Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Revisar

Compré algunos Apple Air Pods con una buena oferta para el boxeo. Fue muy rápido y fácil de comprar y llegaron muy rápido. Muy impresionado, súper fácil: ¡usaría Laptops Direct nuevamente!

Buen producto, entrega rápida, muy contento con la compra.

Excelente servicio telefónico y una buena computadora portátil, pero sabía que obtendría eso, ya que anteriormente había recibido una computadora portátil hace unos cinco años. Dales una llamada y charla amistosamente.

¡Evítalo a toda costa! Devolví la computadora portátil de mi difunta madre que estaba como nueva, solo para perseguir la devolución durante un período de dos semanas. Luego, para que le dijeran que tenía rasguños en la tapa y que las bisagras estaban rotas, puso en espera un número de tarifa premium durante diez minutos y, finalmente, colgó el teléfono. ¡Llame a la línea de ventas, responden de inmediato! Llame al servicio de atención al cliente, olvídelo, ¡no les importa! Afortunadamente no necesito el dinero, no necesito la computadora portátil, sinceramente desearía haberla regalado. ¡Toda la experiencia de lidiar con esta ducha es escandalosa, absolutamente escandalosa! Lo que sea que regrese, regálelo si puede permitírselo, si no, llévelo a su casa de empeño local. ¡Porque los portátiles directos son una basura! absolutamente basura !!!

Inicialmente pagué la entrega el 28 de junio y recibí un correo electrónico a última hora del 27 diciéndome que esta fecha no era posible. Llamé y me dijeron que se entregaría el 3 de julio, y recibí un correo electrónico a las 21:45 del 2 de julio diciéndome que había un problema con la entrega y que llamar para obtener más información, llamé y la oficina estaba cerrada. Empiezo a sospechar que esto es una estafa y haré un cargo si la computadora portátil no se entrega mañana.

Solía ​​ser un cliente fiel, pero después de mi reciente experiencia con esta empresa, he decidido dedicar al menos un pequeño porcentaje de mi existencia a asegurarme de que nadie compre con ellos, nunca.



Como la máquina era urgente y tenía trabajo al que ir, llamé a Laptops Direct y me dijeron que sus sistemas no funcionaban y que volviera a llamar. Esto sucedió unas cuantas veces y, finalmente, cuando me comunicaron con ellos, me dijeron que no podían hacer nada y lo lamentaron.



Supongo que esa es una forma de ganar dinero: mantener un número de soporte premium durante mucho tiempo.

Basta decir que no volveré ni nadie que conozca, mientras tenga aliento.

La computadora portátil Lenovo T470 que seleccioné y encargué llegó muy rápido, en perfectas condiciones y, por lo que puedo ver después de un par de días de uso, fue una muy buena elección. No recibí un correo electrónico de confirmación. La información de ventas no fue brillante, corte y pegue desde el sitio de Lenovo donde hay varias opciones de personalización. El vendedor no pudo ver más que yo sobre la especificación exacta. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente sobre la entrega y esta llamada se manejó bien. En general, estoy satisfecho con el producto y el servicio.

Excelente servicio de Laptops Direct. La impresora de mi casa se averió y debido a que había gente trabajando desde casa debido a la corona, no pude encontrar ninguna impresora de las grandes empresas habituales: Currys, Argos, etc. Tenía mi impresora en un par de semanas. Muchas gracias.

Pedí una computadora de escritorio Lenovo durante un fin de semana festivo y no estaba seguro de si mi pago se había procesado. Una buena comunicación por correo electrónico y teléfono con la empresa y la computadora llegó al día siguiente. Parece ser un producto de fantástica calidad.

El peor servicio que hemos experimentado. Somos un cliente comercial y, después de comprar varias computadoras de Laptops Direct, nos pusimos en contacto con un gerente de cuentas comerciales. Luego, nos comunicamos con nuestro "administrador de cuentas" para solicitar más

Acabo de comprar un monitor nuevo. LG 34UC79G-B 34 "UWHD IPS 144Hz FreeSync Ultra Wide Curved Gaming Monitor

No me emociono mucho, pero estaba realmente ansioso por obtener este monitor debido a las especificaciones y revisiones.

