Smithtown Toyota Revisar

El vendedor escuchó, nos mostró el nivel de equipamiento que estábamos buscando y no trató de vendernos. Fuimos a almorzar y cuando regresamos nuestro auto nuevo estaba listo.

La única razón por la que no califiqué esto con un 5 fue porque cuando fuimos a hablar con la persona que se encargaba del financiamiento surgieron algunas cosas que no esperábamos, principalmente que no podríamos obtener los incentivos en efectivo a menos que financiemos. con ellos.

Más transparencia desde el principio habría obtenido un 5.

Dejé mensajes para mi vendedor. Nunca devolví mi llamada. Llamé de nuevo y lo puse al teléfono. Hice mis preguntas. Dos días después ahora y he escuchado cero. Supongo que me llevaré mis $ 40k a otra parte.

David Su fue mi representante de ventas y fue cortés, minucioso, servicial y extremadamente paciente al explicar los nuevos sistemas de mi RAV4.
además de explicar cada cargo asociado con el automóvil y cualquier
preguntas adicionales que surgieron.
En una escala de uno a diez, siendo diez el más alto, calificaría a David Su como
un diez, o como una excelente persona con quien trabajar.

Comprar nuestro Toyota RAV4 de Smithtown Toyota fue una experiencia muy agradable. Fue el segundo automóvil que le compramos a Smithtown Toyota. Nuestro vendedor era el Sr. Louis M Bilous, es una persona muy educada y cortés, pasó un tiempo considerable con nosotros, se aseguró de que la transacción se realizara sin problemas y nos mostró en detalle todos los nuevos dispositivos para automóviles. En general, recomendamos Smithtown Toyota y Mr. Bilous. Atentamente, Nick Marchesani

Recientemente compramos un Toyota Camry XLE V6 en Smithtown Toyota y además de estar totalmente impresionados por todo lo que venía equipado con el coche, nos impresionó igualmente los servicios que son gratuitos. Todos en la sala de exposición son profesionales y amables, nuestro vendedor Ben Zimmet estaba muy bien informado, era rápido y muy complaciente con nuestras necesidades. Estamos encantados con nuestra compra.

Ellos han reconocido su trabajo ... programe una cita para que no espere demasiado ...

Trish fue genial. Toda la experiencia de compra fue perfecta. Buen precio, las características del coche están bien explicadas.

Mi esposa y yo alquilamos un RAV4 Limited Hybrid 2019 de Smithtown Toyota y David Sung fue el consultor de ventas que nos ayudó durante todo el proceso. David nos pareció muy profesional, cortés, atento a los detalles, transparente, Más

Fui por un cambio de aceite en mi Toyota Hilander 2018 después del cambio de aceite. Me dijeron y me dieron un lavado de autos exterior gratis. CUANDO FUI ALLÍ DONDE LOS TRABAJADORES AÚN NO HABÍAN, NINGUNO DE ELLOS ME DIJÓ QUE ESTÁN CERRADOS PORQUE DECIDIERON CERRAR TEMPRANO, ME SENTÉ POR 20 Mns ENTONCES FUI A PREGUNTAR Y ME DIJERON QUE ESTAMOS CERRADOS LA PRÓXIMA VEZ GRATIS UN LAVADO DE AUTOMÓVILES POR UN TRABAJADOR QUE NO RESPETO Y LA PERSONA QUE ME RECIBIÓ TAMBIÉN ESTABA EN VOZ DICIENDO QUE NO HAGO NADA ... Tengo 4 autos nuevos y soy dueño de mi propio negocio ¿Crees que quiero tu lavado gratis? ¿Así es como tratas a la gente en tu Toyota Smithtown? ¿O así es como maltratas a los clientes de Toyota? Nunca trataría a mis clientes así ... Millenium Toyota nunca me gustó esto, cliente desde 2001 ... ¡Cliente de Toyota!

Fui al centro de segunda mano por un Rav 4 último modelo. Gran selección, los precios eran justos y un vendedor maravillosamente servicial. Muy linda experiencia. Estoy seguro de que les compraremos. El concesionario tiene una gran reputación en la comunidad. Vendedor muy profesional y conocedor. Si está buscando cualquier tipo de usado, tienen una excelente selección de muchas marcas y modelos diferentes. Un gran lugar para comenzar a comprar un automóvil. Muy recomendable.

