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3 hace años que

La sala de emergencias no tiene el mejor servicio,...

La sala de emergencias no tiene el mejor servicio, pero puedo decir que los médicos y cirujanos junto con el personal de enfermería es increíble. Realmente se preocuparon por mi hijo después de un trágico accidente automovilístico. ¡Le dieron el mejor servicio y realmente se preocuparon por su recuperación!

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M
3 hace años que

Este hospital participa en negligencia médica. Est...

Este hospital participa en negligencia médica. Esto es lo que les pasó a mi amiga y a su esposo.

Actualización: El neurólogo fue retirado del caso, pero aparentemente no tienen otro para hacerse cargo.

No hay tratamiento PLEX hoy.
El neurólogo de ayer no creía que Nick se estuviera beneficiando de ello. Él no entiende que el ataque de ADEMNicks se haya reducido de múltiples por día a quizás uno o dos al día. Necesita completar las 7 rondas completas, según lo planeado por el neurólogo anterior (y un neurólogo que ha tratado a Nick en el pasado)

Esto es negligencia médica. Esto es inflación del ego y falta de conocimiento sobre la complejidad de este caso.

Estamos esperando noticias de un abogado.

Y el departamento de relaciones con los pacientes no ha devuelto ninguna llamada telefónica ni se ha presentado.

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g
3 hace años que

Realmente mala experiencia con esta clínica y ni s...

Realmente mala experiencia con esta clínica y ni siquiera llegué a ver al obgyn. Llamé para programar una cita porque descubrí que estoy embarazada, así que me programaron con su asesor financiero para registrarme para el embarazo. Cuando llegué allí, dijeron que estaba corriendo más tarde, así que tuvimos que esperar más de una hora después de nuestra cita antes de que nos atendieran. Tuve esa cita el 15/11/17 el 27/11/17. Llamé porque no había escuchado nada de ellos para programar mi primera visita prenatal. Me dijeron que les diera 2 días hábiles y alguien me llamaría para programarme (no sé por qué no podía simplemente programarme). Bueno, dos días hábiles después y aún no tengo noticias de ellos. No pierda su tiempo con esta clínica. No fui el único paciente ese día esperando más de una hora después de la hora de su cita.

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M
3 hace años que

En 2003 tuve una cirugía mayor aquí. El manejo del...

En 2003 tuve una cirugía mayor aquí. El manejo del dolor me brindó la tranquilidad de que estaba en buenas manos después de que un médico anterior en San Antonio (el Dr. Boddie) me dijera que se sentirá como si un tren pasara por encima de usted. Tuve una extirpación total de mi intestino grueso debido a múltiples pólipos precancerosos. Se recomendó y se realizó una bolsa en "J". Después de 3 cirugías significativas y 16 años después, estoy aquí para enviarles este mensaje. Me alegro de haber seguido el consejo de mi cirujano aquí en Scott and White, quien recomendó la bolsa "J" en lugar de lo que había sugerido el médico de San Antonio. Sugirió la extirpación total del colon. Si hubiera seguido el consejo, habría tenido que usar una bolsa de ileostomía por el resto de mi vida, me alegra que mi cirujano aquí en Scott and White me aconsejara lo contrario. Hoy estoy viviendo una vida feliz y libre de cáncer.

Gracias Scott & White.

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H
3 hace años que

Entré con una amiga que su obstetra la envió a la ...

Entré con una amiga que su obstetra la envió a la sala de emergencias debido a un posible aborto espontáneo y estuvimos en la sala de espera 4 horas si fue un aborto espontáneo, básicamente dijeron que no les importaba el bebé. Realmente dice algo sobre el personal médico aquí.

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K
3 hace años que

Tenía una cita a las 11:00 a.m. y me dijeron que e...

Tenía una cita a las 11:00 a.m. y me dijeron que estuviera allí a las 10:45 a.m. Llegué a la clínica a las 10:40 y aún no lo habían visto a las 11:40. Esto ha sucedido dos veces. Cuando me preguntaron cuándo iban a verme, la excusa que obtuve fue que estaban esperando que se abriera una habitación. Entonces, las 23 personas que aparecieron después de mí, sí, las conté e incluso una chica estaba programada para un 11, esperar 10 minutos y regresar. No tuve ningún problema para conseguir una habitación. El doctor que tuve es genial. Pero a menos que no tengas nada más planeado para el día, no lo recomendaría.

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J
3 hace años que

Mi esposo fue operado hoy. Mi queja es la mala com...

