, el gerente de ventas de Toyota. Nuestro asesor de ventas fue Will Heuschneider y ambos fueron excelentes durante todo este proceso. Seguí siendo muy paciente durante este proceso al igual que Will y Evan y, como resultado, soy una valla publicitaria que camina y habla para Dorschel Toyota. Ellos me "demostraron" más que las palabras vacías pueden hacer por sí solas que están comprometidos con un servicio al cliente estelar y esta es la Diferencia Dorschel. ¡Me encanta la vida en mi nuevo Toyota Rav4 "Limited" de 13 'y el arranque remoto de fábrica es una "característica imprescindible"!

Excelente servicio al cliente en Dorschel. Tuve la suerte de tener a Chris Kist, asesor de servicio, que me ayudó con todo lo que necesitaba. Me mantuvo actualizado con todo durante la inspección de mis autos y estaba muy satisfecho. Vendré aquí de nuevo para futuras inspecciones.

No estoy muy satisfecho con Dorschel y no me veo a mí mismo continuando con ellos después de este vehículo que tengo ahora. Compré una protección de capa base que nunca se terminó. Hay óxido por todas partes. Dorchel me dijo que me pusiera en contacto con permaplate, porque no pueden hacer nada al respecto. Presenté una reclamación que fue denegada. Me avergonzaría si fuera dorschel. En mi trabajo, arreglamos nuestros errores. ¿Por qué es diferente para estas personas? Me encantaría que el servicio de atención al cliente se pusiera en contacto conmigo, porque soy un cliente muy descontento.

Me gustaría felicitar a su asesor de servicios, Max Chizuk. Fue reconfortante ser recibido con una sonrisa de bienvenida y un servicio tan eficiente. Sus habilidades sociales son acertadas y navegó a través del proceso con facilidad. Mi cita era a las 7:00 a.m. y estaba en casa a las 7:35. Solicitaré a Max en el futuro. Por favor, agradezca también al encantador caballero que me acompañó adentro. Alabado sea el que se merece.

Excelente experiencia. Paré en una preocupación y la manejaron muy profesionalmente.

Servicio rápido y conocedor por parte de un personal muy amable.

Siempre tengo una gran experiencia en Dorschel. He tratado con ellos durante unos 15 años. ¡No hay problemas!

Sakhi fue nuestro agente, fue tan útil, es tan apasionado e inseguro de todas nuestras preguntas cuando vas a preguntar por él.
Nos gusta más esa empresa que las demás.
Gracias Sakhi

Mi experiencia de compra de automóviles en Dorschel fue sorprendentemente refrescante gracias a mi vendedor Mike Gilman. Me ayudó con mi financiación y se aseguró de que tuviera el coche que estaba buscando. Mike es definitivamente el vendedor más afable, atento y no agresivo que he conocido. Nunca me había sentido más cómodo comprando un coche. En general, el concesionario parece estar bien administrado y ser muy profesional. Volveré a Dorschel la próxima vez y animaría a otros a hacer lo mismo.

El departamento de colisiones es excelente !!! ¡Carey Vick fue la mejor! Estoy seguro de que el equipo fue excelente y muy competente. Mi coche está como nuevo y me encanta.

Mi esposo y yo pasamos al menos una semana revisando diferentes opciones de automóviles para reducir la cantidad que gastamos en gasolina. Finalmente nos decidimos por un Prius C Two porque tenía las mejores opciones y precio para lo que estábamos buscando. Cuando llegamos, Keith Johnson se hizo cargo de nosotros. Creo que fue la primera vez que fui a comprar un automóvil y no me sentí engañado por pagar por algo que no necesitaba. Sabíamos lo que queríamos y nos dio el mejor precio por nosotros. Ya sabíamos que los precios de sus ventanas eran más bajos. Keith explicó que se deshicieron del regateo y que a los vendedores se les paga por la venta, no por lo que compras, por lo que no están tratando de presionarte para que pagues por algo que no puedes pagar. Keith nos acompañó paso a paso y al final quedamos muy felices. Volvería de nuevo cuando necesitemos otro coche y recomendaría este lugar a cualquiera que quiera comprar un coche. ¡Solo pregunta por Keith! ¡Él te ayudará!

