Sheraton Boston Hotel & Towers Revisar

Bonita habitación, pero se olvidaron de darnos paños o toallas suficientes. Nunca se devolvió una llamada a la recepción.

La comida en la habitación era cara pero muy, muy buena y bastante rápida. Sin embargo, tardaron una eternidad en responder el teléfono, las dos veces que llamamos.

Estaba en la habitación n. ° 2333 y salí el 23/9 (viernes). Olvidé empacar mi nuevo cepillo de dientes eléctrico Philips Sonicare DiamondClean y lo dejé junto al fregadero. Llamé al hotel el mismo día alrededor de la medianoche, y pasó una semana, me dijeron que el servicio de limpieza aún no había entregado el artículo. Estoy tan decepcionado por la moralidad de sus empleados ... Todavía tengo el cargador, y ese cepillo solo puede durar 3 semanas si no se carga ... a menos que hayan guardado los cepillos de dientes eléctricos perdidos de las personas todo el tiempo y tengan un inventario muy bueno para coincidir con el cargador.

Increíble servicio de personal, sin embargo, las habitaciones y las vistas no están a la altura. Al principio me colocaron en una habitación de esquina con una vista, había ventanas increíbles en dos de las cuatro paredes, pero la vista era de construcción, no de edificios iluminados por agua. Luego, para empeorar las cosas, las paredes son delgadas como el papel, pude escuchar a los niños de al lado quejándose, gritando, llorando. Solicité un cambio de habitación. Personal muy receptivo. Cuarto de baño PEQUEÑO

Gran lugar. Las habitaciones de la base son un poco estrechas

Maravilloso hotel, maravilloso personal amable, las habitaciones eran grandes y muy limpias, no había los típicos olores extraños del hotel. Estuve allí para el evento Ingress Enlightened y fueron extremadamente serviciales con nuestro grupo muy grande e incluso brindaron un servicio de transporte que salía cada 30 minutos desde y hacia el restaurante donde se encontraba nuestra fiesta posterior. En un momento, mientras salía por unos minutos, noté que un ascensor en mi piso estaba abierto y entre los pisos, informé a la recepción del problema y cuando volví arriba, no más de 5 minutos después, el ascensor había sido bloqueado. . Personal muy atento, rápido para resolver problemas y muy amable. Definitivamente recomiendo este hotel.

Las habitaciones son muy comodas. La ubicacion es genial. Personal de administración y limpieza muy profesional. Sin embargo, había tantos ruidos que seguían despertando temprano en la mañana que era imposible dormir como quería. No estoy seguro de si fue solo una noche o si es así constantemente, pero puedes escuchar las puertas abriéndose todo el tiempo y la plomería es bastante ruidosa en general.

Disfruté de mi primer viaje a Boston sin duda volvería.

Bonitas habitaciones con impresionantes vistas. El hotel está conectado con el centro Prudential para facilitar el acceso a las tiendas.

Gran hotel. Maravilloso lugar para quedarse. Todos fueron muy amables y más que dispuestos a hacer todo lo posible para que su estadía sea excelente.

Este hotel tiene la peor comunicación y servicio al cliente que he experimentado. Nos alojamos aquí por una convención. Mi empleador reservó la habitación durante la convención. Cuando nos registramos a las 10 pm, el hotel nos informa por primera vez que el empleado necesitaba enviar un formulario de autorización de tarjeta de crédito, a pesar de que había utilizado una tarjeta de crédito para reservar las habitaciones. Bueno, debido a que nuestras oficinas ya estaban cerradas en ese momento, tuvimos que usar nuestras tarjetas personales para reservar para imprevistos. Pusieron una retención de $ 50 en mi tarjeta y luego mi colega tuvo una retención de $ 2,000 en su tarjeta como un error. El banco tardó varios días en liberar los fondos. Nuestros cargos totales por habitación eran menos de $ 800 durante la estancia, así que fue una barbaridad. Los empleados que nos registraron finalmente resuelven todos los errores y nos dicen que enviarán el formulario de autorización a nuestro empleador. Nuestro empleador lo recibe al día siguiente y llena el formulario, luego llama al hotel para confirmar que ahora lo tienen archivado. El hotel lo confirma. Bueno, al finalizar la compra 3 días después, la tarjeta solo está archivada para una habitación. Después de pasar una hora yendo y viniendo con el gerente de recepción sobre sus fallas de comunicación y errores, ella acepta quitar mi tarjeta personal de la factura de la habitación y enviar otro formulario por correo electrónico a mi empleador. Es sábado, así que le informo que probablemente no lo recibirán hasta el lunes. Firmo el formulario de pago que indica un cargo de $ 0 y me voy al aeropuerto (el atraco me hizo perder la última sesión de mi conferencia). Cuando llego a casa, veo que cargaron a mi tarjeta personal el cargo total de la habitación sin mi firma o autorización. Arruinó el final de mi viaje y provocó una gran cantidad de estrés. Este hotel está adjunto al centro de convenciones, por lo que pensaría que manejarían el proceso, pero la mano izquierda no sabía lo que estaba haciendo la mano derecha. Ahora tengo que limpiar su desorden. Una experiencia horrible y la habitación no valía la pena. Demasiado caro.

