Sofitel T5 Revisar

Hotel de primera clase, camas increíblemente cómodas, perfecto para pasar la noche antes de un largo vuelo al otro lado del mundo. Caminata corta hasta la terminal y puedes dejar el coche allí mientras estás fuera. No es barato pero valdremos la pena.

Es la primera vez que nos alojamos en un hotel de lujo de 5 estrellas y en el momento en que llegas puedes saber por qué es un hotel de 5 estrellas. El personal no podía hacer más por ti, muy servicial y durante nuestra estancia siempre estuvieron ahí para ayudar.

El registro inicial fue lento, seguramente una hora pico, a partir de ahí todo salió muy bien

Excelente hotel, caja fuerte Covid, personal e instalaciones fantásticos.

Ubicacion conveniente. Habitaciones amplias, limpias y bien equipadas. Personal amable y servicial. Buena selección de desayuno. Precio razonable para la ubicación y la calidad del hotel.

Hotel encantador realmente elegante. Personal amigable

Si estás allí por más de 5 minutos, te cobrarán por sacar tu vehículo.

Todo fue genial, pero en la suite ejecutiva en el baño los artículos de tocador de HERMES fueron diseñados para hombres. No se debe suponer que solo los hombres permanecen en las suites ejecutivas. Los aromas de género neutro o más suaves serían mejores, o 2 opciones: para hombres y mujeres, para que el invitado pueda elegir.

Me quedo aquí aproximadamente una vez cada trimestre cuando tomo los primeros vuelos, el equipo nunca decepciona

Acogedor y sin problemas. Habitaciones confortables y bien equipadas.

El hotel donde alojarse si tiene un vuelo muy temprano por la mañana desde la Terminal 5, ya que está convenientemente ubicado y a solo 5 minutos a pie de ida y vuelta del hotel a los mostradores de check-in. Amplias señales de la Terminal 5 para llevarlo al hotel.
Hospédese en las habitaciones Executive Club, y aunque la habitación era realmente espaciosa, su decoración es realmente anticuada. Por el precio que uno está pagando, realmente no es amigable con la billetera, ya que la habitación es bastante espartana y poco atractiva. Sin embargo, las sábanas están limpias, pero todo lo demás en la habitación no se siente como si estuviera en el estado de Executive Club.
Sin embargo, el registro fue realmente sencillo y el gerente de la recepción fue rápido y eficiente para eliminar el registro y entregarme la llave de la tarjeta de mi habitación.
El salón del Executive Club es bastante espartano y anticuado también. los muebles son viejos y anticuados, y la comida y las bebidas no son nada para cantar.
Lo irónico es que el vestíbulo y las áreas principales están bastante bien amuebladas y parecen nuevas. Quizás estén trabajando para renovar las habitaciones por etapas (espero)
¡El desayuno de la mañana en el restaurante del vestíbulo fue un salvavidas! El buffet era generoso y variado. Definitivamente una excelente manera de comenzar la mañana y el largo viaje por delante.

En general, un lugar fantástico. Fui allí para una boda y le di 4/5. Me faltaba 5/5 porque el aparcamiento era una pesadilla ya que la señalización estaba por todas partes. Los ascensores eran confusos y la señalización general en todo el hotel era basura. Aparte de eso, era hermoso y elegante.

Bonito hotel y habitación. Los restaurantes son un poco caros, pero tienes LHR T5 al otro lado de la calle y M&S para un sándwich y algo de comida.

Gran lugar con personal fantástico y habitaciones increíbles

La ubicación es perfecta para vuelos desde Heathrow, sin embargo, no diría que este es un hotel de cinco estrellas. La decoración es muy anticuada y las ventanas de la habitación dan a la recepción, por lo que no hay luz natural. La habitación que tenía era muy ruidosa, golpes y pasos constantes toda la noche. Cada interacción con el personal fue solo una palava. Probablemente me quedaría aquí de nuevo debido a la conveniencia de poder tener una prueba de COVID y tomar mi vuelo en el mismo lugar, pero no lo recomendaría si se quedara aquí para comenzar sus vacaciones.

Personal muy amable. Habitación limpia y cuidada. Buen precio y excelente ubicación.

Hotel de calidad
Magníficas habitaciones

El hotel era muy bonito y limpio. Mi familia y yo nos quedamos una noche antes de volar a Heathrow. Muy conveniente ya que estaba en la misma terminal desde la que salíamos.

