Suite 101 Revisar

Muy fácil de tratar y personal agradable. El coche estaba limpio y listo cuando se solicitó. Después de nuestra entrega, el personal nos rastreó mientras caminaba hacia el tren aéreo y entregó los auriculares de mi esposa que había dejado en el automóvil. ¡Eso fue servicio por encima y más allá, en mi opinión! ¡Gracias al personal de West Broadway (Vancouver)!

El personal de recepción fue agradable. Sin embargo, el coche que recibimos no se había limpiado y estaba bastante sucio.

¡Excelente servicio de principio a fin! Me mejoraron porque salir en la carretera era un buen beneficio, hablaron con el caballero sobre el viaje y, al regresar con la dama sudafricana, sobre su país agradable. El auto estaba limpio y bien mantenido y lo mejor de todo fue que dejé mis RayBan en el camión ... recibí una llamada para que los recogieran. ¡Qué delicia y tan apreciada! ¡¡¡Gracias de nuevo!!! Scott

No me gustó el servicio en general. Tuve que ir al auto para hacer una inspección y regresar si se encontraron daños.

He sido un cliente habitual, y estoy EXTREMADAMENTE INFELIZ con mi experiencia aquí. He alquilado autos aquí unas 8 veces y hoy fue la última vez por estas razones:

- Ni una sola vez he recibido un auto limpio. Siempre hay pelo, restos de basura, etc. de usuarios anteriores. De hecho, admitieron hoy que a menudo no limpian los automóviles debido al volumen de rotación.

- Esta vez, me dijeron que el gas está lleno y me di cuenta de que no era después de haber dejado el lote. Su respuesta cuando mencioné esto al regresar: ¿por qué no llamaste y te quejaste? Mi respuesta: ¿por qué le dio a su cliente la información incorrecta? Les dije que llené de gasolina hasta donde lo encontré (no lleno). Silvio (el operador de la agencia) me dijo que esperara mientras él cruzaba la calle para revisar el monitor de gas y salió resoplando de la tienda. GUAU.

- Había pedido un automóvil económico y recibí una SUV de tamaño completo para 7 pasajeros en el estacionamiento, sin que el empleado lo mencionara cuando estábamos haciendo el papeleo. Solo necesitaba una pequeña para un viaje en solitario (espacio suficiente, gasolina más barata) y tuve que pagar de mi nariz por la gasolina. Cuando les pregunté sobre esto a mi regreso, ellos respondieron: ¿por qué no se quejó? De todas formas, a la mayoría de la gente le gusta un coche más grande. Bueno, no lo hice, ¿por buenas razones y es mi culpa no quejarme? ¿Por qué dar a las personas la opción de elegir el tamaño de automóvil que necesitan?

- Al final, ellos (Teresa) me dijeron que si no me gusta no debería volver. ¿Sabes qué? Tienen razón. No volveré. HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE.

Normalmente tengo buenas experiencias, excepto por la hora en que llegué antes del horario de cierre que se indica aquí en Google, y estaban cerradas. Aparentemente, la última llamada para recogerlo es a las 5 pm. Afirmaron haberme llamado, pero nunca recibí una llamada de ellos. Los llamé, que está automatizado y la persona que finalmente responde no puede hacer mucho más que cambiar la reserva. Tuvimos que recogerlo en el aeropuerto y pagar $ 100 más que la reserva original. No es genial.

Coge tu coche y vete. No es un spa. El personal no te trata como si fuera un spa. Pero está bien ... porque no lo es.

He sido un cliente feliz de esta sucursal durante más de un año. Parece ser una operación de marido y mujer: gente súper relajada y agradable. Normalmente entro / salgo con mi coche en menos de 5 minutos

Excelente servicio, cerca del aeropuerto, por lo que puede alquilar desde allí y simplemente tomar Skytrain al aeropuerto sin pagar extra

El propietario piensa que es una persona muy divertida, mientras que es grosero y poco profesional. No aceptó mi licencia de conducir internacional y no presentó ninguna razón para ello. La peor experiencia de mi vida. Primera y última vez, no recomiendo

El precio era un poco caro, servicio rápido y me dieron un seguro que no necesitaba.

Es muy fácil alquilar un automóvil y solo cuesta $ 21.59 repostar con medio tanque. Excelente relación calidad-precio !!!

¡Gran experiencia con Avis en Vancouver! Buen servicio, excelentes precios, coche perfecto!

¡Estafa completa! En su lugar, vaya a Enterprise, también conocida como una empresa de alquiler de automóviles que no intenta estafarlo.

