Holiday Inn Express- Chicago/ Downers Grove, IL Revisar

Tuve que cambiar de habitación debido a la ducha rota y la habitación no fue atendida en la primera dada

Condujimos más de 10 años y queríamos descansar, ¡pero nos dieron una habitación que no estaba limpia! ¡Las sábanas estaban por todas partes, la basura por todas partes y la habitación no fue atendida antes de entregárnosla! Después de llamar a la recepción por esto, preguntaron qué no está limpio. ¡Como si hubiera algún nivel de limpieza que deberíamos esperar! ¡Explicado y tuve que estar parado allí por más de 30 minutos para conseguir una habitación que todavía no era la mejor! El inodoro estaba atascado y tenía problemas para descargar. Pasillos, escaleras huelen a cigarrillos y muy descuidado.
¡Lo peor es quedarse después de un viaje agotador! ¡No feliz!

La ubicacion esta bien. La habitación estaba bastante limpia, pero necesita una limpieza profunda, ya que había migas en el lado de la cama cerca de la pared y detrás de la televisión. El Keurig no funcionó pero me trajeron un reemplazo. El agua nunca se puso más caliente que tibia, que era la peor parte. Las áreas del baño tienen esa baba rosada en algunos rincones. Sin embargo, el desayuno era genial. Las áreas comunes realmente necesitan ser aspiradas con regularidad.

Camas realmente agradables buen desayuno fue realmente genial

No estaba satisfecho porque no podía ver el partido de los Cachorros y los Cardinals en la televisión del Holiday Inn Express.

El personal de recepción fue muy amable a pesar de que llegamos tarde. Cerca del centro y del aeropuerto. Las habitaciones están limpias y una bonita ducha de agua caliente.

Nuestra estancia de tres días fue excelente. El personal fue muy agradable e increíblemente servicial y el alojamiento fue muy agradable
Nada de que quejarse en absoluto. Nos encanta quedarnos allí en el futuro.

¡Este lugar es asqueroso! Tuve mi duda en el check-in pero cuando adelanté y cogí la llave para ver la habitación. Después de que lo vimos, nos fuimos y llamamos a nuestra compañía de recompensas para encontrarnos otro lugar donde quedarnos. Hay un olor y la habitación estaba desagradable. ¡La bañera parecía que no la habían limpiado en semanas! La zona es bastante bonita, así que no te dejes engañar por eso. ¡Qué vergüenza para Holiday Inn!

El personal siempre es amable, pero siempre es un poco lúgubre.

Ni siquiera he salido todavía, pero mi tiempo aquí en este Holiday Inn Express Chicago-Downers Grove ha sido increíble, la habitación es muy bonita y espaciosa. Todo el complejo está limpio y abierto. Pero lo mejor de este lugar es el personal. En el check in fueron muy amables y sugirieron una gran habitación después de que les dije lo que me gustaba. También tienen un servicio de transporte hasta las 5 de la tarde con un alcance de 5 millas. Pero lo mejor es lo personal que son, era uno de los días más fríos del año y extendieron el transporte hasta las 5 pm solo para recogerme para que no tuviera que caminar en el clima tan frío. No puedo creer el servicio que estoy recibiendo sin tener algún tipo de membresía VIP o Gold. Este servicio es algo que ya no se puede encontrar tanto.

Lindo cuarto. Pero el vestíbulo y los pasillos olían a basura.

La cama es cómoda, el precio correcto, la propiedad está limpia y el personal es excelente. Hubo un problema menor con nuestra habitación que habían arreglado antes de que tuviéramos la oportunidad de regresar con nuestro equipaje (me impresionó). La ubicación es buena, cerca de la autopista y cerca de muchos restaurantes. No he tenido problemas de ruido. Sería bueno si hubiera mini refrigeradores en las habitaciones.

Bonito lugar ... para quedarse ... buen personal Recomendaré este lugar

El personal no tenía ni idea de qué grupos usaban qué salas de reuniones. Acentos muy fuertes casi unitarios elegibles.

Bienvenidos cuando llegamos, la habitación estaba limpia y era cómoda, y no había ningún problema con el desayuno. Si está buscando una estancia agradable a un precio económico, es un gran hotel.

Nunca volveré a alojarme en este hotel y no lo recomendaría. Tuve tres problemas diferentes incluso antes de entrar en mi habitación. Llamé y llamé solo para colgarme. El gerente me dijo que me llamaría solo por una semana y tuve que devolverle la llamada, no mostró ninguna preocupación, solo preguntó qué quería que hiciera al respecto. Intenté llamar a la persona que estaba encima de él, dejó un mensaje y aún no he recibido noticias de él.

