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Tan Christine

4 hace años que

En general, es una buena experiencia. Todo el pers...

En general, es una buena experiencia. Todo el personal es amable y profesional.

Sin embargo, hay algunas fallas para mí:

1) La habitación no es apta para niños: bordes afilados en la mesa de café y la altura de la mesa redonda: mi hijo de 1 año sigue chocando con ellos.

2) desde que reservé una estancia familiar, pensé que tendría muchas más comodidades para niños. Sin embargo, solo recibo un cepillo de dientes para niños, un juego de artículos de tocador. (Por ejemplo: otros hoteles en los que me he alojado incluyen más artículos de baño, albornoces para niños, pañales para bebés / tarro de comida para bebés / calentador de comida para bebés, etc.en la habitación sin hacer ninguna solicitud)

3) Pedí que me enviaran cubiertos a la habitación, pero esperé más de 30 minutos para que sucediera, con 1 recordatorio de llamada. Su personal se disculpó. Me llevó más tiempo que la entrega de comida de Deliveroo. Al final nuestra comida se enfrió y el niño tenía demasiada hambre y se durmió. (Solicitamos cubiertos a la empresa de entrega de alimentos pero no enviaron ninguno)

4) el nivel de la comida fue decepcionante. Cenamos en Waterfall y la honestidad no fue fantástico. El estándar de desayuno en The Line también cayó.

Sin embargo, los éxitos son definitivamente Buds y Splash para los niños. Todos los empleados son maravillosos.
De hecho, todo el personal que hemos conocido es fantástico. Es una buena cultura de servicio.

Traducido

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