Michael Forrester

Repaso de The Dorschel Group

Mi Matrix comenzó a hacer mucho ruido y, como soy ...

Mi Matrix comenzó a hacer mucho ruido y, como soy técnico de servicio, mi vehículo es mi salvavidas. Llamé y expliqué mi situación y el servicio de atención al cliente concertó una cita de servicio a la mañana siguiente. James Ragusa era el asesor de servicio y en 30 minutos me notificó del mal rodamiento y dijo que serían 2 horas para repararlo. De hecho, terminan la reparación en 90 minutos y James incluso me informó de un cupón que me ahorró dinero. Los recomendaría mucho por mi experiencia ... Estas personas son geniales desde la llamada telefónica hasta que me cobraron, todos fueron amables y entendieron que mientras estuviera sentado allí esperando, me atrasaba más en mi horario. Por cierto, el café y los bocadillos gratis que tenían eran excelentes.

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