Shangri-La Singapore Hotel Revisar

Gran experiencia en la suite con balcón y spa y en el Champagne Lounge. Gracias de nuevo por la decoración de cumpleaños y el pastel de cortesía.

Sin embargo, una mala impresión fue que después de que solicité un encendedor / fósforos para encender la vela del pastel, y todos esperamos en la suite durante casi 15 minutos, y lo peor fue cuando llamé para verificar y me dijeron que no había encendedor o ¡Se permitieron fósforos en la habitación! ¿Por qué no me dijo cuándo lo solicité y nos hizo esperar a todos? Finalmente, una caja de fósforos fue entregada a la habitación minutos después de que me quejé por teléfono y el operador / limpieza dijo que ella vería lo que podían hacer.

El personal fue muy amable y servicial para garantizar que tuviera una estancia agradable. El follaje alrededor de la piscina y los terrenos del hotel realza la experiencia al aire libre. Usé el gimnasio todos los días; Había una gran selección de equipos que me permitían ejercitarme como si estuviera en mi gimnasio local. La calidad de la comida del restaurante era excelente, lo que me animó a quedarme en el hotel para comer a menudo. La calidad y variedad del desayuno me permitió comenzar bien todos los días. Mi habitación estaba muy bien decorada con baños de primera categoría, lo que me hizo sentir bastante cómodo. Incluso la zona de la piscina y los baños del vestíbulo eran excepcionales. ¡Excelente experiencia!

Buen lugar para pasar el rato para reuniones familiares

Excelente servicio de todo el equipo de Shangri La. La habitación inicial asignada tenía algo de ruido proveniente de obras de construcción externas y, al saberlo, la Gerente Calista Ang inmediatamente hizo los arreglos para cambiarse a otra habitación que es muy tranquila y pacífica.

El restaurante Line hizo arreglos especiales de comida para nuestro hijo con necesidades especiales, lo cual fue muy atento.

Por último, nuestro hijo se divirtió mucho en el patio de recreo de Buds y en el Splash Zone, cortesía del equipo que prestó especial atención a nuestro hijo.

En general, una muy buena estancia.

El registro fue excelente, nos acompañaron a la habitación desde el ala de la torre hasta el ala del valle (por una encantadora dama rubia con el nombre de inicio "C", lo siento, lo olvidé), aunque tengo que señalar cuándo llegamos primero , el check-in estaba tan ocupado con los otros clientes, y no había fila para hacer cola, y todo lo que podía hacer era quedarme allí y esperar mi turno. Uno de los miembros del personal de check-in se fue y me sentí un poco extraño que nadie me haya llamado para el check-in, afortunadamente C. más tarde me notó.

La habitación es grande. Apreciamos mucho que ya se haya colocado una cama con ruedas cuando llegamos, incluidas las zapatillas. Sería estupendo que los kits de cuidado personal (vasos en la ducha, batas, etc.) también estuvieran preparados para 3 personas. La cama con ruedas era cómoda, un ligero comentario de que podía sentir la tela de la manta, ¿tal vez mejores telas?

La ducha / aseo era generosa. El agua caliente funcionó muy bien. Sería genial si las toallas fueran más gruesas. El cabezal de la ducha de lluvia a veces dejaba caer agua fría (en las 4 noches) durante la ducha, aunque permaneció intacta.

El sistema de control de luces podría necesitar una actualización, ya que estábamos un poco confundidos sobre cómo apagar las luces del inodoro. Genial que algunos enchufes fueran enchufes estándar de China.

La insonorización era menos ideal, tal vez debido a la antigüedad del edificio. Podíamos escuchar algunas de las conversaciones de al lado.

El desayuno en el ala del valle fue lo más destacado. El ambiente interior / exterior es fantástico. Buena selección a la carta. Hay un menú chino que es ideal para los padres. El personal es muy atento y educado. El desayuno para llevar también se proporcionó al hacer el registro de salida. La piscina y los greens son ideales para unas vacaciones familiares.

