Rush-Copley Revisar

Tenga en cuenta que los médicos de urgencias no forman parte del personal. Incluso después de que pague lo que el seguro dice que es razonable, continuarán facturándole y no responderán por completo. La instalación en sí no es horrible, pero definitivamente no es maravillosa. Llevaremos a nuestra familia a otro lugar a partir de ahora.

Vengo aquí desde mi primer embarazo y desde cada visita a la sala de emergencias. Las veces que vine aquí con mis hijos y para mí fueron excepcionales. La experiencia de todos es diferente y, por mi parte, me alegro de que las prisas hayan sido buenas para nosotros.

Larga espera en la sala de emergencias. Es una locura cómo llegas a emergencias con tanto dolor y tardan una eternidad en llamarte. Necesitan acelerar sus procesos con los pacientes.

Vine por un problema médico interno. Estuve hospitalizado durante una semana. El personal fue excelente y el servicio fue de primera categoría. Me sentí cómodo dejándolo en manos de los médicos y el personal de enfermería. Sabía que podían resolver el problema y mantenerme lo más cómodo posible haciéndolo. Bueno, lo hicieron, de hecho, estaba listo para partir el día 4 (de 8). Mi única queja es que de alguna manera la cafetería sirvió una sopa de pollo con fideos muy horrible (quiero decir, ¿cómo se equivoca?), ¡Pero las comidas de pollo más complicadas fueron geniales! 5 estrellas.

Mi esposa acaba de dar a luz a nuestro primer bebé en Rush Copley después de haber sido inducida y la experiencia no podría haber sido mejor. Como padres primerizos no teníamos idea de qué esperar y estábamos bastante nerviosos, sin embargo, todos los médicos y enfermeras de los departamentos de trabajo de parto y parto y posparto nos hicieron sentir a gusto y a gusto. Cada miembro del personal explicó en detalle todos los procesos y procedimientos por los que mi esposa tendría que pasar para traer a nuestro bebé al mundo de tal manera que ayude a calmar nuestros nervios. Su nivel de cuidado y afecto hacia mi esposa y mi bebé recién nacido nos hizo sentir como si fuéramos de la familia. Somos afortunados de vivir cerca del hospital y nuestros médicos tienen consultorios en el campus, pero con mucho gusto manejaríamos cualquier distancia para usar esta instalación nuevamente. Cualquier futuro hijo que podamos tener seguramente será entregado en Copley.

¡El peor servicio al cliente de reciprocidad que he visto o tratado! Recepcionista sentada hablando. No informar a nadie sobre el tiempo de espera. ¿Desde cuándo es profesional hablar de cuestiones personales en torno a los pacientes?

El gimnasio cubierto y la piscina son geniales, fuimos miembros durante un año y tienen varios programas si está buscando ponerse en forma y vivir saludablemente si se convierte en miembro del GYM.

Desearía poder darle a este lugar cero estrellas este lugar era mi lugar si yo o alguno de mi familia se enfermaba por misericordia, pero la sala de emergencias es tan mala ahora que los médicos y las enfermeras actúan como si odiaran su trabajo y cuando me quejaba, la enfermera Tuve el descaro de discutir conmigo como si no supiera de lo que estoy hablando, es de mi cuerpo, me conozco. Realmente estoy pensando en una acción legal esta última vez. Estuve allí, el médico me dejó con dolor durante 3 a 4 horas. Apreté la luz de llamada varias veces y mi prometida los observó. Intenté tomar mi monitor de frecuencia cardíaca para que pudiera emitir un pitido y seguir sin nada durante más de una hora. Una vez que el médico vio que estaba realmente mal y tuve que ser admitido, todavía me dejaba con tanto dolor. Prefiero tomar el viaje extra hasta Delnor o Edwards.

El Dr. Muscia y el Dr. Kumar son increíbles y talentosos. Sin embargo, su asistente de recepción es grosero e irrespetuoso. Ni una sola vez esta persona ha podido ayudarnos como padres. Siempre que he tenido que comunicarme con la oficina con una pregunta o con una solicitud, Julie no ha respondido ni ha estado atento a nosotros. Sus respuestas siempre son "eso no es posible" o "los médicos no lo permitirán", aunque los médicos SIEMPRE nos han ayudado. Como gerente de servicio al cliente, reconozco que hay momentos en los que no hay nada más que hacer, sin embargo, parece que para Julie es más fácil decir que no de una manera grosera que trabajar con los padres para ayudarlos a encontrar una solución.

Mi hijo fue allí hoy, en Pascua. Tenía un diente con absceso y la infección se había trasladado a su mandíbula. Fue transportado a sus instalaciones de Chicago. Cuando traté de hacerles preguntas sobre la urgencia de esto, actuaron como si yo no debería hacer estas preguntas. Les pregunté si habría un cirujano oral allí para él. Lo único que dirían es que necesita la atención adecuada y los antibióticos. Creo que ha estado aquí durante 5 horas y tiene una aguja en el brazo. Qué le estás dando, agua. No estaba nada satisfecho con la forma en que me trataron. Nunca iré allí.

¡¡No volvería a ir a Urgencias para salvar mi vida !!

Fui allí ayer con mi hijo de 11 meses y ha estado teniendo problemas para respirar y el médico lo tiene benadryl y nos envió en el camino. Ni siquiera hice una radiografía de tórax ni nada.

Trabajo de parto y parto, radiología, medicina materno-fetal, sala de emergencias y cirugía han sido excelentes aquí. Mejor experiencia personalmente con lactancia en el país. No he tenido ningún problema y todos son siempre agradables. ¡El puesto de café también es maravilloso!

¡Nací allí de joven! Nací el 15 de marzo. Yo personalmente no recordaba la experiencia, pero mi mamá me contó grandes cosas. ¡Buen día! ¡Me voy a tomar el té!

¡Absolutamente horrible para emergencias! Si necesita atención de urgencia, como huesos rotos o algo grave, no se lo toman en serio, lo hacen esperar durante horas con dolor / sangrado y conversar consigo mismo. ¿Falta de personal o algo, supongo? Si necesita atención médica de inmediato, pase al siguiente hospital. Será un salvavidas que esta casa de comediantes.

