Anna Fayolle

Repaso de Suite 101

Realmente mala experiencia con esta agencia.

Realmente mala experiencia con esta agencia.

Alquilamos un auto el 14 de mayo de 2017, cuando lo recogimos, la señora de la agencia nos dijo que no había daños en el auto, que deberíamos revisarlo antes de partir y regresar para reportar cualquier daño si es necesario.
Los autos están estacionados en un estacionamiento frente a la agencia y la señora estaba sola, así que NADIE viene contigo a revisar el auto, lo cual es realmente inusual.
Desafortunadamente, estaba lloviendo gatos y
Perros, y nuestro único error fue no revisar correctamente el auto debido a la lluvia torrencial.
Esa misma noche, notamos un rasguño en la parte trasera sobre la rueda. Y, por supuesto, claramente no lo rascamos, o tal vez tengamos el de Alzeihmer.

El 24 de mayo, lo dejamos, nuevamente nadie viene con nosotros a revisar el auto (aunque había 2 empleados), y nos llaman más tarde para decirnos que hay un gran daño ...
Tuvimos que completar un informe de incidentes y la señora nos dijo que recibiremos un estimado de los costos de reparación, ciertamente no antes de un mes, porque hay muchos daños en esta época del año.

Hoy (31 de mayo), tenemos la gran sorpresa de descubrir que AVIS cargó 200 $ en nuestra cuenta bancaria sin informarnos !!! ¡Esto es simplemente inaceptable! ¡Simplemente te cobran sin decirte por qué!
He escrito al departamento de reclamaciones y todavía estoy esperando su respuesta ...

¡Claramente NO recomendaría alquilar con Avis!

Traducido