Mi esposo fue operado hoy. Mi queja es la mala comunicación con la familia. Su cirugía fue más rápida de lo normal. Recibí mensajes de texto para notificarme cuándo había comenzado la cirugía, cuándo se completó y cuándo lo habían trasladado a la recuperación. La recuperación típica de la anestesia general parece ser de 30 minutos a una hora. Incluso le di un poco de tiempo extra antes de empezar a preocuparme por mi marido. 2 horas y 40 minutos después de que lo trasladaran a recuperación, finalmente fui al escritorio para preguntarle el estado. La mujer hizo una llamada y me dijo que estaba esperando en el posoperatorio para venir a buscarlo y traerlo de regreso. Luego me dijo que fuera a esperar en la misma habitación en la que él pasó por el preoperatorio. Después de otros 50 minutos agotadores de esperar y preocuparme, fui al mostrador de cirugía y les pedí que encontraran a mi esposo. Estaba en otra habitación. ¡Nadie le dijo a la familia! Y resulta que la recuperación no fue tan fácil para mi esposo. Tuvieron problemas para detener el sangrado. Alguien debería haberme informado de lo que estaba pasando. Scott y White definitivamente tienen una falla en la comunicación con los miembros de la familia del paciente. ¡También quiero agradecer al personal que debería haberme mantenido al tanto del bienestar de mi esposo por todo el ESTRÉS adicional!

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P
3 hace años que

Mi esposo fue a la sala de emergencias esta mañana...

Mi esposo fue a la sala de emergencias esta mañana con fiebre, escalofríos, dolores de cuerpo, tos, funciona ... llegamos allí, él se registra, lo lleva de regreso, sus signos vitales regresan a la sala de espera ... 30 minutos más tarde, más o menos, lo llaman Regrese para ellos solo para decirle que no hay nada malo con él y volver a revisar sus signos vitales, y decirle que no tienen ninguna forma de verificar si tiene gripe ... El registrador entra y le dice a mi esposo que son casi 300 dólares por su visita. . ok 300 dólares por nada, sin hisopos bucales, sin pruebas ni nada ... ah, y les dijo que estaba en contacto con personas en el trabajo que habían estado enfermas ...

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S
3 hace años que

Mi hija fue llevada a Urgencias en Scott and White...

Mi hija fue llevada a Urgencias en Scott and White. Decidieron transferirla a otro hospital (a 15 minutos) porque el seguro de mi hija no está en su red. En lugar de llamar a la ambulancia que está en la red con el seguro de mi hija, llamaron a su propia ambulancia que no está en la red con el seguro de mi hija y le facturaron 1250 dólares. Debido a que su ambulancia no está en la red con el seguro de mi hija, su seguro solo pagó el 25% y la ambulancia de SW le facturó el saldo de 800 dólares a mi hija. Aunque mi hija ha explicado la situación injusta tanto a la relación del paciente de SW como a la ambulancia de SW, no ofrecieron ayuda con la factura. Mi hija es estudiante de tiempo completo y no tiene esa cantidad de dinero para pagar una factura injusta e inesperada. Ella también tiene una enfermedad mental. . Como resultado, la ambulancia de SW envió su cuenta al departamento de cobranza. ¡SW fue quien llamó a su ambulancia para transportarla a otro hospital, sabiendo que su ambulancia no está en su red de seguros! Sin embargo, se negaron a ayudarla con la factura y enviar su cuenta a cobranza Esto está muy mal porque debido a sus errores, una joven estudiante ahora en deudas, y debido a sus codicias, su crédito está arruinado y su enfermedad mental está empeorando. debido al estrés de tener que lidiar con este lío causado por el hospital

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V
4 hace años que

Llegué a mi cita a las 3:25. La aplicación Bsw tie...

Llegué a mi cita a las 3:25. La aplicación Bsw tiene una opción de registro electrónico, así que elegí hacerlo. Esperé durante más de 30 minutos cuando finalmente me acerqué al escritorio y pregunté si me iban a ver. La recepcionista me dijo que el e-check in en realidad no lo registra y que me contaron como ausente. La aplicación no dijo eso en absoluto, estoy confundido por qué el e-check in es una opción si todavía tiene que registrarse en el frente o por qué no está aclarado en la aplicación. El Dr. Dijo que tenía que reprogramar y la próxima cita no era hasta dentro de unas semanas después de que ya había esperado semanas para esta cita. Simplemente una situación realmente frustrante.

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B
4 hace años que

Este lugar ha sido una experiencia horrible para m...

Este lugar ha sido una experiencia horrible para mí y mi esposo. Estaba embarazada en diciembre del año pasado. A pesar de haberme detectado y estar muy preocupado por el embarazo, no me dejaron programar ni siquiera una primera cita hasta que hice una "asesoría financiera", básicamente para que firmen un documento que diga cuánto dinero debe usted de todo el proceso. . Ni siquiera se toman el tiempo para confirmar el embarazo. Simplemente dicen "se hizo una prueba en casa, eso es todo lo que necesitamos para que haga un pago de buena fe de $ 1000". Seguí empezando a sangrar y tuve problemas después de mi primera cita, pero nadie quería verme a pesar de haber llamado varias veces. Cuando sufrí un aborto espontáneo a las 12 semanas, no había visto a mi médico ni una vez y terminé con una enorme factura de emergencias.

