Reseñas 634 Página 5 de 7
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4 hace años que

Realmente odio escribir esta reseña porque no he t...

Realmente odio escribir esta reseña porque no he tenido nada más que cosas positivas que decir sobre la Torre Davenport en el pasado, pero durante el último fin de semana, tuvimos varias experiencias que realmente contaminaron nuestras opiniones sobre el estado actual del servicio al cliente en este hotel. La Torre ha sido nuestro destino para ocasiones especiales y, como familia militar, siempre hemos podido disfrutar de la generosa tarifa militar por las habitaciones, tanto en servicio oficial como fuera de ella. El fin de semana pasado, cumpliendo órdenes militares oficiales, nos cobraron por tener dos personas en la habitación frente a la tarifa plana del gobierno que se ofrece en el sitio. Cuando le pregunté a la gerencia sobre esto, no ofrecieron ningún recurso y solo dijeron que era política. Esta es la primera vez que nos han cobrado un recargo en los 19 años que hemos vivido en Spokane. También tuvimos que llamar a la recepción dos veces durante la noche (una a la medianoche, una vez a la 1 a.m.) debido a los vecinos ruidosos que estaban peleando y tirando cosas dentro de la habitación adyacente; cuando llevamos esto a la recepción, nos quitaron una disculpa poco sincera. Finalmente, el Davenport cobra una tarifa de $ 10 por día por servicios, como el uso de su transporte. A lo largo de varias noches, solo pudimos reservar este servicio de transporte una vez, y nunca nos dieron ningún arreglo alternativo. Toda la experiencia fue completamente decepcionante y no fue lo que esperábamos de nuestras experiencias pasadas con Davenport y su servicio al cliente.

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C
4 hace años que

Hermoso hotel con tema de safari en todas partes. ...

Hermoso hotel con tema de safari en todas partes. Para los amantes de los animales, la única taxidermia que vi fue un tigre que murió por causas naturales en un zoológico. Las habitaciones son espaciosas con ducha a ras de suelo y comodidades de L'Occitane. Mi único problema fue el colchón supersuave, prefiero firme. Aquellos que necesitan silencio pueden sentirse molestos por los trenes que pasan por la noche, pero estaba lo suficientemente silencioso como para que pudiera dormir bien en el piso 12. Este es un hotel Marriott y la aplicación Marriott en mi teléfono dice que hay refrigeradores disponibles en todas las habitaciones, pero eso es incorrecto. Solo están en las suites. El estacionamiento es un poco incómodo. Tienes que elegir el servicio de aparcacoches por $ 22 / noche o aparcar al otro lado de la calle por $ 17 / noche. Teníamos muchas cosas en nuestro coche, así que elegimos el servicio de aparcacoches porque parecía más seguro. También tuvimos que usar el personal de botones para transportar nuestras numerosas maletas, ya que no ponen carritos de equipaje a disposición de los huéspedes.

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J
4 hace años que

Habitaciones limpias y hermosas con camas increíbl...

Habitaciones limpias y hermosas con camas increíblemente cómodas. El personal fue servicial, respetuoso y resolvió rápidamente cualquier solicitud. Mi esposa y yo usamos el Davenport como nuestra escapada nocturna y siempre salimos renovados.

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4 hace años que

Nos quedamos dos noches en la Torre Davenport dura...

Nos quedamos dos noches en la Torre Davenport durante la fase 2 de reapertura durante la pandemia de Covid-19. El hotel no estaba en pleno funcionamiento, pero estaban haciendo todo lo posible siguiendo las directrices de los CDC. El hotel en sí es muy amplio. Las habitaciones son grandes, limpias y con camas cómodas. Los espejos son un poco demasiado, pero al menos te dan la oportunidad de no olvidar peinarte antes de salir :)
No hubo servicio de limpieza mientras nos quedamos, pero fueron amables al traernos toallas limpias y recoger nuestras cajas de comida. El personal estaba muy confundido con la situación del cupón de desayuno, el problema se resolvió al final. Es hora de que todos tengamos un poco más de paciencia.
El hotel está en una excelente ubicación, justo en la esquina del parque frente al río. La vista era espectacular por la noche. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

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P
4 hace años que

Me encantó.

Me encantó.
Grandes acotaciones. Super amigable.

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N
4 hace años que

Lo que no me encanta del Davenport Hotel, es el se...

Lo que no me encanta del Davenport Hotel, es el segundo en el que me he alojado y me encantó tanto como el original al otro lado de la calle. Increíble servicio al cliente, excelente hospitalidad, todo en un lujoso y confortable entorno. ¡Volveremos a menudo!

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M
4 hace años que

Las habitaciones son geniales, sin embargo, mi ser...

Las habitaciones son geniales, sin embargo, mi servicio al cliente no fue excelente. Reservé una habitación y pagué por adelantado, luego descubrí que obtuve un descuento a través de mi trabajo, así que volví a llamar. El servicio al cliente dijo que lo siento, no puedo ayudarlo, pero si nos hubiera llamado dentro de las 24 horas, podríamos haber ajustado la tarifa . Por lo general, todos los hoteles de Davenport son maravillosos y tienen un servicio al cliente de primer nivel, esta vez no. Pedí estacionamiento gratuito, crédito para la cena; no !! Triste también porque solo nos quedamos en su hotel.

