Telsco Security Revisar

Telsco ha sido fantástico para ayudarnos con nuestro nuevo sistema de seguridad. Nuestro representante de ventas, Kimble, nos ayudó a adaptarnos a nuestro ajustado calendario. Nuestro técnico Chris fue alegre, trabajador, fue más allá y explicó las cosas de una manera simple y concisa. También limpió antes de irse y se aseguró de que no quedara ningún desorden, se tomó el tiempo para limpiar sus botas antes de entrar a la oficina cada vez que es una rareza en el mundo de la instalación / construcción. El sistema funciona bien, es intuitivo y fue una excelente experiencia para el cliente en general. 5 estrellas entusiastas.

¡La mejor estación de monitoreo de todos los tiempos! ¡También es operado localmente, lo cual es una ventaja!

Una experiencia muy positiva desde la venta hasta la instalación. Ventas: costos directos; ningún tipo de basura de "contrato de cinco años"; pronta devolución de llamada, presupuesto claro y detallado. Servicio: la persona en el lugar fue profesional y eficiente. Se corrigieron los problemas que tenía con el hardware existente (porque estaba mal instalado); configurar funciones que eran importantes para mí; Limpié hasta el último trozo de polvo (incluso quitando pegatinas viejas de mis ventanas). Respuesta: volver a llamar a mi primera falsa alarma fue INMEDIATA (la compañía anterior a veces se llamaba 10-15 minutos antes de esa fecha). El personal del centro de llamadas es cortés y servicial. Qué cambio con respecto al enfoque antagónico de la anterior empresa "internacional" con la que estuve.

¡Mi negocio estaría bajo el agua si no fuera por ellos! Tuvimos una fuerte tormenta que dejó sin electricidad durante unas horas. Recibí una llamada de ellos poco después de notificarnos que se activó un sensor de inundación en el sumidero. Terminamos con éxito usando una de las baterías de respaldo que proporcionaron para nuestro sistema de vigilancia para que la bomba de sumidero funcione durante 7 minutos seguidos antes de que se agotara la batería de respaldo. El tiempo suficiente para que mi amigo aparezca con un generador. Gracias por salvarnos el día chicos, definitivamente nos respaldaron cuando más contaba.

Empresa más confiable. Muy recomendado.
5 de 5 !!

Como mujer que vive sola, instalé seguridad en el hogar para aumentar mi sensación de comodidad. Lo que no esperaba era cómo la seguridad en el hogar mejoró drásticamente mi sueño. Recomiendo encarecidamente Telsco. Son completamente profesionales en cada etapa y la instalación fue muy sencilla. Ellos le proporcionarán exactamente lo que necesita. Y me encanta que se controlen localmente.

Amo a Telsco y los recomiendo a todos. Son una empresa local. El servicio al cliente es siempre excelente y el precio es asequible. Además, cuando suena la alarma, es un ser humano real de Edmonton quien llama para ver cómo está. ¡Gracias Telsco!

Nuestra experiencia con Telsco fue increíble, por decir lo mínimo, desde la perspectiva de la satisfacción del cliente.
Desde el proceso de cotización hasta el final de la instalación, todo el personal fue informado, respetuoso y competente en su oficio.
De particular mención fue el técnico que realizó la instalación. Era extremadamente componente técnico, dedicó tiempo a responder preguntas, muy particular en asegurarse de que todo funcionara correctamente antes de irse. Un caballero de primera clase por decir lo menos. Es difícil encontrar gente como él.
En comparación con la empresa de seguridad que teníamos anteriormente; Telsco está muy por encima de ellos y, francamente, están muy por encima de la mayoría de las empresas con las que hemos tratado con respecto al servicio / satisfacción del cliente.
Obtienen cinco estrellas sin dudarlo.

El servicio al cliente fue educado pero no muy útil.

Llevo muchos años en Telsco. Tienen un excelente servicio al cliente y precios razonables. ¡También me encanta la aplicación en mi teléfono!

Siendo nuevo en la ciudad, no sabía a quién contratar para instalar un sistema de seguridad. Después de referencias de un par de personas, me comuniqué con Telsco. Janine, la representante de ventas, fue sobresaliente. Escuchó mis necesidades e hizo sugerencias, pero no trató de exagerarme. Heiko, el instalador, fue muy paciente e informativo, asegurándose de que estuviera completamente cómodo con mi nuevo sistema. Esta fue una experiencia sin estrés y me siento seguro en mi nuevo hogar. Gracias Janine y Heiko.

Tuve una experiencia extremadamente positiva tanto con el representante de ventas, Nathan, como con el técnico, Kam.
Antes de conocer a Nathan, casi había completado mis tratos con un proveedor diferente, pero su conocimiento y profesionalismo me dieron la confianza para suscribirme a TELSCO. Mi elección y decisión se fortalecieron aún más cuando Kam vino a mi casa para la instalación. Él extremadamente paciente y muy cauteloso. Se tomó su tiempo para explicar en detalle y se aseguró de que mi esposa y yo estuviéramos contentos con su servicio.
Desde que instalé los equipos, he tenido una buena experiencia con TELSCO.
Si está buscando Seguridad para su hogar o negocio, le recomendaré encarecidamente TELSCO, ¡no puede equivocarse con ellos!

Telsco es un gran proveedor de servicios y Patrick (un técnico) rápidamente pudo solucionar y resolver mi problema. Estoy feliz de haberme suscrito al plan de servicio mensual que me ha resultado útil un par de veces. ¡Buen trabajo!

Buen servicio, mejor precio para el monitoreo, la instalación del sistema fue fácil y conveniente, ¡y una compañía local también! Mi familia ha estado muy feliz con Telsco para nuestras necesidades de seguridad en el hogar.

Estamos muy contentos con el servicio y la respuesta de Telsco y sus representantes.
Activamos nuestra alarma y de inmediato recibimos una llamada de Telsco para verificar cómo estamos y nuestro sistema.
Recientemente, Internet cayó. Shaw tardó una semana en responder y enviar a alguien, mientras que Telsco fue notificado y programaron a Mohammed para aproximadamente una hora después de volver a conectarse a Internet. ¡¡Trabajo asombroso!!
Además, tenga en cuenta que tener la misma pareja de representantes de Telsco habla en voz alta por la empresa. Desde nuestra instalación del sistema de seguridad, cualquier problema con el que nos hemos ocupado ha sido con los mismos representantes de servicio --- ¡¡así que Telsco mantiene a su gente que dice mucho sobre la propia empresa !!
Recomendaría Telsco a todo el mundo.

