Holiday Inn Express- Chicago/ Downers Grove, IL Revisar

Me quedé una noche allí, pero necesitábamos almohadas y mantas para nuestro tercer huésped, dieron un servicio rápido y el desayuno era delicioso.

Me gusta venir aquí: personal limpio y amable, muchos restaurantes a poca distancia. El hotel muestra su edad (de ahí la estrella que falta), pero parece que pronto será remodelado.

¡Servicio horrible muy por debajo del nivel de servicio al cliente! Me cobraron el doble por tres noches y nunca me quedé una sola noche en el Holiday Inn Express en Downers Grove, IL. Mi primera habitación estaba sucia y mi segunda habitación era asquerosa. Alguien dejó fluidos corporales
para ponerlo muy bien en la cama y en el suelo !!! Había pelos sobre mis almohadas y sábanas y la bañera tenía moho. Obviamente, el servicio de limpieza no limpia bien, lo que explicaría la toalla amarilla y crujiente que dejó el hotel que esperaban que usara. Cuando fui a la recepción para quejarme, me pidieron que acompañara al gerente a la habitación para mostrárselo a pesar de que proporcioné fotos. Cuando me negué y pedí que me revisaran, el gerente levantó la voz e insistió en que lo acompañara a la habitación, como si fuera su hijo. Inmediatamente me fui y solicité que mi reserva fuera cancelada y comprobada, no se hizo ninguna. Mi cuenta bancaria, de la cual no autoricé deducciones, estaba sobregirada y realicé más de 20 llamadas durante una semana y todavía no resolví. No me podría pagar para tratar con esta empresa. Muy poco profesional, el servicio al cliente y la limpieza deficientes son una gran preocupación, por lo que debería contactar al departamento de salud. Lo haría si sintiera que marcaría la diferencia. ¡¡¡¡Vergonzoso!!!!

Hermoso hotel con habitaciones que dan al río. Es posible que Sterling no tenga tantos lugares agradables. ¡El personal más amable!

Estoy muy impresionado con la gestión de este hotel. Desde los excelentes saludos, los refrigerios de bienvenida o las notas y carteles en todas partes, todo apunta a un Gerente inteligente y afectuoso que aspira a ser excelente.

Voy a asegurarme de que mis futuras estancias sean en este hotel.

La señora que me registró (odio haber olvidado su nombre) fue muy amable, de hecho, todos fueron muy amables, sin embargo, la habitación era muy grande pero tenía un ligero olor a humedad aparte de eso, definitivamente regresaría de nuevo.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. El único problema fue que había una recepción de boda o algo relacionado con la boda justo debajo de nuestra ventana, y mantuvieron el ruido alto tanto tiempo que finalmente tuve que pedirle al auditor nocturno que por favor lo mantuviera bajo.

Buen servicio, buen desayuno, precio decente, habitación grande y servicio rápido.

Hotel sucio, mal olor, sábanas sucias, el hotel no cambiaba las sábanas entre los nuevos huéspedes, el peor hotel en el que me he alojado en mi vida, nunca más. Si estaba pensando en reservar este hotel, olvídelo. Normalmente no escribo críticas, pero necesito avisar a otras personas sobre este mal hotel.

La habitación estaba bien. Unos 30 minutos fuera de la ciudad con tráfico.

La habitación era bonita pero no lo suficientemente grande para acomodar a todo el mundo.

Fue genial ... El desayuno gratis fue excelente para todos ... la habitación que tenía era agradable, dormí como un bebé ...

Me quedé 4 días y el servicio de limpieza es lo peor. Ni siquiera cambian el papel higiénico y las cafeteras de ropa de cama no funcionaban en la recepción, no era bueno. por esa razón, nunca me he alojado en este lugar nunca más, ¡nunca un mal servicio al cliente!

Desconfiaba de las críticas negativas que había leído aquí, pero tuve una experiencia excelente en este hotel. La habitación y las áreas comunes estaban extremadamente limpias, las opciones de desayuno gratis eran muchas en comparación con otros desayunos continentales que he visto, y a pesar de la gran cantidad de grupos que parecían estar en el hotel durante el fin de semana, no había exceso de ruido. por la noche. Fantástico personal de limpieza y comida y bebida.

Excelente personal y servicio. Baños demasiado pequeños.

Gran lugar para quedarse. Habitaciones limpias y buen servicio con desayuno continental.

Excelente servicio y alojamiento son de primera categoría.

El vestíbulo es agradable, los empleados son muy amables. la habitación muy limpia. ¡Lo recomiendo totalmente! :)

Gran estancia en un hotel a 30 minutos del centro de Chicago. El desayuno gratuito también es abundante y bastante bueno. ¡Eche un vistazo a la máquina de panqueques que hace panqueques frescos en menos de un minuto!

El desayuno era bueno y tomaron café todo el día. Las habitaciones eran espaciosas y las limpiaban a diario. En general, es un hotel muy bueno.

