ReyAngelo Z

Repaso de Rod's True Western

Me alegro de haber pasado hoy (01/03/2020) para en...

Me alegro de haber pasado hoy (01/03/2020) para encontrar algunos de los artículos que estábamos buscando, como botas y jeans. Encontré botas de repuesto (el mismo par pero las minas estaban gastadas); esta vez también los conseguí con la punta de acero (mismo estilo / color). Caminando por el área de botas, dos de los tres miembros del personal fueron útiles y tenían excelentes habilidades para los clientes. Primero, Jonathan me ayudó y respondió a mis preguntas sobre mis botas de reemplazo. Estaba ayudando a otra persona, pero se aseguró de hacer una verificación rápida conmigo; una vez que terminó de ayudar por completo a la otra persona, me ayudó (cogió mis botas). Mientras continuaba revisando las camisas que quería (necesito algunas de ellas, pero una marca específica que me gusta), estaba observando acondicionador de botas. Casi 40 años de uso de botas y nunca lo consideré hasta que Austin se acercó para mencionármelo. Proporcionó información y detalles sobre lo que podía usar ya que no quería que algo los hiciera brillar. Me informó sobre un acondicionador específico que ayudará a proteger mis botas (cuero) a largo plazo. Había un tercer miembro al que le había preguntado originalmente sobre una compañía de botas específica, mencionó que podía ubicarlos (en esa esquina) y luego se dispuso a continuar hablando con otro miembro del personal. Nuevamente, solo pensar que fue un momento (una oportunidad) en el que un cliente está haciendo una pregunta en la que el miembro del personal debería haber tomado la iniciativa de preguntar si hay algo en lo que pueda ayudar o ayudar. Al final, conseguí mis botas y ahora acondicionador de botas.

Pasemos a la experiencia de las camisas y los jeans. Abby fue muy sorprendente y útil desde el principio al responder todas mis preguntas; además ella tenía algunas buenas sugerencias. Pude llevarme a casa algunas camisetas después de probarme varias, me alegro de que haya funcionado. Luego revisé unos jeans; nuevamente Abby tuvo algunas sugerencias geniales y fue muy útil. Terminé encontrando el jean que estaba buscando gracias a Abby. Ahora bien, de esto se tratan las habilidades de servicio al cliente: muy ejemplar.

Además, Abby, Sarah y Raelynn ayudaron colectivamente a mi esposa a encontrar un sombrero y respondieron algunas preguntas. Colectivamente, también nos ayudaron a encontrar más que eso, simplemente un personal increíble. Estamos seguros de que regresaremos cuando el tiempo lo permita; todavía quiero un segundo par de botas (las mismas botas) y reemplazar un par de camisas / jeans más para reducir algunas de nuestras prendas que tienen muchos años (gastadas).

Traducido