Como comprador de un automóvil nuevo por primera vez, tenía muchas preguntas sobre el automóvil que me gustaba y, por supuesto, sobre la parte financiera. David Moshinsky se tomó su tiempo y respondió a todos. Keith Williams también fue muy paciente conmigo durante la parte financiera. Recibí un servicio maravilloso y me fui satisfecho y emocionado con mi nuevo tesoro. Definitivamente recomendaré Smithtown Toyota, y especialmente a David.

Todos fueron geniales, muy profesionales, ya que Covid todavía logra explicar todas las características nuevas del automóvil desde pararse fuera del automóvil en lugar de entrar. Fue un día 100% indoloro si está pensando en un automóvil nuevo o un automóvil usado certificado debes ver a Jill. Ella trabajará muy duro para mantenerte feliz.

Quiero empezar diciendo que soy muy quisquilloso. Cuando compro algo, tengo que tenerlo así y no ceder nada. Solo estaba comprando un camión durante unas tres semanas. Entré en algunos concesionarios de Toyota en LI y me sentí extremadamente abrumado y, en un momento, me asusté. Los concesionarios hoy en día no tienen carácter; carecen del encanto o la sensación hogareña de los buenos tiempos de comprar coches. Smithtown Toyota tiene una gran sensación de la vieja escuela cuando entras por la puerta. No es como entrar en un mausoleo o en un estadio enorme. Me senté con Mike Bourne y me sentí como un ser humano normal. Él respetó que hice mi investigación y sabía lo que quería. Le dije lo que estaba buscando (Toyota Tacoma 2017 en Magnetic Gray Metallic, manual de 6 velocidades, con el paquete HH), y aunque sabía que sería difícil, estaba seguro de que podría encontrarme uno. Después de un día o dos, decidí que continuaría. Le dije que me localizara el camión un sábado y para el lunes a las 10:00 a. M., Habían localizado mi camión y dijeron que podrían tenerlo la próxima semana. El jueves de esa misma semana, dijeron que mi camión estaba adentro. El proceso de venta fue excelente y Mike y yo calculamos precios muy buenos para el camión dadas las circunstancias. Su personal como Jim en el mostrador que me felicitó por mi compromiso pendiente y tipos como Tom en el departamento de repuestos que me prestaron una correa de trinquete para llevar a casa mi nuevo escape, son seres humanos fenomenales. Si está buscando comprar un Toyota, especialmente si es exigente y quiere algo especial, vaya a ver a Mike Bourne en Smithtown Toyota. Te ayudarán y te harán sentir como una persona normal en lugar de una venta. Bravo a todos, se ha ganado un cliente de Toyota de por vida.

Departamento de Servicio
Larisa Racenis
Mi experiencia con Smithtown Toyota siempre ha sido ejemplar. Desde su departamento de ventas de autos nuevos hasta su departamento de servicio, están muy por encima del resto. Cuando llevé mi FJ 2010 para su llamada de servicio regular, fui recibido por un personal muy profesional que siempre atiende mis necesidades. Larisa Racenis es maravillosa. Es agradable, cortés y sumamente consciente. Recomendaría altamente Smithtown Toyota a todos los que conozco. ¡¡Ellos son los mejores!! Mi esposa también conduce un Prius. Ha sido asombroso.

¡Este concesionario es genial! Gente increíble que siempre está buscando ayudar, ¡especialmente mi vendedor Big Mike! ¡Me ofreció mucho con un mejor servicio a largo plazo! Recomendaría Smithtown Toyota a cualquiera que busque un auto nuevo o usado y un excelente servicio al cliente. amo este equipo!

Chris M es uno de los mejores vendedores que he conocido en muchos años. Personaliza su experiencia de compra para que mejore aún más su experiencia y se asegure de que obtenga exactamente lo que desea y lo que se le entrega. El concesionario es genial. Altamente recomendado

Si está buscando comprar un automóvil nuevo y busca un ambiente informal sin presión, ¡Smithtown Toyota es el lugar para ir! Mi sobrino y yo fuimos allí ayer solo para mirar alrededor y ¡nos fuimos con un Camry nuevo! ¡Jillion era nuestra vendedora y fue excepcional! Pasó 5 1/2 horas con nosotros repasando cada escenario (arrendamiento o compra y pago inicial) hasta que estuvimos satisfechos. También conocimos a Trish, otra vendedora, aunque ella no era nuestra vendedora, sí ayudó con toda la experiencia. Una calificación de 5 estrellas realmente no es suficiente en mi libro, ¡obtienen una calificación de 10 estrellas!

