Sill-TerHar Motors Revisar

Pasé un tiempo increíble comprando un Jeep Renegade Trailhawk 2016 de TJ, realmente me enganchó y me ayudó con cosas adicionales con el automóvil, estaba extremadamente satisfecho, solo rezando para que sigan haciendo lo que están haciendo y con suerte no nos defraudará financiando rocas aquí

Servicio confiable y personal amable y honesto que siempre está dispuesto a ir más allá. Tuvimos una gran experiencia trabajando con Mark.

Siempre he tenido un gran servicio y un personal amable. Josh y el otro gerente fueron muy útiles.

Originalmente fui porque un tipo llamado Mitch había sido súper amigable. Cuando fui, dijeron que el alquiler estaría cubierto, y que la solución solo tomaría uno o dos días. Avance rápido 6 DÍAS, y luego, cuando me dijeron que estaba listo para ser recogido, dijeron que el alquiler ya no estaría cubierto. . Mensajes muy variados y poco cuidado por el servicio al cliente. Entiendo que pasar por Ford debe tener altibajos, pero no fueron consistentes con su mensaje o palabra.

Servicio decepcionante por decir lo menos.

La peor experiencia que he tenido en cualquier lugar que venda no solo autos sino cualquier producto en mi vida. Hice preguntas y trataron de mentir y forzarme una factura. Cuando dije que tenía preguntas, el vendedor comenzó a maldecirme y rompió la factura y la arrojé, me levanté y me alejé en este punto, él comenzó de nuevo y le dije que nunca le compraría a alguien que me estaba maldiciendo, luego trató de negarlo y nadie más que trabajaba allí dijo nada. todos nos vieron caminar despacio porque mi madre está discapacitada, le sugiero que vaya al norte de la i25 y la autopista 52, los mejores vendedores con los que he trabajado restauraron mi fe en la compra de un Ford

Brent hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que todas nuestras preocupaciones fueran atendidas, incluido un préstamo de un día para otro de un C-Max Energi que realmente nos convenció de esta nueva tecnología.

¡Excelente servicio! Hoy llevé mi coche para un cambio de aceite y pudieron colocarme y ponerme los frenos también. Estaba muy feliz de no tener que hacer otro viaje. Muy amable y profesional. ¡Gracias!

El servicio es muy bueno, Phil en el servicio es excelente en el servicio al cliente.

Buena experiencia de servicio en todos los sentidos.

EXCELENTE departamento de servicio! Cuando ya no tenían coches de préstamo gratis para darme mientras mi coche estaba en el taller, ¡me alquilaron un coche! También tienen un conductor de transporte exclusivo para que lo recoja o lo deje.

Solo quería decir la gran experiencia que tuvimos este fin de semana en Sill Terhar Ford. Chris Hay, nuestros vendedores fueron de primera categoría. Nos trató como si fuéramos amigos y se aseguró de que compráramos exactamente lo que queríamos. Shane (el gerente) nos trató muy bien y llegó a un acuerdo bastante rápido. Bobby en finanzas explicó todo muy claramente y fue amigable y afable también. Gracias, caballeros, por una increíble experiencia de compra de automóviles.

TJ pudo ayudarme y guiarme a través de todos los pasos para comprar mi primer vehículo. Toda la experiencia fue súper fácil y directa.

¡Amo este concesionario! No solo he comprado varios vehículos aquí, sino que también utilizo su departamento de servicio / carril rápido para todas las necesidades de mi vehículo. Todos son siempre tan serviciales y profesionales. De hecho, conduzco fuera de mi camino para que los cambios de aceite vengan aquí. No usaré a nadie más.

Trabajo con la parte Mazda del concesionario. Tuve un Mazda Tribute 2001 durante más de 12 años. El departamento de servicio me trata con respeto. Trabajan conmigo en el mantenimiento de mi automóvil, haciéndome saber lo que se necesita o se recomienda. Luego me ayudan clasificando los problemas y cuál es crítico. Acabo de trabajar con Bill Zimmerer en el departamento de ventas. Mi coche finalmente necesitaba ser reemplazado. Bill entendió que quería ver varios SUV diferentes. Nunca empujó. En cambio, respondió a todas mis preguntas, así como a las preguntas de mis hijos. Cuando me decidí, me ayudó a conseguir un nuevo Mazda CX-5. Continúa ayudándome mientras aprendo mi nuevo auto.

No pierda su tiempo y dinero aquí, ni siquiera recibí una llamada de seguimiento o un correo electrónico sobre el estado de una solicitud. Cuando me llamaron, su publicidad no está a la altura de lo que realmente pueden hacer. Solo otra empresa desesperada de autos usados ​​que está luchando por mantenerse en el negocio. #Zombis

Se completó el servicio y me contactaron de inmediato. Recomendaría este concesionario a otros.

¡Gran lugar y gente increíble por todas partes! Gracias por hacer que el proceso sea sencillo y fluido.

Experiencia terrible. Le daría 0 estrellas si es posible.