Los recepcionistas fueron muy atentos y serviciales, aunque extrañé tener conversaciones con un conserje (tal vez estén en el vestíbulo del ala de la torre), para obtener buenos consejos sobre restaurantes y sugerencias de sitios. (Tal vez sea bueno tener un conserje designado en VW, dado el precio) Los equipos de conserjería fueron útiles para volver a mis correos electrónicos y reservaciones en restaurantes. Los taxis eran de llamada y, a veces, pueden tardar más de 10 minutos. Los porteros (disfrazados) fueron muy serviciales y profesionales.

Me di cuenta de que había un servicio de autobús a Orchard Road y otros destinos del folleto en la habitación. Desafortunadamente, no me dijeron cómo operan ni los horarios. Sería genial si hubiera tarjetas / folletos en la habitación o en el vestíbulo. Al final, tomamos un taxi para la mayoría de los viajes.

Los marcadores por la noche / mini bar gratis / frutas fueron todos buenos detalles.

El registro de salida fue sencillo y todo había sido pagado por adelantado.

En general, fue una gran experiencia. ¡Gracias!

Nuestra estancia fue muy cómoda y debo destacar que las actividades que organiza Buds para los niños son un gran disfrute para ellos. También estoy realmente agradecido por la atención al detalle que el personal del hotel ha prestado a los niños, lo que hizo que su estancia fuera muy memorable. Muchas gracias.

Todo ha sido excelente, buena comida, excelentes bebidas, gente maravillosa.

Después de la renovación, el hotel se ve absolutamente impresionante, con habitaciones renovadas y colaboración local de f & b en los puntos de venta.

Hermoso entorno con un personal excepcional ... ¡Hotel y restaurante víctima de su éxito! Reserva obligatoria!

El hotel tenía excelentes instalaciones y el personal fue muy servicial.

Hotel de primera categoría. El mejor enfoque en sus clientes que he experimentado. ¡¡Excelente!!

Buen lugar para luna de miel y tiempo en familia. El hotel fue genial y la experiencia es increíble. Sin embargo, falta una pieza, es para viajeros como yo al que le gusta salir mucho, el alojamiento es mínimo. Idk, ¿quizás agrega autobuses de enlace para ir a la estación de autobuses / mrt más cercana? O tal vez a las siete y once en el vestíbulo del hotel, ya que no hay un mini mercado cerca.

The Line: Buen buffet con una gran variedad. Muy adecuado para desayunos, almuerzos y cenas con niños.

Muy agradable hasta ahora y personal muy agradable.

Casi todo fue genial, nos lo pasamos muy bien allí y a mis hijos les encanta. Pero una cosa es que el servicio de habitaciones podría mejorar más.

Almorcé en el restaurante The Waterfall que se encuentra junto a la piscina. Sirve una buena variedad de comida italiana. Tenía el linguini de tinta de calamar negro que estaba delicioso. Los postres también eran geniales. Puede solicitar un cupón de canje de estacionamiento si condujo hasta allí.

El servicio era bueno, el buffet era bueno. A mis hijas les encanta la zona de chapoteo.

El buffet tenía una amplia selección y el ambiente era bonito.

Estuve allí para almorzar en la fila. Yo diría que el servicio era bueno, sin embargo, el nivel de la comida era ínfima.

Buds, el club infantil es fantástico para niños de 1 a 8 años. Las instalaciones de agua tanto interiores como exteriores mantendrán a los niños entretenidos fácilmente durante horas. La cafetería es pequeña, pero sirve un buen café y pasteles horneados en el lugar.

La comida era deliciosa, el personal de servicio cortés y atento.

Buen ambiente y decoración de buen gusto para una cena privada.

Gran hotel, excelente comida y excelente hospitalidad.

