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3 hace años que

Solían construir buenas sierras. La empresa ya no ...

Solían construir buenas sierras. La empresa ya no respalda su producto. Estoy en el servicio de jardinería y árboles y utilicé sierras Stihl exclusivamente hasta el año pasado. Compré una sierra nueva que duró cinco minutos. Me culparon por usar gas en mal estado y se negaron a pagar las reparaciones o reemplazar la sierra. Llamé a la sede corporativa y les expliqué que ni siquiera agregué gasolina antes de que la sierra dejara de funcionar y que todavía estaba en el tanque que el distribuidor llenó antes de vender. Todavía afirmaron que fue culpa mía. Desde entonces compré 2 motosierras chinas que funcionan igual de bien por una fracción del precio. Esto tiene sentido después de descubrir que la mayoría de las piezas Stihl se producen en China de todos modos. Desearía que la gente todavía se preocupara por los productos que venden tanto como por el margen de beneficio.

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3 hace años que

El trabajo estuvo bien. es MUY REPETITIVO. Si dese...

El trabajo estuvo bien. es MUY REPETITIVO. Si desea trabajar para STIHL Inc., primero tendrá que pasar por una agencia temporal (Reliance Staffing o The Lee Group). (** El pago temporal es de $ 11 o más, según el turno en el que esté trabajando). cómo te van a contratar. Una vez que empiece a trabajar, tendrá que esperar alrededor de un año o 14 meses para convertirse en permanente. Una vez que se convierta en permanente, su salario aumentará entre $ 16,50 y $ 17,25, dependiendo del turno en el que esté trabajando.

** Si STIHL lo contrata directamente, tiene suerte.

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H
3 hace años que

Me preocupo a través de la agencia de personal de ...

Me preocupo a través de la agencia de personal de dependencia, mi primer día fue el 08/05/2018 trabajando en el turno D de 7 p.m. a 7 a.m. Recibo una llamada del personal de dependencia en la mañana diciendo y cito. El supervisor TIm Tuggle dijo que quería terminar mi asignación porque olvidé quién era y él pensó que era extraño. También le dijo que estaba luchando cuando pasó a ver cómo estaba. Déjame recordarte que este era mi primer día y Me pusieron en 3 máquinas para operar. Tenía grandes esperanzas para este trabajo y ahora no puedo creer lo poco profesional que era el señor Tim Tuggle, especialmente porque me despidieron por razones estúpidas, no porque no estaba haciendo mi trabajo o por ser irrespetuoso .

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3 hace años que

He comprado numerosos productos Stihl. Yo uso allí...

He comprado numerosos productos Stihl. Yo uso allí aceite y aceite de barra exclusivamente. Recientemente tuve mi primer problema con una motosierra nueva. No es el problema sino cómo se manejó. El embrague se rompió causando mucho daño después de algunos golpes de uso. Stihl dice que es mi culpa que no me haya contagiado antes. Había equipo pesado encendiendo un incendio forestal y llevaba protección térmica. Después de no cubrir el problema, le escribo una carta muy agradable explicando mi caso a Stihl. Ni siquiera respondieron. Mabe Echo puede agradecerle a Stihl por conseguir un cliente.

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M
3 hace años que

Personal amigable. El estacionamiento nocturno est...

Personal amigable. El estacionamiento nocturno está limitado a cuatro o cinco camiones. Más si los documentos están vacíos. No hay estacionamiento en las calles alrededor del área. Entrada y salida en dos horas.12-21-18

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3 hace años que

Para los conductores, hay un poco de espacio reduc...

Para los conductores, hay un poco de espacio reducido para maniobrar hacia atrás y los peatones y los automóviles son atravesados ​​detrás de usted con especial cuidado al dar marcha atrás a la luz intermitente de 4 vías y hacer sonar la bocina de la ciudad cuando dan marcha atrás.
Asisten rápido

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3 hace años que

Stihl es un buen producto, pero obtener diagramas ...

