Shangri-La Singapore Hotel Revisar

Fantásticos restaurantes japoneses y chinos. No se pierda su desayuno. Muy conveniente ubicación, así como a tiro de piedra de las tiendas Orchard rd. Muy recomendable.

La calidad de la comida no es uniforme Si bien la porción de sashimi de salmón y ostras frescas era buena, el cangrejo a la pimienta en el mostrador chino (demasiado suave para la frescura) y la carne satay (demasiado corta) dejaban mucho que desear. También me decepcionó que tuviéramos que dedicar casi media hora para aclarar que teníamos derecho a la promoción 1 por 1, aunque mi madre había reservado a través del sitio web del hotel y recibió la confirmación de la oferta y también mostró la confirmación impresa al personal que maneja el recepción antes de que nos llevaran a la mesa donde nos sentaríamos. ¡Imagínese nuestra sorpresa de que se facturaron sin la oferta de promoción que afirmaba que se había alcanzado la cuota!

Hotel maravilloso! La comida está en su mejor momento y hay muchas cosas divertidas que hacer, especialmente si tienes una familia numerosa. El ambiente en su interior es música para mis oídos y tiene muchas características buenas. Puede estar bastante lejos de los grandes centros comerciales, pero la estancia merece la pena. Lo recomiendo encarecidamente a todo el mundo de todas las edades.

Muy bonitas habitaciones con vistas. excelente bienvenida

era un lugar increíble que no podría pagar si no fuera por el evento al que asistía

¡Excelente manera de comenzar un viaje a Singapur! Personal muy amable y atento, buena ubicación para Orchard Road. Aunque no es barato, fue una estancia especial.

Todo está muy bien excepto la ubicación, falta de accesibilidad al transporte público.

Hermoso y uno de los vestíbulos más espaciosos, excelente personal.

Una vez más una excelente experiencia; hecho para sentirse como en casa desde el momento en que llegamos, todo el personal fue excepcional, nada era demasiado para ellos.

Me alojé en el ala del jardín durante diciembre de 2019, una bonita cascada artificial justo afuera de la habitación, ¡también viene con un balcón con vista a la piscina! ¡Un buen lugar para relajarse y descansar durante un fin de semana!

Me encanta cómo el hotel se mantiene tan limpio, especialmente durante el COVID-19. Incluso los detalles como cajas de pañuelos sin abrir, rollos de papel higiénico envueltos. Sella en champú y gel de ducha. Esto da mucha seguridad a huéspedes como nosotros.

¡Las personas que manejan las proyecciones temporales no son robóticas y son personas muy humanas y felices!

Durante el desayuno, cuando un personal de servicio (en Line, su nombre comienza con M, no entendió su nombre) notó que estábamos esperando por nuestra comida, tomó la iniciativa de verificar manualmente las fichas de pedido en papel. Todos tuvimos que hacer pedidos a través de nuestros teléfonos. Dijo que cuando la gente empieza con un mal desayuno, todo el día se arruina. Por eso quiere asegurarse de que todos tengan una comida feliz y un día feliz. ¡Nos gusta al instante!

¡Reservamos una estadía familiar, así que el paquete de bienvenida que se le dio al niño y el personal de registro que llamó a nuestro niño por su nombre la sorprendió! Ella nos preguntó cómo sabían mi nombre cuando entramos a nuestra habitación.

Una cosa menor, las cápsulas de café en la habitación solo tenían una descafeinada. La esposa es adicta al café. Entonces ella pidió uno que tuviera cafeína. Entregaron, pero son todos descafeinados. Ella tomó las cápsulas y trató de explicarle a la persona que estaba afuera, pero es tan rápido y veloz que no se le ve. Sin embargo, la esposa dijo que un ama de llaves limpiaba otra habitación y le preguntó si podía conseguir algunas cápsulas de cafeína. Todo el carrito tenía MUCHOS descafeinados, pero solo 2 con cafeína. Con mucho gusto los tomó y los intercambió. LITERALMENTE aclaró su dolor de cabeza. jaja ... Tal vez muchos adictos al café se estén quedando en el hotel.