¡Nos encanta Shangri-La y esta propiedad recientemente renovada fue absolutamente maravillosa! Nos alojamos en una suite de un dormitorio en el ala de la torre en el piso 22, ¡y la habitación era increíble! La presión de la ducha era increíble y la cama era muy firme y cómoda. También nos encantó la idea de que la mesa de café se pudiera convertir en una mesa de comedor más grande y más alta para disfrutar de una comida en la habitación o una comida casera desde la cocina. Hay mucho espacio para guardar ropa y equipaje y las habitaciones están muy insonorizadas. Un hotel es como un hogar lejos del hogar y es importante que se sienta bienvenido, y todo el personal de aquí hizo un trabajo maravilloso: puede decir que el personal realmente ama su entorno de trabajo porque la energía general es siempre positiva y están tratando a todos otros como una gran familia feliz. Me gusta que el Gerente General de Bipan también recorrió el hotel saludando a los invitados. El personal de limpieza era encantador y limpiaba nuestra habitación meticulosamente dos veces al día, Amir en el club horizonte era muy amable y nuestro hijo lo amaba. Alicia del spa Chi me quitó todos los nudos en la espalda, e Ivan Poh siempre fue amable y conversador, al igual que la señorita Baoling Wu, la oficial de servicio al huésped. Pero lo más importante es un gran agradecimiento a la Sra. Naima Ezznati que hizo todo lo posible para que nuestra estancia fuera cómoda. Gracias a todos por compartir la famosa hospitalidad Shangri-La año tras año. ¡Volveremos!

Bonito hotel con exuberante vegetación. Los restaurantes también son bastante buenos. El almuerzo buffet en The Line tuvo una buena variedad y el personal de servicio fue muy profesional.

El D&D de la empresa se celebró allí. La comida no era buena.

¡Esta fue nuestra visita de regreso al Shangri-la Singapur después de casi 10 años! Nos encantan sus hoteles en Kota Kinabalu y Bangkok.
Estábamos tan sorprendidos y complacidos de recibir una mejora de habitación a una suite. ¡Muchas gracias!
Todos con los que interactuamos fueron encantadores, serviciales, educados y maravillosos. El personal es increíble. Por favor transmita nuestro más cordial saludo.

Cuando me alojé en el hotel Shangri-La, Mactan, Cebu Island, el año pasado, mi hijo tuvo fiebre y pude actuar rápidamente en el consultorio médico. No había nada en este momento, pero todo fue una estadía satisfactoria con una sensación de seguridad. En una palabra, el aire acondicionado de la habitación era demasiado frío para los japoneses.

¡Todo el proceso, excepto el registro al principio, fue excelente!
Pero el director de la sala, Aris Azhar, vino en persona después para facilitar el registro y el traslado de los miembros de la familia y el equipaje a las habitaciones. Buena medida de recuperación y, de hecho, todo el personal es profesional, educado y servicial durante su estancia.

Se puede mejorar: se sugiere que permita empacar el desayuno durante las condiciones actuales.

Me alojé allí cuatro veces, aproximadamente dos semanas a la vez ... siempre impecable

En general está bien, pero decepcionado por la falta de variedades en el desayuno en The Line, la cerradura del baño no funciona correctamente y nadie nos ayuda con el equipaje cuando hacemos el check out.

Limpio Personal hermoso y elegante en un hotel con excelentes servicios y excelente servicio. Excelente ubicación y personal muy agradable, siempre un estándar tan bueno para la reputación de marca de Excelencia
Desayuno muy bueno también!

El desayuno en Line es horrible, parecía un mercado, una tienda ambulante
la ubicación es inconveniente, la oferta de comida en el club lounge es inferior al estándar, demasiados platos fritos y platos picantes, entiendo que a los singapurenses les encanta el picante, pero se necesita un equilibrio, como algunos platos picantes o no picantes. La mayoría de las ofertas de comida eran solo del nivel de China Town. Además, esa olla de avena que se sirve en la sesión de desayuno está embarrada como un budín. Si esto define al club Horizon, entonces el estándar del club está detrás del juego, mientras que la mayoría del club en otros hoteles, a saber, Four Seasons, Grand Hyatt, Ritz Carlton. ofrecen estación en vivo o bar de fideos. También entiendo que el salón del club normalmente ofrece aperitivos, bocadillos, etc. Sin embargo, el club Horizon ofrecía una mala selección de bocadillos con falta de frutas frescas.
Sin embargo, ¡la elección de Jam es muy buena!

La remodelación está hecha y el hotel es increíble.

Comida deliciosa, hermosos alrededores y servicio de primer nivel.

¡Almorcé en The Line, el servicio fue bueno y lo bueno fue excelente! Hará una visita nuevamente en el futuro.

Buen servicio. La atmósfera y las obras de arte fueron interesantes.

