Sheraton Lisle Hotel

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Reseñas 621
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3 hace años que

El hotel se veía muy bien y el personal era agrada...

El hotel se veía muy bien y el personal era agradable. Reservamos tres habitaciones por dos noches cada una. Después de la primera noche, nos cerraron las tres habitaciones al mediodía. Echaron a perder nuestra reserva y nos registraron al azar. Una hora más tarde nos dejaron volver a nuestras habitaciones, pero luego nos cobraron el doble a la hora de salida. Evite este hotel si es posible.

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J
3 hace años que

Es muy probable que no vuelva al Sheraton de Escoc...

Es muy probable que no vuelva al Sheraton de Escocia. La habitación no se limpió correctamente. No había papel higiénico en el baño y tuve que llamar a mantenimiento para arreglarlo. Realmente no me impresionó y elegiré otro hotel la próxima vez.

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3 hace años que

Hermosa

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3 hace años que

Debo decir que, siempre que seas miembro de recomp...

Debo decir que, siempre que seas miembro de recompensas, te tratarán bien. La habitación era más que adecuada y cómoda. Estaba limpio y espacioso. Sin embargo, algunas desventajas; el ventilador de mi baño no funcionaba (no me molestó, ni siquiera pedí que lo arreglaran) y no había nevera en la habitación. El personal fue amable y atento. En general, pensé que era un gran hotel.

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3 hace años que

Mi estadía en el Wyndham en Lisle, IL fue la exper...

Mi estadía en el Wyndham en Lisle, IL fue la experiencia más decepcionante que he tenido en un hotel. Mi hermana y yo nos quedamos allí para una formación que tuvo con su empresa. Cuando entramos en las instalaciones, parecía muy agradable. El vestíbulo está muy limpio y bien cuidado, desafortunadamente ahí es donde terminaba. Nuestra habitación estaba en el quinto piso. Cuando salimos del ascensor, el olor a orina era muy evidente; de ​​hecho, muy similar al de una residencia de ancianos en mal estado. Nuestra habitación era decente, pero no es lo que esperarías de un Wyndham, ya que me he alojado en ellos antes. Las camas eran "mullidas" y estaban gastadas, y las cuatro almohadas de plumas necesitaban desesperadamente ser reemplazadas. Tan pronto como los colocó, inmediatamente se hundió hasta el fondo y los lados se elevaron alrededor de sus orejas. Duermo sobre almohadas de plumas en casa y sé que esto es lo que sucede cuando llega el momento de reemplazar las almohadas. El WIFI no funcionó en mi tableta, computadora portátil o teléfono celular a pesar de los numerosos intentos. La alcachofa de la ducha del baño era muy baja, aunque la presión estaba bien. Mido 6'0 "de altura, y aunque me doy cuenta de que es sustancialmente más alta que la media de las mujeres, no es mi altura una altura desconocida para muchos (especialmente los hombres). Prácticamente tuve que hacer una sentadilla para conseguir mi cabello debajo del cabezal de la ducha.

Después de instalarnos, mi hermana y yo preguntamos si había un desayuno continental ya que nos estábamos quedando allí para una función de negocios. En la mayoría de los viajes de negocios, se ofrece un desayuno a cargo de la empresa. Nos informaron que había y estaba ubicado en el lobby. A la mañana siguiente, cuando nos detuvimos para el desayuno buffet, preguntamos si era allí donde se servía el desayuno continental. La respuesta del hombre fue "NO servimos desayuno continental en este hotel. Pero si desea PAGAR su comida, aquí está el menú". Lo dejó caer frente a nosotros y se alejó. Me doy cuenta de que muchos hoteles no sirven desayuno "gratis", por eso preguntamos específicamente la noche anterior. No tuvimos ningún problema para pagar la comida, pero podríamos haberla usado sin el lado de actitud con la que se sirvió. Después del desayuno, volvimos a subir a nuestra habitación, solo para descubrir que ya habían cerrado nuestras llaves. Ni siquiera eran las 8:30 am en este punto. Todas nuestras pertenencias todavía estaban dentro, ya que aún no habíamos registrado la salida del hotel. Tuvimos que volver a la recepción y hacer que reactivaran las llaves. En primer lugar, preguntamos por qué estaban apagados y la respuesta fue "bueno, le dimos la factura". Sí, dejaron la factura junto a la puerta mientras dormíamos, pero no dimos ninguna indicación de que estábamos preparados para la salida. Una vez más, nos trataron como si estuviéramos equivocados.

