Sony VAIO Direct (Sony Direct Marketing Europe) Revisar

Hija feliz una vez que limpié y actualicé todo el sistema y puse la oficina en el sistema. A la hija le encanta el tamaño y reducir el peso. Gracias

Compré un conjunto de balanzas inteligentes recientemente. Gran producto, fácil de usar y la aplicación es muy sencilla. El servicio de Laptops Direct fue brillante. Entrega rápida y segura sin problemas.
Los usaría de nuevo.

NAS llegó rápidamente, bien empaquetado, funcionó bien, ¿qué más se puede pedir?

Pedí una impresora Epson y llegó menos de 24 horas después, cuando la mayoría de los distribuidores estaban cotizando semanas para este modelo. Excelente servicio.

Pedí un teléfono a precio de ganga y me dijeron que ya no estaba disponible. Una empresa que solo cumple sus compromisos cuando le conviene. Qué típico ...

Muy buen portátil y entrega rápida. Fácil de ordenar también. Definitivamente lo recomendaría.

Broma de una empresa. Compró una impresora en línea (se dice en stock). Luego recibo un correo electrónico un día antes de que se entregue "esperando stock". Esto sucedió 3 veces durante 2 meses y ahora finalmente he tenido noticias de ellos solo para obtener un reembolso. Si no tiene acciones, ¡no tome mi dinero!

Pedido en línea a las 23:28 y mi artículo llegó 24 horas después. Tan suave como sacar el pelo de cabra de la mantequilla. Relación calidad-precio también. Volveré y lo recomendaría.

Entrega rápida a pesar de circunstancias inusuales. Buen precio. Muy feliz gracias

Sin problemas, todo bien, llegó a tiempo. Sin problemas. Gracias, lo usaré de nuevo, gran producto.

Excelente servicio como siempre. He realizado algunos pedidos en los últimos meses y siempre he tenido un gran servicio. El último pedido se realizó a última hora del jueves por la noche y se recibió a la tarde siguiente. ¡También son siempre el lugar más barato! El último artículo que compré era mucho más barato que otros sitios como Amazon / Currys / Argos, etc.

El buen sitio web y el teléfono que pedí llegaron a tiempo. Buen precio. Recomendaría

Los portátiles Direct estaban bien. Gran producto a muy buen precio. ¡Los transportistas eran otra cosa! Pagué extra por la entrega al día siguiente, esperé todo el día. Finalmente llamé a la compañía de entrega (dos veces) solo para luego recibir un correo electrónico para decir que entregarían al día siguiente. Después de más llamadas telefónicas y muchas quejas, se llegó a un acuerdo. El teclado finalmente se entregó a las 8 pm esa noche. ¡No feliz!

Típico y puntual, desearía que tuvieran envío gratis

Usé Laptops Direct por primera vez recientemente. Pedí un portátil Toshiba reacondicionado y quedé muy contento con el precio, era el más barato que pude encontrar en Internet. El portátil llegó a tiempo y estaba bien empaquetado.

Después de encender la computadora portátil, recibí un mensaje que decía que había algo mal con el sistema de enfriamiento, así que después de investigar un poco, descubrí que el ventilador estaba roto. Llamé al equipo de servicio al cliente de Laptops Direct y quedé increíblemente impresionado con el nivel de competencia de la mujer con la que hablé. Tuvimos una conversación franca sobre mi problema y lo que quería hacer para solucionarlo. No me hicieron ninguna pregunta tonta y estaba claro que ella no estaba leyendo un guión. Al final, pedí un pequeño reembolso para cubrir el costo de reemplazar el ventilador yo mismo (parecía la mejor y más rápida forma de resolución), después de una charla de 2 minutos con un gerente que estaba autorizado y obtuve el reembolso al instante.

No puedo recomendarlos lo suficiente, ¡el mejor servicio postventa que he tenido!

Entregado puntualmente y cuando se especifique.

Como se trataba de una computadora portátil reacondicionada, el estado estaba en muy buenas condiciones, como se anunciaba.

