Steigenberger Aqua Magic Resort Revisar

Muy buen hotel para familias con niños, limpio y seguro.

El parque acuático no siempre está abierto, el restaurante principal es absolutamente horrible a menos que vayas a otros (tendrás que reservar primero en la recepción) el restaurante italiano es realmente genial, para el servicio de habitaciones les lleva una eternidad conseguir tu habitación Listo.

Muy buen hotel ideal para familias. Desafortunadamente, las articulaciones del baño eran grises y no tan limpias. Piensa que quien lo haría nuevo sería mejor de nuevo. El aire acondicionado de la habitación huele a humedad. Pero por lo demás está bien. La comida era muy buena, un gran buffet porque todos tenían algo para comer.

El único punto negativo es el volumen de los pasillos. Las puertas ofrecen cero insonorización.

La comida no fue un éxito. Además, no hay servicio de bebidas en la mesa a la hora de comer.

¡Súper hotel! Todo bien cuidado y ordenado, casi seguro que volveremos aquí.

Área muy grande y limpia, personal amable y atento. Animación no intrusiva. Varias piscinas bonitas.

Personal super agradable. La comida es deliciosa, especialmente en los restaurantes temáticos aquí puedes elegir entre comida oriental o italiana. Lamentablemente, el restaurante principal es un poco ruidoso y está bastante concurrido. Pero incluso aquí la comida es estupenda. Hay diferentes bufés temáticos cada noche. Especialmente recomendable el bar del vestíbulo. ¡Los camareros son geniales! Lo único que personalmente no me gustó es la playa. Nuestra habitación estaba siempre limpia pero un poco vieja.

Muy linda vista de las habitaciones
Muy buena comida

Todo fue brillante. Muy buen servicio y personal muy agradable y atento. No hay nada negativo.

Para familias y niños el hotel perfecto. La comida es increíble, gran selección, fresca y para todos los gustos.

Gran hotel con excelentes instalaciones para niños.

El hotel está bastante limpio. Ten cuidado con la comida aquí, no son precisas y antes de que te des cuenta estarás enfermo. Deliciosamente variado, con un tema diferente cada noche. La piscina es agradable y ordenada con muchas actividades que ofrece el agradable equipo de animación. Si quieres ver coral no vayas aquí. Todo para la playa está roto y no se ve nada desde la playa. Makadi-bay 20 km al sur o somabay 30 km al sur. Estos son los mejores lugares para practicar snorkel y buceo. Los hoteles también son más nuevos y, por tanto, más ordenados.
La entrada fue mala recepción. Poca explicación y regaños inmediatos sobre las propinas. Si no da eso, terminará en las habitaciones traseras sin una vista. Después de que solicitamos una habitación diferente el segundo día, la obtuvimos inmediatamente de otra recepcionista amable. Más tarde, el gerente nos aseguró personalmente que esto no volverá a suceder.
En resumen: el personal en general es muy amable.
Piscina y hotel ordenado. (Las habitaciones están envejeciendo un poco)
Coma alternativamente, pero tenga cuidado de no enfermarse. (Habíamos estado enfermos con 6, 3 de ellos)
La playa es hermosa pero el coral frente a la playa está totalmente destruido.

Gran hotel de 5 estrellas
Lo mejor en Hurghada

Hotel muy bonito
Muy buena comida

El mejor hotel que nos ha gustado este hotel pronto

Me alojé en este hotel por una semana, y es el mejor hotel de cinco estrellas en el que me he alojado. Las habitaciones eran muy cómodas y limpias. Todo el personal fue muy accesible y nos cuidó muy bien, todo el personal del restaurante, especialmente Adel. El gerente nocturno fue realmente bueno, así como el asistente del gerente. Todo el personal del bar fue muy amable. No puedo esperar a volver al hotel para otra estancia pronto. El único problema es que hay personas con camisetas amarillas que hacen fotos profesionales que no forman parte del hotel, pero debes tener cuidado con ellas, ya que intentarán estafarte.

Qué hotel tan maravilloso, es muy atractivo y tiene una naturaleza especial, ya que el lobby del hotel está diseñado con un diseño muy hermoso, y además los visitantes del hotel son considerados del más alto grado, es un destino turístico de primera clase. para todas las diferentes nacionalidades del mundo, y además el equipo del hotel es muy educado, respetuoso y bueno para el trato a los huéspedes ya que es considerado uno de mis hoteles favoritos y espero visitarlo, si Dios quiere, en un futuro próximo. .

