Rod's True Western Revisar

Buena selección de precios un poco altos pero no malos.

Tienda increíble. Pasé más de dos horas navegando. ¡Fue tan difícil elegir!

Amplia selección de botas de vaquero y ropa occidental ... Primera vez allí y volveré. ¡Buenos precios de arranque!

Mi esposo me compró el bolso de peltre de piel sintética con cierre superior con 3 compartimentos interiores, bolsillo interior con cremallera y 2 bolsillos interiores abiertos. Me encanta mi bolso, no solo me encanta el color y el estilo del bolso, también me encanta su tamaño ... ... era exactamente del tamaño que quería. Recomiendo rods western palace son increíbles y seguro que encontrarás un producto que te encantará porque seguro que lo hice gracias rods western palace todos ustedes son lo mejor de jonie brazell en lawrenceburg tn

Terrible. No compre en línea a menos que esté SEGURO. Pagué $ 58.93 por topes de puerta que eran agradables pero que no se adaptaban a mi propósito. Solo reembolsó $ 40.03. Caro volver !!

La chaqueta de mezclilla que pedí era muy pequeña. el 2xl encaja como un extra grande. Si va a subir el precio de 2xls, al menos podría usar un poco más de material. el ajuste no era del todo consistente con una chaqueta de mezclilla de $ 120.00. no compraría aquí de nuevo.

Personal amable excelentes precios para ropa occidental

Estaba buscando un sombrero en el granero de tacto y lo trataron muy mal. No estaban interesados ​​en ayudarme.

¡Amo este lugar! Un poco caro, pero merece la pena.

Conduzca 4 horas para comprar aquí. Compré 7 pares de jeans la semana pasada. El servicio al cliente fue excelente. Los empleados se tomaron el tiempo para ayudarme y no me hicieron sentir prisa. Me dan una verdadera opinión sobre cómo encajan las cosas. No intentan hacer una venta diciendo que todo se ve bien. Soy gerente minorista y así es como se debe tratar a un cliente.

¡Tan único que me encanta que Rod sea siempre algo especial en este lugar!

Hay muchos sombreros y joyas increíbles para elegir.

Fui a Rod's y, aunque fui el único cliente allí la mayor parte de mi visita de 35 minutos, no me impresionó en absoluto. Varios empleados alrededor, y aunque tenía $ 1000 para gastar en comprar varios artículos de vestuario nuevos, sentía que los estaba molestando cada vez que les hacía una pregunta. Los tres artículos, dijeron, llamaremos y los obtendremos del almacén, serán 15 minutos ".
Una de mis preocupaciones era que incluso los pares de jeans marcados exactamente del mismo tamaño Y estilo Y marca, eran completamente diferentes, algunos no quedaban, otros holgados, le mostré al empleado un par que estaba claramente mal marcado porque las piernas eran 3 "más largas - ella los dobló y los volvió a poner en el estante con los demás. Mi consejo es que no se compren jeans a menos que se prueben todos los pares, no están etiquetados.

¡El único lugar en la ciudad donde puedo encontrar jeans que realmente me quedan! - Soy un poco más alta que la mujer promedio, no tengo sobrepeso, en el extremo medio-bajo para mi altura, pero mis piernas son definitivamente más largas que el promedio. para mi altura. Solía ​​poder encontrar jeans para hombre de 29wX34l en cualquier tienda del centro comercial antes de que Estados Unidos tuviera, er, sobrepeso. No puedes encontrar jeans de mujer tan largos a menos que los tacones altos / plataformas estén de moda. ¡Rod tiene este tamaño! Los Wrangler son mucho más baratos aquí que comprar jeans en un centro comercial; diablos, incluso el outlet / catálogo de Levi's no puede obtener este tamaño cuando solía ser tan común en los años 80/90. Si no fuera por Rod's, estaría atrapado usando "highwaters". Rod's tiene casi todos los tamaños de jeans imaginables, el secreto mejor guardado en Cowtown y con el cierre de The Anderson, es bueno saber que ahora venden botas de trabajo, otra espina en mi costado, muy pocos lugares para encontrar botas impermeables a precios razonables para caminar por el campus en el invierno, pero aparentemente Rod's también los lleva ahora. Excelente lugar para encontrar equipo de trabajo, ¡no solo para los amantes de los caballos!