La experiencia en general en este hotel fue mala por decir lo menos. Pagamos los precios de Wyndham por una experiencia de Motel 6. También hemos compartido esta información con nuestras dos empresas y ya no utilizarán este lugar para reuniones y capacitaciones, ya que también es una representación deficiente para ellos. Necesitan una renovación seria, tanto en el servicio como en las instalaciones.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Me estaba quedando para un entrenamiento durante e...

Me estaba quedando para un entrenamiento durante el fin de semana y decidí traer a toda la familia (esposo, 2 años y nuestros dos cachorros pequeños, ya que admiten mascotas). Llegamos a medianoche después de un largo viaje en coche y el personal no era nada amable. No es grosero, pero simplemente estirado y desinteresado. Inmediatamente sentimos que no pertenecíamos allí. No ofrecen desayuno ni ofrecen nevera o microondas, por lo que se ve obligado a pagar un DESAYUNO de $ 20 ... Nuestro hijo tenía medicamentos que necesitaban refrigeración y que no podían acomodar. Cuando nos registramos y vieron que teníamos un niño de dos años y dos perros pequeños (por los que pagamos), se apresuraron a recordarnos que, en caso de que hubiera una queja por ruido, tendrían que pedirnos que nos fuéramos. Tampoco puedes dejar a tu mascota sola por ningún tiempo, así que eso nos impidió ir a cenar y que mi esposo y mi hijo hicieran cualquier cosa mientras yo entrenaba, incluso usar la piscina del hotel.
Es un hotel muy bonito, pero nos sentimos incómodos y descuidados. Terminamos cancelando nuestra reserva después del primer agradable y nos mudamos al Hyatt House.

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3 hace años que

Terminé aquí cuando la aerolínea me dejó varado en...

Terminé aquí cuando la aerolínea me dejó varado en Chicago. Hermoso hotel y personal amable. La vista en mi habitación era terrible. Si supieran que la aerolínea estaba pagando y no tenía equipaje, podrían haber ofrecido cepillo de dientes, etc. para que mi estadía fuera un poco mejor. En general, no está mal. Otros invitados hacían ruido y estaban intoxicados y uno trató de seguirme a mi habitación. No es culpa suya, pero debería mantener a los huéspedes habituales alejados de aquellos bloqueados y tal vez bebiendo mucho.

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3 hace años que

El hotel es genial, habitaciones muy bonitas. El d...

El hotel es genial, habitaciones muy bonitas. El día que llegamos hubo una fiesta muy ruidosa en el vestíbulo y el personal no parecía demasiado interesado en hacer, creo que es específico. Los niños corrían por el hotel sin supervisión y gritando. Me hubiera gustado verlos abordar ese tema en beneficio de los invitados y la seguridad de los niños.

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B
3 hace años que

Como organizador de reuniones del gobierno, este h...

Como organizador de reuniones del gobierno, este hotel es un habitual para nosotros. Es fantástico trabajar con el personal de ventas y catering y de recepción, el espacio para reuniones y las habitaciones están bien equipadas y, en general, recomiendo este hotel.

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J
3 hace años que

Un poco caro. Tuve algunos problemas con la dispon...

Un poco caro. Tuve algunos problemas con la disponibilidad de habitaciones y las habitaciones fuera de servicio, sea lo que sea que eso signifique. No es un salón ejecutivo tan bueno como sus homólogos asiáticos. Bar cerrado a las 11 pm los días de semana.

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3 hace años que

Estaba limpio. Tienen un restaurante atractivo en ...

Estaba limpio. Tienen un restaurante atractivo en el vestíbulo del hotel. También tienen una enorme sala de conferencias que se puede utilizar. He estado aquí dos veces. La primera vez que la ducha no estaba dando agua muy caliente, me di una ducha fría. La segunda vez que estuve allí no fue así.

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3 hace años que

Este lugar era atroz. Desde las habitaciones para ...

Este lugar era atroz. Desde las habitaciones para no fumadores que huelen a humo, hasta los múltiples episodios de alarma contra incendios, el ascensor en el que casi nos quedamos atascados en múltiples ocasiones, hasta el bote de basura increíblemente desbordado que lo recibe por primera vez cuando ingresa al hotel, está claro que el personal aquí estaban en camino sobre sus cabezas y se notaba. Cruce la calle hasta el Hilton.

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Z
3 hace años que

Personal muy amable, el hotel es un poco más antig...

Personal muy amable, el hotel es un poco más antiguo. Las habitaciones necesitan un poco de renovación en mi opinión y no se sentían muy limpias, pero en general, ¡una estancia muy agradable! El servicio al cliente fue excelente, el hotel estaba muy tranquilo (probablemente debido a COVID). En general, buena estancia!

