Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa

Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa Revisar

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3 hace años que

Un refugio de paz y tranquilidad, Sofitel Singapor...

Un refugio de paz y tranquilidad, Sofitel Singapore Sentosa es el lugar ideal para una escapada perfecta del ajetreo y el bullicio de la ciudad. Hermoso resort que tiene mucho que ofrecer. Sumérjase en la serenidad mientras uno pasa un rato tranquilo junto a la piscina por la noche. O súbase al bar para disfrutar de un rato agradable y relajado con música en vivo y bebidas. ¡Amo el lugar!

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W
3 hace años que

El servicio fue bueno. Estaba celebrando el cumple...

El servicio fue bueno. Estaba celebrando el cumpleaños de mi esposa y fue un placer ver el pastel, la tarjeta de cumpleaños y los globos. Sin embargo, la habitación 470 en la que nos alojamos tenía hormigas arrastrándose sobre la mesa de estudio. Tuvimos que mover nuestras cosas. Esta es la primera vez que encuentro hormigas en una habitación de hotel.

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L
3 hace años que

La habitación estaba bien. Nos alojamos 3d2n duran...

La habitación estaba bien. Nos alojamos 3d2n durante los días laborables, por lo que el complejo no está tan lleno.
La experiencia en general es muy mala. Para resumir el mal servicio que no esperamos de un hotel de 5 estrellas de buena reputación.
-El procedimiento de registro no estuvo atento ya que el personal estaba usando el teléfono. Mencionó que estamos celebrando nuestro aniversario de bodas, pero el personal aún nos preguntó si estamos casados.
-Fui al bar y pedí bebidas durante la hora feliz para 2. No se sirvió agua helada. Pide agua helada, pero solo vino 1 vaso cuando somos pareja.
La tarjeta de acceso de la habitación del segundo día no funcionó, esperó fuera de la habitación y el personal no se molestó en disculparse.
-Revisamos y el personal ni siquiera se ofreció a ayudar con nuestro equipaje de cabina al automóvil.
Todos estos pueden parecer problemas menores, pero es la acumulación de tales eventos y la actitud del personal nos hace sentir incrédulos de que provenga de un hotel de 5 estrellas.
En medio de eventos tan desafortunados, seguimos dando créditos y agradecimiento al personal de limpieza que es más amable y sonríe a los huéspedes. Un agradecimiento especial a Sabrina del restaurante The Cliff que nos brindó su mejor servicio genuino. 2 estrellas 1 para el personal de limpieza y otra para Sabrina.

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a
3 hace años que

Aunque realmente no hemos utilizado las caracterís...

Aunque realmente no hemos utilizado las características del hotel desde que lo usamos para la preparación de nuestra boda en general, es una gran experiencia. Hay algunos pequeños contratiempos, pero el personal los resuelve rápidamente y estamos felices por ello. El traje prestige es bueno para la familia, es espacioso y limpio.

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A
3 hace años que

El buffet de desayuno y cena fue una decepción. La...

El buffet de desayuno y cena fue una decepción. Las variedades de alimentos son casi similares entre ellos.

Lo peor aún está por llegar.
En nuestra fecha de registro, que fue un viernes.
Le agradecemos los macarrones de chocolate de cortesía que nos entregaron por la noche cuando yo estaba fuera a trabajar.
¡Para mi horror cuando mi esposa me dijo que su personal había abierto la puerta de la habitación del hotel ellos mismos y simplemente entró a nuestra suite con mi esposa alimentando al bebé!
¡Cómo puede estar pasando esto!
Estoy tan cerca de correr a su recepción para pedir una explicación, pero mi esposa me tranquilizó porque era nuestra escapada de vacaciones.
No estoy seguro de si pueden sentir cómo debo describir esta experiencia para la estadía con ustedes.

Gracias.

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B
3 hace años que

Viajaba con mi familia, que incluía a mi cónyuge y...

Viajaba con mi familia, que incluía a mi cónyuge y dos niños pequeños ... la experiencia no tan agradable comenzó desde el momento en que me registré. Si las instalaciones y la propiedad se mantienen bien, se sumará a la experiencia general del cliente.

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3 hace años que

dormitorio en suite + sala de estar: cuarto ciego,...

dormitorio en suite + sala de estar: cuarto ciego, sin ventanas y aire muy ruidoso, incluso parado
desayuno.: hacer cola por la mañana para tener una mesa
piscina: toalla y manchas con lejía
hotel lejos de los estándares de un Sofitel o un hotel de lujo en Singapur

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J
3 hace años que

Magnífico escenario para una estancia relajante. M...