Muy contento con la actuación, hace todo lo que necesito y rápido.

Pedí una impresora de expresión epson
Dos semanas después, todavía no había tenido noticias de nadie. Y el seguimiento todavía dice esperando stock mientras el sitio web dice que el producto está en stock

Intenté ponerme en contacto con ellos durante tres días y una vez que terminé todo lo que dijeron fue que su proveedor no tenía stock y que no habían tenido tiempo de cambiar el sitio web.

Lo único positivo que salió fue que obtuve un reembolso completo.

Servicio pobre
Sitio web de Dodgy

Nunca volvería a pedir nada a esta empresa. El sitio web declaró que se entregaría garantizada antes de Navidad, solo después de separarme de mi dinero apareció diciendo en enero. Ahora tengo que esperar mi reembolso para poder comprarle un regalo a mi hijo y no será el teléfono que quería. Dijeron que era un problema del proveedor, pero si pago una tarifa premium, la recibiría al día siguiente. Siento que fue una estafa conseguir que me separe de mi dinero y obligarme a aumentar el costo para apresurarme. ¿Cómo se puede resolver un problema de proveedor tan rápidamente con la oferta de un precio más alto?

Gran portátil MSI, entregado a tiempo por la maravillosa empresa DPD, que tampoco me ha defraudado nunca. Buen producto.

El proceso de entrega fue 5 * absolutamente impecable. El producto parece perfecto hasta ahora. Mi única crítica sería que la descripción y la falta de imágenes del producto real crean dudas sobre la condición al comprar. Esto preocupa a uno hasta que llega. En mi caso fue completamente innecesario. La caja fue golpeada, pero sin importancia, así que estoy muy feliz.

El servicio en el mostrador de cobranzas fue muy lento. Había mucho personal alrededor, pero solo uno en el mostrador de cobranza. Solo había un cliente frente a nosotros al que sirvieron, pero aún tuvimos que esperar 20 minutos.

Compré una computadora portátil para juegos ASUS que se rompió en 24 horas, así que la devolví para que la repararan. Después de una semana de no escuchar nada, los perseguí y me dijeron que no se podía arreglar. Podría esperar hasta septiembre para que haya uno en stock, reembolsar o recibir uno completamente diferente al que pedí. Me tomó un día pensar y decidí que esperaría por más existencias. Les llamé de nuevo para decirles, solo para que me dijeran que NO TENÍAN nada en stock y que las 4 personas que me informaron el día anterior que en realidad era una opción "se equivocaron". IE: mintieron
No hace falta decir que pedí un reembolso. Ya que en realidad era mi única opción en ese momento. ¿Por qué le quitaría una computadora portátil al azar? De ninguna manera iba a ser la misma especificación o mejor, claramente me iban a enviar un producto menor para que pudieran cobrar. La compañía es una broma, es grosera y claramente se está abriendo a una demanda si así es como se comportan negocio. Sin ofertas de compensación, sin ayuda, solo una empresa francamente horrible. Preste atención a las malas críticas, las buenas son falsas de todos modos.

Respuesta: ¿Qué tal si me devuelves el dinero? Todavía esperando. Uno de sus empleados me informó por correo electrónico que se hizo el jueves. Mis extractos bancarios no reflejan esto. Por favor reembolseme junto con la cancelación del prometido sobre el que también mintió. Me dijeron a sabiendas que tengo que hacer esto, pero V2 me ha hablado diciendo que tienes que hacer esto.

Entrega rápida por mensajería con una camioneta pequeña para que el paquete estuviera en buenas condiciones sin daños. El monitor funciona muy bien y el precio fue excelente.

Pedí un monitor para la entrega al día siguiente que cayó el sábado. Esto fue ideal ya que estaba fuera. Seguí esperando todo el día y desperdicié mi fin de semana por completo porque estaba seguro de que llegaría hoy. Llamé para saber que se entregará el lunes cuando no haya nadie en casa. ¿Por qué decir que se entregará cuando no? Inútil.

