Shottenkirk Chevrolet Revisar

Estaba buscando una Colorado ZR2 con Duramax, y Shottenkirk tenía un certificado 2019 en el lote. Pedían un precio justo y, tras una mínima negociación sobre mi intercambio, hicimos un trato. La capacidad de respuesta del equipo de ventas por Internet y el enfoque relajado de Nick lo hicieron fácil.

Compré un Chevy 2500HD 2011 certificado. El camión había sido instalado previamente por el propietario anterior, quien lo cambió por neumáticos de gran tamaño. Todo parecía estar bien en cuanto a la calidad de marcha al principio. Después de un rato comencé a experimentar un manejo brusco. Les señalé esto y, después de una inspección completa, se determinó que los neumáticos eran la causa de todo esto. Aunque los neumáticos no estaban cubiertos, hicieron todo lo posible y equiparon mi camión con neumáticos nuevos de fábrica. Cliente agradecido.

El equipo de Shottenkirk fue muy flexible al trabajar con nuestros horarios y realmente se preocupó por facilitarnos las cosas. Derek estaba relajado y paciente. Trabajó duro para responder todas las preguntas que teníamos. Colin, Shawn y Boomer completaron la experiencia con una gran oferta, valor de intercambio y opciones de financiamiento. Brindaron una experiencia personalizada y sentaron las bases para un patrocinio continuo en servicios y ventas futuros.

Nunca pensé que compraría un vehículo de Shottenkirk por culpa de un empleado grosero hace 12 años. Cole Jenson me habló sobre entrar y hablar con él sobre un vehículo nuevo, así que lo hice. Me impresionó un chico joven que realmente sabía de lo que estaba hablando. Diría que Cole hizo un trabajo fantástico y también lo consideraría la próxima vez.

Tratamos con Jade como asesor de ventas. Estaba muy informado, amable y divertido. No se trataba solo de negocios, él mantenía las cosas divertidas. Mi esposo y yo estamos muy contentos con nuestra experiencia y recomendamos usar Shottenkirk para la próxima compra de su vehículo. Gracias de nuevo a Jade y a todo el personal de Shottenkirk.

Es su concesionario típico. Cuanto más tiempo estés allí, más lo verás. Se trata de impulsar las ventas, hacer que el cliente se sienta cómodo, como si fueran de la familia, venderles un vehículo, una vez que están fuera del lote, pasa al siguiente. Gravemente decepcionado. El camión que quería y busqué durante un año terminó en shottenkirk y he tenido tantos problemas con él en menos del primer año. El vehículo no valía 30k. 19k es lo que debería haberme costado este vehículo.

Después de que un desafortunado accidente acabó con el cuidado de mi esposa, estábamos en un aprieto para encontrar uno nuevo. Después de una referencia muy positiva de un compañero de trabajo, se puso en contacto con Ed Heathcote y le dio los detalles del auto que estaba buscando. Ed se superó a sí mismo y nos encontró un vehículo que cumplía con todos los requisitos, y más. Trabajó con nosotros en los pagos y la financiación y nos marchamos en un bonito vehículo usado. También pudimos incorporar alguna cobertura de garantía extendida en nuestros pagos. Estamos muy contentos con la compra y planeamos volver a ver a Ed en Shottenkirk para las necesidades de nuestro vehículo.

Recientemente compré un vehículo y Shottenkirk en Waukee y tuve el placer de trabajar con Lonnie y Paul. Fueron extremadamente profesionales y en general fue genial trabajar con ellos. Fue una experiencia de compra de automóviles excepcional, ¡recomiendo verlos cuando llegue el momento de comprar su próximo vehículo!

¡Amo este concesionario! Acabo de comprarle un Chevy Tahoe 2015 de Sam y era un vendedor increíble. Realmente se tomó el tiempo para escuchar todas nuestras necesidades y deseos y nos entregó el vehículo perfecto. Nos enamoramos a primera vista. El equipo de finanzas es el mejor, realmente trabajó duro para nosotros y nos consiguió exactamente lo que necesitábamos y queríamos. Aunque nos mudaremos a Colorado en unas pocas semanas, regresaremos en unos años para comprar el primer auto de mi hija aquí. ¡Compraré todos mis coches en este concesionario en el futuro! Me encanta el servicio y la gente de Shottenkirk Waukee Chevy !!!!!