Hemos estado usando Telsco Security Systems durante más de 15 años en nuestra casa en el condado de Sturgeon. Recientemente hicimos una actualización para permitirnos usar una aplicación móvil y es fantástico. Su servicio para instalar la aplicación fue excelente y siempre son muy serviciales cuando tenemos preguntas. Nos encanta apoyar a una empresa local de Alberta: Telsco supera nuestras expectativas y las recomendamos encarecidamente.

He tratado con esta empresa durante un año. Muy satisfecho con su servicio, siempre capaz de mantener nuestro sistema. Se lo recomendaría a cualquier persona personal o empresarial.

Al ser una madre primeriza, quería la tranquilidad de saber que mi hijo estaría bien protegido. Telsco pudo hacer precisamente eso. Son una gran empresa con la que tratar, son rápidos y muy profesionales. He estado tratando con Kristen, ¡es fantástica! Ella pudo conseguirme una gran oferta en todo lo necesario para el sistema de seguridad de mi hogar y algo más. Esta compañía también ofrece una excelente tarifa mensual por monitoreo. Recomiendo encarecidamente esta empresa local a cualquiera que busque esa tranquilidad también.

Desde el contacto inicial hasta la instalación y el seguimiento, el servicio fue de primera clase y se agradece.

Hemos sido clientes de Telsco durante muchos, muchos años, y cuando llegó el momento de pasar a una plataforma tecnológica más nueva, hicieron que el proceso fuera fácil y rentable. Durante consultas informativas, sin presiones, se nos presentaron varias opciones para tomar la mejor decisión, y ahora estamos disfrutando de las nuevas funciones y tranquilidad. Además, su conocimiento del sistema existente (y los nuevos arreglos de soporte) facilitó aún más la decisión.

Fue fantástico trabajar con Craig, Bryan y Patti. Me encanta la aplicación de teléfono y estos chicos siempre están felices y dispuestos a ayudar. ¡Gracias de nuevo!

¡Elegí Telsco porque quería apoyar a las empresas locales! Y realmente me gustó la idea de que si alguna vez tuve algún problema con mi sistema, los representantes tienen razón en mi propia ciudad. Después de leer muchas otras críticas sobre otras compañías de sistemas de seguridad, decidí quedarme local y me alegro de haberlo hecho. Para mí, el precio realmente no es mucho más por el tipo de servicio de calidad que he recibido y el dinero es para quedarse aquí en Edmonton. Creo que al optar por una empresa local, tienen que trabajar más duro para intentar mantener su negocio.

Tuve una gran experiencia con todo el proceso de configuración de mi sistema Telsco. Desde la llamada telefónica inicial hasta la instalación real del equipo, ha sido fantástico trabajar con todos. Definitivamente lo recomendaría.

He estado protegido por Telsco durante más de 25 años. Puedo decir que es una gran empresa con un personal maravilloso que siempre me ha tratado con amabilidad y cortesía. Desde el personal de la oficina hasta los técnicos y los representantes de servicio que me han visitado en mi casa, tengo los mayores elogios para todos ellos.
Además, Telsco es una empresa de Edmonton y eso es muy importante para mí.
Telsco es como una familia para mí. ¡Lo recomiendo altamente!

Telsco fue mi proveedor de seguridad durante dieciocho años en mi anterior
residencia. Los había elegido entonces porque eran una empresa local.
y durante la duración de nuestra relación se me brindó un excelente servicio. Luego me mudé y como la nueva casa ya tenía un producto instalado, opté por continuar con ese servicio. Sin embargo, después de varios años de ser parte de un gran sistema internacional y recibir un servicio deficiente, decidí que había tenido suficiente. Imagine mi sorpresa cuando me conecté a Internet y descubrí que no solo Telsco seguía en el negocio, sino que seguía siendo una empresa local. Los contacté de inmediato. Vinieron a mi casa, revisaron mi equipo existente, me dieron una cotización y convirtieron mi sistema a su servicio en unas semanas. Los técnicos que hicieron la conversión fueron amables, extremadamente conocedores y me brindaron información detallada sobre el cambio. La gente del centro de contacto es amable, conocedora y muy servicial. Si tengo problemas para cambiar una batería, envían a alguien rápidamente para solucionar el problema. Ahora estoy seguro de que estoy en
buenas manos con una empresa que obviamente se preocupa mucho por las personas a las que sirven. ¡Gracias Telsco! Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Telsco es el mejor !!! Siempre avisado para responder a mi alarma sonando incluso si es una falsa alarma. El personal de servicio siempre llega a tiempo a las citas, está informado, es amable y puede solucionar cualquier problema con el sistema de alarma que pueda tener. ¡Recomendaría Telsco a cualquiera!

Encuentre a TELSCO como un servicio confiable que está cerca de su hogar para llamadas de emergencia y despacho. Pagos fáciles de realizar y gente amable y servicial con la que tratar por teléfono. ¡El precio también es correcto!

Tengo mi sistema de alarma Telsco desde febrero de 2020, y solo tengo cosas buenas que decir sobre Telsco, he tenido una experiencia muy positiva desde las ventas hasta la instalación y el servicio actual.

Tengo una casa complicada para instalar una alarma y necesitaba que el vendedor viniera al lugar para hacer una cotización. La mayoría de las empresas cotizan solo por teléfono. Su vendedor, Gene, vino a mi casa, fue muy servicial y estaba bien informado, y fue fácil elegir qué equipo y servicio necesitaba con él. El técnico hizo un muy buen trabajo a pesar de que fue muy difícil cablear mi casa debido a lo complicado que es. Me sorprendió cómo pasaba los cables en algunos lugares de mi casa. Cuando tuvimos algunos problemas debido a la complejidad de la casa, los problemas se resolvieron rápidamente.

Recomendaría Telsco a cualquiera.

