Reseñas 97
Filtros:
Clasificación
Idioma
Clasificar:
Más reciente
D
3 hace años que

Lawrence, Serek, Eric y Mike jugaron un buen parti...

Lawrence, Serek, Eric y Mike jugaron un buen partido por equipos en una serie de problemas que necesitaban atención y lograron extraer de todo ello un conjunto de soluciones agradables y ordenadas y un protocolo básico que puedo seguir muy fácilmente. Muchas gracias a los 4.

Traducido
V
3 hace años que

Devuelva mi pago, ya no lo necesito, ¿cómo pueden ...

Devuelva mi pago, ya no lo necesito, ¿cómo pueden tomar mi dinero automáticamente?

Devuelva mi pago, ya no lo necesito, ¿cómo pueden tomar mi dinero automáticamente?

Devuelva mi pago, ya no lo necesito, ¿cómo pueden tomar mi dinero automáticamente?

Traducido
D
3 hace años que

Hemos estado usando SimpleHelix para alojar nuestr...

Hemos estado usando SimpleHelix para alojar nuestra tienda Magento Enterprise desde 2012 y no podríamos estar más felices. Habiendo trabajado con muchos proveedores de alojamiento a lo largo de los años, puedo decir honestamente que Simple Helix ha sido el mejor para trabajar en todos los sentidos. La calidad de su servicio, soporte, tiempo de respuesta y precios son de primera categoría. ¡Somos clientes muy felices! Recomiendo y apoyo de todo corazón SimpleHelix a cualquiera que busque un socio de alojamiento sólido y confiable para su tienda Magento.

Traducido
T
3 hace años que

Simple Helix es una empresa destacada. Su servicio...

Simple Helix es una empresa destacada. Su servicio al cliente es insuperable. Es reconfortante que Simple Helix brinde soporte al cliente en vivo sin subcontratar a otras empresas. La estructura de costos flexible proporciona una opción según sea necesario para aquellos momentos en que el tráfico web alcanza picos temporales sin cobrar tarifas más altas por períodos de menor tráfico.

Traducido
M
3 hace años que

Después de que un consultor web se rindiera con un...

Después de que un consultor web se rindiera con un problema de CNAME, me comuniqué con Simple Helix para preguntar si podían ayudarnos. Su primera respuesta fue "Estaremos encantados de ayudar", ¡qué alivio! El problema se había prolongado durante semanas y Simple Helix lo solucionó en minutos. Estoy muy agradecido por su ayuda y actitud amistosa.

Traducido
V
3 hace años que

es muy fácil migrar a simplehelix, pero ahí es don...

es muy fácil migrar a simplehelix, pero ahí es donde se detiene ...

¡Creo que se salieron de las listas con lo mal que se puede obtener el apoyo! palabras como terrible y horrible serían insuficientes ... permítanme explicarles mi experiencia. le cobran un interés cuando su suscripción de PayPal no puede deducir (nota: tengo un saldo de PayPal en pleno funcionamiento + tarjeta de crédito para respaldarlo). a nadie le gusta que le cobren intereses cuando es un cliente tan leal que paga a tiempo, ¿verdad? Pagué por adelantado para evitar los intereses porque, ya sabes, son tan indulgentes y razonables que te cobrarían los intereses A TIEMPO. oh .. espere, si esto le sucede a usted ... no reembolsan las cantidades prepagadas. Debería haberlo esperado, ¿verdad? si estás pensando en hospedarte aquí ... mi consejo es NO ... obtén algo como Shopify si vas a comenzar tu negocio. el tiempo de actividad es excelente allí también y no tienes que mantener tus molestas actualizaciones mensuales y la gente es muy amable.

simplehelix definitivamente tiene la tripulación más inútil de todos los tiempos.

Traducido
P
3 hace años que

Los uso desde hace mucho tiempo y han demostrado s...

Los uso desde hace mucho tiempo y han demostrado ser un servicio de gran fiabilidad tanto en el aspecto técnico como en el de atención al cliente. No soñaría con alejarme de ellos pronto. En resumen, ¡son estelares!

Traducido
N
3 hace años que

¿Cuándo solucionará Simple Helix sus problemas de ...