El personal fue excelente, así que le doy 2 estrellas. Es necesario demoler las instalaciones. Sorprendido Holiday Inn Express tiene instalaciones como esta. Lo reconsideraré la próxima vez.

Solo quería felicitar a su hotel por lo LIMPIAS que estaban las habitaciones y lo agradable que fue su personal mientras estuve allí. Apil 1st, 2nd. Jackie, las mujeres que asistieron al área de desayuno, fueron súper amables y tan excelente que la comida fue perfecta. Hacía calor y no tenías que pedir nada. Ella estaba allí limpiando y nos sirvió panqueques, qué dama tan increíble. Karen, la mujer del mostrador, también fue increíble, tienes suerte de tener un personal tan amable. Preferiría quedarme en su hotel y luego en el Embassy Suites en el que me alojé en las Cataratas del Niágara, ¡su hotel los supera por mucho! ¡Su desayuno estaba frío y seco! ¡Muchas gracias por la estadía! ¡Ah, y buen precio por una noche!

Nos gustó el baño con sus características modernas. Recepción somos agradables. Reservamos en línea y confirmamos con una llamada y sin problemas durante el check out. Debido a Covid19, el desayuno es para llevar: magdalenas, avena, té helado embotellado, café y era comprensible. La habitación que nos dieron tenía una cama de matrimonio tamaño king y un sofá cama, microondas, nevera pequeña y cafetera. Simplemente tuvimos una estancia agradable durante el último fin de semana del 20 de septiembre.

Las habitaciones son buenas. El lugar en general es como 2+ estrellas. Necesita actualizaciones para que sea un hotel muy agradable. Buena ubicación.

Esa fue la habitación de hotel más húmeda en la que he estado. Olía como si alguien hubiera enrollado queso mohoso y lo hubiera metido debajo de la axila de un peatón en un caluroso día de verano. Hotel muy asqueroso.

Este lugar es extremadamente anticuado, quizás construido en los años 70, viejo, mohoso y los aires acondicionados hacen ruido. Entonces, si quieres quedarte despierto por la noche, este sería el lugar. Mantente alejado. Hay mejores opciones alrededor.

Estuve muy contento con mi experiencia aquí. El personal es muy amigable y de gran ayuda. Gran desayuno continental; HI Express siempre tiene el mejor desayuno de hotel gratis. Es un Holiday Inn más antiguo que se actualizó para crear un HI Express, no un edificio nuevo como muchos en la cadena, pero esto no es un gran problema. Estaba muy contento con la habitación.

Gran ubicación. Muchas opciones con restaurantes a poca distancia. Cerca de autopistas.

Hotel muy bonito y muy varat y las habitaciones son muy acogedoras ven a comprobarlo

Las habitaciones estaban limpias. ¡El desayuno es bueno!

El personal fue maravilloso y me encanta la ubicación. Había muchos grupos allí ese fin de semana, pero no tuvimos ningún problema con el ruido, y la barra de desayuno estaba bien equipada. Espero que las habitaciones se renueven pronto; la nuestra estaba limpia y era lo suficientemente cómoda, pero definitivamente mostraba desgaste y se sentía deteriorada. En general, me volvería a alojar en esta propiedad.

Han pasado un par de años desde la última vez que estuve aquí. Solucionaron el problema del outlet, pero el hotel no ha envejecido bien. Combine esto con la pandemia actual y no se requiere máscara. No recomendaría este hotel.
No hay hoteles IHG en esta área que sean agradables.

La guía de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades es clara en cuanto a que viajar aumenta las posibilidades de contraer o transmitir el Covid-19. Usar una máscara ayuda a mitigar este riesgo.

Limpio y confortable. Gran desayuno y personal amable.

El hotel está bien aguantando sin una renovación importante. ¿Conoces esa vieja camioneta con un millón de millas que todavía corre? No es lujoso, algunos rasguños, pero comienza cada vez.

Los gerentes de recepción Sam y Omar han hecho un esfuerzo adicional para ayudarme con las cosas pequeñas y grandes, la experiencia fue la mejor

El servicio fue bueno. La habitación que tenía originalmente era muy anticuada y golpeada. Considere revivir las habitaciones pronto, tiene una buena ubicación.

Muy limpio y a un precio razonable. El personal fue maravilloso desde la recepción hasta el servicio de limpieza. ¡Me quedé allí por una asignación de trabajo y fue muy cómodo!

Era cómodo, pero el baño no funcionaba correctamente. Aparte de eso, fue muy acogedor.

El recepcionista de noche cargó mi tarjeta tres veces solo para decirme que mi tarjeta fue rechazada. Recibí mensajes de texto y la información de la cuenta indicaba que se cargó a mi tarjeta. Ella fue muy grosera e irrespetuosa. Hubo otros clientes que se quejaron de las condiciones de su habitación y ella fue grosera con ellos. Llamó a la policía y les mintió. Nunca volveré a este establecimiento.

