Shar Products Company Revisar

Probablemente, la mejor experiencia de servicio al cliente con diferencia. Durante esta pandemia necesitaba conseguir un violín para practicar con mi hija, al principio hubo un pequeño contratiempo con mi tarjeta de crédito (no es su culpa, pasan cosas). Los llamé y me lo corrigieron en el mismo día, ayuden a mi orden , y lo arregló todo. Me mantuvieron informado durante todo el proceso y se aseguraron de que aún se enviara de manera oportuna. Realmente son una gran empresa familiar y continuaré haciendo negocios con ellos de ahora en adelante. Sus precios son fenomenales para lo que tienen que ofrecer (vamos, los instrumentos de cuerda no son baratos. Y sabes que tienes que pagar por la calidad). Cuando ordené el violín de mi hija en diciembre, eran extremadamente eficientes. Su violín llegó en dos días de Ann Arbor, Michigan a Murfreesboro, Tennessee ... ¡¡en DOS DÍAS !! ¡Es un tiempo de envío increíblemente bueno! ¡No necesito un envío rápido, porque es posible que uno de los empleados de SHAR me lo entregue personalmente en un día! (jaja. Eso sería un poco divertido.)

En general, el mejor lugar para pedir cualquier instrumento de cuerda y cualquier otra cosa que ofrezcan.

¡Me sorprendió lo rápido que fue el envío!

Rompí una cuerda de mi violonchelo y mi tienda local está cerrada debido al pedido de permanencia en casa en Ohio. Amazon no pudo conseguir uno aquí durante tres semanas. Encontré SHAR en Google y me arriesgué. Estuvo aquí en tres días

Muchas gracias por ayudarme a seguir haciendo música mientras estoy atrapado en casa.

Es el mejor lugar para conseguir sus instracciones. Es la sede de Shar.

Pedí un libro de dúos de música navideña. Excelente producto que fue muy bien empaquetado para evitar daños, y recibió una rápida y completa respuesta a mis inquietudes sobre la fecha de llegada. El producto llegó cuando se esperaba. ¡Altamente recomendado!

Increíble . . . Mi hija fue la que habló y la ayudaron amablemente

UDATE: ¡Gracias Ryan por acercarse y hacer esto bien! Agradezco la disculpa y el seguimiento.

El lugar es excelente, la gente es excelente y sus productos son increíbles, ¡y sus precios también son excelentes!

Gran día probando actualizaciones de instrumentos. El personal era amable y servicial. ¡Gracias Shar!

Excelente servicio al cliente, la gente es muy agradable.

Personal siempre tan servicial, buena biblioteca musical y selección de calidad de instrumentos y "accesorios".

No llevo mucho tiempo allí, lo han remodelado, parece más grande, solo compré música, tienen una pequeña selección de lo que quería. vendedor como agradable no agresivo.

Regreso a la escuela ocupado, pero aún así se las arregló para ser increíblemente útil y tranquilo. ¡Buen trabajo, equipo!

Fiancee necesitaba un nuevo estuche para violonchelo y el personal fue muy amable y servicial para ayudarla a encontrar el perfecto. Incluso la ayudaron con una recomendación de rosin. Ella está feliz con su compra y yo estoy feliz de escribir esta reseña :)

Shar censura las reseñas de sus clientes y, por lo tanto, estas calificaciones son fraudulentas.
Les he estado comprando durante muchos años, y todo está bien siempre que no haya ningún problema. Pero cuando hubo un problema con uno de sus productos, un artículo que les había comprado varias veces, pero cuya producción había cambiado para peor, se negaron dos veces a permitir mi revisión negativa y detallada, e incluso un correo electrónico. de protesta directamente a la dirección de Shar sigue sin respuesta.

Impresionante lugar para alquilar una cuerda. Precios muy razonables y un gran personal capacitado.

Después de probar algunos arcos en casa, envié los arcos de vuelta. Como estaba enviando por correo miles de dólares en arcos para los que Shar tenía un número de tarjeta de crédito, estaba muy ansioso por saber si habían regresado a Shar o no.

Después de enviar varios correos electrónicos, no recibí respuesta. Intenté llamar en varias ocasiones solo para comunicarme con un servicio de contestador que indicaba que todos los representantes no estaban disponibles. Finalmente, después de días de llamadas, me comuniqué con alguien que me dijo que habían llegado los arcos. Fue solo entonces, diez días después del envío, que recibí un correo electrónico del representante con el que estaba tratando.