Programé una cita con varios días de anticipación para resolver un problema de retiro del mercado (actualización del software pcm). Le dije al caballero que necesitaría que me llevaran a casa para volver al trabajo y él dijo que eso no era un problema, "tenemos un servicio de transporte que puede llevarlo de regreso a su casa" (a solo 3 millas de distancia). Cuando llegué para dejar el auto (12:30 pm), me dijeron que un tipo llamó para reportarse enfermo y varias personas estaban almorzando, así que estaban atrasados, pero el "conductor del transbordador" regresaría en breve para llevarme a casa. 1HR 45 MINUTOS DESPUÉS (después de preguntarle al caballero varias veces acerca de un viaje), me dice que probablemente no puedo conseguir que me lleven a mi casa, así que puedo tomar mi auto y reprogramar o ¡¡¡debería tener a alguien que me recoja !! !!!!! ¿POR QUÉ NO ME DIJISTE ESTO 1 H 30 MINUTOS ANTES? Terminé faltándome a una reunión de trabajo y mi esposa dejó el trabajo para recogerme. Nunca volveré a SillTerHar Mazda. Todo lo que necesitaba era que me dijeran que no podía conseguir un viaje en primer lugar y que no me habría importado. En cambio, hicieron perder mi tiempo, el tiempo de mi esposa y nos hicieron faltar al trabajo por una simple solución de 20 minutos. Poco profesional y parecía que nadie estaba trabajando (los que se presentaron a trabajar)

Brian fue genial !! Nos encanta el Jeep que compramos y ya te hemos recomendado personas. ¡Fue indoloro y todos fueron increíbles! ¡Gracias!

Excelente reparación de daños por granizo sin pintura. Teniendo en cuenta que ha habido aprox. 600 abolladuras del granizo en nuestro Escape, el taller de carrocería hizo una reparación perfecta.

Digamos que comprar un automóvil es lo que menos me gusta hacer; eso es hasta que visité Sill Terhar Motors. No podría haberme tratado mejor y me quedé con la sensación de que voy a comprar todos los autos a partir de ahora de estos muchachos. Fueron honestos, atentos y se aseguraron de que entendiera cada centímetro de mi nuevo auto. Me siento afortunado de haber comprado mi automóvil en un concesionario que realmente se preocupa por sus clientes, y haré un "esfuerzo adicional" para asegurarme de que la experiencia de comprar un automóvil sea relajada y agradable. Sin duda, una experiencia increíble. ¡Gracias Sill Terhar!

Nunca tienen suficientes autos de préstamo disponibles. Además, el personal no comprende completamente sus contratos de mantenimiento de terceros en cuanto a qué está cubierto y qué no.

Recientemente, revisé mi Ford Escape 2017 debido a un accidente leve. Tenía a Phillip Holtz como persona de contacto y no podría haber pedido una persona más eficiente. Mi Escape estuvo en el centro de servicio durante aproximadamente 3 semanas y Phillip me contactó todos los días excepto el domingo y en realidad se tomó un sábado libre, pero me hizo saber que no se comunicaría conmigo. El equipo en el departamento de servicio fue excelente, la prueba condujo, encontró algunos problemas y continuó trabajando en ello hasta que ellos y yo estuvimos satisfechos de que era como nuevo, lo que era una vez que terminaron. No podría haber tenido una mejor experiencia y tratar con mejores personas. Definitivamente recomendaría Sil-Terhar a cualquier persona que necesite trabajar en su vehículo, un gran grupo de personas en la oficina y en el garaje haciendo el trabajo.

Sill-Terhar hizo un trabajo sobresaliente con mi cambio de aceite y realmente entregó más allá del servicio al cliente. Es reconfortante ser recibido con sonrisas, cortesía y gente a la que realmente parece gustarle su trabajo y su servicio. Sé que fue solo un cambio de aceite, pero todavía parecían hacer todo lo posible para asegurarse de que yo supiera que apreciaban mi negocio.

Cuando se salen de su camino para conseguirme el mejor precio en neumáticos.

Terrible servicio al cliente y falta de integridad.

El gerente de finanzas me prometió por escrito que un acuerdo financiero podría estructurarse de cierta manera, firmé el acuerdo y, después de que mi registro y mis placas nunca llegaron por correo, descubrí que tengo que pagar $ 1,800 adicionales en impuestos.

No confíes en estas personas.

Ya no soy dueño de mi Lincoln, pero continúo sirviendo con Sil terhar debido a su excelente servicio. Mi familia y yo compramos 4 autos a Sil Terhar y quedamos 100 por ciento satisfechos.

He estado comprando vehículos de Sil-Terhar durante unos 20 años. Prácticamente todas las experiencias han sido geniales. Me gusta Ford y el F150 2016 no decepciona. El motor es genial, aún no lo he remolcado, pero creo plenamente en la capacidad informada, así como en la capacidad de carga. Sube y baja la montaña como si no pesara nada. El paquete Lariat lo convierte en un vehículo de lujo en lugar de un camión. El departamento de servicio fue muy sencillo, precios competitivos, manejó el trabajo de garantía sin pestañear. Recomiendo Ford y Sil-Terhar.

Editado ... Silterhar nunca volverá a verme a mí, ni a mi vehículo ni a mi dinero, principalmente debido al departamento de servicio ... Quería que mi dirección se enderezara ... Desordenaron tanto la alineación que destrocé un juego de neumáticos ... .Necesitaban trabajos de servicio en el techo corredizo ... Lo estropearon ... Cada vez que me culpaban en lugar de reconocer y tratar al cliente con respeto ...

