Sunset Porsche Audi Revisar

He pedido varias piezas en línea y he tenido una experiencia maravillosa. Romney Papesh ha sido de gran ayuda al explicarme lo que está disponible para mi Audi. Me ha ayudado a través del proceso de pedido online y hasta ahora la experiencia ha sido muy buena. Buen trabajo Romney y gracias por tu ayuda.

Mi esposo y yo manejamos a Portland para hacer algunas compras y cambiar nuestro auto por un modelo más nuevo de Audi S5. Íbamos a cambiar nuestro 2013 por un 2015 o 2016 y nos ignoraron por completo. Tenga en cuenta que no estaban todos vestidos como la mayoría de las personas en los mostradores de ventas a las que en realidad estaban ayudando, pero al ver que teníamos que conducir desde Seaside y no íbamos a trabajar, optamos por usar jeans y una camiseta para estar cómodos para nuestros día libre. Comenzamos caminando mirando los autos que nos interesaban y dimos vueltas y nunca se nos acercó. Fuimos a la tienda y pedimos ayuda para buscar este automóvil que habíamos visto en su sitio web. Nos dijeron que saldrían inmediatamente. Después de esperar 20 minutos, nadie salió nunca, así que volvimos afuera y encontramos el auto que estábamos buscando y seguimos buscando a alguien que nos ayudara. Luego, cuando miramos hacia la tienda, vimos a dos vendedores parados en la ventana hablando y mirándonos. Saludé y uno incluso pareció reír !! Empezamos a caminar de regreso a la tienda y adivinen qué ... Ambos desaparecieron. Esta fue la broma más grande que he experimentado al comprar un automóvil. Supongo que estaremos conduciendo a Seattle este fin de semana.

Sinceramente, el Audi R8 es mi coche favorito de todos los tiempos. literalmente tan agradable !!! ¡esta instalación es más que agradable también!

Vine a Audi Beaverton con una cita a las 10 am para comprar un Yukon Denali 2008 usado con garantía. Le informé a la vendedora el día anterior que iba a hacer que un mecánico lo inspeccionara. Cuando llegué allí, me entregaron a un vendedor diferente al que había hablado y me enviaron un correo electrónico y concerté una cita. El nuevo vendedor, a cargo de su lote de autos usados ​​"Sunset Imports", trató de convencerme de que comprara el camión sin una inspección. Dijo: "Después de todo, somos Audi Beaverton. Las personas que cambian sus coches por un Audi se encargan de sus vehículos". Le dije que había visto el carfax y sabía que tenía un buen historial y le pregunté por la garantía. Me dijo que estaba mal informado y que no había garantía. Luego le informé que si no había garantía, definitivamente lo inspeccionarían como lo había planeado. Comencé a llamar y en cuestión de minutos encontré a un mecánico que podría ajustar rápidamente la inspección a su horario. Estaba feliz de que hubiera funcionado, ya que estaba emocionado de poder tener este hermoso Yukon Denali. El vendedor de automóviles preguntó a qué mecánico estaba llevando el vehículo y le dije "Scholls Ferry Automotive". Dijo que "no se podía confiar en los mecánicos" y que "intentarían venderme cosas que no necesitaba". Todavía llevé el vehículo para la inspección. Quiero decir, no estoy loco por comprar un vehículo usado sin garantía sin una inspección. Conduje hasta Scholls Ferry Automotive y les conté lo que dijo. Después de la excelente y exhaustiva inspección previa a la compra, el mecánico me informó que necesitaba varias reparaciones, pero que si el distribuidor estaba dispuesto a hacer esas reparaciones, debía comprarlo. Traje el Denali y le mostré el informe previo a la compra al vendedor. Me dijo "algo huele a pescado". Insistió en que el informe previo a la compra no era exacto y dijo que sus mecánicos volverían a inspeccionar el camión y luego me llamarían. No hace falta decir que eso nunca sucedió. Recomendaría que nadie compre vehículos usados ​​en este establecimiento. Muy decepcionado con el servicio. Mi idea de las "típicas ventas de autos usados" en las que intentan engañarte. Vale la pena mencionar que los respetuosos mecánicos de Scholls Ferry Automotive me dijeron que no podrían solucionar muchos de los problemas encontrados, ya que eran "piezas específicas del distribuidor" que solo el distribuidor podía pedir.

Les compramos un coche nuevo. Fueron muy profesionales y fáciles de trabajar. El primer precio que nos dieron fue uno bueno. No hubo absolutamente ninguna presión u otras tácticas de venta molestas durante el proceso. Todo una gran experiencia.

La gente de Audi Portland Service es excelente. Están listos para servir y son eficientes. Gracias por una experiencia positiva.

Conseguí todo lo que necesitaba con un servicio profesional.

He tenido el mismo problema con un auto nuevo con ellos y no lo han solucionado; y no reconozco que hay un problema, aunque he regresado al concesionario cuatro veces en los cinco meses de ser propietario del automóvil. No son amigables con el cliente ni tratan de servir al cliente de manera honorable.

Excelente departamento de servicio y personal muy amable. ¡Larry fue mi asesor de servicio y fue maravilloso!

Maravilloso lugar para comprar un auto increíble !!