Todo es increíble pero necesita más actividades, especialmente por la noche.

Hotel muy excelente y dulce y el personal es respetuoso.

Le doy a este hotel las estrellas completas.

Los empleados son realmente muy agradables, la comida sabe bien y es digerible.
No tuve ningún problema al respecto :)

El complejo hotelero es hermoso y está bien cuidado. También es ideal para niños y familias.

Un punto culminante especial es la dulce animadora de habla alemana Nicole.

Gran hotel y ubicación MEGA!

Recomiendo mucho este hotel, el servicio y el ambiente son realmente *****

Muy limpio, en su mayoría excelente servicio al cliente, con la excepción de Medhat en sabores, estaba un poco fuera de lugar. Ahmed Sabry, el supervisor de recepción, fue increíble, nos ofreció una salida tardía, sin embargo, tuvimos que irnos temprano para nuestro viaje de regreso. Piscina y playa muy limpias. Fui testigo de la limpieza a fondo de la piscina todas las noches. Los "sabores" del buffet internacional tenían mucha comida, aunque no lo suficientemente variada. Los restaurantes en general cerraron rápidamente, pero no estaban completamente listos en los horarios de apertura, especialmente en las "temporadas" donde Tamer me dijo cortésmente que serían 5 minutos más cada vez. Para llegar a la playa tuvimos que cruzar el Tourist Walkway donde Esam y Gamal nos recibieron con una sonrisa y nos llevaron a la playa en los carritos de golf por alguna razón, el hotel solo usaba uno de los 2 carritos de golf que tenían, la espera fue de 10 a 15 min. En general, fue una gran experiencia y definitivamente volveremos y gracias por todos los servidores y el personal hospitalarios.

Buen hotel y comida deliciosa.
El personal es agradable
Fueron unas muy buenas vacaciones
Y tuve una cena romántica con mi esposa, fue increíble.

Habitación grande y el personal es muy agradable, quiero quedarme aquí para siempre.

Disfruté mucho este lugar y a mis hijos les encantó el parque acuático.

Personal muy amable y alegre. A pesar del calor, la larga jornada laboral y el estrés porque el hotel estaba reservado siempre una sonrisa con todos los empleados. Todo muy limpio y bien cuidado. Habitaciones muy bonitas con camas estupendas con muy buenos colchones. Gran variedad en la elección de la comida. Gimnasio con electrodomésticos nuevos y modernos y aire acondicionado. El personal habla varios idiomas para que siempre responda a sus preguntas sin ninguna dificultad en cualquier idioma. El típico problema de mentir también está ahí, (¡no hay error del hotel sino de los huéspedes!) Hay todo el personal muy duro en la piscina y en la playa una silla de playa para organizar, así que es agradable con el personal y por lo tanto completamente en orden. La terraza de la azotea es genial. Los restaurantes a la carta son geniales. También para que los niños experimentaran mucho, el barco pirata fue lo más destacado. Se puede jugar al billar y al futbolín de forma gratuita. 5 estrellas totalmente merecidas. Gracias por las relajantes vacaciones.

Uno de los mejores hoteles de Hurghada, y los hemos visitado casi todos.

Bonito lugar excepto problemas menores
La reserva telefónica no tiene pleno conocimiento del sistema del hotel (datos engañosos)
El tiempo de respuesta del servicio de habitaciones es relajado y retrasado.
Los servicios no se administran bien, por lo que para el área de capacidad limitada, primero venga a tomarlo una, dos veces, tercero, ... etc. y el segundo tiene que esperar una eternidad hasta que el primero se aburra

esta fue la tercera vez que su ... el hotel todavía tiene la misma calidad de servicio de mi último viaje y lo que me expandí de un gran nombre como steigenberger ... lo único que no me gustó fue que el hotel comenzó a dar baja promoción para los egipcios que no saben cómo actuar o comportarse en los hoteles en general, ver a la gente ir a la piscina en ropa interior o incluso a las mujeres con su (neqab) en el mar ... la vista no fue agradable ... i Espero que el hotel cambie esa política y mantenga a los huéspedes estándar solo para reservar.

No me puedo quejar, el personal es muy amable, el hotel está limpio, la comida es muy buena, volvería a visitar.