En para mantenimiento estándar. Me consiguieron rápidamente y se tomaron su tiempo para escuchar lo que necesitaba y terminaron el trabajo en un tiempo razonable.

Compré mi primer auto hace casi 6 meses. Me decepcionó un poco descubrir la primera semana que tenía 4 viejos descansos cansados, malos y una taza suelta (lo que sea) después de depositar más de $ 2,000, pero llamé a Upstate Auto y me concertaron una cita al día siguiente. . Me dio 4 neumáticos nuevos, arregló la copa y las roturas. Tengo suerte de tener a alguien en mi familia que sabía de automóviles para ayudarme a identificar este problema. No sé si compraría otro coche de ellos, pero si este es tu primer coche y estás buscando crear crédito, creo que es un lugar bastante conveniente.

Recibí un excelente servicio de Frank Moltobano. Si bien finalmente no hubo ningún automóvil que nos interesara, Frank nos ayudó durante todo el tiempo al pasar mucho tiempo con nosotros. Incluso nos mostró autos que aún no estaban preparados y listos para venderse, tratando de encontrar algo que nos convenía.

¡El peor distribuidor sin duda! La ELECCIÓN CLARA es, sería mejor evitarlo ... Te lo venden y luego te dicen que está lloviendo mientras te pican la espalda ...

¡Tuve una gran experiencia con Andrew Dana en Infiniti! ¡Fue increíblemente amable, eficiente y en general maravilloso trabajar con él!

Fue un placer trabajar con Frank Montalbano en Dorschel Toyota. Observamos varios modelos y elegimos el Prius C. Frank fue muy profesional, cortés y paciente. Respondió a todas nuestras preguntas. Explicó las opciones entre comprar y arrendar. Elegimos el contrato de arrendamiento con opción a compra a los 36 meses. Mi esposa y yo quedamos muy impresionados con Frank y recomendaría este lugar a mis amigos.

Gran experiencia rápida. Dieron y explicaron buenas recomendaciones. ¡Su salón tenía un delicioso almuerzo complementario!

Tuve una gran experiencia en Dorschel Toyota gracias al consultor de ventas Vincent Epping. Tiene conocimientos, es muy paciente y confiable. Vincent trabajó en mi horario para organizar los horarios de las reuniones y respondió a cualquier pregunta adicional que surgiera por correo electrónico / teléfono. Hizo todo lo posible para asegurarse de que me sintiera cómodo con mi decisión final de alquilar un Camry SE. El gerente Jean Luc también fue muy servicial y directo. Sin duda recomendaría Dorschel Toyota a cualquiera que busque un automóvil nuevo o usado. Espero poder hacer negocios en Dorschel en un futuro cercano, ¡y espero volver a trabajar con Vincent!

¡Mike Mulvaney es un hombre! Me ayudó con una transacción "no tan normal" y me consiguió el coche que quería. Todo el equipo de Dorschel ha sido un placer. Es bueno saber que hay una compañía que todavía cree en un excelente servicio al cliente.

No solo me ayudó a mí, sino también a un amigo que tuvo una mala experiencia con uno de los otros vendedores. Hubo un conflicto de personalidad y Mike lo hizo regresar, hablar con él, ¡y le pidió un automóvil a Mike! Salvó a Dorschel de una venta que podría haber ido a otro concesionario.

Después de ver el gran auto que es el Prius, mi socio entró, vio a Mike y compró un Prius C nuevo. Un triple play que solo podría haber sido un auto, pero Mike hizo que el proceso fuera tan simple, ¡fue fácil!

Primera vez en este concesionario para servicio. Tuve una experiencia positiva. el servicio al cliente fue excelente y lavé y aspire mi auto después del servicio
Gracias dorschel

Mi esposa y yo acabamos de comprar un nuevo Rav 4 de Ryan Witter y ¡no podríamos estar más contentos con el excelente servicio y la atención a cada detalle que nos brindó! ¡Fue tan reconfortante ver que personas como Ryan todavía están en la industria del automóvil! ¡Nos ha hecho enojar toda la vida! ¡Clientes a dorschel!