Angela me atendió en LINE (167906)
Me gustaría felicitarla por el gran servicio prestado.
Mucho conocimiento de la situación mostrado y amigable / accesible en todo momento a través de mis observaciones.
Transmítale mi más sincero agradecimiento.

Gracias.

PATRICK Chua.

La única queja es que cuando me registré, pagué el dinero del depósito de un billete de S $ 1,000 y le pedí al personal que me devolviera mi nota cuando salga el domingo 28 temprano en la mañana a las 5:15 am. En realidad, el dinero depositado por los invitados debe guardarse en sobres. El personal es un nombre extranjero que comienza con "C" y me dijo que anotara el número de serie de 1000 notas. Cuando salí el día 28, estaba realmente decepcionado porque el personal me devolvió 50 notas en lugar de mi nota de mil y me dijo que solo tenía esto. Debe instruir a todo el personal de año que se ocupó en el mostrador de registro para que no suceda así en el futuro a los invitados. Gracias.

Las instalaciones del hotel eran excelentes. El desayuno es excelente con las diversas opciones de comida y bebida. El personal era educado y servicial.

Limpiar. Huele bien. Precioso paisaje. Mejor servicio.

Hotel señorial. Utilizado por el gobierno para convenciones y reuniones internacionales.

Personal encantador, habitación agradable (aparte de algunas manchas en la alfombra y muebles que realmente no deberían haber estado allí), excelentes instalaciones.
El servicio en la zona del bar no es genial; comida simplemente 'OK' y cuesta algo impresionante!
¡Cambie su tostadora en su restaurante (de lo contrario completamente equipado)!

Reservé una habitación aquí el año pasado para celebrar mi cumpleaños y mi experiencia fue increíble. El personal fue muy amable y comprensivo y las habitaciones están super ordenadas y limpias.

Hotel muy elegante. Hotel de aspecto moderno. Nada como otros.

Excelente servicio por parte del personal. Muy atento y amable con nuestras demandas.

Fui a recoger la cosecha del buffet del mar en la línea, me decepcionó que no tuvieran ostras. El servicio fue excelente, excepto por un servidor que se negó a derretir un poco de mantequilla para que yo fuera con mis langostas.

Las habitaciones son muy bonitas, el personal de la piscina es absolutamente genial con las mejores eslingas de Singapur. El personal del desayuno era muy amable, la variedad del desayuno era excelente y la comida estaba bien preparada. Tuvimos problemas con el check out y nuestras habitaciones iniciales estaban equivocadas, pero gracias por el champán y los chocolates.

¡El salón del ala del valle era muy agradable! Ambiente relajado y amigable. :)

Muy tranquilo, limpio, con muchos greens y muy tranquilo y único.

Muy cuasy ... y buena comida con habitaciones espaciosas.

Como siempre estándar de Shangri-La que me gusta. Ubicación muy buena y tranquila.

¡Nos gustaría felicitar a Mika de relaciones con los huéspedes ya que ayudó pacientemente a preparar la habitación para el cumpleaños de San Valentín + mi novia!

Tuvimos una estancia agradable en Shangri-La. Prueba su menú de almohadas :)

¡Té exclusivo de Shangri-la! Delicias locales exquisitamente presentadas y preparadas auténticamente con una cocina hábil, tierna, cariñosa y cariñosa y cálidos servicios profesionales. Me encanta la sopa de hierbas de costilla de cerdo Bakuteh. Ven con capuchino tarik y gris Earl. Disfrutando de las hermosas vistas a la piscina. Agradable, acogedor, cómodo y moderno ambiente clásico para grupos románticos, estudiantes, turistas, expatriados, locales, visitantes y familias. Piano en vivo. Wi-Fi gratis.

Fantástico desde el personal de registro, la atención y el cuidado hasta la facilidad de salida. Totalmente agradable.

El servicio es excelente y el medio ambiente es limpio. El personal es amable y atento.

Tuvimos el último almuerzo buffet en The Line, el servicio fue excelente y la variedad de comida fue bastante buena.

Me voy a quedar en este hotel por trabajo. Buena calidad en la cocina buen trato del personal. Quizás falta algo de atención en la piscina. Música o algo, pero en general 8 de cada 10.

