Shangri La Georgetown,Penang Revisar

El hotel es cómodo y la ubicación es muy buena, ya que está en el centro de Penang. La cama es suave y cómoda y el gimnasio es completo. Me quedaré de nuevo cuando esté de vuelta en Penang.

Tengo una reunión tardía el día de la salida, gracias a la gente de la recepción, la Sra. Katherine y el Sr. Calvin, por extender mi salida hasta las 4 pm, con el visto bueno por su excelente servicio y comprensión. El personal de conserjería también era genial, muy amable y servicial.

Siempre es genial volver al hotel Jen Penang. Lástima que las estancias sean siempre cortas y con prisas. Siempre que vuelva a Penang, ya sea por trabajo o por placer, definitivamente verá mi nombre en su lista de registro, salud.

El personal del mostrador no pudo explicar claramente dónde podemos conseguir comida local. Sin embargo, me impresionó un personal de recepción chino en mi último día, explicó a otro invitado paso a paso sobre la atracción local. Nuestra estancia será perfecta si nos hemos reunido con este personal chino el primer día.

La habitación Club ha sido renovada recientemente. No está mal.

Excelente hotel para hospedarse en Penang, servicio de transporte gratuito a su resort asociado Golden Sands, junto a uno de los mejores centros comerciales de Penang, literalmente en el medio de la sección intermedia que puede llevarlo a todas partes de la isla, recientemente renovado, bonita piscina al aire libre y finalmente un personal amable que hizo todo lo posible y se esforzó al máximo para atender a los huéspedes y ayudarlos.

La próxima vez me quedaré con el hotel Jen seguro.

Un problema que deben abordar es el aislamiento acústico en paredes y puertas (puede escuchar a sus vecinos y a la gente hablando en los pasillos).

* Nota: si tuviera que hablar sobre más cosas buenas, sería un ensayo.

Las habitaciones son bonitas pero el wifi es terrible. Wifi totalmente inestable en las habitaciones. Incluso la señal del teléfono móvil se degradó a 3G

Estimado hotel Jen,

¡Gracias por sus hermosas habitaciones! Realmente tuvimos noches de descanso durante nuestra estancia. Mis amigos y yo nos alojamos en las habitaciones 810 y 811 del 20 al 22 de julio de 2018.
Sin embargo, su servicio de mostrador realmente necesita mejorar.
1. Le pedí a su personal que preparara algo especial para mis amigos mientras celebraban su décimo aniversario de bodas. Hice mi solicitud el 19 de julio a su personal de mostrador. Ese personal acordó preparar un pastel. Repetí mi solicitud durante el check-in y nuevamente su personal confirmó que se anotó. Sin embargo, el arreglo nunca se materializó.
2. Durante el registro de salida, el personal del mostrador registró la habitación 819 en lugar de la 810. Si no hubiéramos pedido un recibo, no habríamos sabido que se registró la habitación equivocada.
3. El tiempo de espera durante el check-out también fue muy largo.

Espero que pueda investigar esto para mejorar nuestra experiencia general.

Gracias una vez más por las hermosas habitaciones.

La clientela no está lo suficientemente diversificada. Solo turistas asiáticos / chinos


Sin embargo, muy buen desayuno y habitaciones limpias y cómodas. Eso es lo que importa, ¿verdad?

Este servicio es bueno, aunque la capacidad de estacionamiento es muy limitada para un hotel de este tamaño. La habitación es considerable, aunque para ser un hotel de negocios, debería haber más canales de cable en noticias deportivas y de negocios.

Mi opinión general sobre el nivel de calidad del servicio del hotel es muy consistente y de muy alto nivel. 1) En la recepción, su personal Nacheya y la aprendiz Sharon demuestran su actitud de servicio profesional. Me sorprendió bastante cuando Nacheya me llamó Sr. Ho el segundo día después de registrarme en el hotel, ya que conocía a numerosos clientes todos los días. El equipo de conserjería también fue muy útil, fuimos la primera vez en Penang y no sabíamos mucho sobre la dirección y ubicación de lugares famosos. Cuando les preguntamos cómo llegar, su equipo fue lo suficientemente paciente como para decirnos cómo llegar y por qué medio de transporte. ¡Aprecio mucho su equipo de personal de calidad!

Gracias por darle a mi esposa un regalo sorpresa por su cumpleaños notando su cumpleaños en el registro que tienes.