ACTUALIZACIÓN: A pesar de que ahora vivimos en Colorado, el servicio en Shottenkirk sigue siendo increíble. Tuvimos un problema menor (alineación y neumáticos) con nuestro nuevo Tahoe y solicitamos ayuda a Shottenkirk, ya que sentimos que este nuevo auto no debería tener estos problemas todavía. Paul DeYarmin trabajó con nosotros en cada paso del camino para resolver nuestro problema. Su rápida respuesta y actitud positiva / solidaria marcaron la diferencia en el mundo. Convirtió lo que podría haber sido una situación estresante en una resolución fluida. Sigo asombrado por el servicio de Shottenkirk. Le he dicho a mi familia en Iowa que NECESITAN comprar sus autos en Shottenkirk, no encontrarán un mejor servicio en ningún otro lugar.

¡Me encanta el servicio de atención al cliente aquí! Nunca antes había tenido una experiencia tan grande comprando un automóvil. ¡Lo hicieron parecer tan simple y obtuve una gran compra! Griffin fue el caballero de ventas muy informado y extrovertido con el que pude trabajar. ¡Me enseñó todo lo que necesitaba saber ya que nunca antes había tenido todos estos accesorios divertidos! Matt, en finanzas, fue excelente al repasar todas las opciones de financiamiento y pudo conseguirme un trato excelente que me resultó cómodo. El resto del personal fue muy amable y servicial. ¡Definitivamente ve allí!

¡Dave es el MEJOR! Nos encanta trabajar con él. Él lo explica todo, nos encuentra el vehículo que mejor se adapta a todas nuestras necesidades y deseos. También es fantástico trabajar con el equipo financiero, lo que hace que todo el proceso, de principio a fin, sea sencillo e indoloro. Salimos sabiendo que tomamos la decisión correcta y estamos contentos con nuestra compra.

Después de visitar más de 8 concesionarios en Des Moines, Shottenkirk Chevy fue sin duda superior en todos los aspectos. Mike era mi vendedor, escuchó mis necesidades y me ayudó a identificar el vehículo perfecto. No trató de empujarme hacia algo con lo que no me sintiera cómodo. Muy respetuoso, considerado y profesional. Lo recomendaría a mis amigos y familiares.
También fue fantástico trabajar con Shawn, Collin y Pat. Excelente personal a su alrededor.

Fue increíble trabajar con Matt B. Fue muy agradable y conocedor de los vehículos. Después de armar una lista de mis imprescindibles, me mostró un Suburban que quería probar. Durante la prueba de manejo, señaló todas las características y quiso saber mi opinión al respecto. Ni una sola vez me sentí presionado y sentí que él realmente tenía mis mejores intereses en mente cuando me ayudó a seleccionar lo que era mejor para mí. Matt y el grupo financiero pudieron trabajar conmigo para obtener un pago mensual asequible sin sacrificar lo que yo quería. En general, esta es mi primera vez en este concesionario y recomendaría absolutamente a cualquiera que vaya a ver a Matt si está interesado en un automóvil o una camioneta.

¡Tuve una gran experiencia con Tom y el equipo de Shottenkirk!

Realmente aprecio su servicio confiable en mi GMC. Mecánicos muy amables y profesionales.

¡Randy Hatch y el resto del equipo en Shottenkirk fueron geniales!

Ahora hemos comprado mis tres vehículos de Shottenkirk Waukee y siempre apreciamos el servicio y el valor que recibimos. Dave Balke en Ventas nos consiguió el vehículo adecuado y Mike Lewis en Finanzas hizo un gran trabajo explicando nuestras Opciones de Finanzas. ¡Volveremos para el próximo! Gracias,

Experiencia increíble en Shottenkirk Chevrolet en Waukee. Desde entrar por la puerta hasta alejarme en mi auto nuevo, todo salió a la perfección. La atención a los detalles en este concesionario es acertada. Esto parece haberse perdido en otros concesionarios en los que había estado. Ryan B. era mi vendedor, fue muy paciente e hizo un gran trabajo al encontrar el vehículo adecuado para mí. Boomer in Finance hizo que todo el papeleo fuera rápido y fácil. Si está buscando un automóvil o camión nuevo o usado, debe detenerse y ver a estas personas. A ++++

Todos fueron increíbles, muy serviciales, hicieron que cada transición fuera fácil desde el intercambio hasta mi primera compra de mi nuevo juego de ruedas.

Muy buen servicio en este concesionario. Su gerente de servicio, Scott, hace todo lo posible para ayudar a los clientes.

Servicio excepcional y trabajé en algunos accesorios adicionales para mí. Gracias a Shawn y su tripulación. El vendedor estaba bien informado sobre el producto y era extremadamente fácil trabajar con él.

Muy contento con todos los que trabajamos allí. ¡Conseguimos una gran oferta y fue un proceso rápido y fácil!