Magnífico escenario para una estancia relajante. Me gustó ver a los pavos reales vagando libremente. Cómodas habitaciones, hermosa piscina, muy buen restaurante italiano
El spa también es muy agradable.
Uno de los mejores desayunos de mi vida: amplia variedad y gran calidad

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J
3 hace años que

Las habitaciones eran un poco viejas (manchas en l...

Las habitaciones eran un poco viejas (manchas en los espejos, madera astillada) y la piscina estaba más diseñada para adultos que para niños, pero en general era un hotel agradable y sereno, lejos del ajetreo y el bullicio de Singapur. Gran escapada.

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F
3 hace años que

Incluso la estancia fue de un día ... estoy agrade...

Incluso la estancia fue de un día ... estoy agradecido de haber elegido Sofitel. Bonito complejo con maravilloso desayuno y piscina. Excelente paisaje con pavos reales alrededor. Gran spa de pescado gratuito. ¡Definitivamente regresaría!

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P
3 hace años que

Muy bonitas habitaciones, gran cama cómoda y excel...

Muy bonitas habitaciones, gran cama cómoda y excelente comida. El servicio también fue increíblemente atento. También tienen un pequeño estanque gratuito con los pequeños peces lechón que le dan a tus pies una limpieza dérmica, ¡extrañamente divertido! La playa cercana ofrece un agradable paseo, aunque hay muchos escalones, así que tome el autobús de enlace si no se siente cómodo con las escaleras. Los pavos reales deambulan por los terrenos y los pasillos abiertos también.

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N
3 hace años que

El hotel estaba bien, pero me temo que esperaba un...

El hotel estaba bien, pero me temo que esperaba un poco más por el precio. Nos llevaron en camión al punto más lejano del hotel (¡es un laberinto con poca señalización!) Y definitivamente era el pariente pobre del área de recepción, todo parecía cansado y un poco desamor. Las habitaciones estaban limpias y cumplieron su función, pero no me sentí tan especial o particularmente complejo como nos habían hecho creer. El desayuno del hotel era el típico hotel de cadena. Se sintió un poco reempaquetado y reutilizado y el personal estaba allí de una manera funcional, procesándonos de una manera. La zona de la piscina es preciosa y el acceso a la isla fue fácil. Teníamos acceso al SoSpa pero estaba nuevamente a millas de nuestra habitación y se nos dio poca información sobre lo que podíamos usar o cómo usarlo. Las instalaciones del gimnasio eran bastante normales y necesitaban una buena limpieza. No puedo decir que tenga prisa por quedarme allí de nuevo.

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S
3 hace años que

Agradable. Especialmente me gustaría mencionar al ...

Agradable. Especialmente me gustaría mencionar al miembro del personal, Pop, que hizo todo lo posible para ayudar. Mi única preocupación es que llegamos temprano, alrededor de las 11.00 am no pudimos registrarnos antes y esperamos alrededor del área de la piscina hasta las 3.00 pm. La mayoría de los hoteles al menos nos registrarían un par de horas antes.

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3 hace años que

Este solía ser nuestro escondite favorito hace 12 ...

Este solía ser nuestro escondite favorito hace 12 años cuando Sentosa todavía era una isla de naturaleza virgen. Ahora, 12 años después, Sentosa se está volviendo tan comercializado y artificial que ya no estoy seguro de cómo llamar a este hotel. No ha cambiado mucho. Los pasillos se sienten aburridos. La piscina no es tan bonita como la recordaba. No hay mucho que hacer aquí aparte de la piscina. El bar de la playa es público y los huéspedes del hotel obtienen solo un 10 por ciento de descuento y hay un gasto mínimo de 50 SGD para usar las tumbonas allí. La playa está hecha por el hombre, se siente tan artificial. Las habitaciones están bien, pero el servicio de limpieza es un poco desatendido, ni siquiera hizo la habitación un día. Mi televisor no estaba bien conectado. De todos modos, no sabría dónde relajarme en este lugar cuando está lleno. Hay muy pocas sillas de piscina para el tamaño del hotel. Se vuelve caro ir y volver al hotel si quieres ir al centro de Singapur. Hay muchos más hoteles nuevos en Singapur, no estoy seguro de si me quedaría aquí. querían cobrarme más de 200 SGD por una salida tardía a las 6 pm. El gerente me dio una mejor tarifa de 180 hasta las 9 pm. Aún así, encontré una mejor oferta y reservé una noche extra por el mismo precio, así que no tuve la molestia y podría irme cuando sea para mi vuelo de las 2 am. El desayuno estaba bien con una experiencia no tan 5 estrellas.

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J
3 hace años que

Me lo pasé muy bien en este hotel con su gran prom...