Estoy eligiendo otra empresa para comprar un arco.

Muy buena selección de música. Buen programa de alquiler.

Anthony nos cuidó tan bien desde el momento en que entramos por la puerta. Mi curioso hijo de 6 años tenía tantas preguntas y se tomó el tiempo para responderlas todas. Recomiendo encarecidamente a Shar a cualquiera, desde principiantes hasta expertos. ¡Servicio al cliente excepcional!

Encuentro que su servicio al cliente es muy complaciente. Su programa de alquiler es excelente. Estoy muy satisfecho con ellos.

He comprado partituras y cuerdas de SHAR Music, literalmente, desde sus inicios a principios de los 60. La mercancía incluye todo lo que un violinista o profesor profesional podría desear, y el servicio es de primera clase y confiable. El sitio web es fácil de usar.

Precios de reparación razonables, excelente ayuda para seleccionar un nuevo arco.

Vine aquí para una entrevista de servicio al cliente a las 9:00 a.m., llegué exactamente a las 9:00 a.m., esperé en la puerta y llamé al número proporcionado por RR.HH., para no tener respuestas y nadie en el vestíbulo. Las puertas estaban cerradas. Una vez que me comuniqué con alguien, el gerente fue contactado y llegó "molesto" porque la reunión comenzaba a las 9:15 en lugar de las 9:00 a.m., terminando rápidamente la entrevista con total falta de respeto. Me preguntaba si llegué a las 9:01, desconcertado por la energía de una persona horrible, que es directora de ventas (¿cómo?), Pero estaba aquí a las 9:00. Mi familia y yo hemos sido clientes de esta tienda durante diez años, y esta no fue la experiencia que esperaba de ellos. He estado en servicio al cliente durante los últimos siete años y sé que NO es así como tratar a los demás. Cualquier ser humano decente que entienda la comunicación también lo sabría. Mis estudiantes de música conocen la compasión y la humildad antes que nada. Siempre había recomendado a Shar para sus alquileres y ventas, pero inmediatamente retiro mi apoyo a esta compañía y recomendaré a todos mis estudiantes de música, estudiantes graduados y profesores de música con los que estoy afiliado, y aquellos en este campo que hagan negocios en otros lugares. .

Bonnie

Esta empresa no te defraudará. Tienen un excelente servicio al cliente e instrumentos de buena calidad.

Gran selección de instrumentos y personal amable. Nos encanta su programa de alquiler.

¡Ambiente cálido y amigable! Recomendado para todas las necesidades musicales.

Gran lugar y buenos instrumentos. Pero mi violonchelo había estado en el taller de reparaciones durante al menos un mes y se quedó con un préstamo. ¿Alguna respuesta?

Empleados realmente amables. Muy útil para obtener el instrumento / estuche / periféricos adecuados que necesita

El lugar estaba limpio y muy agradable y abierto. El personal muy acogedor y muy agradable. Pude conseguir mi nuevo instrumento sin problemas, aunque descubrí más tarde durante mi lección de violín que mi instructor había estado allí el mismo día que yo había ido, pero nos perdimos el uno al otro por 10 minutos jajaja. Así que hubiera sido genial reunirnos, pero tal vez la próxima vez.

Gran tienda de música ... gran stock ... prepárate para el impacto de las pegatinas aunque ... los precios son un poco más altos.

Gran tienda de música. Servicio amable y servicial. Excelente lugar para alquilar un instrumento musical para estudiantes. Tengo mi instrumento. Arreglé mi violonchelo y ahora lo repararon aquí varias veces y siempre quedé satisfecho.
En cuanto a las partituras, tienen lo que necesito el 99% del tiempo. El otro 1% lo acaban de ordenar y / o enviármelo sin costo adicional.
Siempre están disponibles con colofonia y lo esencial de la música.

Pedí mi violín para principiantes hace tres semanas y lo recibí en dos semanas, como me dijo el representante del cliente. El violín, Prelude, es de gran calidad y produce un sonido delicioso. Recomiendo encarecidamente este lugar para comprar instrumentos de cuerda, desde principiantes hasta profesionales. El personal es muy amable y profesional y los instrumentos son de excelente calidad.