En general, fue una buena estadía, si solo la mejora de la calidad del colchón lo hiciera mejor. El guardia de seguridad no puede comunicarse ni en malayo ni en inglés, tal vez se requiera una formación adecuada.

inmejorable ubicación. paradas de autobús central a todos los rincones de la isla a 2 minutos a pie. Servicios de autobús expreso a KL y otros destinos MY también allí. El termostato de la habitación funcionaba bien. Evite las habitaciones de los pisos inferiores del 1 al 7 si dan al parque temático Dinosaur World de al lado: ruidos retumbantes durante todo el día en los carritos. De lo contrario, excelente desayuno, habitaciones limpias y grandes, camas cómodas y un personal amable. RG

Fácil accesibilidad junto a las oficinas gubernamentales y al borde de la carretera

Ubicación perfecta con habitaciones limpias y cama cómoda.

Estancia acogedora y confortable. Ubicado en ubicación estratégica con precio muy razonable. Personal amable y servicial, especialmente Justin en el Club Lounge.

Sin afeitadora en la habitación
¿Es el hotel Jen tan tacaño que ni siquiera puedes dejar un bolígrafo o un sobre en la habitación? ¡Necesito un bolígrafo para escribir y tengo que ir al centro comercial de al lado para comprar!
¡¡Y me quedo en el piso del club !!

Justo en el centro de Georgetown, a poca distancia de todas partes, por ejemplo, deliciosa comida ambulante; sitios comerciales y patrimoniales. El hotel es moderno y limpio. El personal es amigable.

¡Una sorpresa agradable! ¡Excelente relación calidad-precio! El hotel tiene una ubicación céntrica en el corazón de George Town ya poca distancia a pie de muchos lugares e instalaciones; el hecho de que esté afiliado a Golden Sands trae un beneficio adicional y tuvimos el placer de disfrutar de las instalaciones sin cargo. Una gran experiencia

El hotel está limpio y el vestíbulo es acogedor. Las habitaciones ofrecen espacio suficiente para 2 personas. La selección del desayuno también es buena y está bastante bien distribuida.

La ubicación es buena, sin embargo, se puede mejorar la calidad de la comida.

Esperé más de 3 horas antes de que la habitación estuviera lista a eso de las 3.15 pm y llamé para decir que llegaría temprano.
En el check-in, me dijeron que la habitación no estaba lista y me informará cuando esté lista cuando me senté en el vestíbulo. Camine a las 3.15 pm y me dijeron que la habitación estaba lista.
Molesto porque la habitación está lista mucho antes y ningún personal me informó.
Mala experiencia y creo que Jen debería al menos ofrecerme una bebida mientras espera mi habitación.

El personal es cortés, se sienten buenos servicios y servicios de limpieza rápidos con seguimiento. ¡Gran experiencia en Jen Hotel! Gracias.

Realmente no puedo comentar. Era solo un punto de entrega para el servicio de autobús de Golden Sands Resort. Sin embargo, se veía agradable y limpio. En el corazón de Georgetown y un montón de plazas comerciales alrededor. Es parte de la familia Shangri-La, así que debe estar bien. Es el más nuevo de los 3 de Shangri-La en Penang.

Amo mi estadía aquí. El desayuno, la habitación y el servicio fueron excelentes.

Excelente ubicación justo en el centro de George Town cerca de todas las atracciones turísticas

Buena experiencia. El personal del hotel será amable y servicial. Me gustaría ver más variedad para el desayuno. Haber reservado un paquete de conducción con chófer, pero no pude usarlo.

(1) Reservé el hotel hace aproximadamente un mes e hice solicitudes específicas para una cama king en una habitación y una gemela en otra. Cuando nos registramos en la primera habitación, la señora del mostrador dijo que reservaría la habitación con la cama king porque llegaría más tarde.
Cuando llegué, me dijeron que no había ninguno. Fue una gran pérdida de tiempo en mis solicitudes cuando no iba a ser entretenido en absoluto.

(2) Luego pedimos un check out tardío hasta las 3 pm pero solo lo obtuvimos para una habitación. Como resultado, ni siquiera pudimos refrescarnos antes de irnos al aeropuerto.

(3) Era un día de lluvia y pedimos paraguas para cruzar la calle, el chico del mostrador dijo, "no más". Fui a almorzar y, como no me permitían hacer el check out tardío, tuve que volver corriendo para hacer el check out. Estaba lloviendo bastante y traté de nuevo de pedir un paraguas y esta vez, el tipo indio del conserje entró en la habitación y me encontró dos paraguas.

