En inglés, esta es la reseña que escribió mi espos...
En inglés, esta es la reseña que escribió mi esposa sobre la mala experiencia, ya que este hotel es cierto. Cada palabra que escribí es muy cierta, y aparte de las situaciones normales que uno podría querer, creo que no requiere que la escriba, sino una verdadera mala experiencia que nunca volverá a pasar y a pesar de la cantidad de contactos que hicimos preguntando sobre la experiencia, y si se los nominamos, y por supuesto la respuesta fue negativa, por supuesto, y nunca recomendamos el hotel para visitar a personas extranjeras que vienen a visitar el Mar Rojo y nos invitan, sobre todo porque tienen resorts cercanos que son los mejores del mundo, basados en muchísimas experiencias con hoteles, incluidos los de 4 y 5 estrellas, y basados en Mi trabajo y mi esposa estamos en el turismo en algún momento de nuestras vidas, los servicios que hemos recibido en este El hotel no tiene más de 3 estrellas.
Mi esposo y yo reservamos este hotel para unas vacaciones después de tener una experiencia increíble en Steigenberger-alcazar en Sharm el Sheikh. Pensamos que Steinenberger Aqua Magic era la misma empresa y podíamos esperar una experiencia similar. ¡Oh, qué equivocados estábamos! Lo único positivo que sucedió en este hotel fue el hecho de que nos permitieron registrarnos temprano.
Quiero comenzar diciendo que sabíamos que puede haber algunos recortes debido a que estamos cerrados por Coronavirus durante unos meses, pero lo que obtuvimos fue inaceptable por todos los medios.
Nuestro primer y mayor problema con este complejo fue la comida. El buffet era absolutamente asqueroso. El almuerzo siempre fue sobrante de la cena del día anterior y la cena siempre estaba mal hecha y tenía un sabor horrible. Nos vimos obligados a vivir de refrescos y patatas fritas durante toda nuestra estancia de 6 días. Una noche pedimos hablar con un gerente de servicios de alimentos. Nos dirigieron al "jefe de cocina" que estaba sirviendo comida en la línea del buffet. Goteaba sudor de la cabeza a los pies. Fue un nudo en el estómago ver a alguien de esa manera sirviéndonos comida. El gerente de la recepción nos ofreció comer en los restaurantes a la carta para recordar nuestra estancia. (Se nos permite 1 visita a cada uno de los restaurantes). Ambos restaurantes fueron calificados con un 4 sobre 10. Un poco mejor que el buffet, pero sigue siendo un problema importante. Los cubiertos y las tazas estaban sucios. Después de probar ambos restaurantes, le informamos al gerente de recepción en qué restaurante nos gustaría comer durante el resto de nuestra estadía, según lo prometido. Nos dijo que lamentablemente no hay reservas. De vuelta al buffet que era. Esa noche mi esposo le preguntó al caballero que estaba parado en el tallado de la estación que le gustaría un rosbif (según el cartel que indica que hay rosbif y cordero). El servidor le dice a mi esposo que no hay rosbif y que el letrero está ahí para decorarlo. Más tarde se acercó a la estación de bebidas donde pidió una cerveza. El mesero sacó una lata de cerveza abierta del refrigerador para servirla. No hace falta decir que no comimos mucho en este viaje.
Nuestras siguientes preocupaciones fueron con el mantenimiento del hotel. El minibar consistía solo en agua y refrescos. Incluso nos quitaron nuestras latas de refresco después de 2 días. El servicio de limpieza no hizo nada en las habitaciones más allá de hacer la cama. No se limpió nada. Incluso nuestras toallas de playa no fueron reemplazadas. Todos los días teníamos que llamar por la mañana para solicitar toallas limpias. La farmacia y la clínica del tercer piso tenían gotas de sangre seca vieja en el piso. La sangre era como un rastro que se extendía desde la clínica hasta la farmacia.
Por último, la playa. Los camareros de la playa eran maravillosos excepto 1 hombre llamado "Momen". Él estaba sirviendo a una mujer mayor y su esposo estaba sentado a nuestro lado. Fue al bar de la playa para recoger sus bebidas cuando mi esposo (que también nos traía comida y bebidas) lo escuchó hablar con su colega. El colega preguntó en árabe "¿para quién son estas bebidas?" Momen respondió en árabe con "esa perra de allí y su familia". Esa no es forma de hablar de invitados.
Hemos viajado a muchos grandes complejos turísticos y nunca habíamos visto tanta repugnancia. El personal nos preguntaba a diario cómo había sido nuestra estancia. Les contábamos los problemas que estábamos teniendo y nunca se corrigió nada. Nadie del personal trató de arreglar situaciones que nos permitieran disfrutar de nuestra estadía. Nunca nos volveremos a alojar en este hotel y nunca lo recomendaremos. Si podemos, le damos 0 estrellas.