Stihl es un buen producto, pero obtener diagramas de piezas en línea o encontrar un kit de juntas de carburador, un kit de línea de combustible o cualquier kit es una broma que solo se encuentran los sitios web del Reino Unido. Es por eso que solo debe comprar Echo, que tiene un sitio increíble para buscar piezas. Stihl solo apesta por la forma en que venden las piezas; ¡Ni siquiera pude pasar por Zama y obtener el juego de juntas del carburador o el juego de reconstrucción, consulte al distribuidor, Grrr!

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R
3 hace años que

Buenos días:

Buenos días:

Mi nombre es Randy G. Carpenter y soy un usuario y cliente leal de Stihl y lo he sido durante más de 50 años. También soy un ex patriota estadounidense y estadounidense con discapacidades.

Como propietario de una pequeña empresa minoritaria, tengo un contrato para comprar un concesionario autorizado de Stihl existente, tengo mi financiamiento, he sido calificado como distribuidor y servicio Sthil Bronze a través del programa de capacitación en línea de Stihl, y me han dicho que soy digno de crédito para hacer negocios empresa.
Me rechazaron para esta oportunidad de negocio porque un nuevo gerente de territorio joven decidió que no le agradaba debido a que yo era mayor y ya era un hombre de negocios maduro pero no un comerciante existente.

Pregunta:
1. ¿Es así como la Dirección Corporativa de Stihl trata a los clientes leales?
2. ¿Por qué hicieron promesas y compromisos que no tenían la intención de cumplir?
3. Perder buenos clientes leales no es una buena práctica comercial.
4. ¿Por qué cuando escribí personalmente una carta al Sr. Peter Mueller, vicepresidente ejecutivo (Stihl) Virginia, Beach, no era yo lo suficientemente importante como para recibir al menos una carta, una llamada o una respuesta?

5. ¿Es así como una empresa de propiedad alemana trata a uno de sus propios clientes y a alguien de ascendencia alemana?

¿Cuándo recibiré algunas respuestas o alguna ayuda?

Muy atentamente,

Randy G. Carpenter

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3 hace años que

Bien

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j
3 hace años que

Todo lo que vengo aquí, el tipo que lo recibe, Chr...

Todo lo que vengo aquí, el tipo que lo recibe, Chris, es siempre lo más grosero posible. No hay razón para tratar a las personas como él. Si así es como Stihl quiere que su empresa sea representada, terminarán en los tribunales por culpa de personas como él.

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G
4 hace años que

Empresa Teriblle perdí 6 horas y cuando les pregun...

Empresa Teriblle perdí 6 horas y cuando les pregunto si hay algún problema me dijeron que no tenían suficiente espacio dentro del almacén para descargarme ¡qué vergüenza! Así que los conductores se mantienen alejados de esta empresa ...

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4 hace años que

Trabajando en diferentes departamentos en el segun...

Trabajando en diferentes departamentos en el segundo turno, yo diría que NO trabaje en la línea 4282/4244. El líder de la línea es Mike. Daré una revisión honesta. Él empuja tanto la línea que hace que la cantidad sea una prioridad para él. Solía ​​trabajar en la estación de empaque. Rara vez volvería allí para ayudar o para ver si todo está bien. Todos en la planta saben que esa línea es DIFÍCIL de empacar. Él empujaría la línea y probaría las celdas y esperaría que el empacador empacara todas esas unidades sin ayuda. .. Nos hace trabajar hasta la campana. (que son las 11 pm) No hay tiempo para limpiar. Si el empacador no empaca todas las unidades, se enojaría. La línea es un trabajo constante. Podría hacer bromas y reírme con otros clientes potenciales en diferentes líneas, pero Mike no es el tipo para bromear con. TRABAJA a sus trabajadores ... En general, no trabaje en la línea 4282/4244 en el segundo turno ...