A Mitch Ross: Por lo general, hubiéramos dicho que fueron muy amables y que hicieron el trabajo de manera oportuna, pero anteayer, cuando vine para un cambio de aceite y para tener dos filtros encendidos, todo estuvo bien, hasta que Estaba a un par de millas por la carretera, mientras conducía a casa comenzó a notar un sonido muy extraño en el lado del pasajero, que sonaba como si fuera directamente del capó, donde el filtro de la cabina podría haber sido reemplazado como le pregunté. Recogí a mi esposa y ella dijo que había un ruido horrible debajo de donde estaba sentada. Cuando doblamos una esquina, ella dijo que algo salió volando o se fue, pero nos detuvimos en el camino para ver si podíamos ver algo, pero no podíamos ver nada, pero ahora sabemos que probablemente fueron un par de tornillos que evidentemente no estaban apretados. en el nuevo filtro de cabina (de todos modos, ¿esperando que tuviéramos un nuevo filtro de cabina?), así que condujimos por las carreteras secundarias de regreso a Quick Lane en Sill-Terhar Motors y nos detuvimos y un compañero salió y lo tomó de nuevo y tuvo una Tech métete allí y sí, supongo que los pernos se habían ido como dijo, pusieron dos pernos nuevos y nos fuimos. Creo que realmente necesitas que tus técnicos revisen y vuelvan a revisar todo lo que hacen, para que no le suceda a otra persona esta cosa que suena aterradora. Espero que la próxima vez podamos darles una A +

Es increíble trabajar con Scott Peterson, le hemos comprado varios coches, incluso para nuestros hijos. Recomiendo encarecidamente trabajar con Scott si compra desde allí

¡Me robaron las llaves y Butt las salvó! Excelente servicio que llega al corazón del problema

Tuve una buena experiencia en el departamento de servicio de Sill-Terhar Motors. ¡Gracias!

Nunca compraré un auto de aquí ni llevaré mi auto allí para que lo reparen Me vendieron una posición de un auto cuando traté de recuperarlo después de que mi llanta se voló, no me dieron otro auto que ni siquiera debería. Compré la maldita cosa porque el día que la compré. Ni siquiera pude conducirla a casa ese día. Tuve que esperar porque el coche estaba en su tienda, solo supuestamente se le pusieron neumáticos, así que dentro de unos meses trato de hacerlo. lo cambié y me dijeron que no podían venderme un auto. Tomé mi auto para que le hicieran frenos y me cotizaron $ 180. Terminé pagando casi $ 400 aproximadamente 2 meses después de ese servicio. Tuve que devolverlo en b / c. sonaba. como si mis frenos estuvieran rechinando, dejé mi auto allí, recibí una llamada diciendo que es el brazo y los cojinetes y que me va a costar $ 1300, bueno, decidí obtener una segunda opinión, bueno, esta tienda fue honesta conmigo, me dijo que mi calibre se había caído y Ese fue el sonido que escuché que me dio alineación y arregló el calibre por $ 215 ¿Qué está haciendo el personal cobrando más a los clientes pero ingresando en el sistema? algo diferente y embolsando el resto del dinero ¿por qué le dirías a un cliente que algo está terriblemente mal cuando en realidad no era tan bueno? Gracias a Dios no pagué eso. ¡¡¡NUNCA MÁS!!!

Estaba extremadamente emocionado cuando compré mi nueva F-150 2018 a fines del año pasado. Sin embargo, Sill-TerHar Motors parecía muy feliz de deshacerse de mí una vez que se completara la venta. Me tomó varios seguimientos antes de que los artículos que se acordaron en el momento de la venta (tinte de ventana, amarres instalados, detalles) se completaran en su mayoría. Aproximadamente 3 meses después de mi compra, la camioneta comenzó a hacer un ruido terrible de rechinar de metal sobre metal mientras los turbos aumentan su impulso desde una parada. Llevé mi vehículo a reparar y me dijeron que el sonido no se podía recrear. Muchos días después y después de visitar el concesionario para mostrarles el problema, los técnicos finalmente pudieron recrear el sonido y "arreglar" el vehículo. Al recibir mi vehículo de vuelta, descubrí que el centro de servicio había dañado el vehículo y decidí no informarme. Eventualmente lo arreglaron también. Todo lo que puedo decir es que esta ha sido la primera experiencia de compra de un auto más miserable que podría haber imaginado.

Segundo vehículo que hemos comprado en el concesionario. Y su hija compró un auto nuevo allí hace 7 meses. Llamado con un día de anticipación. Tenía algunos camiones y financiamiento todos configurados y listos para funcionar. Ty y Bryan son vendedores increíbles. Además del repartidor Nick, nos ayudó a descubrir el camión de alta tecnología. ¡Finanzas y todo el equipo excepcional!

¡La mejor y más fácil experiencia de compra de automóviles gracias a TJ! El servicio y la atención a los detalles que brindó fue incomparable. La selección de vehículos, el personal de ventas sin presión y el rendimiento de su inversión no se pueden encontrar en ningún otro lugar. TJ fue tan paciente conmigo mientras me tomé el tiempo para elegir el vehículo adecuado para mí, estaba bastante indeciso. Cuando sea el momento de actualizar de nuevo, ¡seguramente pasaré por TJ!

Continúe teniendo una excelente experiencia de cliente en Sil-Terhar Motors un año después de la compra. El personal de ventas está bien informado y se preocupa por sus necesidades; pregunte por Mark Auerbach.

