Star Hotel Metropole Revisar

Cambiado aquí después de una estancia decepcionante en otro hotel cercano. Pedimos ver una habitación porque nos preocupaba que fuera tan mala como el último lugar, la única habitación limpia que tenían era una de lujo, así que nos la dieron por el mismo precio. La habitación más grande que hemos tenido (de 7) en Europa, limpia y cómoda. El desayuno es sabroso y dura un tiempo. El vestíbulo es hermoso. La ubicación es conveniente para la estación de tren, a unos 20 minutos a pie de varios destinos turísticos. En general, recomendaría

ubicación realmente increíble Definitivamente regresaremos.

Hotel en posición estratégica. Cortesía y amabilidad del personal de recepción, habitaciones muy cómodas e higiénicamente perfectas, hacen de este hotel "mi hogar" en Roma ...

Muy buen hotel de 4 estrellas y muy limpio. La ubicación es ideal para turistas. La pequeña habitación de lujo menos tenía ducha sobre la bañera y el desayuno podría ser un poco más variado.

Muy buen hotel con un personal muy cortés.
Recomendable

Hotel de 4 estrellas, como se esperaba. No suspender

Visualmente atractivo. Gran servicio a la habitación. Es agradable pasar el rato en el vestíbulo

Gran hotel !! acostumbrado a venir a Roma siempre me quedo en el starhotel metropole habitación muy bonita en el noveno piso y una gran mejora en el desayuno buffet

Hotel moderno cerca de la estación Termini pero no demasiado. Restaurante Presencia con menú equilibrado. Habitaciones limpias. Buen valor para el dinero.

La habitación 212 del hotel es tranquila y espaciosa. Teníamos tres camas individuales de buen tamaño. El aire acondicionado es perfecto para el clima romano cálido y húmedo. El baño está limpio y ordenado (con buena presión de agua). El personal es amable y servicial. El desayuno tiene una selección decente. La ubicación es una ventaja. Está cerca de Termini y a una buena distancia a pie de los lugares más emblemáticos como el Coliseo.

Excelente hotel a poca distancia de Termini. Personal muy servicial, habitaciones renovadas y limpias con todas las comodidades. También hay un pequeño gimnasio.

Un hotel agradable con un buen desayuno y muy cerca de la estación de tren. El personal es amable y las habitaciones son espaciosas.

ACTUALIZACIÓN A CONTINUACIÓN: La primera vez que me alojé aquí, un servicio increíble, habitaciones agradables, excelente recepción, pero esta noche, la segunda vez que me quedé aquí, obtuve una habitación en la que la bañera no drena y la habitación está muy caliente. Cuando hablé con la recepción, ella fue muy inútil. El mantenimiento será mañana ... en algún momento y abrir una ventana. ¡Muy decepcionante! Teníamos muchas ganas de quedarnos aquí. Le di dos estrellas por tener una cama y una televisión. El personal de recepción fue menos que servicial.

28/03/2018

ACTUALIZACIÓN: Hoy volvimos a registrarnos en este hotel porque salimos por Roma y ya lo teníamos reservado. Reservamos porque era el hotel favorito de mi marido la primera vez que nos alojamos. Agradezco la respuesta del Gerente General y me complace informar que al volver a registrarme, el servicio fue excelente. El hotel guardó nuestras maletas durante nuestro viaje a Florencia y nos trajo las maletas a nuestra habitación al registrarnos y tenía la habitación lista temprano para nosotros. Tal vez las cosas estaban mal en nuestro registro inicial en la primera noche, porque hoy el servicio y la habitación eran como recordamos de nuestra primera estadía hace años. Volveremos el año que viene, gran hotel! Ciao. La revisión de hoy es un total de 5 ESTRELLAS.

muy agradable. la gente es servicial y amigable. Siempre disfruto de mi estadía allí.
las habitaciones son modernas y limpias.

Fui al restaurante del hotel. La persona que estaba en la empresa reservó con el tenedor. Tengo que decir que era escéptico, pero me equivoqué, el servicio fue impecable y la carne en rodajas buena. Yo aconsejo.