La habitación era cómoda con una buena vista del puerto. El hotel está conectado con el centro de convenciones / centro comercial de Haynes. La gran piscina de entrenamiento del quinto piso tenía un techo retráctil que daba una vista de los edificios adyacentes y del cielo.

La habitación era bonita. El hotel está bien ubicado, actualizado y muy limpio. La piscina y las instalaciones para hacer ejercicio son las mejores que he visto en mucho tiempo. El vestíbulo y la zona del bar son muy bonitos y ofrecen un gran espacio para reunirse con la gente. No hay una opción de desayuno dentro del hotel que brinde servicio de mesa. El vestíbulo incluye un pequeño lugar de "tomar y llevar" que tiene un conjunto muy limitado de opciones de desayuno, y el hotel se encuentra junto a un centro comercial que tiene un au Bon Pain y algunas opciones mejores. Viajaba con un grupo de personas durante la tormenta de nieve que hizo difícil saber cuándo podríamos salir de Boston. Descubrimos que si llamas al número principal del hotel, el personal que responde es muy útil para extender tentativamente tu estadía, pero si preguntas en la recepción, te dicen que no y que debes regresar a la mañana siguiente. para saber si pueden dejarte quedarte ese día. Afortunadamente, pudieron acomodar a todos. Otra leve irritación, y esto es común en los hoteles de cadena, fue la desconexión entre lo que el personal de reservas promete con respecto al pago con tarjeta de crédito y lo que hará el personal de recepción. Un miembro del personal que coordina los viajes del personal (pero que no viajó con nosotros) reservó las habitaciones y solicitó específicamente que todos los cargos por habitación e impuestos se corrieran en la tarjeta de crédito de su agencia, ya que el personal que viaja a Boston para la conferencia no tiene tarjetas de agencia. . Llenó y envió por fax un formulario de autorización de tarjeta de crédito, que el personal de reservas indicó que llevaría a que todos nuestros cargos se aplicaran a su tarjeta, y luego llamó a la administración del hotel local, quien confirmó que sí. Y luego, cuando llegamos, el personal de recepción parecía no tener idea de estos arreglos y en su lugar corrió todos los cargos de habitación e impuestos en nuestras tarjetas de crédito personales, que habíamos proporcionado para imprevistos. Hablé con una persona de la recepción que dijo que no, a menos que el miembro del personal que coordina el viaje pueda pasar y pasar su tarjeta, eso no va a funcionar, a pesar de que el personal de reservas había indicado que sí. He tenido esta experiencia en muchos hoteles, por lo que está lejos de ser única en el Sheraton.

Hotel confortable. El personal era agradable y servicial. Los cuartos eran cómodos y limpios. Excelente ubicacion.

Mi esposa y yo estuvimos aquí para una conferencia. Nos dijeron que la habitación tenía una cama de matrimonio con ducha. Ninguno de los dos era cierto. Habitación accesible para discapacitados, sin ducha y con lo que tenía que ser una cama de tamaño completo para nosotros dos. Al darse cuenta del tamaño de las salas, se les dio a las personas individuales que asistieron a la conferencia, solo cuando la conferencia terminó. Muy decepcionado

Lugar muy bonito y elegante. La cama no era del todo cómoda, pero hizo el trabajo. No sabía que tenía que pagar por wifi, pero teníamos Netflix en la televisión para mirar. En general muy buen lugar

Buenas camas y almohadas. Excelente ubicación en Prudential Center. Vestíbulo cómodo. Starbucks en la habitación.

