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Dianne Doolgar

3 hace años que

Lo primero es lo primero NO deje que Katerina elij...

Lo primero es lo primero NO deje que Katerina elija su habitación. Cuando entré por primera vez, su rostro estaba lleno de disgusto. Ciertamente, no respaldaba la marca Star Hotels de dar la bienvenida a sus clientes con una sonrisa. A pesar de que entramos y dijimos "nos gustaría registrarnos", ella dijo "¿aquí en Metropole?" como si estuviera sorprendida de que una pareja joven de una minoría como nosotros pudiera pagar este hotel.
Pagamos por una habitación para no fumadores ya que mi marido tiene asma grave y cuando entramos en nuestra habitación estaba llena de humo, mi marido tuvo que sacar su globo inmediatamente. Nos colocó en una habitación para fumadores, todo lo contrario de lo que pagamos. Teníamos un recorrido a pie reservado, debido a que su asma estalló debido a la habitación, ¡tuvimos que cancelar el recorrido! ¡¡Genial Katerina !! Eres increíble por hacer eso, especialmente porque bajamos las escaleras para decirte que nos colocaste en la habitación equivocada y que tenías una sonrisa vengativa en tu rostro y ni siquiera se disculpó. No entiendo por qué está en la industria hotelera y no es hospitalaria. Definitivamente estaré escribiendo una carta desfavorable a la oficina central con respecto a su inconsistencia de cuál es su marca versus a quién contratan como sus empleados. Este empleado arruinó la marca y NUNCA volveré a considerar hoteles con estrellas, si se basara en mi interacción con KATERINA.

El colchón: ¡En nuestra nueva habitación (que el colega de Katerina preparó para nosotros) el colchón era muy cómodo!

Vestíbulo: Los muebles del vestíbulo y las habitaciones se ven cansados ​​y gastados.

Baños en la habitación: 10/10 muy bonitos y limpios, ¡me encantó!

Desayuno: 5/10 .. simplemente no comas el croissant, te rascará la garganta. Tampoco hay estación de tortillas.

Traducido

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