Lo recomiendo encarecidamente. TJ me ayudó en mi nueva compra de F150. Pudo proporcionar una línea directa de comunicación que fue útil para acelerar el proceso. Respuestas muy oportunas y complacientes con mi horario. Haga una solicitud especial para ser ayudado por TJ

He estado yendo al servicio de carril rápido desde 2006. Siempre han sido excelentes. No llevaría mi coche a ningún otro lugar.

Gran servicio. Recuerde traer su computadora portátil para seguir trabajando si es necesario, ya que el área de espera está bien equipada con estaciones de trabajo. El tiempo de espera no fue tan largo, pero podría ser un gran lugar para continuar trabajando con menos interrupciones en la oficina. Ojalá hubiera traído el mío. Este es un servicio de acceso directo a la puerta del garaje de entrada de servicio. Sin embargo, acérquese lo suficiente para que el sensor detecte su automóvil y se abra. Excelente servicio y los recomendaría ampliamente para el mantenimiento de su Lincoln.

mi familia ha estado comprando autos en Sill-Terhar durante décadas. Hace un par de años, tuve la oportunidad de comprar mi auto allí también. Steven Leonard, específicamente, y el resto del personal de ventas me trataron muy bien y fueron muy pacientes al decidir entre un par de opciones. el equipo de servicio también me ha salvado vidas a lo largo de mi garantía. Realmente disfruto de mi experiencia en el concesionario.

Todos fueron muy serviciales y amables. Explicó todo en detalle.

Encontré un camión en su sitio web que estaba en inventario. Programado una prueba de manejo. Ryland dijo que tendría el camión listo para mí cuando llegara a la mañana siguiente. Manejé 30 minutos hasta el concesionario. Dijeron que lo siento, ese camión no estará aquí durante una semana. Su sitio web y su personal de ventas no son honestos.

Todos los gerentes de servicio con los que he trabajado son pacientes y serviciales. Hacen un buen trabajo, que se refleja en los técnicos de servicio. Tengo mucha confianza en que cualquier problema con el coche se resolverá rápida y completamente y que tendré un préstamo si la espera es larga.

Fui a Sil Ter Har esta mañana para una pequeña asistencia con nuestro GT Mustang. No tenía una cita, pero Rachel le dijo por teléfono (un representante de servicio) en Sil Ter Har que solo trajera el automóvil. Estábamos escépticos de que esto pudiera resolverse así de fácil. Llegué alrededor de las 9 am y me reuní con Gigi (un representante de servicio que se encuentra y saluda a la gente cuando llegan). Ella fue muy amable y servicial. Llevaron el automóvil a la bahía y Mitch, el gerente de servicio, examinó el problema y lo resolvió allí mismo. Fueron amables y extremadamente serviciales. Quedamos satisfechos con el excelente servicio que recibimos. Sin costo, sin problema, simplemente excelente servicio al cliente. Esta gente lo hace bien. Fue reconfortante ser tratado de esta manera. Gracias Sil Ter Har. Tanto Gigi como Mitch merecen un aumento.

Muy insatisfecho con el Departamento de Servicio. Se solicitó el cambio de rutina del filtro de aceite y se controló el nivel de aceite dos días después (motor frío). Encontré que el nivel de aceite era un cuarto de galón BAJO (no, no hay fugas ni el motor quema aceite). Trabajo descuidado y desatento. NO regresará para ningún mantenimiento posterior del vehículo.

El departamento de servicio pudo diagnosticar un problema muy complicado y reparar mi camión rápidamente.

Mark Auerbach fue un excelente vendedor. Presentó los hechos y nos dejó elegir lo que necesitábamos y lo que no. Ayudó donde pudo y fue honesto cuando no pudo. Definitivamente volvería a Sill-TerHar por otro vehículo.

Cliente desde hace años, servicio siempre amable y orientado al cliente. De la máxima calidad.

¡Me encanta Sill-TerHar! Tenemos todos nuestros automóviles allí durante los últimos 15 años, ya que hemos establecido excelentes relaciones, sin presión por parte del equipo de ventas, el excelente servicio al cliente y el departamento de servicio, y la voluntad de ir más allá para asegurarnos de que ama su automóvil. !

Compramos un Lincoln MKX usado el verano pasado (2019) y lo hemos tenido en el concesionario para algunos artículos y una revisión general. ¡Hemos trabajado con Zayne Tatro en servicio cada vez y es excepcional! Siempre se toma el tiempo para explicar qué se necesita y cuánto tiempo llevará. Es amigable y conocedor. El viejo temor de que se aprovechen de ellos en un concesionario se ha ido ahora debido a nuestra experiencia con Sill-TerHar / Lincoln. Nos encanta este coche y estamos muy agradecidos por el buen y honesto servicio.

Revisión del departamento de servicio: no compré mi vehículo en Sill-Terhar, pero tuve que llevar mi auto al departamento de servicio de Ford un par de veces durante los últimos 6 meses por diferentes problemas. ¡Siempre he tenido un excelente servicio al cliente! Tengo un bebé de 7 meses y Mitch (el gerente del departamento de servicio) ha sido extremadamente atento y cortés. Cada vez ha sido muy amable y se aseguró de que mi reparación se hiciera rápidamente. Cada miembro del equipo con el que he tratado es bastante agradable, pero tengo que decir que Mitch es, con mucho, el mejor.