Excelente experiencia, laptop Medion 17 "a buen precio, ordené la mía el domingo por la tarde y me la entregaron el lunes por la mañana poco después de las 09:30. Servicio impecable, muy recomendable.

El proveedor anterior no pudo entregar y solo me notificó que no podían hacerlo después de 2 semanas. Reordenar a través de Laptops Direct, entregado rápido y a tiempo, sin problemas. No hay ninguna queja.

He usado computadoras portátiles directamente varias veces para compras personales y comerciales para computadoras portátiles y monitores. Siempre he tenido entregas rápidas, los precios siempre han sido altos y la única vez que me entregaron un producto dañado se resolvió y reemplazó rápidamente.
Bien recomendado.

El embalaje del monitor estaba mojado en el lateral de la caja. Sin embargo, no dañó el monitor.

compra de Navidad de último minuto, así que necesitaba que se entregara como se indica y fue, gracias

El Toshiba reacondicionado tenía un precio elevado. Suponiendo que no se descomponga, tiene un valor muy bueno. Sin embargo, si hay un problema, noto que la garantía solo dura 3 meses. La computadora portátil fue muy fácil de configurar, por lo que el Más

El teléfono que pedí era el descrito. Solicité la entrega en una fecha específica. Sin embargo, mi pedido fue entregado un día antes. Por suerte estaba en casa en ese momento.

Servicio rápido y eficiente, excelente producto. Definitivamente les volvería a comprar

Ojalá hubiera leído las reseñas de Trust Pilot. Una empresa terrible con la que lidiar si tiene un problema. La computadora portátil que compré decía que tenía un sistema operativo Windows 10, pero en Windows indica claramente que "Copia de seguridad y restauración de Windows 7" tenía más de 24 horas de actualizaciones, lo que provocó que los programas que utilizo fallaran. Quieren cobrar hasta un 25% de tarifa de reposición, además tengo que pagar el franqueo de devolución.
Me comuniqué con el Departamento Legal de Which Magazine, quien me informó en virtud de las "Regulaciones de contratos con el consumidor de 2013" que los consumidores tienen un período de reflexión de 14 días. Independientemente de sus términos y condiciones, que no pueden prevalecer sobre la ley del país, tengo derecho a regresar y obtener un reembolso completo.
Después de muchos correos electrónicos, todavía insisten en que me cobrarán el 25% del precio de compra para reabastecer.
Haber sido aconsejado por Which Legal Dept, que les envíe una carta de intención para proceder con los procedimientos legales. Como la computadora portátil no parece ser la descrita, tengo derecho a rechazar la mercancía según la "Ley de Derechos del Consumidor de 2015". Todo lo que puedo decir es que haga su tarea antes de comprar en esta empresa y lea las reseñas de muchos sitios. que dan una imagen mucho más clara de los problemas que tendrá si intenta devolver algo.

Desafortunadamente, me veo obligado a darle a esto una estrella como mínimo, donde creo que no deberían tener ninguna. Compré una computadora portátil el 22/05 y comenzó a reiniciarse aleatoriamente. Laptop Direct enviada por correo electrónico el problema el 6/7 y hasta ahora nadie se ha puesto en contacto con nosotros para solucionarlo. Luego, el 17/7, tuvieron la audacia de enviarme un correo electrónico para decirme que habían cerrado el boleto porque no me comuniqué con ellos. Esto es una broma. Escribió una queja oficial el 17/7 y no hubo respuesta. Por favor, si desea computadoras portátiles de calidad, manténgase alejado de esta compañía caótica a toda costa. Después de varios correos electrónicos pidiéndoles que arreglaran la computadora portátil defectuosa que me dieron, me vi obligado a dejar esta revisión.