Todo el mundo fue muy agradable y servicial ... las camas eran cómodas ... el desayuno era bueno ... Definitivamente me quedaría allí de nuevo

Fue una experiencia increíble ... el personal es muy agradable y amable, las habitaciones estaban limpias y eran cómodas
El desayuno estuvo bueno. Todo el mundo estuvo bien, el ambiente es genial
Restaurante y centro comercial está cerca, es el mejor lugar para quedarse.

El personal aquí fue nada menos que estelar. Habitaciones limpias, buen desayuno.

La ubicación y el servicio son excelentes, hay muchos restaurantes, bares y tiendas cerca. Las habitaciones son bonitas y están bien cuidadas por el personal de limpieza. Mi habitación en el segundo piso estaba a más de 80 grados cuando me registré, a pesar de que el termostato estaba en 72. Si esto le sucede a usted, simplemente apagué el calentador y pareció estabilizarse a la temperatura normal de la habitación.

¡Con fecha de! No es un Holiday Inn Express típico. Así que el desayuno, no hay opciones de comida "caliente" para vegetarianos. Buena ubicación, bien comunicado con PACE

Personal realmente servicial, buen alojamiento, incluido un desayuno más que satisfactorio. El registro fue algo problemático, pero, de nuevo, nunca obtuvimos una habitación de hotel a través de Groupon, y no pudieron encontrar la reserva. Nos cuidaron.

¡Esta ubicación es genial! ¡Todas las críticas positivas que leí están acertadas! Limpio y asequible. ¡El personal es excelente! Robert en la recepción fue muy servicial. ¡Definitivamente recomiendo este lugar por sus amables servicios!

Teníamos una bonita habitación. Pedí una habitación para 5 personas, tenía una cama king size y un sofá cama queen, tenía que hacer que la quinta persona trajera un colchón de aire. Las paredes son extremadamente delgadas y se puede escuchar mucho. La temperatura era buena y la ubicación genial. Trabajadores amigables.

Realmente no es genial, pero tampoco terrible, supongo.

Fue una gran experiencia y un viaje memorable de mis padres. Disfrutaron mucho.

Gran servicio y hospitalidad Me gustaría agradecer al personal y al Sr.Ron por mantener las cosas que olvidamos a salvo.

No es el hotel más moderno, pero está limpio y cómodo.

El personal era cálido y amable e hizo todo lo posible para que mi estancia fuera un placer.

Habitaciones limpias y confortables. Varios restaurantes a poca distancia, excelente desayuno continental.

Este es el servicio que esperaba de Holiday Inn, Ron fue excelente con el servicio y realmente aprecié su atención a mi problema, definitivamente usaré su oferta y estoy bastante seguro de que estaré más que feliz con su hotel, ignore cualquier futuro carta o llamada telefónica con respecto a mi problema, estoy contento con su oferta. Muchas gracias.

Olía a humo de cigarrillo. Lo que realmente me desanimó fue el resfriado y la congestión nasal causada por un filtro de aire que era demasiado pequeño para la unidad de aire acondicionado / calefacción. Es muy difícil abrir una ventana. Sam en la recepción fue increíble. Se merece 5 estrellas.

Excelente servicio al cliente y limpieza, podría usar una actualización en TV y refrigeradores aparte de eso, tuve una excelente estadía

El servicio era bueno, la habitación estaba bien. El calentador hizo un ruido terrible toda la noche, y la ducha estaba un poco rota. En general, no creo que haya sido un trabajo de más de 90 dólares por una noche.

Super limpio, excelente desayuno, muy cortés, la gerencia y el personal serviciales, lo recomendarán enormemente.

Cansado, viejo y mala elección para formar parte de la cadena Holiday Inn.
Mi percepción de los estándares de calidad de Holiday Inn realmente se hizo añicos.

Me decepcionó la habitación que tenía, no estaba tan bien cuidada como debería haber estado. Era demasiado caro para las comodidades. No volveré a ir allí.

Cerrado - bajo llave - autos en el estacionamiento pero el gerente de turno debe haber estado durmiendo en algún lugar. Nadie contestó el teléfono o la puerta - su información dice abierta 24/7 - concedido ot fue después de la medianoche, pero ¿en serio?

Gran lugar para alojarse, hotel muy bonito. Las habitaciones eran bonitas. El personal fue increíble para registrarse y salir.
¡La mejor estadía increíble!

No es un gran desayuno. Habitaciones limpias. Personal agradable

Cuando pedí una almohada hipoalergénica porque nuestra habitación tiene almohadas de plumas en lugar de recibir una almohada hipoalergénica, me dijeron dónde se encontraba Walmart. La ducha estaba resbaladiza y no tenía ninguna superficie antideslizante. Los baños son muy pequeños y todo el hotel necesita una reforma. En el lado positivo, la habitación estaba limpia y el desayuno era bastante bueno.

Muy limpio Las áreas comunes y la habitación era de muy buen tamaño. La tarifa fue muy buena para el área de Chicago y a solo 25 millas del centro.