Así que conseguí un par de Jean's para Navidad de mi mamá y no encajaban, así que seguí las instrucciones para devolverlos y me tomó casi 30 días y varias llamadas telefónicas para conseguir un intercambio. Bueno ... ¡necesitaba ayuda para encontrar el par adecuado para mí y una chica súper útil y divertida en la tienda me ayudó a encontrar el par perfecto! Si no fuera por la devolución / cambio prolongado, ¡le hubiera dado un 5 estrellas!

Después de ver malas críticas dejadas por otros, solo tuve que escribir y dejar mi propia reseña para contar nuestras experiencias. Vivimos a 5 1/2 horas en el oeste de Nueva York, pero siempre nos detenemos cuando viajamos por la zona. Mostramos caballos de pintura y hemos comprado suministros tanto en la tienda como por correo y nunca hemos tenido problemas negativos con Rod's. Agradecemos la selección, el servicio al cliente y los precios y esperamos nuestra visita en julio. Como propietario de un negocio, sé que a veces los competidores dejan malas críticas que usan cuentas de correo electrónico falsas o, como veo en un caso aquí, ex empleados que intentan dañar la reputación de una empresa. Hemos comprado artículos de exhibición muy específicos, como un trozo en particular, estribos plateados o un sombrero occidental en particular con un pliegue determinado y siempre hemos encontrado al personal muy útil.

Llegué a las barras a las 4:56 y tan cerca a las 5 fueron muy amables y serviciales, ofrecieron que si llegamos tarde y necesitábamos algo para llamar y nos lo conseguirían.

Gran selección de ropa. Boots dejó un poco que desear. Sin embargo, puede haber sido de una expo. Me tomó un tiempo conseguir ayuda.

Bonito lugar, pero soy de Texas y desearía que tuvieran una selección más grande como las tiendas en Texas. Supongo que Ohio simplemente no tiene tanta demanda.

Qué increíble grupo de personas trabajando aquí. Mi hijo quería un buen par de botas, pasaron más de una hora ayudándolo a conseguir exactamente lo que quería.

Fácil de encontrar desde la autopista, solo observe el caballo en el aire.

Fácil aparcamiento. Varias plazas de aparcamiento disponibles. Fácil estacionamiento para un camión de tamaño completo.

Me detuve en busca de inserciones de botas para un par de botas que compré en Texas. Cuando entramos por la puerta, nos recibió un caballero preguntando si había algo en lo que pudiera ayudarnos. Le expliqué lo que quería y me dirigió en la dirección correcta.

Cuando caminé hacia el área, la señora nos saludó presentándose y diciendo que si había algo que necesitáramos, ella estaba allí para ayudar. Le expliqué que estaba buscando inserciones. Nos llevó al área donde estaban los insertos y comenzó a buscar. Rápidamente encontró a la pareja. Ella puso uno en mi bota para que lo probara. Decidí tan pronto como puse mi pie en mi bota que era lo que quería. Se ofreció a poner el segundo en la otra bota. Cogí el paquete diciendo que los llevaría por adelantado para pagar. Se ofreció a llevar el paquete vacío al frente para que yo pudiera seguir mirando. Terminamos recogiendo algunos otros artículos.

Cuando fui al frente le dije a la señora que tenía otro paquete vacío que tenía que pagar junto con las otras cosas. Rápidamente me agradeció mi honestidad. Sí, podría haberme marchado sin pagar por ellos ya que estaban en mis botas.

La selección de botas se limita principalmente a botas con punta cuadrada. Me doy cuenta de que la gente del centro de Ohio prefiere las botas de punta cuadrada, así que es comprensible. Seguiré comprando en Rods para necesidades futuras.

