Forever Metal

Repaso de The Dorschel Group

Esta fue nuestra segunda compra de Dorschels, la p...

Esta fue nuestra segunda compra de Dorschels, la primera fue un VW en 06 'de Tom Backer. Recordamos su nombre porque dejó una buena impresión con su maravilloso servicio al cliente. Él fue la razón por la que volvimos a Dorschels, vivimos en Corning, por lo que está a más de una hora y media en automóvil desde casa. Sin embargo, en este viaje fue para un Toyota. Las cosas no salieron tan bien como la primera vez, pero es cómo lidias con los errores lo que marca la diferencia. Recibí un Toyota RAV4 XLE y creí que tenía un arranque remoto de fábrica como opción. Tuvimos que instalarlo una semana después porque no estaba disponible en el momento en que regresamos a casa en nuestro nuevo vehículo. Para nuestra decepción inicial, descubrimos más tarde que el arranque remoto de fábrica no funcionará con mi modelo XLE de línea de acabado y solo con el modelo Limited de línea de acabado superior que cuesta sustancialmente más. Resolvimos esto de manera amistosa con Evan Stark, el gerente de ventas de Toyota. Nuestro asesor de ventas fue Will Heuschneider y ambos fueron excelentes durante todo este proceso. Seguí siendo muy paciente durante este proceso al igual que Will y Evan y, como resultado, soy una valla publicitaria que camina y habla para Dorschel Toyota. Ellos me "demostraron" más que las palabras vacías pueden hacer por sí solas que están comprometidos con un servicio al cliente estelar y esta es la Diferencia Dorschel. ¡Me encanta la vida en mi nuevo Toyota Rav4 "Limited" de 13 'y el arranque remoto de fábrica es una "característica imprescindible"!

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