Sterling McCall Acura Revisar

David P. es un excelente asesor. Súper agradable, atento y receptivo. El Sr. Joseph, el conductor del transbordador, es muy amable y tenemos muy buenas conversaciones. Tim, el entrenador que creo, opera con excelencia y esto claramente se filtra al equipo. Rara vez doy reseñas, pero tuve que dar apoyos cuando es debido. ¡No llevaré mi coche a ningún otro sitio!

Drew es un excelente vendedor. Super amable, conocedor y reconfortante.

¡Cuida realmente los detalles más pequeños!

Entré a otro tema la semana pasada, pensé que tenía que pagar una buena cantidad de dinero porque eran mis rotores. El gerente de servicio investigó la garantía que compré con ellos y todo quedó cubierto. Obtenga la garantía.

Gran servicio. Todo se realizó según lo prometido. Antonio Mora es un asesor de servicios excepcional que siempre va más allá. Estoy muy satisfecho

Es asombroso que en 2018, el Sr. Alexander, un Gerente en el Departamento Pre-certificado, todavía esté implementando tácticas vergonzosas de "BAIT & SWITCH" para confundir a los posibles nuevos compradores de Acura.

¡Gran experiencia! Rápido para satisfacer mis deseos y necesidades sin sentir la presión de apresurarme a tomar una decisión final.

Mi técnico de servicio, David, siempre está atento y escucha mis inquietudes. Se toma el tiempo para explicar cuáles son mis opciones y exactamente qué se necesitará.

Ismael fue maravilloso. Me hizo entrar rápidamente, repasó todo lo que necesitaba. Con mucho gusto volveré, siempre que Ismael esté allí para ayudarme.

Gran servicio en esta ubicación. Estaba reservado con Brodrick y él me hizo entrar y salir.

Yo (Mathew) llevé la MDX de mi esposa para un servicio A 1 hoy y Juan en el concesionario se aseguró de que entrara y saliera rápidamente mientras me aseguraba de que todos los servicios requeridos se completaran a mi satisfacción. Gracias Juan.

¡Siempre tratado con el mayor respeto al ir aquí! Vivo al otro lado de la autopista de un concesionario Acura, pero aún así elijo y siempre elegiré viajar y darles mi negocio.

Gracias Sterling McCall Acura. Hiciste un gran trabajo. Agradezco los detalles proporcionados y las recomendaciones al servir mi TLX. Gracias nuevamente por ayudarme a mantener mi auto funcionando bien.

El asesor de servicio Mike Hopkins y el técnico David Sierra fueron increíbles y tomaron un trabajo fabuloso al cuidarme de manera muy oportuna. Excelente experiencia con ellos.

¡Brandy fue excelente! Gran servicio y muy bien informado.

Gran selección de autos ... tenían el auto exacto que yo quería y trabajaron conmigo para la venta. Todos fueron amables y profesionales y el caballero con el que trabajé realmente nuevo en los detalles del auto. Fue una gran experiencia en general.

Terrible servicio al cliente. Queríamos buscar un SUV de buen tamaño con tercera fila. Aparcamos y conocimos a un asociado de ventas que prácticamente nos entregó a otra persona por teléfono. Después de esperar un rato en su oficina, nos entregó al primer chico porque tenía una cita. El primer tipo era extremadamente nuevo y seguía mostrándonos la pantalla de su computadora mientras hacía búsquedas. Podríamos haberlo hecho nosotros mismos en casa. Muy inexperto y le tomó de 3 a 4 intentos para finalmente detener un auto para que lo viéramos. Solo quería llevarme a mi familia y salir de allí. Fui a otro concesionario y finalmente compré un Honda Pilot.

¡Drew fue muy servicial y paciente a la hora de encontrar el coche que realmente quería! Entre y pregunte por Drew "The Englishman". Incluso después de la compra, ha tocado la base para asegurarse de que todo funcione sin problemas. ¡Realmente fue más allá! ¡Gracias Drew!

Tuve una gran experiencia en Sterling M. Acura. David fue amable y extremadamente servicial. Definitivamente regresaría.

Gracias, Antonio Mora, el asesor de servicio que se ocupó de nuestra Acura MDX 2018. Excelente servicio al cliente experimentado y nos veremos en nuestra próxima cita de servicio.