Recientemente alquilé un Highlander de Smithtown Toyota y todo el equipo fue increíble. Fue un placer tratar con el vendedor Ben Zimmet y el gerente de finanzas Diego Rivas e hicieron de mi experiencia una de las mejores. Servicio rápido, amable y honesto. Ahorre tiempo comprando y vaya directamente a Smithtown Toyota y pregunte por Ben.

Acabo de comprar un Highlander. Guau. ¡Qué coche! El vendedor, el Sr. David Sung, era un verdadero profesional. Él estaba muy informado, paciente, respondió todas mis preguntas. El mejor vendedor de autos que he conocido. Merece un aumento. Además, Rich DeMott ayudó con el financiamiento. Otro verdadero profesional. Pudo poner en perspectiva todos los problemas de dinero. Smithtown Toyota debería estar muy orgulloso de estos dos empleados tan destacados.

Fue extraordinariamente agradable trabajar con Jillian. Ella fue informativa y directa. Ella no presentó ninguna de las charlas suaves y tontas habituales que suelo asociar con la compra de coches nuevos. Fue un cambio refrescante en comparación con mis experiencias anteriores al comprar vehículos nuevos. ¡Ciertamente volvería con ella en instancias futuras!

Mi esposo y yo tuvimos una experiencia maravillosa en Smithtown Toyota. Queríamos comprar un camión y sabíamos lo que queríamos, pero no estábamos del todo positivos. Guy A. y Chris M. fueron de gran ayuda. No hubo molestias ni empujones para comprar el vehículo. Nos dieron sugerencias sobre qué hacer antes de dar el gran paso solo para asegurarnos de que estábamos tomando la decisión correcta en los camiones que se ajustaran a nuestras necesidades.
El conocimiento de Chris sobre todos los camiones fue de gran ayuda. Casi me siento como un experto.
Todo el personal de Smithtown Toyota también fue muy servicial y extremadamente paciente con mis tres hijos que entraban y salían de los autos en la sala de exhibición.
Solo quiero agradecerles por hacer de la compra de nuestra nueva Tundra una gran experiencia y definitivamente me referiré a sus instalaciones.
PD: ¡Nos encanta nuestro camión! ¡Es parte de la familia ahora!

Recientemente compré un automóvil de Smithton Toyota y estoy más que feliz con el servicio que recibí allí. Nuestro vendedor, Ben Zimmet, ayudó a que el proceso de compra de un automóvil fuera rápido y fácil y me dio exactamente lo que quería. Muchas gracias al equipo de Smithton Toyota que me ayudó a hacer mi primera compra de auto. ¡Chicos!

Estaba pensando en comprarme otro 4Runner durante aproximadamente 2 meses y finalmente decidí hacerlo. Entré el 12 de septiembre y la recogí el 13 de septiembre. ¡Mike fue genial! Sabía exactamente lo que quería y él lo hizo posible. Este es mi tercer 4Runner de Smithtown Toyota y los recomiendo a todos los que buscan un Toyota ... ¡sin problemas, sin estrés, sin presión!

Los buenos mecánicos del marcador son limpios y profesionales, no como el Toyota de Middle Island.

Esta es nuestra primera vez en Smithtown Toyota y fue una gran experiencia. Nuestro vendedor David Sung fue genial. Fue paciente, conocedor y no agresivo como esperaba. Hizo que toda la experiencia fuera agradable. Se lo recomiendo a cualquiera que esté comprando un automóvil. También quiero felicitar a Diego, el gerente de finanzas. Se tomó el tiempo para explicar todo y hacernos sentir cómodos con nuestra compra. Estas personas son lo que debería ser la compra de automóviles. Sigan con el buen trabajo. ¡Regresaremos a Smithtown Toyota para nuestro próximo auto!

Visité varios concesionarios de Toyota en el área con la esperanza de comprar otro Toyota 4Runner. Encontré Smithtown Toyota a través del programa de compra de automóviles de Costco. David Sung era el vendedor que me explicó el programa y me mostró el vehículo que quería. Todo el proceso fue transparente y sencillo. Su servicio fue profesional y ejemplar.

Amo este lugar. Café gratis (lo bueno) y cómodo. ¡A veces incluso puedes conseguir una manicura gratis!