Llegó el domingo 27 de diciembre. Llamado con anticipación para asegurarse de que el automóvil estuviera allí. La señora que trabajó allí definitivamente necesita más capacitación en lo que respecta a los programas de recompensas. Ella estaba tratando de convencerme de que todo lo que tenían era Aeroplan. De hecho, si reservas online tienes decenas de opciones. Ha hecho 3 llamadas telefónicas solo para averiguar cómo ingresar manualmente mi número de Air Miles. Además, una simple sonrisa definitivamente ayudaría a administrar este negocio.

El coche estaba en buen estado, sin problemas, y el miembro del personal con el que traté fue educado. Volvería a alquilar en este lugar.

Esta ubicación es mi destino para el alquiler de coches. Silvio y su esposa (?) Son siempre amables, eficientes y tienen todo listo a tiempo.

Ellos realmente se preocupan por tu experiencia. Un ejemplo de eso es cuando reservé un auto pequeño para hacer snowboard y, sin que yo lo supiera, la mayoría de los autos pequeños tienen conducción en la rueda trasera, lo cual no es ideal en la nieve. Tuvieron la amabilidad de actualizarme a un automóvil de rueda delantera, sin cargo adicional.

Por supuesto, no espere actualizaciones gratuitas, pero sí espere un servicio increíble. Sus coches son todos nuevos como nuevos. Las reservas en línea son fáciles como un pastel, y si eres miembro de Aeroplan, no olvides reservar con tu número de aeroplan para recibir un min. 500 puntos de aeroplan. Solo asegúrese de que tengan ese número cuando se registre.
Al igual que con todos los alquileres de automóviles, necesitará una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito.

Cuando vienes aquí por primera vez, no es un lugar que se pueda encontrar lógicamente de inmediato. Más notable es que sin previo aviso pasamos de un sedán de tamaño completo a un SUV de tamaño mediano. El coche era bastante nuevo, sin daños, pero muy sucio. Además, lo que Avis no puede ayudar es que el Ford traquetea en ciertas superficies de la carretera y que el sistema de información y entretenimiento ocasionalmente "cuelga".

¡Tener cuidado! No alquilan a personas con una licencia de clase 7 y no lo dice claramente en su sitio web. Sugeriría que usen declaraciones como "solo aceptamos licencias de clase 5" para que no pierdan el tiempo de las personas, ya que su información no solo es difícil de encontrar, sino que cuando la encuentra es engañosa. En el lado positivo, alquilé a Enterprise, que realmente me ayudó en una situación difícil. Me encontraron un automóvil con poca antelación, me recogieron con todo mi equipaje y me dieron un ascenso gratuito de un automóvil económico a uno de lujo de tamaño completo por aproximadamente el mismo precio. ¡Me salvaron mis primeras vacaciones en años! Cuando obtenga mi clase 5 en los próximos meses, nunca alquilaré en Avis debido a esta experiencia ni aconsejaré a nadie más que lo haga. ¡Vaya con Enterprise!

Servicio muy horrible: sin hablar del contrato, sin explicar qué cubre el seguro, por ejemplo, un conductor dos conductores, sin preguntar si necesitábamos GPS, se agotaron, así que tuve que hacerlo a la vieja usanza con mapas, el lugar olía mal y la ventana rota fuera de ! Ir a otro lugar - super caro también alquiler de 4 días 600 $

¡Mejor que la mayoría! Mucho menos costoso que una recogida en el aeropuerto. 2 buenas experiencias aquí hasta ahora

Bueno. El estacionamiento de Avis está detrás del hotel PARK INN and Suites.

El personal es muy agradable y fácil de trabajar. Sin embargo, el estacionamiento para recoger autos es muy estrecho. Estacionan los autos en doble fila, así que espere esperar para finalmente obtener su auto.

Pagué por un vehículo antes de que lo recogieran y cuando llegué se habían llevado mi dinero, pero dijeron "no tenemos ningún registro de usted aquí, señor, lo siento".

Gran servicio
Buen precio
¡¡¡ACTUALIZACIÓN GRATUITA!!!

Realmente mala experiencia con esta agencia.

Alquilamos un auto el 14 de mayo de 2017, cuando lo recogimos, la señora de la agencia nos dijo que no había daños en el auto, que deberíamos revisarlo antes de partir y regresar para reportar cualquier daño si es necesario.
Los autos están estacionados en un estacionamiento frente a la agencia y la señora estaba sola, así que NADIE viene contigo a revisar el auto, lo cual es realmente inusual.
Desafortunadamente, estaba lloviendo gatos y
Perros, y nuestro único error fue no revisar correctamente el auto debido a la lluvia torrencial.
Esa misma noche, notamos un rasguño en la parte trasera sobre la rueda. Y, por supuesto, claramente no lo rascamos, o tal vez tengamos el de Alzeihmer.