¿Cuándo solucionará Simple Helix sus problemas de suscripción automática? A pesar de tener una suscripción automática a través de Paypal desde abril, los sistemas Simple Helix fallaron y suspendieron el sitio web de mi empresa por pago atrasado. Fue increíblemente afortunado que uno de nuestro equipo estuviera trabajando en el back-end del sitio esta noche y notó que el sitio web estaba caído con un gran cartel de CUENTA SUSPENDIDA, por lo que pudimos arreglarlo rápidamente con un pago manual.

Cuando una empresa configura una cuenta para el pago automático, es para no tener que seguir comprobando que los pagos se han realizado con éxito todos los meses. ¿Por qué es tan difícil con Simple Helix?

Lo que es increíblemente preocupante, para mi negocio, es cuántos clientes vieron la página de destino con su único signo CUENTA SUSPENDIDA durante el período de 1 a 2 horas antes de que detectamos el problema y cuántos de esos clientes asumieron que estábamos fuera del negocio. / o perdiste la fe en nuestro negocio? ¿Todo porque un sistema Simple Helix no funcionó como debería?

La atención al cliente fue inútil y no se disculpó.

Traducido
J
3 hace años que

Tuve un problema con mi sitio que requería una cop...

Tuve un problema con mi sitio que requería una copia de seguridad. Tenía problemas con mi complemento de copia de seguridad, así que tuve que solicitar una restauración por su parte. En primer lugar, me iban a cobrar una tarifa de $ 25 por hacer esto. Ok, no creo que debas cobrar por eso ya que nunca lo hemos pedido antes, pero está bien. Bueno, la persona que maneja la facturación está de vacaciones y no puedo ingresar al área de pago para pagar la factura. Bueno, no restaurarán la copia de seguridad para reparar nuestro sitio dañado que ahora no funciona hasta que paguemos esta factura de $ 25. Loco. ¿Quiere decir que una factura de $ 25 que se pagará al día siguiente evitará que arregle mi sitio roto hoy? Me sentí abandonado e indefenso. No es un sentimiento que quieras cuando necesitas apoyo. Servicio al cliente horrible. Nos mudaremos a otro lugar esta semana.

Traducido
E
4 hace años que

Hola.

Hola.
Quiero mostrar mi total descontento con la asistente Ashley Morrison, porque aun estando en problemas en nuestra tienda y con ganas de solucionarlo rápidamente, se mostró despreocupado en la asistencia, tomándose varios minutos para dar retroalimentación sobre el chat SimpleHelix. Es una pena que el tamaño de la empresa no tenga asistentes tan eficientes.

Traducido
H
4 hace años que

Realmente aprecio el impecable servicio al cliente...

Realmente aprecio el impecable servicio al cliente que siempre recibo de Simple Helix. Recomiendo esta empresa a los compañeros en cada oportunidad porque siempre he podido contar con ellos.

Traducido
C
4 hace años que

He usado al menos otros 6 proveedores de alojamien...

He usado al menos otros 6 proveedores de alojamiento en el pasado y Simple Helix elimina puntos de todos los demás que he usado.
Siempre estoy sorprendido y encantado por la velocidad de la respuesta tecnológica: el soporte 24/7 significa exactamente eso. El personal va más allá del llamado del deber para resolver problemas. Tengo pocos conocimientos técnicos y son extremadamente pacientes con mis preguntas tontas y siempre resuelven el problema por mí.
No puedo pensar en nada más que decir, excepto que recomendaría Simple Helix 110%. En serio, ¡esta compañía es excelente!

Traducido
W
4 hace años que

Simple Helix una y otra vez va más allá en su sopo...

Simple Helix una y otra vez va más allá en su soporte al cliente. Otras empresas de alojamiento están muy por debajo del soporte que recibimos de Simple Helix. Su tiempo de respuesta a los tickets es inmediato y su nivel técnico de experiencia se extiende a todos los rincones del mundo tecnológico. Definitivamente estaremos haciendo crecer nuestro negocio con el excelente soporte de Simple Helix.

Traducido
J
4 hace años que

Me siento muy cómodo de que Simple Helix tenga la ...

Me siento muy cómodo de que Simple Helix tenga la infraestructura crítica en su lugar para respaldar su garantía de tiempo de actividad del 100%. Su personal técnico es muy útil y siento que realmente comprenden cómo ayudar a los clientes a desarrollar su negocio al ofrecer soluciones escalables que se adaptan a cada necesidad. Constantemente superan las expectativas y son excelentes personas.