Telsco es una empresa asombrosa. Encontré al equipo muy cortés, respetuoso y brinda un excelente servicio ya sea por teléfono o en persona. Además, sus técnicos en el sitio tienen mucho conocimiento, mantienen al cliente a gusto y se aseguran de hacerlos felices mientras toman su trabajo con orgullo y honor. Recomendaría Telsco Security a todo el mundo y quedará encantado.

He sido cliente de Telsco durante muchos años y estoy muy contento con el sistema y el servicio. Recientemente actualizamos nuestro sistema y tuvimos que solucionar un pequeño problema. ¡El reparador Oscar fue increíble! Fue profesional, amable y muy informado. Arregló el problema de inmediato. Telsco incluso hizo un seguimiento con nosotros para asegurarse de que todo estuviera arreglado y si estábamos satisfechos. ¡Gran servicio y una gran compañía!

Después de muchos años con una empresa de alarmas que me trataba como un número, me mudé a Telsco. Me tratan como a un cliente valioso, conocen mis necesidades y siempre se aseguran de que no tenga preguntas sin responder. Me gusta que sean locales y conozcan el área de Edmonton, y que no me controlen desde otra parte del país. Es fácil comunicarse con las personas con las que necesita hablar.

Somos clientes residenciales de Telsco desde hace unos 25 años. Nuestro sistema estaba desactualizado, por lo que necesitábamos una actualización a la tecnología inalámbrica. Gene armó una cotización que fue aceptable para nosotros y nuestra actualización fue realizada por Les. Nos dijeron que nuestra instalación puede llevar la mayor parte del día, pero Les se hizo en un par de horas. Le lanzamos un par de bolas curvas que golpeó fuera del parque. Se aseguró de que supiéramos todo sobre el nuevo sistema y cómo usar la aplicación. Hay una razón por la que Telsco ha estado en el negocio durante 50 años y por la que hemos sido clientes durante tanto tiempo. Estamos orgullosos de apoyar este negocio de Edmonton. Sabemos que nuestro hogar está seguro en sus manos.

Si está buscando un proveedor de seguridad, no busque más. He estado tratando con Telsco durante aproximadamente un año. El equipo de ventas es atractivo y amigable. Trabajando con usted para obtener el sistema de seguridad que necesita. La instalación es rápida y profesional. El servicio al cliente es sobresaliente. Telesco establece el estándar sobre cómo hacer negocios.

Como cliente de Telsco durante los últimos 5 años, recomendaría encarecidamente su servicio. Recientemente tuve un problema con mi sistema y la respuesta fue rápida. El técnico condujo 90 km y reemplazó un componente fuera de garantía sin cargo.

Mike preparó propuestas según nuestras necesidades para actualizar el sistema. Él hizo un seguimiento si teníamos alguna pregunta y NO presionó las ventas. Kam, el instalador, fue puntual, profesional, eficiente y respondió a todas las preguntas. Recomiendo encarecidamente Telsco.

Verano 2018

Testimonio de Telsco Security

Cuando seleccionamos un sistema de seguridad para St. Albert Honda, tuvimos que considerar varios factores. Queríamos trabajar con una empresa de renombre, actualizada con los avances tecnológicos actuales y lo suficientemente grande para satisfacer nuestras necesidades.

La asociación con Mike Gagne y el equipo de Telsco Security proporcionó soluciones y productos que definitivamente coincidían con nuestros requisitos. El sistema que Telsco instaló en St. Albert Honda es bastante robusto y cuenta con equipos de última generación. Sistemas de acceso con llavero, sistemas de puertas Maglock programables, cámaras de próxima generación para poca luz y el software de gestión de video Symphony Enterprises.

La solución de seguridad de Telsco brinda tranquilidad al equipo de St. Albert Honda. Las cámaras y los sistemas de videovigilancia nos permiten ver lo que está sucediendo en el lote y dentro de nuestras instalaciones durante el horario operativo y no operativo. El sistema también es accesible de forma remota, lo que ha reducido las llamadas de falsa alarma y las visitas innecesarias de las autoridades.

Cuando se les solicita servicio, los técnicos de Telsco son rápidos, amables y conocedores. Las actualizaciones del sistema y los ajustes necesarios se realizan de manera oportuna. El equipo de St. Albert Honda recomienda encarecidamente a Mike Gagne y Telsco para los sistemas de seguridad comerciales.

Sinceramente,

Ross Hodgins en nombre de St. Albert Honda

¡Disfrutamos de la seguridad de Telsco desde 2000! El sistema ha funcionado de forma fiable. Agradecemos la actitud agradable cuando responden de inmediato a nuestro disparo inadvertido de la alarma.

no es la mejor respuesta por correo electrónico ...

EL SERVICIO Y SEGUIMIENTO HA SIDO DE PRIMERA CLASE. EL SEGUIMIENTO DE PERSONAS HA SIDO ÚTIL Y MUY COMPRENDIDO DURANTE LAS PRUEBAS O FALSAS ALARMAS ACCIDENTALES

Bharat Patel fue maravilloso, dio toda la información para nuestra alarma en nuestra casa Chez Ric Williams.

Compañía asombrosa! ¡Es tan agradable poder llamar y hablar con alguien de inmediato en lugar de esperar en espera para siempre!

El personal estaba muy bien informado y nos brindó soluciones reales para nuestra seguridad. ¡Gracias a Telsco por mantener seguros nuestro hogar y nuestra familia!

Llevábamos más de 20 años en una empresa cuando otra empresa los compró. Estábamos muy frustrados con el servicio y comenzamos a buscar opciones con nuestro antiguo sistema cableado.

Encontramos a Telsco, desde nuestra primera interacción (solicitando un presupuesto a través de su sitio web) hasta la visita a la casa para revisar nuestro sistema existente, obtener el presupuesto, la instalación de las actualizaciones y el contacto continuo y constante para asegurarnos de que todo esté bien. - Todas nuestras experiencias han sido nada menos que impresionantes.

Cada pregunta que tenemos, no es un problema que atender y obtener una respuesta para usted. Un buen ejemplo: para el cambio de día, necesitaba tener una fecha específica para encajar en nuestra apretada agenda. No fue ningún problema conseguir esa fecha.

