Royal Sonesta Harbor Court Revisar

Gran habitación ... gran vista ... horrible servicio de habitaciones

Interior fantástico y personal profesional. Garaje de estacionamiento complicado.

El Royal Sonesta Harbour Court Baltimore está súper limpio y lleno de personal amable. La construcción de al lado es bastante molesta, pero debería estar terminada en los próximos dos años. Es una molestia solo para el tráfico. No observé ningún problema de ruido.

El hotel ofrece una buena conexión gratuita a Internet.

Buen personal. Habitación muy cómoda con una hermosa vista del puerto.

Como solo estuve allí para cenar y tomar algo, diré que la comida fue excelente y la llevaron a la mesa rápidamente. El servicio fue eficiente y muy atento a las necesidades de la mesa. Con todo, ¡tendría que darle a todo diez estrellas!

Excelente personal. Útil y acogedor. Conocedor del barrio.

Tenía una hermosa habitación con un escritorio, una cama king size, un sofá y un inmaculado baño moderno, pero la habitación no era la mejor parte ... La vista era. Mirando directamente sobre el puerto interior de Baltimore.

Fue muy fácil llegar aquí en automóvil y estaba a menos de una milla del final de la I395. Increíble jardín en la azotea, canchas de tenis y piscina cubierta y spa. ¡No puedo esperar a volver aquí de nuevo!

Tuve una experiencia fantástica. Mejoras inesperadas de la habitación, gente amable y buena comida.

La suite es fantástica y el personal es muy servicial y muy agradable. Nos obsequió champán y fresas cubiertas de chocolate para nuestro aniversario y Jonathan el conserje nos llamó para desearnos un feliz aniversario. Gran experiencia

Hace 5 años fue la última vez que estuve allí. Estaba limpio y bien mantenido, el personal era amable y servicial.

Es un hotel encantador. Cada habitación tenía una hermosa vista del puerto. El servicio fue maravilloso. Todos fueron amables y felices de ayudar. Me quedaría de nuevo.

¡La habitación con vistas al puerto era increíble! El personal es más que hospitalario. Fácil paseo hasta el puerto. Recomendaría esta propiedad si vas a pasar algún tiempo en Baltimore. ¡Gracias por una maravillosa tarde!

Hermoso hotel con magníficas vistas del puerto interior. Todo el personal es muy amable y servicial. Mi marido y yo nos hemos alojado aquí 3 veces para ocasiones especiales (luna de miel, luna de miel y una escapada romántica) y me encanta cada vez más. Nos alojamos aquí durante el 4 de julio y vimos los fuegos artificiales sobre el puerto desde nuestra habitación de hotel. ¡Fue increíble! Una excelente ubicación a poca distancia de muchas cosas que hacer / ver. Definitivamente regresaremos cuando encontremos nuestra próxima excusa para una escapada :)

Las habitaciones son geniales. La cama es súper cómoda, la bañera es lo suficientemente grande para dos, lo cual fue una ventaja adicional. Sin embargo; la piscina cerró 15 minutos antes de lo previsto, el servicio de habitaciones fue absolutamente terrible y el personal nocturno de la recepción fue grosero durante el registro. Diré que el personal de la mañana compensó nuestros problemas lo mejor que pudo.

Sorprendentemente bueno para un restaurante de hotel.

Solo usé el estacionamiento, pero fue bastante bueno. ¡Abrí la puerta con mi teléfono!

Hermosa vista, excelente servicio al cliente y comida, ¡definitivamente planeo quedarme aquí nuevamente!

Gran patio al aire libre, vistas y nivel de servicio. La comida y las bebidas son decentes para un gran evento. Experiencia general muy positiva para un evento social / profesional.

Muy agradable, personal amable, habitaciones cómodas. Gracias

¡Gran lugar! Muy limpio y cómodo. Excelente ubicación frente al Maryland Science Center.

El Royal Sonesta Harbour Court ofrece un extraordinario servicio al cliente, excelente comida y suites espectaculares.

Muy buen hotel. En las habitaciones de la derecha, gran vista del puerto interior

Excelente y servicial personal, y la habitación y las instalaciones eran geniales y nos sirvieron bien

Estoy en conflicto con esta revisión. Mi familia se alojó aquí mientras visitaba Baltimore (acuario, museo infantil, etc.). El hotel es agradable y conveniente. Grandes habitaciones limpias. Personal amable y servicial. Pero algunas cosas sin estancia estaban mal. Primero, nuestra habitación no estaba lista hasta las 6 pm, dos horas después del registro. El personal se disculpó mucho y nos dio $ 50 de descuento en la habitación, además de estacionamiento gratuito. Pero aún así, con dos niños cansados, no fue divertido. En segundo lugar, tomamos bebidas en el bar. Los cócteles costaban alrededor de $ 10. ¡Un Old Fashioned (curiosamente no en el menú) costaba $ 20! Así que ten cuidado con el marcado inesperado. Pero en general, fue una experiencia positiva a pesar de algunos contratiempos, en gran parte debido a la amabilidad del personal.