Minh Nguyen

¡Estaba buscando una nueva MDX 17, fui a John Eagle Acura y obtuve el peor servicio de todos! Estaba a punto de recoger un piloto de Honda 17, pero a petición de mi esposa, decidí darle una oportunidad a Sterling Mccall Acura.

Darrell Babineaux (que no es el típico vendedor, que no tiene interés en el cliente y todo lo que quieren hacer es hacer una venta) hizo todo lo posible para que me sintiera cómodo con mi compra, me dio un consejo experto y el mejor valor por mi dinero.

Soy cliente de Acura gracias a él.

Nadie quiso ayudarme. Me quedé en el concesionario durante 35 minutos buscando un automóvil y nadie se molestó en ofrecer ayuda. ¡¡¡¡¡No volveré aquí !!!!!!!!!!!!!!

El Sr. Tri fue muy atento e hizo un trabajo increíble satisfaciendo mis necesidades. ¡Incluso me llamó después de que yo ya había dejado el concesionario para asegurarse de que todo estaba bien con mi auto! ¡El mejor servicio que he tenido allí!

Adam era mi vendedor. Fue muy constante y servicial durante el proceso de compra (por supuesto). Sin embargo, tan pronto como se selló el trato, se convirtió en todo lo contrario (no respondiendo llamadas / mensajes de texto). Ahora, el departamento de cobranza de mi cooperativa de ahorro y crédito se está comunicando conmigo porque Sterling McCall nunca envió el cheque que les debía (cambié mi vehículo), pero siguió comunicándose conmigo sobre el cheque de mi cooperativa de ahorro y crédito que han recibido y cobrado. He comprado varios coches y nunca he tenido este tipo de experiencia. Entiendo su línea de negocio, pero nunca debe hacer que un cliente se sienta así. No tengo ningún problema con Sterling McCall en general, pero esto no está bien y se manejó muy mal. Se aseguró de que el cheque fuera recibido de mi cooperativa de ahorro y crédito, pero supongo que no era lo suficientemente importante como para asegurarse de que recibieran el suyo. Como resultado final, me hacen responsable de dos préstamos para un automóvil. UNO de ellos con cargos por pago atrasado por un vehículo que ya no poseo / que se ha vendido.

Sterling McCall realizó hoy el servicio b123. Proporcionado un préstamo. Llegó un poco tarde en prepararlo. Esperó 30 minutos en el concesionario. Había incurrido en una factura de 1300 frenos en un sitio de terceros (me remolcaron) 2 meses después de que me lavaron los frenos en su concesionario. El agente se mostró comprensivo, pero eso fue todo. Influirá en mi próxima decisión de coche. Deberías haberlo sabido.

Acabo de recuperar mi auto esta mañana de Sterling McCall Acura. Lo tomé el viernes pasado por la mañana e inmediatamente me ofrecieron un préstamo gratuito. ¡Danza feliz! (Con EZPass) ¡Así que no tengo que pagar peajes!

Antonio Mora fue mi agente de servicio y me hizo todas las preguntas correctas y escuchó todas mis inquietudes y tomó nota de todo para que el técnico pudiera abordarlas todas. Antonio me contactó más tarde ese día y me hizo saber que se había realizado la inspección y todo lo que pasó y falló. También recibí una copia impresa de esto por correo electrónico para que pudiéramos discutir los temas uno por uno. Nunca me apresuraron a hacer nada y sentí que realmente quería hacer lo que yo quisiera.

Hice una buena parte del trabajo recomendado y era todo lo que sabía que debería abordarse. Sin embargo, los neumáticos fueron un problema inesperado y le pregunté si podía conseguir la marca que quería. Lo intentó e hizo llamadas, pero no pudo obtener la marca que deseaba. Lo llevaré a la tienda de llantas el viernes para lidiar con eso, pero tengo que decir que el precio del distribuidor fue mucho mejor que el que obtengo en la tienda de llantas y la alineación fue un mejor precio que el de Midas también.

En general, estoy bastante sorprendido de encontrar que mi factura al final es en realidad más barata de lo que hubiera sido tener todas estas cosas atendidas en el mecánico local. Estoy encantado de tener todos los fluidos y piezas OEM y aún así obtener un buen precio.