Excelente estadía en este hotel, las comodidades son suficientes para que no tenga que preocuparse

Es de Shangri-La. ¿Entonces que esperas?

Gran lobby. Buena habitación. El personal es agradable. Especialmente los botones, porque vinimos en grupo, así que ya sabes, tenemos muchas maletas para transportar a cada habitación. Y tienen mucha paciencia con nosotros.

Lamentablemente, solo usamos este hotel para dormir y volver a empacar antes de irnos a casa. Si lo se. Este hotel solo para hotel de tránsito. Puedes sentir lo triste que estoy. Espero poder volver y tener más experiencia en este hotel.

Ni siquiera tuve la oportunidad de tomar fotos para este hermoso hotel.

Estacionamiento gratis. Muy cerca del complejo comercial.

Hasta ahora todo bien ... Sólo el aparcamiento tiene un poco de espacio limitado ... No es conveniente si está con la familia ... tq

El servicio es bueno, pero durante mi estadía, las obras de renovación aún se llevaron a cabo, se molestó de alguna manera.
Con suerte, se habrá terminado.

Ubicado en el corazón de Georgetown y el sitio del patrimonio de la UNESCO. Fácil de caminar a los restaurantes o centros comerciales cercanos. Tienen todo a poca distancia.

Fue una gran estancia. Personal amable y ubicación de fácil acceso. Estoy deseando volver a alojarme allí!

El personal es increíble, sonríe por todas partes en el vestíbulo y el restaurante. Cualquier solicitud realizada por teléfono siempre tiene una llamada de seguimiento para garantizar que se atienda de inmediato. Primero de un tipo que he experimentado. Las habitaciones están limpias y bien cuidadas. Solo se quejarán las opciones limitadas de programas de televisión. Partidos de la copa del mundo perdidos porque no hay transmisión en vivo

Está limpio, todo cerca, como lugares para comer, ir de compras, el área de la ciudad. Simplemente camino para conseguir cualquier cosa.

Desafortunadamente, fue una estancia agradable, el baño no era apto para musulmanes. No pude encontrar ningún grifo en el baño que me permitiera lavar lo necesario. Le agradecería que su hotel de establecimiento pudiera considerar este asunto. Gracias.

El gimnasio es bastante bueno, incluso mejor que algunos gimnasios de hoteles de 5 estrellas. La comida del club lounge era normalita. La habitación era buena para dormir pero muy sencilla. El vecindario fue un poco aterrador para mí. Este hotel es mejor que la mayoría de los hoteles Jen. Supongo que este hotel solía ser Trader's Hotel, pero lo rebajaron a Jen.

En construcción y no es bueno tener espacio listo o para permitirle extender el pago

Me alojé durante un viaje de fin de semana largo de 3 días y 2 noches durante las vacaciones de Awal Muharram en agosto de 2020.

Mis padres y yo compartimos una habitación en el piso de la suite club en el nivel 17, cortesía de una promoción. El ambiente tanto de la habitación como del vestíbulo era moderno, humilde y ligeramente artístico con muebles de formas muy intrigantes y luces colgantes. Dormí en un sofá cama doble individual que era muy cómodo. Habría pensado que originalmente era una cama si la hubiera evaluado únicamente en función de cómo se sentía cuando estaba acostada en ella. El único inconveniente de la habitación era que no tenía suficientes necesidades para 3 personas, por ejemplo. sólo nos proporcionaron 2 cepillos de dientes aunque había 3 personas en la habitación. Tuvimos que llamar para solicitar artículos, pero esto fue un asunto pequeño.

Un beneficio clave del Club Floor fue que tenía fácil acceso diario de 9 a. Mis padres y yo lo disfrutamos mucho. No hay nada como pedir jugo de mango, vino y disfrutar de una deliciosa fuente de char kuay teow en un día nublado. El único inconveniente de la oferta de F&B es que la variedad de desayuno en el hotel era limitada (aunque suficiente). Los alimentos disponibles incluyen: nasi lemak, gachas, fideos de sopa mee hoon, dim sum, albóndigas, hash brown, huevo, salchichas, champiñones, 2 tipos de masa de pan con mantequilla y mermelada, 3 tipos de cereales, roti canai con solo dhal como guarnición, arroz frito, pollo al curry, verduras salteadas. Carece del plato típico de hotel que incluye quesos, embutidos, postres.