Llegó rápidamente, pero tan pronto como lo configuré, una gran área de la pantalla estaba negra y borrosa (alrededor del 40%) con líneas bifurcadas en toda la pantalla. En el momento en que lo vi encenderse, mi corazón se hundió, lo que se suponía que era una recompensa para mí por trabajar duro todo el año se convirtió en una gran decepción. Ahora tengo que pasar por la molestia de volver a empaquetarlo todo, pasar por el proceso de devolución y rezar para que se solucione. Esto realmente lo ha deprimido todo, nunca tuve una experiencia como esta al comprar un producto.

Actualización: lograron reemplazarlo después de muchas quejas, correos electrónicos y llamadas telefónicas un mes después.

Precios realmente económicos incluso en portátiles de altas prestaciones. Recibí mi computadora portátil al día siguiente

Gran vendedor, el artículo llegó muy rápido y sin daños. ¡El precio también fue inmejorable! Compraría fácilmente de nuevo.

Excelente precio, entrega rápida y consultas útiles después del servicio por parte de un humano agradable. Gran tienda, lo recomendaría

Pedí una computadora portátil que estaba en stock para el día siguiente, tres días después llega un correo electrónico que me dice que la nueva fecha de entrega es en 3 meses. Intenté varias veces ponerme en contacto con la empresa y finalmente hablé con un representante de servicio al cliente, quien prometió un reembolso. Solo obtuve un reembolso después de ser muy firme en el teléfono una semana después, lo cual se hizo mientras esperaba. Si no hubiera vuelto a llamar, esto claramente no se habría hecho.

entrega un poco lenta, pero el producto se describe y funciona bien para una máquina reacondicionada

He tenido mi nueva computadora portátil directamente desde computadoras portátiles durante una semana y no podría estar más feliz con el producto y el servicio. Una vez que hice mi pedido, las computadoras portátiles en línea me llamaron directamente para verificar que mi pedido fuera correcto y asegurarme de que tenía lo que quería. El portátil llegó al día siguiente en perfecto estado. Un gran aprobado de mi parte y recomendaría esta empresa a cualquiera.

Excelente servicio y una computadora portátil de calidad entregada al día siguiente

Excelente servicio. Entrega rápida. Algunos problemas técnicos que, con suerte, están siendo resueltos por Dell. Muchas gracias.

Terrible servicio al cliente. Me vendieron la computadora portátil equivocada de lo que se anunciaba en su sitio. Fue reformado pero no estaba cerca en condiciones de funcionamiento. He tratado de resolver los problemas con ellos, para ser ignorado solo después de recibir correos electrónicos que me preguntan cuál es el problema. Nunca han respondido de esto. Es ridículo y nunca lo recomendaré.

Buen precio y entrega muy rápida incluso durante las vacaciones.

Pedí un OnePlus 5 y lo compré al día siguiente. Eso es todo lo que puedo decir, de verdad. Fue el lugar más barato que pude encontrar en el Reino Unido para este teléfono en particular.

Me dieron 7 fechas de entrega separadas (y contando) para un monitor, todavía no lo tengo:
12/06/2020
23/06/2020
07/08/2020
23/07/2020
28/07/2020
14/10/2020
18/11/2020

Solo le informan sobre la fecha de entrega cercana a su última estimación de entrega fallida, por lo que necesitará una gran cantidad de subsidio de vacaciones para quedarse en casa para la entrega. Además, se aferran a tu dinero mientras esto sucede ...

Compré 2 monitores el 12/6 porque decía que había stock disponible para el día siguiente. Correo electrónico para confirmar que sería 1 día después, puedo vivir con eso. Envíe un correo electrónico el 13/6 para avisar ahora el 20. Sonó para que me avisaran que no había stock, le dije que su sitio web 'todavía' se muestra en stock. Sin disculpas o resolución o sugerencia de un modelo alternativo. Pedido cancelado y tiempo perdido.

Obtuve exactamente lo que pedí, aunque el monitor estaba agotado y haría la entrega más tarde de lo que me gustaba, así que cambié el modelo del monitor y todo fue entregado de inmediato al día siguiente, ahora puedo continuar y jugar, esta bestia es asombrosa. Gracias.