Hoy, el servicio al cliente lo es todo. Hay muchas empresas que dicen que el servicio al cliente es una prioridad; todos sabemos que no es así. Con Telsco desde nuestra primera interacción, no hemos sentido nada más que comprensión, respeto y voluntad de hacer un esfuerzo adicional. Estábamos muy felices de encontrar una empresa que se preocupa y escucha lo que pedimos.

Con la instalación, hubo un pequeño contratiempo muy leve y no fue culpa de los técnicos en absoluto. Nos contactaron a la mañana siguiente y ese mismo día alguien salió para cuidarlo.

Leí las reseñas en línea como la mayoría de la gente hoy en día; así es como nos enteramos de las empresas. Si hubiera una calificación superior a 5, la daríamos.

Basado en todo, desde el primer contacto hasta el día de hoy, digamos que cuando encuentre la combinación perfecta de servicio y profesionalismo, ¿por qué iría a otro lado?

Esperamos tener una relación larga y feliz con Telsco.

Llevamos muchos años con Telsco después de cambiarnos de Chubb. Queríamos una empresa local y Telsco cumplía los requisitos. Desde que se cambiaron, han sido todo lo que podría desear en una empresa de seguridad. Su personal siempre ha sido amable, profesional y competente, una rareza en nuestro mundo de alta tecnología. Recientemente, hemos actualizado nuestro sistema y la tecnología volvió a ser amable, profesional y competente. Tratamos con Brandon en el área de ventas y él hizo todo lo posible para hacernos felices. Muy contento de que una empresa local haya podido brindar un servicio de alto nivel durante tanto tiempo.

¡Telsco está en el trabajo! Son rápidos en responder y siempre brindan un excelente servicio al cliente. Los recomiendo 100%

¡Un equipo absolutamente increíble aquí! He trabajado con el equipo de Telsco en múltiples proyectos y el servicio ha sido extraordinario.

La experiencia con Telsco fue del tipo que uno debería experimentar con todos los proveedores. El técnico fue extremadamente competente, meticuloso con respecto a garantizar que todo funcionara correctamente y brindara respuestas a cualquier pregunta planteada de manera profesional y amigable.
El seguimiento de la gerencia para asegurarme de que estaba satisfecho con la experiencia fue maravilloso.

Si alguien necesita una empresa de seguridad competente y centrada en el cliente para cuidar de su hogar o negocio; no busque más.
Gracias Telsco y esperamos una relación duradera.

La única revisión de "1 estrella" aquí me suena como un error de usuario jaja. He estado con Telsco durante unos 5 años. De lejos, la mejor empresa de alarmas. El hecho de que todo sea local y el centro de llamadas no esté en Kentucky o algo así es genial. Conocen la ciudad, conocen las fuerzas del orden locales, lo que lo convierte en un servicio muy sencillo. Hemos tenido CERO falsas alarmas que han provocado envíos falsos. Son increíblemente rápidos para llamar a su teléfono si la alarma se activa por accidente por decir el perro o un ser querido que no llegó al panel lo suficientemente rápido. Ahora tengo cámaras afuera y también en las entradas para que, si hay un allanamiento, puedan ver y llamar a la policía de inmediato.

Ofrecen tecnología de vanguardia y la mejor tecnología de cámara que hemos visto en comparación con las otras empresas "puerta a puerta". El servicio de Telscos es de primera categoría. Los 1 o dos problemas que he tenido se han resuelto en MUY cortos períodos y la instalación de mis cámaras y equipos es impecable. Le recomiendo encarecidamente que elija Telsco sobre todos los demás sistemas. No te arrepentirás. Hay una razón por la que la calificación es tan alta. Te hacen sentir como si fueras su único cliente. Es increíble. Gracias por leer.

Soy cliente de Telsco desde hace años, estoy 100% satisfecho y recomiendo encarecidamente su servicio de monitorización. He instalado numerosos sistemas de seguridad pero todo se reduce al servicio de monitorización y son los mejores.

Gran servicio e instalación experta. Dedicó un tiempo considerable a explicar todas las características. Altamente recomendado.

Impresionante empresa ... han sido clientes durante más de diez años. No cambiará la compañía de alarmas.

Gordon vino a nuestra casa para una llamada de seguimiento de la garantía en uno de nuestros dispositivos. Me quedé impresionado por la cantidad de tiempo que se tomó para sentarse y enseñarme el sistema. Para mostrarme que el sistema es capaz de mucho más de lo que uno se da cuenta. Se tomó el tiempo para solucionar problemas adicionales con el sistema que ni siquiera estaban en la llamada de servicio. Puedo ver por qué Gordon es un técnico senior de Telsco, es muy informado, comprensivo y paciente. Telsco debería estar orgulloso de tener a alguien como Gordon trabajando para ellos. Si está pensando en invertir en un sistema de seguridad, le recomiendo encarecidamente a Telsco y asegúrese de solicitar a Gordon como instalador, ¡el hombre es increíble y la compañía es excelente!

¿Por qué Telsco? Es una empresa local con un servicio sobresaliente. He usado Telsco en mi lugar de trabajo y quedé impresionado con su producto, instalación y servicio. Hicieron recomendaciones sensatas y valiosas para satisfacer las necesidades de nuestro lugar de trabajo. Bill Lazarek, ahora jubilado, siempre fue un defensor de garantizar que el cliente obtuviera lo que necesitaba. Entonces, cuando se trataba de la seguridad de mi hogar, Telsco fue mi elección. Servicio impecable, pronta respuesta del equipo comercial y un instalador amable y conocedor. Las actualizaciones también se realizaron con citas claras en inglés y una transición sin problemas al nuevo software de gestión de alarmas en línea. ¡Muy satisfecho con el sistema, la instalación y el equipo de Telsco! ¡Gracias al equipo de Telsco! ¡Muy recomendable!

Telsco Security brinda un excelente soporte al cliente y una experiencia de estación de monitoreo aún mejor. El departamento de instalación es rápido y eficaz, ¡y el equipo de ventas es simplemente maravilloso! ¡Ni siquiera pienses en ir con nadie más! ¡Telsco tiene todo lo que necesita tanto para servicios residenciales como comerciales!

Excelente servicio al cliente. Telsco hace todo lo posible para asegurarse de que el cliente esté satisfecho. Respuestas rápidas a cualquier consulta. Hemos tenido grandes experiencias con sus técnicos. ¡Definitivamente lo recomendaría! ¡Mantener el buen trabajo!