Me quedé aquí para entrenarme para mi empresa. La habitación estaba pagada. En general, las habitaciones son lo que cabe esperar. Todo está limpio y ofrecen un desayuno bastante bueno.

No me sentí desinfectado. Sin embargo, las camas eran cómodas.

No vale el dinero. Faltan vasos de agua, la bañera tiene salpicaduras de pintura por todo el lugar. Arañas en el baño. ¿Debería continuar?

Tuvimos una reunión de distrito en este lugar, fue perfecta para nuestro grupo

Bueno por el precio y las razones por la duración de la estancia que necesitábamos. Personal amable y servicial.

Mi hijo y yo estábamos en la ciudad debido a nuestra ocupación y nos quedamos en este H.I.E. El gerente y su personal son muy profesionales y extremadamente serviciales con nosotros durante nuestra estadía. Fueron muy por encima de lo normal para hacer que nuestra estancia fuera tan buena como me han tratado en cualquier lugar en el que me haya alojado. Nuestra habitación estaba perfectamente limpia y todas nuestras sábanas eran perfectas. Si alguna vez vuelvo a Downer Grove, me quedaré aquí sin dudarlo.

Basura en el piso, mantenimiento deficiente, algunos empleados son herramientas totales, sobre todo, no lo recomendaría y es la última vez que me alojo en este hotel.

Tabitha era la empleada nocturna y fue INCREÍBLEMENTE grosera. Vaya a estadías prolongadas en la calle, saben cómo tratar a los huéspedes adecuadamente.

Un hotel un poco deteriorado. Mi primera habitación, el lavabo no tenía agua corriente. Luego me mudé a otra habitación que tenía un reloj roto. Sin embargo, la recepción y la zona del desayuno estaba por encima de la media, por lo tanto, la razón de dos estrellas en lugar de una estrella.

El personal fue muy amable y servicial. Las habitaciones eran de buen tamaño. Todo estaba anticuado. El hotel carecía de limpieza (la cama en particular). Pedimos que cambiaran las sábanas y nos ofrecieron una habitación diferente. Revisé la segunda habitación y era la misma que la primera. Recolectamos nuestras pertenencias y nos registramos en ese punto.

Llegué tarde y me fui temprano. ¡El desayuno estuvo bueno!

El hotel era bastante cómodo y estaba muy cerca de muchas tiendas y restaurantes, la habitación estaba limpia y el personal fue muy amable, sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Hotel bien mantenido en el lado de la carretera, personal amable

Hotel más antiguo, no se puede comparar con otro Holiday Inn, la facturación se ha estropeado antes

Ciertamente no es el típico Holiday Inn Express. Me he alojado en muchos y soy miembro de IHG. Sabré comprobarlo mejor antes de quedarme. Este es un hotel muy antiguo, con el que estoy de acuerdo, pero no parece haber sido actualizado, pero el Más

Huele muy mal ... me enseñaron 3 habitaciones y todas huelen mal ...
La peor posada de vacaciones en una década ...

Gran lugar para quedarse. Hotel económico en la gran ciudad de Chicago.

Hospitalidad de muy alta calidad, se puede decir que el cuidado de las mucamas no se ve muy bien, pero es agradable por dentro y vale la pena la estadía. Precio decente, gran desayuno! Ojalá hubiera una bañera de hidromasaje.

El desayuno en la habitación decente el primer día fue bueno el segundo día no estaba listo

Buena ubicación. Cerca de muchos restaurantes y centros comerciales. Centros comerciales, Wal-Mart, Costco, todo en 10 minutos.

Estaba preocupado después de leer algunas de las críticas. Sin embargo, mi habitación estaba limpia y era cómoda. El baño estaba limpio. Había una mini nevera y microondas en la habitación. No tengo ninguna queja real sobre la habitación, excepto que el aire acondicionado es un poco ruidoso.

¡Todo el personal que encontré fue muy agradable!

Las amas de llaves me robaron un portapapeles de $ 15 de mi maleta mientras salía a comer

Ubicación fácil de encontrar y cercana a mi evento laboral. Las habitaciones son muy bonitas. Sin embargo, las alfombras en el pasillo huelen un poco ... No es lo peor del mundo, creo que necesitan un champú. Muy bien en general.

La primera habitación que teníamos la cerradura de la puerta no se abría. Fui a buscar llaves nuevas y me dieron una habitación nueva. Esa habitación, junto con otras en el tercer piso, parecía que la puerta se abrió varias veces. No me sentí muy seguro. Todo el hotel parece que necesita una remodelación amplia. El desayuno no cuenta con eso. Vimos a varios huéspedes en un restaurante de desayuno al otro lado de la calle después de nuestra segunda mañana allí. No es lo mejor

Gran estancia. Personal muy servicial y complaciente.

Limpio, pero muestra su edad en los alojamientos. Estuve allí 5 días y algunos de esos días fui la única persona que se quedó en mi área, a excepción de la persona que pusieron a mi lado que llegó a la medianoche y luego encendió la televisión.