Reseñas 6
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J
3 hace años que

La espera es absolutamente ridícula. No todos uste...

La espera es absolutamente ridícula. No todos ustedes son una empresa nueva y esta no es su primera venta Black Friday / Cyber. No hay ninguna razón por la que deba tomar tanto tiempo enviar un par de pantalones por los que pagué más de $ 70. Espero que valgan la pena, definitivamente voy a dejar que los suscriptores de mi YouTube conozcan parte de esta experiencia. Han pasado semanas y el servicio al cliente es terrible.
Muy decepcionado.

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K
4 hace años que

¡La peor experiencia de envío! ¡El representante d...

¡La peor experiencia de envío! ¡El representante de servicio al cliente no pudo obtener mi dirección correcta! 2 veces tuve que llamar y corregir mi dirección. Ella me dijo que obtendría un crédito en mi cuenta por mi espera. Nunca lo recibí. Nunca jamás volveré a hacerlo en línea.

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L
4 hace años que

El servicio al cliente es el peor. No te lo ponen ...

El servicio al cliente es el peor. No te lo ponen fácil. Tienes que pasar por muchos obstáculos para eventualmente no llegar a ninguna parte. Esta marca no se centra en absoluto en el cliente.

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B
4 hace años que

El peor servicio al cliente que he encontrado en u...

El peor servicio al cliente que he encontrado en una tienda minorista en línea. He estado esperando casi DOS meses por un reembolso de $ 61 por un par de leggings que ordené a través de Instagram que nunca recibí, ya que el transportista perdió el paquete. Después de más de 10 correos electrónicos al servicio de atención al cliente de SPANX ubicado en Florida y numerosas llamadas telefónicas, sigo corriendo. Siempre sentí que SPANX era una empresa de renombre, sin embargo, me han perdido cualquier negocio futuro. Si pudiera dar 0 estrellas lo haría. ¡Tener cuidado!

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n
4 hace años que

Me sorprendió mucho ver el mal servicio al cliente...

Me sorprendió mucho ver el mal servicio al cliente de Spanx. Pedí algo en línea y no lo he recibido en 16 días. Cuando pedí un reembolso, dijeron que no podían y que tenía que esperar a que apareciera el producto. Como alguien que trabaja en el comercio minorista, me decepcionó el nivel de servicio al cliente.

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