Asegúrese de registrarse en Shangri-la con un gran estómago como toneladas de regalos para completar

Fantástico hotel, verdadera hospitalidad de Singapur. excelente comida, excelente gente, excelente ubicación.
¡¡Altamente recomendado!!

Un almuerzo buffet llamado High tea es mejor que Goodwood Park.

Visitamos para una cena de boda relativa. El ambiente y el servicio es fantástico. Pero la comida era bastante terrible. Solo los 2 primeros platos estaban bien. El resto es demasiado aceitoso y el pescado está muy duro.

Esta fue nuestra segunda experiencia en un hotel Shangri-La, y qué experiencia. Nos sentimos muy especiales al entrar al hotel, dando la bienvenida al personal sonriente, después de un vuelo de 14 horas fue tan encantador. También tuvimos un pequeño dilema, cuando dejé mi bolso en un taxi, y el fabuloso personal hizo numerosas llamadas telefónicas a las 6 compañías de taxis y encontró el bolso, increíble y fantástico. María, miembro del personal (centro de llamadas), fue realmente fantástica. Incluso pude agradecerle en persona a María al día siguiente, debido a que Shawn, el gerente de la casa, hizo que eso sucediera. Guau ... quiero una experiencia. gracias

El vestíbulo es tan lujoso decorado con una estatua en 3D.

Esta es la primera vez que reservamos en Shangri La y nos decepcionó mucho que nuestra suite no estuviera lista todavía, aunque indicaba que la hora de registro era a las 3 pm. El personal nos permitió registrarnos en nuestra suite solo después de las 530 pm ya que nuestra habitación no estaba lista.

Uno de los hoteles con más historia en este momento ... Porque kim Jong un se quedó aquí

He enviado mis comentarios directamente a la gerencia del hotel, mi estadía se vio empañada por la incompetencia de mi reserva de una noche adicional porque quería una salida muy tardía y descubrí que durante el último día mi habitación no fue atendida sido pasado por alto. incluso cuando esto se rectificó, se me prohibió la entrada a mi propia habitación porque las llaves no funcionaban. Fue muy decepcionante. Siempre he elogiado sus hoteles y los he recomendado a mis amigos e intenté quedarme en ellos siempre que estuvieran disponibles en los lugares que visito, así que estaba muy molesto por este nivel de incompetencia en el servicio

La habitación del club Horizon, el desayuno y la hora del té se resolvieron en el salón del club. Todo fue lo mejor y la habitación era espaciosa y agradable y limpia. Me volvería a alojar aquí de nuevo si vuelvo a Singapur.

Buena comida y hotel, ubicación un poco alejada del transporte público.

Servicio por excelencia, con un toque personal, con alguien siempre pendiente de atenderle. Sin embargo, la ubicación es inaccesible. Es mejor acceder en taxi o autobús de enlace.

El servicio es excelente. El tamaño de la habitación es grande, la cama es muy cómoda para dormir. El desayuno buffet es excelente

En general, es una buena experiencia. Todo el personal es amable y profesional.

Sin embargo, hay algunas fallas para mí:

1) La habitación no es apta para niños: bordes afilados en la mesa de café y la altura de la mesa redonda: mi hijo de 1 año sigue chocando con ellos.

2) desde que reservé una estancia familiar, pensé que tendría muchas más comodidades para niños. Sin embargo, solo recibo un cepillo de dientes para niños, un juego de artículos de tocador. (Por ejemplo: otros hoteles en los que me he alojado incluyen más artículos de baño, albornoces para niños, pañales para bebés / tarro de comida para bebés / calentador de comida para bebés, etc.en la habitación sin hacer ninguna solicitud)

3) Pedí que me enviaran cubiertos a la habitación, pero esperé más de 30 minutos para que sucediera, con 1 recordatorio de llamada. Su personal se disculpó. Me llevó más tiempo que la entrega de comida de Deliveroo. Al final nuestra comida se enfrió y el niño tenía demasiada hambre y se durmió. (Solicitamos cubiertos a la empresa de entrega de alimentos pero no enviaron ninguno)

4) el nivel de la comida fue decepcionante. Cenamos en Waterfall y la honestidad no fue fantástico. El estándar de desayuno en The Line también cayó.