Este hospital ha sido grandioso cada vez que ingresaron familiares. Algunas enfermeras pueden ser muy groseras a veces y no mostrar compasión.
Yolanda una enfermera en la sala de partos ha sido muy grosera hasta ahora hoy. Mi prima está pasando por el trabajo de parto y resulta ser su enfermera de turno. Yolanda no se comunica con la familia, está muy seca al hablar con el paciente. Ella tiene una actitud cada vez que entra a la habitación. He visto grandes enfermeras aquí, a esta no le gusta su trabajo por lo que parece.

Como nadie ha revisado este lugar, lo haré. Llegamos con nuestra hija con convulsiones a las 6:00 pm. Tuvo más convulsiones mientras esperaba en la sala de emergencias. Nunca me había asustado tanto en mi vida ver a mi chica tener convulsiones mientras nadie me ayudaba. Me sentí tan impotente ... Seguí preguntando cuándo nos verían. No fuimos vistos por nadie hasta pasadas las 11:00. CAT Scan y algunas pruebas y básicamente no nos dijeron nada. Su nivel de azúcar en sangre bajó mucho, lo recuperamos y nos enviaron a casa. Volvió a tener convulsiones unos meses después. Esta vez, hicimos una cita con nuestro médico en DuPage Medical Group y vimos a un neurólogo a través del Hospital Edwards. La enviaron a un electroencefalograma y verificaron que algo andaba mal, y luego se sometieron a una resonancia magnética. La prueba mostró una anomalía en su cerebro en la región asociada con las convulsiones. Ahora toma medicamentos y está mejor que nunca.

Mi otra hija tuvo una lesión en la cabeza y cuando la llevaron a la sala de emergencias en Edwards, la llevaron INMEDIATAMENTE a una habitación y un médico ya la estaba manejando.

Entonces, fuimos a una sala de emergencias Rush Copley Aurora. Vi a alguien más de 5 horas después de nuestra llegada. Y no ayudaron en nada después de gastar un montón de dinero. Entonces, ve a Edwards. El tiempo extra que lleva conducir, verá a alguien mucho más rápido. Si pudiera darle estrellas negativas, lo haría.

Organización deshonesta y horrible departamento de finanzas. lidiar con. Mi esposa fue a la sala de emergencias porque su médico le recomendó que fuera. Al final, recomendaron una resonancia magnética. Me hice resonancias magnéticas antes y costaban alrededor de $ 1200.00 o menos (no en sala de emergencias). Estos delincuentes cobraron $ 6500.00 por la resonancia magnética, lo que resultó en una factura de $ 10,000.00 de ER. Nuestro seguro cubrió alrededor del 25% y nos quedamos con el resto. Esto fue para estar sentado en la sala de emergencias durante más de 4 horas, examen y una sola resonancia magnética abdominal con contraste. A menos que sea una emergencia grave, no vayas aquí. Asegúrese de preguntar sobre todo lo que están haciendo y cuánto costará o simplemente cargarán su deducible. No negociarán en la factura a menos que pague la totalidad por adelantado, lo que sigue siendo extremadamente caro para lo que se hizo.

El peor hospital de todos. El peor servicio. Mi esposo llegó con una herida en la cabeza que le chorreaba y esperamos más de 2 horas. Al parecer, no les preocupaba demasiado que se desangrara en la sala de espera. NUNCA recomendaría a nadie que vaya aquí y trabajo en el campo de la medicina.

Mi hijo de 4 años se rompió el brazo ayer. Fue una ruptura muy desagradable. El personal de la sala de emergencias fue increíble. Lo llevaron directamente de regreso, le tomaron una radiografía a los 5 minutos de estar en la habitación. Su enfermera Jenny lo cuidó muy bien. El Dr., el PA, el técnico y todos los que entraron en la sala estuvieron en punto. ¡Estoy muy agradecido por la atención que recibió!

Les dije que mi dolor era un 9 y me senté en la sala de espera durante 3 horas. Los empleados se quedaron riendo y sin hacer nada. La última vez que fui a esa sala de emergencias.

Daría menos de una estrella si pudiera. Ni siquiera puedo comenzar a describir lo inútiles que han sido varios miembros del personal, desde enfermeras hasta facturación, codificación y el propio proveedor. Debido a que la enfermera practicante que vi decidió omitir una parte menor de su documentación, me están exigiendo que pague $ 200 + por una cita de menos de 15 minutos. Ganarán $ 200 con esta visita, pero me perdieron como paciente que pronto se sometería a un procedimiento. Por lo tanto, perder dinero a largo plazo. La razón principal por la que no se pudo arreglar la documentación es que el proveedor ahora está fuera de la oficina por un par de meses. Nuevamente, estoy pagando porque no me ayudan, no por verdaderas razones médicas.

Solo tengo que agradecerles mucho por la atención del maravilloso médico, su manera de ser junto a la cama fue absolutamente abrumadora para mí, cálida y atenta, el personal de enfermería fue extraordinario cada vez que necesitaba algo, ellos estaban allí ayudándome, estoy muy agradecido. tengo un hospital tan maravilloso, gracias al personal de copley

Tengo sentimientos encontrados sobre este hospital.

Como paciente adulto: 3 estrellas. A veces, la sala de emergencias es excelente y otras es terrible. El tiempo de espera puede ser largo a veces, pero luego rápido. Algunas enfermeras pueden insertar una vía intravenosa, otras juraría que no tiene ni idea. Nunca he tenido una mala experiencia con un dr. Parece aceptable.

Para un niño: 4 estrellas. Los doctores y especialmente el personal de enfermería son excepcionales con su trato al lado de la cama. Aunque nunca recomendaría un catéter para bebés o niños pequeños, solicite que lo coloquen en bolsas. Las lesiones ocurrieron por el catéter dos veces.

Maternidad: 4 estrellas, por lo que quiero darles 5 estrellas porque el personal es excepcional. Todos ellos. Son extremadamente comprensivos con respecto a solicitudes especiales y circunstancias especiales. Personal absolutamente increíble. Pero las camas y los muebles son ridículamente incómodos. Hasta el punto que es doloroso quedarse allí. Las habitaciones son terribles para la entrada. Las habitaciones son muy estrechas y pequeñas.