Tomé mi dinero, envié un correo electrónico de "su artículo ha sido enviado", después de 15 días, 3 correos electrónicos y casi una hora en espera con un número de tarifa premium, descubrí que el producto no estaba en stock y que tenía que esperar
t otra semana para el reembolso: no volveré a usar ningún sitio de compra directa

En general, no tuve problemas con el servicio. Mi computadora portátil llegó de una pieza y funciona perfectamente.
Le daría a Laptopsdirect cinco estrellas si su sitio web fuera mejor. La experiencia del usuario en el sitio web no es agradable.

Compré una pantalla Lenovo de 11 ". Llegó a tiempo, bien envuelta y estoy encantado con ella. Cumplió todos los requisitos para una computadora portátil básica y liviana.

Dejó una pregunta sobre otra computadora que no fue respondida. No consideré comprar esa computadora como resultado. Se decidió por un modelo un poco más caro que se entregó según lo prometido y llegó como se describe.

Abismal ... Ordené una computadora portátil Lenovo el jueves para la entrega el sábado, ya que tuve una operación el viernes y necesitaba una computadora portátil para trabajar desde casa mientras me recuperaba de la cirugía ... pedido realizado en finanzas y todo aprobado y confirmado con el tiempo de entrega estimado enviado por correo electrónico. Recibí un correo electrónico a las 17:30 del viernes para decir que necesitaba llamar al equipo de pagos (nada más). Me estaban operando en ese momento, así que tuve que llamar el sábado (hoy, la fecha de entrega) y me dijeron que no pueden entregar a mi dirección de entrega (la de mi madre, que está ayudando con mi recuperación) como el v12 (finanzas empresa) la dirección de facturación es diferente (¡porque la dirección de facturación y las direcciones de envío SON diferentes!) ... por lo tanto, se canceló el pedido, no hay computadora portátil y no hay forma de trabajar ahora ... si esto hubiera sido informado a tiempo, yo podría haber hecho algo al respecto, ¡pero no! Tuvieron que enviarme un correo electrónico, después de la confirmación del pedido y el correo electrónico de entrega, no que mi entrega no se realizara, sino que tenía que llamarlos ... ¡falla en la comunicación básica! Entonces me dijeron, cuando le pedí al "equipo de servicio al cliente" que se asegurara de que v12 Finance cancelara mi aplicación y no comenzara a cobrarme, que tenía que llamarlos ... por la computadora portátil que laptopsdirect no pudo entregar ... .¡Esto después de que dije que me estaba recuperando de la cirugía! Bromistas baratos: ¡EVITE y use Amazon en su lugar!

Máquinas de mala calidad y servicio al cliente despreciable.

Pedimos 2 computadoras que, al abrirse y configurarse, tienen fallas desde el principio.

Uno con una pantalla muy parpadeante (que causa migrañas y dolores de cabeza)
el otro con un portal WIFI roto y AMBOS con un problema de congelación donde la máquina se congelaría y la única solución para forzar el apagado.

Enviamos un correo electrónico al equipo de soporte el día que llegó con una descripción detallada de los problemas y la información de ventas. sin respuesta después de varias llamadas y enviados por correo electrónico durante más de un mes y las computadoras portátiles defectuosas no mejoraron.

Finalmente, consiguió un representante de servicio al cliente que fue de poca ayuda para ofrecer ayuda adicional a pesar del horrendo servicio al cliente. 2 de nuestro personal después de estar sin computadora durante más de tres días mientras evalúan las fallas y procesan las devoluciones.

Precios muy competitivos, gran variedad de productos de TI. Entrega rápida. Sin quejas

Necesitaba actualizar el sistema de seguridad de mi cámara y Laptops Direct me ofreció un buen precio y un servicio rápido.
Solo un poco decepcionado, tomó más tiempo encontrar el cambio para mi pago en efectivo que el resto del proceso.

Compré una computadora de escritorio HP Pavilion reacondicionada, la computadora llegó rápidamente y está funcionando bien; sin embargo, vino sin un mouse o teclado que esperaba que estuviera presente, ya que la foto utilizada los muestra claramente.

La descripción en línea de esta máquina, y otras que consideré, carecían de información básica sobre los puertos disponibles y se debería hacer más esfuerzo para proporcionar descripciones claras y precisas dado que los fabricantes proporcionan esta información.