Recientemente compré un automóvil de Paul en Shottenkirk, Waukee. Paul estaba muy bien informado y fue muy útil a la hora de elegir el coche adecuado para mí. Cuando llegó el momento de llevarme el coche a casa, Paul repasó todos los detalles técnicos conmigo, lo cual fue genial, y me ayudó a programar algunas cosas. Siento que hizo todo lo posible incluso después de que yo conduje fuera del estacionamiento. ¡Recomiendo mucho Shottenkirk si está buscando comprar el próximo vehículo!
Dixie H.
Winterset

Servicio rápido y amigable. Muy útil cada vez que entro.

¡Fue genial trabajar con James y Dakota! Compré mi segundo Jeep Wrangler con ellos. Era un vehículo usado, ¡pero lo hacían sentir como nuevo! También hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviera todo marcado en mi lista de artículos imprescindibles. ¡Recomiendo encarecidamente trabajar con James y Dakota!

Manejé dos horas para probar un camión que vi en línea. Revisé todo con papeles buenos y firmados, y cuando salí para irme, quité la etiqueta de Shottenkirk y descubrí 2 fichas de roca. Bonita cubierta con pegatina y luego noté que intentaron cubrir otras 2 astillas, pero el sellador que usaron se estaba despegando. Volví y cancelé el trato. Estoy agradecido de no haber procedido porque algo más anda mal con ese camión. Me dijeron que el windahy se arreglaría y pasó una inspección de 175 puntos. Es interesante que encubrieron las fichas, "no sabían nada" y se suponía que debía creer que no encubrieron nada más.
2015 Black Chevy Silverado con 135,000 millas aléjese de él.

Gran experiencia trabajando con el personal de ventas. Ian y su equipo fueron sinceros e hicieron de la experiencia de compra una de las mejores que he tenido.

Cole y Collin nos brindaron una experiencia de compra excelente. Cole está encaminado hacia una carrera maravillosa en la venta de automóviles. Nuestras expectativas eran casi imposibles y Collin no se detuvo hasta que hizo posible que regresáramos a casa con nuestro vehículo.

Son muy amables y serviciales, es un buen lugar para ir.

Fui allí para obtener los precios de una camioneta nueva, encontré una que quería y pedí que escribiera sobre lo que sería esa camioneta y la diferencia con el intercambio. Me seguían dando vueltas queriendo que me comprometiera con la camioneta sin siquiera obtener diferencia de precios. Les dije que tendría que pensar en ello y me dijeron que me llamaran. Esperé a que llamaran, pero nunca lo hicieron. Les llamé y les pregunté si habían juntado los números, dijeron que necesitaban que volviera a mirar mi camioneta nuevamente después de que la vieron la noche que estuve allí. Trabajo y no tengo tiempo para regresar y dije que por eso vine esa noche. Dijeron que me llamarían para hablar más tarde. Todavía nunca volví a llamar, esta fue una segunda oportunidad que les di para comprar vehículos a lo largo de los años, no estoy seguro de que lo vuelvan a hacer nunca más en la forma en que actúan y tratan a las personas.

Me trató bien, trabajé con mi presupuesto y me dio un precio justo en mi comercio.

¡El equipo de ventas fue genial! ¡El departamento de servicio me mantendrá regresando! La gente del departamento de servicio es amable, directa y honesta.

Tiffany es la mejor con la que he trabajado. Le dije lo que necesitaba y ella encontró el vehículo que mejor se adaptaba a mis necesidades.

Lugar perfecto para comprar un auto. Todos son útiles y hacen todo lo posible para asegurarse de obtener las mejores ofertas. Muchas gracias a todos por mi hermoso Malibu.

¡Caro para un cambio de aceite! Sin embargo, solo tomó unos 45 minutos sin cita previa.

Tiffany fue increíble. Sus asesores financieros realmente trabajaron conmigo para ayudarme a encontrar el mejor auto para mí. Gente asombrosa

Excelente servicio al cliente. Cambio de aceite rápido

Gran experiencia comprando mi auto. No hay entorno de compra por presión. Dispuesto a ganarme mi negocio creando un paquete que funcionó para mí.

Mi hijo compró un coche nuevo el día anterior y estaba muy satisfecho y también me trataron bien. No tengo idea de si obtuve un buen trato, pero la experiencia de compra fue fluida y sin dolor. Espero recoger el camión el próximo miércoles.

Fui a Shottenkirk hoy por consejo de un amigo. Siempre he comprado mis vehículos en otro concesionario, ya que son amigos de la familia desde hace mucho tiempo, pero su concesionario no tenía un vehículo para satisfacer mis necesidades. Trabajé con Josie y ella fue FANTÁSTICA. A mis hijos les encantó. Por lo general, completar el papeleo y esperar las respuestas lleva tiempo y el personal mantuvo a mis hijas entretenidas y ocupadas porque estaban tristes de tener que irse. Definitivamente recomendaré Shottenkirk a otros. Trabajan contigo sin todas las molestias.