¡Las ventas y todo el personal demostraron el mayor profesionalismo, sinceridad y comprensión de mis necesidades y situación financiera! ¡Recomiende con entusiasmo este negocio a todos!

Disfruté de mi experiencia con Anthony. Respondí todas mis preguntas, incluso las específicas sobre el automóvil y la terminología, así que las entendí completamente. Sin presión ... solo una gentil bondad que no había experimentado antes desde que compré un auto. Recomiendo mucho Smithtown Toyota.

¡Sean Deitz es el mejor! Siempre te hace sentir especial siempre atento y cariñoso

Este es mi quinto Toyota, el ion 4 de smithtown, se maneja maravillosamente y es muy cómodo. El rendimiento de la gasolina está entre 40 y 49, en su mayoría alrededor de 43.

El personal de Toyota en Smithtown me trató bien y de manera eficiente. ¡Amo mi Prius Prime!

La luz de caminar en el motor estaba encendida. Se ocupó del problema el mismo día. Buen trabajo

Compré un coche aquí la semana pasada. El vendedor fue agradable, pero el gerente de finanzas me cambió los números. El proceso fue muy lento pero en general fue una experiencia decente.

He hecho algunos trabajos de servicio para un espejo retrovisor lateral. En general, no me gusta interactuar con concesionarios de automóviles porque siento que tengo que protegerme constantemente de las estafas, pero debo decir que estaba excepcionalmente feliz con lo sencillo que fue. Envié una foto por correo electrónico y me dijeron cuáles eran las posibilidades y cuánto costaría cada una. Ordenaron las piezas con anticipación para poder hacerlo el mismo día. Y la reparación total llegó por debajo de lo que me habían dicho que esperara. Generalmente no dejo reseñas, pero pensé que merecían algo de crédito.

He estado haciendo negocios con smithtown toyota durante 8 años y estoy en mi tercer toyota nunca tuve problemas con mis vehículos. Me encanta el servicio al cliente aquí, son muy justos y se encargan de todas sus necesidades ¡Especialmente el equipo de finanzas! ¡Se debe confiar en ellos y hacer lo correcto! . Seguiré comprando toyota s desde aquí.

Chris es el mejor vendedor. Fue justo desde el principio. Esta fue mi segunda compra de mi RAV4 con él. SIN juegos, sin trucos. Mejor precio desde el principio y terminamos en menos de una hora. Inaudito en esta industria.

Louis es increíble y esta es la segunda vez que le alquila un automóvil. Él es tan conocedor y realmente hace todo lo posible para que usted pueda conseguir el auto perfecto al precio perfecto. ¡Recomiendo encarecidamente ir aquí para ver todos los excelentes autos y ofertas que tienen!

Fue fantástico trabajar con Meghan en particular. No solo es una vendedora justa, sino que también fue muy detallista y brindó un excelente servicio al cliente. Desde calentar nuestros asientos en el automóvil hasta explicarnos las diferentes características que tenía el automóvil y cómo operarlas (¡es mejor que tener que leer el manual!)

Honesto, directo, simple y no sórdido. Keith no es el típico vendedor; salta directamente al fondo sin jugar al juego de la negociación que es una pérdida de tiempo para todos. Conseguí el coche que quería al precio que quería y todo lo relacionado con la compra de mi nuevo vehículo en este concesionario fue agradable y sin estrés.

Siempre compro mis coches a Chris Malerba. Él está muy bien informado y es un placer trabajar con él. Si vas a smithtown toyota def. Pregunte por él.

Todo el proceso fue manejado con profesionalismo por Chris. Fue una experiencia muy gratificante.

Paul Varandas fue de gran ayuda durante todo el proceso de compra del automóvil. Todo el mundo sabe que puede ser estresante e intimidante, pero no en Smithtown Toyota. Mi familia ha comprado varios autos en Smithtown durante más de 10 años.

Tuve una experiencia maravillosa con el personal de Smithtown Tacoma. En particular, Louis Bilous fue de gran ayuda y me guió a través del proceso de arrendamiento de mi Toyota Tacoma 2015. Lo recomendaría mucho y definitivamente lo usaría nuevamente como mi vendedor.

Decano

Excelente lugar ... Bill es increíble se ocupó de mi auto en poco tiempo

Debería haber ido primero a Smithtown Toyota. Conseguí una gran oferta en la 4Runner que quería. Los recomendaré a familiares y amigos. También compraré mi próximo vehículo allí. Se suponía que iba a conseguir un televisor de pantalla grande para hacer mi compra el fin de semana del día del trabajo, pero nunca tuve uno. Tal vez no les quedara ninguno.