Excelente trabajo en el carril rápido de lubricación rápida, gracias a Daniel y al equipo por el excelente servicio en mi primer cambio de aceite y filtro de combustible para mi F350. La primera vez que todos mis camiones han sido reparados en Autonation antes de este. Seguiré yendo a Sil-Tahar a partir de ahora. Gracias por ocuparse de mi nueva compra de f350.

El equipo de servicio de Sill-Terhar, Mitch Ross y Jason Sykes es simplemente excepcional. Tuve mi Sill-Terhar 2008 F150 para una complicada reparación eléctrica el lunes 27 de abril y lo repararon y lo dejaron listo para funcionar 24 horas después.

¡Un millón de gracias Sill-Terhar!

Jerry González

Compra de la nueva F-150 de Sill-Terhar

Recibí un gran servicio tanto antes de mi decisión de compra (sin tácticas de venta de alta presión), después de que decidí comprar y durante todo el proceso de compra. El Gerente de Finanzas respetó mis elecciones al optar por no comprar servicios adicionales (por ejemplo, mantenimiento prepago, paquetes de protección interior / exterior, etc.). Al igual que con todas las compras de autos nuevos, toman algo de tiempo, pero la diferencia con Sill-Terhar fue que el tiempo se dedicó a actividades productivas para sacarnos la puerta con nuestro nuevo vehículo, y no gastar mucho tiempo tratando de vender. nosotros en la multitud de servicios adicionales.

Trabajé con tres representantes de ventas diferentes (durante un período de tiempo) y cada uno básicamente continuó donde lo dejó el otro. Todos eran "discretos", sin presión. Nunca sentí que me empujaran a hacer algo que no quería hacer.

En general, la experiencia fue completamente contraria a lo que en el pasado eran las tácticas de ventas estándar de alta presión. Cuando llegamos por primera vez solo para una prueba de manejo, Mark Auerbach nos ayudó y cuando dijimos que eso era todo lo que queríamos hacer ese día, ni siquiera hubo un indicio de intentar evitar que nos fuéramos. Todo lo contrario, nos dijeron que le avisáramos si teníamos alguna pregunta y, de lo contrario, nos deseamos un buen día.

En general, la experiencia fue bastante gratificante. Nos fuimos con nuestro nuevo F150, tal como lo queríamos, con los complementos que realmente queríamos, a un precio muy justo y sin que los compradores se arrepintieran. Le daría altas calificaciones a Jeff, Mark, Dan y Chris y al equipo detrás de ellos. Tuvimos una gran experiencia y recomendaríamos Sill-Terhar a cualquiera que esté buscando una experiencia de compra de un automóvil nuevo sin estrés.

5 ESTRELLAS para el equipo de Sill-Terhar

Hola chicos, soy Rich Barnes de The Mustang Ranch en Golden. ¡Acabamos de llevar nuestro nuevo Ford GT Super 2018 para un servicio en Sill-Tehar Ford y no podríamos estar más felices! ¡Sean, Zane y Todd son profesionales de primer nivel! Llévales tu coche.
Saludos cordiales, Rich

La peor experiencia de mi vida. Los empleados no saben lo que están haciendo y de alguna manera ... ¡perdieron mis llaves Y mi auto el mes pasado! NO TRAIGA SU COCHE AQUÍ ... ¡ALGO IRÁ MAL!

¡Del siempre me facilita la experiencia!
¡Siempre tengo un excelente servicio al cliente de Del Williams!

La compra de un automóvil nuevo más fácil que hemos realizado. Excelente servicio al cliente e hicieron el papeleo muy fácil. Manejamos 450 millas porque tuvieron un excelente servicio y nos cuidaron muy bien.

Muy contento con el servicio que recibí con nuestra reciente compra de neumáticos. Jake Tracy fue cortés y servicial.

Chloe es muy buena y está muy bien informada.
Teniendo en cuenta la ADA, habría sido MUY útil si me hubieran dicho, o si hubiera sido anunciado como un automóvil para fumadores (he perdido el sentido del olfato y el gusto). En realidad, no habría comprado el automóvil si hubiera sabido que mi esposa se niega a viajar conmigo ahora. Hemos intentado varias cosas pero sin resultado. Chloe respondió a mi correo electrónico sobre esto y dijo que alguien me contactaría sobre un momento en el que podría tratar el automóvil con un ionizador, pero hasta ahora nadie me ha enviado un correo electrónico ni ha llamado.

Me voy por unos días hoy (domingo 25) y debería regresar el jueves 29 a última hora).
Recomendaría / recomendaría Sill-Terhar a otros.

Gene

Buenos hombres de ventas y el área de servicio fue rápida.

Sill-Terhar siempre ha sido bueno con nosotros y esta vez me decepcionó. Hice una cita tres semanas antes de llevar mi automóvil. Una vez que Sill-Terhar tuvo el automóvil, les tomó más de 48 horas incluso mirar el vehículo. Me dijeron que habían remolcado tantos vehículos debido al clima que pasarían uno o dos días antes de que se pudiera diagnosticar mi vehículo. Así que tres días después y una pieza demasiado cara más tarde (encontré la misma pieza Ford en línea por $ 100 más barata) recuperamos nuestro auto. La solución fue probablemente de dos horas y el resto fue una mala planificación por parte de Sill-Terhar. Deberían haber reprogramado mi cita y llamarme para informarme que la hora de mi cita realmente no importaba porque yo no era una prioridad, sino los vehículos remolcados. Puede ser el momento
Para comprobar nuestro mantenimiento en otro concesionario Ford.