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M
4 hace años que

Muy buen hotel. Hermoso por dentro y por fuera, la...

Muy buen hotel. Hermoso por dentro y por fuera, las habitaciones se sentían muy exuberantes. Mi único problema, que es muy pequeño, es el hecho de que no tienen refrigeradores ni cafeteras.

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P
4 hace años que

Hermoso lugar. Excelente servicio. Edificio histór...

Hermoso lugar. Excelente servicio. Edificio histórico, muy bien cuidado. Modernizado donde cuenta.
Tenga en cuenta que hay 4 edificios. El hotel antiguo / original, la Torre y otros dos. Nos quedamos en la Torre. La habitación doble de matrimonio era preciosa.

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J
4 hace años que

Una experiencia maravillosa para el viajero cansad...

Una experiencia maravillosa para el viajero cansado. Me alojé en el Davenport Tower por negocios y me quedé impresionado por el personal, el hotel en sí y todos los detalles finos que experimenté mientras estuve allí. El bar tiene la mejor hora feliz de Spokane y la comida también es excepcional. Estoy deseando que llegue mi próxima estancia.

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J
4 hace años que

Otro gran hotel en el centro de Spokane. Tiene un ...

Otro gran hotel en el centro de Spokane. Tiene un ambiente un poco más elegante que el moderno Davenport Grand. Ambos son lugares excelentes con excelentes ubicaciones y son centrales para la mayoría de las cosas del centro. Tuve una tarifa mejor aquí que el Grand y parecen comparables.

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C
4 hace años que

Conseguimos The Honeymoon Suite para nuestro 22º a...

Conseguimos The Honeymoon Suite para nuestro 22º aniversario de bodas. La habitación era absolutamente hermosa. Había una bañera de hidromasaje en el medio de la habitación y ducha para dos. Había una pequeña cocina con nevera pequeña, microondas y máquina Kurig. La cama era posiblemente la cama más blanda en la que he dormido. También hay un televisor de pantalla grande, chimenea y un par de sillones.

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L
4 hace años que

Nuestra habitación en el piso 21 de la torre era i...

Nuestra habitación en el piso 21 de la torre era increíble. Teníamos unas vistas fantásticas, la cama era muy cómoda y los productos de baño olían muy bien. ¡El desayuno en el salón safari era delicioso!

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C
4 hace años que

Ubicado en el centro de Spokane. A poca distancia ...

Ubicado en el centro de Spokane. A poca distancia de bares, restaurantes y atracciones locales. El personal era profesional, las habitaciones estaban limpias y una zona de piscina / spa bien cuidada.

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E
4 hace años que

Gratamente sorprendido de lo bien que olía nuestra...

Gratamente sorprendido de lo bien que olía nuestra habitación. Genial, limpia, la habitación le ENCANTÓ la ducha.

Lo único que diría que pueden mejorar es dar mejores instrucciones sobre a dónde ir, es decir, la ubicación del ascensor (tuvimos que irnos para aparcar) cuando encontramos el ascensor no nos dijeron que teníamos que usar nuestras tarjetas de acceso, así que tuvimos que hacerlo escarbar para encontrar nuestras tarjetas nuevamente mientras otros pasajeros nos esperaban (¡lo siento!) Tuvimos que probar múltiples combinaciones hasta que el ascensor se movió ... lo cual fue molesto, pero finalmente lo conseguimos.

Por último, los chicos del servicio de aparcacoches fueron amables, sin embargo, las mujeres dentro del área de aparcacoches no fueron tan amables ya que ni siquiera nos reconocieron o al menos dijeron "hola" o "bienvenido" o "los ascensores están a la derecha ...". estaba deseando vivir una experiencia de alto nivel y ese momento fracasó. Todo lo que digo es que es una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente. :)

Una vez instalados, decidimos pedir servicio a la habitación y la señora de la otra línea fue muy amable y tenía un gran sentido del humor. ¡Rápidamente corrigió cualquier deficiencia que experimentamos ese día! En general, una estancia estupenda y consideraría The Davenport Towers nuevamente.

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R
4 hace años que

¡El Davenport es MAGNÍFICO! La cama es la más cómo...

¡El Davenport es MAGNÍFICO! La cama es la más cómoda de todas. La ducha tiene mucha presión. La vista era hermosa. El servicio estuvo a punto. La ubicación es perfecta, todo está a poca distancia. Recomiendo encarecidamente este lugar a todo el mundo. ¡No puedo esperar a volver!

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M
4 hace años que

Esta es otra propiedad muy agradable de Marriott. ...