Excelente servicio al cliente, personal super amable. Muy recomendable para todas sus necesidades de Toyota.

David Sung fue de primera categoría. Profesional desde el momento en que estrechó mi mano. Muy bien informado y también listo, dispuesto y capaz de responder cualquier pregunta que tuviera. No jugó con los precios. ¡Los precios que ofreció superaron a otros concesionarios TOYOTA sin que yo ni siquiera regateara!

Nunca volveré a comprar un coche aquí. Compré un vehículo nuevo en Smithtown Toyota en 2018. En ese momento tenía un par de años, pero no se usó. Me dijeron que se estaba vendiendo como un vehículo nuevo, y el vendedor me aseguró, por escrito, que tendría todas las campanas y silbidos que un vehículo nuevo y flamante incluiría Toyota Care (servicio recomendado de fábrica sin costo para 2 años o 25.000 millas, lo que ocurra primero) y garantía. La primera vez que entré para aprovechar mi cambio de aceite Toyota Care gratuito, me dijeron que tenía que pagar porque alguien había ingresado una nota en la computadora que decía que mi vehículo estaba excluido del programa Toyota Care. Después de pasar un tiempo valioso proporcionando documentación de que este no era el caso, y, por el contrario, se me garantizó Toyota Care por escrito, se me reembolsó. La próxima vez que fui a la inspección y al cambio de aceite dentro del período de tiempo durante el cual debería haber estado cubierto, me dijeron, una vez más, que me cobrarían porque había una "nota en la computadora" que decía que mi automóvil era especial. excepción. La persona con la que interactué en la mesa de servicio tuvo que pedirle a un gerente que, ejem, renunciara a la tarifa. Cuando me comuniqué con Lauren, la gerente de servicio al cliente, me dijo que debería hacer todas las citas directamente a través de ella en el futuro y mencionar los problemas que sigo teniendo. Ella es agradable y servicial, pero este lugar se maneja de manera descuidada (¿puedes sacar la maldita nota de la computadora, por favor?) En el mejor de los casos y parece tolerar las mentiras en el peor. Supongo que Toyota se alegrará de saber que acabo de pagar un cambio de aceite en otro lugar, aunque todavía me quedan un par de meses para obtener uno gratis. Odio tanto ir aquí que prefiero pagarle a otra persona para que lo haga antes que escuchar otra historia de alguna nota clandestina en su computadora. La mala noticia es que me aseguraré de informarles a mis amigos, familiares y colegas que es mejor que obtengan un vehículo en otro lugar.

Estoy muy contento con mi Corolla LE 2016, así como con todo el proceso de compra en este distribuidor. Desde mi contacto inicial (a través de TrueCar) hasta el proceso de obtención de financiamiento, todo fue sencillo, rápido y claro. El vendedor Tim Payton me guió de manera experta a través de todo el proceso. ¡Me sorprendió gratamente lo fluida y sin problemas que fue la compra! El concesionario cumplió mi presupuesto de TrueCar sin ningún problema y obtuve una gran oferta. Si está buscando un nuevo Toyota en el área de Huntington / Smithtown, este es el concesionario al que debe acudir.

Mi vendedor, Tim, fue de gran ayuda, no me presionó y fue un placer trabajar con él.
¡Muy feliz con este concesionario y mi compra Camry 2018!

Acabo de recoger mi 4Runner y no podría estar más emocionado. El equipo de Smithtown (Alex, Ben y Jeff) ya no podía ser más profesional ni complaciente. Sigan con el buen trabajo. A +

Recientemente compré un Highlander 2018 de Andrew Connellan en Smithtown Toyota. Fue muy amable y agradable. Respondió a todas las preguntas que mi esposa o yo teníamos sobre el vehículo. ¡Recomiendo ampliamente a Andrew y Smithtown Toyota para futuras compras de automóviles!

EL PEOR CENTRO DE SERVICIO QUE HE ESTADO ... LAS PERSONAS DE ALLÍ TRABAJAN EN EQUIPO PARA ENGAÑARTE Y ROBARTE TIEMPO Y DINERO INCLUSO DE SU GESTIÓN

excelente servicio personal capacitado mejor experiencia de compra de autos. ¡Te lo recomiendo mucho!