Cirugía de emergencia para adultos: 4 estrellas, el personal es increíble y los doctores hacen todo lo posible antes de apresurarlo para una cirugía de vesícula biliar de emergencia. Los técnicos y el personal de enfermería son increíbles. No podría pedir una mejor atención. Las camas del hospital o abajo a la derecha dolorosamente incómodas. Quiero dar 5 estrellas pero no puedo solo por lo incómodo que es quedarse aquí.

Cirugía de día - 5 estrellas. Tanto para la familia en espera como para mí como paciente. Harán todo lo posible para que todos se sientan cómodos. ¡¡¡Gracias!!!

Facturación - estrellas negativas - ¿qué demonios está mal con su departamento de facturación? Cobrar indebidamente al seguro, no cobrar al seguro, intentar cobrar el seguro por tratamientos que ni siquiera se han dado. Hacen de esta experiencia una pesadilla. Literalmente es una pesadilla. Facturado doble, facturado en exceso, lo que sea. Nada es correcto. Tengo que mantener una hoja de cálculo de Excel y verificar todas las facturas que pago con los resúmenes de seguros y otras facturas para asegurarme de que no estoy pagando de más y garantizar que siempre haya una disputa con la que tengo que lidiar. Pago tarde solo por la cantidad de horas de trabajo que tengo que dedicar a investigar si realmente debo la cantidad que me cobran. En serio, si quiere que le pague a tiempo, solucione sus problemas de facturación. No me provoque un ataque de ansiedad cada vez que me envíe una factura.

En serio, mi calificación general de experiencia es de 3 debido a lo mala que es la facturación.

Bueno, después de cobrarme 30,000 por una cirugía de tobillo de 45 minutos, me desperté de la cirugía, pedí algo de comer después de facturarme $ 30,000 y pensé que tenía derecho a ello. Me dijeron que "tenía que ir a la cafetería para conseguir algo" recién salido de la cirugía, a los 30 minutos de despertarme estaban literalmente empujándome por la puerta, cuando llegué a casa todavía estaba tan drogado de la Anestesia general me caí en la pierna en la que me acababan de operar. No hace falta decir que entiendo que un hospital es un negocio, pero por $ 30,000 creo que debería conseguir un almuerzo de 4 dólares y debería poder quedarme un par de horas para recuperarme antes de que me empujen hacia la puerta. Tuve una experiencia similar cuando nació mi hija en este hospital, solo una atención de mierda. El hospital Edwards, Central DuPage e Hines son superiores en esta área. El sistema hospitalario de Rush apesta y punto.

La madre primeriza y yo estamos muy agradecidos por el personal aquí en la unidad de trabajo de parto y parto. Todos fueron profesionales y amables cuando necesité ayuda o hice preguntas. Solo había dos enfermeras que no me impresionaron, pero afortunadamente, debido a todos los demás, eran lo último en mi mente. La enfermera Rose, Angie y Alison, junto con la tecnología del paciente Teresa, fueron más que útiles y me hicieron sentir cómoda, nunca hubo un momento en el que me hicieron sentir como si fuera solo un paciente más, todos se tomaron su tiempo, me explicaron todo y ofreció consejos increíbles. Todos estaban ansiosos por ayudar, amables, pacientes y amorosos. Nunca sentí que tuviera que perseguir a alguien cuando necesitaba ayuda. Fue una experiencia maravillosa ver a personas que amaban su profesión, definitivamente se demostró en la atención a sus pacientes. Si alguna vez me decido por otro bebé, no hay duda de adónde iría de nuevo.

¡El personal aquí es tan desconsiderado! Necesitan capacitar mejor a su personal o seguir una misión completamente diferente. ¡Todos los departamentos, desde registros médicos hasta UCI! Siempre hay un problema. Nunca buscaría atención en este hospital.

Fue llevado aquí después de un accidente automovilístico hace unos años. No tuve la culpa, otro seguro cubrió todas mis facturas. Usan Valley Imaging y este lugar es basura, no facturarán a la parte que causó el accidente. Le facturarán y le enviarán a cobros si usted no paga personalmente. Estoy decepcionado de que a pesar de que se les había dado la información varias veces, se negaron a facturar a la parte que causó el accidente y me hicieron aceptar un acuerdo sin que esta factura se pagara. Terriblemente decepcionante. Qué empresa tan deshonesta. Una vergüenza para Rush Copley por usar sus servicios.
Aparte de eso, el personal del hospital fue amable y respetuoso durante todo el proceso.

La abuela de mi hombre estaba llamando a este hospital y solo habla un poco de inglés en español cuando pudo hablar con alguien (recepcionista) que no la entendían y todo lo que hicieron fue transferirla a otras personas y luego al buzón de voz. ¿No tenían a nadie que pudiera hablar español o un idioma diferente? Por favor, contrate personas que puedan ayudar a otros. ¡No solo personas que hablan inglés!

Tomé una pastilla y he estado esperando aquí por más de 3 horas

Mi pariente fue admitido aquí. No hicieron nada para aliviarlo del dolor. Simplemente siguieron tomando pruebas después de las pruebas que mostraban resultados normales y luego pensaron que no estábamos seguros de qué estaba mal y cobraron una factura de $ 50,000 por ni siquiera curar o ayudar a la situación de mis familiares. Te pondrán en una depresión financiera. Por favor, evite ir aquí.

Siempre pensé que este era el mejor hospital NUNCA MÁS esperé más de 4 horas y todavía estoy esperando al personal en el turno extremadamente grosero he estado aquí desde las 7 p.m. ahora son las 12 a.m. y todavía no sé lo que está pasando. nadie ha entrado en mi habitación NUNCA MÁS VENDRÉ AQUÍ

Si no pudiera dar estrellas, ninguno de ellos sería grosero tendría comentarios groseros y no estaría dispuesto a trabajar con la gente para llegar a un punto en común.

Tuve que apresurarme por mi hijo de 19 meses que se había abierto la barbilla en la escuela. Esperamos 2 horas, este es un tiempo de espera inaceptable. Los otros hospitales en el área de varias personas habían declarado nunca traer a un niño aquí ... Simplemente no puedo creer que este sea un tiempo de espera aceptable para el administrador del hospital.