Me había averiado a 22 millas de distancia después del horario de servicio. Llamé a otro concesionario Ford que estaba más cerca; 7 millas de distancia. La Señora que contestó el teléfono me dijo, "Nuestro departamento de servicio está cerrado". Le pregunté si podía remolcar y dejar mi automóvil. Nuestro departamento de servicio está cerrado ”. Pedí ventas, buscando orientación y ayuda. Respuesta del vendedor: "Estoy en ventas". Me transfirieron de vuelta.

Llamé a Sill-Terhar, la respuesta fue muy útil y reconfortante. La joven advirtió que el departamento de servicio estaba cerrado por la noche, pero que el conductor de la grúa dejara el automóvil en el estacionamiento de servicio y llenara la etiqueta de la llave y la dejara en el buzón. Ella fue muy útil en una situación estresante. Me llamaron de inmediato a la mañana siguiente porque estaban revisando mi vehículo. Phil me mantuvo informado en cada paso del camino por teléfono, desde la estimación de la solución del problema hasta sugerir que también necesitaba la puesta a punto de 100k. Esto se hizo sin presionarme. Debido a mi situación, esperaba algunos aumentos de precios. En absoluto, incluso me dieron un descuento en todo. Phil incluso llamó al concesionario de garantía existente para ver qué partes estarían cubiertas para mí. No tenía que hacer eso. Mi auto estaba terminado y listo para ser recogido a las 2 pm de esa tarde. Debido a las cortesías y el servicio que me brindaron, estoy en contacto con su departamento de ventas sobre un posible intercambio y compra de otro vehículo. Felicitaciones a todos los que me ayudaron a superar esa situación estresante. Gracias.

El servicio en mi F150 2014 de Sill-Terhar ha sido excelente. Jason, mi escritor de servicios, se mantuvo en contacto durante todo el proceso con todos los detalles de principio a fin. Gracias .

Scott fue increíble, excelente servicio al cliente. Conseguí la camioneta que quería a un precio excelente. Recomendaría a Sill Terhar y Scott a mis amigos y familiares.

Tuve una gran experiencia aquí después de dejar un par de otros concesionarios enojados (Larry Miller Nissan en 104th) o simplemente decepcionados después de la falta de esfuerzo de los vendedores (o meara Ford en 104th). Trabajamos con Chloe, quien fue muy útil sin ser insistente ni presionarnos para tomar una decisión. Terminamos obteniendo una buena oferta en un camión que pensamos que estaba un poco fuera de nuestro rango de precios. ¡No dudaría en volver a trabajar con Chloe!

Fue muy agradable actualizarlo a diario. Phil es el hombre con quien hablar.

Gracias

Me encanta el toque personal que recibo de la gente de servicio de SilTerHar. Llevé mi coche para un cambio de aceite / rotación de neumáticos. Descubrí que la banda de rodadura de mis neumáticos era marginal, ¡y al día siguiente iba a subir a las montañas para una semana de esquí! Nick pidió un juego de neumáticos, los hizo entregar durante la noche y me puso a mí en primer lugar en el programa para la mañana siguiente. El trabajo estuvo terminado a las 9:30 am. Salí de la ciudad a tiempo. Me alegro de haber reemplazado los neumáticos: ¡muchas leyes de tracción y nieve fresca estuvieron vigentes la mayor parte de la semana!

Fue un placer trabajar con Mark. ¡Experiencia de compra impecable! Mark me subió al vehículo que quería por menos de lo que esperaba. Definitivamente volveremos. ¡Buen trabajo Sill-Terhar!

Esta experiencia de compra de automóviles fue maravillosa, ¡se lo recomendaría a cualquiera! Lo único negativo es que los autos que compramos, el aux o bluetooth no funcionan y no están dispuestos a reparar eso sin cargar mucho. Pero el auto real es maravilloso, el vendedor fue genial, el departamento de reparaciones ehhh me decepcionó porque tengo un auto maravilloso sin acceso para escuchar música.

Gran concesionario, atmósfera sin presión. Compré mi Mazda CX-5 aquí y estoy muy contento con él. Pregunte por Jeff Callies: es muy detallado y sabe todo sobre los coches que vende.

Había estado buscando comprar una nueva F-150 durante varios meses en Sill-Terhar debido al excelente servicio al cliente. Nada me llamó la atención hasta que un día tenían una camioneta nueva en el lote y era "la indicada". Salía del estacionamiento con mi camión nuevo en una hora. Gracias por el gran servicio.

Evite este lugar. Hasta hace poco, estaba muy satisfecho con mi servicio y compras en motores STH (Sill-Terhar). Les he comprado varios vehículos y han realizado literalmente miles de dólares en mantenimiento y reparaciones en 4 vehículos diferentes para mí. Recientemente (finales de 2012, principios de 2013) algo ha cambiado en este concesionario. Cuando dejé mi vehículo Mazda para el servicio de rutina (cambio de aceite y rotación de llantas) en el centro de servicio de Ford (donde siempre se ha realizado mi servicio), lo llevaron al concesionario Mazda a un par de cuadras (sin mi consentimiento) y llamaron yo con cientos de dólares en cosas para reparar. Rechazo, y sorpresa, sorpresa, el departamento de autos usados ​​me devuelve la llamada dentro de media hora, ofreciéndome comprar el vehículo a cambio de la compra de un auto nuevo. ¿La oferta de intercambio? $ 3000 por debajo del valor de intercambio "bueno" por KBB.