Excelente servicio del departamento de ventas de usados. Acabamos de comprar nuestro cuarto coche usado en esta ubicación, lo recomendamos encarecidamente. Sin embargo, cada vez que traemos autos para el servicio, sentimos que se están aprovechando de nosotros o que el vendedor no puede responder nuestras preguntas. Recomendaría comprar autos aquí, pero no hacer que los revisen.

Mi experiencia con el grupo Dorschel Automotive fue, en el mejor de los casos, muy decepcionante. Encontré un vehículo que estaba muy interesado en comprar. Así que llamé y concerté una cita para venir después del trabajo para hacer una prueba de manejo y comprobarlo. Después de ir a la primera ubicación en Henrietta Rd y hablar con una secretaria y un miembro del personal de ventas y perder media hora de mi vida, me dijeron que estaba en la ubicación incorrecta. La primera pregunta que hice la segunda entré en la puerta. Fui a la siguiente ubicación calle abajo. Entré al edificio más cercano al enorme letrero que decía autos usados ​​y me informaron que era el concesionario infinity. Así que fui a la tercera ubicación. Después de tropezar buscando un cuerpo cálido que me ayudara, tuve que interrumpir a un par de vendedores que estaban sentados en la oficina más interesados ​​en hablar sobre su próximo fin de semana que en ayudar. Afortunadamente, una persona me ayudó desde algunas oficinas sobre quién escuchó mi historia y dijo que habría un vendedor conmigo en un momento. Le di al vendedor la copia a color del auto que descargué de Internet. Después de 45 minutos de intentar localizar el coche, no pudo encontrarlo. Sugirió que cogiéramos un coche y fuéramos a buscarlo. Así que dije que me llamaras mañana cuando lo encontraras y me di cuenta de que mis 80 millas (ida y vuelta) para conducir el coche eran una pérdida de tiempo. Entonces, el vendedor dijo que me iba a enviar un mensaje de texto o llamarme cuando encontrara el auto y que podría brindarme información que le pedí antes de hacer el viaje largo nuevamente y programar otra cita para conducir el vehículo. Al día siguiente, el concesionario llamó y dijo que tenía una cita a las 12 del mediodía para conducir el vehículo. Él nunca llamó y yo estaba trabajando, así que recibí el mensaje a las 5:00 pm cuando salí del trabajo. Llegué a casa, miré el vehículo y esta vez el kilometraje era de 58.000 millas más que cuando se mostró por primera vez en el sitio web. No recomendaría Dorschel a nadie en su sano juicio. Fue una experiencia terrible y le da mala fama a un concesionario. ¡¡¡Dorschel haz tu acto juntos tu horrible !!!!

Compré mi coche aquí.
El proceso no podría haber sido más fácil, sin presión, pero también con un seguimiento sólido.
Recomendaría a estos chicos a cualquiera

Me encantan, tienen el mejor servicio al cliente de la ciudad, créeme.

Concesionario horrible! Preferiría tener mi mano cerrada en la puerta de un auto repetidamente que comprar un auto en este lugar.

¡Doug fue maravilloso! ¡Frank fue maravilloso! Me gusta mucho cómo está organizado todo. Gracias

Este grupo de crupieres está muy concentrado. Grandes procesos para trabajar con sus clientes. Recomendaría obtener su próximo automóvil de una de sus múltiples franquicias.

Fui a Dorschel Toyota hace dos semanas para probar el Prius 2013. Quedé muy impresionado con el servicio que recibí. El representante que tenía se llamaba Frank Montalbano. Él estaba muy bien informado y era extremadamente útil. Definitivamente fue una atmósfera sin presión y él estaba muy concentrado en asegurarse de que tuviera la información correcta para tomar una decisión. Definitivamente regresaría y recomendaría a Frank a cualquiera que busque comprar un automóvil.

Mark Angelo es el mejor vendedor de autos en Rochester, NY. Tuve una gran experiencia con él, ¡Gracias Mark!