Mi madre ha pasado de la sala de emergencias al ala C a la UCI y estamos muy contentos con el trato que recibimos de la enfermera de la UCI Wendy, ella es increíble y muy cariñosa y siempre respondió todas nuestras preguntas junto con el Dr.W. un equipo de apoyo en Rush Copley, en Aurora. Nuestra mamá sigue en el hospital y estamos agradecidos por el equipo que tenemos cuidando de ella.

Entré y les dije que estaba débil y deshidratado y que no podía respirar, les conté mi historial y les dije que necesitaba atención de emergencia ... Esta sala de emergencias parece haber olvidado los medios de emergencia. Estoy decepcionado. Esperé de 12 a 3. Todo lo que hicieron fue tomar sangre y rayos X y me hicieron esperar. Incluso le dije a las enfermeras que estaba débil. Dijeron que espero que te hagan sentir mejor. Las enfermeras agradables esperan horriblemente incluso en una situación de emergencia. Será mejor que no me cobren ... me fui después de estar todavía sentado en la sala de espera muriendo en un hospital.

Aunque a nadie le gusta estar en el hospital, tengo una experiencia muy positiva. Fui a Urgencias el 24/7. Fue admitido con bastante rapidez. Todos, desde los médicos y enfermeras de la sala de emergencias hasta todo el personal de la UCI, fueron muy amables, profesionales y comprensivos. Un gran agradecimiento a todos los médicos, especialistas, RN y CNA que me trataron con tanto cuidado y compasión. Estuve en la UCI durante 4 días para tratar una infección cerebral. Además, el hospital también es muy espacioso, limpio y hermoso. ¡Definitivamente recomendaré Rush Copley en el futuro a cualquiera que pregunte!

A menos que se esté muriendo, solicite que los paramédicos lo lleven a otro hospital. La sala de emergencias estaba tan sucia, especialmente el baño, que me pregunto si propagan más enfermedades de las que tratan.

El personal es LENTO para responder a los botones de llamada, el tiempo promedio de respuesta es de entre 15 y 20 minutos. Y esto fue a pesar de una gran cantidad de personal y lo que parecía ser un número relativamente bajo de pacientes. El personal no le dice nada sobre su tratamiento o lo que está sucediendo. Todos caminan con el ceño fruncido dándote la impresión de que odian su trabajo.

El hospital haría bien en limpiar a fondo las habitaciones y los baños de los pacientes, y luego averiguar por qué el personal no quiere estar allí.

Alguien también debe capacitar al personal sobre cómo insertar una vía intravenosa. Esta es la medicina básica y no pueden hacerlo bien. La cantidad de sangre en el brazo de mi hijo mientras intentaban meter una aguja en su vena fue horrible. En serio, siento que no deberíamos tener que pagar la factura ya que todas estas personas actuaron como si estuvieran en entrenamiento. Sin embargo, al leer otras críticas, indica que el departamento de facturación puede ser el peor departamento de este hospital.

Tenía 20 semanas de embarazo el 30 de septiembre cuando fui a este hospital a la 1 de la madrugada con sangrado vaginal abundante y calambres. Entré en la entrada de la sala de emergencias y me registré, sin problemas, hasta que me dijeron que me sentara en una silla de ruedas y esperara a que alguien del trabajo de parto y el parto me llevara arriba. Dije que no hay problema. Pero aquí está el truco. Esperé 30 minutos a que alguien viniera a buscarme. Ahora, para todas las mujeres, sabemos que el sangrado abundante y los calambres probablemente signifiquen problemas durante el embarazo. Llego a la habitación, revisan los latidos del corazón del bebé, todo es normal, gracias a Dios. El servicio después fue completamente lento desde allí. Esta es una situación potencialmente mortal para un bebé. Me refiero a corregirme si me equivoco, pero ¿no debería intentar encontrar la fuente del problema antes de que sea demasiado tarde? El tiempo es extremadamente valioso en momentos como este. Por eso aprendí mi lección y aunque este hospital está a 5 minutos de mi casa, no volveré. Haré lo que me dijeron mi obstetra y mi esposo. Vaya a CDH.

Hospital sucio, lento no aquí por una emergencia que amenaza la vida, pero el personal está sentado y luego escuché una risa porque pensaron que el otro idiota ordenó la prueba.

Probablemente no me hubiera dado cuenta de lo sucios que están el techo, los conductos de ventilación y las luces, excepto que llevo esperando aquí tres horas.

La próxima vez conduciré las 5 millas adicionales hasta Edwards

Usted silenció a una empleada que uno de SUS MÉDICOS acosó, con acuerdos de confidencialidad que la obligaron a dejar su trabajo porque seguía siendo acosada por otros empleados. La menospreció por hablar y defender una investigación contra Feras. Este hospital manejó todo esto muy mal. Apoyando a los asistentes sexuales y permitiendo que continúe. ¡Saluda a toneladas de nuevas demandas que se avecinan! Vas hacia abajo.

El personal muy agradable para la entrega de mi hija trató muy bien a la madre de mi hijo e hizo un gran trabajo 5 estrellas en todos los ámbitos, incluso ofrecen una entrega especial para 2 menús para parejas que esperan muy bien

Mi esposo y yo hemos sido atendidos aquí para atención de emergencia durante los últimos 8 años, siempre con un servicio estelar, personal competente y atento, y casi nunca tuvimos que esperar. Mi hijo también nació aquí, que fue otra excelente experiencia. Tengo la intención de tener más hijos aquí. Definitivamente mucho mejor que Provena / Mercy como se llame. Tuve una experiencia horrible allí. Nunca volveremos aunque esté más cerca de nuestra casa. Nuestro pediatra, mi obstetra y nuestro médico de atención primaria también se encuentran en las oficinas de Rush. Los amamos a todos.

Experiencia horrible, mi madre falleció debido a su negligencia y a médicos poco profesionales allí. No envíe a sus seres queridos y no confíe en sus vidas allí, podría ser la última vez que lo vean con vida. Debería darte vergüenza

¡¡¡¡Los peores doctores jamás han tardado en atenderle !!!!! Llevaba una hora en una habitación y ni siquiera la enfermera entró. El peor lugar para el personal de emergencia es estar ocupado hablando entre ellos. Smh peor lugar !!!

¡El mejor personal y el mejor hospital para dar a luz! Me encantó cada minuto que pasé aquí. ¡Definitivamente volveremos para futuras entregas!