Esta es otra propiedad muy agradable de Marriott. Las habitaciones son más modernas que el histórico Davenport al otro lado de la calle, por lo que son más grandes y, en mi opinión, mucho más bonitas. El vestíbulo, los pasillos, las áreas abiertas, etc. están limpios y son agradables en general, pero nada especial. . . así que consigue tu habitación en la torre y pasa el rato al otro lado de la calle.

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4 hace años que

Muy buen hotel! Hermoso diseño y decoración, perso...

Muy buen hotel! Hermoso diseño y decoración, personal maravilloso y muy limpio. ¡Este hotel está muy bien cuidado y es único! Nos alojamos en el hotel temático de safari (nuestra primera experiencia con esta línea) y tengo que decir que estoy ansioso por el hotel temático del Jardín Inglés la próxima vez. Recomiendo encarecidamente este hotel si necesita escaparse, relajarse o simplemente descansar. Vale cada centavo.

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4 hace años que

Gran hotel Los burritos de desayuno en el Starbuck...

Gran hotel Los burritos de desayuno en el Starbucks aquí son mejores que los del Grand Davenport, pero las habitaciones son un poco más nuevas y agradables en el Grand. Decisiones difíciles ... :)

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4 hace años que

GUAU, gran hotel. El personal de recepción es amab...

GUAU, gran hotel. El personal de recepción es amable y acogedor. Las habitaciones están muy limpias y bien decoradas. Tenga cuidado, las camas están a la venta y es posible que tenga que pedir una después de salir. Su Happy Hour parece ser el lugar ideal incluso para algunos lugareños. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí en su próxima visita a Spokane.

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4 hace años que

El hotel estaba bien. PERO, Priceline me estafó en...

El hotel estaba bien. PERO, Priceline me estafó en nombre del hotel, así que el hotel conspira con Priceline para engañar a sus clientes. Davenport ayudará a las agencias de reservas a sacarle más dinero. Eso me pasó con Davenport y Priceline. Priceline recibió $ 34 extra de mí con la ayuda de Davenport. No te fíes tampoco de lo que dicen.

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S
4 hace años que

Estancia maravillosa! Hermosas habitaciones! Cama ...

Estancia maravillosa! Hermosas habitaciones! Cama más cómoda. Antes incluso de llegar a la ciudad, recibimos una notificación de que mi habitación estaba lista para registrarse. Fue rápido. El agente de recepción era un caballero. No recuerdo su nombre, ¡pero no podría haber sido más amable! Sin mencionar el hermoso vestíbulo. ¡Y estaba a una distancia perfecta a pie de todo!

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Alrededor de The Davenport Hotel and Tower

The Davenport Hotel and Tower es una cadena de hoteles de lujo que ofrece una combinación única de grandeza histórica y lujo moderno. Con varias ubicaciones en los Estados Unidos, cada hotel de Davenport tiene su propio estilo distintivo para adaptarse a las preferencias de cada huésped.

La historia de The Davenport Hotel and Tower se remonta a 1914, cuando Louis Davenport abrió su primer hotel en Spokane, Washington. El hotel rápidamente se hizo conocido por su opulencia y elegancia, atrayendo a huéspedes de todo el mundo. Hoy, The Davenport Hotel and Tower continúa manteniendo este legado brindando un servicio excepcional, comodidades de lujo y una experiencia inolvidable para cada huésped.

Una de las características más notables de The Davenport Hotel and Tower es su impresionante arquitectura. Cada ubicación cuenta con un diseño único que refleja la cultura y la historia locales. Por ejemplo, The Historic Davenport Hotel en Spokane presenta detalles ornamentados inspirados en la arquitectura europea de principios del siglo XX. Mientras tanto, The Grand Hotel en Michigan muestra una estética más moderna con líneas elegantes y muebles contemporáneos.

Además de sus hermosos diseños, cada ubicación ofrece una variedad de comodidades que satisfacen tanto a los viajeros de negocios como a los vacacionistas. Los huéspedes pueden disfrutar de una excelente cena en los restaurantes del hotel, como Palm Court Grill, o disfrutar de tratamientos de spa en Spa Paradiso. Para aquellos que buscan mantenerse activos durante su estadía, hay gimnasios disponibles, así como acceso a campos de golf o estaciones de esquí cercanas, según la ubicación.

En la cadena The Davenport Hotel & Tower entienden lo importante que es que los huéspedes se sientan cómodos durante su estadía, por eso ofrecen amplias habitaciones con ropa de cama lujosa diseñadas para la máxima relajación después de un largo día explorando o trabajando arduamente en las conferencias que se llevan a cabo dentro de sus hoteles. instalaciones para conferencias.

Ya sea que viaje por negocios o por placer, hay algo especial en alojarse en uno de estos hoteles donde la atención al detalle se combina con alojamientos de lujo, lo que hace que sea fácil para cualquiera que quiera nada menos que la perfección cuando se trata de elegir dónde estarán. pasar su tiempo fuera de casa.

Si está buscando una experiencia inolvidable llena de grandeza histórica o lujo moderno, ¡no busque más allá de la cadena The Davenport Hotel & Tower!

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The Davenport Hotel and Tower

The Davenport Hotel and Tower

4.5