Un amigo me recomendó Telsco y no me decepcionó. Desde el momento en que Vickie vino a caminar por mi casa para darme una cotización, supe que estaba en buenas manos. Telsco me acomodó para instalar mi sistema de seguridad un fin de semana; ya que mi horario de trabajo no lo permitía durante la semana. Nyan instaló mi sistema y explicó todo en detalle sobre cómo funciona. Todos han sido muy amables conmigo y dormí mejor la última semana sabiendo que tengo un sistema de seguridad. ¡Gracias a todos!

Recomendaría esta empresa a cualquiera que busque excelencia en seguridad para el hogar. El personal es el más profesional que he tratado con el personal de servicio, el personal de oficina y el personal de seguridad. Nunca me cambiaré a otra empresa.

Elegí a Telsco por la seguridad de mi negocio porque es un negocio local con una buena reputación. Estoy muy satisfecho con el servicio brindado, y especialmente me gusta tener la accesibilidad de la aplicación móvil. La atención al cliente siempre es amable y conocedora, y el servicio es rápido y conveniente. Recomiendo encarecidamente Telsco para la seguridad de su hogar o negocio.

No se puede superar el SERVICIO y la DEDICACIÓN del PERSONAL DE TELSCO ... ¡¡¡¡ESPECIAL KRISTIN !!!!

Mi esposa y yo hemos sido clientes de Telsco durante algunos años, lo que inicialmente nos atrajo a Telsco fue que fueron recomendados por un amigo de la familia y tienen su sede local en Edmonton, Alberta.

Cuando llamamos a Telsco para solicitar servicio, no estamos esperando por largos períodos de tiempo por teléfono. Si su representante necesita devolver la llamada o si necesita hacer un seguimiento con más información, le devolverán las llamadas. Capaz de programar el servicio en el sitio y trabajará con nosotros para organizar los horarios adecuados (debido a la disponibilidad) dentro de un marco de tiempo aceptable.

Los técnicos de servicio están muy bien informados y pueden responder todas las preguntas. Capaz de identificar qué requiere atención y qué alternativas podrían estar disponibles.

He disparado la alarma accidentalmente y recibo una llamada de Telsco en 30 segundos informando una posible infracción. El personal de seguimiento es muy profesional y comprensivo.

Continuamente consideramos mejoras en las características de seguridad de nuestro hogar y continuaremos consultando con Telsco para todos esos requisitos.

Recomendamos Telsco a cualquier persona que esté considerando la instalación de un sistema de seguridad monitoreado.

Hola, he estado tratando personalmente con Patti Jones y varios técnicos en los últimos 13 meses (2017 hasta enero actual de 2019) una casa de propiedad. Ya sea que se trate de ayuda para reprogramar el teclado o ayuda con una alarma que no se activará en una propiedad. Obtendría soporte técnico por teléfono lo antes posible. Los técnicos eran eficientes y amables, y nunca me cobraron. Si sonaba la alarma, Telsco me llamaba. Incluso para llamadas falsas, nunca tuve actitud en el teléfono ni NUNCA me cobraron por una llamada falsa. Definitivamente los llamaría en el futuro para mi hogar personal. Estoy contento con su nivel de servicio, pero la finca ya está vendida. Quería publicar esta reseña antes de que pasara demasiado tiempo.

¡Solo quería decirle un saludo a Brandon en Telsco! Hizo un trabajo fantástico ayudándome a tratar de encontrar mi nuevo sistema de seguridad. Desafortunadamente, no era el momento adecuado para nosotros, pero cuando esté listo, volveré. ¡Gracias por su ayuda y recomendaría encarecidamente ver a Brandon cuando busque la seguridad de su nuevo hogar!

Excelente soporte e instalación. Craig hizo todo lo posible para asegurarse de que estemos completamente satisfechos. Altamente recomendado

Hemos sido clientes de TELSCO durante más de 15 años y, como sucederá, la tecnología envejece y, en ocasiones, debe actualizarse. Este fue el caso a principios de año y, por recomendación de ellos, instalaron un nuevo sistema y un teclado para asegurar la cobertura y el monitoreo continuos. Desafortunadamente, después de la actualización hubo un problema inesperado que, si bien no puso en peligro el sistema en sí, provocó una molestia persistente. Aunque tomó un par de intentos, no puedo hablar bien del compromiso de TELSCO de cuidar a sus clientes y en particular a Kristin. Ella siempre fue muy rápida en responder, tomó nuestras preocupaciones en serio y nos trató con el mayor respeto y consideración por nuestro tiempo.

Puedo recomendar TELSCO sin ninguna duda.

Soy cliente desde hace muchos años, por una buena razón. Mi experiencia más reciente es una vez más un recordatorio de por qué Telsco es el mejor. Telsco es una empresa local de principios centrada en el servicio al cliente y una sólida relación calidad-precio. Recientemente decidí actualizar mi sistema. Doug, en ventas, fue rápido, competente y explicó las opciones de una manera fácil de entender. El precio era muy competitivo y no hubo ningún intento de venderme más allá de lo que necesitaba. Kam, el técnico de instalación, llegó puntualmente según lo programado. Es un instalador capacitado y certificado. No todas las empresas ofrecen eso, y esto a menudo no se considera al comparar únicamente el costo. Él también era muy competente y profesional. Su trabajo fue meticuloso. Probó completamente el sistema y se aseguró de que entendiera completamente el nuevo equipo antes de irse. Honestamente, sigo impresionado con esta empresa y su gente. Recomendado con entusiasmo.