Sin embargo, los éxitos son definitivamente Buds y Splash para los niños. Todos los empleados son maravillosos.
De hecho, todo el personal que hemos conocido es fantástico. Es una buena cultura de servicio.

El mejor hotel en el que me he alojado. El personal fue muy amable y servicial. Recomendamos encarecidamente su excelente hotel.

Simplemente perfecto
Servicio perfecto
Habitación perfecta
Buena ubicación
me encanta

Hotel maravilloso. Piscina ligeramente climatizada con agua de buena calidad. Parque temático para niños pequeños pero con cargo adicional.

Excelente atención al detalle. No soy un dignatario, pero me sentí como tal cuando los miembros del personal que aún no había conocido me saludaron por mi nombre cuando salí del ascensor. La mejor experiencia de hotel o resort que he tenido.

Me gustaria un especial agradecimiento
Sr. Roshan Samuel Dhanraj - me cuidó muy bien durante mi estadía en el hotel

Sr. Andreas Chan, me ayudó a llamar a Grap al aeropuerto y tengo prisa porque tengo que ir al aeropuerto en 3 min. No sabía pagar con tarjeta el taxi Grap. Me aconsejó "Cómo" y me mandó al taxi Grap. Puedo enriquecer el aeropuerto a tiempo.

Encerrado en la cuarentena de Covid aquí, pero no podía pedir un lugar mejor para estar encarcelado durante dos semanas. Personal educado. Habitaciones de buen tamaño. La zona de la piscina se ve muy bien si pudiera visitarla.

Bastante decepcionado, compre el paquete de viaje de un día que viene con un vale para cenar. Pero para un paquete de juegos acuáticos, ¿cómo puede ser que no se proporcione un baño con ducha? Y también 1 miembro del personal es muy descortés. Además de muchos mosquitos. Mi hijo recibe 5 picaduras después del día.

¡Absolutamente perfecto! La habitación era extremadamente cómoda y la vista fantástica. El servicio y la comida fue excelente.

Bonito hotel, céntrico en el estado de la ciudad. Rodeado de vegetación y árboles, pero a solo 10 minutos a pie de la famosa calle comercial de Orchard Road.
La habitación y las instalaciones son relativamente nuevas y están bien conservadas. La entendió renovar y actualizar con frecuencia sus instalaciones. El servicio es uno de los mejores entre sus compañeros. Desde el conserje hasta la camarera y el personal de limpieza, todos están bien capacitados y son amables al acercarse a los clientes.
Su desayuno y almuerzo buffet son bien conocidos con una variedad de selecciones de occidentales a orientales y las famosas especialidades locales. Yo diría que disfruto mucho.

Asistir a un seminario en el hotel. La sala tenía el tamaño adecuado para los aproximadamente 50 asistentes. La comida era buena y el personal es servicial con todas las consultas.

Un gran lugar para alojarse mientras visita S poro. Un paraíso de paz dentro de una ciudad dinámica

Gran hotel, me encantó la zona de la piscina. El desayuno era excelente con una amplia y variada variedad de comida.
Gran gimnasio
Excelentes instalaciones disponibles para ducharse después de la salida, sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Hermoso hotel con aroma familiar para quienes se hospedan allí con regularidad. Los muebles empiezan a sentirse un poco anticuados, para notar el nuevo horizonte de la Torre y saber a qué lado se dirige.

Entrar en este brillante hotel bien presentado fue una revelación. El personal muy atento y el excelente alojamiento, aunque un poco cansado y con necesidad de rejuvenecimiento, hicieron que la visita fuera memorable. Los restaurantes eran caros, pero en línea con el resto de Singapur. Los jardines y la piscina bien cuidados eran excelentes y una obra maestra.

Visité el Shangri-La Hotel Singapore para almorzar en el nuevo restaurante japonés en la terraza. Comida decente. Lo mejor fue el pan y los dulces disponibles en la panadería Shophouse en el vestíbulo. Gran selección y precios razonables.

Estuve aquí para el baby shower de mi prima. El ambiente es muy agradable y el servicio es bueno.

Ubicación accesible y habitaciones realmente agradables y acogedoras. El servicio fue fantástico y amable.

Gracias por proporcionar el registro temprano a las 9 am.

La ubicación es aislada, no accesible además de tener autos / taxi.