Sheraton Boston Hotel & Towers Revisar

Estuve allí para una conferencia y las salas de reuniones eran realmente agradables. Fue un gran espacio para reuniones, las habitaciones estaban tranquilas y el servicio fue realmente agradable.

Muy buen hotel, excelente personal amable, muy servicial para el check-out tardío. Estancia inesperada de última hora debido a bombas de tormenta y cancelaciones de aerolíneas. ¡¡GRACIAS SHERATON !!

Si hay una estrella de 0,5, elegiría esa. Esta es la peor experiencia que he tenido en hoteles. ¡No recomiendo encarecidamente a nadie que reserve ese hotel! La recepción es tan grosera. Cuando llegué más temprano en un día de lluvia intensa, pregunte por un registro temprano, en el estado en que tienen la habitación, ¡simplemente se negaron! Pedirle a su cliente leal que espere en el vestíbulo, y la forma en que te explican es tan grosera, estuve retenido en la recepción durante 1 hora y media, ignorando 1 hora, la otra media hora se debe a su problema con la máquina pos. ¡¡¡¡Eso es tan ridículo !!!!!! Planeo quejarme con el gerente de la recepción, pedirle su tarjeta de identificación o cualquier documento formal con su nombre, simplemente no me quiere dar, dijo que no tiene una. Escriba su nombre en una hoja de papel: joseph attah. ¡¿En serio?! ¿Alguien que es gerente simplemente no tiene una tarjeta de identificación? Después de registrarme, llamé al frente para que me enviaran una bata de baño, tardaron 2 horas en entregarla y me desperté a las 3 pm de la medianoche. Estoy muy decepcionado con ese hotel y no volveré a reservar con esa marca, y recomendaré encarecidamente a todos mis amigos que no reserven con esa marca. Eso se llama caos gerencial ... acaba de perder a su cliente leal.

Estuve aquí para una convención. Las habitaciones son cómodas y limpias. Los baños son pequeños pero utilizables. La piscina y el gimnasio son increíbles, pero no hay bañera de hidromasaje. Conveniente para llegar al centro de convenciones de hynes sin tener que salir al aire libre en febrero. ¡Muy apreciado! Los precios eran decentes a 169 / noche. El aparcamiento es muy caro (pero parece estar EN TODAS PARTES en Boston).

Bonitas habitaciones, pero estacionamiento caro y WiFi de pago, además de costar dinero para hacer nuestra cama todos los días.

3ª y última vez. Va cuesta abajo a toda prisa. Ni siquiera merecen mi tiempo para escribir detalles sobre una fuga de agua en el baño que mantiene el piso húmedo, cómo todas las llamadas telefónicas a la recepción no fueron respondidas y cuán groseros fueron después de que una alarma de incendio continua de varias horas nos evacuó el noche del 19 de noviembre (entrando en la mañana del 20 de noviembre). Hay muchas opciones mejores cerca.

Me he alojado en el Sheraton varias veces y cada vez que me he alojado ha sido excelente. El personal siempre es muy amable y servicial. Todas las solicitudes que he realizado han sido atendidas, tanto desde el día como las solicitadas con anticipación. Las habitaciones son agradables, aunque la mayoría carece de cualquier tipo de mini nevera, lo cual estaría bien. La ubicación es perfecta, junto al Prudential Center, que tiene muchas tiendas y también está muy cerca a pie de Newbury St. Me quedaría feliz aquí de nuevo, y probablemente lo haré en un futuro cercano.

Sala limpia. TV de buen tamaño. La cama estaba temblorosa

Qué terrible experiencia. En primer lugar, la habitación no estaba mal a un precio de alrededor de 100 dólares por noche, sin embargo, aparcar sus 42 dólares y no se valida en su propio lote. ¿Cómo no valida un hotel? Si este es el caso, debe indicarse en el sitio web. Siento que me engañaron con 42 dólares. No es una sorpresa ser engañado en Bosten, la ciudad tiene fama de hacer eso. También afirman que el servicio de habitaciones es las 24 horas, sin embargo, cuando llamé antes de la medianoche, estaban cerrados. Además, las habitaciones eran muy pequeñas y el baño era del tamaño de un armario. Soy de estatura media y apenas podía moverme allí. Nunca volveré

Gran hotel de Boston, con excelente ubicación. La piscina era grande y cálida. Estuvimos allí con otras 5 familias y pedimos comida para una fiesta en la piscina y tenían una gran área para hacerlo. Me encanta que el hotel esté conectado con el centro comercial. Y la ubicación es muy conveniente para muchas atracciones fantásticas.