Un hotel moderno con grandes espacios por encima d...
Un hotel moderno con grandes espacios por encima de lo excelente
TraducidoLo mejor de todo para mi y mi familia, vacaciones ...
Lo mejor de todo para mi y mi familia, vacaciones inolvidables.
TraducidoHermosa. Servicios de calidad, pero más débiles qu...
Hermosa. Servicios de calidad, pero más débiles que en Turquía, en comparación. No he estado en Egipto, así que no puedo comparar con otros complejos u hoteles en Egipto. En absoluto, tienes cerveza en el dispensador, vino en el dispensador y el resto de los jugos con o sin ácido, todo en el dispensador ... El vino en la botella o la cerveza en la botella y la dosis son de pago. .
Espectáculos nocturnos muy malos en la terraza.
La comida está bien. Tienes una opción. Buenos pasteles.
El mejor lugar en el que me he extraviado muy reco...
El mejor lugar en el que me he extraviado muy recomendado.
TraducidoAbsolutamente hermoso, wallah realmente buen serbi...
Absolutamente hermoso, wallah realmente buen serbio.
TraducidoSolo para sentirme bien. Muy buen hotel y muy buen...
Solo para sentirme bien. Muy buen hotel y muy buen buffet.
TraducidoTodo fue genial, excepto que la orilla del mar est...
Todo fue genial, excepto que la orilla del mar está tan lejos.
TraducidoEl mejor hotel de vacaciones, personal,
El mejor hotel de vacaciones, personal,
Comida, tratada fantásticamente las 2 semanas que estuvimos allí, no puedo esperar a volver xx
Muy dulce y buen trato y el bar de la piscina se l...
Muy dulce y buen trato y el bar de la piscina se llama Shenoda, respetable y achaparrado.
TraducidoTodo arriba
TraducidoEl lugar es maravilloso y distintivo y muy lujoso,...
El lugar es maravilloso y distintivo y muy lujoso, pero lamentablemente los malos tratos de los trabajadores y sobre todo los trabajadores de la piscina Yaret responden a la experiencia de la gente en el trato con los invitados. entre el trato de los extranjeros y los árabes y los egipcios en particular ..... Comer la diversidad de Mvih La repetición es muy aburrida, la gerencia se preocupa por el tema de los trabajadores porque pasará el hermoso lugar de .... Lamentablemente, no vi el Kempinski Soma Bay sintió en él que las cosas que están bajo el control de la administración y las personas profesionales
TraducidoOk para personas con movilidad reducida
TraducidoEl servicio es perfecto y excelente hospitalidad, ...
El servicio es perfecto y excelente hospitalidad, también siguen todas las instrucciones de seguridad con respecto a covid 19, por ejemplo, la piscina se purifica todos los días con filtros y productos químicos y hay carteles para orientar a las personas sobre cómo lidiar con el distanciamiento social.
Recomiendo totalmente visitar el hotel.
Buen hotel, servicio y comida excelente, mucha veg...
Buen hotel, servicio y comida excelente, mucha vegetación para recomendar.
TraducidoLa primera vez aquí, no estaba tan seguro ... sin ...
La primera vez aquí, no estaba tan seguro ... sin embargo, después de unos días me encantó el lugar. Muy limpio y el personal no puede hacer más por ti. ¡Ya he reservado para volver el año que viene!
TraducidoMuy agradable, limpio, personal muy amable. Recomi...
Muy agradable, limpio, personal muy amable. Recomiendo !!!
TraducidoExcelente hotel con buen personal.
TraducidoMuy buen lugar, limpio, muy buena comida, habitaci...
Muy buen lugar, limpio, muy buena comida, habitaciones limpiadas diariamente, mini bar, reposición todos los días (bebidas enlatadas, enlatadas en cartones, agua embaldosada) servicio muy servicial y no espere por mapas, lo recomiendo para familias con niños, como y para adultos
TraducidoMuy agradable para familias
TraducidoMuy buen hotel y alto servicio.
TraducidoGente buena. Buena comida. Momento divertido. Rio ...
Gente buena. Buena comida. Momento divertido. Rio lento.
TraducidoAldau hotel muy bonito también muy agradable perso...
Aldau hotel muy bonito también muy agradable personal señor Ehab y señor Ahmad en el restaurante Alexander.
TraducidoDivertido de abordar
TraducidoGran hotel excelente comida
TraducidoNunca más
TraducidoUno de los mejores hoteles de Hurghada en todos lo...
Uno de los mejores hoteles de Hurghada en todos los aspectos.
TraducidoHotel increible
TraducidoLos gorilas no nos dejaron entrar, solo querían to...
Los gorilas no nos dejaron entrar, solo querían tomar un café
TraducidoLimpieza de la habitación vieja, pobre, poca ilumi...