Esta táctica es audaz y en este caso ha perdido al concesionario un cliente de mucho tiempo. Obviamente, el representante de servicio había alertado al vendedor de que no estaba satisfecho con los costos de reparación identificados. El otro indicio fue que se tomaron el tiempo para conducir mi automóvil desde el concesionario Ford al concesionario Mazda, con el pretexto de "tener a los técnicos de Mazda trabajando en él". ¡Estaba cambiando de aceite y rotaron los neumáticos! Creo que los técnicos de Ford probablemente podrían haberlo manejado. No, querían el automóvil en el concesionario Mazda para poder trabajar en este ángulo de "evitar los costos de reparación, simplemente canjearlo y obtener uno nuevo".

¡¡¡Mantente alejado!!!

Muy buen concesionario y departamento de servicio. Compró una nueva fusión de Ford en 2019 y tuve el servicio de comprar un Bently. Volveré aquí seguro.

Estoy muy satisfecho con el personal de ventas de Sill-Tehar Ford. Richard Dill, TJ Lovato y GiGi Greenlee fueron de gran ayuda
Al tomar mi decisión de comprar un 2019
F150 y hacerme pasar por todas las formalidades. Los recomendaré a mi
amigos y familia.

Estoy completamente satisfecho con mi experiencia de servicio en Sill-Terhar Motors. Zayne Tatro abordó todas mis inquietudes en detalle y fue de gran ayuda durante todo el proceso. Fue rápido en todas las comunicaciones, me mantuvo informado del progreso con respecto a la reparación. y me aseguré de que estaba feliz con los resultados finales. También organizó un automóvil prestado que se adaptaba cómodamente a mi familia mientras se reparaba mi vehículo.
Con tres niños pequeños, esto era muy importante. La opción de entrega con valet hizo que el proceso fuera fluido. Estoy muy contento con el funcionamiento actual de mi navegador y recomendaría encarecidamente trabajar con este concesionario.
Sinceramente,
Carrie McDermitt

A mi esposo y a mí nos encanta venir aquí, la tripulación es increíble

Estoy muy contento de haber buscado a Sill-Terhar por mi servicio. Tomé mi F250 para un CEL y había tomado un TSB y realmente me ayudaron con eso. ¡Tanto el asesor de servicio Sean como el técnico fueron claros! ¡Definitivamente lo llevaría allí de nuevo para el servicio!

La peor experiencia de todos los tiempos. Pasé una semana en correos electrónicos y aparecí solo para que todo lo que habíamos trabajado se tirara por el inodoro. Son guaridas y tramposos sin ninguna integridad. Prometen todo para llevarte al barco distribuidor. Daría estrellas negativas si es posible.

John Estrada, un gran vendedor con quien tratar, tiene la mayor integridad para sí mismo, el concesionario y el cliente. Y su equipo de soporte fue igual de excelente: Jeff y Chris, el oficial de finanzas. Nos trató con tanto respeto asegurándonos de que supiéramos todo sobre el Ford Edge 2016 de modo que cuando nos fuimos no teníamos la duda de cómo operar nuestro nuevo vehículo que AMAMOS !!! Sil-Terhar Motors es muy afortunado de tener a estos hombres en su equipo de trabajo para Lincoln. Muchas gracias por la agradable experiencia que hemos tenido desde nuestra vida de comprar vehículos nuevos.

Hemos estado yendo a Sil-TerHar por nuestros servicios por un tiempo. Solíamos trabajar con Mitch hasta que fue ascendido y tuve la oportunidad de trabajar con Daniel durante el fin de semana y ¡fue INCREÍBLE! Excelente servicio al cliente y muy bien informado. ¡Recomendaría encarecidamente llevar su vehículo aquí para recibir servicio!

Un ENORME agradecimiento a Tj Lovato por la ayuda que me brindó para comprar un automóvil.

Toda la experiencia con Tj fue excelente. La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Su asistencia y profesionalismo se hizo de primera. Estaba muy informado y servicial; me explicó todas mis preguntas e inquietudes con la compra de un vehículo nuevo.

Sin duda alguna, recomendaré a otros que busquen a Tjw en su concesionario.
Gracias de nuevo por toda la ayuda. Estoy encantado con mi compra

Mi experiencia con Sill-Terhar Motors fue fácil y rápida, pensé que estaría allí todo el día, pero terminé siendo solo 3 horas de principio a fin y me fui en mi auto nuevo. Estoy satisfecho con mi visita y los recomendaría a otras personas. Gracias.

