Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa Revisar

Comencemos con las habitaciones, el secador de pelo no funcionaba, luego la nevera no funcionaba, la leche se había apagado, aparte de estos 2 problemas, la habitación estaba bien.
La cena, el brunch y el desayuno, la comida no era nada excepcionalmente buena, el servicio fue el peor que he tenido, tuvimos que pedir servicio repetidamente para limpiar nuestros platos y pedir café.
Lo siento si esperaba un gran agradecimiento, la razón por la que no hice un escándalo es porque la estadía fue gratuita o es así como se trata a los huéspedes con una estancia gratuita.

Estábamos emocionados tan pronto como condujimos por el camino hacia la hermosa fuente y el vestíbulo - Vicki en el servicio al cliente había hecho que nuestra habitación fuera extraordinaria - haciendo un libro especial para nuestras hijas, poniendo una foto enmarcada que habían tomado en su habitación y sus nombres en sus camas en pétalos. Estábamos tan conmovidos por esta consideración personalizada. La propiedad es impresionante y nos relajamos de inmediato.

Esta estancia fue para celebrar el cumpleaños de mi amigo y también para asistir a la boda de mi mejor amigo en uno de los hoteles de Sentosa.

Antes de comenzar mi estadía, escribí un correo electrónico al equipo de reservas y solicité un pastel de cumpleaños de cortesía. Con una pronta respuesta de Idah, organizó un pastel una vez que nos registramos en la habitación.

Una vez que llegué al hotel, el proceso de registro fue muy sencillo y profesional, a cargo de uno de los agentes de registro (lo siento, no recibí su nombre).

Fue acogedor y brindó un excelente servicio al cliente. Gracias a él por comenzar mi estadía maravillosa.

Reservé la habitación junior suite y una vez que entré me encantó que la habitación estuviera limpia, espaciosa y la atención a los detalles fue excelente.

Es mi primera estancia después de que el hotel se sometió a una renovación .. Mi cumplido a la gerencia por mostrar la belleza del hotel ..

Mi mayor cumplido para el joven conserje indio (nuevamente extrañé su nombre) en el hotel ... organizó el transporte desde el hotel al lugar de la boda a tiempo ... su amabilidad y servicio al cliente más allá de las palabras pueden describir ...

En general, la experiencia fue maravillosa y nos lo pasamos de maravilla.

Estoy deseando que llegue mi próxima estancia en septiembre.

Una vez más, gracias a todo el personal que contribuyó a que esta estancia fuera agradable.

Servicio excepcional. Algunas áreas anticuadas. Construcción adyacente. Conserje: 5 estrellas plus.

El Sr. Piotr Kupiec está al tanto de mi problema y, aunque ocurrió hace cerca de 1 semana, aún no he recibido una actualización sobre mi queja

Me alojé en la Suite 360. Dormitorio, salón y baño muy amplios y cómodos con excelente mobiliario y comodidades. El desayuno incluye una amplia variedad de platos occidentales, asiáticos e indios. Hay suficientes cajones y espacio para colgar para desempacar y sentirse como en casa. Todos los restaurantes son excelentes, al igual que el personal y el ambiente. Lo único que falta son los fideos de piscina, ya que la profundidad de la piscina es principalmente de 2,5 metros con un área acordonada para niños.

Bueno para relajarse.
Solo los muebles de la habitación son viejos.
La calidad del desayuno es bastante buena, el único problema era el interior muy frío, el exterior tenía muchos mosquitos. No pude disfrutar.

Ambiente agradable y relajado. Espero que el proceso de registro sea más eficiente.

Gran decoración e instalaciones, pero falta de la hospitalidad asiática de construir relaciones y amabilidad.

Nuestra estancia en general estuvo bien. La experiencia del desayuno fue muy mala. Entendemos que todavía no hay desayuno buffet debido a la pandemia, por lo que solo puede pedir una comida a la carta. Sin embargo, nuestro pedido tardó una hora en llegar a pesar de múltiples seguimientos con los servidores. Parece que están muy abrumados y con poco personal. Totalmente inaceptable por el precio que pagas y su clasificación de 5 estrellas.

La recepcionista, al principio, fue un poco lenta. Estaba allí para celebrar un cumpleaños y estaba destinado a ser una sorpresa. Sin embargo, la recepcionista que me estaba atendiendo tardó un poco más que las otras recepcionistas que estaban disponibles, y al final, debido al poco tiempo, la fiesta de cumpleaños había llegado al hotel.

El hotel es MAGNÍFICO y la ubicación espléndida. Me encanta el entorno y la sensación que evoca, y las instalaciones y la habitación del hotel son más que perfectas, fue más de lo que realmente podría pedir. El pequeño inconveniente fue que había un pequeño problema con la bañera (seguía goteando) y que la línea directa (olvidé cómo se llamaba) tardó un poco más el domingo en que hicimos el check out.

El servicio es el esperado. Las habitaciones son un poco altas debido a su ubicación

¿Alguno de ustedes que ha visitado este lugar puede decirme cuál es el precio si queremos quedarnos 2 noches? Gracias

Estaba allí para una cena de bodas. Estacionamiento gratis. Bonito paisaje del mar. Acogedora ubicación escondida dentro de Sentosa. Cerca de la playa de Tanjong.

El ambiente es tranquilo, como la sensación de estar en un paraíso.
El camarero tiene una buena actitud, a menudo con una sonrisa y la sensación de estar en casa.

La piscina exterior es perfecta. Además, siéntese junto a una de las piscinas cerca del bar para comer pequeños peces a sus pies. Es una sensación extraña pero extrañamente terapéutica.

Increíble ... solo porque llegamos demasiado tarde al hotel y no pudimos disfrutar de todas las facilidades que nos brinda el hotel. Quizás para la próxima estancia disfrutaremos de todas las facilidades que se ofrecen.
Gracias.