Manejo muy deficiente de la huelga de empleados. No hay notificación a los invitados entrantes de que se encontrarán con una línea de piquete. GM y recepción muy condescendientes con los huéspedes. La seguridad grosera y poco profesional contratada para cerrar el hotel fue solo la guinda de una experiencia horrible.

¡Buena ubicación! Acceso directo al centro de concentración y al mall. Varias buenas opciones de restaurantes en la zona. La cafetería abierta las 24 horas que sirve Starbucks en el vestíbulo es una gran comodidad y tiene un precio decente. El hotel no recibe 5 estrellas ya que las habitaciones son pequeñas y anticuadas (baño diminuto). La puerta del baño estaba deformada y era muy difícil de abrir.

¡Me encanta! Excelente personal y ubicación. La habitación estaba limpia y era cómoda. Gran vista.

Registro muy fácil y hermosa habitación con vista increíble

Excelente ubicación buen servicio buena experiencia hospedarse en este hotel

Hermosa vista al río desde la habitación. Ambiente muy limpio y agradable.

¡Gran lugar hospitalario para eventos procesionales!

Buen hotel, proporcionó una habitación más grande a pedido en la casa cuando nos registramos tarde. Sin embargo, la conexión wifi no es gratuita. Buenas camas, amplia selección de canales de televisión, excelente ubicación al centro comercial prudencial con muchas tiendas.

Me alojé aquí 4 noches para asistir a una conferencia. Personal servicial, fácil de encontrar, mucho para comer y ver cerca, y excelente relación calidad-precio. ¡Me quedaría aquí de nuevo!

Bonitas salas de gala. Servicio de aparcacoches a un precio razonable para el centro de Boston.

Excelente ubicación en el corazón de Back Bay, a poca distancia de cualquier cosa

Reservé en línea y cuando llegué para registrarme, no tenían mi habitación king disponible, así que me dieron una de dos camas. Bastante decepcionante reservar si no obtienes lo que pagas

Mucho ruido en el área, e ir a la piscina más tarde por la noche casi asegura un encuentro con gente borracha, parece

Reservé a través de un tercero para 2 habitaciones y solo obtuve una. Cuando bajé al conserje, fueron muy poco comprensivos y breves conmigo. Manchado mi estancia y percepción del hotel.

Bonito hotel convenientemente ubicado y conectado al centro comercial. Decepcionado por pagar solo WiFi en la habitación. ¡Un poco como limpiar el baño y luego cobrar por el agua!

Muy mal servicio al cliente por parte del personal de recepción. Reservé una habitación de 2 camas para este fin de semana (viernes 4/19 - domingo 4/21) en diciembre. En mi correo electrónico de confirmación, especificaba que el registro de la habitación era a las 3 pm y la salida era a las 12 pm. Al llegar a las 3 pm el viernes, el recepcionista en el mostrador de check-in me informó que mi habitación reservada no estaba disponible en ese momento y que mis opciones eran aceptar una habitación con una cama o esperar a que estuviera disponible una habitación de 2 camas. Rechacé la opción de una cama porque había reservado una habitación de 2 camas por una razón (éramos un grupo de 4 como se indica en la reserva) y pregunté cuánto tiempo tendría que esperar. Dijeron que no podían darme un tiempo estimado pero que me llamarían cuando estuviera listo.

Expresé que se trataba de una solución inaceptable y me encontré con una resistencia sin disculpas, por lo que pedí hablar con un gerente para poder explicar mi problema a otra parte y pedir más detalles. El gerente fue llamado e insistió condescendientemente en que tenían mi habitación disponible ... simplemente no estaba lista, pero que tenían habitaciones de un dormitorio para ofrecerme ahora. Pregunté si sería posible actualizar a una mejor habitación de 2 camas o para tener una mejor idea de cuánto tiempo tendría que esperar para la habitación que reservé, a lo que insistieron en que sí tenemos su habitación de 2 camas, simplemente no lo tenemos ahora y que no tenían un marco de tiempo para darme, pero que no deberían ser horas.

Les expresé que sentía que no estaban cumpliendo su promesa implícita dentro de una reserva y les mostré mi correo electrónico de confirmación de reserva que me indicaba que debía registrarme a las 3 pm. Como no pudieron proporcionarme mi habitación a tiempo, me sentí infeliz y realmente le mentí. Habíamos traído un poco de equipaje frágil y valioso que no podíamos dejar por ahí. Ellos respondieron que el check-in a las 3:00 pm fue solo el comienzo de cuando ocurrieron los registros y que obviamente no entendí cuán duro está trabajando el personal de limpieza. Después de dar vueltas de esta manera durante unos minutos más con el gerente volviéndose cada vez más irrespetuoso y condescendiente, finalmente gruñó Bueno, ¿qué te haría feliz entonces? . Expresé que esperaba algún tipo de simpatía, una mejor estimación del tiempo y una compensación por mi tiempo perdido que, con suerte, no serían horas. Me dieron un descuento de $ 50 en la habitación.