El 24 de mayo, lo dejamos, nuevamente nadie viene con nosotros a revisar el auto (aunque había 2 empleados), y nos llaman más tarde para decirnos que hay un gran daño ...
Tuvimos que completar un informe de incidentes y la señora nos dijo que recibiremos un estimado de los costos de reparación, ciertamente no antes de un mes, porque hay muchos daños en esta época del año.

Hoy (31 de mayo), tenemos la gran sorpresa de descubrir que AVIS cargó 200 $ en nuestra cuenta bancaria sin informarnos !!! ¡Esto es simplemente inaceptable! ¡Simplemente te cobran sin decirte por qué!
He escrito al departamento de reclamaciones y todavía estoy esperando su respuesta ...

¡Claramente NO recomendaría alquilar con Avis!

ALERTA DE ESTAFAS
Por favor, la gente lea las reseñas antes de considerar reservar un automóvil con Avis, reservé un automóvil para recogerlo en su sucursal 906 de West Broadway, recibí mi correo electrónico de confirmación que era de 29 dólares, cuando llegué a recogerlo, el tipo detrás del mostrador tenía auriculares puestos escuchando música y no los eliminé, solo me pidieron una tarjeta de crédito y una licencia, salí de la tienda y una hora más tarde llamaron diciendo que el precio estaba mal en mi confirmación de que había un problema técnico en su sistema y que el arroz real era 168 y ya cargaron a mi tarjeta por esa cantidad, llamé a avis y absolutamente ninguna ayuda,

Es una estafa completa, soy un chico joven con mi novia muy embarazada y no podemos pagar 168 dólares, pero no les importó y dijeron que no podíamos hacer nada al respecto, lea todas las reseñas sobre esto, ya que otras personas también han tenido problemas experiencias con esta multitud,

Alquilé en este lugar varias púas (cuando todavía estaban en Broadway). Nunca hubo un solo problema, el coche siempre estaba listo y listo para funcionar. Las devoluciones también son sencillas. Un par de gasolineras cercanas facilitan el reabastecimiento de combustible.

Alquilado en este lugar por diez días porque mi auto está en la tienda de reparación. Tengo mi seguro local, por lo tanto, no necesitaba un seguro para este coche de alquiler. Sin embargo, cuando llegué a firmar un nuevo contrato para el coche de alquiler porque lo necesitaba unos días más, el hombre incluyó el seguro en el contrato. Firmé el contrato basado en el fideicomiso, ya que dije claramente tres veces que tengo mi propio seguro local. Ahora tengo que pagar 40 dólares extra por día. Cuando me enteré y les llamé acerca de esto, él es grosero y se niega a extenderme el contrato. EVITE este lugar, tienen muy pocas opciones en la selección de su automóvil y literalmente no tienen sentido en el servicio al cliente

Horrible. Tuve que esperar más de una hora en línea para obtener el auto que reservé hace dos semanas en línea.

Reservamos un alquiler de 3 días a través de Costco y al principio estaba preocupado dadas las reseñas en línea. Afortunadamente, tuvimos una gran experiencia, así que me sentí obligado a escribir una reseña. El servicio fue excelente y la recogida fue rápida y eficiente. Incluso nos dieron un coche mejorado y nuestro traslado también fue sencillo (en el aeropuerto de YVR Avis). ¡Definitivamente volvería a reservar!

Lady revisó una autorización de tarjeta de crédito de una cantidad extrema y dijo que no debería ser tan alta, así que ejecutó una segunda autorización por una cantidad menor. Ambas cantidades fueron descontadas de la tarjeta por un total de $ 450 por un auto de alquiler de $ 170 que ya estaba pagado. Llamé al servicio de atención al cliente de Avis que no le importaba que sus empleados lo habían hecho y me colgó.

Editar: Ya llamé a su servicio al cliente dos veces y aún no se ha hecho nada al respecto.

Nunca en mi vida me habían tratado tan mal. El gerente de la sucursal fue grosero y extremadamente inútil. Alquilamos un coche por una semana y llamamos para preguntar si podíamos extender el alquiler. Como respuesta, en lugar de un simple 'no', el gerente me gritó. No sé ni me importa qué lo desencadenó. Solo sé que nunca jamás volveré a alquilar en Avis.

Buena experiencia en esta ubicación, conseguí un auto nuevo.