Coche comprado en octubre. El vendedor Mike Bourne me aseguró que tomaría mi contrato de arrendamiento y pagaría cualquier cargo por millaje que se adeuda. En repetidas ocasiones pregunté y me aseguraron repetidamente que no me cobrarían por el exceso de millas adeudado en el contrato de arrendamiento que entregué. Me sorprendió mucho que Toyota Financial me llamara y me informara que me había retrasado en el pago por exceso de millas en el contrato de arrendamiento que fue entregado. Después de llamar al Sr. Bourne me informaron que Smithtown Toyota no pagaría por exceso de kilometraje. Muy decepcionado con Smithtown Toyota, nunca volveré a comprar un automóvil aquí, no se puede confiar en el vendedor.

Yo financié la camioneta deportiva Toyota Tacoma 2020 TRD y un Toyota Camry 2020SE desde aquí. Absolutamente increíble y agradable personal aquí. Para mi Camry quería el color rojo supersónico. No lo tenían en el inventario, así que me encargaron el coche. Los amo absolutamente por ser tan maldita ayuda para
Yo. Mi esposo y yo queremos agradecer a Jillian y Sean por ayudarnos tanto. Desearía poder darles 100 estrellas si pudiera, pero definitivamente les recomendaré a mi familia y amigos.
Te queremos mucho.

Esta es la cuarta vez que compro o alquilo un automóvil a través de Smithtown Toyota. ¡Al igual que con experiencias pasadas, esta también fue excelente! David Sung fue mi vendedor e hizo un trabajo excepcional al guiarme a través del proceso de compra de un automóvil. Amable y entusiasta, me explicó en detalle todo lo que necesitaba saber sobre el RAV4 que alquilé. ¡No dudaría en volver a tenerlo como mi vendedor en el futuro! En cuanto al servicio al cliente, tanto del pasado como del presente, la experiencia fue excelente y recomendaría Smithtown Toyota a cualquiera que compre un automóvil.

El peor servicio al cliente. Actuó como si me estuvieran haciendo un favor y no podía molestarse en tratar de ayudarme a encontrar un vehículo en particular. De hecho, me llamó para gritarme y luego colgar. Increíble.

¡Esta es la primera transacción que he tenido en un concesionario donde realmente volvería y compraría más autos! ¡Una persona increíble tras otra! Desde el contacto inicial hasta el apretón de manos ¡¡adiós !! Sin duda un concesionario del que me jactaré !!

Mi esposo Robert y yo fuimos referidos por Nuestro mecánico y Donna en Awsomotive cuando nuestro auto finalmente murió. Recomendaron altamente los productos de Toyota y más específicamente Smithtown Toyota. Fue fácil concertar una cita para ver coches y estábamos especialmente interesados ​​en un híbrido. David Sung se reunió con nosotros, fue respetuoso con nuestro precio y no trató de vendernos nada por encima de ese precio. Él estaba muy bien informado sobre sus productos y nos permitió probar el vehículo que quisiéramos. Nos acompañó en cada paso del proceso y se mantuvo en estrecho contacto con nosotros mientras tomábamos nuestra decisión. Cuando finalmente decidimos que íbamos a optar por el nuevo Corolla híbrido, el proceso fue perfecto. Nos reunimos con Diego Rivas el asesor financiero y con Milton en seguros. Todos en Smithtown Toyota fueron profesionales e hicieron que la experiencia fuera excepcional para nosotros. Hemos estado comprando y alquilando vehículos durante más de veinticinco años y esta es nuestra primera experiencia con Toyota. No había alta presión ni doble lenguaje asociado a menudo con los vendedores de automóviles. David Sung fue tan meticuloso al educarnos sobre los productos Toyota que estamos seguros de que volveremos por más vehículos en los próximos años. ¡¡¡Bravo!!!

Rob y Debbie DiTolla
Miller Place, Nueva York

De principio a fin, el servicio no podría haber sido mejor. Trish Shea, nuestra vendedora, rompió todos los estereotipos de los vendedores de autos antiguos: era elocuente, atractiva, empática, servicial en la resolución de problemas y muy bien informada. Debo decir que, por primera vez en mi vida, comprar un coche me resultó una experiencia agradable.

Nuestro vendedor, muy servicial y conocedor, trabajó activamente con nosotros para conseguirnos el mejor trato posible.
La gerencia también fue útil, y personalmente vino y habló con nosotros varias veces cuando estaban al tanto de retrasos debido al tráfico más de lo habitual. Fueron rápidos en manejar nuestras expectativas y asegurarnos que seremos atendidos.