El personal fue muy servicial. Solicité quedarme unas horas más después de la salida ya que era la hora de la siesta de mi hijo. Como no hubo registros en esa habitación ese día, lo permitieron sin cargo adicional.

Servicio rápido y amable a la llegada. Mucho espacio en las habitaciones. Muy limpio y confortable. No hay ruido del aeropuerto, ¡increíble!

El recepcionista fue muy eficiente y recomendó el restaurante del hotel como un lugar adecuado para los niños ... lo cual sin duda fue.

Conveniente. Personas agradables de recepción. Pésima gestión del tiempo de descanso / cobertura de la recepción que requiere un proceso de registro innecesariamente largo. Después de unos 15-20 minutos de espera, de repente aparecieron 5 empleados adicionales para eliminar la espera de unos 15 viajeros cansados.

Genial, pero pedí almohadas extra y nunca las conseguí.

Encantador hotel y en realidad parte de la Terminal 5, por lo que si se hospeda aquí antes de su vuelo temprano, no podrá acercarse.

Gran hotel de aeropuerto. Increíble insonorización. Habitaciones bonitas pero pequeñas.

Me quedé 2 noches, pero estaba cómodo. Sin embargo, a pesar de registrarse en la habitación de lujo y usar el club al registrarse, se dijo que el cargo se haría cargo si lo guiaban a la habitación doble y usaban el salón. Como era miembro del hotel Accor, tengo una mesa de reserva en japonés y se me pidió que cambiara la habitación a la reserva. Si no tuviera uno, me preguntaba si estaría en una noche de llanto. Fue muy decepcionante que el hotel en sí fuera cómodo.

¡Me reuní con un personal educado y una sonrisa! Hermosa habitación y cómodas camas. ¡Se quedará de nuevo sin duda!

El aire acondicionado no funcionaba lo suficientemente bien

Tercera visita, excelente como siempre, no te puedo quejar.

Parada de una noche entre vuelos. Habitación limpia y espaciosa. Servicio amigable. El desayuno estuvo bien. Me detendría de nuevo si tuviera la necesidad.

Buen servicio, la comida se ve bien, no el sabor es normal.

Todo fue excelente. La habitación era perfecta para mí, mi esposa y mi hijo. El personal fue muy servicial y cortés. La mejor parte fue la conveniencia de estar ya en el aeropuerto para nuestro vuelo temprano por la mañana a casa.

Si está atrapado en Heathrow entre vuelos durante 9 horas durante el día y desea recuperar un poco de sueño en lugar de aventurarse en el centro, una habitación de día en el LHR T5 Sofitel es una buena opción. Debe ponerse en contacto directamente con el hotel para reservar, ya que las salas de día no están disponibles en el sitio web ni a través de sitios de reserva de terceros.
Los precios son razonables, y la calidad de la comida del servicio de habitaciones era muy buena.

Me alojé en el salón del hotel antes de los vuelos. Ambiente agradable y buena selección de bebidas. Falta comida

Perfecto para pasar la noche antes de un vuelo a la mañana siguiente. Caminar desde el hotel directamente a la Terminal 5 es una gran comodidad. Por lo tanto, las habitaciones suelen ser caras, pero son muy cómodas.

Las salas de conferencias eran agradables y el enlace entre las salas mediante los proyectores es un buen toque

Le informamos al hotel antes de nuestra estadía que teníamos una celebración doble antes del viaje de su vida y que no pudieron haber hecho más para que nuestra estadía fuera especial. Nos pasaron a una habitación club, decoraron nuestra habitación y nos enviaron una tarjeta y un pastel de chocolate. Incluso llamaron a la habitación para asegurarse de que todo estuviera bien. Con todo, un excelente servicio al cliente.