Limpieza de la habitación vieja, pobre, poca iluminación, tuberías del baño obstruidas, no más de un sueño calificado por estrellas.
TraducidoRelajación pura Gracias a todo el personal y a Moh...
Relajación pura Gracias a todo el personal y a Mohammed Hassan
TraducidoBien amueblado y gran hospitalidad para todos ... ...
Bien amueblado y gran hospitalidad para todos ... es una experiencia increíble
TraducidoHotel grande y limpio, comidas irritadas y gente a...
Hotel grande y limpio, comidas irritadas y gente agradable.
TraducidoFui allí en marzo. El hotel en sí es decente, pero...
Fui allí en marzo. El hotel en sí es decente, pero la comida era la misma todos los días. El menú no ha cambiado mucho. Sabíamos de memoria dónde se colocaba la comida.
Pero la peor experiencia de nuestra estancia fue el hecho de que el personal ROBA el dinero de la habitación. Guardamos todo en la caja fuerte, pero solo un día dejamos algo de dinero en el bolso y lo han robado de inmediato.
Muy muy muy excelente
TraducidoAg un parque es muy bueno
TraducidoMmm
TraducidoEstuvimos allí una semana en 2017 Las instalacione...
Estuvimos allí una semana en 2017 Las instalaciones de agua son ideales para los niños. La comida fue buena tambien. La zona está limpia, incluso las habitaciones. La playa es parte del Hotel Al Dau. Es a pie en 5 minutos. La playa también es bastante buena.
TraducidoExcelente hotel, excelente personal
TraducidoHe pasado unas vacaciones cortas allí, fue una gra...
He pasado unas vacaciones cortas allí, fue una gran elección.
TraducidoMuy buen hotel, limpio y las 5 estrellas son merec...
Muy buen hotel, limpio y las 5 estrellas son merecidas. Sin embargo, demasiado ocupado durante las vacaciones.
TraducidoMuy bonito también me encanta este lugar
TraducidoNo me gusta
TraducidoHotel muy bonito
Traducidobonito hotel limpio y bien cuidado. ..El personal ...
bonito hotel limpio y bien cuidado. ..El personal es muy agradable y servicial. ...
TraducidoMuy bonito lugar
TraducidoGran gran hotel. Todo super amable.
Traducidosúper
TraducidoTodo super.
TraducidoExcelente hotel y maravilloso y deseo trabajar en ...
Excelente hotel y maravilloso y deseo trabajar en él algún día.
TraducidoHermoso hotel con personal excepcional y ENORME co...
Hermoso hotel con personal excepcional y ENORME cortesía (inaudita). Sinceramente, recomiendo este hotel a cualquiera que quiera pasar unas buenas vacaciones sin preocuparse.
TraducidoInstalaciones super agradables
Traducido¡¡A mí y a mi familia nos encantó !!
TraducidoMuy buen servicio y muy organizado.
TraducidoFue un resort increíble
Traducidowowww
TraducidoPasé unas vacaciones maravillosas en el mejor hote...
Pasé unas vacaciones maravillosas en el mejor hotel de Hurgada, es un verdadero palacio. El hotel es hermoso y muy lujoso. Se encuentra a 5 minutos del aeropuerto de Hurghada ya 15 minutos del centro de la ciudad. Los recepcionistas son muy acogedores y agradables, son muy rápidos en su servicio, la comida es muy buena, fresca y el hotel ofrece platos variados y con variadas opciones.
Los cocineros y los camareros están muy sonrientes.
En cuanto a higiene, el hotel está muy limpio y lo limpian día y noche los técnicos de superficie. las habitaciones están impecables; muy espacioso y también muy limpio. Las piscinas se desinfectan, limpian todos los días. La playa privada también está muy limpia. Para acceder al mar, debe cruzar una pequeña calle y entrar en el hotel Steigenberger Aldau justo enfrente. Una vez que llegue, un carrito de golf lo estará esperando para llevarlo a la playa en unos minutos. Los servidores de los mini bares (ya sea en la piscina o en el mar) son muy amables y el servicio es muy rápido. El hotel es muy seguro, hay guardias de seguridad frente a la entrada del palacio.
Cada noche, hay un espectáculo con diferentes temáticas, que anima y da un cierto ambiente en este magnífico palacio.
Durante el día, también hay animadores súper sonrientes para animarte como aeróbic acuático, baile ...
También hay una gran piscina para niños, un parque infantil y también un club para los niños.
El hotel también está equipado con un gran spa que ofrece varios servicios como: Hamam, pedicura, manicura, spa ...
Es verdaderamente un hotel de gestión familiar y muy respetado. Se siente muy bien ahí.
Definitivamente volveré a esto en mi próximo viaje a Hurghada.
¡Gracias por todo Steigenberger Aqua Magic!