Cosas que me hacen feliz para cualquier negocio, # 1 - servicio al cliente. Audi Beaverton sobresale y por primera vez no me importa dejar mi auto en un concesionario para un cambio de aceite o cualquier otro artículo relacionado con el servicio, casi lo disfruto. Cada vez que me conecto con el * mismo miembro del departamento de servicio, Brian Bement, quien hace un trabajo fantástico cuidándome a mí y a mi auto, incluso en los pocos minutos que estamos juntos. ¡Compré mi Audi Q5 en febrero de 2019 y todavía estoy emocionado por él 20k millas después (sí, conduzco una tonelada)! Doug Foley me cuidó mucho en la compra y Brian continúa con su parte del trato, ¡todos ganan! ¡¡Gracias!! ¡Me tienes como cliente de por vida, Audi Beaverton!

Tenemos una gran experiencia con Beaverton Audi. Han sido nuestro distribuidor para nuestro Audi Q5

Audi tiene que ver con la calidad y el servicio.
Luca me saludó y Corey siempre se ocupa de lo que necesito. Esta vez solo necesitaba el mantenimiento anual.

Romney Papesh fue realmente útil con una variedad de cosas, algunas de las cuales fueron bastante desafiantes y todo funcionó muy bien.

Todos con los que hablé en Sunset claramente aman sus trabajos y todo lo de Audi. Fueron corteses, informados e incluso hicieron un esfuerzo adicional para cumplir con mis extrañas solicitudes.

Dejé mi coche en la mañana y me dieron un préstamo para el día. Recibí múltiples actualizaciones a través de mensajes de texto y pude recoger mi auto después del trabajo cuando todos los servicios estaban completos.

He estado en todos los concesionarios locales de Audi ahora y continuaré regresando a Audi Beaverton. El personal es simplemente el mejor de la zona.

La actitud de los representantes de ventas en Sunset Audi es absolutamente terrible (al menos con la que traté). Tenía muchas ganas de comprar un Audi ese día, pero el servicio al cliente y la actitud del representante de ventas antes incluso de comprar un vehículo me hicieron dar la vuelta inmediatamente y comprar en Lexus of Portland. Gracias por hacer que mi decisión sea mucho más fácil. Por cierto, esto fue en 2011, pero fue tan malo que merece una mala revisión incluso un año después.

Tuve el placer de conocer a Craig y Shane en Audi Beaverton. Encontré un auto increíble que se ajustaba a todas mis necesidades dentro de mi presupuesto. ¡Gran lugar con gente maravillosa! ¡Definitivamente regresaría cuando esté en el mercado por otro automóvil!

Recomendaría Sunset Imports a cualquiera que busque un gran servicio y una gran oferta. Mi experiencia reciente fue profesional, excepcional y superó con creces mis expectativas. Fue un placer trabajar con Mike Harvey, estaba bien informado y no me presionó de ninguna manera. Su departamento de préstamos hizo todo lo posible para conseguirme la mejor tasa de interés y pagos que se ajustan a mis necesidades. Nunca había tenido una experiencia tan rápida y fluida al comprar un automóvil. ¡Definitivamente regresaré para mi próximo vehículo!

Estaba buscando mi primer automóvil y pasé unos días probando diferentes tipos de automóviles en varios concesionarios de Portland. Sunset Audi fue, con mucho, la mejor experiencia de todas. Fue fácil trabajar con ellos y sencillos de principio a fin. Nos impresionó especialmente la cantidad de tiempo y esfuerzo que dedicaron a ayudarnos a aprender todos los dispositivos de nuestro automóvil. Sé que puedo comunicarme con James en cualquier momento con una pregunta. Nos encanta nuestro Audi: la tecnología es increíble y, por supuesto, es divertido de conducir.

Cuando su Audi necesita servicio, este es el lugar. Estándar de fábrica.

Tenía un tornillo en mi llanta y después de esperar 4 horas en una tienda especializada en llantas, decidí llamar al concesionario Sunset Audi / Porsche. Dijeron que vinieran y lo comprobarán. Inmediatamente lo miraron y confirmaron que necesitaba ser reemplazado junto con los otros 3 neumáticos. Rápidamente buscaron la disponibilidad de sus existencias y reemplazaron los 4 neumáticos. Ah, y por cierto, mi coche es un Porsche, pero a pesar de que el departamento de servicio de Porsche no estaba abierto el sábado, los chicos de Audi hicieron todo esto.

Tuve la experiencia más increíble con este concesionario. Tan de ventas fue absolutamente excepcional con su servicio, paciencia y una persona realmente agradable. Incluso cuando nos fuimos a ver otros concesionarios de la zona, Tan fue comprensivo y nos recibió con los brazos abiertos. Conduje desde Bend, OR para trabajar con este concesionario, realmente es el mejor que existe. Nos encanta nuestro Q3 y todos los servicios que brinda este concesionario. Recomiendo encarecidamente ir aquí si realmente quiere comprar un Audi, no encontrará un lugar mejor que el Audi Beaverton. Referiré gente allí y volveré a comprar otro aquí.

¡Tengo mi Jeep Grand Cherokee Trailhawk 2017 aquí! ¡El vendedor fue muy profesional y ayudó! ¡Gran lugar!

no agresivos, simplemente no buscábamos dolores de cabeza, ayudamos muy bien.