Situado en el corazón de la ciudad de Georgetown, muchos de los principales lugares de interés y restaurantes se encuentran a 30 minutos a pie del hotel. Mis padres y yo caminamos fácilmente por Kimberly Rd, Armenian St (donde estaba el arte del graffiti) e incluso hasta la explanada del Jetty (donde pudimos echar un vistazo al Chew Jetty minorista). Cuando llueve, incluso puedes tomar prestados sombrillas de colores vibrantes y bonitos para usar (¡tenemos una turquesa y una rosa)!

Sin embargo, el elemento más destacado de este hotel es su SERVICIO. Los niveles de servicio fueron excepcionales, con un personal amable y adaptable que trabaja en todas las áreas del hotel. En un momento, una persona está en el mostrador registrando a su familia, y al día siguiente, está en el café que lo atiende por su nombre (aunque sin ninguna referencia a la que mirar para saber quién es usted).

Bonito salón para relajarse y charlar pero tener mosquitos

Excelente servicio y ambiente relajante. Nada de lo que quejarse.

Me encanta la ubicación, central para todo. La capacidad de ir a Batu Ferringhi con el autobús de enlace solo aumenta su accesibilidad. Las habitaciones y los servicios ya son excelentes.

Observó que el personal en general tiene cortesía, capacidad de respuesta rápida con paciencia y cuidado. La habitación se mantenía muy ordenada dando una sensación de hogar.

Un hotel bonito y moderno en Georgetown. El personal era agradable, pero el proceso de registro y salida podría ser más rápido. Parecía tardar un poco más que en lugares comparables. El diseño es moderno. La habitación era bonita, pero había una cama extraíble allí (no solicitada) ocupando espacio. El desayuno estuvo bien. Faltaban algunas cosas (no pude encontrar yogur). Pero amarás u odiarás la ubicación. El centro de Georgetown es una pesadilla de tráfico. El hotel albergaba a un grupo de turistas desagradable y el vestíbulo era casi un tumulto de tontos ruidosos e incontrolables.

Toma lo bueno con lo malo.

La habitación es limpia y espaciosa. Desayuno bueno y decente

Excelente relación calidad-precio, bastante agradable después de la renovación, precio bastante justo para la cerveza durante la hora feliz, la única pena es que solo tenga Tiger. El servicio es excelente, el desayuno buffet es bastante decente, la habitación está muy limpia, la cama y las almohadas son muy cómodas, ¡después de todo esto es Shangri-la!

Buena ubicación y fácil acceso a todas partes.
El servicio es bueno y el personal es profesional y paciente. La habitación está muy limpia pero el tamaño está un poco por debajo de mis expectativas.

Obtuve estrellas, debido al mal servicio de la recepción, durante mi registro de 11 habitaciones el 12/05, me tomó 45 minutos obtener mi tarjeta de acceso a las habitaciones y el personal de la recepción me dijo que ya es rápido para registrarme en 11 habitaciones en 45 minutos . ¿Qué piensas?

Pasar la noche en este hotel. Fue una experiencia muy bonita. El personal era muy amable y servicial. El desayuno buffet tiene una amplia variedad y deliciosa comida local. La ubicación es excelente, justo al lado del centro comercial Prangin y en el centro de la ciudad. También brindan servicio de transporte a Golden Sands Resort, su hotel hermano, para que los huéspedes disfruten de la playa y la piscina. (Omita esta pequeña piscina del Hotel Jen)

Buen restaurante, gran buffet, aunque más caro de lo que esperaba. Todo en un hotel agradable. Solo nos alojamos aquí una noche, pero el hotel era encantador y estaba limpio, el personal del hotel era amable y servicial.

Quédese por 5D / 4N durante el período de Navidad.
En general, recibió un excelente servicio del personal de William, en particular, en el club lounge.
El único inconveniente es que el registro inicial en el mostrador d svs fue un poco saqueo y la solicitud de salida tardía fue solo hasta la 1 p.m.

Gran lugar para quedarse. Le habría dado un 5 estrellas si no fuera por el número limitado de canales de televisión.

Un hotel acogedor en la ciudad con la configuración y el diseño anteriores de cinco estrellas aún intactos. Sin embargo, consulte las tarifas de las habitaciones antes de reservar.