Mi lugar de referencia para suministros básicos de violín y reparaciones

¡De primera categoría! Les he alquilado instrumentos durante años y han ido más allá en un par de ocasiones. Altamente recomendado.

Sala de exposición limpia y espaciosa con un personal capacitado.

Tardaron una eternidad en responder a mis correos electrónicos (al menos una semana). He llamado a este lugar 4 veces diferentes, ¡nadie respondió! Fue muy difícil devolver mi A String.

Vaya aquí para mis necesidades diarias de mi violín; gran lugar

Tienda muy bonita y bien distribuida. Ordenado y organizado con una amplia gama de violines, violas, violonchelos y bajos. Personal amable y servicial que no se cierne sobre ti como algunos lugares. Varias salas de estudio disponibles para entrar y cerrar la puerta para tocar y escuchar instrumentos. Excelente horario comercial.

¡El equipo es de mucha ayuda! Anthony me ha dado buenos consejos en un par de ocasiones. Tienen una buena selección de instrumentos y accesorios, y me han dejado probar cosas antes de comprarlas para poder ver la diferencia de calidad entre los productos con precios diferentes.

¡SHAR Music es increíble! Personal super amable y una increíble variedad de instrumentos de cuerda de la familia del violín desde principiantes hasta profesionales. Mi hija, que ha estado tocando el violín durante años, tenía curiosidad por aprender a tocar el violonchelo. Nuestra visita a SHAR solidificó su determinación.

SHAR también tiene un taller completo para la reparación de instrumentos, ofrece lecciones y vende una amplia variedad de música.

Compramos cuerdas y artículos musicales / instrumentales de Shar en línea a menudo. Cuando estábamos en Ann Arbor, decidimos pasar por esta tienda. El staff es muy amigable. Vimos todos los violines pequeños y mis adolescentes decidieron probar con sus dedos "gordos".

La combinación de servicio y artículos disponibles en Star's es imposible de superar para los músicos de cuerdas. Recomiendo encarecidamente visitar su tienda para obtener una experiencia personalizada para lo que sea que esté comprando.

Gran tienda de música para estudiantes de orquesta. No es una tienda de guitarras. Muchos violines bonitos para probar.

Compañía maravillosa con empleados amables y corteses. Si necesita alquilar un instrumento de cuerda, este es el lugar para ir.

Es una buena tienda para alquilar o comprar violines y otros instrumentos de cuerda.

Nos gusta esta tienda. Tienen buenos instrumentos y tienen un precio razonable. También alquilan instrumentos para músicos más jóvenes, lo cual es genial. Pensamos que alquilar por un año era lo mismo que comprar un violín pequeño para nuestra hija.

Pagué el alquiler del equipo hace más de un mes, de alguna manera había estado recibiendo llamadas y cartas diciendo que les debía dinero. La última vez que llamé a alguien dijo que investigaría al respecto. Sin embargo, después de la investigación, el gengleman me dejó un mensaje diciendo que todavía tenía un equilibrio. Pude comunicarme con una señora después de varias llamadas hoy, y finalmente encontró mi registro de pago y dijo que lamentaba que el sistema no se actualizara con el pago.

Nuestra hija compró un violín de nivel avanzado. A pesar de que estaban muy ocupados, Michael nos cuidó muy bien, asegurándose de que todas nuestras preguntas fueran respondidas, y nuestra hija pudo probar una variedad de violines y arcos. La experiencia y el conocimiento de Michaels fueron invaluables en el proceso de toma de decisiones, y le recomendamos encarecidamente que haga un viaje a SHAR Music para sus necesidades musicales.

Alquilamos el violín de mi hija desde aquí y son geniales. Si algo le sucede al instrumento, lo devuelven y te dan uno nuevo.

¡Excelente lugar para alquilar y comprar violines y otros instrumentos de cuerda!

Fueron rápidos y eficientes. Mi hija quería un poco más de fanfarria, aquí está su caso e instrumento.

Solo quería rápido y el mejor trato, todos decían ir aquí. Tienen alquileres justos con el dinero acumulado hacia un 50% de descuento en otro instrumento (sin guitarras ni ukes)

Un buen lugar para obtener sus necesidades de instrumentos de cuerda.