Nuestro vendedor nos dijo un día que nuestro automóvil, uno nuevo (usado, pero nuevo en el lote) tenía un precio de $ 7,000. Después de un tiempo, dijeron que el precio iba a ser $ 1,000 más alto porque no estaban al tanto del tiempo que su mecánico dedicaba a las reparaciones. Luego, el gerente se acercó con el vendedor. El Kelly BB vale solo costaba ~ $ 7300, por lo que originalmente estábamos obteniendo una buena oferta. Dijeron que todavía nos ofrecerían el precio original, pero que lo pondrían en el lote al día siguiente a un precio más alto. Ahora pedían otros compradores, unos 8.000 dólares. Pregunté cómo justificaban ese precio ya que el promedio de Kelly BB era de $ 7,300, y obtuve una respuesta enlatada falsa. Absoluta experiencia horrible. NO comprará allí en el futuro. Calificaría menos de 1 estrella si pudiera.

¡Shottenkirk ha sido genial! Estaba buscando por todas partes el Hot Wheels Camero y tenían uno de los únicos que pude encontrar en el Medio Oeste. Hablé por teléfono con Dennis Aargon y me disparó un gran precio por teléfono. Conduje a regañadientes 200 millas asustado cuando llegué allí los números en mi comercio serían diferentes pero no podrían haber estado más equivocados. Después de conducir mi oficio, entré y me preguntó si podían ganar mi negocio dándome 1000 más por mi oficio de lo que hablé anteriormente. Las cosas no podrían haber ido más bien en el departamento de ventas y finanzas. Recomendaría Shottenkirk para una experiencia agradable y de muy baja presión. Muchas gracias Dennis por poner fin a mi búsqueda y hacer que sea obvio dónde hacer negocios con confianza.

Mi experiencia con Shottenkirk fue completamente positiva. Dennis me encontró un gran auto que era todo lo que pedí y dentro de mi presupuesto. Salí al concesionario y Dennis me mostró el auto y respondió a todas mis preguntas. Trabajo en autos, así que poder verlo en detalle y no ser presionado para comprar fue genial. Todo lo que el automóvil necesitaba antes de ser vendido estaba hecho, así que tuve la tranquilidad de conducirlo. Una vez que decidí comprar, el papeleo y el proceso de compra se simplificaron tanto que terminé en 10 minutos. Me entregaron las llaves y el propietario, Doug, me agradeció personalmente la compra de Shottenkirk.
¡Han pasado 3 semanas y amo este auto! Ya tengo mis platos también, ¡vaya, eso fue rápido!

Después de una completa pesadilla en otro supuesto "concesionario", Shottenkirk es la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido en 25 años. La próxima vez que necesite un vehículo o servicio nuevo o usado, ¡iré a Shottenkirk!

¡No es el más grande, pero sí uno de los mejores! Recientemente habíamos decidido vender uno de nuestros autos para adquirir un "camión familiar", ya que parece que los jóvenes de hoy no pueden viajar en un solo asiento trasero sin problemas. Planeando realizar una venta y una búsqueda durante el próximo mes, pusimos en venta el automóvil de mi esposa y lo vendimos aproximadamente 10 días después. . . solo 3 días después de poner un letrero en su ventana. Buen problema, pero un problema de todos modos.

Después de haber investigado un poco en línea, nos inclinamos por un Buick Enclave, debido a su combinación de conveniencia (cubos de la segunda fila) con un interior exclusivo. Múltiples opciones dentro de las 200 millas (y no me importa viajar para comprar un automóvil), pero decidimos buscar un 2012 certificado en Shottenkirk. El único problema fue que mi oficina se mudaría hoy (viernes) y yo estaba coordinando ese esfuerzo, incluida la revisión del espacio recién construido, el embalaje, los movimientos técnicos y físicos, es decir, tenía muy poco tiempo para cerrar la venta de un automóvil y / o adquirir uno nuevo.

Después de negociar la venta de nuestro coche el martes y cerrar el miércoles, el reloj seguía corriendo. . . un auto, para dos padres que trabajan y tres hijos simplemente no funciona !! Antes de vender nuestro automóvil el miércoles por la noche, Mary fue asistida por Josh en Shottenkirk para su prueba de manejo del Enclave. Gran coche, gran experiencia, sigamos adelante. Desafortunadamente, estaba atrapado en el trabajo y no podía unirme, pero comencé a comunicarme con Josh y Paul por correo electrónico. No era el método tradicional, pero respondían con cada correo electrónico y la cadena pronto se convirtió en una venta. Aprecio su flexibilidad en la comunicación de tal manera que, a pesar de mi enfoque laboral durante la semana, habíamos negociado una venta en 18 horas desde la prueba de manejo hasta el cierre. . . varios de los que pasaron durmiendo.