Para mí, hay mejores ubicaciones de los hoteles ce...
Para mí, hay mejores ubicaciones de los hoteles cerca de Hurghada. Hotel en sí de clase alta, pero están mejor ubicados aquí. Promedio para mí como lugar de vacaciones.
TraducidoHotel genial. Aconsejo a todos. No te arrepentirás...
Hotel genial. Aconsejo a todos. No te arrepentirás. En Egipto, esos fueron 38 veces
Traducido¡Maravilloso, eso es!
TraducidoSolala
TraducidoHotel muy bonito, pero un poco viejo, personal agr...
Hotel muy bonito, pero un poco viejo, personal agradable, entretenimiento variado
TraducidoBuen hotel. Las habitaciones estan limpias. El par...
Buen hotel. Las habitaciones estan limpias. El parque acuático está bien. La comida es buena. El personal es muy amigable. El gimnasio está bien. Un poco ocupado para encontrar un lugar para sentarse junto a la piscina. El mar está a 10 minutos a pie.
TraducidoEspero venir todos los años semana completa. Está ...
Espero venir todos los años semana completa. Está lleno de felicidad, actividades, comida, bebida, relajación. Gracias por vuestro servicio.
TraducidoHermoso hotel con muchas instalaciones. El persona...
Hermoso hotel con muchas instalaciones. El personal amable y especialmente el personal del restaurante es muy bueno con los niños. La comida es muy buena y abundante. La habitación es grande y está bien amueblada. La cama del dormitorio principal es buena, pero las otras dos camas eran muy incómodas (duras). Cerca de la playa y del bulevar.
TraducidoApto para familias
TraducidoGrandes vacaciones en familia
TraducidoMuy agradable
TraducidoUno de los mejores lugares de Hurghada. Todo el mu...
Uno de los mejores lugares de Hurghada. Todo el mundo es muy decente y muy amable. La comida es muy buena pero no siempre perfecta. La atención a los detalles es increíble.
TraducidoEl hotel es un complejo familiar. Tiene dos parque...
El hotel es un complejo familiar. Tiene dos parques acuáticos separados. Uno para niños y otro para adultos. El servicio y la comida es excelente en este hotel. Hacer del nombre Steigenberger todo honor.
TraducidoUn buen lugar para pasar las vacaciones durante un...
Un buen lugar para pasar las vacaciones durante una semana etire, todas las instalaciones son excelentes y el personal es muy amable.
Traducido¡Lástima que no hablamos francés!
TraducidoHermosa
TraducidoHotel realmente genial
TraducidoMaravilloso lugar con muy buen ambiente y servicio...
Maravilloso lugar con muy buen ambiente y servicio.
Me encanta el río lento, es un lugar fantástico para los niños debido al parque acuático
Super servicio, comida deliciosa y maravillosas an...
Super servicio, comida deliciosa y maravillosas animaciones para niños.
TraducidoGran hotel con gran servicio e incluso mejor perso...
Gran hotel con gran servicio e incluso mejor personal. La zona de la piscina y los toboganes son geniales.
TraducidoLas habitaciones son buenas, el área de las cabaña...
Las habitaciones son buenas, el área de las cabañas es baja y las pendientes pronunciadas, el restaurante no es igual que la calidad anterior, la vista nocturna semi-fija
TraducidoEra muy hermoso. Servicio superior
TraducidoMega.
TraducidoUna de las mejores vacaciones que tuvimos, el pers...
Una de las mejores vacaciones que tuvimos, el personal fue muy agradable y simpático, la comida fue excelente con muchas variaciones y restaurantes para elegir, a los niños les encantaron los toboganes acuáticos y la piscina climatizada mucho, la habitación era excepcional (reservamos un traje familiar Junior), era perfecto para 2 adultos con un niño de 8 y 12 años. En general, un destino perfecto para una escapada familiar donde puede relajarse y divertirse con sus hijos.
TraducidoHotel absolutamente fantástico, simplemente carece...
Hotel absolutamente fantástico, simplemente carece de suficiente entretenimiento nocturno para adultos
TraducidoMejor vendido
TraducidoEstancia increíble .. Comida excelente, hotel muy ...
Estancia increíble .. Comida excelente, hotel muy divertido, los parques acuáticos son un placer .. Experiencia de 5 estrellas y superior .. Adecuado para familias jóvenes con niños ... Aprobado
Traducido100% sobre el mejor
TraducidoRecomendado
TraducidoMuy limpio, personal encantador, excelente comida ...
Muy limpio, personal encantador, excelente comida y muchas instalaciones de agua para niños. Vacaciones perfectas.
TraducidoYo no estaba en stegen burger
TraducidoLugar asombroso
TraducidoEl hotel es increíble la comida no era buena 30 co...
El hotel es increíble la comida no era buena 30 cosas en el buffet solo 5 estaban bien
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