Servicio perfecto al realizar el pedido de mi portátil. La computadora portátil que obtuve por el precio también es increíble.

Personalmente, nunca he tenido problemas con Laptops Direct y los recomendaría.

Les he encargado varios portátiles reacondicionados. Algunos no eran adecuados, así que los devolví para un reembolso y recuperé mi dinero sin ningún problema. Pero los siguientes han estado bien (y verdaderas gangas) y los he mantenido. Cuando no estás comprando 'a estrenar', esa es la suerte del sorteo ...

He realizado un pedido de un monitor de juegos aoc que figura como (en stock). pagó el artículo y pagó extra por la entrega. No hay problema. luego revivo un correo electrónico diciéndome. (No se preocupe, todavía existe la posibilidad de completar su pedido hoy). No entendí por qué recibí este correo electrónico, pero está bien. entonces reviví
un correo electrónico con el estado de un pedido que indica que todavía estamos esperando stock para completar su pedido. pero pensé que estaba en stock como se indicó. así que llamé a la compañía solo para ver qué estaba sucediendo. Respondieron el teléfono pronto. Dije que había pedido un monitor de juegos aoc. Él me dejó el teléfono. Volví a llamar varias veces sin respuesta. No estoy contento en absoluto, solo dejé en la oscuridad ahora

Gran servicio. Recibí una llamada de la persona que me ayudó en línea para explicarme más cosas y asegurarme de que había pedido la computadora portátil adecuada. La señora de la tienda fue igualmente servicial y muy amable. La computadora portátil que pedí está renovada y estoy realmente satisfecho con ella. Buen precio e incluso vino en caja original.

Realmente satisfecho con mi nuevo monitor acer 27 "4k.

¡Sin duda volveremos a comprar en Laptops Direct!

Todo bien, el nuevo teléfono llegó a tiempo, llegó como se esperaba

La entrega llegó muy rápido y dentro del tiempo asignado. Fantástico

Excelente precio para el teléfono y entrega rápida. Muchas gracias por la calidad del servicio.

Traje un teléfono nuevo de esta empresa. Realmente satisfecho con la forma en que me manejaron y definitivamente los usaría nuevamente.

No hay suficientes vendedores cuando están ocupados

** EVITAR ** Hice un pedido de un artículo "en stock" y pagué extra por la entrega en dos días. Recibí un correo electrónico al día siguiente indicando que, de hecho, no está disponible. Debería haber creído las muchas reseñas que dicen exactamente lo mismo ... Esperando que su reembolso sea más rápido que su verificación de existencias

Excelente servicio al cliente. Buen producto a un precio competitivo.

Inicialmente no estaba seguro como marca desconocida. No tenía nada de qué preocuparse, el teléfono llegó en mejores condiciones de las esperadas, a buen precio y a tiempo.

Fue tan bueno que obtuve 2 teléfonos Honor 9 lite excelente producto al precio.
El servicio excepcional llegó muy rápidamente, muy feliz.

Me sorprendió el bajo precio, la brillante calidad de la computadora portátil y la entrega muy rápida. Muy contento con el servicio y producto.

Una sala de exposición que no tenía la computadora portátil que estaba interesado en comprar a pesar de que estaba disponible en su sitio web.
Aún así, les compré el artículo por correo porque tenían la mejor oferta (por lo tanto, 3 estrellas en lugar de 1), pero hubiera sido mucho más fácil verlo en la sala de exposición y decidir allí mismo si era lo que quería en lugar de ordenar y potencialmente tener que devolverlo si no satisface mis necesidades.
También aumenta la probabilidad de que los clientes reciban productos devueltos previamente para cumplir con sus pedidos si la única forma de verlos es ordenarlos y devolverlos si no es adecuado.

Como nota adicional al pie de página, la computadora portátil que compré en línea resultó no estar en stock, aunque se afirmó que tenía una fecha de entrega / recolección definida en línea: ¡cuidado con las tácticas de cebo y cambio en las fechas de entrega! Puntuación reducida a 1 estrella.