El año que viene definitivamente buscaré otros hoteles en el área cuando Anime Boston llegue. He trabajado en trabajos de servicio al cliente durante las vacaciones y los grandes eventos y entiendo lo estresante que puede ser, pero este fue un trato inaceptable y degradante.

Pésimo servicio, anfitriones y un lugar extremadamente hospitalario para albergar cualquier evento.

Las habitaciones eran bonitas. Los baños eran un poco más pequeños de lo esperado, pero aún así eran bastante funcionales.

El mejor servicio de vallet en la ciudad. Muy agradecido.

Central Boston, adyacente al Prudential Mall, esta es una excelente ubicación. Está un poco lejos del paseo marítimo, pero cerca de la estación de metro, que es una forma barata y fácil de moverse. Hay comida disponible y servicio de comida para llevar. También hay acceso directo al centro comercial, con numerosos lugares para comer.

Cuanto más alta sea la habitación, mejor. El estacionamiento cuesta 44 $ por 24 horas, el hotel no tiene estacionamiento y el servicio de valet es 65, así que prepárate para pagar para estacionar

La cena y las bebidas fueron increíbles. ¡No puedo esperar a volver! Hice de mi noche una experiencia mejor de la que podría haber pedido.

Excelente ubicación, personal realmente amable y excelentes instalaciones. La habitación es cómoda, no me puedo quejar.

Buena compra, en proceso de renovación, así que hay algunos lugares que están en construcción. Personal servicial. Buena ubicación. Espere pagar por el estacionamiento, pero es Boston, así que lo que sea.

La vista era estupenda y la habitación bonita. El problema era Internet, por el que pagas, y el personal de limpieza. Estuve aquí 3 noches y puse el letrero de no molestar. Cada vez que salgo de mi habitación, la señora sale de otra habitación tratando de pedir que la limpien. Dije que estoy bien. Ella sigue insistiendo. ¡Lo curioso es que ella acaba de comenzar a entrar ahora y tengo la sesión de no molestar! Llegué al punto en el que tenía que prepararme para salir de la habitación, poner el pie en el suelo y decirle que no. Una vez cedí solo para poder llegar a mi reunión en el segundo piso. Dije que no 6 veces, luego dije que estaba bien, adelante y me fui. Muy muy extraño. Muy incómodo porque no me gusta molestarme con la gente y aprecio a todos, pero esta fue una mala experiencia. Tenía ganas de pedir que me trasladaran a otro piso, pero no quería que se metiera en problemas. Ni siquiera iba a escribir esto, entonces Google pidió que escribiera una reseña y, como dije, 1 minuto después de escribir, ella entró. Internet era un dolor solo en la sala de Internet. ¡Dios no quiera trabajar en la cafetería, el bar o el comedor del vestíbulo! En general, no es la mejor experiencia para un viaje de trabajo. Tal vez sea un placer si no te importa y estás fuera todo el día

Me alojé aquí por una noche para hacer una estancia de cumpleaños, ya que vivimos en Boston. El personal fue muy servicial y amable y el hotel era hermoso.

Todo lo bueno aquí, excepto las aceras que nunca se limpian de hielo, dificulta el abordaje de los autobuses. No es la menor de las cuales es la construcción interminable desde 2015

Usé el estacionamiento del Sheraton cuando fui al centro de Boston durante el fin de semana. Mi coche no fue remolcado, así que fue una buena experiencia.

Lindo hotel; tomó un tiempo preparar la habitación. De lo contrario, fue una buena estancia.

Buen hotel a excepción de los empleados en huelga y las 2 falsas alarmas en 5 días

TAN RUIDOSO ES INCREÍBLE ESTO HA SIDO DURANTE 36 HORAS

No me siento como un hotel de cuatro estrellas, más como 3 y medio

En general muy agradable. Las camas están un escalón por encima de las rocas.

Probablemente el hotel más lujoso en el que he estado, por ahora. Muy limpio y el servicio de limpieza es puntual todas las mañanas. Sin embargo, el baño de la habitación está enojado. Muy enojado ... Es un shittah enojado.