Habíamos estado buscando la solución adecuada para reemplazar un automóvil para nuestra familia durante meses antes de visitar el sitio web de Audi Beaverton. Kathleen fue muy receptiva a mi consulta en línea y nuestra vendedora Heather fue profesional, bien informada y se tomó el tiempo para comprender nuestras necesidades particulares. Todo el equipo nos ayudó a encontrar la solución perfecta para nuestra situación e hizo que el proceso de compra fuera rápido y fácil. ¡Incluso un viernes por la tarde! ¡Nos encanta nuestro CPO A4 y esperamos nuestra nueva relación con Audi Beaverton!

Vine aquí para ver / comprar un vehículo durante el día. Ningún asistente salió a ayudarme. Tenía que ver el interior de los coches desde fuera como un vagabundo.

¡Excelente servicio al cliente! ¡Tuvimos una gran experiencia con Shane la primera vez que volvimos un mes después para comprarle otro auto!

Compré un auto de Shane y mi experiencia fue excelente. Shane fue muy sincero con respecto al mejor trato que podía darme por el vehículo que compré, y pudimos completar las negociaciones antes de que yo pusiera un pie en el concesionario. El hecho de que sea un hombre guapo definitivamente tampoco duele. Definitivamente compraré mi próximo auto de Shane Randall en Sunset Audi

Soy cliente desde hace unos 3 años y siempre me ha impresionado Beaverton Audi. Todos los miembros del personal son excelentes y brindan un excelente servicio al cliente. Nunca he experimentado retrasos innecesarios y siempre recibo un servicio rápido. La instalación en sí es de primera categoría y recientemente remodelada.

Solo quería dar las gracias por la gran gente de Sunset Audi. Especialmente un gran agradecimiento a la gente de repuestos y servicio que son profesionales, como debería ser en este negocio. He entregado cientos de neumáticos de gama alta a Sunset Audi. Stacey siempre ha sido profesional, amable y simplemente un gran tipo con quien tratar. Él es manos a la obra. Sunset Audi tiene la suerte de tener una gran persona trabajando en repuestos y servicio. Solo quiero darles las gracias a todos por ser el número uno y es un placer servirles a diario. El transportador. ¿Cuándo volverá Cara?

Personal muy amable y profesional. Me hizo sentir bienvenido y no me hizo sentir incómodo hacer preguntas. Estoy pensando en comprar mi próximo vehículo allí.

No le compraría un coche a nadie más que a Ryan Crooks en Sunset Porsche Audi.
Es el tipo más relajado y conocedor, amable y sin presiones. Compré autos nuevos de Sunset y tuve grandes experiencias y recientemente dos maravillosos autos usados ​​de Ryan. Él es el mejor.
Chrissy Snyder

Disfruté tratando con Romeny Papesh. Tuve que pedir algunas piezas para mi coche que no se podían encontrar en el mercado de repuestos. Romney fue muy servicial y rápido en enviar los artículos. ¡El precio era más bajo que cualquier otra persona en un 10-20%! Y su tarifa de envío era bastante razonable con una pequeña tarifa de intermediación (tenía que enviar a Canadá).

Gracias de nuevo,

La comunicación fue rápida y me mantuvo al día. El equipo de servicio incluso examinó un problema de control de la presión de los neumáticos que tenía mi vehículo y lo solucionó. Sin embargo, tomaron el doble de tiempo de lo que originalmente me dijeron que programara una nueva llave para mi vehículo y tuve que iniciar la comunicación para mantenerme actualizado. También sentí que el asesor de servicio debería haberme acompañado a mi vehículo para asegurarse de que mi nuevo llavero funcionara bien y para asegurarse de que yo supiera dónde estaba estacionado mi auto. También hubiera sido bueno que me dijeran dónde estaba la sala de espera y que estaba disponible para usarla mientras se reparaba mi automóvil. Mi calificación refleja la falta de establecer expectativas adecuadas y no actualizarme sin que me lo pidan, además de no agradecerme por mi negocio, que para mí es un protocolo estándar en cualquier puesto de atención al cliente. Sin embargo, sí resolvieron un problema que tuve con mi vehículo que no les dije y me ofrecieron a mí y a mi invitado una bebida fría de cortesía.

Esta fue mi primera experiencia de servicio en Audi Beaverton y fue excepcional. Comenzando con mi asesor Corey Maslen, súper eficiente y oportuna, excelente comunicación, muy afable, me recordó de un contacto previo limitado. La eficiencia en la programación, las confirmaciones, el papeleo en línea, el automóvil prestado (Anel fue excelente) y la recogida fueron excepcionales. Solo un escalón por encima de otras tiendas de lujo en las que he estado recientemente, incluidas Kuni, Audi Wilsonville, Beaverton Infiniti, Tonkin Acura. Bien hecho.

como siempre, el servicio fue puntual, el servicio excelente y la experiencia en general excelente

Revisión del departamento de repuestos.
Tuve el placer de trabajar con Romney Papesh la semana pasada con respecto a las piezas faltantes en un pedido que me enviaron. Romney se tomó el tiempo para asegurarse de que estuviera absolutamente satisfecho. Aprecié el tiempo que pasó conmigo y la resolución general del problema. Definitivamente haré un pedido a Sunset Audi nuevamente y espero trabajar con Romney en el futuro.

Excelente servicio al cliente y servicio en mi Audi. Me encanta el programa de préstamos. Si eso no está disponible, te llamarán Uber.

Sin problemas, el pedido se realizó sin problemas y rápido.