Esta es una revisión de mi experiencia en la sala de exposición de Shar en Ann Arbor (y no de su tienda en línea). Como cliente de su tienda en línea, estaba muy emocionado de tener la oportunidad de visitar su sala de exposición / tienda de ladrillo y cemento. . Personal: profesional pero cálido, amable y verdaderamente servicial. La persona que me ayudó también estaba bastante bien informada (y tocaba el mismo instrumento que yo, tiene un título en música). Entorno: espacioso, limpio, relajado ... muy adecuado para compras relacionadas con la música. Esta fue una visita espontánea, por lo que no esperaba una amplia gama de instrumentos para leer detenidamente, pero de todos modos me complació haber probado algunos y también un arco. Puede tomarse todo el tiempo (razonable) para escuchar instrumentos en una cómoda habitación privada. PD: El personal está bastante orgulloso de su tienda y su historia y están ansiosos por compartirla ... ¡para mí dice mucho sobre la compañía!

Cuando nuestro profesor privado de 89 años (a quien amamos) tenía dificultades para recordar al compositor de una sonata en menor que quería que tocara mi hijo, llamé a la gente encantadora de Shar y se la canté por teléfono.
Theresa luego se lo cantó a Alex y así sucesivamente hasta que decidieron que me llamarían después de hablar con uno de sus bajistas. ¡Me devolvieron la llamada! Tocaron la pieza en el bajo por teléfono, nos dijo el compositor y editor.
Por supuesto, se lo pedimos a Shar. ¡Estas personas van más allá para ayudar! ¡Gracias a todos en el centro de llamadas al cliente!

Buena tienda de instrumentos de cuerda. Encontré todo lo que buscaba.

Muy limpio y atendido por asociados expertos. A pesar de estar escondido en una ubicación inesperada, es de fácil acceso con un amplio estacionamiento. Están muy bien equipados con instrumentos musicales para orquesta. Fui a que revisaran un violín que compré a mi hijo y lo revisaron y dijeron que estaba en buenas condiciones a pesar de mi falta de conocimiento. Esto fue secundado por el maestro de mi hijo. Entonces, se han ganado mi confianza al no intentar estafar un dólar como una instalación de cambio de aceite de mala reputación.

Personal y servicio al cliente muy excepcionales. Amplia variedad de mercadería.

El personal muy servicial sabía exactamente lo que necesitaba.

Personal capacitado. Una gran variedad de instrumentos de cuerda. Tienen un taller de reparaciones increíble. Las reparaciones se realizan rápidamente. Los precios son razonables. ¡Vale la pena visitar este lugar!

¡Muy útil elegir un nuevo instrumento y educarnos! Definitivamente volveremos. Viajamos 1,5 horas y vale la pena conducir!

Compré un violonchelo, un arco y cuerdas de Shar. También he probado 8 arcos en total que van desde $ 350 a $ 950. Desafortunadamente, uno de los lazos que compré tenía una rana rota. Afortunadamente, Shar fue útil y me proporcionó una solución gratuita. Al probar un lote diferente de arcos, desafortunadamente mi arco favorito estaba deformado. Lo habría comprado de otra manera, pero $ 770 por un arco deformado no es bueno. Desafortunadamente, también recibí una cuerda muerta de ellos, pero solo me di cuenta después de llevarla a un luthier. Fueron extremadamente útiles durante mi período de compra de violonchelo y enviaron 4 arcos para probar Tha que sentían que se adaptaba mejor a mi violonchelo. Son fáciles de conseguir y agradezco su declaración de chat. Solo desearía que la calidad fuera un poco más consistente, tal vez ser más diligente para inspeccionar los saludos que están enviando de antemano. El violonchelo que he comprado es bueno, sin embargo, estoy un poco frustrado con la opción de intercambio, ya que no hay un violonchelo en su inventario al que me gustaría actualizar, y te cobran $ 250 para "arreglar" el violonchelo de canje independientemente de su condición. Son sinceros sobre su política, pero después de reunirme con otras tiendas, me di cuenta de que hay otros lugares que realizarán un intercambio del 100% independientemente del estado del instrumento (suponiendo que no esté roto).