Con un trato en la mano, Justin entró en el marco, tomó la aplicación de crédito por teléfono y, esencialmente, completó el papeleo cuando llegamos el jueves por la tarde para la entrega. Entre Josh, Paul y Justin, es difícil elegir un MVP. . . toda la experiencia fue genial! Con mucho gusto recomendaría Shottenkirk, donde creo que su tamaño más pequeño es una ventaja competitiva. La calidad sobre el volumen puede ser un modelo muy atractivo.

¡Gracias, Shottenkirk Chevy!

El departamento de servicio probó el viejo cebo y activó el retiro de uno de nuestros autos. Conecté el alcance para determinar el código para el retiro y surgió algo diferente. Dicha bujía n. ° 3 estaba fallando. Le dieron un estimado de más de $ 550.00 para reemplazar cuatro enchufes y bobina de encendido. El costo de 4 enchufes y bobina en la tienda de autos es de alrededor de $ 100.00. Esta es una reparación de 30 minutos o menos. Cuando rechazamos su reparación cara, le entregaron una factura de diagnóstico por $ 106.00 a pesar de que tuvieron que buscar el auto para el retiro de todos modos. Salimos y les dijimos que no estábamos pagando su tarifa de "diagnóstico" ya que podríamos haber ido a la tienda de repuestos y obtener el mismo código gratis. Las piezas en orden y el automóvil funcionará bien pronto, lo que ahorrará un recargo de $ 450 en el concesionario. Nunca más Shottenkirk.

¡La mejor experiencia fue con el vendedor Justin Kinard! Agradable, paciente y sin presiones. ¡Tuve a mis hijos conmigo durante 3 horas y él los mantuvo entretenidos!

El chat de Internet fue útil en el sitio web. Todos fueron muy serviciales y trabajaron duro. Las ventas y la financiación fueron excelentes. Volveré y los recomendaré a todo el mundo.

No habría regresado hasta. Descubrí que Boomer estaba trabajando allí, es el número uno en mi libro. Alrededor de grandes vendedores le dices lo que estás buscando y no te detienes hasta que consigues lo que quieres. Debería recibir un premio por ser amable, divertido y dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para hacerte feliz en lo que elijas. Gracias

Todos aquí trabajaron duro para ganar nuestro negocio. Incluso terminaron quedándose 2 horas después de la hora de cierre para finalizar la transacción y resolver los detalles. Fue fantástico trabajar con Josie en ventas, Paul y Matt en finanzas. No solo buscábamos un automóvil nuevo, sino también un lugar en el que podamos seguir comprando para todas nuestras necesidades futuras de automóviles. Hemos hecho compras anteriores de un puñado de otros concesionarios en el área y ninguno de ellos estuvo detrás de sus autos o fue muy agradable trabajar con ellos. Shottenkirk se siente como en casa. No solo volveremos, sino que definitivamente lo recomendaré a otros.

MEJOR departamento de servicio de lejos. Siempre me han tratado de manera justa (a veces más que justa) y me hacen sentir como un cliente valioso. Cuando compré mi coche por primera vez, me dijeron que este concesionario era más como una "familia", y pensé que es lo que dicen todos los concesionarios. Para Shottenkirk suena cierto. Agradezco haberles comprado mi coche.

Entré para un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Mike Warne siempre está feliz de verme y siempre me trata muy bien. Además, ¡me gusta mucho el Impala 2014 que tienes en tu sala de exposición! ¡El Chevrolet más bonito jamás fabricado, en mi opinión!

¡Excelente servicio al cliente desde el principio del proceso hasta el final! Nuestro vendedor Derek Lee fue muy amable, servicial y fácil de hablar. ¡Él no fue agresivo, lo cual fue muy apreciado! Colin Kent (Gerente de ventas) y Spencer Kelly (Gerente de finanzas) fueron tan amables y serviciales. ¡Definitivamente recomiendo este concesionario y estas personas!

Compré mi Silverado 2007 en Here y tuve una gran experiencia. Trabajé con Dave y él trabajó duro para encontrarme la camioneta adecuada a un precio excelente. ¡Colin en la oficina de finanzas me encontró una excelente tasa de interés para un préstamo! ¡Las piezas y el servicio son rápidos y amigables! Gracias por el gran servicio !!

