Ellyn McCraw

Repaso de The Davenport Hotel and Tower

Gratamente sorprendido de lo bien que olía nuestra...

Gratamente sorprendido de lo bien que olía nuestra habitación. Genial, limpia, la habitación le ENCANTÓ la ducha.

Lo único que diría que pueden mejorar es dar mejores instrucciones sobre a dónde ir, es decir, la ubicación del ascensor (tuvimos que irnos para aparcar) cuando encontramos el ascensor no nos dijeron que teníamos que usar nuestras tarjetas de acceso, así que tuvimos que hacerlo escarbar para encontrar nuestras tarjetas nuevamente mientras otros pasajeros nos esperaban (¡lo siento!) Tuvimos que probar múltiples combinaciones hasta que el ascensor se movió ... lo cual fue molesto, pero finalmente lo conseguimos.

Por último, los chicos del servicio de aparcacoches fueron amables, sin embargo, las mujeres dentro del área de aparcacoches no fueron tan amables ya que ni siquiera nos reconocieron o al menos dijeron "hola" o "bienvenido" o "los ascensores están a la derecha ...". estaba deseando vivir una experiencia de alto nivel y ese momento fracasó. Todo lo que digo es que es una oportunidad para mejorar la experiencia del cliente. :)

Una vez instalados, decidimos pedir servicio a la habitación y la señora de la otra línea fue muy amable y tenía un gran sentido del humor. ¡Rápidamente corrigió cualquier deficiencia que experimentamos ese día! En general, una estancia estupenda y consideraría The Davenport Towers nuevamente.

Traducido