Muy buen hotel, con personal agradable y servicial.

Tenía mi nombre mal escrito para mi reserva, causando mucha confusión y molestias. Tienes que pagar por WiFi, ¿en serio? El piso de la ducha y el piso del baño no están separados, es solo un espacio combinado, desagradable. Por el precio de la habitación, estoy muy decepcionado.

Gran vestíbulo con buena comida y bar. Impresionante gimnasio con una piscina de entrenamiento cubierta. Separa áreas cardiovasculares y de peso. El lado de la fuerza no tenía un dispensador de agua ... Cardio también tenía una máquina de remo que no he visto en ningún otro hotel. La habitación era de buen tamaño, la televisión gigante !!! Pero el baño era muy pequeño y me sentí un poco aplastado. Gran personal. ¡Volvería!

Excelente lugar para hospedarse con un centro comercial adjunto.

La mayoría de la gente fue genial. Excepto en el vestíbulo principal. La mujer que me saludó tuvo una actitud muy pobre. Con el excepcional servicio al cliente de todos los demás. ¿Por qué la pondrían en el escritorio principal? Me sentí discriminada por ella y obtuve una habitación increíble durante todo el fin de semana.

El aparcamiento era demasiado caro. Era $ 44 por día y si te ibas y volvías tenías que pagar dos veces. Además, no había desayuno o microondas gratis en la habitación, lo que hizo que mi estadía fuera más costosa.

Cinco estrellas basadas únicamente en la vista desde nuestra habitación de los fuegos artificiales del 4 de julio. De lo contrario, probablemente un hotel de cuatro estrellas.

El Sheraton fue un gran hotel. No me quedé a pasar la noche, sino que asistí a una conferencia de dos días celebrada en una de las salas de reuniones. El personal era el mejor que había. Fueron conocedores y muy serviciales. El lugar también estaba bien ubicado y permitía un fácil acceso a varios restaurantes muy buenos a poca distancia.

Habitaciones limpias con una mini nevera. Adjunto al centro de convenciones Hynes.

Es un espacio muy agradable para organizar un evento en una ubicación fantástica.

Habitación 538. El hotel era fantástico. Me alojé durante el anime Boston y fue difícil dormir por la noche debido a la conmoción, pero eso no es culpa del hotel. Me di cuenta de que estaban abarrotados de invitados, pero aún así lo mantuvieron limpio y ordenado.

Excelente ubicación, excelente ambiente, maravilloso servicio.

Recepción cordial, dormitorio de buen tamaño (Kings), gran lobby bar y no demasiado exigente con los horarios de pago y el almacenamiento de maletas
Me quedaría aquí de nuevo.

Habitación grande, excelente ubicación, personal super amable. Lo que no me gustó fue que no pude extender una noche más porque estaba tan lleno.

Las habitaciones estaban limpias y eran bonitas pero viejas y pequeñas.

El personal fue increíblemente amable y servicial a pesar del negocio que provocó la convención. Las habitaciones estaban limpias y luminosas con comodidades funcionales.

Las habitaciones y el personal eran agradables, pero el gimnasio estaba descuidado y le faltaban partes del equipo.

Muy limpio, muchas comodidades, ubicación fantástica y conveniente para las hormigas. Siempre disfruto mi tiempo en el Sheraton.

El hotel es decente y el personal está bien. Nada más allá. Las habitaciones están bien, pero ciertamente no son espaciosas.

Éste es un bonito hotel céntrico. Está conectado al centro comercial y suele ser el lugar donde se realizan ferias comerciales y otros pequeños eventos.

Este hotel es increíble, hay muchos lugares alrededor de estos hoteles en 5 a 10 minutos.

Muy buen hotel. Limpio, urbano con muchas comodidades dentro o alrededor de la propiedad.

Tuve una experiencia muy agradable. Tenía una gran vista al estar en el piso 27. La habitación estaba impecable. Lo recomiendo encarecidamente.

Servicio excepcional, vestíbulo encantador y vistas. Sin embargo, las habitaciones necesitan ser renovadas, muy 1994.

El área está en construcción, por lo que era un poco ruidoso temprano en la mañana. La habitación era bonita pero pequeña. Volvería a patrocinar el hotel.