Avance rápido hasta quedar embarazada nuevamente. Ya tenía una cita con mi médico que me cancelaron porque "ahora que estoy embarazada no es la misma cita". En su lugar, tenemos que empezar de nuevo con un nuevo asesoramiento financiero antes de poder programar una cita. Oh, con la enfermera, de nuevo, sin médico. Cuando llamé, se negaron absolutamente a dejarme asistir a la cita que había programado con mi médico.

Así que para resumir la historia. Si no le importa si alguien se preocupa por usted o su hijo, este es el lugar para ir. Si quieres llamar y correr una y otra vez, definitivamente iría aquí. Pero si realmente te preocupas por ti y tu futuro hijo, ve a cualquier otro lugar.

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K
4 hace años que

No he tenido más que grandes experiencias en este ...

No he tenido más que grandes experiencias en este lugar. El personal y las enfermeras son siempre amables y educados. Solo he tenido que esperar una vez pasada la hora de mi cita para hacer los trámites financieros. Hasta ahora nunca he tenido que esperar para ver a mi médico. Aunque estoy seguro de que sucederá en algún momento ya que él está en el negocio de los partos de bebés. En general, estoy muy contento con la clínica y la recomiendo encarecidamente.

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A
4 hace años que

Tuve una gran experiencia en esta clínica. El proc...

Tuve una gran experiencia en esta clínica. El proceso de registro se desarrolló sin problemas y todas las mujeres con las que interactué en la recepción fueron muy hospitalarias. Todos me trataron bien aquí y me hicieron sentir cómodo. El tiempo de espera y de la cita fue muy razonable.

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K
4 hace años que

Asegúrese de conocer todos los Términos y códigos ...

Asegúrese de conocer todos los Términos y códigos de sus sistemas de facturación o, de lo contrario, quedará destrozado y completamente arruinado, incluso si tiene un excelente seguro médico y paga todo a tiempo. Gracias, Scott y White, por sacar no solo el dinero de mi compañía de seguros, sino también por obligar a mi familia a pagar de mi bolsillo las citas médicas, que están cubiertas al 100% por mi seguro. Nunca volveré a ir aquí.

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K
4 hace años que

No podría estar más agradecido y satisfecho con la...

No podría estar más agradecido y satisfecho con la atención recibida durante mi estadía en el hospital. Los médicos fueron increíbles y las enfermeras también. No puedo decir esto sobre otras ubicaciones de hospitales de Scott y White, pero Temple superó mis expectativas.

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C
4 hace años que

Mi esposa y yo hemos tenido una experiencia absolu...

Mi esposa y yo hemos tenido una experiencia absolutamente horrible con esta clínica. Nuestra experiencia con esta clínica comenzó el año pasado cuando mi esposa se enteró de que estaba embarazada. ¡Estábamos tan emocionados! Llamamos para programar una cita y lo primero que teníamos que hacer era reunirnos con un asesor financiero sobre cuándo íbamos a pagarles. No hemos visto a un médico todavía, así que, ¿por qué deberíamos pagar? Luego me tomó algunas semanas más ver a una enfermera practicante, no recuerdo su nombre, pero estuvo maravillosa y finalmente pudimos ver a nuestro bebé en el ultrasonido. Entonces mi esposa comenzó a tener problemas, sangrado, manchas, etc. Llamamos y enviamos un mensaje para intentar entrar, ¡pero no pudimos hacerlo durante semanas! Apenas unas semanas después de la ecografía sucedió lo indecible ... mi esposa tuvo un aborto espontáneo. Estamos y todavía estamos devastados, pero al día siguiente fue la primera vez que conocimos al médico. La Dra. Kelso es una mujer muy dulce y definitivamente ayudó a sentirse más a gusto. Después de unos meses y citas, mi esposa y yo comenzamos a intentarlo nuevamente. ¡Hace solo unas semanas descubrimos que estaba embarazada de nuevo! Ya teníamos una cita programada con el Dr. Kelso y estaba lo suficientemente lejos como para que fuera un buen momento para una visita prenatal. Recibimos una llamada hoy para programar una visita prenatal y mi esposa la programó para 11 días después de la cita ya programada. Pensó, también podría tener tantas citas como fuera posible, ya que nunca nos verían la primera vez. Luego, mi esposa revisa MyChart para ver que se canceló la cita original. Llamamos para ver por qué y nos dijeron que, dado que era una cita para un problema anterior, debía cancelarse ... Era una cita que teníamos programada con meses de anticipación para ver a su médico y estas personas tuvieron la audacia de cancelarla. Con quién hablé por teléfono fue absolutamente inútil y no estaba dispuesto a hacer nada al respecto. Más tarde descubrimos que debido a que nuestra cita fue cancelada, se la había dado a otra persona y estábamos atascados con la fecha posterior. Scott y White es el proveedor de atención médica más impersonal del que hemos oído hablar, pero tal vez sea solo esta clínica de cualquier manera, si tuviéramos otra opción en este momento, nunca volveríamos a poner un pie en este lugar. Quizás comencemos a buscar otros lugares ...

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