El peor servicio, gastamos $ 250 más interfiriéndonos con un cargo por servicio de $ 18 además de la cena, entonces ni siquiera pudieron hacer la cortesía de conseguir un taxi para mi esposa embarazada y para mí a la vuelta de la esquina (tenían sus propios taxis que costaban $ 55 Sd mínimo incluso para un viaje de 3 minutos) ¡Hazte un gran favor y este lugar anticuado y desactualizado una gran señorita!

Aunque la experiencia en general fue buena, hubo múltiples áreas de mejora.
1. En primer lugar, nos dieron una habitación diferente a la que habíamos reservado. Habiendo reservado una habitación en Garden Wing para el balcón privado, nos dieron una habitación en Valley Wing en su lugar sin notificarnos. Solo nos dimos cuenta de eso hacia el final del día cuando regresamos.

2. En segundo lugar, llamamos y verificamos varias veces la disponibilidad de un adaptador USB. El personal nos dijo que se comunicaría con nosotros, pero nunca lo hizo. Cuando nos dirigimos al vestíbulo principal para verificar, nos dijeron que hay un puerto USB en la mesa. El personal estaba seguro de ello, aunque le dijimos que no vimos ninguno. Pero pensamos que tal vez fue nuestra negligencia, por lo que decidimos confiar en el personal y no compramos ningún adaptador durante nuestro viaje. Para nuestra consternación, no pudimos encontrar ningún puerto USB. Llamamos por tercera vez y nos dijeron lo mismo, ¡aunque no había ningún puerto USB! Luego, el personal se ofreció amablemente a ayudarnos a encontrar un adaptador, que trajeron después.

3. No se encontró la consola de TV en la habitación. El único controlador encontrado fue para el sistema de sonido. Cuando lo reflejamos, nos dijeron que el controlador es para TV y sistema de sonido (claramente no lo es porque las MARCAS eran diferentes, es decir, Samsung y Philips). Sin embargo, elogiamos al personal por realizar amablemente algunos viajes para verificar el problema y, finalmente, ayudarnos a conseguir un controlador de TV. Fue una lástima que no supiéramos su nombre, pero era un técnico indio masculino.

4. La variedad del desayuno era muy limitada con solo 1 plato de cada cocina. Tal vez pueda ampliarlo o al menos tener platos de mejor sabor si solo hay unos pocos disponibles. Además, el chocolate caliente no estaba nada caliente.



A pesar de las pocas incidencias, el siguiente personal nos ha ayudado a elevar nuestra calificación por nuestra experiencia:
1. Risa, una del personal femenino de la recepción de Valley Wing realizó un trabajo eficiente cuando pedimos ayuda para extender nuestro horario de salida. Sabiendo que nos dieron nuestra habitación más tarde y luego el horario estipulado, ella amablemente lo extendió hasta las 2 pm y fue muy amable y paciente en todo momento.

2. Sr. Amin, el hombre a la salida de Valley Wing fue muy profesional en su trabajo. Había insistido en ayudarnos a llevar todo nuestro equipaje y esperar a que llegara nuestro coche de recogida en nuestro nombre.

3. Nos divertimos teniendo en cuenta el hermoso entorno del hotel. Esperamos una mejor experiencia si volvemos. Gracias.

El personal fue maravilloso: amable, servicial, cálido y se desvivió para ayudar cuando era necesario.
La habitación 1822 era perfecta. Cero defectos.
El chef del desayuno, el Sr. Asoke, hizo todo lo posible para hacernos felices a mí y a mi amigo. Gracias buen señor.

La cena en Shang Palace fue excelente. ¿Alto nivel con un servicio no tan bueno, debido a la escasez de personal?

Ideal para niños y tiene excelentes habitaciones temáticas.

Lujoso y decadente. Exactamente como me imaginaba el hotel de mis sueños.

¡Estancia impecable! Personal increíble. ¡Servicio impecable! Hotel impresionante!

Fui a cenar a la cascada. No muy bueno. Está bien, pero no es genial y definitivamente no vale la pena el alto precio. El bistec llegó frío. Servicio lento. Almorzamos en el restaurante cafetería principal. Servicio lento lento. La comida está bien de broma llegó fría y recocida. Seridores poco profesionales. Muy sorprendente ... me emocioné mucho más.