Estamos encantados de haber elegido el Hotel Jen como nuestras vacaciones en Penang este noviembre, ¡definitivamente volveremos!

Ubicación muy estratégica para toda la comida que Penang tiene para ofrecer en Georgetown. La habitación estaba limpia y era cómoda, y la cama es la mejor en la que he dormido.

-muy útil
-personal amigable
- Bonitas decoraciones.
-limpiar.

Jen hotel - ¡sorpresa sorpresa!
Nunca creas que está en una ubicación tan buena para todo lo que necesitamos en Penang (por el precio muy razonable que pagamos). Agarrar es tan fácil también, cuando preferimos ir más lejos en coche.
Desde el check in hasta el check out, ¡todo perfecto!

Mi estadía en el Hotel Jen se podría resumir en una palabra: excepcional. Su ubicación es única, justo al lado de un centro comercial y detrás de la terminal de autobuses. Las instalaciones son bastante buenas y creo que su relación calidad-precio es maravillosa teniendo en cuenta que hay muchas propiedades que cobran aproximadamente la misma cantidad de dinero pero ofrecen una experiencia peor que el Hotel Jen. Sin embargo, creo que es bueno ver que se está renovando el vestuario dentro del gimnasio. Aparte de eso, todo fue perfecto. ¡Mi decepción es que no lo reservé para mis siguientes noches en Penang!

Servicio muy cómodo y amigable. Está listo para aceptar clientes incluso después de la medianoche y se apresuró a completar el registro.

1. Siempre había querido usar la piscina, pero la piscina cierra a las 8 pm. No hay mucho tiempo después del trabajo y la cena para relajarse en la piscina. Esto es una lástima.
2. Tuve que esperar en la cola durante 20 minutos para registrarme en el hotel. Calificaría este como el tiempo de espera más largo que he experimentado en todos los hoteles en los que he estado.

Tenemos una muy buena experiencia y una gran estadía.
Los servicios en el Club (piso 16) fueron excelentes, especialmente por Willian Ooi, cortés, amable y profesional.

Locacion central. Vestíbulo en proceso de renovación, no afecta a las habitaciones. Las habitaciones eran cómodas, de buen tamaño y limpias.

Todo simplemente excelente y bien administrado, especialmente durante RMCO, buenos trabajos en SOP; Aparcamiento bueno y conveniente y espacio para dejar. ¡Mi mejor hotel para quedarme hasta ahora!

Es necesario actualizar el sistema a prueba de sonido ...

El procedimiento de registro fue sencillo, pero tenemos que esperar hasta las 3 pm para recoger la llave de la habitación. La habitación está limpia, pero encontramos una taza de fruta con frutas en la nevera que creímos que pertenecía al huésped anterior.

Lindo cuarto
Excelente ubicacion
Buen desayuno

Como de costumbre, el Hotel Jen no defrauda. Realmente me gusta la decoración y el ambiente del lugar. Las habitaciones son bonitas, limpias y espaciosas y se nota que se ha pensado mucho en el diseño de los muebles. Disfruté totalmente de mi estancia y volvería de nuevo!

Personal amable y habitaciones limpias y agradables. Buena ubicación del hotel, ya que detrás del hotel está el centro comercial Pargin, a la derecha está el centro comercial 1st Avenue, a la izquierda está el famoso Komtar con la terminal de autobuses debajo. La terminal de autobuses tiene autobuses hacia el templo Kek Loi Si, Penang Hill, Batu Ferring y otros lugares de interés. A poca distancia del mercado de Chowrasta, las galletas Ban Heang, el barrio chino, el arte callejero de Penang, el famoso Teochew Chendol de Penang, Assam Laska y muchos más.

Hotel muy bien decorado ... la selección del desayuno fue excelente

El WiFi en el piso 13 era extremadamente lento y solo intermitentemente útil, pero por lo demás todo lo demás funciona y la ubicación del hotel era excelente.

Sería bueno si hubiera un rociador de agua para el inodoro.

buena hospitalidad y la habitación muy limpia y con bonitas vistas. La comida es variada y deliciosa.

Buena ubicacion y servicio. Sin embargo, el tiempo de espera del ascensor desde el piso de invitados al otro piso lleva mucho tiempo. El tiempo de espera puede ser de 3 a 5 min.
Sin embargo, no hay problema para subir al ascensor desde el vestíbulo. Investigue este problema.