Gran selección de ropa occidental y de trabajo. Animo a cualquiera en el área central de Ohio que esté buscando una buena tienda de ropa occidental que quiera un excelente servicio al cliente a visitar Rod's.

Gracias por una gran experiencia en el centro de Ohio.

El lugar favorito del esposo para comprar jeans y botas, por supuesto.

¿Dónde más puedes conseguir ropa occidental y occidental en Columbus? Si tan solo comenzaran a llevar botas lucasse nuevamente

Gran selección de regalos, así como ropa occidental, botas y tachuelas.

El servicio al cliente es genial. Emily nos ayudó a elegir todo lo que necesitábamos para un juego de tachuelas de barril. Ella fue paciente al ayudarnos y nos informó sobre las decisiones que estábamos tomando. Fue agradable tener a alguien que pudiera ayudarnos, ya que estamos aprendiendo sobre las diferentes piezas y no sabríamos qué conseguir. Además, las dos tiendas (tachuela y ropa) son divertidas para navegar y tienen una amplia selección de artículos occidentales. Volveremos.

Me alegro de haber pasado hoy (01/03/2020) para encontrar algunos de los artículos que estábamos buscando, como botas y jeans. Encontré botas de repuesto (el mismo par pero las minas estaban gastadas); esta vez también los conseguí con la punta de acero (mismo estilo / color). Caminando por el área de botas, dos de los tres miembros del personal fueron útiles y tenían excelentes habilidades para los clientes. Primero, Jonathan me ayudó y respondió a mis preguntas sobre mis botas de reemplazo. Estaba ayudando a otra persona, pero se aseguró de hacer una verificación rápida conmigo; una vez que terminó de ayudar por completo a la otra persona, me ayudó (cogió mis botas). Mientras continuaba revisando las camisas que quería (necesito algunas de ellas, pero una marca específica que me gusta), estaba observando acondicionador de botas. Casi 40 años de uso de botas y nunca lo consideré hasta que Austin se acercó para mencionármelo. Proporcionó información y detalles sobre lo que podía usar ya que no quería que algo los hiciera brillar. Me informó sobre un acondicionador específico que ayudará a proteger mis botas (cuero) a largo plazo. Había un tercer miembro al que le había preguntado originalmente sobre una compañía de botas específica, mencionó que podía ubicarlos (en esa esquina) y luego se dispuso a continuar hablando con otro miembro del personal. Nuevamente, solo pensar que fue un momento (una oportunidad) en el que un cliente está haciendo una pregunta en la que el miembro del personal debería haber tomado la iniciativa de preguntar si hay algo en lo que pueda ayudar o ayudar. Al final, conseguí mis botas y ahora acondicionador de botas.

Pasemos a la experiencia de las camisas y los jeans. Abby fue muy sorprendente y útil desde el principio al responder todas mis preguntas; además ella tenía algunas buenas sugerencias. Pude llevarme a casa algunas camisetas después de probarme varias, me alegro de que haya funcionado. Luego revisé unos jeans; nuevamente Abby tuvo algunas sugerencias geniales y fue muy útil. Terminé encontrando el jean que estaba buscando gracias a Abby. Ahora bien, de esto se tratan las habilidades de servicio al cliente: muy ejemplar.

Además, Abby, Sarah y Raelynn ayudaron colectivamente a mi esposa a encontrar un sombrero y respondieron algunas preguntas. Colectivamente, también nos ayudaron a encontrar más que eso, simplemente un personal increíble. Estamos seguros de que regresaremos cuando el tiempo lo permita; todavía quiero un segundo par de botas (las mismas botas) y reemplazar un par de camisas / jeans más para reducir algunas de nuestras prendas que tienen muchos años (gastadas).

Un montón de cosas geniales ... ¡muchas cosas para elegir!