Sitio web bueno y fácil para encontrar lo que necesita. precios competitivos y mi artículo fue entregado el día de vencimiento. También me gustaron las opciones sobre métodos de pago.

Producto y precio fantástico. Entrega GRATUITA realmente rápida también. Muy recomendable.

¡El mejor lugar para obtener una computadora portátil / dispositivo o un dron desde el punto de mira!

El producto apareció cuando se prometió y estaba funcionando en 10 minutos, el trabajo más difícil fue desempacar cuando la emoción se apoderó de mí y mis manos ya no son tan jóvenes como antes.

Acabo de comprar otra computadora portátil de estos chicos. Las computadoras portátiles ofrecen buenos productos y un servicio razonable, sin embargo, acabo de cancelar el pedido porque aún no lo he recibido. Sin embargo, esto se debe a que sus socios de entrega DPD son tan incompetentes, lo cual es una lástima, ya que los usaría de nuevo, pero no mientras sigan usando DPD.

Llegó una computadora portátil cara pero defectuosa. El servicio al cliente fue inútil y pobre y no le importó. Ahora tengo que esperar hasta 36 horas para recibir una respuesta.
Espero algo mejor de cualquier empresa, sin importar 'el minorista de portátiles más grande del Reino Unido'.

La entrega estándar tomó solo 3 días, me mantuvieron bien informado sobre el progreso y todo lo descrito en la literatura web fue exactamente como se anunciaba. Las mejores notas.

Buen servicio. bien empaquetado y llegó en la fecha indicada

Excelente precio, excelente artículo y excelente entrega.
Gracias.

Gracias por un producto muy bueno y la entrega llegó en el plazo prometido. ¡Bien hecho!

¡Evitar! Pésimo servicio. Compré una computadora portátil de este lote hace menos de un año para mi hija. Ha tenido problemas constantes desde el primer día y como Laptops Direct no asumirá ninguna responsabilidad y no ofrecerá servicio al cliente, tuvimos que contactarnos con Acer nosotros mismos. El portátil ha sido devuelto en numerosas ocasiones y sigue teniendo el mismo fallo. Hay empresas mucho mejores por ahí.

Mal servicio al cliente. Compré una tarjeta gráfica, incluso antes de recibirla, me comuniqué con ellos para informarles que fue un error. Nunca supe nada de ellos. No confíes en ellos

Excelente manejo y ¡El monitor también funciona bien!

Excelente servicio. Tuve un problema con mi banco procesando el pago por motivos de "seguridad". Laptops Direct se puso en contacto con mi directo para ver si había un problema y me ayudó a resolverlo sin dolor. Buenos productos, buenos precios y entrega rápida y puntual.

Excelente servicio de esta empresa, tuve un problema con el pedido, pero se resolvió muy rápidamente. El personal fue amigable y útil. La entrega se realizó a tiempo y estoy muy satisfecho con mi teléfono. Volvería a utilizar esta empresa y la recomendaría.

Excelente servicio. Esta empresa no merece más que reconocimiento. Extremadamente servicial y profesional. El artículo llegó rápidamente durante estos tiempos difíciles. La comunicación y el servicio fueron impecables, lo recomendaría al 100%. 10/10 se volverá a utilizar.

No puedo alabar este lugar lo suficiente. Ya he comprado una computadora portátil de aquí antes para mi hija y fue fantástico. Compré uno hace unas semanas para mí y no recibía señal de Wi-Fi. El equipo del cliente se ocupó directamente del caso y organizó una recolección para ayudarme a resolver el problema. Afortunadamente, lo arreglé el día antes de que se recolectara, ya que solo necesitaba la actualización del controlador WLAN Wi-Fi. Les envié un correo electrónico para cancelar la colección preocupando que se les cobre el ID de encase por perder el tiempo. Fueron encantadores y dijeron que si tenía más problemas no dude en contactarlos. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Llegó rápido y como se describe, parecía nuevo para nosotros y fue fácil de configurar, ¡mi hija está muy feliz!