Me lo pasé muy bien en este hotel con su gran promoción.
La habitación estándar es espaciosa y cómoda. Recibí un gran masaje por parte de un terapeuta masculino llamado Rodel, cualquiera que ame el masaje fuerte y firme debería dejarlo masajear.
Pasé la mayor parte del tiempo en Le Bar, que es mi lugar favorito en el hotel, la comida es deliciosa, excelente promoción de bebida 1 por 1 y precio asequible.
Me encantaría volver de nuevo.

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3 hace años que

Este hotel de lujo, ubicado en la cima de un acant...

Este hotel de lujo, ubicado en la cima de un acantilado, se encuentra a 1 km de la parada más cercana del Beach Tram y a 2 km de la playa de Tanjong y de Universal Studios Singapore.

Las habitaciones, elegantes y modernas, ofrecen Wi-Fi gratis, televisiones de pantalla plana, cafeteras y teteras. Las lujosas suites incluyen salas de estar; las suites superiores cuentan con cocinas básicas y bañeras de hidromasaje. Una villa de 2 dormitorios tiene piscina privada. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

El aparcamiento y el servicio de transporte local son gratuitos. Hay 3 restaurantes elegantes, además de un bar de tapas. El desayuno es extra. Otros servicios incluyen una piscina al aire libre, un gimnasio y tenis, así como un spa elegante con un laberinto de meditación, jardines y piscinas.

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A
3 hace años que

Es la segunda vez que me alojo en este complejo y,...

Es la segunda vez que me alojo en este complejo y, esta vez, reservé el paquete So Relaxing que venía con el masaje de cortesía. Fue una gran escapada de la vida de la ciudad de Singapur, y la mayoría del personal de servicio fue amable y servicial para atender nuestras necesidades. Hasta ahora no hemos encontrado ninguna experiencia desagradable.

La experiencia más memorable para nosotros sería con nuestros masajistas del So Spa, Sarah y Lyn ya que sabían exactamente dónde necesitábamos aliviar nuestra tensión muscular, e incluso nos recomendaron visitar varias instalaciones alrededor del hotel y el spa, y realmente ¡me encantó!

En general, fue una gran experiencia y recomiendo encarecidamente que pruebes la experiencia del spa si te vas a quedar allí.

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J
3 hace años que

¡Un hotel muy bonito!

¡Un hotel muy bonito!
Muy bien conservado ... todo limpio y el servicio es absolutamente maravilloso. ¡Todas las necesidades son muy completas! Y podemos ver un pavo real justo afuera de nuestra habitación jaja ... ¡qué experiencia!

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G
3 hace años que

Buen lugar. La única queja es que el restaurante a...

Buen lugar. La única queja es que el restaurante al lado de la piscina era un poco difícil cuando solo queríamos pedir un refrigerio ligero, hizo un gran problema sobre "no compartir comida", simplemente parecía extraño.
Las habitaciones son bonitas y el resto de las instalaciones son de buena calidad.
Lugar familiar también.

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J
3 hace años que

Me alojé para una escapada de fin de semana, excel...

Me alojé para una escapada de fin de semana, excelentes habitaciones y servicio. La comida para el desayuno era excelente. El único problema fue el número de picaduras de insectos debido al entorno de los jardines.

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C
3 hace años que

Personal horrible. Llamado para preguntar, pero el...

Personal horrible. Llamado para preguntar, pero el personal fue muy desagradable y poco profesional en su enfoque. Fueron muy rápidos en señalar las cosas que no podía hacer sin siquiera escuchar lo que iba a decir. Para un resort / hotel de 5 estrellas, lamentablemente esto es inaceptable.

No me siento bienvenido en absoluto, ni siento que el personal estuviera tratando de entender lo que yo quería. 0 servicio al cliente.

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3 hace años que

Las instalaciones son buenas, el servicio es bueno...

Las instalaciones son buenas, el servicio es bueno, el desayuno es realmente delicioso La ubicación no es buena, pero la isla en sí es pequeña, y no es demasiado inconveniente. ¡Es suficiente para cubrir con tranvía y autobús!

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S
3 hace años que

Una noche agradable y sin complicaciones sin el ni...

Una noche agradable y sin complicaciones sin el niño. Ojalá hubiéramos tenido más tiempo para disfrutar del hotel en sí. Las instalaciones del hotel realmente agradables y el personal del hotel son amables y atentos (pero no tan molestos). La habitación era cómoda y espaciosa, con una decoración interesante pero no demasiado exagerada. Le Bar era un buen lugar para un almuerzo ligero después de la salida con vista al mar (su Salmon Aburi era realmente bueno y no tan caro). Condujimos, así que teníamos fácil acceso al automóvil para llegar a otras partes de la isla, como el área de Quayside Isle, que es realmente agradable (fuimos allí para cenar y desayunar). El spa de pies de pescado era un buen toque, al igual que el café en la habitación y los macarons por la noche. Y el tranvía de la playa está justo enfrente del hotel. Una pequeña cosa: ¡la playa de Tanjong no está tan cerca como parece!