Las habitaciones son bonitas, el aparcamiento es un poco estrecho

Me he alojado allí para la boda de mi hijo. Cuando fui allí para registrarme, fueron muy amables desde el principio. La persona en el registro, el señor León, fue muy agradable y mejoró la habitación de mi hijo ya que es su boda. Mi hijo y mi nuera estaban muy felices. Fue una sorpresa muy agradable para ellos. Deseo que más personas como el Sr. Leon trabaja en todas partes que brinden un muy buen servicio al cliente. Definitivamente recomendaré a cualquiera Royal Sonesta.

Gran vista del puerto, personal amable, excelente comida

Experiencia típica de bar de hotel. Buen servicio. Precio razonable. Buen ambiente. No demasiado concurrido.

Buen lugar. Hermosas vistas por la noche. No vi las habitaciones.

Nuestro grupo de trabajo estaba en el segundo piso. La comida era muy buena y el servicio excelente.

Buenas instalaciones de aparcamiento central para visitar el puerto interior.

estacionamiento muy bonito y barato de 8 dólares la hora

Mi habitación era fantástica, muy limpia, con una vista decente. Todo el personal fue cortés y amable. Definitivamente me quedaría allí otra vez.

¿Vino de cortesía después de mi viaje de 8 horas? ¡Sí por favor! Hermosa habitación limpia, excelente restaurante, relajante y limpia piscina y jacuzzi en la hermosa azotea (con vistas por millas), amable personal, rápido y delicioso desayuno en la habitación, amable y servicial servicio de valet. Ojalá todas las habitaciones tuvieran un microondas (sin tener que pedir uno y pagar una tarifa adicional). ¡Bien hecho!

Fantástica estancia de 3 noches en el Royal Sonesta. Servicio amable de todos los que trabajan en este hotel. Excelente gimnasio y piscina. Los niños disfrutaron de la cancha de baloncesto y ráquetbol, ​​así como de la piscina. Cafetería conveniente con excelente café y pasteles. El restaurante Explorers, sin embargo, necesita ayuda. Intenté desayunar aquí una mañana. Claramente no fue suficiente ayuda, ya que nadie vino para intentar sentarnos. Probé una noche para cenar también, nuevamente, no había suficiente personal, así que no nos quedamos. En general, además del restaurante, este hotel está en una ubicación perfecta para los lugares de interés de Inner Harbour. Es un hermoso hotel con un servicio amable. ¡Definitivamente me quedaría de nuevo!

No me quedé en el hotel, solo usé el garaje para embarcarme en el espíritu del crucero por Baltimore. Aunque el garaje estaba bien.

Las bebidas eran buenas y el servicio fue excelente.

Mi experiencia fue maravillosa. Estuve en el hotel para una conferencia y quedé muy contento con todas las partes del hotel. Sin embargo; Quería aprovechar este momento para reconocer a dos miembros del personal, David Geiger y Cleophus Flanagan
Siempre viajo con una manta de bebé. Esta manta perteneció a mi hijo. Lamentablemente, murió. Atesoro la manta más de lo que las palabras pueden expresar. Al empacar, olvidé empacar mi manta. Me di cuenta de mi error alrededor de las 5 de la tarde. Muchas horas después de la salida. Llamé al hotel y me trasladaron al oficial superior de seguridad David Geiger. Escuchó y cuando se dio cuenta de la especialidad de esta manta, él y Cleophus Flanagan buscaron mi manta. ¡Los hallazgos iniciales no fueron tan buenos y me rompieron el corazón! Después de todo, es lo que me queda de mi hijo. ¡Ni siquiera 1 hora después de mi primera llamada, encontraron mi preciosa manta de bebé en la lavandería! Las lágrimas vinieron con más fuerza esta vez que la primera. Nunca he tenido éxito en que me devuelvan algo que dejé en un hotel. S / O David Geiger y Cleophus Flanagan serán mis héroes en los próximos años. En un mundo donde siempre se espera que el servicio al cliente sea el más alto, es difícil realmente sorprender a la gente. Esta experiencia me sorprenderá por siempre. El tiempo que pasó en la búsqueda junto con la bondad y la compasión han recorrido un largo camino en mi mundo. Ya se lo he dicho a tanta gente. Espero que esta historia continúe. Realmente quiero que estas dos personas sepan lo increíblemente agradecido que estoy. Las palabras nunca pueden expresar mi gratitud.

Hotel hermoso y lujoso en la bahía de Baltimore. Salas de conferencias y salones de fiestas.