Tuve una gran experiencia en Dorschel trabajando con Brett Donahue como mi asesor de ventas. Me explicó las diferentes opciones de compra y arrendamiento de un automóvil usado. Me reuní con él un par de veces antes de tomar mi decisión, y fue muy informado y paciente. Terminé alquilando un Camry 2013 y recibí una llamada de Brett un día después de que tomé esta decisión diciendo que había encontrado el mismo auto (color diferente) a un precio más económico. Me impresionó mucho la experiencia que tuve en Dorschel y la forma en que funciona su negocio. ¡Recomiendo mucho Dorschel Toyota, y especialmente Brett!

En septiembre pasado compré un Mustang 2015. Coche afilado. La semana pasada, el parachoques se soltó. Lo llevé a un taller de carrocería profesional. Me dijeron que el auto había tenido un accidente y que el parachoques estaba pegado en su lugar y el panel lateral tampoco estaba bien. Me costó $ 688 conseguir un parachoques nuevo y pintarlo. Llamé a Dorschel y le dejé un mensaje al joven al que le compré el coche. Me pregunto qué mostraba el fax del coche. ¿Sabías que necesitaba reparaciones? Aún no he recibido una llamada de regreso. Gracias.

Estamos escribiendo esta reseña para compartir sobre la excelente experiencia de compra de automóviles que disfrutamos en Dorschel. El vendedor, Curtis Williams, explicó las opciones y diferencias al comprar o arrendar un vehículo en este concesionario. Su habilidad para explicar la opción de arrendamiento y su interesante conversación nos dio confianza para comprarle un vehículo. Nos sentimos cómodos durante todo el proceso sin la presión típica que conlleva la compra de un automóvil. Curtis se tomó su tiempo para responder nuestras preguntas y lo hizo de una manera cortés y profesional. Estamos felices de haber comprado en Dorschel y le hemos contado a muchas personas sobre nuestra experiencia positiva al hacerlo. ¡Especialmente porque este fue nuestro primer contrato de arrendamiento de automóvil! ¡Gracias y seremos clientes de Dorschel durante muchos años!

Sinceramente,

Scott y Kim

Vine a DORSHEL en Henrietta por un precio de cambio, ¡en unas pocas horas me fui en mi hermoso Subaru Crosstrek 2017 Negro! Le debo esto a mi asesor de ventas SHANE PRICE que me saludó cuando entré y me llevó debajo de su Más

Toda mi familia tiene nuestros autos de Dorschel. Esta vez fue mi turno de encontrar un vehículo de reemplazo. Pude concertar una cita con dorschel el Viernes Negro de 2016. Ryan fue de gran ayuda ayudándome a comprar un vehículo usado dentro de mi presupuesto.Fue honesto, amable y sobresaliente en su trabajo.Recibí una gran oferta en el auto con bajo kilometraje. Lo recomendaría a cualquiera que busque un vehículo nuevo. Ryan hizo todo lo posible para conseguirme el vehículo que necesitaba. Sobre todo porque era fin de semana de acción de gracias. ¡Gracias de nuevo Ryan y dorschel! ¡Amo mi vehículo!

He estado con Dorschel desde finales de los 80 y continuamente digo que estoy allí por el departamento de servicio. El profesionalismo y la experiencia de cada miembro del equipo de servicio es increíble. He tenido el placer de trabajar con Patrick Velten. NO podría ser tratado con más dignidad, respeto y profesionalismo de lo que me ha tratado Pat. Le mencioné la semana pasada que se podría hacer un proyecto de investigación sobre cómo se trata a los clientes allí. Gracias Pat
!

Excelente servicio al cliente de Ryan Witter. Recomendaré a cualquiera que venga a preguntar por él y haga una cita con él. Mi familia decidió comprar un Toyota Corolla.