Opción sólida para compras de teléfonos y portátiles a buen precio

Buen servicio, excelentes precios y entrega oportuna.

Excelente servicio: los precios de Laptop Direct fueron realmente altos y mi pedido se entregó en 3 días. No puedo quejarme de ellos.

Conseguí la computadora portátil al día siguiente a pesar de que opté por la entrega estándar. Extremadamente satisfecho. Todo bien con Laptop también.

Un montón de problemas para configurar nuestro escritorio de Windows 10, aunque eso puede ser culpa de Microsoft. La computadora tenía una falla de hardware. Debido a que dejamos la computadora empaquetada hasta el día de Navidad, estábamos fuera del período de devolución de 28 días. No está contento de tener que pagar para devolver un producto defectuoso al fabricante. Peor aún, podríamos tener que esperar hasta 28 días para recuperarlo. Ojalá hubiera ido a algún lugar con una política de devoluciones adecuada.

Estaba un poco preocupado por usar el sitio, ya que estaba acostumbrado a los sospechosos habituales de Amazon, etc. Sin embargo, debo decir que fueron excelentes y lo recomiendo encarecidamente. Excelentes precios y muy buen servicio personalizado. Bien hecho Crystal, Molly, Mohammed y aquellos que ayudaron a resolver el pequeño asunto con mi nuevo teléfono. Definitivamente te usaré de nuevo.

Estaba muy contento con mi pedido, llegó rápido y es un artículo genial, moderno y fácil de usar.

servicio al cliente muy pobre. Te hacen pagar 15 p / min si quieres llamarlos. Si les envía un correo electrónico, recibirá una respuesta 24 horas después.
Se suponía que mi nueva computadora portátil se entregaría rápidamente y en stock, ahora lo sacaron a las 2 semanas y media con un mensaje que básicamente decía lo tomas o lo dejas ...

Les compré una computadora portátil. Abrí la caja y lo puse en marcha. El teclado no funcionó, no se ofrecieron a recogerlo, como es común en la mayoría de las empresas con productos "malos" que necesitan reparación o reemplazo. Les compré una segunda computadora portátil pensando que debí haber recibido una mala, y el disco duro se estaba muriendo porque estaba fuera de la caja, tenía una pantalla azul y Windows apenas se cargaba.

Se negó a darme un reembolso o incluso a reparar el daño, ya que el mensajero fue duro y lo dañó aún más, lo que anuló la garantía. No lo volveré a usar. Proceso de servicio al cliente deficiente, control de calidad deficiente y no vale la pena el costo reducido.

¡EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE Y ENTREGA QUE HE EXPERIMENTADO!



¡EVITE EVITE EVITE!

Realmente un gran servicio y productos renovados. Usaría de nuevo.

Un apoyo absolutamente espantoso. Conozca sus derechos, los 'términos' de devolución de sus artículos contradicen gran parte de la ley de Derechos del Consumidor de 2015.

Pedí directamente una base de 130 W a las computadoras portátiles, intenté cambiar la orden a una base de 180 W que no se recogió antes del envío. Luego resultó que el muelle de 130 W no se envió después de esperar varias semanas para la confirmación del servicio de mensajería. Después de enviarme un correo electrónico y confirmar el cambio original solicitado de un muelle de 180 W, el vendedor, sin llamarme, hizo el mismo pedido incorrecto para un muelle de 130 W que el primer pedido. Comenzando a molestarme mucho con Laptops Direct, pero se le reconoce al equipo de servicio al cliente involucrado ya que su comunicación fue excelente. Es una pena que las ventas lo arruinen. . .

Actualización: Me han corregido este problema, así que lo cambiaron a 3 estrellas.

He usado Laptops Direct dos veces y he estado satisfecho con su servicio en todo momento. En esta ocasión, parte de mi pedido fue por un artículo renovado que estaba en excelentes condiciones y exactamente como se describe.

POBRE. No se ocupe de esta empresa. Pedí una computadora portátil, cuando llegó no estaba funcionando. Llamé al servicio de atención al cliente para decirles que no estaba funcionando. No me creyeron. Les envié un video que les mostraba que no estaba funcionando, luego me pidieron fotos de que no funcionaba, varias llamadas después admitieron que puede que no estuviera funcionando. Tomó años conseguir que aceptaran una devolución y un reembolso. Devolví mi computadora portátil, esperando un reembolso.