Estuve con Telsco de 2010 a 2019 e hice un cambio a otro proveedor de seguridad para el hogar por varias razones. Nunca tuve un sistema de seguridad para el hogar hasta que me inscribí originalmente en Telsco. Me cambié porque un amigo es distribuidor / representante de otra compañía y tuvieron una muy buena promoción para obtener un sistema inalámbrico con un contrato de 2 años. Así que hice el cambio :::::::::::: Permítanme decirles que la hierba NO es más verde en el otro lado. He tenido errores continuos del sistema y nada más que problemas con este nuevo sistema. Solo llevo 6 meses en el contrato de 2 años, pero ya estoy contando los días para devolver mis necesidades de seguridad a Telsco. Hay algo que decir sobre una empresa que tiene su sede local y la capacidad de llamar y hablar con alguien de inmediato. Ojalá nunca me convencieran de dejar Telsco ... ya que es el mayor error que cometí. ¡¡Lo hemos hecho en lo que respecta a la seguridad del hogar en 10 años !! Con Telsco nunca tuve problemas y SI los tuve o SI necesité algún trabajo de servicio; adiciones; cambios. Fue rápido; sin esperas ni largas esperas en el teléfono y las llamadas de servicio se establecieron rápidamente. Actualmente, con el nuevo proveedor de seguridad, los tiempos de llamada son de una hora de espera; las respuestas a las reparaciones son más de una semana a dos semanas de espera para obtener una respuesta con otra semana de espera para la cita. Di a Telsco por sentado y ahora estoy pagando el precio; Irónicamente, incluso intenté abrir la puerta de entrada mientras mi sistema de nueva corriente (que NO es a través de Telsco) estuvo inactivo durante una semana y estaba esperando que llegara una llamada de servicio. Telsco SIEMPRE fue su para mí y mi familia. Ya me ha decepcionado este proveedor actual, pero estoy obligado por 18 meses más. TELSCO ESTARÉ DE VUELTA, LO SIENTO ME FUI!

El servicio de Telsco es incomparable. Desde ventas, administración, servicio e instalación y monitoreo, probablemente no haya nadie que se preocupe más por sus clientes que el equipo de Telsco. Definen el verdadero significado de integridad. Sigan con el buen trabajo !!!

Telsco respondió rápidamente a la solicitud de servicio y nos solucionó. Dibes fue muy útil.

Teníamos problemas con uno de nuestros sensores de puerta, así que Patrick vino a verlo por nosotros. Pudimos conseguir la cita inicial con prontitud y Patrick llegó a tiempo. En unos minutos había resuelto el problema y estaba en camino. Se tomó el tiempo para explicar la situación, para que supiéramos exactamente lo que estaba pasando. Hemos tenido un sistema de seguridad Telsco durante años y lo recomendamos encarecidamente: ¡su servicio siempre ha sido fenomenal!

Después de estar con ADT durante aproximadamente treinta años y encontrar que su servicio era menos satisfactorio últimamente, después de mucha investigación, cambiamos nuestro servicio a Telsco. Quedamos muy impresionados con Mike en ventas y los dos técnicos, Dushyant y Vishai, quienes trabajaron sin parar durante cuatro horas reemplazando nuestro antiguo sistema.

El personal que trabaja con esta empresa ha sido muy profesional y fácil de trabajar. Se los recomendaría a cualquiera que requiera seguridad para sus instalaciones.

Nuestro representante de ventas Mike y nuestro técnico estaban muy bien informados sobre el equipo y la instalación. Pudieron responder todas mis preguntas de una manera que pude entender, ya que no soy un experto en tecnología. Estamos muy satisfechos con el nivel de servicio que recibimos.

¡Nuestra experiencia con Telsco fue genial! ¡Recomendaría esta compañía a cualquiera! ¡Son muy eficientes, rápidos y pacientes con todo! desde el momento en que llamé para concertar una cita, la cotización y todas las opciones y conocimientos que teníamos a nuestra disposición.
Nuestra tecnología fue excelente, fue muy amable y paciente con mis hijos salvajes corriendo por la casa, especialmente con todo lo que está sucediendo en este momento, fue muy respetable y tuvo cuidado de no propagar gérmenes, explicó todo y respondió a todas nuestras preguntas. al igual que el maravilloso caballero que vino a visitarnos la primera vez.
Estamos muy contentos con todo el trabajo que ha hecho telsco, el equipo está actualizado, es pequeño y no dejó grandes agujeros ni nada en nuestra pared.

Gracias una vez más por su increíble trabajo, ¡lo apreciamos mucho!

Somos clientes de Telsco desde hace más de 2 años y no podemos quejarnos de nada. La calidad de la instalación fue excelente, el hardware es confiable y adecuado, el monitoreo es minucioso y atento, el servicio postventa y el soporte técnico han sido sólidos. Estamos tan impresionados de haber hecho otro compromiso contractual a largo plazo. Recomendaría este proveedor de servicios sobre cualquier otro con el que haya tratado o contemplado en el pasado.

He sido un cliente leal de Telsco durante años, ya que estoy satisfecho con su servicio y su tarifa es razonable.

Tuvimos una gran experiencia con un técnico de servicio. Hicimos instalar una nueva puerta de entrada y necesitábamos volver a instalar un sensor. La tecnología hizo todo lo posible al ejecutar un nuevo cable para asegurarse de que estábamos contentos. Gran servicio.

He utilizado los servicios de alarma de Telsco en casa y para mi negocio durante 20 años y no recomendaría ningún otro. Recientemente se hicieron algunas actualizaciones y Brian, mi técnico, hizo todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera marcado.

Tenemos nuestro sistema de alarma Telsco desde hace más de 21 años. Nunca hemos tenido problemas con eso. Dada su edad decidimos actualizarlo, además de tener un perro que lo desencadena. Los detectores de movimiento más nuevos son mejores para no activarse para los animales.
Cada persona con la que interactuamos fue profesional, conocedora, dispuesta a ayudar y, sobre todo, agradable.
El vendedor explicó por qué deberíamos actualizar el sistema, hizo sugerencias y trabajó conmigo para que obtuviera exactamente lo que quería.
El técnico llamó antes de llegar, llevaba una máscara y procedió a instalar el sistema de forma rápida y profesional. Él el. Se tomó el tiempo para explicar cómo funcionaba el sistema y el nuevo teclado, sin prisas y dispuesto a responder preguntas.
Si no hubiéramos tenido una buena experiencia durante nuestros 11 años con Telsco, no nos hubiéramos quedado con ellos.
¡Los recomiendo mucho!