¡Tuve una experiencia increíblemente buena en Dorschel Toyota! Entré para ver un auto que se vendió minutos antes de llegar. Sin embargo, tuve el placer de trabajar con Michael Mulvaney. Fue bastante asombroso. Me dio todas las opciones que más me convenían y me permitió tomar una decisión sin sentir que me apuraban. Se tomaba el tiempo para trabajar conmigo cada vez que tenía preguntas con una política de "puertas abiertas" que se extendía a los días en que ni siquiera estaba trabajando. Mike me lo recomendó un amigo y me complace decir que recomendaría trabajar con él a todos y cada uno. Mi experiencia fue realmente el mejor servicio al cliente. Honestamente, cuando fui a Dorschel Toyota y le expliqué mi situación a Mike y le dije lo que necesitaba, la retroalimentación que recibí me hizo sentir que no era solo otro trato comercial, me hizo sentir que realmente importaba y que él lo haría. todo lo que pudo para ayudarme, lo cual hizo! ¡Gracias de nuevo Mike!

No está mal. Tomó demasiado tiempo para hacer una prueba de manejo.

Recientemente trabajé con Nick Cosentino en el arrendamiento de un RAV 4. Nick fue muy profesional y se tomó el tiempo para comprender mis necesidades y nos explicó todo con gran detalle. Definitivamente recomendaría a Nick a otros y volvería a trabajar con él en el futuro.

Vendí mi auto a Dorschel porque me mudo a un estado diferente. Me ofrecieron más que CarMax por la calle. Fue sin problemas y recibí mi cheque en 2 días. Shane es el hombre.

Trabajé con Chris Kist en Dorschel VW, y fue muy minucioso en el servicio de nuestro VW Golf.

Mi Matrix comenzó a hacer mucho ruido y, como soy técnico de servicio, mi vehículo es mi salvavidas. Llamé y expliqué mi situación y el servicio de atención al cliente concertó una cita de servicio a la mañana siguiente. James Ragusa era el asesor de servicio y en 30 minutos me notificó del mal rodamiento y dijo que serían 2 horas para repararlo. De hecho, terminan la reparación en 90 minutos y James incluso me informó de un cupón que me ahorró dinero. Los recomendaría mucho por mi experiencia ... Estas personas son geniales desde la llamada telefónica hasta que me cobraron, todos fueron amables y entendieron que mientras estuviera sentado allí esperando, me atrasaba más en mi horario. Por cierto, el café y los bocadillos gratis que tenían eran excelentes.

Decidí que era hora de comprar un auto nuevo y pasar el viejo a mi hija. un Prius nuevo resultó ser el más adecuado para la familia, así que comencé a buscar un lugar para comprar. Después de hablar con varios vendedores en diferentes concesionarios, Dorschel ganó mi negocio sin dudarlo. La forma en que me trataron fue tan diferente y mucho más fácil y agradable que otros distribuidores. Traté con Will y fue increíble, pero tengo la sensación de que mi buena experiencia también se debió en parte al modelo de ventas de Dorschel que quitó la presión y permitió que su gente se concentrara en mí y en lo que estaba buscando. Por el contrario, los vendedores de los concesionarios habituales simplemente te hacían sentir como si quisieran ofrecerte el peor trato posible. También fue genial tener una persona (increíble) con quien tratar durante toda la experiencia y no tener que jugar al juego de "déjame hablar con mi entrenador". Debido a las malas experiencias como esta, generalmente he recurrido a hacer mi propia investigación en línea y no hablar con un distribuidor hasta que esté listo para comprar. Ahora que he tenido esta experiencia, me dirigiré a Dorschel tan pronto como sepa que necesito un automóvil y dejaré que me eduquen sobre mis opciones. En general, tuve una experiencia maravillosa en Dorschel y seguro que volveré la próxima vez.

Mi experiencia con Dorschel Toyota ha sido sobresaliente. Recientemente compré un Toyota RAV4 y estoy muy satisfecho con el auto y con el servicio que recibí. Ryan Witter es la persona que me ayudó con mi compra. Fue muy cortés y amable y conocía los coches con gran detalle. Recomendaría este concesionario a cualquier persona interesada en comprar un automóvil.

Pat siempre es agradable y me mantiene informado sobre lo que necesito o no necesito para los vehículos que llevo al servicio. He estado con Pat durante muchos años al menos 6 y cada experiencia es excelente. Mi agradecimiento a él y al grupo Dorschel.