A unos 5 minutos a pie de la estación Termini. El camino desde la estación no estaba particularmente preocupado por la seguridad.

Hay alguien en la recepción las 24 horas, por lo que es posible realizar el registro de entrada y salida después de lo habitual.
El personal, por supuesto, podía hablar en inglés.

La habitación estaba limpia pero ahora la calefacción no funcionaba.
Las comidas son tipo buffet. Personalmente, pensé que estaba bastante delicioso, pero puede ser uno estándar para Roma.

La amenidad es bastante necesaria. Había un dolce gusto al estilo de una vaina. El olor a jabón es bastante bueno.

En el centro y cerca de la estación de tren le da una ventaja a este lugar. Un poco viejo ahora necesita cambiar la tapicería en los salones de espera. El hotel Star es una buena marca para quedarse. El desayuno incluido es suficiente, no elaborado. Personal cortés. Las habitaciones están bien con baños de buen tamaño.
Cómoda estancia en resumen.

Habitación limpia, personal acogedor y excelente desayuno.

La recepción es perezosa. Reservé una habitación familiar comunicada para que 3 personas usaran cada cama. Sin embargo, la habitación que reservamos fue asignada a una habitación diferente, así que cuando le preguntamos a la recepción, dijeron que no podíamos ir a la habitación que reservamos porque hay invitados ...? De qué estás hablando ... Y luego cambié de habitación, pero me preguntaron si 4 personas se quedaban en Citytax. Incluso verifiqué el nombre del huésped en el teléfono el día del cambio de habitación e incluso le pregunté si eran tres personas. Incluso Citytax anda por ahí y no puede calcular la factura. Al final, lo miro y no digo hola. Era el invitado el que se molestaba en verificar la asignación de la habitación, pero ¿por qué ...? ....
La habitación fue remodelada en el piso superior, por lo que estaba ordenada. El piso inferior era un poco viejo, pero la báscula sigue siendo muy limpia y espaciosa, excepto por las instalaciones un poco viejas.

Agradable estancia personal amable. El desayuno no vale la pena.

Bueno en general. Para su categoría me hubiera imaginado más cuidado por los detalles.

Estilo moderno. Wifi rápido y gratuito. Excelente servicio al cliente. Hermosas habitaciones y balcones. El desayuno consistía en comida normal (huevos revueltos, frijoles, tocino, fruta, panes, pasteles, etc.). Quito una estrella porque había un poco de falta de comunicación entre el personal, nuestra primera habitación aún no se había limpiado cuando Entramos y luego nos dieron otra habitación mejor, pero el jardinero todavía estaba arreglando las plantas en nuestro balcón. Nada enorme, pero tampoco perfecto.

Muy buena relación calidad-precio, servicio de calidad. Recomendado principalmente por su ubicación.

Entre las mejores cadenas hoteleras de la historia, y es .. ¡¡ITALIANO !!. Servicio impecable, cortesía en todos los niveles, desde el personal de recepción hasta el comedor. Todas las habitaciones son del mismo nivel, a diferencia de otras cadenas donde algunas habitaciones están renovadas y otras no. Habitaciones espaciosas a la perfección y camas muy cómodas. Desayuno variado. En definitiva, una garantía. Absolutamente recomendado

Fantástico hotel. Personal muy atento. Detalles muy cuidados

Hotel ubicado cerca de la estación Termini, calle muy transitada con muchos restaurantes turísticos, buena calidad y precio.

Equipo muy servicial .... Nos sentimos muy cómodos .... Buen personal ...

Excelente estructura central del hotel.
Disponibilidad, limpieza al más alto nivel.
Desayuno muy bueno y variado.
Buen restaurante pegado al hotel.

Excelente propiedad limpia todas las comodidades excelente desayuno

Bonito hotel con un ambiente relajante. Accesible a pie desde la estación Termini. Amplias habitaciones equipadas con todas las comodidades.