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M
4 hace años que

Hice mi primera compra STIHL de motosierra / corta...

Hice mi primera compra STIHL de motosierra / cortasetos de Newtown Power Equipment (NPE) en Connecticut, un distribuidor de STIHL. Llegué a casa y el cortasetos no arranca, parece tener un problema de inundación de carbohidratos defectuosos. Llamé a (NPE) y me dieron algunas ideas como ir al sitio web de STIHL porque (NPE) me dio los dueños equivocados de Managua. Pasé por varias ideas recomendadas después de 2 horas y una ampolla en mi dedo por intentar encender los Trimmers 200 veces. Llamé a (NPE) y me dijeron que viniera el lunes. Fui a (NPE) el lunes por la mañana y quería un reembolso de la nueva recortadora y el recepcionista fue muy irrespetuoso al decirme que NO hay reembolsos o cambios, incluso NO, la orden de compra indica claramente que podría devolver el artículo dentro de los 30 días, pero esta recortadora no funciona (NPE) me dijo que tendría que dejar la recortadora y que es un problema de garantía, parece poco ético según cualquier estándar. STIHL tiene una calificación D con BBB que tontamente no investigué y sé que entiendo por qué tienen una calificación D. No tienen servicio al cliente ni respuesta por correo electrónico. Entiendo la situación actual, sin embargo, no venda un producto si no puede ayudar a sus clientes.

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L
4 hace años que

Llamé a la planta para enviar un mensaje a alguien...

Llamé a la planta para enviar un mensaje a alguien que trabaja allí. La recepcionista muy grosera respondió cuando le pregunté si podía tomar un mensaje "absolutamente no", así que pregunté dónde estaban ubicados. Me colgó, así que la llamé y le hice saber que me colgó y dijo que no, que no iba a contestar preguntas estúpidas. Si así es como tratas a alguien por teléfono, solo puedo imaginar lo mal que tratas al personal.

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4 hace años que

NO VAYAS A TRABAJAR AQUÍ.

NO VAYAS A TRABAJAR AQUÍ.

Stihl despide a la mayoría si sus temperaturas. No pierdas tu tiempo. Stihl nunca tiene la intención de contratar a los temporales que utilizan. Los temporales están allí para ser despedidos, de modo que no se despida a ningún empleado permanente, y solo una fracción de ellos pasa de temporal a permanente.

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4 hace años que

Compré un Stihl MS 211. ¿Por qué? Porque Stihl dur...

Compré un Stihl MS 211. ¿Por qué? Porque Stihl durante años ha sido lo mejor de lo mejor.

Estoy frustrado en este momento dado. Podría tener de 10 a 12 horas de funcionamiento en mi sierra. ¿El módulo Coil acaba de dejar de funcionar? Justo en medio de un proyecto.

Cuido muy bien mi sierra. Nunca ha visto lluvia, siempre tiene lubricante de barra y yo uso el aceite sintético Stihl de 2 tiempos.

¿La bobina es una pieza china?

¿Ha tenido esto en otras sierras?

¿Es este un problema común?

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4 hace años que

La dirección de Virginia Beach Stihl no tiene comp...

La dirección de Virginia Beach Stihl no tiene competencia en lo que respecta a pedidos, cuentas, gestión del tiempo o generación de ingresos reales para la empresa. Ahí sí y tal vez gente. Ojalá me pagaran por no hacer nada. Están todos sentados esperando que Alemania salga mágicamente del bloqueo y comience a enviar productos. La administración de EE. UU. Debe ser proactiva y obligar a STIHL a llevar todos sus productos a EE. UU., Donde están el dinero y los clientes. Alemania es un socialista que aplasta a los distribuidores de Stihl estadounidenses y canadienses. No hay piezas de envío y no tienen referencias de tiempo. Consigue Husqvarna. Sweeden nunca se bloqueó y puede obtener productos y piezas.

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