Traducido
P
4 hace años que

La tripulación de Simple Helix es fenomenal. ¿Tien...

La tripulación de Simple Helix es fenomenal. ¿Tiene algún problema con su cuenta? ¿Tiene alguna pregunta sobre su carrito de compras? ¿Quizás solo quiera conversar sobre cómo podría sacar más provecho de su sitio web? Las 24 horas del día puede llamar, enviar un correo electrónico o chatear en vivo con expertos técnicos que están saltando para resolver sus inquietudes.

Estos muchachos tienen el equipo, el conocimiento y la ética de trabajo que busco en socios tecnológicos.

Traducido
P
4 hace años que

Excelente equipo técnico y de atención al cliente....

Excelente equipo técnico y de atención al cliente. Tengo 2 servidores dedicados alojados con Simple Helix. Los he usado durante 5 años y el servicio y el soporte son excelentes. Rápido, fácil y un equipo informado. ¡Les daría 6 estrellas si pudiera!

Traducido
J
4 hace años que

Increíble soporte técnico. MÁS ALLÁ del terrible s...

Increíble soporte técnico. MÁS ALLÁ del terrible soporte de facturación / servicio al cliente. Existe una completa falta de comunicación entre estos departamentos.
Nunca en mi vida había experimentado un servicio al cliente tan malo. SIEMPRE. Cometieron un error y se olvidaron de hacer una copia de seguridad de mi sitio debido a una falta de comunicación entre la facturación y el soporte técnico. Perdí datos (sin culpa de ellos) y ahora tengo que pagarle a un programador para que recupere lo que pueda de su antigua copia de seguridad debido a su error al no hacer una copia de seguridad del sitio, que yo había pagado para que lo hicieran. Se niegan a hablar por teléfono para resolver el problema con nosotros. Y ofreció solo reembolsar la cantidad que ya pagamos en tarifas de respaldo (lo cual es un punto discutible ya que no se realizó ningún respaldo), en lugar de ofrecer una solución más razonable. Es una pelea por $ 55. Lo que claramente vale más para ellos que un cliente que les paga $ 195 al mes en tarifas de alojamiento.
Realmente sorprendido. Y tan decepcionado.
Estar cansado ...

Traducido
J
4 hace años que

cambiar de mi anterior host en la nube a Simple He...

cambiar de mi anterior host en la nube a Simple Helix fue muy sencillo. Estos muchachos me ayudaron en cada paso para garantizar que recibiera el servicio por el que pagué. Cero tiempo de inactividad hasta ahora

Traducido
B
4 hace años que

Hemos tratado con MUCHAS empresas de hosting, Simp...

Hemos tratado con MUCHAS empresas de hosting, Simple Helix es, con mucho, la mejor solución para nosotros y la mayoría de nuestros clientes. El producto es excelente, el servicio es aún mejor.

Traducido
D
4 hace años que

¡Esta es la peor empresa de hosting con la que he ...

¡Esta es la peor empresa de hosting con la que he trabajado! Hemos tenido varios problemas al recibir correos electrónicos de nuestros clientes. Llamé para resolver el problema y encontré un servicio al cliente horrible tanto de TI como de facturación. El representante de TI dijo que habló con el director de tecnología y que no había nada que pudieran hacer. ¡¡¡¡GUAU!!!! Ni siquiera estaban dispuestos a resolver el problema o darnos crédito. Llevamos varios años pagando por un servicio que no recibimos. Somos una pequeña empresa y recibir nuestros correos electrónicos es vital para nuestro negocio. ¡Cuidado y no te registres!

Traducido
m
4 hace años que

Gran servicio online.

Gran servicio online.

Información muy detallada sobre las preguntas que tenemos.

Traducido
S
4 hace años que

Un proveedor de alojamiento estable y potente. ¡Us...

Un proveedor de alojamiento estable y potente. ¡Usé Magento para servidores pesados ​​y se las arregló con cualquier cosa que le arrojara!
Buen servicio también, respuesta muy rápida a cualquier cosa con la que los haya contactado. Los recomendaría si necesita algo confiable.

Traducido
T
4 hace años que

Hemos trasladado 5 servidores web y de bases de da...