Muy bonito hotel de primera calidad uno de los mejores hoteles de hurghada

Asombroso hotel de 5 estrellas ... suites familias principalmente ... excelente personal especialmente MONICA la recepcionista ... buena ubicación ... comida sabrosa ... habitaciones limpias y espaciosas ... gran parque acuático ... un equipo de animación muy agradable y espectáculos nocturnos diarios .Nada para agregar más por el momento ..

Todo incluido y los camareros son buenos para ver cuando te falta algo. El lugar está diseñado para que te relajes. ¡Absolutamente increible!

El steigenberger aqua magic es un complejo enorme, de aproximadamente 700 habitaciones. Durante nuestra estancia, el complejo estaba completo. El personal es incapaz de manejar a tanta gente.
Como consecuencia de esto, hubo cola en el restaurante principal, platos sucios en casi todas partes, tuvimos que esperar para conseguir una mesa.
Además de esto, había una muy mala costumbre, algunos huéspedes solían levantarse temprano en la mañana y ocupaban un lugar con toallas o peor aún para dar propina al personal en la playa y en la piscina para conseguir una cama y una sombrilla "reservado "
Nos hemos quejado de esto un par de veces, pero el problema no se resolvió.
Por lo tanto, era IMPOSIBLE encontrar una tumbona y una sombrilla después de las ocho de la mañana, no en las piscinas, ni en la playa. Nunca más en este resort. Si desea relajarse, este no es el complejo adecuado para usted. ¡No recomendado!

APTO PARA ALOJAMIENTO FAMILIAR, ESPECIALMENTE ENTORNO INFANTIL. LA CALIDAD DE LOS ALIMENTOS PUEDE SER MEJOR.

¡Gran hotel! Habitaciones grandes, bonitas y limpias. Servicio amable, linda playa, gran atractivo para los niños, barco con toboganes en la alberca, música en la alberca principal y en la playa. ¡Buena comida y alcohol, excelentes bebidas! Piscinas frescas e interesantes. Yo recomendaria !!!

Su hotel es increíble, disfruté mucho de mi tiempo allí, el aqua para niños y el aqua para adultos son súper agradables SIMPLEMENTE me encantó

Uno de los mejores y mejores hoteles en los que me alojé en Hurghada.

Buen lugar para que pueda tomar sus vacaciones con su familia y el lindo ver el mar y divertirse allí.

Super zona de hotel, buena comida, personal amable. ¡Nos sentimos muy cómodos!

Increíble lugar para pasar un fin de semana y disfrutar.

Hermoso hotel, muy buena comida, pequeño piso, nadie habla francés.

Absolutamente increíble, los niños y yo lo vivimos. Super instalaciones y personal extremadamente servicial.

Maravilloso en todos los sentidos. Maravilloso hotel con excelente servicio y comida.

Gran servicio y el buffet es algo para todos. El entretenimiento nocturno también es genial.

Por debajo de las expectativas, muy mal personal, malas habitaciones, demasiadas habitaciones pero con piscinas pequeñas, por lo que parece muy concurrido

Hotel absolutamente genial, ideal para familias.

Gran personal y muy atento, donde no hay nada que desear.

El complejo es muy lindo y versátil.

Hay numerosas piscinas y una maravillosa playa privada, a la que se puede llegar a través del hotel asociado de enfrente (también hay un servicio de transporte).

Tanto en el hotel como en la calle contigua hay numerosas posibilidades de compras.

La comida es muy variada y especialmente para los niños siempre hay algo para comer, además de los muchos otros bocadillos que se pueden comer en todas partes.

Además, también hay algunos restaurantes temáticos, que también puedes usar de 1 a 3 veces gratis (diferentes).

Las habitaciones también son muy espaciosas, limpias y tienen aire acondicionado, nevera, secador de pelo, etc.

Dado que el aeropuerto está a solo 5-10 minutos, la llegada o salida se realiza con bastante rapidez.

La comida es bastante decepcionante. Con suerte, esto cambiará después de nuestro anuncio a la tripulación de Tui.

Lugar impresionante, excelente personal, deliciosa comida occidental y oriental, habitaciones y baños limpios

Coloque más que maravilloso toda la hermosa necesidad y todos los trabajadores en Shushin especialmente el Sr.Imad en el Risbashn y las habitaciones limpias y comiendo variado y maravilloso.Recomiendo ir con él en Hurghada para mayor comodidad y conveniencia.