Gracias,

Phil LaRussa

Excelente servicio al cliente. Gracias Dorschel. Amo mi Nissan

El peor servicio que he tenido. Solo les tomó unos 5 minutos darse cuenta de que la bombilla de mi matrícula no funcionaba jajaja y no pasó la inspección de mi automóvil. Pidiendo $ 38 para reemplazarlo jajaja. Pero luego me hizo esperar aproximadamente una hora sin ningún motivo (alegando que estaban lavando el auto, que al final no lo hicieron) para entregarme la llave. Luego lo llevé a Sears, que está al lado. Les tomó 10 minutos completar la inspección, y arreglaron la bombilla de forma gratuita (estaba sin apretar, ridículo).

El equipo Toyota era James Ragusa

¡Nunca iría a ningún otro lugar que no fuera Dorschel! Mi familia compró 5 autos en Dorschel. ¡El departamento de ventas es genial, el departamento de servicio es absolutamente maravilloso! Si quieres un gran servicio, nunca vayas a ningún otro lado.

Andrew Dana ... Ese tipo era genial. Muy bien informado, afable e hizo que comprar mi primer BMW no tuviera preocupaciones. Puedo decir que Dorschel ha ganado un cliente de por vida gracias a Andrew. ¡¡Gracias!!

Las etiquetas de precio en la ventana no reflejaban el precio real y, al cerrar, de repente, las cosas costaban cientos de dólares más.
Insatisfecho con Dorschel.

Recomiendo ampliamente el Grupo Dorschel a cualquiera que desee comprar un automóvil. El vendedor Mark Intini, fue fantástico y extremadamente paciente. ¡Y el personal de servicio para mi primer cambio de aceite / rotación de neumáticos fue de primera categoría!

Vivo en el otro lado del país y recibí un correo electrónico de uno de los vendedores aquí sobre un contrato de préstamo para un vehículo. Luego llamé al concesionario para preguntar por qué recibí este correo electrónico en caso de que fuera algún tipo de fraude. Me dieron la vuelta y la gente argumentó que no sería posible haber recibido el correo electrónico. Luego me acusaron de haber hecho el papeleo y luego mudarme por todo el país, después de informarles que he vivido aquí durante 26 años, me colgaron.
No estoy seguro de cómo hacen negocios con los clientes, pero si fuera mi dinero iría a otro lado y quién sabe, este podría ser mi dinero y no tengo ni idea.

Super amable y cortés. La instalación estaba limpia y fueron muy rápidos en ayudar.

¡Gracias a Nick Cosentino y Joe Roides por una excelente experiencia de compra en Dorschel Toyota! Fueron serviciales y pacientes durante todo el proceso, y estoy muy satisfecho con mi compra. Definitivamente recomendaría Dorschel a cualquiera que busque un auto usado de calidad.

Dos años con un Kia Forte y todo va bien. ¡El departamento de servicio fue excepcional hoy!

Me comuniqué con Dorschel no menos de tres (3) veces durante diez (10) días con respecto a un SUV de lujo que mostraron que tenía en stock. Ni una sola vez recibí una respuesta por teléfono o correo electrónico. ¿Quizás tienen tanto éxito que no necesitan clientes?

Me comuniqué con otro distribuidor local y compré el mismo año y modelo de vehículo. No me molestaré con Dorschel en nuestras futuras compras de vehículos.

Fue una experiencia agradable al comprar un automóvil. Vincent Epping fue muy servicial y honesto. Dorschel ofrece el precio más bajo, por lo que no se necesitarán negociaciones de ida y vuelta, ¡eso es genial! Verifiqué otros concesionarios en Rochester, como afirmó Dorschel, ¡ofrecen el precio más bajo para los autos Toyota usados!

Nicolás Cosentino fue muy útil a la hora de decidir arrendar un toyota camry. Cuando trabajaba con mis padres, encontró una manera de ahorrarles dinero extra usándome como co-firmante para usar mi nuevo graduado y Toyota ama los ahorros de las enfermeras. Él fue más allá y no fue agresivo en absoluto. Recomendaría ir a Dorschel Toyata para comprar un automóvil y trabajar específicamente con Nicholas.