Recomiendo encarecidamente llevar su Acura a Sterling McCall si necesita atención. Las pruebas complementarias que hacen te sorprenderán. Te informan de todos los problemas que tiene el coche y estoy aún más contento de que me hicieran saber todas las cosas que estaban haciendo muy bien. Al final, volveré absolutamente en el futuro. No hay ventas difíciles y te tratan bien.

¡Muy buena primera experiencia!
Volveré.
David fue mi asesor, fue genial.

Mi asesor fue David Gilbert. Es súper profesional, inteligente y rápido. Muchísimas gracias a David.
Tuve un problema con nuestro Acura RDX alquilado. Tengo una cita para el servicio. Cuando llegué, el personal me trató muy bien. En 10-15 minutos salía del concesionario con un auto prestado decente (una MDX 2018). Al día siguiente, mi auto estaba listo para ser recogido. Dejé el coche prestado y recogí mi coche y todo me tomó menos de 5 minutos. Esto sucedió durante la semana de Acción de Gracias.
Gracias a Sterling McCall Acura y a David Gilbert.

El servicio fue fantástico. David estuvo allí para responder a todas nuestras inquietudes y preguntas sobre nuestro vehículo. Terminamos arreglando los frenos delanteros según las recomendaciones de inspección, y el auto está funcionando muy bien ahora. Como solo estábamos planeando hacer una inspección y la reparación tomó más tiempo, David llamó a Ubers para que nos fuéramos a casa y regresáramos cuando el auto estuviera listo. Muy profesional, feliz de haber venido aquí!

Gran servicio, Juan Marcias mi técnico de servicio fue maravilloso. Se aseguró de repasar todo conmigo. No insistió en obtener servicios adicionales, brindó comentarios honestos que no se ven a menudo en los concesionarios. La ubicación era muy agradable, limpia y abastecida (café, agua, bocadillos.) En general, gran experiencia, Juan es el hombre !!!!

Recomiendo encarecidamente Sterling McCall Service Dept. ¡Excelente servicio al cliente! Pregunta por Antonio Mora, él hará tu trabajo !!!

Si alguien está buscando una gran oferta. Ven y pregunta por Mike Duong. Mejor vendedor y gran servicio. Antes y después de las rebajas. AAAAA +++++

Mi vendedor Darryl Babineaux era informado, paciente y amable. No me sentí presionado y puedo ver una relación creciendo. ¡Es bueno que te atiendan como CLIENTE ACURA!

Compró un mdx 2020 - precio negociado por correo electrónico - el precio se basó en el financiamiento con Acura, por lo que fue muy competitivo y difícil de resistir.
La experiencia de cierre fue bien.
Aunque parecía que se generaba mucho papel que podría ser digital.

Trabajé con Muhammad, el representante de ventas y Johnny, el gerente de finanzas, quienes fueron fáciles y agradables de tratar.

Russel era nuestro vendedor y él hizo todo lo posible por nosotros. Encontró el vehículo usado perfecto para nosotros, fue de gran ayuda. No fue agresivo y cumplió todo lo que prometió. Recomendamos encarecidamente a Russel y a este concesionario.

Gracias, vine a reemplazar una batería que compré en Sterling McCall Nissan hace 2 años. Fui tratado con cortesía por personas conocedoras. Mi experiencia aquí fue gratificante.

El asesor de servicio fue muy atento y cortés. Explicó los resultados de la inspección de mi vehículo a fondo. Me quedé muy satisfecho.

La experiencia de compra y compra de automóviles fue de primera clase. Aprecié poder navegar por todo su inventario en línea, lo que me permitió saber qué autos quería probar antes de poner un pie en el estacionamiento. El asociado de ventas también fue muy útil y conocedor de los automóviles y el proceso de compra. Espero usar Sterling McCall Acura nuevamente para cualquier compra futura de automóvil.

Esta es una actualización de mi revisión anterior.
El concesionario me devolvió la llamada, fui allí, me llevaron al taller de pintura y el supervisor de pintura me habló directamente sobre cómo reparar el daño de la pintura. Les dije las áreas que necesitaban reparación y el vendedor estuvo de acuerdo y les dije que lo hicieran.
Mañana recogeré mi coche y tengo plena confianza en que se verá genial.
Realmente vale la pena gastar dinero extra, si puede, y comprar Acura. Además de una gran experiencia de conducción, puedes lidiar con un concesionario que no te dejará partir con dolor de corazón.
Gracias Acura, gracias a Sterling McCall y gracias a Emad (el vendedor).