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3 hace años que

Visité para un taller, por lo que no puedo hablar ...

Visité para un taller, por lo que no puedo hablar con las adaptaciones. La sala de reuniones era algo incómoda, ya que hacía demasiado frío. De lo contrario, es un gran espacio para reuniones. También noté que el vestíbulo, el restaurante / bar y otras áreas comunes eran muy acogedoras y limpias.

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L
3 hace años que

Nuestro grupo familiar se alojó aquí por dos noche...

Nuestro grupo familiar se alojó aquí por dos noches durante un viaje corto en noviembre. Es un hotel agradable con un personal amable y está a solo 28 minutos en coche del aeropuerto O'Hare y del centro de Chicago. El personal tuvo la amabilidad de dejarnos usar una mesa grande para que nuestro grupo comiera pizza en el vestíbulo y se ofreció a guardar las sobras en el refrigerador, ya que no hay ninguna en las habitaciones. Sin embargo, tengo un par de cosas que señalar, una de nuestras habitaciones no estaba muy limpia, no estaba muy sucia, pero no estaba tan limpia como debería haber estado, especialmente el piso del baño. Teníamos habitaciones una al lado de la otra y en una habitación se podía escuchar lo que estaba pasando en el baño de la otra habitación a través del conducto de ventilación de la bañera, lo cual era molesto para los miembros de nuestro grupo en esa habitación. Y por último, necesitábamos una cuna para bebés para una de las habitaciones y cuando pedimos una dijeron que no tenían ninguna disponible. Eso parecía extraño ya que claramente no había muchos huéspedes en el hotel esa noche, el estacionamiento estaba prácticamente vacío y solo vimos a una pareja registrarse durante el tiempo que pasamos en el lobby. En general, es un buen lugar para alojarse por el precio que pagamos (durante Covid19), pero creo que hay algunas opciones mejores que consideraría en mi próximo viaje al área de Chicago.

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N
3 hace años que

Llegó tarde por la noche desde el aeropuerto O'Har...

Llegó tarde por la noche desde el aeropuerto O'Hare. Bonito hotel, el baño estaba bien. El desayuno estuvo bastante bien. El personal estaba disponible para preparar tortillas para los huéspedes, que estaban deliciosas. Buenos canales de televisión. No pude conectarme al WiFi gratuito del hotel.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Recientemente estuve en el Sheraton Lisle Napervil...

Recientemente estuve en el Sheraton Lisle Naperville Hotel para la recepción de una boda. Nunca había estado en este hotel antes, pero me sorprendió gratamente el ambiente y el ambiente del hotel. Había mucho aparcamiento y numerosos miembros del personal saludaban a los huéspedes en las distintas entradas. El lugar en sí era extremadamente espacioso, incluido tanto el salón de baile como las áreas exteriores. El decoro, la decoración, la arquitectura y el mobiliario eran muy coherentes y se complementaban muy bien entre sí. Esto terminó siendo un gran lugar en un hotel para la recepción de la boda. Mis amigos y yo lo pasamos de maravilla y quedamos muy impresionados con la limpieza y la naturaleza exclusiva del hotel. Recomiendo encarecidamente este hotel a mis amigos y familiares.

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H
3 hace años que

Bien

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M
3 hace años que

Buen hotel, pero me he alojado en mejores hoteles ...

Buen hotel, pero me he alojado en mejores hoteles Sheraton.
Las habitaciones estaban bien.
¡Mi habitación no tenía una mini nevera!
El gimnasio estaba bien.
En general, no es un mal hotel, pero puedes hacerlo mejor si tienes opciones.

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3 hace años que

Buen alojamiento por una noche. La habitación esta...

Buen alojamiento por una noche. La habitación estaba limpia; la presión del agua era un poco baja. Más tazas de café hubieran sido útiles. El desayuno buffet en el hotel era satisfactorio, pero no mucho mejor de lo que obtendrías en un Best Western (aparte del bar de tortillas, que era un poco inconsistente). El servicio al cliente fue excelente.

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C
3 hace años que

No visite esta propiedad durante COVID. Han renunc...

No visite esta propiedad durante COVID. Han renunciado a intentar ofrecer algo de valor a sus invitados. Todo está cerrado. No hay puntos cuando no pueden ofrecer desayuno. El servicio al cliente era un lastre enorme y solo una persona trabajaba. Parecían frustrados porque te molestaste en visitar su hotel. La habitación del hotel estaba sucia. La habitación apenas estaba limpia. Sustancias pegajosas en todos los mostradores y nevera. Una de las estancias de Marriott más decepcionantes que he experimentado. Este Sheraton se ha rendido y se nota.

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