¡Chelsea fue genial! Déjame probar un Seltos y respondí todas mis preguntas. ¡Sin presión de ventas!

Acabo de comprar un auto desde aquí con Allen, fue extremadamente útil y genuino. Me di cuenta de que realmente estaba buscando mi mejor interés y no era tan agresivo como lo he experimentado en otros concesionarios de automóviles. Definitivamente recomiendo verlo si estás buscando comprar un vehículo!

Visité Dorschel Toyota el sábado 16 de febrero de 2012 para obtener un presupuesto de mi vehículo y probar un Prius. Me impresionaron bastante dos de los hombres con los que hablé: Will Heuschneider y Evan Stark. Ambos eran agradables, honestos, justos y conocedores. Realmente fue un placer explorar mis opciones comerciales con ellos. No estoy seguro de si compraré necesariamente mi próximo vehículo usado en Dorschel porque su política de precios clara los deja un poco más altos que otros distribuidores locales, pero estaría feliz de darles mi negocio si los términos fueran los correctos. Asegúrese de preguntar por Will, Evan o Frank (no recuerdo su apellido) si visita Dorschel Toyota. ¡Son ejemplos del tipo de personas con las que desea consultar durante su experiencia de compra de un automóvil!

Les ha llevado un día reparar mi vehículo. Entiendo que un retiro del mercado puede llevar 3 horas. Dejé mi vehículo a las 9 am esta mañana. hasta las 2.30 no he sabido nada de ellos.

Excelente lugar para comprar un auto. ¡Recomiendo especialmente a Gregory Chernyak!

Ahora he comprado algunos veichles de Dorschel. La experiencia de compra sin problemas y el departamento de servicio me hacen volver.

Obtenga una cotización y asegúrese de verificar también a otros distribuidores. Aunque el personal puede parecer profesional, es bastante chismoso e infantil. No pierdas tu tiempo ni tu dinero.

Aunque tomó un poco más de lo esperado, mis reparaciones se hicieron con cuidado y respeto. Ningún empleado fue grosero, incluso redujeron un poco el precio por la demora ... gente increíble y excelente servicio

Buscando un auto usado paramos aquí primero, el vendedor que nos ayudó, Joe, fue muy amable y dispuesto a ayudar. Aunque revisamos algunos otros concesionarios en el área, estaba claro que el producto tenía la mejor selección en Dorschel y ¡regresamos en breve! El proceso fue fácil gracias al atento personal y, en pocas palabras, me encanta mi auto nuevo y viejo. Unos días después de la compra, recibí una llamada de seguimiento solo para asegurarme de que estaba satisfecho y seguramente lo estoy. Recomendaría Dorschel a cualquiera que busque un gran producto sin complicaciones.

Gran equipo de ventas.

Sin embargo, como ocurre con el departamento de servicio de cualquier concesionario, no existe tal cosa como un servicio rápido.

Solía ​​amar a Dorschel y los recomendaba a amigos y familiares, pero eso se acabó. Nunca he tenido un servicio tan pobre o empleados tan groseros. Mintieron sobre los costos y desperdiciaron más de 4 horas de mi tiempo en algo que debería haber sido 30 minutos.

He alquilado 3 coches a través de Dorschel. No podría estar más feliz con el equipo de ventas y servicio aquí.

Comprador, cuidado. Volkswagon no respaldará su ingeniería y ahora tiene un largo historial de fallas en la cadena de distribución y en las correas que destruirán su motor y lo dejarán en el apuro por costosas reparaciones. El equipo de servicio de Dorschel es todo lo contrario de servicial y tarda demasiado en hacer reparaciones simples. Es extraño que un mes después de una reparación de retiro del mercado, el motor explote sin ninguna advertencia del equipo de servicio. Estos tipos son simples ladrones.

Si necesita pintura para su automóvil, no vaya allí. Ir a pintar maestros.

El servicio siempre es útil y es un placer reunirse con él.