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3 hace años que

Mi hermana le dio instrucciones adicionales al con...

Mi hermana le dio instrucciones adicionales al conserje de etiquetar una de las maletas como computadora portátil, lo que retrasó la entrega en nuestra habitación. Les dije que tenía una cita y el conserje hizo arreglos especiales para que llegara a la estación de MRT a tiempo. Estoy muy contento con el servicio y por lo tanto escribiendo esta reseña. ¡Muy recomendable!

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3 hace años que

En general estuvo bien. Pero el complejo parece de...

En general estuvo bien. Pero el complejo parece deteriorado en general, incluidas las habitaciones. El personal necesita más energía. La comida necesita muchas mejoras, especialmente la variedad y la calidad del desayuno buffet.

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3 hace años que

Me he alojado en muchos hoteles debido a compromis...

Me he alojado en muchos hoteles debido a compromisos laborales y muchos de ellos en hoteles de las marcas Accor. Para un hotel de lujo que me ofreció galletas desmenuzadas como regalo de bienvenida, es una gran decepción.

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3 hace años que

Es un poco incómodo ver el hotel que parece un cua...

Es un poco incómodo ver el hotel que parece un cuartel del ejército. Con todas las hojas muertas en su mayoría por todas partes y ¡uuuuuuuu! Mosquitos No sé ustedes pero no en mi categoría. Tal vez sea para aquellos que quieren pasar un rato tranquilo lejos de la bulliciosa y bulliciosa ciudad.

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3 hace años que

Sofitel está ubicado en la isla Sentosa que era do...

Sofitel está ubicado en la isla Sentosa que era donde queríamos quedarnos. La fachada era atractiva y vivimos el ambiente. La habitación estaba limpia y vibrante. Nos proporcionaron un pastel de aniversario de cortesía, aunque llegó temprano a las 5 horas a pesar de que le dijimos a la recepcionista de check-in nuestra hora preferida de entrega. El servicio fue aceptable, aunque nuestras solicitudes tardaron algún tiempo en completarse.

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c
3 hace años que

Vacaciones en pareja en octubre de 2020

Vacaciones en pareja en octubre de 2020

La limpieza estaba a nuestras expectativas, algunas manchas en las cortinas y el cabezal de la ducha estaba estropeado. Pero estuvimos bien con eso. La habitación era espaciosa, la cama era cómoda, el baño era espacioso. El proceso de registro fue sencillo y eficiente para conseguir un registro temprano. El personal fue en general amable.

Sin embargo, debido a las medidas de covid19, la decoración de la habitación para ocasiones no estaba disponible. Los favores no se extendieron. Las reservas de piscina eran necesarias para el uso de la piscina y estas reservas estaban bien organizadas. Pero logramos disfrutar de la piscina sin hacinamiento de invitados.

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M
3 hace años que

Simplemente un hotel brillante con habitaciones in...

Simplemente un hotel brillante con habitaciones increíblemente hermosas. Te sientes bien de inmediato. El personal es muy atento. También, las pequeñas piscinas, donde mantienes los pies limpios, para que los pies puedan ser mordisqueados y muy suaves. ¡Realmente extraordinario!

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J
3 hace años que

Me alojé por una noche en la habitación de lujo de...

Me alojé por una noche en la habitación de lujo del jardín. La primera impresión del complejo fue genial. Tranquilo y limpio. El personal del mostrador de facturación fue muy agradable. La habitación, aunque muy bonita, no estaba bien cuidada. A una puerta le faltaba un pomo, se vieron grietas en la bañera y el aire acondicionado estaba averiado. No obstante, mi esposa y yo disfrutamos de la corta estadía y no nos importaría volver a visitarlo para otra celebración.

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3 hace años que

Nuestra estancia fue maravillosa. El complejo es h...

Nuestra estancia fue maravillosa. El complejo es hermoso y tiene muchos servicios y características excelentes, pero es el personal lo que hizo que nuestra estadía fuera especial. Siempre sonriendo, todos te saludan amablemente y el servicio es excelente. Nos volveremos a alojar aquí.

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3 hace años que

La divertida experiencia, el atento servicio me hi...

La divertida experiencia, el atento servicio me hicieron feliz y la familia quedó muy satisfecha. Es mejor ir y venir con el autobús en la cima o más grande, y está cerca de la naturaleza y es un buen lugar para el ocio. Vendrá a vivir.

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Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa

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