Compré 3 x enfriadores de aire Honeywell FR48EC de esta empresa como negocio. No son aptos para la compra y estoy disgustado con la política de devolución de esta empresa. He pedido devolver uno de los 3 ya que abrí dos y los probé y no son aptos para la compra. Sé que no puedo devolver los dos, ya que incluso el box está dañado, sin embargo, uno está completamente intacto y no me lo devolverán ni me devolverán el dinero.
El asesor que tomó mi pedido me aseguró que esto era hielo y agua, pero solo agua. también es muy voluminoso, extremadamente ruidoso. Estoy de salón y profundamente molesto por cómo el asesor me vendió algo que no era adecuado para mi propósito.

Decidí comprar el Cubot King Kong 3, utilicé esta empresa ya que tenían buenas críticas y ofrecían el mejor precio, aunque la entrega gratuita ofrecida significa que tendrás que esperar 3-4 semanas, parece muy extraño y casi me desanima. compra. Yo más

Happy bar las indicaciones de precios en su sitio web. El precio en euros estaba por encima del 50% del tipo de cambio real.

Una excelente computadora de escritorio Lenovo de factor de forma pequeño entregada durante la noche, con un SSD para que sea satisfactoriamente rápida. Gracias.

Fácil de ordenar, entrega inmediata. El equipo funciona bien.

Precios asequibles para computadoras portátiles y monitores por lo que he visto, entrega bastante rápida y llegó de manera segura en nuevas condiciones. Intente mantenerse alejado de sitios web como Curry's o PCWorld, ya que tienden a sobrevalorar las computadoras portátiles a consumidores inconscientes que no conocen las especificaciones del sistema que pueden querer comprar para su familiar para el trabajo o la escuela. Como consejo a la hora de buscar computadoras portátiles, la CPU es uno de los componentes principales y busque puntos de referencia que comparen CPU de diferentes computadoras portátiles al mismo precio. También busque una computadora portátil que tenga un SSD que hace que todo arranque / cargue más rápido. Volvería a comprar en este sitio web. :)

Gran servicio, como nuevo. ¡Va a hacer muy feliz a alguien en Navidad!

Una transacción rápida y sin problemas con una excelente entrega según lo prometido. ¡La máxima puntuación!

Entrega rápida, la computadora portátil reacondicionada está en excelentes condiciones y tuvo un muy buen valor considerando sus especificaciones. Probablemente lo use de nuevo.

El mejor sitio para ordenar. Grandes productos a muy buen precio y entrega siempre a tiempo.

Excelente servicio, los artículos que pedí llegaron más rápido de lo que esperaba

Muy buen precio para el monitor y entregado al día siguiente, según lo solicitado.

¡No compre directamente desde portátiles! Pedí una computadora portátil que apareció bastante rápido. Me preocupaba que fuera un poco lento y no estaba contento con el rendimiento. Traté de llamar y expresar mis preocupaciones, pero me transfirieron a un sistema de devolución de llamada porque estaban ocupados. Nunca respondieron. Hice esto dos veces sin respuesta. Luego traté de contactarlos a través de la sección de contacto del sitio web. Hice esto dos veces y nunca obtuve una respuesta, todo esto fue dentro de las primeras dos semanas. Luego les envié un correo electrónico a través de otro enlace al que respondieron diciendo que no puedo devolver la computadora portátil porque me había puesto en contacto con ellos después del período de dos semanas. Intenté contactarlos muchas veces durante las dos primeras semanas, pero me ignoraron. Me siento robado. Totalmente inaceptable. ¡No compre directamente desde portátiles! Si tienes un problema, ellos no quieren saberlo.

PC decente por el dinero, aunque problemas con el almacenamiento de programas, etc.en la unidad D, que es la unidad más grande, actualmente todos los programas y descargas van a la unidad C, que ahora está prácticamente llena ...