Excelente ubicación con vista al puerto interior. Un poco caro, pero obtienes absolutamente lo que pagas. Increíble personal, instalaciones limpias y renovadas, habitaciones grandes, piscina increíble, sauna, gimnasio, ráquetbol y tenis. También se incluyen clases de ejercicio en el lugar. Por supuesto, están los maravillosos vecindarios del viejo Baltimore justo afuera de su puerta.

El hotel Royal Sonesta se encuentra a poca distancia a pie del puerto interior. Tomamos unas copas allí y luego disfrutamos del puerto y cenamos.

Gran personal ... muy cortés ... Me quedé allí la última vez que comiste Oprah

Hermosa instalación con servicio de 5 estrellas de todo el personal. Habitaciones excepcionales con una vista fenomenal del puerto interior de Maryland. El mejor lugar para alojarse en la ciudad de Baltimore.

Lujo cómodo y tranquilo con amplias habitaciones y una excelente ubicación

La primera habitación en la que nos registramos no se limpió correctamente, pero cuando llamamos a la recepción, nos asignaron una nueva habitación de inmediato (¡con una vista mucho mejor!) Estupendas estancias las tres veces que he estado allí.

Una estrella por la habitación súper limpia y una estrella por el personal amable y bien capacitado.

¡Sin embargo, el vestíbulo está en construcción, el patio está muerto! sin plantas, sin árboles, solo hojas muertas.
Anoche había una nota en mi habitación que decía que el agua se desconectaría desde las 10 pm hasta las 3 am !!
Llegué tarde a mi habitación después de un largo día de reuniones, sin ducha ni baño. Sería bueno que tu invitado sepa cuando se registre si tienes un mantenimiento programado, ¡o simplemente no reservas ninguno!
no había agua embotellada en la habitación. No estaba preparado para eso.

Tuve que esperar 30 minutos esta mañana para agua caliente, solo el óxido después de los primeros 20 minutos estaba saliendo.

La ubicacion es conveniente. Las habitaciones son limpias y espaciosas. El único problema que tuvimos fue la falta de respuesta al llamar al hotel / recepción. El teléfono sonaba y sonaba y esto era fuera de las horas pico sin registro. De lo contrario, el personal fue muy amable y cortés.

El personal, las habitaciones y las vistas son maravillosas. La piscina era bonita pero bastante pequeña. El restaurante fue una decepción. La comida no era buena, demasiado cara y nuestro camarero era apático en el mejor de los casos. Sin embargo, hay tantas opciones maravillosas de comida a poca distancia que no es un problema. Pudimos ir andando a todas las atracciones de Inner Harbour. Los aparcacoches, los recepcionistas y el conserje hicieron todo lo posible para que fuera una experiencia de 5 estrellas para nosotros. Gracias Royal Sonesta, volveremos la próxima vez que estemos en Baltimore.

Buen servicio. El edificio era viejo. Un poco lúgubre. Excelente vista del puerto.

Gran lugar para alojarse que está cerca de muchas atracciones. Vea a Jonathan, el conserje, para cualquier pregunta, idea, ayuda, etc. ¡Es maravilloso! Las habitaciones estaban limpias y eran espaciosas, esto es algo por lo que soy muy exigente. Los costos de estacionamiento son un poco ridículos.

El personal del hotel fue increíblemente servicial y servicial. Hizo que mi estadía fuera placentera y mucho más fácil. Se solucionó un problema que creé accidentalmente al reservar a través de dos sitios diferentes en línea. La recepción hizo lo imposible para hacerme feliz.

Necesitaba hacer un refugio en el lugar después de que lloviera el concierto de Light City. Los empleados fueron extremadamente complacientes a pesar de que parecía que estaba ocurriendo un evento de alto nivel. Los camareros y todo el personal fueron extremadamente amables en todo momento.

Muy buen lugar para dormir y visitar la zona del puerto interior. Buena comida y gente.

Precioso personal agradable y limpio es increíble compruébalo

Las habitaciones son fantásticas. No es la mejor vista para algunos, pero los baños son realmente agradables.

Habitación espaciosa y limpia. Perfecta ubicacion. El único problema para mí fue que la piscina tiene 5 pies de profundidad en todas partes, no es ideal para niños que no son buenos nadadores.

El estacionamiento es fácil de navegar, sin embargo, solo hay dos máquinas expendedoras de boletos y solo un peaje de salida. Lo que ralentizó el proceso.

Increíble vista del puerto desde la habitación que tenía !!!

Personal muy agradable! ¡Muy amigable! El hotel era una ubicación agradable y perfecta. A poca distancia del puerto.