El hotel es hermoso. Nuestro check-in, muy agradable. La habitación era excepcional. Sin embargo, después de haber conducido más de 4 horas y llegar por la noche, decidimos quedarnos en nuestra habitación y pedir el servicio de habitaciones. La comida llegó dentro de dicho tiempo, y al presentarse el cargo de la habitación, el recibo claramente tenía una línea para agregar una propina para el repartidor. Empecé a escribir una cantidad, cuando el muchacho me detuvo y me dijo que era mejor para él recibir esto en efectivo. Aparentemente, todo lo que se pone en el recibo de la habitación va para todos, efectivo en mano ... bueno, estoy seguro de que entiendes la idea. Un poco incómodo, ya que luego tuve que buscar en mi billetera para encontrar el efectivo del muchacho. La comida en general fue maravillosa, lamentablemente un lado de las papas fritas llegó caliente ... por lo tanto, lo que podría haber sido una estancia perfecta antes de las vacaciones se volvió satisfactoria ...

Si puede pagarlo, quédese aquí, es encantador. Usé su spa y todo es tan bueno.

Desde el check in hasta el check out, una vez más, el personal y las instalaciones no decepcionaron. ¡El Sofitel LHR hace que una escala nocturna sea tan cómoda y sin dolor!

Un hotel de aspecto impresionante. Espacio increíble y personal muy amable y servicial.

Hotel muy cómodo justo en la aeronavegabilidad. La cama extremadamente silenciosa y cómoda lo convierte en un excelente descanso antes del vuelo.

La habitación estaba helada. La temperatura del aire acondicionado se fijó en 17 ° C. El spa estaba bien pero la piscina estaba fuera de servicio

Camas super comodas. Realmente conveniente para T5.

Bonito hotel, en la terminal 5 para que no tenga que tomar un taxi o un servicio de transporte

Este es un hotel caro, pero está en la Terminal 5 de Heathrow y le da acceso al metro de Londres. Los desayunos son maravillosos y abundantes y para vegetarianos. Prefiero pasear por aquí desde la T5 y luego tomar mi avión al día siguiente en lugar de llegar, tomar el metro o un taxi a Londres con mi equipaje y luego hacer lo contrario por la mañana. Valoro mi tiempo.

Una experiencia agradable; Nos dieron una hermosa habitación donde podíamos ver el despegue de los aviones, lo que fue muy agradable para mi pequeño entusiasta de los aviones. Había una buena variedad de alimentos en el desayuno y el personal era profesional. El gimnasio estaba bien equipado y el spa tenía una buena variedad de tratamientos.

Una buena noche de sueño antes de volar y un buen servicio.

Disfruté mi tiempo en su hotel. El personal era muy agradable y extremadamente servicial y las habitaciones eran muy bonitas.

¡Terrible servicio cuando llamé para averiguar para reservar una habitación y el personal jade no fue útil y por todo lo que me dijo que me contactara con madu! Me preguntaba si había llamado a un lugar equivocado si necesito llamar a madu ... ¡Me sentí terrible con el servicio al cliente!

Excelente personal, bien capacitado y en realidad sonríen y parecen felices en su trabajo.

Como de costumbre, uno de los mejores hoteles del aeropuerto de Heathrow.

Me encantó, me sentí como un excelente personal e instalaciones VIP. La habitación estaba tan insonorizada y la cama era cómoda, tuve una excelente noche de sueño

Primera clase, precio razonable, ideal para salidas T5.

Muy agradable. Conveniente para la terminal 5. Mucho granito y vidrio. Buen servicio y buena comida en el restaurante. Las habitaciones son muy bonitas y las camas son de alta calidad. Lugar perfecto para pasar la noche antes de un vuelo temprano.

Recientemente reservé el acuerdo de alojamiento durante la noche en el Sofitel Heathrow Terminal 5 que incluía la prueba Covid de otra compañía con un escritorio en el lobby del hotel que opera bajo el nombre de HALO.
Aunque Sofitel bajo su descargo de responsabilidad insiste en que HALO es un tercero independiente
El personal de la recepción de Sofitel maneja los kits de prueba de Covid y está bien versado en el procedimiento para ayudar a los clientes como yo a registrarse para la prueba.
Los kits de prueba se envían durante la noche a un laboratorio para su análisis durante la noche y los resultados se esperan temprano a la mañana siguiente para permitir que las personas viajen con un resultado negativo de Covid a través de una aplicación o correo electrónico o un certificado descargable para mostrar a las autoridades de inmigración.
Debido a un error en el laboratorio, la prueba tuvo que volver a ejecutarse, lo que resultó en recibir mi resultado a las 2 pm del día siguiente.
Por lo tanto, mi vuelo de las 11 am fue cancelado y perdí 1000.00 libras esterlinas ya que el boleto no era reembolsable, así como el alojamiento de vacaciones reservado y los extras, incluido el paquete Sofitel de 199.00 y el transporte desde y hacia Heathrow.
Toda la experiencia fue pésima y dejó un mal sabor de boca.
Otros pasajeros angustiados en el vestíbulo incluyeron 2 mujeres que perdieron su vuelo y vacaciones de Navidad a Tenerife, así como una pareja que volaba a Zagreb.
El hotel nos envió una disculpa pero no ofreció ningún tipo de recompensa o reembolso.
Estaba contemplando abordar el vuelo independientemente, pero transitar por Bélgica significaría que el aislamiento de Covid regresara a estas costas sin mencionar 2 semanas de cuarentena al llegar a Gambia sin presentar un certificado de prueba de tarifa de Covid a la llegada.