[Alerta de estafa] Me cobraron una tarifa máxima de limpieza de 250 CAD después de devolver el automóvil con un poco de pelo de perro (sin olor ni daños en el automóvil, por supuesto).
No hay tal tarifa en el acuerdo que me dieron allí. Por sitio web, pueden cobrar HASTA 250 CAD por la limpieza, pero obviamente en mi caso no es razonable cobrar el máximo. Es un trabajo de 30 segundos con una aspiradora, no más ...
¡El peor servicio al cliente de todos los tiempos!
Después de tener otro problema con Avis en Toronto hace una semana (nos cobraron por un tanque lleno en lugar de solo un par de litros, al menos eliminaron el cargo al final), nunca volveremos a alquilar un automóvil de Avis.
Actualización: después de otra llamada telefónica dijeron que serían alrededor de 50. El problema no es el dinero, sino su mala educación.

Desorganizado, el automóvil tenía una alarma de llanta baja, el siguiente automóvil tenía problemas de transmisión, no procesaron correctamente o el papeleo causó un gran problema a la devolución. Estuvimos al menos 45 minutos en el aeropuerto y nunca obtuvimos una contabilidad adecuada de los cargos. Hablé con otro cliente que devolvía un automóvil al aeropuerto de Seattle que había recogido su automóvil en otro Avis. Tuvieron problemas mecánicos con 3 coches diferentes en el momento de la recogida. El cuarto, el que terminaron alquilando, se encendió la luz de verificación del motor antes de que terminaran de conducir. Tenga cuidado al alquilar en Avis.

Esta ubicación me trajo una camioneta pick-up con poca antelación y lo tenía todo lleno, limpio y listo para funcionar cuando llegué. Muy buen servicio y muy justo, lo cual fue una agradable sorpresa después de haber sido engañado por otros lugares de alquiler de autos en el pasado. Se olvidaron de señalar que había un cargo por kilómetros extra cuando recogí el camión, y me quitaron las tarifas cuando llegué, lo cual fue muy amable, en lugar de decir "bueno, está en el contrato". Fue agradable no tener que ir al aeropuerto para conseguir un coche y los utilizaré tanto como sea posible en el futuro.

El caballero que dirige Broadway Location estaba bastante impaciente conmigo como cliente.

Tuvimos una experiencia terrible con esta ubicación. Hubo algún problema con nuestra reserva y no intentaron ayudarnos en absoluto y acomodar algo para nosotros. Fue un problema con el sistema de Avis, llamé al servicio de atención al cliente y, después de hablar con ellos durante 30 minutos, nos desconectamos y no nos devolvieron la llamada, aunque tienen nuestra información de contacto y podrían comunicarse fácilmente con nosotros. No recomiendo hacer reservas con AVIS, especialmente esta ubicación

¡Actualmente hay 25 personas en la cola y el asistente está charlando con los clientes sobre sus planes de fin de semana! Escuché que no les queda ningún coche cuando todas las personas con las que he hablado en la cola han reservado el suyo con antelación. Impactante.

Recoja el vehículo a las 9 am sin dificultad (planee llegar 30 minutos antes para evitar una cola). Se aceptan tarjetas de débito Gold Mastercard. Vehículo correcto.

He alquilado en este lugar muchas veces y siempre he encontrado que el servicio es bueno. Me gusta el hecho de que puede llamar a la sucursal directamente y hablar con el personal sin tener que pasar por un número 1800. Las mismas personas han trabajado allí durante años y realmente saben lo que están haciendo. Recomendado.

Autos en perfecto estado. Logré obtener una actualización gratuita del nivel en el que estaba. A un precio muy razonable cuando se reserva en línea.
El único inconveniente de esta oficina es que cierra temprano, pero los autos se pueden dejar en el hotel al otro lado de la calle si se dejan fuera del horario de oficina.

Llegué 1h tarde para mi reserva (problemas de tránsito). Tuve que esperar una hora para conseguir otro coche ya que ya le dieron el mío a otras personas. Nunca tuve que lidiar con eso antes. Sala llena de gente esperando, desorganizada. Perdí la mitad de mi día de vacaciones por eso.

Al menos actualicé la tarjeta y tuve un buen servicio

Muy amable, nos citó y nos cobró lo que dijeron que harían. ¡Volveré!

Siempre es un placer ir a su Avis. El personal siempre tiene la sonrisa para ti, ¡y Pal es el mejor! Siempre feliz de charlar contigo y darte la mejor dirección para comer.
Muy recomendable para tener un gran servicio :-)

Manténgase alejado de estos ladrones engañosos. Theresa es una mujer grosera y poco profesional con la que lidiar. Llamada más de 3 horas después de dejarlo para decir que se formó una grieta en la mitad del parabrisas, cuando dije que no estaba allí cuando lo dejé, se volvió grosera y defensiva y colgó sin explicar lo que iba a pasar a continuación. ¡Ahora ha arruinado mis vacaciones! ¡Manténgase alejado ya que ella arruinará el suyo!