Aunque no me gustan muchos de los hoteles, tengo que decir que este tiene todas las credenciales para un 4 estrellas ... habitaciones limpias, espaciosas y cómodas. Insonorizado a pesar del tráfico de abajo. Personal amable y cordial. Super desayuno. Mobiliario de buen gusto. Conveniente ubicación para viajeros y turistas porque está muy cerca del centro, fácilmente accesible a pie. Quizás lo menos bonito sea la rampa de acceso a la zona del restaurante para minusválidos ... Quizás esté fuera de lugar con el entorno pero sin duda importante y funcional. En general, ¡un hotel realmente importante!

Encantador hotel, muy contento con la tranquilidad de la noche. Es importante que los viajeros tengan un sueño de calidad después de tanto turismo agotador.

Limpio y moderno Está muy cerca de la estación de tren y por lo tanto no está en un lugar muy agradable

Excelente hotel y hermoso alojamiento a tiro de piedra de Roma Termini.

La ubicación del hotel es excelente, el servicio del hotel es normal, el aislamiento entre las habitaciones y el pasillo era muy malo. El vestíbulo del hotel es agradable.

Hay que tener cuidado a la hora de realizar la reserva a través de aplicaciones como la reserva con respecto al desayuno. Hice la reserva con desayuno incluido pero me sorprendí cuando me registré que no está incluido !! ¡Lo que realmente me molestó es que el empleado de recepción mencionó que la mayoría de los huéspedes a través de la reserva tenían la misma situación y ofreció un paquete preparado con dinero extra para tal situación!

El hotel no cumple con los estándares requeridos y algunos de sus empleados son tratados mal

En la próxima visita a Roma de nuevo este hotel! Perfecta ubicacion

Acogiendo con beneplácito los servicios centrales comunes dignos idem catering rápido muy bien cuidado con buena comida personal variada y bien educada estancia agradable incluso si se limita a un día de conferencia

Muy buen hotel, personal profesional, muy tranquilo, ubicación estratégica, excelente asesoramiento.

Excelente ubicación, hotel típico exactamente lo que esperarías. El desayuno estaba incluido en mi reserva, una buena selección de una variedad de opciones. La habitación tiene un tamaño decente, el personal era amable y servicial. Definitivamente lo recomendaría.

Hotel promedio. Habitación de buen tamaño si obtienes una mejora. Como en la ciudad de Nueva York, o tienes ruido de la calle o tienes la vista de la pared de al lado. Buen desayuno. El vecindario no es tan agradable

Voy allí solo para una sesión informativa de trabajo, pero me gusta mucho el lugar y también lo encuentro muy acogedor. Personal muy amable.

Lugares hermosos y acogedores. Paso de las 5 estrellas anteriores a las 4 porque, a pesar de haber dormido en una hermosa habitación, hacía frío y la solicitud de activar la calefacción no fue atendida.

Muy bueno y relativamente tranquilo. Todo a poca distancia. Sala limpia. Personal muy agradable. Nosotros recomendamos.

Aunque hicimos seis noches, el menú del desayuno no cambió. Esto es lo peor. Los modales del sirviente tampoco son buenos.

El hotel Star Metropol está ubicado en la zona más céntrica de Roma, las habitaciones están llenas de confort y son amplias. El precio de la habitación está bien y el desayuno es magnífico. La mejor opción en el centro de Roma.l

Visitado para una reunión de negocios, el hotel se encuentra a pocos pasos de la estación de Termini, a la que se puede llegar fácilmente a pie. Un salón muy luminoso y un personal amable dan la bienvenida a quienes entran con profesionalidad y cortesía a sus anchas. La sala de reuniones climatizada, luminosa y con un sonido perfecto.