Sin embargo, la cancelación del pedido y el reembolso se gestionaron muy pronto.

Excelente servicio. El mejor precio en línea para el monitor que compré y entrega rápida ... No podría estar más feliz. Gracias...

excelente relación calidad-precio, todavía en su embalaje original

¡¡¡No pida nada reformado !! ¡¡¡Mal servicio al cliente !!!

Ordenó una computadora portátil reacondicionada que, según se dijo, tenía el grado de renovación más alto, A1. Tuve la computadora portátil durante un total de día y medio antes de que se estrellara y no volviera a encender; obviamente un problema de conductor. Hablé con el servicio de atención al cliente y me dijeron que tenía que devolvérselo. Hizo eso, el mismo día, lo recibieron dos días después. Después de esperar una semana, me enviaron un correo electrónico varias veces primero diciendo que estaban enviando un reemplazo y luego diciendo que no tenían otro y que me contactarían dentro de 2 días (no dos días LABORALES, solo dos días). El cuarto día finalmente recibí un correo electrónico con un número al que tenía que llamar porque aparentemente habían estado tratando de comunicarse conmigo sin éxito (a pesar de que mi teléfono no tenía llamadas perdidas). Pasé una hora tratando de comunicarme con alguien usando el número y cuando lo logré, el hombre del otro lado no se mostró comprensivo, no se disculpó ni una vez por las molestias y no estaba interesado en lo que tenía que decir. Pedí un reembolso completo y me dijeron que estaría conmigo en 3-5 días hábiles.
Nunca volveré a pedirles nada, las líneas de servicio al cliente eran caras y los tiempos de espera eran ridículos. 1/5 estrellas solo porque finalmente recuperé mi dinero.

Edición: 25/09/2019 - Tuve que llamar al servicio de atención al cliente TODAVÍA OTRA VEZ, porque recibí un correo electrónico que decía que se había presentado otra solicitud de reemplazo y que tendría noticias del equipo de ventas en otros dos días. Telefoneó, el tipo al otro lado del teléfono dijo que el equipo de ventas había presentado otra solicitud y que "no sabía por qué lo habían hecho". Lo hago, es porque claramente son incompetentes en su trabajo. Después de que verifiqué que definitivamente se canceló y aún estaba recibiendo mi reembolso, fui despedido rápidamente con un rápido 'gracias, adiós'. Broma absoluta.

gran servicio, entrega rápida, buen precio y portátil como nuevo gracias

Servicio al cliente terrible, descuidado e irreflexivo. Está bien, siempre que su compra funcione, una batalla una vez que sale mal. Han tardado más de 6 semanas en reemplazar nuestra computadora portátil defectuosa y ahora han perdido el caso de mi hijo, otras 3 semanas para intentar solucionarlo. Ni siquiera se han molestado en mirar, solo un correo electrónico a medias diciendo que si tuviera la factura me lo reembolsarían. El servicio al cliente es importante, no lo tienen.

Portátil aparejado. Mal servicio

¿Obtuve una computadora portátil de ellos, funcionó bien durante 2 meses, después de eso se descompuso por alguna razón?
pedí una reparación porque todavía tenía una garantía. pero al personal realmente no le importaba arreglarlo. detuvieron la solicitud durante 5 días. y su servicio es realmente basura.
no les compre, probablemente esté manipulado con algún virus troyano o un error que se activará después de algún uso.
gracias.

NO COMPRE DE ELLOS HAY MEJORES SERVICIOS ALLÍ.

Excelente servicio al cliente y muy bien informado. Entrega muy rápida y muy feliz con la compra.

He utilizado este proveedor en varias ocasiones sin problemas. Me han mantenido bien informado del progreso y estoy seguro de que, si surgiera algún problema, se resolvería de manera efectiva a mi satisfacción. ¿Reclamo mi descuento del 10% en el índice de aprobación ahora ... o más tarde?