Hotel de negocios sólido. Mi habitación estaba un poco anticuada, con un pequeño y extraño paso hacia el pequeño baño. A / C adecuado, pero prefiero tener la capacidad de mantener el ventilador funcionando durante la noche. El salón era excelente. Barkeeps siempre ocupados, amables, buena selección. La ubicación también es una ventaja.

Pasé 4 días en una conferencia profesional. Las instalaciones eran fantásticas. No me quedé en una habitación en este hotel, pero si fuera de la misma calidad, estoy seguro de que sería perfecto.

Bonita zona de salón delantera. Sin embargo, la zona de recogida era demasiado agitada y ruidosa. Fue un poco confuso acceder.

Recientemente asistí a un seminario en el Sheraton Boston Hotel. El hotel era de fácil acceso con mucho aparcamiento cerca. El interior del hotel estaba impecable. Nos proporcionaron café, té y agua gratuitos de Starbucks. La habitación era grande y privada con cómodos asientos. Durante la pausa para el almuerzo, había muchas opciones para comer a poca distancia. Disfruté de mi seminario y de pasar tiempo en el Sheraton Boston Hotel.

Buen ambiente y una gran página para que se reúnan los grupos de bodas posteriores a Boston.

Lindo hotel. Habitaciones un poco deterioradas pero bonitas y limpias.

Sobre todo, este es un gran lugar. 4 estrellas porque el personal limitado en este momento fue definitivamente disruptivo para toda la estadía. Me he alojado en este lugar en 3 ocasiones distintas. Todos han ido muy bien. A veces puede resultar un poco caro.

Gran hotel con personal servicial y bonitas habitaciones. Sin embargo, los precios más altos no están justificados y un desayuno de $ 25 dólares por persona no vale la pena.

Buen hotel en general. Terminamos con una cucaracha en nuestra habitación, pero el hotel se apresuró a responder y lidiar con eso.

La peor experiencia de mi vida, la computadora robada de la habitación, la seguridad carece de experiencia, los costos de recuperación prometidos, Sheraton no se hizo responsable de nada, no recibió costos de recuperación, el personal de seguridad nunca presentó un informe policial. Corporativo negó todo, no sería responsable del robo. BE Ware de este lugar

Gran hotel ,,,, hay mucho ruido de construcción procedente del hotel de al lado que se está construyendo, pero la bonita habitación y las camas lo compensaron ,,,, el bar y restaurante del hotel es una buena opción, así como el Starbucks ,,, spa ,, , y restaurante de desayuno y buffet.

Las habitaciones son agradables, excelente ubicación, pero desafortunadamente para mí fue muy ruidoso cuando asistí debido a un evento / fiesta ...

Bonito hotel muy grande. Pero conocido por sus fiestas de sexo gay

El mejor hotel si asiste a una conferencia en el centro de convenciones de hynes.

Pero no planee estacionarse usted mismo.

No me alojé en este hotel, pero la conferencia a la que asistía fue en este edificio. Un montón de cosas adicionales para hacer con el centro comercial conectado.

Nos dijo que no podíamos tener una cuna, y luego dijo que estaba bien. Cuando pedimos un catre, se habían quedado sin catres y tuvimos que resolverlo.

Las habitaciones eran cómodas y tranquilas. El servicio fue bueno. Muy conveniente para el centro de convenciones Hynes.

Gran vista.

Habitaciones un poco anticuadas con ruidosas unidades de aire acondicionado.

Personal amable y servicial.

Excelente servicio al cliente. Habitaciones limpias y desayuno increíble.

Las habitaciones son un poco pequeñas, pero la ubicación y la comodidad lo compensan. Personal amable, habitaciones limpias y a un corto paseo de excelentes restaurantes y tiendas.

El lugar es bonito, las habitaciones son bonitas, la cama y las almohadas eran cómodas. Sin embargo, a 400 USD por noche, espero una estancia muy agradable, independientemente de lo que sea que sea de cinco centavos y diez centavos en todos los sentidos posibles. Sin desayuno, el estacionamiento cuesta 48 USD por día (casi el mismo precio para estacionar en el juego de los Sox) pero la parte más exasperante para mí es que tienes que pagar para usar el wifi. 10 USD por DÍA por internet. Puedo obtener wifi gratis en McDonalds, Tim Hortons y muchos otros establecimientos de comida rápida, pero recibo 400 USD por noche en cada habitación y no puedes dar wifi gratis ... eso es una locura. Trate a sus clientes como si valoraran su dinero, no lo tome y lo queme frente a ellos.