El peor servicio al cliente que existe en el planeta. No vuelva a utilizar Avis nunca más.

Encontré este servicio de alquiler de autos Disciplinado y organizado, alquilar y dejar es un espacio de estacionamiento dedicado y fácil. Recomendarlo Alquilé economico, estaba limpio y no hay queja al respecto. Lo recomiendo. AVIS ha sido mi preferencia para alquilar un coche

No estoy seguro de lo que otros tienen que quejarse ... tuvimos una gran experiencia con esta sucursal de Avis. Uno de los plazos de entrega de alquiler de coches más rápidos con un servicio muy amable y sin cargos ocultos (lo hemos visto todo). Nuestro coche también estaba en muy buenas condiciones y la entrega fue sin esfuerzo. Gracias Avis

Esta es una tienda de alquiler de coches con sombra.
Mi mamá y yo devolvimos nuestro auto e intentaron cobrarnos $ 85 adicionales sin ningún motivo. Aunque eso no era parte de la cita.
No alquila desde aquí.
Horrible servicio al cliente.

El tipo de alquiler de coches no lavó el coche correctamente, lo lavó nosotros mismos antes de emprender nuestro viaje. Aunque no hay problemas con el coche. Hice un alquiler de ida a Calgary desde Vancouver. El precio tenía razón, el Ford Fusion era nuevo y se conducía genial. Volvería a alquilar desde aquí, es más barato conseguirlo aquí que alquilarlo en el aeropuerto de Vancouver.

Sencillo, todo el proceso es rápido y sencillo. ¡Sin problemas y con un coche nuevo!

Avis siempre me lo pone muy fácil. Reserve en línea, pague por adelantado, servicio rápido al recoger y dejar el automóvil. Actualizado de forma gratuita en varias ocasiones. En general, una experiencia sin complicaciones y sin estrés.

No es posible dejarlo tarde en esta estación, nadie nos dijo en el momento de la recogida.

El personal era amable y los coches están en buenas condiciones.

He esperado más de 1 hora para que alguien esté realmente presente en este lugar para recoger y dejar. No creo que nadie trabaje en esta ubicación.

No pudimos tomar el coche debido a nuestra tarjeta de crédito francesa que no coincide con sus políticas. Intentamos explicarle al gerente que el sistema bancario no funciona de la misma manera en Francia, pero él no quiso entender y fue grosero. ¡Así que fuimos a la empresa donde tuvimos un gran servicio!

Mi esposa y yo visitamos Vancouver durante un par de semanas y teníamos cuatro maletas para las que necesitábamos espacio. Alquilamos un vehículo de clase de tamaño intermedio de este Avis a través de Costco. Pudimos recoger el auto unas horas antes (por una pequeña tarifa, eso es justo), pero nos dieron un Toyota Carolla hatchback. Este coche es caritativamente hablando un compacto. ¡No pudimos cerrar la escotilla cuando intentamos cargar nuestra bolsa más grande! Aunque es bastante grande, esta es una maleta que las aerolíneas nunca nos cobran tarifas adicionales por registrar.

Mi esposa y yo hemos alquilado algunos vehículos de tamaño intermedio en los Estados Unidos. Siempre que alquilemos un automóvil de tamaño intermedio, podríamos meter estas bolsas en él.

Cuando planteé este problema en la mesa de servicio, le dije al representante que nuestras maletas no encajaban. Insistí en que el coche que nos alquilaron no era de tamaño intermedio. El agente discutió conmigo, respondiendo que de hecho era de tamaño intermedio en su sistema. Si bien no perdió los estribos, no cedió en este tema y nos cobró CA $ 150 para actualizarlo a un VW Tiguan.

Si lo que este agente nos dijo a mí ya mi esposa es cierto, Avis está reduciendo el tamaño de todas sus clases de vehículos y no lo está revelando. Muy descontento con el servicio que recibí aquí, y la próxima vez no alquilaré en Avis.

Necesitaba un coche de alquiler a las 8 am para conducir hasta Whistler. El personal era amable, pero la fila era larga debido a algunos problemas con la computadora. Tomó unos 30 minutos conseguir un coche que había sido reservado. Todo lo demás (calidad del coche, precio, facilidad de devolución) fue el esperado.

Después de experiencias terribles en las oficinas de alquiler de coches del aeropuerto YVR, esto fue fantástico. El precio fue exactamente igual de asequible en línea, servicio rápido y amigable.