Jacqui Labott Repaso de Royal Sonesta Harbor Court
Mi experiencia fue maravillosa. Estuve en el hotel...
Mi experiencia fue maravillosa. Estuve en el hotel para una conferencia y quedé muy contento con todas las partes del hotel. Sin embargo; Quería aprovechar este momento para reconocer a dos miembros del personal, David Geiger y Cleophus Flanagan
Siempre viajo con una manta de bebé. Esta manta perteneció a mi hijo. Lamentablemente, murió. Atesoro la manta más de lo que las palabras pueden expresar. Al empacar, olvidé empacar mi manta. Me di cuenta de mi error alrededor de las 5 de la tarde. Muchas horas después de la salida. Llamé al hotel y me trasladaron al oficial superior de seguridad David Geiger. Escuchó y cuando se dio cuenta de la especialidad de esta manta, él y Cleophus Flanagan buscaron mi manta. ¡Los hallazgos iniciales no fueron tan buenos y me rompieron el corazón! Después de todo, es lo que me queda de mi hijo. ¡Ni siquiera 1 hora después de mi primera llamada, encontraron mi preciosa manta de bebé en la lavandería! Las lágrimas vinieron con más fuerza esta vez que la primera. Nunca he tenido éxito en que me devuelvan algo que dejé en un hotel. S / O David Geiger y Cleophus Flanagan serán mis héroes en los próximos años. En un mundo donde siempre se espera que el servicio al cliente sea el más alto, es difícil realmente sorprender a la gente. Esta experiencia me sorprenderá por siempre. El tiempo que pasó en la búsqueda junto con la bondad y la compasión han recorrido un largo camino en mi mundo. Ya se lo he dicho a tanta gente. Espero que esta historia continúe. Realmente quiero que estas dos personas sepan lo increíblemente agradecido que estoy. Las palabras nunca pueden expresar mi gratitud.
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