El Sr. Romney Papesh hizo un trabajo absolutamente maravilloso al explicar las preguntas que tenía sobre el ajuste de mi Audi.

Pésimo servicio, los vendedores solo hablan entre ellos

Tuve una gran experiencia comprando mi Audi Allroad usado certificado. Heather estuvo muy atenta y, sin embargo, me dio el espacio para tomar una decisión. Ella es conocedora del producto y cuando surgió una pregunta que no conocía, inmediatamente encontró la respuesta. Recomiendo mucho trabajar con ella y este concesionario.

Sigve fue excelente al proporcionar y explicar opciones. Fue minucioso y completamos el proceso de manera oportuna.

gracias

¡El peor servicio al cliente! El departamento de servicio es estirado, confuso y poco profesional. Nunca recuperaré mi Audi.
Ashley

Compré un Porsche C4 2003 usado hace tres años y lo revisé en Sunset. Nunca tuve un problema. David, el chico a cargo es genial, siempre acogedor, siempre hecho a tiempo, préstamo gratuito ...

Personal muy amable y excelentes precios. Grita a Doug

Siendo nuevo en el área de Beaverton, olvidé lo increíble que es el servicio en el concesionario. Eran geniales. Definitivamente regresaré. Realmente saben cuidar a las personas

Gran servicio allí! Sin embargo, alguien me llamó hoy para verificar que mis servicios fueran excepcionales, esta persona no tenía nada que hacer por teléfono. Sonaba como un robot y estaba más apagada. Debería haber sido el técnico de servicio con el que trabajé directamente varias veces para llamar, si es que alguien lo hizo.

No estaba muy contento con mi experiencia en Audi Beaverton. Detuvimos un vehículo por $ 1k y terminamos comprándolo un día después. De alguna manera se "olvidaron" de reembolsar nuestros $ 1k. ¿Me suena a robar? ¿Cómo no existen procedimientos para algo así? Compramos nuestro coche usado y estaba sucio por dentro en el momento de la entrega. Esperaba más de un concesionario Audi. Iré a Washington o al sur cuando haga mi próxima compra de Audi. El coche en sí es increíble, así que espero volver a un concesionario Audi.

Llevo años viniendo a Sunset, siempre un gran servicio. El auto prestado estaba listo para salir cuando llegué, entré y salí en solo un par de minutos, me mantuvieron informado, el auto fue reparado al día siguiente y cuando devolví el Loaner entré y salí en aproximadamente un minuto. Esto es lo que debería ser todo concesionario, pero normalmente no lo es; Preparado, Rápido y Amistoso. Pasé más tiempo hablando sobre mejoras en el hogar con mi asesor de servicio que sobre reparaciones porque él sabía por qué estaba allí y estaba preparado. ¡Muchas gracias Brian y Nicole por hacer las cosas fáciles y rápidas!

Tuve problemas de consumo de aceite en mi Q5 2014. Dustin, en el departamento de servicio, fue rápido y receptivo, diagnosticó el problema de inmediato y terminó el trabajo antes de tiempo. Audi Beaverton ha cuidado bien mi coche desde el día en que se lo compré. Todo el equipo de servicio es realmente excepcional.

Gran departamento de servicio, gran departamento de ventas !!!! Mucho mejor que el Audi de Wilsonville.

Excelente entorno profesional, parece que realmente están tratando de ayudarlo a encontrar lo que necesita en la mejor situación financiera para usted.

Llevé mi auto para que lo repararan y mi asesor de servicio Jonathan fue muy profesional y me acompañó en el servicio brindado. El servicio en sí se realizó de manera oportuna. ¡Gracias!

He estado en varios otros concesionarios de automóviles en el área metropolitana de Portland y he estado regresando a Audi Beaverton (Sunset) durante años. Acabo de comprarles mi cuarto Audi, y siempre he recibido el mejor servicio posible tanto en el concesionario como en sus instalaciones de servicio del lado este. Estos chicos son de primera clase.