Manténgase alejado de los pedidos en línea de ROD S a toda costa. No se atreva a agregar ningún artículo a su carrito porque se le cobrará en cualquier momento aleatorio (sin siquiera proceder al proceso de pago). Rod cargó mi tarjeta SIN MI CONSENTIMIENTO O AUTORIZACIÓN por un artículo que simplemente tenía en mi carrito / canasta . Intenté buscar en su sitio web para eliminar cualquier información de tarjeta de crédito que pudiera haber estado disponible, pero no tienen una opción para hacerlo. Terminé llamando al servicio de atención al cliente y ¡vaya, fue una pesadilla! ¡La forma en que manejan los reembolsos es una broma y dejará su reembolso en una cantidad minúscula! Hablé con Julie, quien al principio parecía haber entendido toda mi situación y había confirmado un reembolso correcto a continuación. Pasaron dos semanas y aún no hay reembolso, la llamé varias veces sin devolver la llamada. Terminé hablando con otro reptil y me di información contraria a la proporcionada por Julie. En general, ¡una experiencia terrible y una pérdida de dinero!
Daré el boca a boca sobre lo terrible que es esta empresa y creo que nunca volveré a comprar aquí, ni a mi familia ni a mis amigos. Espero que esta empresa sea investigada por las formas imprecisas en que realizan los reembolsos y la falta de comunicación con sus clientes.

Amo su ropa y disfruto recibir jeans de ellos, pero su envío demora una eternidad :(

Un poco caro. Los cajeros no son muy amables, pero hay buenas personas que le ayudarán.

Decepcionado de que hubiera tanta mercadería en el Congreso

servicio siempre perfecto muy satisfecho con el producto !!!!

¡Rod's no ofrece ningún tipo de DESCUENTO MILITAR! ¡Esto podría ser una pista sobre el tipo de persona que es el propietario!

Si eres un vaquero o una niña, este lugar es genial.

Debo decir que me sorprendió la presencia de críticas negativas. He comprado regalos de Rod's para los locos por los caballos de mi vida, de vez en cuando durante muchos años. Recientemente, mi hija de 12 años tomó la decisión de comenzar a montar en inglés y competirá en un equipo de la IEA. Como había tenido experiencias positivas en el pasado en Rod's, la llevé allí por botas de montar. La selección de botas inglesas era pequeña, pero encontramos algo. Desafortunadamente, descubrimos unas semanas después de la compra, que las botas no se ajustaban al estándar con el que se juzgará por equitación. Me decepcionó haber gastado una buena cantidad de $ en las botas, solo para que me dijeran que no serían aceptables. Ella había usado las botas, y pensé que me quedaría atrapado con ellas. Sin ninguna expectativa, llamé a la tienda y pedí hablar con un gerente. Hablé por primera vez con un supervisor llamado Allison, y fue muy servicial y amable. Le expliqué cuál era el problema y me aseguró que hablaría con el gerente de la tienda tan pronto como llegara a trabajar. Unas horas más tarde, recibí una llamada de Megan, la gerente de la tienda, y fue maravillosa. Realmente no puedo decir suficientes cosas positivas sobre cómo manejó la situación. Ella se disculpó y ofreció una solución que sentí que era muy justa. Definitivamente continuaré comprando en Rod's, y espero que cualquiera que lea esta reseña considere lo mismo.

Todos en Rod's son muy serviciales, amables y están dispuestos a ayudar a crear un atuendo. Van más allá, es más como ir de compras con la familia que en una tienda. Gracias

Encontré este lugar ordenando a través de otro sitio !! Gran oferta y productos, pero cuando hice el pedido el sábado no recibí información sobre mi pedido. Lunes nada Martes llamé al servicio al cliente y me dijeron que mi paquete fue recogido y que se enviaría esa tarde y que pronto recibiría una actualización por correo electrónico, nada. Llamé de nuevo aproximadamente 7 horas después y me dijeron lo mismo e incluso dijeron que actualizarían mi envío sin costo, 24 minutos después recibí un correo electrónico que indicaron que fueron a recoger mi pedido y el inventario estaba mal y no tenían mi artículo en stock después de que dijeron 2 veces que estaba listo para funcionar. ¡Ahora estoy atascado tratando de obtener otro pedido aquí a tiempo! ¡No estoy muy satisfecho con mi primer servicio!