Todos, desde el asociado de ventas hasta el gerente de ventas y el gerente de finanzas, fueron geniales y no me presionaron para que hiciera esta compra. Lot tenía una buena selección de camiones, lo que me facilitó encontrar lo que estaba buscando. Conseguí un gran vehículo a buen precio. Ciertamente haría y recomendaría a otros que hagan negocios con ellos en el futuro.

¡Gracias Shottenkirk!

Buena fuerza de ventas. Buen manejo. Buena alineación de autos

Una palabra para describir a Shottenkirk Chevrolet y su personal: ¡ESPECTACULAR! ¡Todd Krauth y sus compañeros hicieron posible que yo, un estudiante universitario de 19 años, saliera del estacionamiento con un Chevrolet Spark 2016 nuevo! Nunca he tenido una experiencia más positiva en un concesionario de automóviles y esta es la cuarta vez que compro un automóvil. ¡Estaban más que felices de darme un trato excelente en mi intercambio mientras bajaban los pagos mensuales lo suficiente como para pagar un auto nuevo sin arruinar el banco! Si vas a cualquier otro lugar ... ¡estás perdiendo tu tiempo y tu dinero!

Anteriormente había alquilado un automóvil en otro concesionario en Des Moines. Me estaba acercando al final de mi contrato de arrendamiento y estaba nervioso por tener que volver a ese concesionario por otro vehículo, porque no tuve una buena experiencia. Sin embargo, cuando hablé con Cory en Shottenkirk, me explicó que tenía otras opciones. Me ayudó mucho e hizo un proceso que esperaba que fuera miserable, basado en experiencias pasadas, uno que fue emocionante y agradable. Inicialmente quería ver un vehículo diferente, después de que Cory se tomó el tiempo para hablar realmente conmigo y mostrarme mis opciones, me ayudó a darme cuenta de que había un vehículo diferente que se adaptaba mejor a mí. Estoy tan feliz de que realmente me escuchó para ayudarme a encontrar un mejor ajuste, amo mi auto nuevo y estoy feliz de tener mi contrato de arrendamiento en un lugar que me hizo sentir bienvenido. ¡Definitivamente recomiendo a Cory a todos!

El técnico y el representante de servicio que realmente me ayudaron hicieron un gran trabajo. Quiero que quede claro. Ambos también llevaban máscaras. Yo diría que alrededor del 80% del resto del personal caminaba sin máscaras o máscaras en el cuello. No me siento cómodo al entrar en un concesionario con estrategias de mitigación de COVID tan laxas.

Desde el vendedor hasta el gerente de piso y el encargado de finanzas, todos fueron útiles, informativos y la mejor parte fue que no fueron agresivos. ¡Les gustó que se quedaran mucho después de las horas de cierre para cerrar el trato!

Son muy útiles. Recomendaría a todos que vayan a ver sus vehículos.

Compramos nuestro Camaro SS 2013 en octubre de 2013 y desde entonces no hemos tenido más que un servicio estelar. Realmente muestran lo importante que es usted como cliente para ellos. Definitivamente les recomendaría que compraran un automóvil y lo repararan allí.

¡Tuve una experiencia increíble aquí! Se aseguraron de que me cuidaran bien, de que obtuviera los mejores precios y financiación, y de que entendiera cada detalle. Se aseguraron de responder cualquier pregunta que tuviera. ¡Recomiendo encarecidamente visitarlos! 10/10

El personal fue genial. Tuvimos una experiencia positiva.

Este contrato de arrendamiento hizo 5 vehículos que hemos asegurado a través de Shottenkirk Chevrolet en Waukee. Somos una familia Chevy en general, la calidad y el valor del vehículo es lo que nos atrae hacia la marca. La atención al detalle y la profesionalidad es lo que nos atrae específicamente de Shottenkirk. Tenemos otros concesionarios Chevrolet en nuestra área, pero continuaremos usando Shottenkirk para las necesidades de nuestro vehículo, ya que parecen comprender el valor de los clientes habituales y aprecian que hemos elegido hacer negocios con ellos en lugar de su competencia.

Arreglado todo lo que quería arreglar. Hizo un gran trabajo. Fue fácil trabajar con Colton. ¡¡Gracias!!

Esto realmente se divide en dos partes. La primera parte es para el vendedor y su gerente con el que trabajé. Fue genial trabajar con ellos, y les prometí 5 estrellas, para que obtengan cinco estrellas.