Creo que es hora de renovar el salón de baile de la isla

Uno de los hoteles más increíbles de Singapur. La comida estaba ahí arriba. El servicio fue de primera categoría.

Gran experiencia. Me he alojado en varios hoteles Shangri-la. Donde viajamos preferimos quedarnos con ellos.

Uno de los mejores hoteles en Singapur para alojarse.

La habitación es limpia, espaciosa, bien iluminada y tiene una agradable vista de la vegetación. Las comodidades son adecuadas. Como no hay servicio de limpieza, un trozo de esponja para lavar los platos ayudaría. Una escobilla de baño también sería útil.

Las comidas son saludables y las porciones son las adecuadas, aunque me gustaría que las comidas fueran acompañadas de pan o arroz.

El servicio al huésped es amigable, rápido y eficiente. Los programas planificados con Hossan Leong y los saludos diarios a través del código QR son buenos y encomiables. Los canales de televisión son adecuados. Los procedimientos de registro y salida fueron rápidos y seguros. La entrega externa a mi habitación es rápida y excelente. Realmente agradezco el esfuerzo de todo el personal.

Después de haber cambiado las sábanas yo mismo, agradezco el arduo trabajo diario que realiza el personal de limpieza durante las horas normales.

En general, fue una estancia agradable.

En general bien, pero con algunas deficiencias ...
Una cosa a destacar. Como invitado con una familia que reserva 2 semanas de vacaciones, no quiero llenar los formularios para el chapoteo todo el tiempo. Esto debe hacerse con el registro, un esfuerzo único ... Esta no fue realmente una experiencia de 5 estrellas ...

Excelente y grandioso salón de baile. Asistí a numerosos eventos en Shang y siempre es un placer.

De clase muy alta, pero la ubicación está fuera del camino, pero es un gran recurso para relajarse si está cargado.

El Shangri la establece el estándar a seguir por otros. Singapore Orchard Road es la "joya de la corona". Servicio ejemplar por parte de todos. El personal comprende claramente los valores de la empresa y, lo que es más importante, los vive y respira de la cabeza a los pies, ya sea la señora que recoge la ropa o los ejecutivos del club Horizon. ¡Bien hecho todo!

increíble, el desayuno, el salón ejecutivo, el personal fue muy amable por encima y más allá, definitivamente volvería para quedarme aquí

Buen hotel, pero ubicado en Orang Grove, que está a una distancia del cinturón comercial de Orchard Road.

ciertamente ha entrenado bien a su personal.
Tuve algunas solicitudes extrañas y el personal de año entregado con una sonrisa.

Muy bien. Proporcione agua potable adicional ya que nos encanta beber mucha agua.

Recientemente recibí un mensaje de un agente en la India de que hay una vacante en su hotel de shangri-la, así que por favor, ¿puede informarme si la contratación es genuina o falsa? Tengo un papel de esa lista de trabajos con el nombre de su hotel.

Disfrutamos mucho de nuestra estancia de luna de miel aquí en Shangri-la desde el principio hasta el final. A su llegada, hicimos todos los controles de entrada seguros, controles de temperatura para el bienestar de todos los huéspedes. El registro fue rápido y sin problemas, también estábamos agradecidos de que Shangri-la mejorara nuestra habitación para nosotros. También quedamos gratamente sorprendidos y la cantidad de esfuerzo realizado para agregar un toque especial a nuestra estadía de luna de miel; la habitación estaba decorada con toalla cisnes y rosas y globos, también prepararon especialmente una botella de vino personalizada con nuestros nombres, bandejas de frutas, galletas y chocolate, y un feliz pastel de luna de miel. Nos quedamos realmente alucinados por la excelencia del hotel. En nuestra estadía en el ala del valle, también incluye té de la tarde y canapés por la noche, que fueron realmente deliciosos y agradables. El desayuno fue aún más fantástico, cada elemento del menú era increíble y delicioso. Todos los empleados fueron muy amables, nos recibieron dondequiera que fuéramos y fueron rápidos en servirnos y ayudarnos. La experiencia vale cualquier centavo y me encantaría volver.

Hermoso hotel con hermosos jardines. Genial para caminar incluso si no te alojas allí (soy un local, fui allí para comer).
Flores impresionantes.