Si puedo darle a este lugar ninguna estrella, lo haría. No actúan en absoluto responsables ante sus clientes después de la compra de un vehículo. Alquilé mi segundo A3 hace unas semanas, un 2018 premium más tracción en las 4 ruedas. Fueron muy amables conmigo ese día que lo alquilé, pero el proceso tomó todo el domingo. Me dijeron que hicieron un detalle completo, pero después de que lo conduje a casa ese día, noté parches opacos alrededor de la ventana del lado del conductor y áreas dentro del automóvil que no se limpiaron bien. Lo retiré al día siguiente y dijeron que es un problema de brillo y limpiarán el auto nuevamente. Luego, esta vez después de llevarlo a casa, noté arañazos en la tapa de la rueda de uno de mis neumáticos y lo volví a retirar. El gerente dijo que miraría los videos de vigilancia y se pondría en contacto conmigo, pero nunca lo hizo. Lo llamé días después de que me había prometido contactarme, y dijo que se olvidó de contactarme pero vio los videos y no encontró nada malo. No me proporcionaron ninguna copia, así que no sé si es cierto, pero como es un automóvil nuevo y siempre cuido de mis vehículos, lo llevé al concesionario para pagar la reparación de las tapas de las ruedas. Solo me dijeron que están usando una empresa externa en Vancouver para ese servicio, que me darían un auto en préstamo porque tomaría unos días y luego lo lavarían. Cuando fui a recoger mi automóvil después de que se arreglaron las ruedas, encontré mi automóvil en condiciones sucias (polvo, suciedad y excrementos de pájaros por todas partes). Tuve que cepillar el polvo y la suciedad de las ruedas para poder saber si estaban completamente reparadas. Les pregunté sobre el lavado de mi automóvil, y un representante de servicio dijo que no sabía por qué y otro dijo que es porque la rueda no puede tocar el agua después del servicio. También señalé arañazos en mi parachoques que no estaban allí antes y se apresuraron a decir "estás siendo tan exigente". Entonces, ¿aparentemente Audi ya no tiene estándares para sus autos y servicio? Exigí ver las fotos de mi automóvil que se tomaron cuando lo dejé por primera vez para el servicio, y no me mostraron, pero dijeron que no pueden saberlo por las fotos y dijeron que mi automóvil fue traído sucio (el representante de servicio que dijo esto no estaba allí cuando dejé mi coche). Además, más tarde también encontré la parrilla delantera y el sensor rotos después de este servicio. El parabrisas también tenía numerosos arañazos pequeños. Pregunté más sobre lo que le había pasado a mi auto y dijeron que alguien de la empresa externa lo llevó a Vancouver para que le arreglaran la rueda. No les habría permitido hacer eso si hubiera sabido de este proceso, porque eso pone muchas millas en mi auto nuevo, no es necesario, y Audi no brinda ninguna garantía cuando una empresa externa conduce mi auto (y no no me ayude como cliente a comunicarles los problemas). Audi Beaverton se negó a asumir la responsabilidad de nada de esto, y la gerente de servicio Nicole no devolverá mi llamada con un mensaje de correo de voz. Tuve que ponerme en contacto con el Servicio de atención al cliente de Audi de Estados Unidos y me dijeron que se pondrían en contacto con el concesionario y que el gerente se pondría en contacto conmigo en uno o dos días, pero nunca lo hicieron. Puede ver claramente que Audi Beaverton tampoco responde a ninguna de las otras críticas negativas aquí, y no se preocupa por los problemas que enfrentan sus clientes. También lamento mucho haber comprado Audicare con mi contrato de arrendamiento porque a Audi obviamente NO LE IMPORTA. Nunca volveré a comprar, arrendar o llevar mi automóvil a Audi of Beaverton. Por favor contácteme si tiene una experiencia negativa similar y deberíamos organizar una acción grupal.

Cuando el Audi más antiguo tiene 24 años y el más nuevo, 9 años, necesita ayuda con las piezas. Jeff Clark nunca ha dejado de responder a las preguntas, por tontas que sean y persiste hasta que encuentra la parte correcta.

Recientemente, incluso se enfrentó a Audi cuando dieron una respuesta menos satisfactoria a "¿qué significa el código de la hoja de construcción?"

Me acabo de mudar al área y muy interesado en el nuevo Porsche Cayman, entré en la oficina de ventas y me dijeron que esperara a que el próximo vendedor estuviera disponible. 45 minutos más tarde conduje hasta Bend OR y compré en el concesionario de allí. Me trataron como a un niño sin dinero. Aunque compré el coche en efectivo. Compre en cualquier lugar menos aquí.

NO OBTENGA NINGÚN SERVICIO AQUÍ, ¡especialmente si es MUJER!
El departamento de servicio es una completa broma. No sé si pensaron que podrían joderme tanto porque soy mujer o si sus técnicos automotrices son tan incompetentes. Nunca he recibido diagnósticos tan horriblemente inexactos que quisieran cobrarme miles de dólares para repararlos. Como estudiante universitario a tiempo completo, apenas podía cubrir la factura del diagnóstico y mucho menos permitir que ellos hicieran todas las llamadas reparaciones necesarias. Teniendo un poco de conocimiento automotriz, fui a youtube para intentar algunas de las reparaciones yo mismo. Fue entonces cuando me enojé mucho.
Descubrí que 2 de los 5 problemas que quería que se investigaran no se diagnosticaron con precisión. ¡El pestillo del respaldo del asiento trasero que me dijeron que necesitaba ser reemplazado (por más de $ 200) ni siquiera estaba roto! Se requirió un pequeño ajuste y apretar el perno en el que se engancha y puf, funciona como nuevo.
Mintieron por completo sobre la fuga de mi depósito de líquido de lavado de parabrisas y dijeron que la fuga estaba en la línea de mis faros. Saqué todo el parachoques de mi audi allroad, inspeccioné todo el sistema hasta los faros y finalmente quité el depósito para encontrar que era simplemente la bomba principal del parabrisas la que tenía una fuga. Una reparación que costó $ 30, tomó 10 minutos y no requirió la remoción de todo el parachoques delantero (4 horas de mi sábado debería haber estado estudiando).
Además de todo esto, me dijeron que no me cobrarían por ciertos diagnósticos ya que se olvidaron de investigar uno de los problemas en mi lista, este no fue el caso. Todavía me cobraron los $ 152 por UNA hora de diagnóstico inexacto. Los otros 3 problemas que el técnico no pudo resolver y querían que aprobara 3 horas adicionales de tiempo de diagnóstico a $ 152 / hora para continuar con su investigación. Rápidamente me negué, recogí mi auto, pagué mi ridícula factura y me fui tan rápido como pude.
NO OBTENGA NINGÚN SERVICIO AQUÍ, ¡especialmente si es mujer! Este lugar es una broma. ¿Quizás están tratando de pagar por esa nueva y elegante instalación estafando a sus clientes?