Soy cliente de TELSCO desde hace más de 10 años. Soy un gran admirador. La empresa tiene su sede en Edmonton. Cualquier contacto que tengo es con una persona real. He tenido una alarma extraña y cuando recibo una llamada es de alguien en Edmonton que es considerado, preocupado y receptivo. Tengo una propiedad de vacaciones en Edmonton y tuve que usar otra compañía. Con ese servicio me ocupo de grabaciones y mensajes automáticos y espero en espera a que me conecten con una persona. TELSCO es mucho mejor que ese competidor, que era la mejor opción que tenía disponible.

Antes de cambiarme a TELSCO busqué en la web y los llamé. Tuve una buena impresión, así que acordé encontrarme con Craig. Fue muy amable y simpático, así como muy profesional y muy informado. Entonces decidí ir con TELSCO. Craig coordinó todo y Kam lo instaló como una brisa de manera profesional y muy detallada. Además, Kam era muy agradable y fácil de hablar. Respondió satisfactoriamente todas mis preguntas. En general, fue increíble. Llamé al soporte técnico al día siguiente y quedé muy satisfecho. Me quito el sombrero ante los dos y TELSCO por tener personas tan increíbles. Muy recomendable.

He sido cliente de Telsco durante más de 20 años ... los últimos años he agregado sitios y Telsco ha estado allí para ayudar. Kelan ha sido nuestra tecnología preferida para las pequeñas cosas que surgen o los cambios que queremos hacer. Simplemente se fue de aquí y normalmente no escribo estas críticas, pero su servicio fue tan bueno que quería tomarme el tiempo para mencionar lo positivamente que se destacó. ¡Gracias Telsco y Kelan!

Allanaron nuestra casa a mediados de agosto. El ladrón rompió 2 puertas, tiró todos los cajones y se llevó artículos fáciles de transportar: dinero en efectivo, joyas, llaves del auto, etc. La compañía de seguros cambió las puertas y las cerraduras, pero nuestra sensación de seguridad desapareció. Era hora de asegurar la casa. Mi sobrina en Calgary buscó en línea y encontró Telsco. Busqué Telsco en Edmonton Better Business Bureau. Tiene la mejor reseña. También vi bastantes letreros de Telsco en el vecindario; sí, los malos rachas están aquí, y sí, hay más letreros de Telsco aquí que de otras compañías.
Así que llamé a una sesión de consulta gratuita. En pocas palabras, todos los empleados de Telsco con los que me he encontrado (desde ventas, chat en línea, técnico de instalación, departamento de servicio hasta el analista de negocios con el que envié un correo electrónico con respecto a la facturación) son amables y serviciales. Nadie trató de vendernos nada (historias que leí en línea sobre otras compañías). Hice muchas preguntas y todas fueron respondidas de manera muy profesional. Finalmente optamos por un sistema de disuasión, sin cámaras de vigilancia. El precio era razonable. Un amigo mío se fue con otra empresa por la misma época. Mi costo fue más barato y obtuve más valor por lo que pagué. No hay contrato a largo plazo, solo un año, luego es mes a mes. Mi amigo tuvo que firmar un contrato de 5 años. Nuestro sistema finalmente se instaló a principios de octubre, lo único malo en realidad porque tuvimos que esperar unas 2 semanas ya que el equipo de instalación estaba ocupado. Los sesores fueron colocados en lugares tales que darían un doble golpe para calificar para alertar a la policía en caso de que se produjera un robo. La interfaz en línea es muy útil para configurar usuarios / poseedores de claves y alertas del sistema. Hemos configurado notificaciones de texto / correo electrónico para que sepamos exactamente qué está sucediendo con el sistema armado / desarmado o las puertas / ventanas abiertas. También es fácil armar / desarmar el sistema usando la aplicación, ¡desde el automóvil o acostado en la cama! Todavía tengo que superar la ansiedad de salir de mi casa, pero al menos sé que Telsco me está cuidando. Estoy muy feliz de que haya una empresa de seguridad local en la que puedo confiar: ¡Telsco!

estamos muy contentos con Telsco. El chico que vino a nuestra casa y paralizó el sistema fue muy paciente con nosotros y amable y conocedor. En general, el personal es muy sincero y accesible y siempre responde de manera oportuna. Estamos felices de haber elegido Telsco para nuestra necesidad de seguridad en el hogar.
Muy recomendable.

Tuvimos una gran experiencia con el técnico de servicio. Fue minucioso y muy amable. En general, hasta ahora Telsco ha brindado un excelente servicio.

Servicio al cliente de primer nivel. El personal es amable y servicial cada vez que trato con ellos. Fácil de contactar y hacer todo lo posible para ayudar al cliente. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Telsco fue el sistema más caro que analizamos. Mi oficina y muchos amigos los usan así que a pesar del costo fuimos con ellos. Ciertamente vale la pena el costo adicional. El sistema funciona muy bien y su servicio es excelente. Estoy feliz de pagar una prima para obtener un excelente sistema y servicio.

Acabo de mudarme a una casa que tenía un sistema instalado y monitoreado por esta compañía, así que pensé que sería un proceso simple para llamar para reactivar el monitoreo para nosotros. Me llamaron un viernes por la tarde y la persona de ventas dijo que se estaba haciendo tarde y que se comunicarían con nosotros el lunes ... para el miércoles después de que no recibiera respuesta, llamé y le dejé un mensaje recordatorio a esta persona ... y ahora es viernes una semana después y todavía no hay respuesta. Supongo que esto puede hablar del tipo de respuesta que puede obtener de esta empresa si alguna vez necesita llamar para obtener ayuda. Ahora estoy llamando a otras compañías de seguridad para obtener ayuda.

>> Actualización: Telsco hizo un seguimiento y se disculpó por el problema de comunicación. Ellos dieron un paso adelante y llegaron con precios muy competitivos para ponernos en funcionamiento, así como también ayudaron con el costo adicional de un abridor de puerta de garaje. Actualizamos nuestro panel y detector de humo, sin cargo.
El representante de ventas Brandon fue bastante profesional e informativo, sin presiones de venta. Organizaron una instalación fuera de horario para que pudiéramos comenzar de inmediato. El instalador 'Cam' fue nuevamente, profesional y con mucho conocimiento, y nos guió a través de la configuración de la aplicación y el uso del sistema.
Ojalá hubiera podido tener esta experiencia desde el principio, pero me alegro de haber decidido usar Telsco. Los recomendaría.