Todo lo que está bien que termine bien.
Esta es la primera reseña que he escrito, he leído miles de reseñas y sentí que tenía que escribir esto para devolver toda la información que otros me han proporcionado. Mi experiencia no comenzó como me hubiera gustado, pero afortunadamente seguí siendo paciente. Llevé mi auto por un problema de garantía, no salió bien, tuve una buena experiencia con mi vendedor, Steven Power, así que lo llamé y se lo tomó en serio. Steven me puso en contacto con la extraordinaria persona de atención al cliente, Gigi Greenlee. Desde ese momento todo se convirtió en una experiencia tan buena que valió la pena tener un problema, Gigi me llevó al servicio, me presentó al representante de servicio. eso tendrá mi negocio para siempre, Jack Dagger. Jack se enfrentó a este problema como si este fuera el auto de su madre, no solo hizo un trabajo perfecto, sino que era la persona más amigable que querría conocer. Pensarías que habría sido suficiente, pero no, Jack Terhar y Gigi se mantuvieron en contacto conmigo para mantenerme al tanto del progreso. He comprado muchos autos, camionetas y SUV y he tenido algunos problemas, pero nunca había experimentado ese nivel de atención.
Gracias Jack Terhar, Gigi y el técnico del año Jack Dagger. Te veré pronto

¡Gracias TJ por traernos el auto que estábamos buscando!

Recientemente compré un nuevo Ford Explorer ST de Jeff Callies. No hubo absolutamente ninguna presión para comprar el automóvil, la cantidad que ofrecieron por mi cambio fue justa. Lugar muy relajado para comprar un vehículo. ¡Todo el personal durante todo el trato fue increíble!

Fui dos veces en el último año a este concesionario para ver una nueva F-150 ya que está cerca de mi casa. No volveré

En la primera visita, el vendedor me preguntó qué hacía para ganarme la vida y luego me preguntó si mi empresa estaba contratando. Sabía poco sobre el vehículo y las opciones, así que me fui.

Seis meses después, regresé y el vendedor asignado ni siquiera tenía interés en hablar. Ni siquiera dijo hola a lo que respondí, hola, mi nombre es ... y es una cortesía común presentarse. Se disculpó diciendo que estaba muy ocupado y luego rápidamente preguntó en qué vehículo estaba interesado y luego salió disparado por la puerta hacia los vehículos. Supongo que se suponía que debía seguirlo. Cuando lo hice y llegué, se olvidó de obtener una llave y después de pasar unos minutos con su conocimiento limitado de modelos y opciones, simplemente le dije que no era para mí, y que no volvería a su concesionario y ciertamente no lo haría. No le compre nada. Supongo que es simplemente estúpido cuando me entregó su tarjeta a la que le pregunté si acababa de escucharme decir que no le compraría nada.

No sé por qué estos 2 tipos eran una tontería, pero no podía imaginar la idea de gastar $ 50K + en la F-150 cargada con este concesionario. Por qué alguien compraría aquí está más allá de mi comprensión.

Mi experiencia con Sill-Terhar Motors fue increíble. Permítanme comenzar diciendo que había estado comprando autos durante aproximadamente 3 meses ya que el arrendamiento de mi Chevy Malibu estaba a punto de terminar. Miré otro Chevy, Mercedes, Ford, Nissan, Jeep, Audi, BMW, Jaguar y varios más. Pero fue el Lincoln MKZ lo que realmente me llamó la atención. Era el auto de lujo adecuado, tenía todo lo que quería y, para ser honesto, era el MKZ o el Mercedes E450 Coupe, pero aquí es donde entró la diferencia. Servicio para conseguirme exactamente lo que quería.

No había un crupier por ahí, y me refiero a NINGUNO que escuchó exactamente lo que quería, entendió cuánto estaba dispuesto a pagar, me escuchó acerca de las opciones exactas que necesitaba, no jugó ... todas las cosas ODIA trabajar con el vendedor y la gente del piso del automóvil ... eso es hasta que me comuniqué con Sill-Terhar. Honestamente, debería haber ido allí primero. En unas pocas horas tenía todos los detalles resueltos por correo electrónico (tenía que hacerlo ya que vivo en un pequeño pueblo de las Montañas Rocosas y viajar no es lo más fácil), una hoja de trabajo de arrendamiento en mis manos en 8 horas, un borrador de contrato de arrendamiento real el al día siguiente con una aplicación de crédito aprobada y una oferta para no solo conducir el automóvil a mi casa para firmar la documentación, sino que también hicieron el primer pago. Las negociaciones fueron honestas y directas, sin juegos, y aunque tenía otra oferta de otro concesionario Lincoln, ESE concesionario simplemente no podía cumplir con lo que ST Motors hizo por mí.

Honestamente, esto realmente fue un contrato de arrendamiento de alfombra roja, y estoy completa y totalmente satisfecho no solo con ST, sino que el auto es un sueño.

Gracias.

¡Bryan, Ty y Nick son los mejores! Compré dos autos de Sill-TerHar y recomendé a mis padres. Mis padres y yo nunca hemos tenido el servicio de ningún concesionario como lo hemos tenido aquí. Solo compraré autos desde aquí. El próximo auto será para mi hijo. Usted no será decepcionado. Gracias chicos por su ayuda y apoyo !!!!!!

Tuve que esperar más de lo habitual cuando llegué y durante el servicio. Cuando se les preguntó acerca de revisar una de mis luces antiniebla, dijeron que probaron una bombilla nueva y que aún no funcionaba, pero no me dijeron cuál podría ser el problema o no ofrecieron otras alternativas para solucionar el problema. Me gusta la idea de tener una sala de espera con bebidas gratis y limpia.

¡¡¡¡¡Excelente servicio al cliente!!!!! Fueron rápidos y solucionaron mi problema. Recomiendo encarecidamente Sill-Terhar Motors para sus problemas de servicio