Si busca el mejor servicio al cliente, hable con Jeff Clark
Consultor de piezas de Audi. Él hizo todo lo posible para ayudarme con mi spoiler
para mi 2010 A6. Vivo en Chicago y llamo Sunset Audi. Por favor ten en cuenta
Jeff sabía que vivía en Chicago y que no soy un cliente que les compra piezas.
pero seguro que me trató como yo. Me quito el sombrero ante Jeff y Sunset Audi.
EXCELENTE servicio al cliente

Mike O
Chicago, IL

Recientemente ordené algunas piezas y Romney Papesh fue de gran ayuda. Definitivamente regresaré nuevamente y lo recomendaría altamente, ¡gracias!

Mi experiencia fue grandiosa. ¡El servicio al cliente fue grandioso! Pregunte por Patrick Curb, ¡fue tan agradable, servicial y agradable!

Clint fue maravilloso al mostrarnos un automóvil que estábamos viendo, no "arruinó" el automóvil y tuvo un enfoque directo y sensato para la venta de automóviles. Lo hizo muy fácil y sin dolor, al tiempo que nos dio espacio para decidir y revisar el auto a nuestro propio placer. Luego trabajó para ordenar rápidamente todo el papeleo y fue amable durante todo el proceso. ¡Experiencia de ventas muy agradable!

Sigve fue muy eficiente y amable. Nos sentó y nos explicó la garantía de fábrica y certificada y todo lo que abarca. También explicó diferentes paquetes con meticuloso detalle, ¡e incluso nos dio algunos consejos financieros prudentes sobre la compra de nuestro automóvil! No aplicó ninguna presión para comprar nada y respondió todas las muchas preguntas que le hice. Recomiendo encarecidamente reunirse con Sigve si compra un automóvil de Audi Beaverton.

si tienes alguna moral, no apoyes este lugar. Tratan a su personal como basura. Les gusta contratar personas y luego, 3 semanas después, los dejan ir debido al exceso de personal.

Este es, con mucho, el mejor lugar para reparar su Audi. Son honestos, justos y conocedores. Usted ve al mismo asesor de servicio en cada visita, por lo que él conoce su automóvil y usted por su nombre. ¡Este es un toque realmente agradable!
Nunca me siento como si hubiera 'tomado' ya que todo se explica completamente y responden todas las preguntas.
Si bien no compramos nuestro Audi en este concesionario, tenemos la intención de comprar el próximo allí. Recomendaría Beaverton Audi a cualquiera que busque un servicio superior, integridad y honestidad.

¡Audi Beaverton es genial! Compré mi primer Audi hace casi 5 años en este concesionario y he estado usando su departamento de servicio para mantenimiento y reparaciones. Al principio tenía curiosidad por saber por qué tenían que quedarse con mi coche un día entero para el cambio de aceite habitual de 10k ... pero luego me enteré de que estaban haciendo mucho más que cambiar mi aceite, estaban revisando toda la lista de verificación de mantenimiento. Además, no obstaculizó mi día ya que Audi me daría un préstamo por el día o recogería el costo de un Uber / Lyft en mi oficina del concesionario. Todos han sido directos y honestos. Ah, ¿y mencioné que me encanta conducir mi A3 ... cuando mi esposa no lo está tomando prestado?

Trabajé con Andy Estrada para armar el Q7 que estaba buscando y el equipo que quería y no quería. Andy hizo un excelente trabajo al escucharme, entendiendo completamente qué era lo que estaba buscando y encontrando ese auto que se ajustaba a mis necesidades.
Sigve Friedle manejó la parte del arrendamiento de la transacción y, nuevamente, fue excelente al escuchar mis preguntas o inquietudes antes de responder. El proceso de arrendamiento fue un proceso muy simple y al grano.
Tony le dio los toques finales al Q7 seleccionado y se aseguró de que estuviera listo cuando llegué a recogerlo. Pacientemente me llevó a través de todos los pasos clave de cómo comprender los conceptos básicos de conducir un "cohete computarizado" sobre ruedas. Su seguimiento, y el de Andy, fue excelente.
No extraño mi Tundra ni un poco.
Uno de los comentarios finales clave es solo sobre Beaverton AUDI: nunca estuve bajo ninguna presión de ventas, y siempre me trataron con respeto y cortesía común. Recomendaría encarecidamente BEAVERTON AUDI a cualquiera que desee unirse a la familia AUDI.

Elegimos Audi Beaverton para el primer servicio de 5,000 millas en nuestro Audi, porque es el concesionario más cercano a nuestra casa, pero nunca habíamos estado allí antes. Llamamos y preguntamos cuándo podíamos traer nuestro auto, y la persona que nos ayudó dijo de inmediato, si queríamos, así que fuimos en coche de inmediato. Inmediatamente nos recibieron y nos registramos. El servicio duró aproximadamente una hora y media como se esperaba. Durante ese tiempo pudimos sentarnos en una sala de exposición limpia y agradable con sillones tapizados y escritorios con sillas, de modo que pudimos elegir entre relajarnos o trabajar. También nos proporcionaron bocadillos, que incluían fruta fresca, barras de granola y mezcla de frutos secos, y café o refrescos. El trabajo de servicio en sí parece estar bien. El único pequeño problema fue que estamos acostumbrados a que las luces se enciendan automáticamente cuando sea necesario, pero la configuración de las luces se cambió de automático a apagado, por lo que condujimos sin luces esa noche durante media hora antes de que alguien nos gritara que las encendiéramos.