Lo primero es lo primero NO deje que Katerina elija su habitación. Cuando entré por primera vez, su rostro estaba lleno de disgusto. Ciertamente, no respaldaba la marca Star Hotels de dar la bienvenida a sus clientes con una sonrisa. A pesar de que entramos y dijimos "nos gustaría registrarnos", ella dijo "¿aquí en Metropole?" como si estuviera sorprendida de que una pareja joven de una minoría como nosotros pudiera pagar este hotel.
Pagamos por una habitación para no fumadores ya que mi marido tiene asma grave y cuando entramos en nuestra habitación estaba llena de humo, mi marido tuvo que sacar su globo inmediatamente. Nos colocó en una habitación para fumadores, todo lo contrario de lo que pagamos. Teníamos un recorrido a pie reservado, debido a que su asma estalló debido a la habitación, ¡tuvimos que cancelar el recorrido! ¡¡Genial Katerina !! Eres increíble por hacer eso, especialmente porque bajamos las escaleras para decirte que nos colocaste en la habitación equivocada y que tenías una sonrisa vengativa en tu rostro y ni siquiera se disculpó. No entiendo por qué está en la industria hotelera y no es hospitalaria. Definitivamente estaré escribiendo una carta desfavorable a la oficina central con respecto a su inconsistencia de cuál es su marca versus a quién contratan como sus empleados. Este empleado arruinó la marca y NUNCA volveré a considerar hoteles con estrellas, si se basara en mi interacción con KATERINA.

El colchón: ¡En nuestra nueva habitación (que el colega de Katerina preparó para nosotros) el colchón era muy cómodo!

Vestíbulo: Los muebles del vestíbulo y las habitaciones se ven cansados ​​y gastados.

Baños en la habitación: 10/10 muy bonitos y limpios, ¡me encantó!

Desayuno: 5/10 .. simplemente no comas el croissant, te rascará la garganta. Tampoco hay estación de tortillas.

Bonito hotel, gente agradable, las bebidas eran caras pero venían con un montón de comida. La habitación también era bonita.

Buena ubicación para visitas históricas al centro de la ciudad. Habitación confortable y buen servicio. Mala conexión a Internet Wi-Fi.

Es un hotel de sensación de tranquilidad.
La habitación era hermosa por dentro.

Bonito hotel, limpio, buen desayuno, muy céntrico al lado de la estación Termini. perfecto para un fin de semana en Roma

¡Es bueno quedarse para una pequeña escapada a la ciudad!

Excelente ubicación, habitaciones modernas y limpias.

Hermoso hotel ideal para conferencias, etc. A 5 minutos a pie de Termini

La habitación espaciosa, de muy buen nivel. Muy buen baño.
El excelente desayuno así como la atención de su personal.
Sin duda es un hotel para recomendar.
El precio está acorde con el buen nivel de servicio.

Buena ubicación cerca de la terminal de Roma (10 minutos a pie) Excelente desayuno a un precio razonable. Habitaciones parece novedad.

Hotel elegante y muy acogedor, excelente desayuno y almuerzo. Personal amigable. Habitaciones amplias, cálidas y limpias. Definitivamente regresa.

Me quedo allí cuando tengo que quedarme en Roma por trabajo por la noche. En su rango de calidad, 4 estrellas, se encuentra a mitad de precio entre los más caros y los menos caros. No tiene habitaciones en calles concurridas, está limpio y siempre pregunto si hay habitaciones pequeñas disponibles: ¡las prefiero!

Hermoso edificio. Música en vivo. Buena comida. Buen servicio. Habitaciones grandes y bonitas.

Nuestra estancia se arruinó cuando accidentalmente dejamos un artículo de valor en la habitación. El hotel no ha sido de gran ayuda para resolver este asunto con respuestas muy lentas y luego, cuando responden, no ofrecen ayuda ni muestran remordimientos.

Claramente, es nuestro error haber dejado el artículo atrás, pero espero que un hotel de este estándar sea útil para rectificar el asunto y asegurar que su reputación permanezca intacta.

Con tantos hoteles para elegir en Roma, recomendaría reservar en otro lugar en caso de que también te roben algo.

Maravilloso hotel y habitaciones

El hotel es MARAVILLOSO. Está perfectamente ubicado en la zona central de Roma. Está a sólo 5-10 minutos a pie de la estación Termini, que es la principal estación de tren y autobús de Roma. Las habitaciones eran maravillosas. Tuvimos nuestra familia de cuatro alojados allí en dos habitaciones contiguas. La decoración de la habitación y las comodidades eran geniales. La conexión wifi era fuerte y no tengo quejas. El desayuno buffet era bastante variado y abundante, tanto frío como caliente, con una variedad decente de opciones. El servicio de la recepción y el personal fue excelente. Cuando hicimos el check out e íbamos a tomar el tren a Venecia, simplemente caminamos con nuestro equipaje a la estación de Termini en menos de 10 minutos.