Tuvimos una estancia fantástica y estamos muy impresionados con el servicio y la calidad durante los 4 días de la conferencia. ¡Bien hecho!

El lugar está limpio y todo el personal es muy agradable.

Me estaba alojando en Junior Suite 1020. La habitación era sin duda una de las mejores que he encontrado hasta ahora con una pequeña cocina y una nevera grande. La fuerza de la ducha de pie no era lo suficientemente fuerte. La temperatura subía y bajaba a menudo. La mayoría de los hoteles tienen la etiqueta colgante en la puerta para ordenar la habitación, pero no encuentro ninguna, por lo que es un poco problemático organizar el servicio de limpieza de la habitación. Entienda que siempre hay un código de vestimenta para usar el salón, pero espero que pueda ser un poco más indulgente con el calzado o al menos con el calzado de mujer. El centro de negocios de hoteleros de otros países generalmente tiene una sala para acceder a la computadora y la impresora, por lo que no estoy seguro de si es una norma para nuestro hotel local, ya que necesito pedirle al personal del salón que me ayude a imprimir 2 documentos. Espero que pueda extender algún descuento cuando cenemos en sus restaurantes y extender el servicio de autobús de enlace.

Personal muy amable y profesional que resolvió rápidamente los problemas, se anticipó a mis necesidades y siempre fue eficiente.

Espero que se necesiten más opciones para la cena en su oferta 'Triple diversión para familias'.
Estaba un poco harta incluso de las comidas buenas, la misma cena en toda mi estadía no fue buena.
Pero en general fui genial excepto por eso.

Instalaciones en excelentes condiciones. Bueno para una escapada familiar con niños durante una situación de covid. Se mantienen excelentes estándares de servicio a pesar de la situación de covid.

Los niños disfrutaron de los toboganes y la piscina en la zona de chapoteo.

la forma de la habitación estaba torcida y extraña
Creo que fue para hacer espacio para la ducha.
la buena gente lo compensó hasta cierto punto

Fuimos a comer allí para un buffet, buen servicio, la gente es amable y después de que mi familia y yo comimos, fuimos al lobby y queríamos tomar una foto familiar y uno del personal se ofreció automáticamente a ayudarnos a tomar una foto.

Cálida bienvenida en el check-in. La habitación estaba bien, excepto que la cama estaba extrañamente colocada en un ángulo de 45 grados. Además, el sofá de la habitación era demasiado voluminoso y bloqueaba el acceso a la ventana. El tocador estaba bien.

Tomamos un desayuno a la carta en el Line y la camarera solo pudo memorizar la mitad de los artículos que pedimos.

Hermosa decoración, buen ambiente. Almorcé buffet en The Line. La comida era decente, lo más destacado fue el bar de postres. Mmm

¡Guauu! Qué experiencia tan maravillosa. Desde el momento en que llegamos hasta nuestra partida, nuestra estancia fue extraordinaria. Todos los miembros del personal desde el principio hasta el final de nuestra compra no podrían haber sido más amables. Lamento no haber recibido el nombre del empleado de facturación, maravilloso. La habitación, maravillosa e impecable. También me gustaría felicitar a su personal en el salón del Horizon Club. En particular, Zoe Ang, Eileen y el chef que fue más allá, Santosh. Le comenté sobre la buena variedad que habían puesto y que realmente disfruté de un plato en particular. Me preguntó si vendría al día siguiente y le dije que era posible. Al día siguiente, me había preparado un plato similar, aunque un poco más grande, y parecía una obra de arte. No solo se veía bien, sino que tenía un sabor exquisito. No puede darse cuenta de la sonrisa que le dio a este anciano no solo por fuera, sino también por dentro. Gracias por una maravillosa estadía en este maravilloso hotel.

Todavía no pudimos registrarnos hasta después de las 3:00 pm del jueves por la tarde. Esto significaba que teníamos que ir a una segunda reunión sin poder cambiarnos del vuelo a KL; al final no volvíamos a la habitación hasta las 11.00 p.m. y luego nos fuimos a las 6.00 para nuestro próximo vuelo; fue una pérdida de tiempo poder entrar a la habitación por la tarde.