He estado usando Telsco durante unos 6 años. Elegí ir con ellos porque son una empresa local y controlan el sistema localmente, por la noche, los fines de semana y los días festivos.
Estoy muy satisfecho con el servicio y los tiempos de respuesta. Cuando accidentalmente activé la alarma, me llaman constantemente en 20-30 segundos. Mientras cocinaba, el bistec que estaba haciendo en el horno terminó enviando más humo del previsto ... dentro de los 30 segundos posteriores a la activación de la alarma de incendio, Telsco estaba al teléfono, verificando que todo estuviera bien.
Cuando los miembros de la familia olvidaron accidentalmente desarmar el sistema y activaron la alarma, se pusieron en contacto con mis contactos de emergencia (y me localizaron), me preguntaron si quería una respuesta de la policía y pudieron manejar la alarma de forma remota.
Actualicé mi sistema hace unos años para permitir el acceso basado en Internet; el instalador fue profesional y se tomó mucho tiempo para asegurarse de que entendía lo que podía hacer y de que me sentía cómodo con todas las funciones y la flexibilidad que tengo ahora.
Esta semana, el sistema comenzó a enviar notificaciones de batería baja: los representantes de servicio al cliente fueron efectivos, eficientes y programaron una hora para que saliera un técnico que cumpliera con mi horario. El técnico llegó dentro de la ventana de 2 horas provista, llamó con anticipación para avisarme que estaba en camino. Él me mostró cómo reemplazar las baterías en los sensores de movimiento yo mismo; me dio información sobre lo que podría causar falsas alarmas y verificó / probó el resto del sistema.
Cada vez que hablo con alguien de Telsco, siento que escucho, entiendo y hago todo lo posible para resolver cualquier problema. Los recomiendo encarecidamente.

Tuve que llamar al servicio técnico recientemente cuando mi cámara estaba funcionando mal. La tecnología -Gordon- fue genial. Me llamó cuando me avisó que estaba en camino, que llegó a tiempo y, lo más importante, identificó el problema de inmediato y no se fue hasta que todo estuvo arreglado y estuvo seguro de que funcionaba correctamente. También me dio buenos consejos sobre cómo configurar las reglas de la cámara en línea para mejorar la grabación que estábamos obteniendo. Si está buscando una empresa de alarmas, no busque más allá de Telsco.

Sobresaliente en todos los sentidos posibles. Cambié de proveedores y estoy muy impresionado con el seguimiento, los productos, los servicios y el personal. ¡Muy feliz de haberme cambiado a Telsco!

Fantástico: Craig Thompson fue más que servicial, receptivo y encantador. Los técnicos que instalaron el sistema también fueron excelentes. Altamente recomendado

Telsco es una empresa local verdaderamente asombrosa que realmente comprende las necesidades de sus clientes. Son extremadamente profesionales pero se preocupan de todo corazón por sus necesidades e inquietudes individuales. Como empresa local, no hay tiempos de espera para recibir apoyo y, lo que es más importante, en momentos de emergencia, son excepcionalmente rápidos para asegurar a su familia / propiedad / pertenencias y mascotas queridas. Están bien versados ​​en todas las líneas de productos (incluido el acceso móvil) y evaluarán sus necesidades para asegurarse de que tenga una protección integral y tranquilidad. NUNCA ejercen presión sobre las ventas. Como cliente desde hace mucho tiempo, no hay otra empresa de seguridad a considerar para sus necesidades personales y / o comerciales.

Hemos tenido una muy buena experiencia con los sistemas de seguridad de Telsco. Verificamos muchas otras compañías de seguridad antes de ir con Telesco. Nuestro vendedor, Stephen Nette, fue de gran ayuda y ha seguido ayudándonos con cualquier pregunta. La instalación se realizó de manera muy profesional y se proporcionaron instrucciones detalladas. Todavía somos nuevos en el sistema, pero lo estamos disfrutando mucho. Es fácil de usar, muy eficaz y proporciona una verdadera tranquilidad. También nos gustó mucho el hecho de que pudiéramos obtener un contrato de un año en lugar del contrato de varios años que requerían otras empresas.

Hola. Solo quería decir lo feliz que estaba con el servicio que nos brindó Dibes. Fue muy profesional y abordó nuestro problema. Gracias por el servicio que provees. Estamos felices de estar con Telsco.

Cuando compramos esta casa hace 3 años, el dueño anterior era cliente de Telsco. Decidimos mantener el sistema de alarma porque mi esposo trabaja mucho fuera de la ciudad y yo me sentía más segura al tenerlo. Ni siquiera puedo quemar las palomitas de maíz y están llamando para ver si todo está bien. ¡Realmente me siento más seguro! Recientemente, uno de los sensores se soltó y la alarma se disparó en medio de la noche. Telsco llamó a los pocos segundos para ver si estaba bien. Luego enviaron a un técnico de servicio para reparar el sensor. Estoy MUY feliz con su servicio y los recomiendo mucho.

Hace aproximadamente un año, me comuniqué con Mike Gagne de seguridad de Telsco para cotizarnos sobre un sistema para nuestra nueva oficina. Habíamos recibido múltiples cotizaciones de diferentes empresas. Lo que me llamó la atención de Mike fue su conocimiento del campo de la seguridad, el hecho de que había sido parte de todos los niveles de su negocio y decidió quedarse con Telsco durante más de 20 años. La cotización de Mike no solo proporcionó información y tranquilidad, sino que tuvo un costo mucho menor que el de las otras empresas. Mike se tomó el tiempo de venir a nuestra oficina y caminar con nosotros por los jardines. Proporcionó una cita que era completa pero no hinchada. Cuando tuvimos un pequeño problema con la instalación, Mike respondió rápidamente y corrigió todo de inmediato. Me quedé anonadado con el increíble servicio. Recomiendo a Mike a nuestros amigos, familiares y clientes y ustedes deben hacer lo mismo. Gracias a Mike y su equipo en Telsco.

¡Telsco ha brindado un gran servicio para muchos! años. El personal es amable y realmente escucha. Cuando ha habido la necesidad de abordar una pregunta o inquietud, los técnicos de servicio han sido excelentes para explicar y resolver problemas. Realmente aprecio el servicio. ¡Gracias!