Compré un TravelMate de ACER ... Todas las especificaciones nuevas, etc. Fácil de comprar y entrega rápida. Sin problemas en absoluto.

Gran servicio, fácil de manejar y una gran computadora portátil. Intenté pedir la misma computadora portátil con una compañía diferente y tuve tantos problemas con ellos que me di por vencido y decidí comprar computadoras portátiles directamente. Debería haberlos usado desde el principio y lo volveré a hacer en el futuro.

Sitio web fácil de usar y excelente filtrado para ayudarlo a encontrar el producto adecuado al precio correcto y la duración requerida de la garantía. Servicio de atención al cliente receptivo. Sin problemas de entrega. El producto cumplió con las expectativas. Podría haber sido un valor ligeramente mejor, por lo tanto, 4 no 5 estrellas.

El tiempo de entrega según lo anunciado, el paquete llegó sin daños, el producto pedido (4 gb DDR4) funcionó a la perfección.

Comunicación perfecta, la mejor oferta del mercado, incluso obtuve un descuento adicional y todo se entregó al día siguiente ... y el personal también es amable ... muy recomendado (y trabajé en ventas de TI durante 10 años)

Excelente producto a excelente precio, entrega súper rápida, no se puede criticar el servicio, el producto o el precio.

Buen portátil a precio razonable y entrega rápida. Los servicios al cliente también son útiles.

La sala de exposición fue una gran decepción, muy poco stock en exhibición

Pedí unos auriculares Beats para mi amigo. Después de 3 semanas de espera, dijeron que no me iban a enviar el artículo porque no estaba en stock. Entonces pedí el reembolso. Sin embargo, mala gestión de ventas. Si no tiene un artículo en stock, no debe hacer esperar a los clientes.
Finalmente encontré el artículo en otro lugar más barato.

Pedí un par de auriculares hace más de 2 semanas y aún no han llegado. Recibí la confirmación de que se entregó, pero no en mi dirección. Me comuniqué con ellos, a lo que no respondieron hasta 2 días después.No pude recuperar mi dinero ya que no me contactarían.

Una transacción sin problemas y la entrega gratuita fue muy rápida.

Todo el proceso de compra y entrega fue impecable.

Trabajo en una empresa que brinda servicios de TI y puedo decir con seguridad que Laptops Direct es definitivamente el proveedor que ofrece uno de los mejores precios.

Los usé para comprar mi computadora portátil personal, HP Envy TouchSmart 15 en estado de grado A, lo que significa que la caja se abrió, pero la computadora portátil no se usó. La computadora portátil se entregó al día siguiente y estaba en perfectas condiciones, ni un rasguño.

Recomiendo encarecidamente la tienda si está buscando un portátil a buen precio.

Vergüenza absoluta !!! Pedí una computadora portátil que fue clasificada como "Grado A1 reacondicionado" y bueno, la duración de la batería fue un 12% menor cuando realicé pruebas con la batería, la tarjeta inalámbrica es completamente inútil y no se puede conectar a un módem a 5-10 metros de distancia ! Esto en una computadora portátil que se dice que es:

Grado A1 como nuevo

Caja abierta solo
El producto es nuevo y completo sin signos visibles de uso.

Pero cuando llegó, la pantalla estaba rayada, la parte inferior de la computadora portátil estaba rayada.

Y para colmo, llamarlos es un número de teléfono premium !!!!!! Entonces, para resolver tus problemas, ¡tienes que pagar para hablar con ellos por sus fallas! ¡Definitivamente no recomendaría esta compañía para sus computadoras portátiles ya que sus descripciones son muy, muy inexactas!

Experiencia terrible: llegó un portátil terriblemente lento sin cargador. Poca ayuda del servicio al cliente. Esta es, curiosamente, mi primera crítica negativa. Lo que dice mucho sobre lo poco que pienso de esta empresa: ¡compre sus portátiles en otro lugar!

Excelente servicio al cliente y productos de la más alta calidad: mañana se entrega un frigorífico con congelador