Si desea leche en mal estado con su desayuno, una alarma de humo con la batería agotada y un pitido constante durante toda la noche y una factura incorrecta, y una administración que no cumple, este es el lugar para usted. Sin embargo, no es el lugar para mí, es poco probable que vuelva.

El hotel está muy desactualizado, el baño es demasiado pequeño, la unidad de aire central no funcionaba correctamente; ¡Era aire tibio corriendo en lugar de fresco y las camas eran MUY incómodas! Es hora de remodelar y actualizar. Lo único positivo que puedo decir es que el personal fue amable.

El personal de recepción excepcional y este día fue perfecto las camas eran geniales

Recientemente me alojé aquí como una escapada de fin de semana y fue genial. El personal es muy agradable desde el momento en que entras. ¡Están pasando por una remodelación en este momento, pero la administración se asegura de que eso no le quite nada a su estadía! El desayuno se llenaba constantemente con comida nueva ya que estaba lleno, y el gerente Robert se aseguró de que siempre estuviéramos felices. La habitación era bonita y espaciosa para 4 personas y la cama era súper cómoda, ¡incluso ofrecía una almohada suave y una almohada firme! El mantenimiento de la casa se registró y se aseguró de que no necesitáramos nada por la mañana alrededor de las 10 am y ofreció toallas nuevas, mantas, etc. ¡Por último, Claudia en el check in / out fue extremadamente agradable! Tuvimos una salida tardía y fue muy fácil y seguimos con nuestro día. Me encantaría volver una vez que lo hayan remodelado. ¡Solo puedo imaginar que tendrá un lavado de cara porque el personal ya es increíble!

En general: meh .....

La estación de carga de la habitación estaba rota.
Un poco de basura y mucho polvo entre la cama y la mesita de noche.
Casi ningún desayuno disponible.
Sin agua caliente.

Descubrimos que no había agua caliente a las 10 pm y solo nos quedamos una noche, así que no nos preocupamos mucho. Cuando le expliqué estos problemas a la trabajadora de la recepción y le pedí un reembolso parcial por la habitación, ella me explicó que no lo hacen. Me habrían cambiado de habitación ...

Cuando llegué por primera vez, el trabajador de la mesa me recibió amablemente, mi habitación era agradable y el servicio de habitaciones fue rápido. Disfruté de mi estadía, todo se veía limpio y ordenado.

Maravilloso lugar, excelente personal hermosa área!

El personal era muy educado y afable. El cuarto era limpio y espacioso. ¡Genial para una estadía rápida!

El servicio era bueno, la habitación en su mayoría buena. Sin embargo, cansado de los hoteles con estos aires acondicionados que se encienden / apagan cada 10 minutos. También podía oír gente afuera y tráfico desde nuestra habitación.

Motel viejo, muy desactualizado, la mayoría de las habitaciones no tienen nevera, los pasillos huelen a humo. Personal amable, desayuno de acuerdo con los estándares de HIE.

Muchos bichos, bañera sucia, ruidos extraños, nuestra ventana estaba desbloqueada sin pantalla ... nunca volvería ...

Personal muy amable y servicial. Las habitaciones estaban limpias y el mantenimiento de la casa en el punto.

Este debe evitarse. Por dónde empezar, estacionamiento sucio y pasillos sucios. La habitación tenía ducha rota

Karen (llevaba etiquetas con su nombre) y el personal me saludaron con una sonrisa y brindaron un servicio al cliente excepcional. El registro en el hotel fue muy sencillo y la razón es que mi papeleo estaba listo al llegar. Habitación limpia, gran gimnasio. El personal del desayuno era fantástico y muy servicial.

El servicio fue excelente. Todo el personal fue extremadamente agradable. Disfruté de mi estancia y volvería.

Muy agradable. El personal de recepción es muy servicial y amable. Fácil de llegar con muchos restaurantes en las proximidades.

Hotel antiguo remodelado con desayuno europeo adecuado

Aquí por negocios. Excelente servicio al cliente. Buena ubicación. Habitaciones limpias. Definitivamente lo recomendaría.

Personal amable, cama cómoda y limpia. Me quedaría de nuevo.

Muy mal servicio al cliente. Reservé una suite que se le dio a otra persona y nos bajaron de categoría a una habitación normal. No simpatizaron con su propio error. Finalmente obtuve una compensación por la habitación después de quejarse.

Mi habitación estaba bien cuidada durante mis semanas de estancia. El aspecto exterior del edificio está anticuado pero se mantiene. Limpiar los pasillos solo por la mañana se ensucian más tarde en el día.