Laptop directs es una empresa BS. Les envié una computadora portátil después de 4 semanas sin pago, solo excusas. están diciendo que devolverán mi computadora portátil esta semana, después de 4 semanas me pregunto qué han hecho con mi computadora portátil. ... si va a usar el "Véndenos su vieja computadora portátil", simplemente llévela al mundo de PC de Curry y obtenga algo a cambio de ellos.

El chat directo de tu computadora portátil de servicio al cliente es muy malo y nadie responde a los números de tu página.

No recomiendo nada de esta empresa, probablemente sea una estafa ... ahora, si van a enviar mi computadora portátil después de 4 semanas, ¿qué le han hecho después de 4 semanas? Probablemente se enviará en malas condiciones.

Entrega rápida. Excelente portátil. No hay problemas.

Evite si está comprando una computadora portátil de alta gama. El personal no capacitado en la sala de exposición me dijo que no se requiere depósito (lo que parecía no ser cierto el día de la recolección). La recolección se retrasó 3 semanas porque no sabían que el color "amarillo" en la solicitud de stock significa que necesitan pedir la computadora portátil a un proveedor externo. Durante 3 semanas de retraso, no me llamaron ni una sola vez con ninguna actualización o explicación, así que tuve que llamar a su costosa línea de servicio al cliente (13p / min con aproximadamente 10 minutos en una llamada cada vez) pero cuando estaban persiguiendo el depósito llamaron me 3 veces durante un solo día. No me dio más de 8 horas para pagar el depósito (incluso si estoy trabajando hasta tarde) y se tomaron acciones legales. Experiencia basura. ¡Evítalo!

Las laptops Direct fueron excelentes, el teléfono se envió muy rápido. Sin embargo, el Cat S30 es el peor teléfono que he tenido. Cuando lo obtuve, las aplicaciones tardaron un minuto en iniciarse. Llamé directamente a las laptops, quienes me aconsejaron que me pusiera en contacto directamente con los teléfonos para gatos y me dieron su número. Lo envié para su reparación, lo que me dijeron por teléfono que tomaría 5 días. Se equivocaron en todas las direcciones, dónde recopilarlas y dónde enviarlas, a pesar de que he enviado la información varias veces. Luego, cuando el teléfono aún no se devolvió dentro de una semana y media, me dijeron que toma un mínimo de 7 días. El teléfono fue enviado a mi antigua dirección (mientras tanto me había mudado), lo que realmente no fue útil. El informe de reparaciones no tenía absolutamente ningún detalle, no tengo ni idea de si lo miraron.
El teléfono funcionó bien durante aproximadamente una semana. Ahora, los mapas de Google para obtener indicaciones tardan al menos 3 minutos en funcionar. Whatsapp es increíblemente lento. Mi aplicación de deportes tarda aproximadamente un minuto en iniciarse y, a menudo, se bloquea. Instalé una tarjeta SD y tengo el master limpio encendido. No hace diferencia. Google Fit a menudo no tiene registro de lo que hice durante el día, pero trato este teléfono exactamente como lo hice con el último teléfono, y funcionó bien. Necesito reiniciar al menos semanalmente. El teléfono de mi pareja tiene cuatro años y funciona un millón de veces más rápido que el mío. Es exasperante. El único punto fuerte de este teléfono es que si lo tiro por la frustración, ¡no se romperá! No volvería a comprar este teléfono.

Mal servicio al cliente si necesita devolver un artículo. Compré un monitor Samsung de 4k que se entregó con píxeles muertos. En lugar de enviar uno nuevo y recoger el defectuoso, Laptops Direct quiere recoger el defectuoso primero y revisarlo dejándome sin monitor durante una semana hasta que me envíen uno nuevo. ¡Quizás sean baratos, pero obtienes lo que pagas! ¡No volveré a realizar pedidos desde Laptops Direct!

Compré un Acer Monitor B246HYL y hablé de las especificaciones con ellos por teléfono y fueron muy útiles. Opté por la entrega al día siguiente según necesitaba el monitor para trabajar desde casa y se entregó puntualmente. Muy satisfecho con el servicio y los productos de gran valor. Definitivamente los usaré nuevamente y se los recomendaré a mis colegas.

Personal muy amable y servicial. Tengo lo que busqué.