(Vista previa ANTIGUA) Compré Acura MDX 2016 el viernes 20 de abril de 2018. El vendedor me trajo el auto para probarlo, el auto estaba sucio (tierra y lluvia), conduje el auto, se maneja muy bien. El automóvil tenía un daño menor en el parachoques que, según el acuerdo, reparaban de inmediato. Así que acordamos un trato y firmamos todo el papeleo. Más tarde descubrí pequeños barcos de pintura que no podían ver cuando el coche estaba sucio.

Citas disponibles. Tiempo de respuesta rápido del servicio. Me encanta la aspiradora, el lavado de autos y el brillo de los neumáticos.

Excelente servicio al cliente. ¡David en servicio es el mejor!

Tomó un poco más de lo esperado. Tri, Service Agent se disculpó y mostró un verdadero servicio al cliente.

En general ... estoy muy satisfecho. Espero que los registros se mantengan durante más de un año para verificar que mi trabajo se realizó en su taller.

¡La mejor selección de autos es Houston! El servicio es excelente. Gran experiencia. Instalación impresionante

Estuve muy contento con el buen servicio del excelente asesor de servicio de McCall Acura, Brandy, fue excelente y amable.

Estoy jubilado de la profesión de automóviles y vehículos recreativos, me gano la vida excelente con un servicio al cliente superior. Shelby Eastin y el equipo de Sterling McCall hicieron de mi compra una experiencia maravillosa. Nunca hago una encuesta, pero creo que es necesario reconocer el profesionalismo y la cortesía que ha faltado en los negocios de hoy. ¡Shelby es uno de los vendedores más afables y profesionales que he tenido en cualquier industria! Lo recomendaría a él y a su concesionario a cualquiera, ¡definitivamente seré un cliente leal! James freidora

Fueron rápidos. Vine para mi servicio de 10k y cambio de aceite. Todo se hizo rápidamente. ¡Había chocolate caliente que se servía, lo cual era un agradable beneficio de vacaciones temprano en la mañana! Eran geniales. Tipo. Profesional. Y también amigable. Aprecio ser recordado por agentes de servicio anteriores, ya que también es un excelente servicio al cliente. Gracias especialmente a Bobbi.

Actualización 7/02/19
Brandy está en el departamento de servicio. Entre ella y Juan, sé que estoy en buenas manos. Recientemente me ha cuidado y ha sido muy considerada. Ella fue flexible con mis necesidades, me ayudó con un retiro de seguridad que tenía que hacerse y también me trató muy bien. No puedo estar más agradecido por el elemento de personas que ofreció Brandy. Es super dulce, generosa y muy comprensiva. gracias Brandy!

David, el asesor de servicio, hizo un trabajo fantástico al asegurarse de que mi vehículo recibiera el servicio de manera oportuna y que todo el servicio se realizara correctamente. Su amable y servicial atención personal es muy apreciada e indica la profesionalidad mostrada por el personal y el departamento de servicio. ¡Por favor asegúrese de transmitirle mi más profundo agradecimiento por su ayuda hoy y su trabajo bien hecho!
Muchas gracias, Dr. Wayne Bolander

Drew, el inglés y el señor Fraser, hicieron que lo que podría haber sido una experiencia horrible fuera genial cuando compré mi MDX. Drew se puso a disposición para cualquier pregunta que tuviera antes de visitar el concesionario y Fraser me brindó información detallada sobre cómo funcionaba todo ... que olvidé de inmediato después de salir del estacionamiento: d. Recomendaría este concesionario a mi familia y amigos.

Terminé el servicio del caballero David. Agradable y rapido. Muchas gracias.

David se hizo cargo de mi auto hoy. Estaba listo para un cambio de aceite y me dio un informe completo sobre mi coche y sus sugerencias sobre lo que debería ocuparse a continuación. El auto también tiene un lavado de autos. Gran servicio

¡Rápido, justo y amigable! Super bonita zona de wairwai también.

Me dejé caer después de comenzar.
¡El asesor de servicio cambió mi batería y volví a la carretera en 90 minutos!

Gran servicio y muy amable. Definitivamente los recomendaría a otros.