Compré mi primer Audi de Sunset West en 2007 y gracias a Corey en el servicio de Audi, he sido un fiel partidario y defensor desde entonces. Él es de lo que se trata el servicio al cliente y yo nunca, y quiero decir, nunca me encontré con un representante de servicio más comprometido y más atento a su trabajo. Período.

Debido a Corey y a lo bien que fue mi primera compra de automóvil, seguí comprando en Sunset, específicamente, en Westside. Recientemente, le compré a mi esposa un Allroad 2015 de James, gerente de ventas, y nueve años de experiencia en Sunset. Servicio de primera, sin regateos, sin intrusiones, directo, sin presión de ventas y, en pocas palabras, lo más placentero posible: la experiencia de compra de un automóvil.

Si está en el mercado de automóviles en este rango de precios y está buscando sacar un trato que le ahorre hasta el último centavo ... incluso solo $ 100 en el trato, bueno, entonces tendrá que lidiar con las personas que hacen precisamente eso ... van a otro lugar que no sea Sunset Imports. Sin embargo, si está buscando un auto agradable, a un precio justo y razonable con un servicio al cliente de primer nivel, insuperable, donde lo traten con respeto, entonces Sunset es su lugar. En la mayoría de los casos, obtiene lo que paga y, en este caso, ciertamente lo hace.

No puedo recomendar Sunset lo suficiente.

Hemos comprado dos Audi aquí, y aunque vivimos a 3 horas de distancia, solo los hemos reparado aquí y no tenemos planes de cambiarlos. El departamento de ventas es excelente, sin técnicas de alta presión. El departamento de servicio es simplemente excepcional. Los automóviles, por supuesto, son opciones muy personales, pero si Audi es una marca que le interesa, le sugiero que visite Audi Beaverton.

Servicio amable y eficiente. Pero han dicho dos veces que repararon algo y todavía no lo han reparado.

Tuve la experiencia de compra de autos usados ​​más fácil aquí. Precios razonables, dispuesto a trabajar contigo y un increíble servicio al cliente.

Cuando entre, pregunte por Kharmin. Ella es 100% increíble.

¡Volveré para todas mis necesidades de compra de automóviles gracias a su genialidad!

¡Tuve la mejor experiencia comprando mi nuevo Audi Q7 de Craig Fleishman! ¡Fue divertido y fácil trabajar con él! Mi esposo y yo no nos sentimos presionados de ninguna manera durante toda la experiencia. De hecho, nos marchamos y Craig fue cortés y amable. Lo llamamos al día siguiente para decirle que queríamos comprar el automóvil y nos recibió allí cuando abrió el concesionario. De hecho, también vino otro cliente y no nos apresuró. Pasó un tiempo repasando todas las características de nuestro nuevo vehículo. Le dije que cuando compré mi Subaru hace varios años me regalaron una remera. ¡Craig me sorprendió con una camisa y una caja de bombones! Definitivamente volvería a comprarle un automóvil en el futuro. Gracias Craig por tan gran servicio !!!

Excelente lugar, personal muy profesional y agradable de tratar, entré y salí con un auto nuevo en poco tiempo, me brindaron un excelente servicio con el auto, definitivamente regresaré la próxima vez que compre un auto nuevo.

Tuve la PEOR experiencia en el concesionario de vehículos usados ​​Sunset Audi.

¿El vendedor Chuck o Larry? nunca nos dio una tarjeta de crédito) estaba bien al principio, pero solo quería ir a la autopista durante una o dos salidas. A pocas cuadras del concesionario, noté que el motor estaba acelerando a gran velocidad y que la transmisión no cambiaba adecuadamente. Entonces, naturalmente, probé el cambio descendente y el cambio ascendente en la autopista. Mientras estaba en la autopista, los problemas de transmisión se amplificaron y el automóvil comenzó a hacer ruidos extraños y cambios torpes, lo que le comenté al vendedor. El vendedor estuvo de acuerdo, pero poco después comenzó a dispararnos y gritarnos a mi esposa y a mí, argumentando que el auto tenía más de 100,000 millas y que mi conducción era la causa.

Entonces, al regresar al concesionario, exigí hablar con un gerente. Chuck no estaba nada contento con eso cuando comencé a explicar su comportamiento extremadamente agresivo durante la prueba de manejo. Luego, pedí la fotocopia de mi licencia de conducir, que tomé antes de la prueba de manejo. No quiso y, al salir de su oficina, se cargó contra mí y me arrojó casi al suelo.

Después de que salió el pesebre, hablaron en una habitación y el vendedor CRAZY finalmente me entregó mi documentación. Ni el vendedor ni el gerente se disculparon.

¡NUNCA VAYA A ESTE CONCESIONARIO! Te inundan con BS para que pases por alto los problemas y te quedes atascado con un LIMÓN.

¡Este vendedor debe ser sancionado porque NO ES APTO para ocupar un puesto de servicio al cliente!

¡La PEOR EXPERIENCIA! ¡Alégrate de que no llamé a la policía por AGRESAR a un comprador potencial!