Hemos trasladado 5 servidores web y de bases de datos de producción a Simple Helix en los últimos años para habilitar muchos sitios web de alto tráfico para nuestra organización internacional sin fines de lucro. Simple Helix ha sido fantástico en todas las áreas, incluido el embarque, la asistencia de migración, el soporte y el rendimiento del servidor. Son muy rápidos para responder a las solicitudes de soporte y son muy pacientes para ayudarnos a aprender su sistema. Después de trabajar con muchos otros proveedores de alojamiento, no podría estar más feliz con Simple Helix y definitivamente quiero seguir con ellos a largo plazo.

Traducido
J
4 hace años que

He estado usando Simplehelix durante un par de año...

He estado usando Simplehelix durante un par de años en varios sitios. Mi sitio más reciente, en un plan de alojamiento compartido, se cae regularmente debido a los scripts PHP ejecutados por otros usuarios en el servidor. Esto ha sucedido tres veces que yo sepa (Simplehelix no le informa de ninguna interrupción) y cada vez la respuesta ha sido que van a investigar los problemas. Hoy fue la última gota: estoy retirando todo mi hosting de la empresa. Gasto mucho en AdWords de Google para atraer usuarios a mis sitios; Pierdo dinero cada vez que el sitio se cae. Además, Simplehelix no considera el tiempo en el que el servidor no responde como tiempo de inactividad, sino que el servidor que está conectado activamente a Internet parece significar que está funcionando. Como resultado, Simplehelix afirma que se cumple su 99,9% de fiabilidad; no lo es - estuve abajo durante 35 minutos solo hoy.

Estoy dispuesto a pasar por alto problemas ocasionales, pero la calidad del servicio que recibo de esta empresa de alojamiento se ha desplomado durante el último año calendario. Nunca volveré, no cometas el mismo error que yo.

Traducido
A
4 hace años que

Hemos estado usando Simple Helix para alojar nuest...

Hemos estado usando Simple Helix para alojar nuestra tienda Magento durante casi 2 años, la velocidad de carga es súper rápida y su servicio es increíblemente rápido. Siempre que abro un ticket, recibo su respuesta en una hora y, por lo general, el trabajo se puede realizar en dos horas.

Honestamente hablando, eso no es algo que esperaría de una empresa estadounidense, la mayoría de ellos tan jodidamente lentos en hacer algo.

Traducido
M
4 hace años que

Tengo que detallar una situación de violación de s...

Tengo que detallar una situación de violación de seguridad causada por el soporte técnico de Simple Helix.
Se suponía que mi nombre y correo electrónico se eliminarían de la cuenta de un cliente el 31 de octubre de 2014. Hoy es 16 de junio de 2015 y mi dirección de correo electrónico fue CC en un hilo de ticket de problema inesperado iniciado por mi antiguo cliente que no pudo iniciar sesión en su cuenta.
Al darme cuenta de que esto no era algo de lo que debería estar al tanto, respondí de inmediato al hilo y solicité que se eliminara mi correo electrónico.
Recibí un acuse de recibo por correo electrónico en 14 minutos que decía "Según la solicitud de Matt Perosi, lo hemos eliminado de la cuenta". Sin embargo, 8 horas después, mi dirección de correo electrónico todavía está involucrada con este hilo de ticket de problema y su persona de soporte me acaba de enviar las credenciales de inicio de sesión completas.
Me doy cuenta de que esta es una situación muy inusual, pero hay muchos consultores de sitios web que trabajan temporalmente para diferentes empresas todo el tiempo. ¿No debería Simple Helix tener un sistema perfeccionado para eliminar a los consultores de las cuentas de los clientes una vez que expiren nuestros contratos?
Me acaban de entregar las claves de una cuenta a la que no debería tener acceso y crearon una situación en la que podrían acusarme de dañar un sitio web al que ya no estoy afiliado.
Simple Helix es una buena empresa, pero les doy 1 estrella aquí para llamar mucho la atención sobre esta situación y para alertar a sus clientes para asegurarse de que elimine correctamente a los consultores de SEO de sus cuentas una vez que haya expirado el contrato de consultoría.

Traducido
R
4 hace años que

El proceso de migración fue realmente bueno: los p...

El proceso de migración fue realmente bueno: los precios competitivos y las generosas funciones también son una gran ventaja, pero el apoyo que he recibido desde que me uní a SimpleHelix ha sido insatisfactorio.

Aunque el chat en vivo es 24/7, en realidad no pueden hacer nada más que abrir un ticket, en el que recibe una respuesta genérica cada vez.