Selecciones limpias, frescas, amigables y agradables.

Encontré las botas exactas y el personal fue amable pero no agresivo. A +

Lugar increíble, excelente personal, respondió todas las preguntas que tenía y más.

Absolutamente amo a Rods.
El único inconveniente es el tamaño de las mujeres ... incluso a las ancianas gordas nos gusta lucir bien ... jajaja

Mi caballo puede hacer algunas compras aquí. (Una vez que consiga uno).

Personal amable, también uno de los mejores lugares en Ohio para encontrar ropa del condado.

El paraíso de los jinetes ... Dejé mis sombreros para ser cocidos al vapor y bloqueados, ni siquiera tuve que dejar un depósito. Llevan jeans Cinch ... juguetes ... artículos para el hogar. Todos los precios ... tachuela de sillas de montar ... Compré ropa en liquidación ... no hay problema con las devoluciones. Estoy volviendo ...

¡La mejor tienda para comprar en cualquier momento! El personal siempre es útil.

Compro mis jeans en Rod's porque tienen la marca que me gusta a buen precio. Allí también he comprado tops, cinturones, botas y artículos para el hogar. Muy buena selección de ropa occidental en la tienda y en su sitio web. Personal muy agradable y servicial.

¡El servicio al cliente aquí es increíble! Muy dispuesto a complacer y servicial.

He estado comprando mi equipo occidental aquí durante los últimos 9 años. Mi esposa y yo pasamos temprano hoy para poder comprar un nuevo sombrero de vaquero. Era de $ 100, lo obtuve por $ 75 y tienen una vaporera para doblar el sombrero de la manera que quieras antes de comprarlo o puedes traer tus sombreros que ya tienes que están fuera de forma y los volverán a poner en forma. El personal fue extremadamente útil. La tienda es de fácil acceso desde el recinto ferial o desde 71 n / so 270.

Tienen una gran selección de ropa occidental para mujeres. Es un poco caro pero de buena calidad que vale la pena.

Compré el mejor par de botas y todavía van fuertes. La selección de equipo es sobresaliente

Cuando se trata de botas de estilo occidental, Rods es el único lugar en el que confío para conseguir el par adecuado a un buen precio. Cuando compré mis botas Ariat hace unas semanas, la señora de la sección de botas respondió cualquier pregunta que tenía y tenía la mejor recomendación sobre cómo me quedarían los pies. Las botas que compré me quedaban bien, pero necesitaba aflojarlas un poco por la izquierda. Así que tomé mis botas y me las estiraron sin costo alguno para mí, lo cual es increíble. Los recogí y pensé que estaban bien, pero aún necesitaban trabajo, así que los volví a llevar y nuevamente no me costó nada. Simplemente muestra que esta empresa respalda los productos que vende y mantiene su palabra cuando se trata de servicio. Recomiendo a cualquiera que necesite botas nuevas u otro equipo que le dé una oportunidad a estos chicos. Gracias a la gente de Rods por ayudarme.

Amplia selección y personal muy agradable y servicial.

Me encantan los diferentes estilos de botas. Estoy muy satisfecho con su servicio.

Artículos realmente agradables, pero si tiene que devolver o cambiar algo, prepárese para esperar semanas para un reembolso o cambio. Devolví un bolso que recibí y no me gustó. Solicité un intercambio. Recibieron mi artículo el 20 de octubre. ¿A partir del 29 de octubre están trabajando en artículos devueltos el día 13? ¿Necesitan más ayuda o son tan lentos en serio? El servicio al cliente siempre es bueno cuando llamo, pero maldición, ¡esto está tomando mucho tiempo! Estoy a 3 horas de Columbus, Ohio. ¡Probablemente debería haberlo devuelto en persona!

