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Repaso de Rush-Copley

Tengo sentimientos encontrados sobre este hospital...

Tengo sentimientos encontrados sobre este hospital.

Como paciente adulto: 3 estrellas. A veces, la sala de emergencias es excelente y otras es terrible. El tiempo de espera puede ser largo a veces, pero luego rápido. Algunas enfermeras pueden insertar una vía intravenosa, otras juraría que no tiene ni idea. Nunca he tenido una mala experiencia con un dr. Parece aceptable.

Para un niño: 4 estrellas. Los doctores y especialmente el personal de enfermería son excepcionales con su trato al lado de la cama. Aunque nunca recomendaría un catéter para bebés o niños pequeños, solicite que lo coloquen en bolsas. Las lesiones ocurrieron por el catéter dos veces.

Maternidad: 4 estrellas, por lo que quiero darles 5 estrellas porque el personal es excepcional. Todos ellos. Son extremadamente comprensivos con respecto a solicitudes especiales y circunstancias especiales. Personal absolutamente increíble. Pero las camas y los muebles son ridículamente incómodos. Hasta el punto que es doloroso quedarse allí. Las habitaciones son terribles para la entrada. Las habitaciones son muy estrechas y pequeñas.

Cirugía de emergencia para adultos: 4 estrellas, el personal es increíble y los doctores hacen todo lo posible antes de apresurarlo para una cirugía de vesícula biliar de emergencia. Los técnicos y el personal de enfermería son increíbles. No podría pedir una mejor atención. Las camas del hospital o abajo a la derecha dolorosamente incómodas. Quiero dar 5 estrellas pero no puedo solo por lo incómodo que es quedarse aquí.

Cirugía de día - 5 estrellas. Tanto para la familia en espera como para mí como paciente. Harán todo lo posible para que todos se sientan cómodos. ¡¡¡Gracias!!!

Facturación - estrellas negativas - ¿qué demonios está mal con su departamento de facturación? Cobrar indebidamente al seguro, no cobrar al seguro, intentar cobrar el seguro por tratamientos que ni siquiera se han dado. Hacen de esta experiencia una pesadilla. Literalmente es una pesadilla. Facturado doble, facturado en exceso, lo que sea. Nada es correcto. Tengo que mantener una hoja de cálculo de Excel y verificar todas las facturas que pago con los resúmenes de seguros y otras facturas para asegurarme de que no estoy pagando de más y garantizar que siempre haya una disputa con la que tengo que lidiar. Pago tarde solo por la cantidad de horas de trabajo que tengo que dedicar a investigar si realmente debo la cantidad que me cobran. En serio, si quiere que le pague a tiempo, solucione sus problemas de facturación. No me provoque un ataque de ansiedad cada vez que me envíe una factura.

En serio, mi calificación general de experiencia es de 3 debido a lo mala que es la facturación.

Traducido