Bueno, tuve un buen amigo que me refirió a este querido el problema que estaba teniendo con mi coche. Así que me ayudó y me puso en un coche nuevo. Te digo que Dios es bueno todo el tiempo ...

¡Quiero comenzar y decir que fui a Sterling McCall Acura para el mantenimiento de mi Toyota que les compré previamente y me fui en un ACURA NUEVO! Darrell Babineaux me habló de las grandes promociones y de las mejores opciones para mí. A pesar de que tenía varios clientes y nunca me sentí descuidado o desatendido. Si está buscando un vendedor que busque el mejor interés para sus clientes, pregunte por Darrell Babineaux. El servicio al cliente fue impecable de principio a fin. Darrell es honesto y hace que comprar un automóvil sea muy sencillo. Lo recomendaré a familiares y amigos. ¡Estoy tan emocionado de ser parte de la familia Acura!

Mike Duong es muy profesional y cortesía, se ocupa de mis necesidades, no de lo que yo quería. Entramos y salimos con un vehículo nuevo en menos de 2 horas, todo el equipo de Sterling McCall Acura fue genial desde el principio hasta el final. El gerente general (Kim) salió y me agradeció por mi negocio y el director financiero (Bobby) manejó las finanzas sin problemas y no trató de venderme nada que no necesite. Sí, di una vuelta y no sé cuál queremos, de Audi, Lexus, BMW y MBZ y terminamos con el Acura RDX A-spec. el equipo de Acura Sterling McCall me vendió un gran servicio, integridad y te hacen sentir como parte de su familia, así que si alguna vez estás en el mercado de un nuevo Acura o un vehículo pre-propio, por favor dale a Mike Duong y al equipo de Sterling McCall Acura una oportunidad para ganar su negocio y convertirse en parte de su familia. Orgulloso propietario de un nuevo Acura !!!!!!!

Antonio Mora abordó todas mis inquietudes e incluso se tomó el tiempo para verme entre las citas programadas. Fue muy profesional y se mantuvo en contacto conmigo por teléfono, devolviéndome los mensajes y enviándome correos electrónicos puntualmente sobre cada actualización del servicio de mi automóvil. Agradezco ese nivel de profesionalismo y coche de cliente.

Me cuidaron muy bien y me explicaron las reparaciones necesarias para mi vehículo, el costo y por qué.

Gracias chicos. El servicio fue rápido e indoloro. El precio fue increíble y recomendaría Sterling McCall Acura a todos mis amigos y clientes.

Buen servicio, personal amable. ¡Más rápido que la mayoría de los demás servicios de concesionarios de automóviles!

¡El peor lugar de todos!
¡Tómeme meses para lidiar con ellos y obtener la regeneración adecuada para mi vehículo! ¡Cobrarme más de impuestos! Hablo con ellos sobre eso, nadie quería admitir errores, ¡luego deja de responder o devolverme la llamada por completo!

P.s ahora es un pase de un año. Recibo mis impuestos de ellos.
P. 2 años después de que vendí el auto. Llámelos para cancelar la garantía extendida. ¡Tómeme más de 8 meses para recuperar el dinero de la garantía!

El personal del centro de servicio siempre ha sido excelente, directo y extremadamente servicial. He estado yendo allí durante 12 años. Son buenas personas.

¡El peor lugar de todos! No pierda su tiempo yendo a comprar un vehículo en este lugar, no les importa el cliente, solo quieren dinero, no importa qué, no recomiendo este lugar en absoluto, tan pronto como obtenga el automóvil casi nuevo Te dará problemas, ¡Ve a otro lado! Este lugar es un desastre, los gerentes son de mala educación.

Conocí a Sunny cuando necesitaba programar mi cita para que le repararan el automóvil para un retiro del mercado, rotación de llantas de rutina y cambio de aceite. Después de algunos contratiempos en el día y la hora del programa para hacer las cosas en el tiempo acordado, Sunny fue comprensiva, cortés y atenta a mis necesidades en lo que necesitaba para que arreglaran mi automóvil y cómo se arreglara. Excelente servicio al cliente en el departamento de servicio.

¡La mejor experiencia de compra de autos que he tenido! ¡Darrell Babineaux estaba en la cima de su juego! Es increíble y lo recomendaría totalmente a toda mi familia y amigos. ¡Seguro que se ocupará de ti! En lo que respecta al resto del equipo, ¡también fueron increíbles! ¡Este lugar mola!