Personal maravilloso y excelentes productos y servicios.

¡Siempre es un placer comprar en Rod's! El personal le saluda sinceramente y está dispuesto a ayudar. ¡La tienda siempre está limpia y se presenta tan hermosa! No se pierda Rod's Western Place. ¡Comprando aquí desde que era una pequeña vaquera!

La mejor tienda de la ciudad. Allí trabaja gente amable. Además, algunas de ellas son señoritas muy bonitas.

Gran selección de mercadería. Gran calidad de mercadería. Excelente servicio al cliente.

Tuve que revisar porque quedé muy impresionado con el servicio amable al elegir algunas botas de vaquero este fin de semana. Gracias por ser tan atento y paciente con mi revoltoso hijo de 4 años.

He tenido 2 malas experiencias. El primero fue en persona cuando no había nadie con conocimiento para atenderme. El segundo ha sido un intercambio de correos electrónicos en el que intenté cambiar mi mala experiencia como cliente, pero, hasta ahora, las cosas solo han empeorado (¡gracias por nada, Deedra!)

Ahora estoy esperando la devolución de llamada de un empleado y alguien de la gerencia. El empleado de ventas le daré la oportunidad de ayudarme, porque realmente necesito ayuda. El propietario, o el supervisor, que vuelva a llamar debe tomar medidas para resolver los problemas para que los clientes de Rod sigan dejando buenas críticas.

Nunca compre NADA de este lugar. NUNCA.

Fui a pedir algo en línea, pero mi pago no se realizó. Llamé a servicio al cliente. Un hombre llamado Joe respondió al teléfono en un tono muy cansado. Le pregunté cuál sería el problema y respondió con rudeza. Una vez que descubrí cómo solucionarlo en el sitio web, le di las gracias y simplemente colgó el teléfono de golpe y colgó.

Nunca en mi VIDA había recibido un servicio de atención al cliente tan GRUESO. Iba a hacer una compra, pero ahora no. Un buen servicio al cliente es muy útil y no es tan difícil ser amable.

Lo que sea que esté pasando en tu vida, Joe, espero que lo entiendas en lugar de desquitarme conmigo.

La selección ha disminuido a lo largo de los años y los precios son altos.

¡Me encanta ir de compras allí! Tienen tantas cosas bonitas para elegir, mis ojos no pueden seguir el ritmo ...

Un gran lugar para comprar. Tenían todos los tamaños y artículos para el hogar. Siempre reviso los estantes de limpieza y la sala de artículos para el hogar con descuento. Desde fundas para móviles hasta perfumes, desde las botas más pequeñas hasta los pendientes perfectos. No puedes irte sin comprar algo ... Me encanta el olor a cuero.

¡Equipo impresionante! Cuando éramos niños, poníamos nombres a los caballos fuera de Blackie y Brownie. :)

Gran tienda de ropa occidental. Personal muy servicial y amable.

Buena selección / precio de botas, no la mejor selección de botas de trabajo. Tienen tamaños más grandes y, si no los tienen, pueden pedirlos.

El personal no fue amable ni servicial. La selección de botas fue decepcionante. Si necesitas tallas especiales no pierdas el tiempo.

Personal y gerente groseros, después de intentar devolver las botas y conducir 2 horas solo para que me digan que no podemos devolverlas, nunca las recomendaré a nadie.

A mi esposa le encanta este lugar. Siempre me siento en el coche porque me aburro muchísimo. Paso una cantidad excesiva de tiempo sentado en el auto aquí, así que si estás interesado en el tipo de cosas que venden, eso debería decirte todo lo que necesitas saber.

¡¡Excelente servicio al cliente!! ¡Excelentes productos y compré un par de botas increíbles! Definitivamente volveremos !!

Es un lugar increíble para ir a buscar ropa occidental y un personal amable