No pierda el tiempo para volver después de comprar un automóvil con muchos problemas, pidieron regresar, volvemos allí para preguntarle que no es bienvenido a la tienda. Todavía estoy pagando por el servicio. No hay ningún gerente que el mismo empleado hable y discutió después de llegar cansado a la tienda para hablar sobre problemas en el automóvil. El empleado dice que elimine su reseña o que no sea bienvenido por algo que pago mensualmente. ¡Así que quiero que las mentiras lleguen a los clientes de la misma manera que resuelven los problemas!

19/5/2015 Este distribuidor se merece mucho 5 estrellas. Había hecho 3 visitas a este lugar. Todos los miembros del personal con los que había interactuado fueron amables, respetuosos y profesionales. No me sentí solo como un número para el distribuidor. Agradezco las largas horas y la disponibilidad del personal. El personal es muy trabajador. Compré un Corolla 2013. Investigué los precios de otros distribuidores, sitios como Kelly Blue Book y CarMax y este distribuidor tenía el precio más bajo y la mejor calidad. Mi vendedor, Rich Milano, hizo todo lo posible para conseguirme el mejor trato que pudo. No podría haber pedido una mejor experiencia y transacción en Smithtown Toyota. Gracias, Rich, por ser paciente, cortés y sincero y en todo momento conmigo. Dios bendiga.

* Editar * He notado que todas las reseñas de 1 y 2 estrellas están dirigidas al departamento de servicio. Independientemente, si las historias de terror son ciertas o no, no las he tratado personalmente. ¡El departamento de ventas fue excelente, así que definitivamente recomiendo comprar desde aquí! ¡El departamento de ventas tiene principalmente 5 estrellas! Volveré con actualizaciones si es necesario.

Entraba y salía el mismo día. Cortar el trato sin BS precio correcto y coche correcto, un gran equipo satisface mis necesidades. Gracias

¡Evite su departamento de autos usados ​​como una plaga! Me encontré con un land cruiser 2017 en este concesionario, pregunté sobre el estado del vehículo y bajé para una prueba de manejo. Hubo un par de abolladuras y rasguños menores, pero por lo demás en buen estado (con ojos inexpertos). Pregunté si el vehículo se había mantenido con pintura de fábrica, el vendedor me aseguró que ese era el caso (y también se le proporcionó un informe de carfax). Avance rápido, unos meses más tarde, mi parachoques trasero se raspó en un accidente menor y opté por que el parachoques repintase en un importante taller de carrocería en Queens. Fue entonces cuando el maestro pintor señaló que el panel del cuarto del lado del pasajero tenía daños previos y fue reacabado con rellenos de carrocería baratos (bondo), y seguramente así, la superficie parece tener un reflejo opaco con una superficie irregular. La reparación se realizó fuera de un taller de carrocería autorizado y, por lo tanto, no fue recogida por Carfax. Rich Milano es el vendedor con el que trabajé. Mi familia ha sido un cliente leal de Toyota durante años, pero es este concesionario el que nos decepcionó.

No tenía ganas de comprar un automóvil hasta que fui a Smithtown Toyota. Todas las personas con las que trabajamos fueron muy serviciales y estaban bien informadas. ¡David y Jeff hicieron todo lo posible y estamos muy contentos con nuestro nuevo auto! ¡Recomendaría a cualquiera que busque un coche que vaya a verlos!

El vendedor con más conocimientos que he conocido. Fue un placer absoluto de principio a fin. Recomendaré a todos los que estén en el mercado un auto nuevo.

Recomiendo encarecidamente este concesionario. Lou estaba muy bien informado y era honesto.

¡Acabo de comprar una nueva Toyota Highlander de Smithtown Toyota y fue una gran experiencia de principio a fin! ¡Mi vendedor, Chris Malerba, fue increíble! ¡Sin él, no sabría toda la tecnología asombrosa que tiene mi Highlander! ¡Recomiendo encarecidamente a Chris y Smithtown Toyota!

Gran servicio, muy amable y profesional. pregunta por el gran Mike.

Buena experiencia. El vendedor no fue agresivo, y se tomó el tiempo para explicar todas las campanas y silbidos del auto cuando lo recogí. Hasta ahora, el coche no ha tenido problemas.