¡Sterling McCall Acura tiene el mejor centro de servicio! Bobbi fue muy paciente conmigo y con mi lista de tareas pendientes. ¡Los técnicos también son increíbles!

Impresionante servicio al cliente por David Gilbert. A todo el mundo le vendrían bien más consultores de servicios como David, que demuestra que realmente se preocupa por las necesidades y preocupaciones del cliente. ¡Buen trabajo David!

¡David en servicio se acomodó a mi horario desafiante y pudo llevarme a la carretera rápidamente!

Este es mi tercer Acura que compré en este concesionario y, con mucho, fue la mejor experiencia general de los 3. Gracias al Sr. Darrell Babineaux, recomendaré a mis amigos y compañeros de trabajo que me visiten.

David Gilbert es un consultor de servicios de primer nivel que siempre tiene una actitud agradable y profesional. Él está verdaderamente informado sobre mis vehículos Acura y señaló los problemas y necesidades de mi automóvil. Él programó mi cita y pudo verme temprano y volver a la carretera en una hora. Agradezco su respuesta oportuna a mis preguntas y correos electrónicos. Acura necesita más repeticiones como David.

Excelente servicio al cliente, compré un E550 a través de Darrell Babineaux; Entregué el vehículo el mismo día ... Vivo a tres horas de distancia y él condujo hasta San Antonio después de salir del trabajo. Un hombre increíble con el que tratar y un nuevo amigo mío.

Gracias,
CG

¡La experiencia de compra de automóviles fue fenomenal aquí! Adnan Shami era mi vendedor y me hizo sentir muy cómodo durante todo el proceso. ¡He estado en concesionarios y he estado comprando autos durante 20 años y nunca nadie superó mis expectativas de servicio al cliente! ¡Pregunta por Adnan!

Mi asesor de servicio Dave hizo un gran trabajo y arreglaron mi TLX en menos de 2 horas.

Gran asesor de servicios en Kevin. Muy profesional y centrado en el cliente.

Fui a servicio y mantenimiento regulares, Broderick fue increíble. Muy útil, abierto y recomendó lo mejor para mí y mi situación en lugar de intentar venderme más. ¡Muy recomendable!

Tuve un buen servicio. Antonio fue muy servicial, rápido, profesional y no pidió nada que yo no necesitaba. Gran experiencia.

Trabajé con 3 representantes de servicio diferentes en mis primeras 3 visitas. Todos han sido excelentes

Christian (Asesor de servicios) es increíble. Durante el covid tuve problemas extremos para conseguir el dinero para hacer las reparaciones. Mi trabajo seguía prometiéndome dinero que simplemente no llegaba. Tengo una familia que alimentar y mantener, y Christian hizo todo lo posible para trabajar con nosotros. ¡Amigo en serio tiene corazón! Necesita ser ascendido a gerencia

Adonis dio un paso al frente y nos ayudó a mí y a otro representante de servicio, Jackie, a poner en funcionamiento mi radio y mi navegación. ¡Gracias Adonis!

Lástima que el vendedor no me permitió hacer una prueba de manejo el viernes cuando quería ver un TLX, sin embargo, el vendedor de John Eagle sí lo hizo el sábado y realizó la venta. ¡¡Camino a seguir!!

Recibo un servicio INCREÍBLE cada vez que traigo mi auto. ¡Mi asesor de servicios, Broderick, siempre es muy útil y hace todo lo posible para que mi experiencia sea excelente!

Gran cambio. Coche de préstamo proporcionado. Un gran agradecimiento a Brandy Ramirez (asesora de servicio) ¡es increíble!

Sterling McCall me envió un volante para un cambio de aceite por un precio de $ 19,99 en cualquiera de sus ubicaciones. Pero el asesor me dijo que solo se aplica en otros lugares, no en este. Aparte de eso, el servicio estuvo bien, pero no creo que volveré a este distribuidor para el servicio o la compra.

Mi asesor de servicio, Broderick Edwards, siempre se ocupa de las necesidades de mi vehículo. He sido cliente de Sterling McCall Acura durante 9 años y siempre estoy satisfecho con el servicio que recibo.