Realmente aprecié la respuesta oportuna a través de mensajes de texto. Brian fue muy agradable e hizo un gran trabajo de seguimiento conmigo. ¡El sistema de enviar el enlace al presupuesto y la factura por mensaje de texto fue tan fácil!

Trabajar con Sunset durante los últimos años ha sido una experiencia A +. Mi reciente compra del escape Stasis R8-V10 fue un trabajo fantástico del que Romney se hizo cargo por mí. ¡El sonido es IMPRESIONANTE!

Compró un Audi A-4 garantizado de Sunset Audi.
El vendedor dijo que fue una gran compra, que tenía la "Excelente ingeniería alemana" y que debería darme años de disfrute.
Lo que sí me dio fueron más de $ 25,000.00 en reparaciones en menos de tres años y menos aún que sus representantes de servicio comisionados se esforzaron por presionarme para que lo hiciera. Me empujaron a hacer cosas que no necesitamos reparación y me cobraron más por cada reparación que hay que hacer.
Después de 3 años de esto, decidí que no podía soportar más su actitud pretenciosa después de que me explicaran que "bueno, es un Audi más viejo, ¿qué esperas?"
Eso comenzó la discusión sobre ellos devolviendo parte del dinero que había gastado en sus autos usados ​​"respaldados por el concesionario".
"Absolutamente no", fue la respuesta.
Decidí llevarlos a reclamos menores donde los tres llamados personal administrativo,
Incluido el vicepresidente de la destartalada empresa, mintieron colectivamente ante el juez. ¿Has oído hablar del perjurio?
Perdí mi reclamo ante un juez que había recibido donaciones electorales de Sunset Audi en el pasado.
Mientras me alejaba del juzgado, vi a los tres en su Audi, pasar junto a mí y el vicepresidente abrió la ventana, levantó la mano y me tiró.
Sí, eso es lo que yo llamo un gran representante comercial
Realmente me mostró de qué está hecho Sunset Audi.
Como nota posterior, tuve mi antiguo 911 Targa original en Suset Porsche hace algunos años para un ajuste muy pequeño y no tenían una tecnología que pudiera funcionar en él. Languideció en su tienda durante tres semanas hasta que tuve suficientes mentiras para aceptarlo. Cuando llegué a casa, descubrí un gran rasguño en la puerta del conductor y grasa en los asientos de cuero y el volante.
Hágase un gran favor y busque otro distribuidor. Mejor aún encontrar otro tipo de coche.
La "buena ingeniería alemana" es cosa del pasado.

yo

Ilias fue genial. Sin regateos sin fin. Dentro y fuera (con mi nuevo Q7) en aproximadamente 1,5 horas.

Shane Randall hizo que todo el proceso fuera agradable y sin dolor. Hizo una variedad de opciones que se ajustaban a mis necesidades. Me sentí muy cómodo tomando decisiones correctas a partir de información sencilla. Sin duda recomendaría a Shane a mis amigos y familiares.

Josh estaba muy bien informado sobre el A4 que nos vendió.

Excelente servicio y personal amable. No me sentí presionado en absoluto. Terminé comprando un vehículo aquí.

Gran servicio. Fuimos bien recibidos y Shane nos brindó respuestas directas a nuestras preguntas. Muy contento con nuestra compra y experiencia.

He tenido un buen servicio continuo con Sunset Audi y, en particular, Romney me ha ayudado mucho con las preguntas que he tenido con mi coche. Definitivamente regresaré en el futuro.

Excelente servicio al cliente e instalaciones. Muy sencillo y no pierdas el tiempo. Si no te gusta este lugar, buena suerte en cualquier otro lugar.

Elias ofrece una experiencia de compra fantástica. Él está bien informado y sabe que su tiempo es valioso, presentó exactamente lo que le pedí. Conseguí una oferta increíble en mi SQ5. ¡No dude en visitar Audi Beaverton y preguntar por Elias Comfort!

Tengo un 06 B7. Me trataron como si tuviera algo mucho más nuevo / mucho mejor ... Dustin me cuidó como si fuera Jeff Bezos entrando, en mi R8, quiero decir, me sentí como si estuviera caminando por la alfombra roja en una gran gala de Hollywood, solo por las estrellas; excepto que yo era la estrella ... gracias Dustin !!! PD Tengo una cotización razonable para unos buenos neumáticos para arrancar. Volveré :)

Para mí hablar de audi es una pesadilla, pero desde que encontré al experto en repuestos y servicio Romney Papesh, todo ha cambiado. Y me ayudó mucho reconstruir mi A5 2009 y ahorrar más del 30% de mi primer presupuesto de reparación.

Romney Papesh es el experto en piezas de audi, puede encontrar todo lo que necesita ... Muchas gracias ...

Estaba en el mercado para comprar un vehículo usado y encontré un Audi A4. Llevé el vehículo a este concesionario para que lo inspeccionaran antes de comprarlo. Realizaron una inspección de seguridad, que el vehículo revisó y pasó.

Lo que no me dijeron fue este modelo, particularmente el año tiene un problema de consumo de aceite. ¿Por qué no hablas y dices algo? ¿Qué tipo de servicio es ese? No hace falta decir que no me enteré hasta que compré el vehículo.

¡Crees que estás haciendo lo correcto como consumidor y resulta que estás jodido! No recomiendo este concesionario a nadie, no tenían ningún valor. ¡Ve a Wilsonville, al menos tienen integridad!