La segunda parte es cuando pasé del equipo de ventas al equipo de finanzas. No merecen ninguna estrella, por lo que mi general es de solo 2 estrellas. He comprado autos antes y entiendo que cada concesionario tiene una garantía extendida que intentan vender porque ganan mucho con eso. Escuché su discurso y luego cortésmente le dije que no estaba interesado. Pero no lo dejaron pasar. Pasó de ser un argumento de venta, a un acoso total durante más de una hora tratando de que yo aceptara su garantía extendida. Y todo el tiempo, dirán que solo cuesta tanto por mes, sin darle nunca el precio total de etiqueta de sus planes. No quieren que sepa que la opción menos costosa es de más de $ 4500. Estaba a unos dos segundos de salir, lo cual, a la vista, debería haberlo hecho. Le dije al chico que no quería formar parte de su garantía extendida, pero al día siguiente, cuando miré más de cerca los papeles, todavía había puesto una porción de $ 1000 de la garantía extendida. Bueno, miré la letra pequeña de inmediato, y lo que el distribuidor no quiere que sepas es que puedes cancelarla en cualquier momento y recibir un reembolso de la cantidad menos los días prorrateados utilizados. Ya envié mi aviso de cancelación. La peor experiencia de compra de coches que he tenido.

Nunca volveré a comprarles otro automóvil y no se los recomendaré a nadie. Solo espero que sea mejor tratar con el departamento de servicio.

No tenía el estacionamiento estacionado y tuve que regresar a Charlotte Kurtz, así que tuve que hacer dos viajes y tres viajes allí. Los cuales no tienen que hacer muchos viajes.

Hoy tuve una gran experiencia en Shottenkirk Chevy. El consultor de ventas Derek Lee y el gerente de ventas Rahsaan Long fueron muy profesionales, no agresivos y tenían un conocimiento práctico de nivel experto de los vehículos de diferentes marcas y modelos que vi hoy. Como resultado de sus tácticas de negociación justa, pude comprar mi camioneta nueva por un par de grandes debajo de la calcomanía. Además, sus precios son bastante comparables a los de KBB.

El personal aquí es estupendo para trabajar ... lleva una variedad de vehículos. Detente si necesitas un vehículo.

Gran departamento de servicio. La sala de espera es cómoda y el personal muy agradable.

Mi esposa y yo recientemente compramos un vehículo de Shottenkirk y nos brindaron un servicio de 5 estrellas desde el momento en que llegamos. Dave nos recibió afuera (en las temperaturas heladas) y fue muy agradable y amable durante toda nuestra visita. Tanto Dave como Colin (otro empleado con el que trabajamos) trabajaron incansablemente para encontrarnos el vehículo perfecto. Una vez que nos decidimos por un vehículo, el excelente servicio al cliente continuó durante todo el proceso de financiamiento y entrega. ¡Recomendaríamos Shottenkirk a toda nuestra familia y amigos! ¡Gracias de nuevo!

Muy recomendable. Ojalá pudiera darle a Shottenkirk más de 5 estrellas. Todos allí me hicieron sentir que era la única persona que compraba un automóvil ese día. Les dije lo que quería y lo que podía pagar, y eso es exactamente lo que me dieron. También tenían una gran selección de vehículos. Nunca iré a otro lado. Gracias por todo Shottenkirk.

Absolutamente no compraré un solo automóvil de ningún otro concesionario. Mi familia compró seis coches en 4 años en Shottenkirk. La cantidad de atención que muestran a sus clientes es mucho más obvia que en cualquier otro lugar en el que haya estado. No importa cuán imposible sea la tarea, siempre hacen el trabajo. Todd Krauth no es solo un vendedor, es EL vendedor. Él escucha lo que tengo que decir, no ignora mis solicitudes y hace un esfuerzo adicional solo para que usted se suba al auto que desea. Acabo de comprarles mi segundo auto y no pensé que pudiera hacerlo, pero aquí estoy con un auto nuevo. Ve a shottenkirk y pregunta por Todd. ¡Dile que te envió Kyle!

Todo el personal fue muy amable y servicial. Fuimos solo para una prueba de manejo, pero encontraron un gran vehículo para nuestra familia. Nos fuimos por encima y más allá. Estamos muy contentos con nuestro nuevo Chevy. Definitivamente compraremos nuestro próximo vehículo aquí también.

Se comunicó con el distribuidor en línea y hablé con el gerente Paul. El nivel de servicio no estaba a la altura de mis estándares y al final no compré el coche. Si los llamas, asegúrate de pagar el depósito rápidamente o es probable que vendan el coche a otra persona.

¡Excelente servicio al cliente! Fue genial trabajar con Boomer. Nunca me sentí presionado o empujado. Al comprar un automóvil, recomiendo mucho Shottenkirk Waukee y Boomer.