Pregunté por qué SimpleHelix estaba bloqueando las solicitudes PUT y me dijeron que "las bloqueamos por motivos de seguridad", pero que funcionan perfectamente en mi otra cuenta de SimpleHelix.

Una vez más, incluso después de probar que las solicitudes PUT funcionan en la otra cuenta, obtengo la misma respuesta: las bloqueamos por motivos de seguridad.

¡Me alejaré de SimpleHelix tan pronto como encuentre un anfitrión más adecuado!

Traducido
S
4 hace años que

UX absolutamente horrible

UX absolutamente horrible

Nunca lo usaría si no tuviera demasiado. Honestamente, obtenga una mejor UX: aprenda algo de Gmail.

Traducido
A
4 hace años que

¡El servicio al cliente es muy bueno! Sin embargo,...

¡El servicio al cliente es muy bueno! Sin embargo, mi dirección IP se bloquea 2-3 veces al día por alguna razón desconocida. Todas mis cuentas de correo electrónico están configuradas con la contraseña correcta.

La cena es molesta ... sigo teniendo que hablar con el chat que nuevamente son amables y serviciales, ¡pero toma tiempo!

Traducido
J
4 hace años que

¡La MEJOR empresa de hosting de magento! ¡Muy reco...

¡La MEJOR empresa de hosting de magento! ¡Muy recomendable! El soporte más informado sobre magento, mejores habilidades en magento que mis desarrolladores, dispuesto a ayudar en cualquier problema que encontremos todo el tiempo. El mejor apoyo que he experimentado. Migramos desde Rackspace, que también era un soporte bastante bueno, pero era bastante caro en comparación con Simple Helix y Simple Helix ofrece un soporte mucho mejor en cuanto a resolver algunos de los problemas de magento que encontramos. La auditoría de todo el sitio para la configuración del servidor fue realizada y ejecutada por un equipo simple de helix.

Traducido
C
4 hace años que

He trabajado con varios proveedores de alojamiento...

He trabajado con varios proveedores de alojamiento en los últimos 10 años. Debo decir que Simple Helix ha sido una sorpresa muy agradable desde que heredé la relación cuando empecé con Enve. El personal de soporte y facturación hace todo lo posible para ayudar. Es raro que una empresa en este campo sea proactiva en su asistencia con un asunto de soporte en lugar de simplemente ser reactiva. Entonces, si necesito ayuda con una sola situación, es probable que miren el panorama completo y ofrezcan sugerencias para evitar un problema en el futuro o abordar algo en lo que no hubiéramos pensado. Sin duda los recomendaría.

Traducido
D
4 hace años que

Simple Helix tiene un excelente servicio al client...

Simple Helix tiene un excelente servicio al cliente y está dispuesto a trabajar con sus clientes. Ha sido increíble trabajar con George en particular, es extremadamente detallista, atento y rápido para responder a cualquier cosa con la que necesitemos ayuda o asistencia.

Traducido
L
4 hace años que

Estaba muy satisfecho con el soporte técnico brind...

Estaba muy satisfecho con el soporte técnico brindado por Adrick L. cuando llamé con algunas preguntas sobre los servicios de Simple Helix. Abordó todas mis preocupaciones y brindó una buena aportación sobre el tema en cuestión. ¡Fue genial hablar con alguien a quien obviamente le importa! Simple Helix se ha prestado constantemente como un servicio de alojamiento con un sólido soporte técnico, y deseo todo lo mejor para la empresa y su personal.

Traducido
P
4 hace años que

Mi sitio web fue pirateado. Le pedí a su equipo qu...

Mi sitio web fue pirateado. Le pedí a su equipo que eliminara el contenido infectado y lo reemplazara con una copia de seguridad de la semana pasada. El técnico me dijo que no solucionaría el problema. Estoy muy sorprendido por esta declaración. No soy técnico, pero esta es una forma lógica de resolver el problema a menos que algo esté mal con su copia de seguridad o con las medidas de seguridad. No estoy satisfecho con su soporte técnico porque sus clientes necesitarían su apoyo en tales crisis.

Traducido
M
4 hace años que

Estoy con SimpleHelix durante aproximadamente 1,5 ...