Comenzaré diciendo que pasé 36 horas en trabajo de parto y parto y que el personal de trabajo de parto y parto es MARAVILLOSO, de ahí el hecho de que no es un 1 estrella. Sin embargo, después de que me liberaron, me dijeron que regresara si los síntomas empeoraban. Lo hicieron. Entonces volví. Desafortunadamente, esta vez me llevaron a la sala de emergencias. Mi enfermera Anna fue grosera y crítica, básicamente me dijo que ella también estaba embarazada y que tenía un dolor peor que yo y que aguantara. Sentí un juicio completo de ella. Le pedí trocitos de hielo y una compresa térmica (estoy sufriendo un dolor de riñón extremo y deshidratación por los vómitos) y ella MUY de mala gana me compró hielo y nunca me dio una compresa térmica. Después de ver al médico y no obtener una respuesta concisa, aparte de que no saben por qué mi riñón se había hinchado más desde el día anterior, me preguntaron si estaba listo para irme y les dije que no me sentía cómodo al irme porque la última vez que me fui. Antes de que los analgésicos / líquido intravenoso desaparecieran, el dolor se volvió insoportable y estaba vomitando y no podía retener los líquidos por mi cuenta. Entonces entra una enfermera con papeles y me dice que me vista y me vaya porque me estaban dando de alta. ¡Tampoco comprobaron si mi bebé estaba bien y tengo 33 semanas de embarazo! Horrible personal de la sala de emergencias. Tal vez debería hacer que las encantadoras enfermeras durante el trabajo de parto y el parto les enseñen algunos modales junto a la cama.

El peor servicio. La gestión del hospital debe cambiar. Tomó 5 horas para una tarea simple en la sala de emergencias. ER es solo por el mismo nombre. No es realmente una sala de emergencias. Una paciente con dolor crónico fue dejada en la SALA DE TRATAMIENTO (otra farsa) durante 2 horas indicando que sus signos vitales se ven bien.

Este hospital siempre ha sido genial. Confío en mi médico y en el personal. Excelentes enfermeras, sala limpia, etc. ¡cero quejas! ¡Es por eso que conduzco desde sandwich (y evito el hospital a 2 cuadras de mi casa)!

Mi abuela fue llevada de urgencia al hospital en ambulancia y una vez que llegó allí, la colocaron en una silla de ruedas y le dijeron que esperara en el vestíbulo con todos los demás. Después de 5 horas, finalmente entramos en una sala de tratamiento. Solo para dejarse llevar cuando le hicimos preguntas sobre su condición. No le hicieron un examen completo y terminaron diagnosticando erróneamente a ella cuando en realidad tenía una infección sanguínea potencialmente mortal.

El médico que vi aquí fue terrible. Mal diagnosticado. No se presentó a las citas. No debería estar practicando medicina.

Fui a la sala de emergencias a las 9 p.m. y es la 1 a.m. y todavía estamos esperando que el médico vea a mi hijo que tiene mucho dolor y la recepcionista puede verlo claramente con mucho dolor, fui a averiguar qué estaba pasando, el La chica de la recepción dijo que tendríamos que esperar 5 horas antes de que el médico pudiera verlo. Lo siento mucho por otros pacientes y si pudiera dar críticas negativas, les daría cinco negativas.

Recientemente tuvimos a nuestra hija aquí. Teníamos a nuestros otros 2 hijos en Mercy en el lado oeste (mucho más cerca de casa). Sin embargo, nunca pondremos un pie en un edificio de Amita, pero esa es otra historia para otro momento.

Nuestra partera, que nos gustaba, trabaja ahora en Copley, así que mi esposa quería ir allí. Estaba totalmente de acuerdo debido a mi relación con Amita. Entonces llegó el momento y corrimos al centro de maternidad de Copley. Después de esperar unos 15 minutos a que alguien viniera a ayudarnos, nos llevaron a una sala de partos. La sala de partos era grande y un poco más agradable que Mercy, pero desafortunadamente ese fue el único punto que fue a favor de Copley. Durante el proceso de parto, una mujer entró y se sentó en el sofá. No sabía quién era ella, pero la partera no parecía preocupada, así que no lo mencioné. Se sentó en el sofá y empezó a mirar televisión. ¿Estábamos dando a luz en la sala de descanso? Resulta que ella era una doctora obligada a estar allí en el hospital. Si estaba en el suelo, ¿tenía que estar en nuestra habitación viendo la televisión? Intentaron enviar a algunos médicos en formación. Afortunadamente, nuestra partera pudo detener eso. Todo fue más suave después de eso durante el proceso de parto. Después del proceso de parto, nos enviaron a una pequeña habitación que era casi demasiado pequeña para recibir visitas. Continuaron enviando personas a las que solicitamos que no nos enviaran. Este era el niño 3. No necesitamos un especialista en lactancia, lo que hace que mi esposa se sienta muy incómoda. Nuestra partera pudo sacarnos de allí al día siguiente. Entonces comenzó la facturación. Rush tiene la facturación más desorganizada que he encontrado. Hemos recibido al menos 5 facturas de ellos por esa estancia. Ninguno de ellos dice para qué son. Pedí muchas veces facturas detalladas con muy poca suerte. No entiendo por qué no pudimos obtener una sola factura por toda la estadía. Han pasado casi 3 meses y todavía recibimos nuevas facturas de esa estadía. Y no tenemos idea de cuándo vence ninguno de ellos. Tenemos al menos 3 fechas de vencimiento diferentes para cada factura. Nos estamos preparando para mudarnos ahora y estamos buscando un lugar que no tenga hospitales Rush o Amita en el área. Nos faltaron el respeto por completo durante nuestra atención y ahora nos vemos obligados a lidiar con su incompetente departamento de facturación. No vayas si puedes evitarlo.