¡El personal de Shottenkirk fue increíble! Vendedor muy amable y servicial (Derek fue increíble) El departamento de finanzas pudo trabajar con nosotros y hacer que los pagos fueran asequibles en el vehículo que queríamos. Volveremos en los próximos años y se los recomiendo a cualquiera.

Muy útil para encontrar un vehículo para mí ... También gente muy amable. Solo 3 estrellas porque el representante de ventas que estaba tratando de conseguirme el plan de servicio me dijo que el banco reduciría mi pago mensual si obtenía el plan de servicio. Más tarde descubrí que eso no solo era incorrecto, sino que el banco no tiene nada que ver con eso. Luego entré para cancelar el plan de servicio. Unas semanas después de hacer esto, llamé para verificar el progreso de la devolución del reembolso al banco. Cuando llamé, descubrí que aparentemente habían perdido el formulario que firmé para cancelarlo ...

tomó más tiempo de lo esperado; concertó una cita, pero la gente de servicio estaba ocupada y no empezó a tiempo; bueno que estés ocupado; bueno que arreglaste el problema; en lugar de una hora exacta de la cita, tal vez tome la mitad del día.

CJ fue muy informativo sobre el vehículo que compramos. El personal hizo un gran trabajo. Muy contento con el servicio al cliente !!

He comprado cuatro autos y una camioneta en los últimos cinco años (3 Vetts y un Silverodo), esta es la primera vez en mi vida que compré más de un auto en el mismo concesionario (76 años). Eso se debe al servicio que he recibido de Shottenkirk. El hombre principal en el servicio ha sido Colby O. Siempre ha estado a la altura de las circunstancias y eso no siempre es fácil con los propietarios de Corvette, ¡somos conocidos por ser annai retentivos! Mi único inconveniente fue con Paul Deyarmen, cuando puso neumáticos 2017 en mi Corvette G / S 2019 (nuevo), ¡pero el Sr. Smith intervino y se ocupó del problema! para mi satisfacción, koddos a él. Debido a los dos que he mencionado y a otro gran personal, espero recibir un C 8 de ellos. ¡Feliz Navidad a todos!

¡Tuve una gran experiencia con Sam! Encontré exactamente lo que estábamos buscando. ¡Él y Colin trabajaron con nosotros para mantenernos en nuestro rango de precios! Excelente atención al cliente.

¡Tuve una gran experiencia en Shottenkirk Chevrolet! ¡Tienen un equipo maravilloso y un excelente servicio al cliente!

Querían asegurarse de que volviéramos a casa con el vehículo que queríamos. Estábamos listos para probar otros vehículos porque el que queríamos estaba fuera de nuestro presupuesto. ¡Lo hicieron funcionar con nuestro presupuesto! Jade Handy era nuestro vendedor, ¡genial! James, nuestro tipo financiero, ¡realmente lo hizo funcionar para nosotros!

¡Ve a ver a Dave! ¡Dile que Missy Brown te envió! ¡Este tipo es un puntazo e hizo que nuestra experiencia de compra fuera fácil y divertida! ¡Compramos 1 tonelada y el precio fue absolutamente increíble!

La pandilla Shottenkirk me ayudó a conseguir una nueva (para mí) Chevy Silverado 2015 y no podría estar más feliz. Soy un tipo razonable y nunca me sentí rígido con mi compra. Derek, mi vendedor, hizo un gran trabajo ayudándome y haciendo un seguimiento a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto con preguntas. Ellos presionaron para obtener la venta rápidamente, pero inmediatamente respetaron mi cronograma después de que comuniqué mis intenciones de pensar antes de realizar mi compra. Pensé que Derek y la banda financiera eran respetuosos y amables. Shottenkirk en su conjunto parece un gran lugar para comprar vehículos y realmente pensé que los precios eran buenos y que el tiempo que tomarían para asegurarse de que usted fuera valorado era excelente. También tenía un par de artículos que quería agregar a mi vehículo y algunas reparaciones pequeñas que quería que se hicieran en el camión como parte de mi compra. Fueron capaces de atender mis solicitudes y hacerlas rápidamente, lo que aprecio mucho.

Esta es una revisión a corto plazo, ya que esta es mi primera compra con ellos y solo he tenido mi vehículo por poco más de una semana. Espero continuar elogiándolos a largo plazo también. Si sigo siendo un conductor de Chevy, miraré inmediatamente a Shottenkirk primero con mi próximo vehículo.

Gracias Derek (el chico del coche) y equipo !!

Todos fueron profesionales y agradables para trabajar.

El personal de Shottenkirk fue increíble. Yo era un comprador de otro estado y me facilitaron mucho la transacción. El coche estaba bien representado ya que todo lo que decían al respecto era cierto. Los recomiendo mucho.