Tengo buena comida aquí. Oh sí, no te olvides del bar

El Sheraton hizo un trabajo maravilloso al administrar a los asistentes a la convención y brindar un servicio cordial. El único problema que tuve fue la falta de un servicio de ascensor rápido o escaleras visiblemente marcadas a niveles más altos.

Bonito hotel pero mi habitación era pequeña pero seguro que tienen diferentes tamaños.

Caminé brevemente de camino al centro de convenciones de al lado. La ubicación es excelente, se conecta con el centro comercial de al lado y es realmente céntrico.

Habitaciones de buen tamaño. Gran gimnasio con equipo habilitado para wifi. Los televisores de la habitación tienen Netflix. Los baños pueden usar una pequeña mejora.

No me quedé a pasar la noche, solo fui allí con un amigo como parte del anime boston, las habitaciones eran acogedoras y eso es todo lo que puedo decir.

Buena ubicación, personal agradable. Nada fantástico sobre las habitaciones o la vista, pero agradable, sin embargo, para un viaje de negocios.

Te cobran lo más mínimo pero el servicio no es tan lujoso. Comodidad única: la ubicación central y cerca del metro. Yo no volvería.

Parecía un buen lugar para el evento al que asistí. Me gustó especialmente que se hicieran cargo del baño de hombres y lo convirtieron en un baño de mujeres adicional para un evento centrado en las mujeres. ¡Buen movimiento!

Buena ubicación y personal agradable. Buena televisión en las habitaciones. Tener que pagar diariamente por wifi no es genial.

Excelente ubicación en Back Bay. Cerca de restaurantes y tiendas.

Fui al anime de Boston. El hotel se veía bien. El fin.

Solo estuve allí para una estadía corta, pero el lugar fue genial. La ubicacion es asombrosa.

Como fotógrafo profesional, he trabajado muchas veces en el Sheraton Boston. Los eventos fueron siempre de primera clase desde la decoración, el personal y la comida.

Desde que se fusionó con Marriott, ha sido fantástico ser huésped aquí. Las suites en el nivel del club tienen excelentes vistas del río Charles. El diseño interior está un poco desactualizado y se siente rancio. Pero el servicio es de primera categoría.

Habitaciones realmente pequeñas, con bañeras atascadas. El vestíbulo es agradable y el personal es bueno. Así que 1 estrella extra para el personal.

La dama llamada Amy (puedo deletrear su nombre no del todo correcto) es realmente genial. Mientras me hospedaba en el Sheraton en Boston (12/5/2019 - 19/5/2019), ella trabajaba por las mañanas como recordaba. Su servicio es impresionante, no solo su manera de ayudar al cliente, sino sus cálidas palabras y su cariño. Si tengo preguntas, naturalmente me dirijo a su escritorio, ya que me hace sentir muy cómodo.

Solo estaba afuera y en el vestíbulo, ¡pero se veía muy bien!

Llego a las 7:00 a. M. Con un grupo de personas para asistir a una reunión, el hotel no me deja espacio hasta las 5:00 p. M. Y muchos de mis compañeros de trabajo tienen que esperar hasta las 6:30

Obviamente, son conserjes groseros y de perfiles. Los baños públicos a menudo cierran.

El lugar está sucio y viejo, necesitan actualizar las instalaciones.

No teníamos servicio del hotel, hubo huelga de sus empleados, mucho ruido. Tuve que bajar a recepción para pedir por favor un juego de toallas, al menos después de un día agotador.
Una pena, no solo por el costo, sino que el hotel no nos compensó por lo sucedido. Sus clientes no tienen la culpa de las reclamaciones de sus empleados. Nos fuimos a descansar y no lo pasamos bien. Estuve alojado del 4/10 al 6/10

Me alojé y pagué más caro por una noche. Se cotizaron diferentes precios por teléfono, una vez que caminaron al hotel, pagaron cuarenta dólares más en impuestos que no se explicaron por las reservas de hotel que apenas hablaban inglés.Esperamos 38 minutos en la fila en el único restaurante para comer en la planta baja y sin suerte con los asientos que pedimos. pizza para llevar, cobraron un 30% más por el servicio y un 15% de propina para las pizzas caras. Dado que no hay otra opción para la comida en el hotel, venga con dinero extra por cargos engañosos y prácticas comerciales vergonzosas.