Fui a Urgencias por un fuerte dolor de estómago a las 11:30 pm. Me acogieron en menos de 5 minutos. Me vieron en los siguientes 30 minutos. Me hicieron todas las pruebas, tomografía computarizada y un ultrasonido, y a las 2:39 am, me diagnosticaron una apendicitis y que me operarían para extirparme el apéndice a las 4:30 am. Las enfermeras, los médicos fueron más que agradables. Me explicó todo y me sentí confiado al entrar en la cirugía. El Dr. Weinstein que realizó mi cirugía hizo un muy buen trabajo porque después de todo ni siquiera necesitaba ningún analgésico, y estaba caminando pocas horas después de la cirugía. También a las 6 am ya estaba descansando en la habitación del hospital. Me ingresaron por un par de días y las enfermeras y el personal del hospital fueron muy amables y muy profesionales. En general, fue una experiencia realmente buena para una situación que me vino de la nada y debería haber estado muy asustado considerando la situación, pero todos me hicieron sentir muy cómodo. Nadie fue grosero, todas las enfermeras fueron muy amables e informativas. 5 estrellas! - Ruta Perez

Grandes médicos y enfermeras. El Dr. Guynn es un médico maravilloso, ¡¡gracias por salvarme la vida !!

Me quedaré corta mi mamá entró por dolor de espalda y murió 24 horas después ... el médico de la UCI incluso seguía diciendo que no tenía idea de lo que estaba pasando y se fue cuando estaba en su peor momento ... tenía 55 años. Ahora tengo una hermana de 16 años que perdió a su madre. Nunca lo hagas aqui

Llegué aquí hoy alrededor de las 2:30. 3 enfermeras intentaron ponerle una vía intravenosa a mi hija, y nada. Mi hija fue transportada en mi ambulancia porque se desmayó en Walmart. Finalmente encontraron a alguien a quien sacar sangre, pero no tuvieron suerte al recibir una vía intravenosa. Le hicieron una tomografía computarizada y un electrocardiograma, y ​​no me devolvieron esos resultados hasta las 6:50 pm. No tienen idea de qué le pasa. Mis médicos habituales trabajan en Edwards y nunca he tenido que esperar tanto tiempo para obtener resultados o que alguien venga y nos diga algo. Están enojados conmigo porque estoy abogando por el bienestar y la salud de mis hijas. Está deshidratada, pero no le pueden dar líquidos, porque no le pueden poner una vía intravenosa, así que tuvo que beber agua ... Así que aquí la estamos esperando nuevamente. Si está buscando un servicio rápido para su hijo enfermo y espera una mejor explicación de lo que está mal, ¡NO LO ESPERE AQUÍ!

Nochevieja el año pasado, me rompí la mano. Los médicos eran buenos, pero el departamento de facturación. ha cometido fraude. Estaba en un débito automático para el ortopedista. Pagó la cantidad restante en una suma global y se le dijo que detendrían el débito automático. No lo hicieron. Continuaron robando dinero de mi cuenta bancaria, un DVD que ahora mi familia está enfrentando dificultades como resultado. Pague en efectivo o no use Copley.

La sala de emergencias me hizo esperar más de 5 horas por mi dedo cortado y mi asistente y todavía estoy aquí esperando. Servicio muy poco profesional y horrible. No parecen tener prisa en absoluto. La última vez que vino a este hospital, Rush Copley

Tuve una experiencia corta y dulce de 15 minutos. Nunca espero a que me cuiden.

El 24 de julio de 2017 me operaron de la vesícula biliar. Fue la primera cirugía que me sometí. A nadie le gusta ir al hospital, pero debo decir que hubo algunas personas muy especiales que hicieron que mi primera experiencia quirúrgica fuera buena.
A mi maravilloso cirujano, el Dr. Bloom, gracias por llevarme a la cirugía tan rápido como lo hizo. Aprecio la forma en que explicaste todo lo que hiciste y por responder todas mis preguntas.
A mis queridas enfermeras, Tamara (mi niña) Gina, Kathleen y Anna, gracias a todas por cuidarme tan bien y por responder todas mis muchas preguntas. Me aterrorizaba la idea de una operación, pero todos ustedes me hicieron sentir muy a gusto.
A Patrick y Juliet, mis asistentes de enfermería, gracias por ayudarme en los momentos difíciles en los que el dolor era tan intenso que aún me hacían sonreír. Cuando tocaba el timbre de llamada, siempre acudías en mi ayuda. Disfruté mucho todas nuestras conversaciones.
Nunca olvidaré a todas ustedes, personas especiales, y todo el cuidado y la amabilidad que me mostraron.
Que Dios los bendiga por ayudarme en este momento tan aterrador.
Los quiero muchachos
Deb Larson

Teníamos a nuestras dos hijas aquí. Más allá de la fantástica atención de cada ... solo ... empleado. Todos. Los médicos son fantásticos y las enfermeras son superhéroes absolutos. Bendícelos a todos.

Me gusta este lugar donde me vieron hace aproximadamente un mes, donde descubrieron que tenía panacretits, fueron muy minuciosos y me admitieron, el único problema que tuve con ellos fue que no me dejaban comer durante dos días, pero solo estaban haciendo su trabajo.

Este hospital se merece 10 estrellas !! Mi médico se encuentra aquí y es genial. Todo el personal de Labor and Delivery fue increíble para el nacimiento de nuestro hijo. ¡La comida de la cafetería es increíble! Tuve mi primera cirugía en este lugar. Sobreviví, así que diría que salió bien.

Hola, estoy muy agradecido que están cuidando bien a mi papá, solo que estoy en México, y solo recibo información por teléfono, me gustaría verlo aunque sea por videollamada, ¡cómo podría hacerlo! ?

Estoy con Rush Copley durante casi 8 años. Siguen avanzando en sus tecnologías a lo largo del tiempo. Me encanta mover cosas electrónicamente. Mi OBG es el doctor Saj. La amo tanto. Ella está tan bien informada que entregó a 3 de mis hijos. El único punto negativo es que tengo que esperar más de 10 minutos en comparación con mi cita programada.

Mis hijos y mis médicos de atención primaria también son excelentes. Mi oficina principal se mudó a Suite 400. Todo nuevo, realmente me gusta. Lo único que falta son los libros y juguetes para niños.

Nuestra familia se cambió a Rush Copley después de más de 30 años con Dreyer. Dejamos Dreyer después de que se fusionaron con Advocate porque su servicio al cliente era abominable.