Hotel de lujo muy bonito. Estaba reservado aquí por mi trabajo para trabajar. Lo único que no me gustaba era pagar $ 31 por un pase de estacionamiento diario para ir y venir cuando lo desee. Creo que sería mejor si la llave de su habitación de hotel le permitiera entrar y salir del garaje sin costo adicional. Aparte de eso, el hotel y todas sus instalaciones son hermosas. Amplia habitación con cómoda cama. Muy bonito lugar.

Teníamos una suite que daba al puerto. La vista era hermosa. La habitación era espaciosa y perfecta para una familia de 5-6 personas. Los baños eran elegantes y espaciosos. Todo estaba limpio y bien mantenido. Todo el personal fue muy amable y servicial. El servicio de desayuno era un poco lento y la comida del buffet no era nada especial, pero las comidas del menú eran deliciosas. Llevamos varios años viniendo al puerto interior y nos preocupa que se esté deteriorando como un destino turístico atractivo. Pero recomendamos alojarse en el Royal Sonesta.

Este hotel tiene la mejor cama que he tenido. Hay una bañera profunda en la habitación para relajarse. Lo recomiendo totalmente para viajeros en solitario que se escapan en busca de una escapada tranquila. Hay un mercado japonés al lado con variedad de patio de comidas. Además, hay muchos restaurantes alrededor para que no te quedes atrapado en el hotel. ¡Deberías probar este lugar!

Sin embargo, nunca antes había escrito una reseña, esta es la primera. Nos alojamos aquí solo una noche después de llevar a mi hija de visita a la universidad. Tenía excelentes críticas, ¿por qué no? Primero, llegamos antes de nuestro check in a las 4 en punto, así que entendí totalmente cuando nuestra habitación no estaba disponible. No es un problema que vayamos a caminar por el puerto. Sin embargo, después de regresar de un largo día de visitas a la universidad, estábamos agotados y preocupados al descubrir que nuestra habitación aún no estaba lista, incluso después de nuestro check in a las 4 p.m. Nos dieron una llave de la piscina y nos dijeron que podíamos ir a la piscina. para pasar el tiempo. UMMMMMM Realmente no quería ir a la piscina, estaba agotado. Sin embargo, no había nada que pudiéramos hacer en ese momento mientras estábamos desplazados. Llevamos nuestro equipaje, etc. al vestuario y nos cambiamos a nuestras suites de baño para pasar el tiempo. La bañera de hidromasaje tenía tanto cloro en el agua que nos quemaba los ojos solo para sentarnos en ella. Luego, todos los que estuvieron en la piscina durante aproximadamente una hora desarrollaron esta extraña tos después de estar en la piscina por un tiempo. Sin embargo, no estoy seguro de qué se trataba, mis hijos no tosían antes de nuestra visita a la piscina. Después de aproximadamente una hora, llamé a la recepción para quejarme nuevamente de que nuestra habitación no estaba lista y de tener que enviar la hora en el área de la piscina, lo que literalmente nos enfermaba a mí y a mis hijos. La persona de servicios para huéspedes se disculpó y dijo que el servicio de limpieza se había retrasado. Escuché pero dije que no era mi problema. ¡Ese es un problema del sistema y estaba realmente exhausto y tenía suficiente de esperar! Aproximadamente una hora y media después de nuestra hora de registro, nuestra habitación estaba lista y dejamos el área de la piscina que nos estaba enfermando. ¡¡¡Gracias a Dios!!! Luego, a nuestra habitación, que era bastante agradable, sin embargo, se notaron daños por moho / agua detrás del sofá junto al ventanal. Luego tuvimos un sofá cama en la suite ... sin ropa de cama, así que tuvimos que llamar y esperar a que llegara a nuestra habitación. Entonces, ¡oh, sí, solo 2 juegos de toallas que tuvimos que llamar y esperar eso también! Qué experiencia cuando me desperté por la mañana estaba malhumorado listo para irme. ¡Este es un hotel hosco al que nunca volveré! Incluso llamé a su oficina corporativa y dejé un mensaje sobre mi experiencia ... ¡sin devolución de llamada! Veo que realmente se preocupan por el servicio al cliente ... ¡NO!

Es un hotel cómodo y hospitalario con vistas sólidas del puerto y del amanecer. Solo estuvimos dos noches, pero está ubicado a poca distancia a pie de los restaurantes del puerto interior. Un gran restaurante de ramen está al lado. la decoración es bellamente sofisticada. Este hotel cuenta con una piscina y un aparcamiento privado en garaje.

Viajero y aventurero - IG @ brian.dent

EXCELENTE personal. Nos trató como a un millón de dólares. Habitaciones grandes que son muy bonitas y limpias. James en el servicio de aparcacoches es increíble. Echa un vistazo a la cancha de baloncesto / tenis en el séptimo piso. Excelente ubicación justo al lado del puerto interior. Volvería.