Temía ir a un concesionario de automóviles nuevos y tratar con un vendedor agresivo que tenía prisa por hacer una venta. Este no fue el caso en Smithtown Toyota. Me reuní con Trish Shea, quien se tomó el tiempo de responder a todas mis preguntas y hacerme sentir a gusto. La recomiendo mucho.

Fue un placer tratar con Tim Payton y no dudaría en hacer negocios con él. Esta fue la tercera vez que hice negocios con él en los últimos 4 años, por lo que debería ser una prueba para todas y cada una de las personas de que solo tiene la mejor de todas las críticas en palabras y hechos.

Excelente experiencia de compra. Mike D. estaba muy bien informado y respondía a mis necesidades como comprador. El precio y la financiación fueron excelentes. ¡Gracias por una gran experiencia!

Muy útil durante la fase de aprendizaje del proceso de compra.

Acabo de comprar mi nuevo Toyota Prius nivel 5 en Thomson Toyota en Pensilvania, a 300 millas de mi concesionario local Smithtown Toyota. Las alfombrillas para toda la temporada se lanzaron gratis, pero el nivel 5 se confundió con las alfombrillas V. Traté de hacer el intercambio en las partes de Smithtown Toyota y después de 2 visitas allí y varias llamadas telefónicas de Thompson Toyota a Smithtown Toyota, estoy haciendo el intercambio a través de UPS con Thompson Toyota. Gracias a Tom en parte por recordarme por qué compré mis últimos 3 Toyotas en otro lugar y fíjate que si cambiaran mis tapetes no les habría costado un centavo. También quiero agradecer a Colin en Thomson Toyota, donde el valor, la cortesía y el servicio al cliente están vivos y bien.

Gran experiencia. Meghan en Smithtown Toyota pudo comprar nuestro contrato de arrendamiento de Highlander antes de tiempo y nos consiguió una nueva 4Runner con el pago de arrendamiento que queríamos.

Extremadamente satisfecho con todo el equipo de Smithtown Toyota, especialmente con nuestro vendedor Lou Bilous y nuestro representante financiero, Keith Williams. Los he usado durante muchos años y seguiré usándolos.

¡Personal absolutamente maravilloso! A ++++ en todos lados.

Muy orientado al cliente, busque ser lo más útil posible para el cliente

Excelente desde el momento en que llegamos. ¡Jillian fue fantástica! ¡Gracias!

La peor experiencia comprando un auto nuevo. Hace 28 días, mi esposo y yo compramos un Prius nuevo que usa para ir a trabajar. Usar el carril HOV es extremadamente importante para su viaje. El concesionario aún no tiene un registro para nuestro automóvil, ya que parece que no pueden obtener el Certificado de origen. Sin el registro, no podemos obtener las calcomanías de pase limpio para el HOV. Hemos llamado casi todos los días y hemos realizado varias visitas al concesionario. Cada vez que llamamos o vamos al concesionario, recibimos una historia diferente y una razón diferente por la que aún no tenemos el registro. Hoy, después de tratar con Alex, el gerente, que es extremadamente grosero e irrespetuoso, todavía no tenemos respuestas ni registro. Ahórrese el dolor de cabeza de un concesionario lleno de gente incompetente y aquellos que solo se enfocan en hacer la venta e ir a otro lugar.

Siempre amable, servicial y recupero el auto rápidamente cuando necesito un servicio o una inspección.

El sitio web es terrible. No se pudieron ver los autos, seguí cambiando de pantalla para obtener información personal.

Este fue un muy buen lugar para mostrar Toyotas. El personal de ventas era muy sensato, nada agresivo y francamente agradable. Los autos eran Toyotas y tenían diferentes marcas de autos. También me gustó mi visita aquí, y me hubiera sentido cómodo comprando un automóvil aquí. Sí, tienen baños.

Entré para comprar una camioneta usada en este concesionario. No negociarían el precio en absoluto, sin embargo, todavía estaba interesado en el vehículo. Detuve el camión y me dijeron que obtendría mi tasa de financiamiento al día siguiente (era tarde en la noche). Mientras esperaba que se hiciera cargo del financiamiento, hice que mi mecánico revisara el camión. Resulta que el camión tenía algunos códigos almacenados en la computadora que fueron borrados justo antes de mi prueba de manejo. Cuando (cortésmente) se enfrentaron a ello, se pusieron muy a la defensiva y discutieron. Les pedí que me devolvieran mi reserva y NO volveré.