Nuestra familia ama absolutamente a nuestro médico de atención primaria de Rush, el Dr. Oana Patrascu. Ella es fantástica. Desafortunadamente, ahí es donde termina el "excelente cuidado" de Rush. A mediados de abril, ingresé durante la noche a través de la sala de emergencias y vi a un cardiólogo. Me hicieron un ecocardiograma y salí del hospital al día siguiente con un monitor cardíaco portátil e instrucciones para llamar al consultorio del médico para programar una prueba de esfuerzo. Llamé en 3 ocasiones diferentes. La primera vez que me pusieron en espera indefinida. Las siguientes dos veces fui transferido al correo de voz donde dejé un mensaje detallado. ¡Han pasado siete semanas y NUNCA ME HA LLAMADO DE NUEVO! Usé un monitor cardíaco durante 30 días. Luego, se lo devolví al proveedor, quien me dijo que el médico se comunicaría conmigo en un plazo de 2 días para revisar los resultados. ¡Han pasado 4 semanas y NADIE DE LA OFICINA DE CARDIOLOGOS ME HA LLAMADO!

Esto es INACEPTABLE e INOLVIDABLE. Mi factura por una estadía de una noche en el hospital fue de más de $ 19,000. Recibí su factura, pero aún no he recibido ningún seguimiento del proveedor. Claramente, Rush está más interesado en facturar a los pacientes que en brindar atención al paciente. CONSUMIDORES ¡CUIDADO!

Cuidado con los pacientes: ¡el collar de mi madre fue robado de su cuerpo mientras estaba en el hospital! El hospital no hace nada a pesar de que tienen pruebas de que estaba en ella en el momento de la admisión: le tomaron una radiografía con las joyas. ¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!! ¿Cómo puede suceder esto? A nadie le importa. Que horrible. aprovechándose de alguien que en inconsciente - INCREIBLE !!!!!!!!!!!!!!!!

He estado esperando en espera durante 1 HORA Y 42 MINUTOS para que el departamento de facturación conteste mi llamada. IRREAL.

La enfermera fue extremadamente amable y también el médico. Me quitaron la uña más grande del pie derecho

He estado aquí desde la 1:00 p. M. Viendo a la gente ir y venir entrando en las habitaciones en un momento oportuno. Creo que pueden necesitar más trabajadores. Es difícil tratar de mantener la calma porque te duele ver a la gente pasar delante de ti cuando has estado aquí 2 horas más que la otra gente. Recientemente escuché en las noticias que dos jóvenes afroamericanas murieron mientras esperaban 3 horas en la sala de espera y todo lo que puedo hacer es rezar para que no sea la próxima. Necesita trabajar en el servicio y la señora de la recepción no tiene una actitud agradable.

¡Nunca más!
Llevado en ambulancia dos veces en los últimos 10 años a la sala de emergencias. ¿Primera vez que ingresé durante 3 días por un cálculo renal que no requirió cirugía?
Hace solo unas semanas, los médicos de emergencias acordaron que necesitaba 1-2 cirugías, llamaron al cirujano de guardia, pero como era domingo, no tenía ganas de venir y les dijo a los médicos de emergencias que me llevaran a casa y luego regresaran al día siguiente a su oficina. ¡Y él volvería a examinarme, admitirme y programar la cirugía!
Me enviaron a casa con analgésicos y llamé a mi PCP que estaba indignado, tuve que tomar otra ambulancia al Hospital St Joseph donde fui admitido de inmediato y tuve ambas cirugías esa mañana con buenas enfermeras y cirujano que hicieron un gran trabajo antes y después cirugía.
Nunca más confiaré en Rush Copley con mi salud, ya que parece que a ellos solo les importa tener "fines de semana libres y cobrar cargos adicionales", incluso si están "de guardia" y usted ha llegado en ambulancia y necesita una cirugía.

Una y otra vez, la sala de emergencias es un desastre absoluto. Cada vez que he ido para mí, mi esposa o mi hijo de 1 año, los tiempos de espera son más de 3 horas. Fui allí esta noche porque mi hijo tenía 40 grados de fiebre. Nos llamaron para hacer una preselección, donde se verificó la temperatura y se le dio Tylenol, y luego regresó al vestíbulo. A la siguiente pareja que llegó se le dijo que serían al menos 3 horas. Esperé unos 45 minutos y me acerqué al mostrador mientras mi hija temblaba incontrolablemente y se quemaba y le pregunté cuánto tiempo sería (mi hija obviamente estaba enferma); advirtieron que no podían dar un marco de tiempo exacto. Había otros tres esperando. ¿Cómo no tiene la capacidad de pronosticar un marco de tiempo? De todos modos, busqué los tiempos de espera de la sala de emergencias de Edward Medical Groups, porque mágicamente tienen esa tecnología, y ni la ubicación del Hospital de Naperville ni la sala de emergencias en Plainfield tenían tiempos de espera. No hace falta decir que le dije a la recepción que me quitaran de su lista y me dirigí a Naperville. 1.) Edward Hospital es y siempre ha sido mejor, 2.) el personal es mucho más amable, 3.) casi nunca hay que esperar y el personal es mucho más rápido para proporcionar tratamiento médico si hay una espera. Nunca volveré a Rush Copley, a menos que no tenga otra opción (es decir, cuando llegue inconsciente en ambulancia). Siempre iré con Edward si la opción está disponible. Será mejor que no reciba una factura por una dosis de Tylenol.

A mi sobrino le operaron la nariz y le dieron de alta con la nariz ensangrentada. Luego tuvimos que regresar a la sala de emergencias porque sangraba mucho y llevamos más de 2 horas esperando en la sala de emergencias y no puede respirar. También llamé a la oficina del cirujano para informarles sobre el sangrado excesivo y nunca me devolvió la llamada. Tuve que volver a llamar una hora y media más tarde para enviar otra solicitud y luego recibí una llamada 20 minutos después. ¡Mala ética y pésimos servicios a los pacientes!

Terrible lugar. Entré allí con un ataque de pánico y síntomas de fatiga, palpitaciones cardíacas y visión borrosa y no hicieron NADA. La enfermera de admisión básicamente dio a entender que ni siquiera debería estar allí y que la sala de emergencias es solo para personas que están muriendo. No me dieron medicamentos para mi ataque de pánico y se negaron a investigar mis otros síntomas. Dijeron que no podían hacer nada. Nunca volveré aquí de nuevo ...