Estoy con SimpleHelix durante aproximadamente 1,5 años, y nunca tuve un servicio y soporte tan bueno. Era cliente de otra empresa muy conocida y tenía un servidor dedicado que administraba muchos sitios web para mi negocio. Después de cierto tiempo, los encontré hace 2 años y decidí cambiar lentamente debido a que la configuración del hardware es SUPER atractiva por el mismo precio que estaba pagando a otra compañía. Cada vez que llamo a Soporte para discutir cualquier asunto, su equipo está siempre en línea y atiende el teléfono de inmediato sin esperar. Cuando sampan levanta el teléfono, tengo la sensación de que la persona es un administrador o como un supervisor hablando (profesional) y sabe de inmediato qué hacer o cómo completar la tarea. O otro ejemplo: les envío un ticket con mis problemas, y los tickets se responden en un minuto, no como en 2 o 3 horas como esperarías de otras compañías.

Revisión, estoy muy contento con el servicio que recibo y el apoyo de Great Team, y el rendimiento de mi servidor.

Traducido
T
4 hace años que

Esta tiene que ser la peor experiencia de alojamie...

Esta tiene que ser la peor experiencia de alojamiento que he tenido junto a Network Solutions. A través de una actualización del servidor por espacio, la compañía no compartió que la migración también actualizaría la versión de PHP, lo que afectaría enormemente al código heredado.

En repetidas ocasiones han realizado cambios de seguridad en el servidor de alojamiento que han tenido un gran impacto en la capacidad de trabajo de nuestros desarrolladores y también en nuestros sitios web. Muy no recomendado.

Traducido
D
4 hace años que

Pedí un reembolso por una cuenta el día que ejecut...

Pedí un reembolso por una cuenta el día que ejecutaron mi tarjeta y se negaron. Ni siquiera trabajaría conmigo por más de $ 19,95. Iré a otro lugar para hospedar en el futuro. Soy un afiliado, pronto seré afiliado pasado.

Traducido
P
4 hace años que

El equipo de Simple Helix pudo conectarme para que...

El equipo de Simple Helix pudo conectarme para que mi sitio web Underwater Basket-Weaving estuviera listo para la acción. Excelente servicio, soporte técnico experto y algunos de los mejores tipos.

10/10 lo recomendaría a amigos

Traducido
L
4 hace años que

¡Simple Helix tiene un excelente servicio al clien...

¡Simple Helix tiene un excelente servicio al cliente! Esta mañana pedí ayuda para configurar Outlook con una nueva dirección de correo electrónico y recibí exactamente la ayuda adecuada cuando la necesitaba. A veces son las pequeñas cosas las que hacen que el alojamiento sea confiable y realmente útil, y Simple Helix ha cumplido tanto con tareas pequeñas como grandes.

Traducido
R
4 hace años que

Trabajar con Simple Helix no ha sido más que un pl...

Trabajar con Simple Helix no ha sido más que un placer. Son profesionales, oportunos y su soporte técnico es inmejorable. Los recomiendo encarecidamente para todas las necesidades de alojamiento.

Traducido
G
4 hace años que

En 2B Solutions inicialmente estábamos un poco pre...

En 2B Solutions inicialmente estábamos un poco preocupados por mover los servidores virtuales, las aplicaciones y los datos de nuestros clientes a un nuevo centro de datos, pero después de que el equipo de Simple Helix nos mostró su plan de transición, quedamos impresionados por el nivel de detalle y la seguridad de los datos. nuestros clientes exigen y nosotros esperamos. ¡La migración se realizó en un día o dos y se fue sin problemas! Esperamos una larga asociación entre Simple Helix y 2B Solutions sirviendo mutuamente a nuestros clientes.

Traducido
D
4 hace años que

¡Ladrones! ¡Quitaron mi sitio por un problema de s...

¡Ladrones! ¡Quitaron mi sitio por un problema de seguridad y luego me cobraron por otro año y se niegan a reembolsar el cargo! ¡Estoy pagando $ 200 por el alojamiento de un sitio web que eliminaron!

Traducido
C
4 hace años que

No notifican a los clientes si su alojamiento no f...

No notifican a los clientes si su alojamiento no funciona, su soporte es menos que inmediato, ya que parece que subcontratan la mayoría de los servicios que ofrecen. Además, hemos tenido problemas importantes de alojamiento durante el año con nuestro sitio inactivo la mayor parte del día y ofrecen poco o ningún crédito de facturación. Más de 4 años de hospedaje con ellos, y estamos buscando mudarnos.