He estado usando Shar School Sales durante 8 años para mi escuela de violín. He comprado más de 100 violines, violas y violonchelos, así como accesorios como atriles, metrónomos, afinadores, colofonia, repuestos y música. Siempre me ha gustado el servicio al cliente, el control de calidad y el producto. ¡Recientemente, sin embargo, el envío (a Canadá) ha sido atroz! Le recomendé a un estudiante que comprara un estuche de violín nuevo y tardó 3 meses en llegar después del envío. Yo mismo compré un pedido grande y una parte llegó a tiempo. La siguiente pieza nunca se envió (6 meses después todavía en 'pedido pendiente') y me tomó muchas llamadas / correos electrónicos fallidos y gritos en las redes sociales hasta que hicieron un nuevo pedido. La tercera parte aparentemente se envió y fue 'devuelta' (¡no por mí!). No recibí ni un aviso de envío ni de entrega de Shar o Canada Post. Todavía no he recibido mi producto pedido hace 6 meses.

Muy mala experiencia de compra online.
Pedí varios artículos de Shar Music en mayo. Por un artículo, recibí un sustituto más barato sin pedir mi opinión.
Para otro artículo, llamé para cancelar un artículo después de un mes y medio de espera y me dijeron que estaba nuevamente disponible y que puedo esperar recibirlo en una semana. Ahora, dos semanas después, todavía no veo nada.
Sobre el violín que compré, es de buena calidad. Pero me acabo de dar cuenta de que en realidad podría tener un violín mucho mejor con el mismo dinero gastado si elijo otras tiendas.
El número de servicio al cliente, lo intenté tal vez 10 veces en diferentes momentos, solo uno pasó.

Nuestro lugar ideal para cuerdas y accesorios. He comprado todos los violines, arcos y estuches de mi hija aquí desde que tenía 9 años (ahora 21). El personal siempre ha sido amable y paciente con ella en todas las edades. ¡Altamente recomendado!

Gran lugar. Muchos buenos instrumentos. Excelente personal.

a todos los músicos de cuerdas les encanta navegar por Shar. Además, te dejan probar sus instrumentos.

¡Maravilloso! ¡Compro en su sitio web y está TAN ORGANIZADO! ¡Me encanta! ¡Tan fácil de encontrar! Ordeno algo al menos una vez a la semana. ¡Gran selección de productos!

Shar es una ubicación fantástica y útil. Son relativamente caros y viajan a la mayoría de las escuelas para intercambiar instrumentos.

La mejor tienda de música que existe con una gran cantidad de imstrucciones diferentes. La gente es profesional y sus precios son razonables.

Explicación muy completa de todo lo relacionado con los instrumentos de cuerda. Fácil de trabajar y las tarifas de alquiler son muy razonables.

He estado haciendo negocios con Shar durante unos 35 años y siempre los he encontrado vendiendo productos de calidad con un excelente servicio al cliente.

Toco el violonchelo y he estado comprando en Shar durante 7 años. Compré mi violonchelo allí y toda una variedad de accesorios. También brindan servicios de reparación y rehabilitación. Son muy amables y te permiten probar cualquier instrumento y arco que quieras. Recomiendo esta tienda a cualquier músico de cuerdas.

¡¡¡¡LA PEOR EXPERIENCIA DE TODOS !!! Llevé a mi esposa a una entrevista el jueves 15 de octubre a Sharmusic puntualmente a las 9 am. No había nadie en el frente para recibirnos y la puerta estaba cerrada. Envió un correo electrónico y llamó, sin respuesta. Fue por la parte de atrás, nada. Finalmente me comuniqué con alguien a las 9:13 y me recibió la persona más grosera y condescendiente que he visto en mi vida. Somos músicos y profesores de música y debido a esto ya no apoyaré a esta empresa. De hecho, haré todo lo posible para persuadir a nuestros estudiantes y colegas de que vengan aquí. Señor gerente de ventas, esto es para usted; ¡No trataría a un perro como trataste a mi esposa! Aquí hay un pequeño consejo gratuito para usted, señor: tenga cuidado con la forma en que trata a los demás.

Pedimos un violonchelo de tamaño 1/4 de Shar, usado, a aproximadamente la mitad del costo que habría costado uno nuevo. Llegó muy rápido dos días después (con envío gratis), en un empaque bien protegido (el tipo de FedEx ignoró las muy claras marcas de THIS END UP y todavía está en una forma increíble).
En el caso de un violonchelo que se usó y se marcó abolladuras y rayones, cualquier marca en él es imperceptible a simple vista.
¡Definitivamente compraremos de Shar nuevamente!

Increíble selección de instrumentos de cuerda y apoyo para nuevos estudiantes.