A mi familia le encantó el hotel y las habitaciones y todo y nos volveríamos a alojar allí.

Buen lugar. Gran personal. Buena comida. Buena ubicación.

Hermosa experiencia personal muy amable, sala 10 y elogios, excelente limpieza,

Complejo grande, elegante y funcional cerca de Termini

Parece un edificio relativamente antiguo pero está muy bien cuidado. Los miembros del personal sonrieron y respondieron a la situación sin hacer ninguna expresión desagradable. Aunque este es un inglés roto. Fue una muy buena impresión.

¡No se puede abrir el aire acondicionado! ¡El servicio también es feroz! ¡Solo programa de televisión en italiano! ¡Sin pasta de dientes con cepillo de dientes! ¡El wifi gratuito lento para morir solo puede usar 2G! ¡Después de pagar! No sirve para mas de mil noches

¡Falta de seguridad! Una amiga mía tenía su bolso, con documentos, pasaporte, dinero y teléfono celular, ¡PEGADO en el lobby de este hotel! ¡El hotel no brindó ninguna ayuda! Además, ¡se negó a despedir a la policía! ¡Fue un descuido tremendo! ¡No volveré a alojarme en este hotel! ¡No lo recomiendo! ¡El único punto positivo fue el desayuno!

Starhotels Metropole es un buen hotel de 4 estrellas. Las habitaciones estándar son un poco más pequeñas pero están limpias y de buena calidad. Su ubicación es ideal si planeas usar autobuses y trenes durante tu estadía, ya que Termini está a la vuelta de la esquina. El servicio es cortés y profesional pero, en mi experiencia, no tan cálido como lo encontraría en un hotel americano. En general, recomendaría alojarse en Starhotels Metropole.

No hay alivio que hacer, ciertamente lo que se espera de un hotel de esta categoría.

Muy fácil de llegar desde la estación de tren de Termini, las habitaciones están limpias y son cómodas desayuno ordinate.ottima, buena calidad también el único defecto en algún lugar camarero buffet, especialmente en la mañana para el desayuno, un poco desagradable, pero para compensar hay algunos muy tipo en complejo una buena estructura.

El servicio es muy bueno. Las habitaciones están gastadas pero no feas, un buen paquete en general.

Damos a este hotel 3 estrellas por varias razones:

1) Cobran por todo incluido el agua. De todo nuestro viaje de 5 hoteles, este hotel fue el que menos incluyó con nuestra estadía (no se incluyó nada)

2) Hacía un calor incómodo en todo momento en el vestíbulo y las habitaciones. Dos parejas que viajaban con nosotros en habitaciones separadas tenían mujeres que generalmente siempre se quejaban de que hacía frío, se quejaban de que hacía demasiado calor.

3) El desayuno era bastante caro y de una calidad terrible. Otros 4 hoteles de nuestro viaje tenían mejores opciones de desayuno y dos los incluían gratis. Afirman incluir café, pero obtener el servicio para conseguir café tomó 20 minutos y solo recibió uno pequeño.

Impresionante lugar bien comunicado con la estación de tren (Termini). Todas las atracciones se encuentran a pocos minutos de este hotel.

Ambiente encantador, excelente servicio y ambiente exclusivo. Tiene una de las mejores áreas de recepción y gran conectividad.

Su desayuno es elaborado y suntuoso.

Muy bien decoradas, las habitaciones muy cómodas y limpias. Desayuno bien y la ubicación muy buena para ver el centro.

Es un hotel muy cómodo, con abundantes desayunos y muy buenos alojamientos. Hay un pequeño gimnasio que vale la pena (por calorías). La ubicación es excelente, al estar cerca del centro y a pocos minutos a pie de los lugares de interés. Me quedaría de nuevo.

Hotel de alto nivel. Habitación amplia y confortable. Desayuno de calidad a pesar del catering de huevos revueltos, ciertamente no es digno de este gran hotel. Las habitaciones están un poco sacrificadas. El personal está muy bien informado y disponible.