Traducido
J
4 hace años que

Busqué alojamiento durante más de 10 años, nunca m...

Busqué alojamiento durante más de 10 años, nunca me sentí satisfecho hasta que probé simplehelix. Ahora, cada nuevo sitio de cliente pasa a simplehelix. Gran soporte (si alguna vez lo necesita) y servidores rápidos, actualizados y compatibles. 4 años con SH y estoy muy feliz.

Traducido

Alrededor de Simple Helix

Simple Helix: su solución integral para centros de datos, TI administrada y servicios de conectividad a Internet

En la era digital actual, las empresas dependen en gran medida de la tecnología para operar de manera eficiente. Desde el almacenamiento de datos hasta la conectividad a Internet, las empresas necesitan soluciones confiables y seguras que puedan satisfacer sus demandas. Aquí es donde entra en juego Simple Helix: un proveedor líder de centros de datos, TI administrada y servicios de conectividad a Internet.

En Simple Helix, entendemos la importancia de tener una infraestructura de TI sólida que pueda respaldar sus operaciones comerciales. Nuestro equipo de profesionales experimentados se dedica a proporcionar soluciones personalizadas que satisfagan sus necesidades específicas. Ya sea que se trate de una pequeña empresa emergente o de una gran empresa, contamos con la experiencia y los recursos para ayudarlo a tener éxito.

Servicios del centro de datos

Nuestros centros de datos de última generación están diseñados para proporcionar el máximo tiempo de actividad y seguridad para sus aplicaciones y datos críticos. Ofrecemos servicios de colocación que le permiten alojar sus servidores en nuestras instalaciones manteniendo un control total sobre los mismos. Con fuentes de alimentación redundantes, sistemas de refrigeración y opciones de conectividad de red de múltiples operadores, nuestros centros de datos garantizan un acceso ininterrumpido a sus sistemas de misión crítica.

Servicios de TI gestionados

Administrar una infraestructura de TI puede ser un desafío para las empresas sin recursos dedicados o experiencia interna. Ahí es donde entran en juego nuestros servicios de TI administrados: nos ocupamos de todos los aspectos de sus necesidades tecnológicas para que pueda concentrarse en administrar su negocio. Nuestro equipo brinda monitoreo y mantenimiento proactivos de sus sistemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para que cualquier problema se resuelva antes de que se convierta en un problema.

También ofrecemos soluciones integrales de ciberseguridad, como firewalls, actualizaciones de software antivirus y administración de parches, así como planes de respaldo y recuperación ante desastres diseñados específicamente para los requisitos únicos de cada cliente.

Servicios de conectividad a Internet

La conectividad rápida a Internet es esencial para las empresas de hoy en día: permite a los empleados trabajar de forma remota mientras se mantienen conectados con clientes de todo el mundo a través de herramientas de videoconferencia como Zoom o Microsoft Teams. En Simple Helix, proporcionamos conexiones a Internet de alta velocidad a través de cables de fibra óptica de múltiples operadores, lo que garantiza la redundancia si falla un operador.

Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración con los clientes para determinar sus requisitos de ancho de banda en función de sus patrones de uso para que obtengan exactamente lo que necesitan sin gastar demasiado en ancho de banda innecesario.

¿Por qué elegir hélice simple?

En Simple Helix, nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional a precios competitivos. Entendemos lo importante que es para las empresas de hoy no solo contar con tecnología confiable sino también con soluciones rentables. Nuestro equipo tiene años de experiencia trabajando con clientes en varias industrias, lo que significa que sabemos qué funciona mejor cuando se trata de diseñar soluciones personalizadas.

Creemos en construir relaciones a largo plazo con nuestros clientes brindándoles atención personalizada en cada etapa de su viaje, desde la consulta inicial hasta la implementación y el soporte continuo.

Conclusión:

En conclusión, si está buscando un socio confiable que pueda ayudarlo a ocuparse de todos los aspectos relacionados con la administración de una infraestructura de TI eficiente, no busque más allá de Simple Helix. Con años de experiencia en su haber, junto con tecnologías de vanguardia como herramientas de ciberseguridad impulsadas por IA, esta empresa tiene todo lo necesario bajo un mismo techo, asegurándose de que nada falle cuando se trata de mantener las cosas funcionando sin problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Traducido