Mi esposo y yo reservamos este hotel para unas vacaciones después de tener una experiencia increíble en Steigenberger-alcazar en Sharm el Sheikh. Pensamos que Steinenberger Aqua Magic era la misma empresa y podíamos esperar una experiencia similar. ¡Oh, qué equivocados estábamos! Lo único positivo que sucedió en este hotel fue el hecho de que nos permitieron registrarnos temprano.
Quiero comenzar diciendo que sabíamos que puede haber algunos recortes debido a que estamos cerrados por Coronavirus durante unos meses, pero lo que obtuvimos fue inaceptable por todos los medios.
Nuestro primer y mayor problema con este complejo fue la comida. El buffet era absolutamente asqueroso. El almuerzo siempre se sobró de la comida de la cena del día anterior y la cena siempre estaba mal hecha y tenía un sabor horrible. Nos vimos obligados a vivir de refrescos y patatas fritas durante toda nuestra estancia de 6 días. Una noche pedimos hablar con un gerente de servicios de alimentos. Nos dirigieron al "jefe de cocina" que estaba sirviendo comida en la línea del buffet. Goteaba sudor de la cabeza a los pies. Fue un nudo en el estómago ver a alguien de esa manera sirviéndonos comida. El gerente de la recepción nos ofreció comer en los restaurantes a la carta para recordar nuestra estancia. (Se nos permite 1 visita a cada uno de los restaurantes). Ambos restaurantes fueron calificados con un 4 sobre 10. Un poco mejor que el buffet, pero sigue siendo un problema importante. Los cubiertos y las tazas estaban sucios. Después de probar ambos restaurantes, le informamos al gerente de recepción en qué restaurante nos gustaría comer durante el resto de nuestra estadía, según lo prometido. Nos dijo que lamentablemente no hay reservas. De vuelta al buffet que era. Esa noche mi esposo le preguntó al caballero que estaba parado en el tallado de la estación que le gustaría un rosbif (según el cartel que indica que hay rosbif y cordero). El servidor le dice a mi esposo que no hay rosbif y que el letrero está ahí para decorarlo. Más tarde se acercó a la estación de bebidas donde pidió una cerveza. El mesero sacó una lata de cerveza abierta del refrigerador para servirla. No hace falta decir que no comimos mucho en este viaje.

Nuestras siguientes preocupaciones fueron con el mantenimiento del hotel. El minibar consistía solo en agua y refrescos. Incluso nos quitaron nuestras latas de refresco después de 2 días. El servicio de limpieza no hizo nada en las habitaciones más allá de hacer la cama. No se limpió nada. Incluso nuestras toallas de playa no fueron reemplazadas. Todos los días teníamos que llamar por la mañana para solicitar toallas limpias. La farmacia y la clínica del tercer piso tenían gotas de sangre seca vieja en el piso. La sangre era como un rastro que se extendía desde la clínica hasta la farmacia.

Por último, la playa. Los camareros de la playa eran maravillosos excepto 1 hombre con el nombre de "Momen". Él estaba sirviendo a una mujer mayor y su esposo estaba sentado a nuestro lado. Fue al bar de la playa para recoger sus bebidas cuando mi esposo (que también nos traía comida y bebidas) lo escuchó hablar con su colega. El colega preguntó en árabe "¿para quién son estas bebidas?" Momen respondió en árabe con "esa perra de allí y su familia". Esa no es forma de hablar de invitados.

Hemos viajado a muchos grandes complejos turísticos y nunca habíamos visto tanta repugnancia. El personal nos preguntaba a diario cómo había sido nuestra estancia. Les contábamos los problemas que estábamos teniendo y nunca se corrigió nada. Nadie del personal trató de arreglar situaciones que nos permitieran disfrutar de nuestra estadía. Nunca nos volveremos a alojar en este hotel y nunca lo recomendaremos. Si podemos, le damos 0 estrellas.

Descansé con mi esposo desde la semana del 11 de marzo de 2019. Me gustó mucho todo. Servicio de comida. Territorio inteligente. La habitación, por supuesto, no es una fuente, pero solo vinimos a pasar la noche. , necesitas descansar de buen humor. Con niños vendremos solo aquí. Nuevamente, muchas gracias por unas excelentes vacaciones.

Me hubiera gustado dar 10 estrellas, pero desafortunadamente no funciona.
Instalaciones de habitación muy bonitas y modernas. El desayuno es abundante y el buffet de la noche es fresco y variado. El personal de servicio fue muy agradable y atento en todas las áreas. Varias piscinas con suficientes tumbonas. Genial, sigue así !!! "