Gran ayuda, gran información, siempre rápido para ayudarte.
Cuando ingresa a la sala de emergencias, lo manejan como dos departamentos. Atención urgente y emergencia.
Se le verá en consecuencia.
Mucha gente viene aquí, por lo que a veces puede estar lleno porque otros hospitales en el área no lo cortan.
Mercy / Provena / como se llame ahora siempre es lento y juega con el tiempo. Si no les está ganando dinero, lo harán sentarse con dolor, y cuando llegue su factura, habrá cargos que no tienen sentido.
Rush Copley lo maneja a medida que ingresa, lo atiende hasta el final y, a menos que llegue una emergencia, saldrá bastante rápido.
Recientemente fui por la vesícula biliar, la sacaron al día siguiente después de recetarme medicamentos para aliviar el dolor. Te vigilan las 24 horas y te atienden muy bien. No dudaría en venir aquí. Grandes personas, amables enfermeras, amables ayudantes y auxiliares, y están entusiasmados de poder ayudarlo.

Trabajar en Rush fue la peor experiencia de mi carrera. RR.HH. ignoró las pruebas que apuntaban a actos discriminatorios y conducta poco profesional por parte de la dirección. A los médicos se les permite comportarse horriblemente. La administración permite que las malas semillas infecten los departamentos mientras que los buenos trabajadores son intimidados y alienados. El personal discute frente a los pacientes y no tiene ninguna disciplina debido a un manejo indisciplinado. La mala gestión ha arruinado el quirófano. Con suerte, si la alta dirección puede tomar la iniciativa de excavar, esas personas pueden ser eliminadas y reemplazadas por personas externas que realmente comprendan el valor de un gran liderazgo y escuchen a su gente.

Fui por una reacción alérgica al maní. El personal tardó 20 minutos en llevarme a ver a una enfermera. Luego me enviaron de regreso y esperé otras 2 horas para que me vieran nuevamente. TERRIBLE esperar en este lugar. Si no es una emergencia, iría a otro hospital donde sus pacientes son su prioridad. Smh

Actualmente estoy esperando aquí 4 horas, no tengo seguro y creo que por eso. Este lugar estaba lleno cuando llegué y no queda nadie más que yo. Horrible servicio horrible! Si no tienes seguro médico, no tiene sentido venir aquí. Espero que me vean en la próxima hora !!!!!

Ni siquiera sé por dónde empezar. Este es un hospital tan INCREÍBLE y no podría recomendar uno mejor en la zona. Durante la última década, entramos y salimos de este hospital por varias razones. Hemos llegado a conocer a los médicos, enfermeras y personal ... verdaderamente algunas de las personas más compasivas, comprensivas y genuinas que existen. Me trataron a mí y a mi familia como si fueran suyos y siempre fueron más allá. Desde la maravillosa atención de la UCI, la ICA, el Departamento de Emergencias, hasta su maravilloso centro de rehabilitación. Algunas personas clave, los doctores Ali, Atif y Kelly siempre han estado ahí en nuestros buenos y malos momentos, así como TODAS las enfermeras, CNA y el personal de todas las unidades, especialmente Vanessa en la UCI Neuro. No podemos agradecerles lo suficiente y esperamos no hacer más viajes pronto, pero sigan haciendo lo que hacen, haciendo lo que aman y brindando una excelente atención a todos los que cruzan sus puertas.

Quiero agradecer a las enfermeras y los DR que atendieron a mi esposo en la habitación A125, ustedes fueron todos extremadamente amables y serviciales. Gracias a todos de nuevo

Les estoy muy agradecido que me operaron y no me pidieron un peso. Hicieron el papeleo y la operación salió muy por debajo de su valor ya que no me cuesta con seguro médico. Excelente servicio a la enfermera Lili de Honduras muy amable habla español e ingles ..

Absolutamente imposible hacer una cita. Haga que su médico programe la cita allí y obtenga el número de autorización previa del seguro o pasará horas en el teléfono rebotando de una línea de espera inútil a otra para programar cualquier cosa. No son personas serviciales ni amables.

¡La peor experiencia de mi vida! ¡Traumático! Ojalá nunca hubiera dado a luz aquí en junio. Las enfermeras que tuve fueron terribles excepto quizás 3 como máximo. ¡Qué tipo de hospital permite que el personal jure mientras prepara a la paciente para una cesárea de emergencia! ¡Absolutamente asqueroso! El anestesiólogo es una broma. Agradezco a Dios todos los días que no estoy paralizado debido a la cantidad de veces que me pincharon por la epidural.
Este lugar es un circo. ¡Solo mira para otro lado!

Entregué a mi hija aquí, me colocaron en una habitación maravillosa. Me iban a inducir a las 5 pm, pero no llegué hasta las 2 am, pero valió la pena la espera. Maravillosas enfermeras y médicos se preocupan por ti y estuvieron a mi lado ayudándome todo el tiempo. Está muy limpio aquí también. Lo único malo es que estuve hablando por teléfono con ellos de forma intermitente durante 5 meses tratando de averiguar mi factura porque seguían perdiendo mi información. Incluso entré para ver si sería mejor, pero no hubo suerte, todavía no guardaron la información que necesitaban. El departamento de facturación no tiene idea de lo que están haciendo. Mis facturas terminaron yendo a una agencia de cobranza donde me ayudaron a solucionar el problema del que hablé con el hospital durante meses. "No tenían mi seguro en el archivo a pesar de que les había dado la información cada vez que hablaba con ellos". Le hubiera dado 5 estrellas si no fuera por el departamento de facturación.

Nunca volveré a ir allí. El personal de la sala de emergencias es de mala educación y muy lento.

Mi médico de cabecera es genial;
El personal de Labor, Delivery, Peds / NICU es excelente;
La radiología es genial;

Pero...
La sala de emergencias no lo es. Hacer

Los consultorios médicos comieron horrible. Mi hermana llamó como paciente nueva. Le hicieron más de 50 preguntas, era como la inquisición. Luego, la persona que hizo las preguntas le dijo que tendrían que preguntarle al médico si la aceptaba como paciente. El Doctor dijo que NO REALMENTE ????. Ella preguntó por qué y el administrador la despidió diciendo que simplemente dijo que no. ¿Qué pasó con el juramento hipocrático ????. Se comieron en violación. Apuesto a que a Pam Zeckman de Channel 2 le encantaría escuchar sobre esto. NO UTILICE RUSH COPLEY. SON HIPÓCRITAS.