Tenía una habitación individual con cama king. Era una habitación bonita y espaciosa. La recepción fue muy servicial e informativa de la zona. La herida se queda aquí de nuevo la próxima vez que esté en la zona ...

Hubo algunos problemas con las habitaciones, pero en general fue una experiencia agradable.

El personal siempre es amable y servicial. Solo le di 4 estrellas debido a que no había mini nevera en la habitación. Lo cual sería útil cuando viaje fuera de la ciudad por trabajo.

Excelente estadía!
El hotel ha tenido una nueva administración desde cerca de 8 a 9 meses (me dijeron) y seguramente puedo decir que todos, desde la recepción hasta el servicio de limpieza y los gerentes, están haciendo un trabajo maravilloso.
La ubicación del hotel es muy buena (cerca de Yorktown y cerca de algunas oficinas corporativas también).
El personal del hotel siempre está muy atento a nuestras solicitudes y se asegura de que se dirijan a sus huéspedes.

¡Excelente trabajo! ¡Por favor, sigue así!
Estoy seguro de que volveré a alojarme allí en mi próximo viaje.

¡Salud!

Este hotel está bien ubicado cerca de numerosos restaurantes y tiendas. El personal es muy amable y servicial y las habitaciones están limpias y son cómodas.

Tengo sentimientos encontrados sobre nuestra estancia aquí. La habitación estaba limpia, el proceso de registro y salida fue fácil, pero no había alojamiento disponible para personas discapacitadas. Cuando reservé la habitación, mencioné que mi padre estaba discapacitado y necesitaba una habitación con fácil acceso, pero cuando llegamos no nos dieron eso. Como no había silla de ruedas disponible, mi padre discapacitado tuvo que caminar lentamente por el pasillo después de registrarse y terminé usando una silla de escritorio con ruedas en la habitación para llevarlo a la caja. No podía maniobrar en el baño y no había barras de mano adecuadas para ayudarlo a entrar y salir del baño. También noté que la ventana no estaba completamente cerrada. Cuando intenté cerrarlo y bloquearlo, no tuve éxito; estaba roto. Dudo que volvamos a utilizar una posada de vacaciones.

Primero quédate aquí, cada almohada de la habitación tenía un olor a humedad muy desagradable. Segunda estadía (con una tarifa de descuento especial de los gerentes debido a un problema anterior), encontré un mechón de cabello en la ropa de cama (como si alguien le hubiera quitado el cabello de un cepillo), cabello y algún tipo de suciedad si Dios sabe qué se pegó en la ducha cabeza, un insecto muerto en el baño, y la unidad de aire acondicionado tenía problemas intermitentes, por lo que tuvimos que cambiar de habitación a altas horas de la noche. La habitación a la que nos cambiamos solo tenía un problema ... un fuerte zumbido al intentar usar el tomacorriente del baño cuando el botón de prueba / reinicio no estaba presionado, por lo que evitamos usar ese tomacorriente para ser cautelosos. Yo hubiera mencionado todo esto si me preguntaran cómo fue su estadía. pero siento que es una causa perdida. El personal es lo suficientemente amable y asequible, eso es todo.

El desayuno es increíble y CALIENTE. El personal es absolutamente cortés y agradable. Todos son amables y te ayudarán lo mejor que puedan con las habitaciones y el alojamiento. Un pequeño inconveniente es que las habitaciones están anticuadas y el hotel solía ser un fumador. Un poco de moho en una de las habitaciones, pero como dije, fueron más que razonables al cambiarnos :)

Estuvo bien. Estuve allí para una función relacionada con el trabajo. Además, no deberían aspirar los inodoros a través de las puertas de entrada. Asqueroso y muy maloliente.

Un alojamiento acogedor con buen desayuno y empleados muy amables y serviciales.

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ El servicio al cliente es el peor !!!!!!!! ¡No le importan ni un poco sus clientes! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

La propiedad está un poco gastada, pero por lo demás es buena.

Buen servicio. La ubicación está un poco lejos del centro.

Me gustaron las habitaciones, pero tomó 1 hora y media para que mi habitación estuviera lista después de la hora que dijeron que estaría.

Hotel un poco anticuado pero aún limpio y con una excelente ubicación para mis necesidades.

Nada malo que mencionar. Me decepcionó un poco la cantidad de desayuno que quedaba cuando bajamos media hora antes de que terminara. Necesitaban sacar más, pero no lo hicieron. Entiendo por qué, pero aún así.

Habitación era agradable y limpia. Una alarma de incendio se disparó y duró 30 minutos. No hace falta decir que no hubo fuego

El personal es muy agradable y el lugar está bastante limpio, pero parece un poco anticuado.