Renae Kroneman

Repaso de Shottenkirk Chevrolet

Esto realmente se divide en dos partes. La primera...

Esto realmente se divide en dos partes. La primera parte es para el vendedor y su gerente con el que trabajé. Fue genial trabajar con ellos, y les prometí 5 estrellas, para que obtengan cinco estrellas.

La segunda parte es cuando pasé del equipo de ventas al equipo de finanzas. No merecen ninguna estrella, por lo que mi general es de solo 2 estrellas. He comprado autos antes y entiendo que cada concesionario tiene una garantía extendida que intentan vender porque ganan mucho con eso. Escuché su discurso y luego cortésmente le dije que no estaba interesado. Pero no lo dejaron pasar. Pasó de ser un argumento de venta, a un acoso total durante más de una hora tratando de que yo aceptara su garantía extendida. Y todo el tiempo, dirán que solo cuesta tanto por mes, sin darle nunca el precio total de etiqueta de sus planes. No quieren que sepa que la opción menos costosa es de más de $ 4500. Estaba a unos dos segundos de salir, lo cual, a la vista, debería haberlo hecho. Le dije al chico que no quería formar parte de su garantía extendida, pero al día siguiente, cuando miré más de cerca los papeles, todavía había puesto una porción de $ 1000 de la garantía extendida. Bueno, miré la letra pequeña de inmediato, y lo que el distribuidor no quiere que sepas es que puedes cancelarla en cualquier momento y recibir un reembolso de la cantidad menos los días prorrateados utilizados. Ya envié mi aviso de cancelación. La peor experiencia de compra de coches que he tenido.

Nunca volveré a comprarles otro automóvil y no se los recomendaré a nadie. Solo espero que sea mejor tratar con el departamento de servicio.

Traducido