Cualquiera que esté contemplando el paquete de prueba del hotel Sofitel debe estar advertido del peligro inherente que implica el bienestar tanto financiero como mental.

Gran lugar, pero faltaba aire acondicionado, lo que hacía que el lugar fuera muy caluroso.

Buen lugar para reunirse. Tea 5 es útil para reuniones de negocios

Hotel cuidado en la terminal 5 donde se puede ir a pie. Todas las instalaciones están presentes en lo que puede esperar de un hotel de cuatro estrellas. Además, ningún entorno inspirador, por supuesto. Pero para una reunión o estancia en un gran lugar con un personal amable.

Se puede acceder al hotel a través de una pasarela que conecta el aeropuerto con el hotel.
Es un hotel excelente. Lo recomiendo 100%

Excelente estancia como de costumbre. El registro fue rápido, mi solicitud de asignación de habitación fue respetada y la habitación estaba muy bien equipada y era lujosa. A un corto paseo de la T5, no es barato pero es muy conveniente. Se quedará de nuevo.

Tuve una buena noche de sueño antes de mi vuelo a Tokio y el personal fue muy acogedor.

Nunca clasificaríamos este hotel como 5 estrellas. Puede ser de 3 a 4 estrellas. Habitación promedio decepcionantemente frente al vestíbulo interno del hotel (¡y esto fue una mejora!) Solo estuve una noche, así que no pedí cambiar de habitación. El personal de una recepción fue muy servicial. Un paseo muy largo con maletas de la T5 y una decoración poco atractiva.

Gran servicio de Lee en la recepción al registrarse. Servicio amable y mejorado. Buen servicio a la habitación, habitación muy bonita, gran gimnasio.

La experiencia estuvo bien: se encontró que la ropa de cama era áspera (no suave)

Vivre restaurante no tiene una gran relación calidad-precio. Calidad marginal por costo. Servicio bastante bueno.

Sofitel London Heathrow Terminal 5

La cálida y personalizada atención que recibimos después de nuestro largo vuelo de 30 horas fue muy bienvenida. Tan pronto como entramos en el hotel, apreciamos mucho el ambiente, el personal y la velocidad con la que nos acompañaron a nuestra encantadora habitación. Este es un hotel de primera clase. La agente de recepción, Nazia, fue profesional pero logró impresionarnos con su encanto y atención al detalle. Si viaja con British Airways para su próximo viaje, puede registrar su equipaje en el hotel entre las 5 a. M. Y la 1 p. M. PD: no te olvides de disfrutar del Jardín Zen en el lado opuesto del hotel.

Estancia de una noche en ruta a Tenerife, cama cómoda, buenas noches, sueño, comida y bebida, precio justo, personal muy profesional.
Volveremos

Muy buen hotel. A poca distancia de la terminal 5 de Heathrow. Por eso elegimos este hotel. No hay mucha vista, pero era solo un lugar para dormir durante nuestra escala de 12 horas, así que no es un gran problema. Nos pasaron a la suite king, que fue increíble.

Solo desearía que el nivel de su club estuviera abierto por más tiempo para las personas que vienen en vuelos posteriores. No tiene sentido tener ese beneficio cuando no tienes esperanzas de usarlo

Nuestra habitación era tranquila y la cama extremadamente cómoda.

Buena comida muy cara.
Gran regalo.

A pocos minutos a pie de la terminal 5, el personal es excelente, la habitación es tranquila pero es cara

Tuve una estancia corta y agradable durante una larga escala.